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家具厂常用机械安全操作规程
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你可能喜欢家具企业ERP系统的构建
核心提示：[db:SY_简介]　　摘 要：中国的电子商务起步于1990年，在政府构建“三金工程”阶段初步构成雏形。近年来，由于互联网的发展，电商模式已经成为我国零售业的一场变革，同时带来了商业模式和管理模式的重大变革，进入了大数据时代。本文以京东集团为例，通过京东构建的信息流、资金流、物流的过程进行介绍及分析，说明家具企业应如何构建ERP系统。
　　关键词：ERP系统；信息流；资金流；物流
　　一、京东集团简介
　　京东集团（以下简称京东），2014年5月正式上市，上市地点为美国纳斯达克证券交易所。经过了近20年的发展，京东显然成为了我国最大自营式电商家具企业之一。京东多媒体网更名为京东商城开始进军国内B2C市场，2007年10月在北上广州三个地域启用移动POS上门刷卡服务，从而开创了中国电子商务的新形态。随后，京东在网络零售服务、物流配送服务、金融服务、电商云服务等领域推行了一系列的变革举措，最后统一了信息流、资金流与物流三大体系，使家具企业ERP系统得到了进一步的优化。
　　二、京东ERP系统的构建
　　对于电商家具企业，最重要的就是信息流、资金流和物流。信息流包括营销、经营和数据，资金流主要包括财务，物流包括仓储和配送。京东自成立起积累了许多关于信息流、资金流和物流的数据和技术经验，通过云化的形式，构建成京东的ERP系统。
　　1.信息流体系
　　2013年8月，京东发布了“7年三步走”的战略。第一步就是支撑京东内部云化。2014年，京东云平台率先发布了电商云解决方案，将电商云扩展至能够支持B2B、B2C、B2B2C、O2O等多种业务需求。
　　京东主要采用以下三种大数据分析模型：
　　（1）天平模型和浮标模型。天平模型有一套统一又公平的准入标准，由此可以实现面向不同行业的商家，还能够对商家的经营情况进行定期测量和跟踪；而浮标模型则能够预测店铺在各季度对资金不同的需求，从而预先发现商家的需求，并能预先观测到店铺所处的生命周期，以便随时修改贷款额度，提髙贷后预警的可靠性。
　　（2）供应商评级。通过分析以前的产业链数据，京东将所分析出的定性与定量信息输入模型，将供应商分为A-E五个级别，再由各个级别来决定供货商能获得的融资额度。
　　（3）用户评分。京东的大数据征信模型体系是从以下六个维度对用户进行刻画：包括身份份特征画像、个人用户评估、履约历史评价、关系网络评估、网络行为偏好及信用风险预测。
　　由于各种资源被云化，京东的成本比业界平均水平低，而效率却比业界平均效率高。京东凭借互联网高效灵活迅速的收集整合资料，从开发、运行、维护三个层面降低了系统成本，提升了系统的稳定性，通过网络策划、网络营销及促销，向消费者传播京东的信息，又通过完善的售后服务，掌握了来自消费者和供应商的意见及需求。这样来获取有竞争力的大数据，继续完善自身系统。
　　2.资金流体系
　　京东的资金流体系包括京东众筹、京东白条、京东钱包、京东小金库等。具体分为以下三个方面：
　　（1）供应链金融。供应链金融作为京东盈利极为重要的一部分，同时也是京东推出最早的金融服务。京东供应链金融主要包括两个产品，分别是“京小贷”和“京保贝”。日，京东上线了3分钟融资到账业务--京保贝，其运用京东自有资金，供应商凭借采购、销售等财务数据可以直接获得融资，放款周期仅为3分钟，京保贝可以自动完成审批和风险控制，有效的提高了家具企业的营运资金周转。“京小贷”和“京保贝”各自面向不同的商户，“京小贷”是面对京东平台商户的，而“京保贝”则是面对京东供应商的。
　　（2）消费金融。白条和“白条+”等业务都包含于消费金融中。2015年9月，“京东白条资产证券化”项目已经获得证监会批复，由华泰证券完成发行。京东白条是面向个人的信用支付产品，相当于京东的赊购卡，主要使用户的消费能够分期付款，京东通过在线评估客户的信用度，最长可以选择30天延期付款，或者3～24个月的分期付款两种付款方式，最高额度为15000元，通过大数据对用户的消费、配送、退货、评价等数据来评估用户的信用。
　　（3）众筹。京东众筹包括两大类，分别是股权众筹与产品众筹。股权众筹“东家”平台属于非公开股权融资，采用的模式为“领投+跟投”，京东的佣金是成功项目的融资总额的3%。
　　京东资金流的构建成功的实现了电商业务和金融业务的数据共享，还可以为京东其他方面提供资金来源。
　　3.物流体系
　　物流体系是京东最为看重的体系。京东之所以能保持其物流高效率的运转能力和强大的管理能力，是基于其采用的智能化物流系统--青龙系统所提供的支持。
　　2008年起，京东自建了物流配送系统。根据不同的物流服务需求，有以下几种方式：
　　（1）自建物流
　　目前，京东有六大物流中心，分别在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳，在天津、杭州等23座城市建立城市配送站，2010年，京东在上海建立了“亚洲一号”国际化超大物流仓储中心，是亚洲最大的单体库房，以此支撑京东自营配送体系，京东的自主配送已经达到了90%以上。
　　（2）自建物流+第三方物流
　　考虑成本投入和二、三线城市的利润，京东采取了与二、三线城市的其他快递公司合作完成产品配送。在配送较大的商品时，选择与厂商合作，利用厂商在各城市的售后服务网点和厂商的配送伙伴来完成配送。
　　（3）高校代理
　　高校的学生们因上课时间等原因经常导致不能及时收货，快递公司也存在不能长时间等待的问题，京东在全国各大高校招募了代理人，来为高校的教职工和学生们提供货到付款、送货上门、售后服务等工作。
　　仓储物流系统作为ERP的一部分是系统化的，在打包系统、挑拣货物系统等方面都要实行专业化以及流程化。由于京东物流体系的构建，超过85%的自营订单可当日或次日送达。高效的物流体系有效提升了客户体验，提高了客户的黏度。
　　4.“三流”的统一与ERP系统
　　京东的ERP系统是根据自身需求自主开发的，与购买的系统相比更适用京东自身的业务流程，包含京东商城大部分的管理系统，如客户管理、商品管理、订单管理等，可以对不同级别的工作人员开启不同权限进行管理。其ERP系统可以跟踪每一件商品的详细信息，包括物流方面的配送及仓库、货架、物流单号、发货人员、配送人员等，信息流方面客户的详细信息及售后评价等，资金流方面供应商、进价等。
　　三、总结
　　经过高速发展，京东已形成了完善的网站模式、庞大的仓储范围和广泛的物流系统，又有自主研发的ERP系统作为支撑，京东的市场份额在稳步提高，体现了其强大的数据驱动力，这种驱动带来的不仅是网上零售等业务，更是推动了现代零售业像O2O模式转变。京东的ERP系统是其核心竞争力，提高了运营效率，并依然在不断优化。
　　参考文献：
　　[1]盛丽.B2C电子商务精准营销研究[D].华东师范大学，2011.
　　[2]程甲.电子商务小额消费信贷风险控制[D].陕西师范大学，2015.
　　[3]刘淑娥.化解零售业资金瓶颈：京东供应链金融[J].北京财贸职业学院学报，-46.
　　[4]李万福，林斌，舒伟，李志才.基于内部控制视角ERP系统实施的改进研究--以盛威尔公司为例[J].审计研究，-89.
　　[5]黄炎璐.京东商城电子商务与物流整合模式研究[J].物流科技，-73.
　　[6]侯敬文.京东商城物流配送模式改进研究[D].西南交通大学，2012.
　　[7]王帆.网络购物顾客满意度研究[D].华东理工大学，2013.
　　[8]代碧波.家具企业ERP实施知识管理绩效评价研究[D].哈尔滨工程大学，2012.
　　[9]京东商城技术副总裁兼首席科学家何刚.云计算将成京东战略支撑[N].北京商报，A02.
　　[10]任博华，董行.中国电商家具企业自建物流问题研究--以京东商城为例[J].物流科技，4-108.
　　[11]本报记者闵杰.京东云到底在做啥？[N].中国电子报，12.
　　[12]李子晨.京东云支持传统家具企业互联网转型[N].国际商报，A08.家具行业ERP
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一、家具行业管理的难点
1、产品款式变化快、物料种类繁多；
2、车间工艺手工程度高、作业流程规范度低；
3、产品生产为定单型与库存型生产模式相结合；
4、生产进度难以跟踪，生产过程中的损耗及怠工难以控制；
5、销售预测采用手工管理，历史销售数据需要大量的采集工作，且数据难以准确；
6、仓库管理混乱，仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数。
家私行业也越来越多的面临着成本控制的压力、交期的压力、品质的压力。企业管理实现电脑化与信息化，已经不是一个需不需要上的问题，而是一个必须上，如何上的问题。作为一个家具企业的领导者，如何通过引入信息化建设，达到提高企业管理档次，提升企业的核心竞争力的目的，成为关系到企业未来发展与生存核心问题。
二、家具行业特点
1、家具行业的一些重要工艺环节仍采用传统的手工、半手工作业，从整体上看，机械化作业程度不高。
2、家具产品结构复杂、种类繁多，产品更新换代的周期也较短，这就给数据资料收集工作带来了较大难度。
3、家具行业所用的材料特性差异较大，规则材料、不规则材料都被大量使用，特别是实木材料，本身是家具生产所必需的材料，但是受树木生长的制约，无法统一材料规格。这些因素给材料编号、单位换算、用量分析、材料采购及库存管制都带来许多困扰。
4、订单中往往还会遇到产品编号与实物匹配的问题，同一款产品可能会随时更换材料、配件和产品组合方式。如：某一款式的沙发订单，一部份要求用红色皮、一部份用灰色皮，但是根据厂家和客户的习惯，对于形状、规格相同的产品通常使用相同的产品编号。这样一来，如何建立BOM资料、如何控制采购数量、如何确定领料的材料和数量&&等问题就成为关键所在。
5、家具行业生产各阶段之间的管控重点也不相同。如：备料阶段为了提高材料的利用率，需要尽量加大生产批量；涂装阶段要考虑产品涂装效果和颜色统一，就需要把相同系列的产品安排集中生产&&这些管理特点是通用ERP软件无法顾及的，这也就是为何一般ERP软件对家具行业的生产管理模块无法很好实现的主要原因。
6、家具行业生产中的可变因素大、随机性较强，无法按部就班地运作。某个产品今天在这条生产线生产，明天可能就会调到另外一条生产线生产，也可能托工给其它厂商生产。这就增加了安排生产计划时的难度。
三、家具行业ERP功能实现
易助ERP家具行业管理软件是运用于生产企业，管理客户订单、生产排单、物料需求分析、材料采购、仓库监控、生产领料、成品入库、销售发货、财务应收应付等。
1、客户订单管理：客户订单管理系统是用来维护客户的订单数据，包括对订单的审核、修改、统计查询，并且对订单的执行情况进行跟踪。
2、生产计划管理：生产计划管理系统是企业针对某时间段的客户订单，或结合历史产品销售数据和库存量作出的生产粗计划。良好的生产的计划可以减少库存资金积压，降低库存风险，同时可以充分满足市场需求。
3、生产排程管理：（PMC）生产排程管理系统是企业用来对生产计划和客户订单交货期作出的期间明细生产按排。本系统针对目前大多企业面临订单交货延时问题提供了科学的解决方案。
4、外发加工管理：外发加工管理系统是用来管理企业向加工商所下发的生产指令。其包含了生产外发和工艺制作外发（如电镀、印花、贴片等等），同时提供了同加工商的应付款结算解决方案。
5、物料需求管理：物料需求管理系统是用来对生产计划和生产指令单通过物料清单（BOM）进行材料核算，它既可以核算某张生产单的用料也可以一次性核算出多张生产指令单的用料数。
6、采购计划管理：采购计划管理系统是企业针对生产用料需求而制定的材料采购预算。本系统提供的解决方案既考虑到各材料的当前库存又考虑到各材料的安全库存量，并从需求时间等多方位进行数据参照和对比。
7、采购订单管理：采购订单管理系统是对采购计划进行分解，向各材料相对应的供应商下达采购合同。本系统具备订单审核、订单修改、订单删除、订单查询、订单到货情况查看等功能，并提供向各供应商的对账清单。
8、仓库管理：仓库管理系统是用来维护供应商的送货验收、生产领料、生产退料、向供应商退货、成品入库、销售发货等数据。系统并提供实时的材料和成品库存报表。库存盘点可以自动校正库存数，并生成盘盈盘亏表。
9、销售发货管理：销售发货管理系统是结合客户订单进行销售发货。它一方面自动减少成品库，另一方自动产生财务应收款。系统自动生成销售数据分析报表，并生成客户对账单。系统同时管理客户退货，并自动减少应收货款。
10、财务管理：管理客户的应收款、供应商的应付管理、财务总账管理。
11、人事工资管理：人事工资管理系统是为企业从人事档案、派工单、产品工序设定、计件工资维护、工资月报表等方面提供一整套解决方案。
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