如何了解用户需求抓住用户的真正需求

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-13 06:30 标签： 如何了解用户需求
强化文明参观保护动物的理念，加强宣传监督管理。
比基尼模特与鲨鱼一起游泳，甚至抱着一起拍照。
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　　用户需求一直是经济发展的源动力，也正因为用户的需求要得到满足，才衍生出了各种各样不同的商业模式，五花八门的商业模式的本后，其实本质还是不变的。
　　对于我们做产品的人说，分析用户的需求是所有布线最重要的一环，用户需求分析不好直接导致后面99%的努力将付之东流，选择永远胜过于努力。
　　作为一个营销人员也是必备的技能之一，这点非常非常的重要。总的来说分析用户需求一共有3点
　　1、抓痛点
　　2、满足需求
　　3、衍生服务分析
　　下面我们分别从这三方面分别讲解
　　一、抓痛点
　　所谓的用户的痛点就是在生活中的困扰和不方便造成极其强烈的需求，迫切希望能有什么办法来解决这个问题。比如我们肚子饿了要吃饭，下雨了要雨伞、雨具，早上起床的时候需要刷牙，洗脸，需要用到毛巾、牙膏、牙刷等等，这些都是用户在日常生活中的需求，这些也被称为硬性需求。
　　用户的需求痛点也分大小的，如大的痛点，必然是内心深处想迫切需求解决的，生活中某方面的不方便，如坐公交车十分的麻烦，开小汽车出门到处都是堵车的景象等等，这些都是非常大的痛点，确实渴望得到解决。
　　只要有痛点迫切需求的地方，就有商业模式的存在。
　　二、满足需求
　　通过分析用户的痛点，就会知道用户最最想要解决什么问题，只要沿着这条线去解决用户的问题就可以， 这就是商业的本质，也是我们做任何产品的本质。
　　满足了用户，用户就会绕绕的围绕在你的周围。淡然满足需求也是分身体上的满足和精神上的满足。不同的用户需求也必然会有不同的解决方案存在。
　　三、衍生服务分析
　　大多的用户需求是硬性需求，但也有的时候也有很多隐形需求的存在，如我买了一台电脑之后，要让电脑能正常工作，我还需要一个音响，一个鼠标，一个键盘，在衍生一点开去我还需要一个擦显示屏的布和洗液晶屏的清洁液，这些都是有需求的。
　　根据一条产品主线，只要慢慢的往下面深挖下去，就又能发现更多更多用户的需求，只要你会分析还能从不同的副产品线在衍生开去，又是新一轮的需求被发现。
　　这里面所涉及到的就是发散性的思维，通常我们可以用思维导图来进一步的推理，非常的方便
　　那么我们该如何去分析用户的需求呢？有没有什么好方法？
　　答案当然是用的，主要可以有三种途径
　　1、利用网络分析工具
　　如果是来查询国内的数据推荐使用百度指数，如果想要了解全球的数据，那就推荐是用google的关键词工具，和亚马逊提供的数据分析工具
　　（1）百度指数 /
　　百度指数用起来很方便，只要输入关键词就能查询到具体的搜索需求，它可以查看当天的搜索需求，也可以查看一个月的的搜索需求，有搜索就代表需求。
　　在百度指数里面还需要看的就是需求图谱、舆情动察、人群画像等，这里都是挖掘用户需求的好地方，只要你细细的分析一定能找到不错的答案
　　（2）亚马逊的数据查询工具
　　Keyword Tool http://keywordtool.io/amazon
　　这个工具可以查询某个产品在全球的需求情况，非常的强大
　　2、从身边的好友挖掘
　　每个行业的不同，有的时候需要自己亲身去了解一个行业，从相关行业人士的需求打探用户一般在需求什么，给用户解决什么问题，有些行业确实是只有行业人士知道的，毕竟对行业熟悉的朋友接触的多了，自然知道用户为什么要某个产品
　　通过这个道理可以得出，我们要多出去走走，多多的结交朋友，这样我们的路子才更加的宽广
　　3、把自己当成消费者，反问自己
　　这是作为一个营销人员最最应该具备的技能，把自己当成一个用户，去购买某个产品，这样自然就知道了我为什么需要购买这个产品，在购买产品的时候所面临的问题等等之类的，这是一个很好的逆向思考的方法。
　　换位思考往往能让我们走出一个思维胡同，开拓出另外一条与众不同的路子来。
　　用户是想满足需求，我们顺着需求来满足他，那么你就成功了，很简单，选择胜与后面99%的努力。
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微商城开发如何抓住用户需求
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导读：微商城这个名词已经被很多人所熟知了，今天我们要讲的就是微商城开发如何抓住用户需求。下面就来看看具体内容。...
　　这个名词已经被很多人所熟知了，今天我们要讲的就是微商城开发如何抓住用户需求。下面就来看看具体内容。
　　(1)微商城搭建，模板选择极为重要
　　微商城开发，整体的商城装修要让消费者看的顺眼，而不是一打开微商城就想关掉。微商城的搭建，在颜色风格的选择上要选择低调而不是浮夸华丽，势必根据自己销售的产品进行选择。举个例子，当你微商城卖的是水果的时候，你选择的是色彩鲜艳的，而不是黑白色的;当你卖的是钢琴的时候，你肯定会选择黑白，而不是五颜六色，那样会破坏钢琴的宁静美;因此模板颜色的选择首当其冲。
　　模板组建的选择也是非常重要，你在选择组建的时候，应该各种板块进行合理使用，而不是纯粹的产品的展示，应该适当添加各种banar广告图，来冲击消费者的视线。产品展示的时候，不要一直使用长方形的组件框，而是可以采用正方形之类的。
　　(2)微商城产品运营才是刺激用户最好的方式
　　① 产品的选择：现在各行各业都是在微商城开发领域发展的风生水起。每个行业都是不好混的，因此在行业的选择，甚至是产品的选择是非常重要的。你说吧，你在微商城卖衣服，为什么那么多卖衣服的，消费者就是要选择你呢?因此在开发微商城之前应该对整个市场进行调查了解。因此，真正能够抓住用户是产品，产品受欢迎，就刺激得越厉害。
　　②产品的文案也是重点：好的文案能够吸引更多的人。当你选择的产品是属于大众化产品的时候，你就应该从你的产品销售文案入手，通过文案去刺激用户，让消费者感觉痒痒的。产品的优势、产品的特点、用途等等都是可以用文案浮夸的表现出来。
　　(3)产品的图片，也是刺激用户最好的秘籍
　　好的微商城运营人不仅仅靠产品的文案去吸引消费者，更加靠的是图片。当一个有点胖的女生穿上衣服后，变得瘦了，别人是否会心动??当然这样靠的是拍照技术和美图技术。因此产品图片的重要性也是非常强的。
　　如何抓住用户需求，上述给大家介绍了，微商城现在一直都是很多商家所重点关注的，但是只有抓住了用户需求才会对微商城之后的发展更好。
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关于H5怎样抓住用户的需求关键和受众的分享心理
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关于H5怎样抓住用户的需求关键和受众的分享心理
前面大家都知道了什么是H5，那么今天给大家讲讲作为一名合格的AE如何做好一个H5，做H5之前要知道客户的需求是什么，此次活动的具体目的是什么，是APP拉新呢，还是引导用户注册，或者是最终转化；其次要考虑作为乙方的我们（这个事情是AM完成的）由销售提案我们能提供哪些服务，同时还要考虑能给用户提供哪些好处，具体的奖品分配。
这一步之后是宏观问题，包括活动的主题，页面之间的衔接关系。
再者就是具体的策划操作，主要会犯的一些毛病有活动页面的衔接断层，要最终达到活动页面设计和衔接的逻辑顺畅，不能让用户产生一种不安全的焦虑感，要让用户失焦，就要站在用户的角度考虑。举个例子吧比如你在玩一个H5的时候看到页面第一页出现立即下注，然后点击第二页就马上出现注册填写信息，那么这中间少了什么环节呢，你要提示用户下注成功，然后告诉用户APP下载成功。这中间的环节是对用户的一个心理缓冲肯定，
再次就是要突出重点，主要是关于活动元素的的设计，一般会有双层设计，一是增加活动的兴趣，间接引导注册，二是做活动时在基本层面上加一些花样玩法，一定要进行非常强烈，明显的宣传及诱导，新玩法可能扩大你的活动宣传效果。
还需看看，有没有有效的传播机制，主要常见的有漏斗型活动，所谓漏斗型活动具体指的是活动传播出去像漏斗一样，上线之后用户们一层一层的漏到最底下，有时候我们会问用户的漏斗转化率，还需知晓活动的重心平台，众所周知，H5的最好传播平台是微信，所以在选择平台的时候就不能是从APP到微信而是应该倒过来，这样把你手机的用户都赶到微信平台，再让这些人分享自己的经验。增加最终的转化率。
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