思考：为什么支付宝即使背着骂名，也要搞社交？
思考：为什么支付宝即使背着骂名，也要搞社交？
导读近日，支付宝推出的圈子功能刷爆了各大社交、媒体。在狂热之后，今天我们谈谈支付宝为什么要坚持做社交？为什么不能安安静静做个支付工具？近日，支付宝推出圈子功能，各个社交软件、网站炸开了锅。大家讨论最多的是圈子里面的校园日记和白领日记两个。这两个圈子只允许女性用户发帖，其他用户只能浏览、点赞、打赏。但想要加入这两个圈子，芝麻信用必须大约等于750分。更为劲爆的是，圈子里面的女们穿得非常清凉，姿势妖艳，充满各种挑逗和暗示，诱导男性用户们打赏和评论。这分明是搞荷尔蒙营销，没跟上节奏的人还以为是陌陌改名支付宝。这也难怪大家把支付宝称作“支付鸨”，更有人讽刺支付宝这是“社交的一小步，援交的一大步。”无奈小编的芝麻分只有748分，仅两份只差，就被关在了圈子之外，要不还得真见识见识贵圈是如何乱的。今天不谈这两个圈子，也不谈支付宝是从哪里找的这些美女，就谈谈支付宝屡战屡败后，为什么还要要坚持做社交，为什么就不能安安静静做个支付工具呢？马云屡战屡败的社交之路其实在支付出现社交功能之前，阿里就进行了许多的社交软件尝试，比如阿里旺旺，比如来往，比如钉钉。阿里旺旺一开始就是为淘宝服务的，主要是便于卖家与买家之前的沟通，最终也没能做成社交产品。来往算是阿里开发的一个全新的社交软件，马云也经常在里面发内容，还把自己朋友圈里的牛人都拉了进来，结果来往还是失败了。至于钉钉，现在很多公司都在使用，确实很方便，但是钉钉不是一款社交软件，而是一款企业级的办公管理软件。而支付宝本身在社交方面的尝试也是屡战屡败，从APP的大幅改版，某些界面甚至与微信高度相似，甚至把社交功能放在首页最明显的位置；从去年的集五福活动，从推出类似微信公众号的生活号，再到现在推出的圈子。支付宝努力地拓展社交功能，但是几乎都以失败告终。去年春节的集五福活动，就活动本身来说确实很成功，支付宝用户也加了很多的好友，但是到现在仍然没有多少人在通过支付宝与好友聊天吧。现在推出的圈子功能，虽然说是秀下限，虽然有些灰色，虽然被骂成下一个陌陌，但是就其功能以及营销来说，还是不错。圈子抓住了人性的弱点，集“色情、炫耀、攀比、金钱”于一身。在圈子里面，美女可以秀自己的美色，可以获得男性用户的评论和打赏，名利双收；男性用户可以因为自己能够进入圈子，能够一饱美色，能够打赏付费，而一展雄性风采。不过，理想很美好，现实很残酷。这仅仅市场营销活动，久了用户也会产生审美疲劳；即使用户喜欢，支付宝也会在自黑的道路上越走越远。阿里为何社交之心不死？那么，为什么阿里社交之心不死，为什么支付宝要屡败屡战？说到这里，就不得不说微信了。支付宝是国内最大的支付软件，微信是最大的社交软件，都在各自领域占据了半壁江山。虽然两个软件起点不同，但是终点都殊途同归，都朝着“支付+社交”的发现发展。为什么大家都要既做社交有要做支付，因为社交可以为支付提供丰富的场景，支付能够将社交变现。很简单的例子，比如你在微信上和好友聊天，逢年过节是不是要发给红包；朋友说某个面膜很好你觉得还不错就买了，是不是就产生了支付；你看了某个公众号要举办线下交流沙龙，但是要付费，你觉得有用想要参加于是又付费了，还产生O2O；你看到最近股票大涨而自己的却大跌，于是你相信了某个“牛逼”的老师，老师说我带你炒股，不过你得先交3988元的服务费，于是你又付费了。就是这样，社交为支付提供了各种各样的消费场景。所以说，支付宝和微信都看中了这一点，双方在发挥各自优势的同时，都在抄着对方的底。支付宝抄微信的社交底，微信抄支付宝的支付底。既然双方的目标都是“支付+社交”，谁成功的几率更大呢？就目前来看，显然微信更胜一筹。支付宝与微信谁会笑到最后首先从两个产品的路径来看，“从社交到支付”显然比“从支付到社交”更容易。有社交的用户很容易产生购买支付需求，因为社交提供了一个连接人与人之间的场景，哪怕是服务、商品等都很容易产生；而支付的用户只会把支付软件当成工具。这个不用多说，大家回想一下自己在使用两个产品时的感受就清楚了。就数据来看，双方在各自的强项领域，都无法一时半刻打败对手，但是在弱势领域，显然微信的成长速度更快。微信的支付（财付通）已经是仅次于支付宝的第二大支付工具，市场份额差不多在35%，而支付宝在社交上根本还排不上号。从布局来看，支付宝也深知自己做社交的难点，所以在自身努力做社交的同时，也采取了一些迂回措施，比如投资微博、投资陌陌。也算是一条捷径吧，不过跟微信先比仍然稍逊一筹。而微信目前来说已经是一个比较完整的生态系统，融“社交+金融+媒体+广告+商业”于一体。而且各个环节都可以实现无缝连接，这是支付宝与其他软件无法比拟的。除了社交，还有更大的一盘棋不管是支付宝还是微信都不会满足于仅仅是个支付软件，或者单单是个社交软件，其实双方都在下更大的一盘棋，构建一个完整的生态帝国。拿微信来说，他可以在微信上跟朋友聊天，可以看新闻资讯，可以学知识，可以买东西，可以投资理财；对商家来说，可以通过朋友圈、公众号提供商品，可以通过微信支付向用户快速收钱，可以通过广点通平台进行推广。几乎所有线上商业活动，甚至是线下的都可以在微信内部实现。1寻找用户版权声明：本文版权属于微信公众号：互金投资手记（ID：ifinvest），欢迎转载分享，转载时注明出处，不得对内容进行二次修改。
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版权所有：中国电信股份有限公司南京分公司&&技术支持：江苏知能邮电通信技术有限公司支付宝社交之心不死 见光死的“圈子”背后
作者:网易科技
这一次，支付宝彻底暴露了自己的焦虑。
11月27日下午消息，有多家媒体报道，在支付宝的&校园日记&和&白领日记&当中，出现大量大尺度女生写真。
支付宝随后回应，目前正在进行&圈子&的灰度测试。&圈子&是支付宝和合作伙伴一起在社群上启动的一次尝试。
直至29日晚间，支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发布了内部信予以道歉并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人。
&圈子&背后，支付宝在社交方面的尝试一直没有停止，但是此前从未如此猛烈，如此突破底线。
究竟是什么力量推动支付宝出此下策？
&一夜&VS& 8年&
在中国的互联网巨头中，众所周知的是，阿里做电商，腾讯做社交，都是一把好手。电商不做社交，之前没有什么不妥。
阿里在社交方面的尝试最早起源于网页版的阿里旺旺，是为了方便买卖双方在商品交易过程中的沟通，并无专门做社交的野心。
在公众视野中，阿里再一次强调社交，是在移动互联网刚刚开启的时候。2011年1月，微信诞生，随后2012年3月，微信用户数突破1亿大关。一年之后，日，阿里巴巴发布移动好友互动平台&来往&，从各种功能来看，很像翻版的&微信&。马云的那句：&宁可死在来往的路上，也不活在微信的群里。&言犹在耳。
但是，当时做移动社交是一股潮流，甚至小米都推出了&米聊&，并不能说阿里在其中有怎样独特的野心。
威胁第一次被强烈地感受到，是在2014年除夕夜。微信与春晚合作摇红包，根据财付通的统计：除夕到初八，有超800万用户参与了抢红包活动，超过4000万个红包被领取，平均每人抢了4-5个红包。红包活动最高峰是除夕夜，最高峰期间的1分钟内有2.5万个红包被领取。
这一晚过去，媒体惊呼：&微信一夜之间干了支付宝8年的活儿。&对此，马云在其来往账号上留言：&几乎一夜之间，各界都认为支付宝体系会被微信红包全面超越。体验和产品是如何如何地好&&确实厉害！此次珍珠港偷袭计划和执行完美。幸好春节很快过去，后面的日子还很长，但确实让我们教训深刻。&
社交影响金融
此后，阿里对社交真正上心起来。
2015年，支付宝接过了阿里系挺进社交的新入口。2015年8月，支付宝在更新9.0版本时，就新增了朋友和口碑。2015年除夕，支付宝更是出巨资拿下了与春晚的合作，马化腾在接受媒体采访时也称&对手很拼&。
这样的努力一直持续。笔者清晰地记得，2015年曾接到阿里的邀请，参加在青岛举办的一次活动，参会者是媒体和社交方面的专家和业界人士，希望听取各方建议，讨论应当如何做好社交。今年8月，支付宝推出9.9版，新版首页的功能标签往后靠，生活服务和高频社交被往前推。首页新增生活圈、语音助手等交互功能。
包括这次从支付宝的回应也可以看出，支付宝依然相信社交有做成的机会。支付宝回应称，之所以要启动类似&圈子&的尝试，是因为其发现在中国一直没有一个特别适合社群运营的产品形态，并且社群圈子也一直缺少一个让人和人之间建立信任的介质。阿里认为支付宝的实名和信用体系有着天然的优势，并且基于对4.5亿用户的画像能够更加精准的聚拢有相同爱好，共同需求的人。此外，依托于淘宝、口碑等成熟的商业生态，社群的运营者能够方便找到更合适的商业模式。
但是，不得不说，此前的这些努力到目前为止收效甚微，看看周围，除了需要用钱，使用支付宝交流的人有多少就知道了。
支付宝是从支付起家，这是金融的基础。然而，在支付领域，微信支付的市场份额正在大踏步往前赶。
根据笔者在北京日常使用手机支付的直观感受，一般线下支付，能用支付宝的地方，大多都可用微信支付，但是能用微信支付的地方，不一定能用支付宝支付。也就是说，微信支付在线下可能正在赶超支付宝。一个小商贩曾对笔者一语道破：&一般人因为要聊天，都装有微信，用微信支付是顺便的事。但是，支付宝还要专门下载，用的人就相对比较少。&
微信和支付宝用户的绝对数对比显示出这样的差异：目前微信用户超过6亿，支付宝的用户大约为4.5亿。社交功能的弱项，或许正在影响支付宝金融功能拓展到更多用户。
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