经营一家珠宝经营中遇到的问题加盟店需要关注哪些问题

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经营珠宝加盟店的几个要素
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现在很多人创业加盟珠宝行业,他们认为这行很不错,收入高,但是也有很多人加盟后收入平平,导致亏损,这是由于他们不了解的行情,不知道店铺经营的方法,盲目的加盟,所以加盟珠宝店,方法很重要,接下来小编给大家讲解下开珠宝店的几个要素。一、市场环境。市场环境是指该珠宝店所能辐射区域的经济环境,一般而言,主要是指珠宝店所在的城市和周边地区。市场环境是相对的,比如一个省会城市的珠宝店,它所辐射的地区远远超出了本市,可能涵盖整个省,因为消费者普遍存在一种心理,总认为越大的城市货越多越好,越愿意去购买。市场环境对于一个珠宝店的影响是巨大的,也是多方面的,可以说,一个珠宝店的整个经营管理都要在这个前提下进行,要符合当地的市场,否则必定是死路一条。具体而言,市场环境包括本地经济社会发展水平、人们的消费观念与习惯、本地珠宝店竞争状况等。一般而言,城市级别越高,其社会经济发展水平越高,人们的消费观念与习惯也不一样,竞争往往越大。像深圳这类一线城市,珠宝店遍布全市,基本上有商场的地方都有珠宝专柜,有的大型商场整个楼层全是珠宝专柜,可谓气势恢弘!珠宝市场固然巨大,但是竞争也异常激烈。这就导致一种现象,那些有实力、品牌大、会经营、懂管理的珠宝店年营业额过亿,一些小品牌、实力弱小的珠宝店开张很快就倒闭,相比而言,可谓天上地下。对于一个单一的珠宝店来说,市场环境是不可改变的,是不可控因素,市场环境虽不“可控”,但“可选”,我们的店家可以选择符合自己实际情况的好市场!在选择市场之前要做大量详实的市场调查,做好投效比分析与预估,切不可盲目轻进,须知选择对了市场就等于成功了一半!二、位置。位置在门店经营中的重要性不言而喻。人们购物讲究便捷,因为购物除了货品需要买单之外购物过程也是有成本的。对于珠宝,因为是一种贵重物品,所以消费者购买比较谨慎,往往货比三家,所以,珠宝店要尽量选择珠宝聚集地,充分利用这里的人气。如果自己一家“单枪匹马”,品牌影响力又不足够大的情况下,那只能是死路一条了。专卖店如此,商场专柜亦如此。这也就是为什么很多商家不惜重金,争取商业中心的黄金地段的原因。一般而言,临街专卖店要在商业中心的主街或主街道交汇处,交通便捷,人流量大,左右邻舍是珠宝或者与珠宝有共同消费群的箱包服装店,还要充分考虑人流方向、日照、停车位、绿化树遮挡等因素。如果选择商场专柜的话,跟对商场非常重要,很多店家不明白跟商场的目的,其实跟商场主要目的是借用商场强大的积客能力、良好的营业环境与完善的安保措施,因此商场的定位、档次、管理、人气很重要,对店面的经营起到了决定作用。在具体位置上,尽量争取主通道或主通道交汇的位置,与大品牌靠近,特别注意一些特殊的地段,如电梯口位、收银台位、空调风机房位等。综上所述,要不惜代价争取商场好的位置,当然也要考虑自己品牌当前的影响力,投入虽大,但收获会更大。三、店面形象。店面形象主要指店面结构、装修形象。1.店面结构。珠宝店尽量要选择规整的店面,销售区不能分隔,同时要注意门宽径深比。规整的店面构造更有利于提升品牌形象,一般可以是方形、扇形。门宽径深比是指门宽与店面深度的比例。门宽径深比越大展示面积越大,对消费者的吸引也越大,更有利于销售。所以在选择店面的时候尽量选择门宽径深比大的形状规整的店面。2.装修形象。对于广大的品牌加盟商来说,这个问题在加盟伊始就已经解决。现在做连锁加盟的品牌营运商大都非常重视店面形象,拥有自己的店面设计、管理团队,基本上做到了统一、规范,拥有自己的风格,设计科学合理,并能为加盟商提供店面设计、施工、验收、售后全套服务,为加盟商解决了经营中的“软肋”。店面装修形象存在一定的周期,一般两三年要更换一次。品牌营运商的终端形象也在持续不断的跟新换代中。加盟商要保持良好的店面形象,需要得到品牌商的支持,也需要配合。从消费者的角度,一般都更愿意去装修奢华时尚、宽敞明亮的珠宝店,毕竟珠宝属于贵重物品,良好的装修形象有助于提升其隐含价值。因此店面装修要敢于投入,尽量奢华时尚,门头要显眼,用发光字体,让人在较远地方能够识别;此外,店内要明亮,用LED节能灯,既能提高效果,又可以节约电费;店内布局合理,尽量创造出舒适的购物环境。四、货品。货品是非常重要的,因为消费者的目的就是来买货品的。货品好,不一定能卖出去,货品不好,一定卖不出去!对于中小城市来说,货品要多,因为消费者认为货多才有选择的余地。所以,我经常看到一些小地方的地方品牌货堆如山,生意好。在货品的品类上,既要考虑销量,亦要考虑投效比。一般而言,大型专卖店品类要齐全,以满足不同顾客的需求;商场专柜因受场地限制,则要考虑投效比:小型专柜(30平米以下)以黄金钻石为主,中型专柜(30-60平米)可增加铂金k金等素金,大型专柜(60平米以上)可再增加翡翠玉石银饰等。货品品类在铺货量(按投资,下同)上,城市越大,钻石镶嵌货品所占的比重越大。在中小城市,黄金仍是消费的主流,铺货量占大头。在货品的定价方面,可参考同行,结合本品牌在当地的影响力,合理的定价(有一些实行一口价的品牌除外),比如你是一线品牌,那么你的价格自然可以定高一点,因为即使如此,仍然会有人买,因为你有强大的品牌影响力做支撑,但是如果你只是二流品牌,在本地的宣传力度也不大,这个时候如果定价过高,则会极大的影响销售,因为你的品牌不足以支撑你的价格。定价方式方面,可以实行区别定价。小分数钻石定价系数略高,大分数钻石定价系数略低,这是有道理的,比如你的一颗10分的钻戒按4的系数定价,标价为6000元,倘若一克拉钻石也按照4的定价系数的话,那标价可能超过30多万元,那就完了,因为即使是一克拉钻石,市场价也不超过20万元。在货品折扣上,我常见到一些商家实行高标价低折扣,动辄半折甚至二三折,着实吓人,这么低的折扣谁还敢相信货品的品质呢?打折的目的是为了促销、处理滞销货品,调整优化货品结构,但是没有限制的常年打折则不是真正的打折,也没有实际意义。在折扣上,笔者建议折扣不超过7折,打折时间主要限于节假日。在货品款式上,充分参照同行、往年的销售数据,找出共性的东西。什么样的顾客都有,我们不可能每一件货品都能达到顾客的要求,但是我们可以抓大头,满足大部分顾客的需要。在挑选货品的时候不能单凭自己的喜好,由长期接触顾客的店长去挑选,他们了解顾客喜欢什么款式。第五、人员人员是珠宝店经营管理中活跃的因素,也是非常重要的因素,因为所有事是靠人来完成的。在珠宝店中,老板、店长、导购对店里的经营各自起着不同的作用。1.老板。一个店经营成功与否,关键在于老板的思路。老板有两件事很重要:一是掌好舵,把握好方向;二是善于用人。常听很多老板说“细节出成败”,反应出老板的精细化管理心态。细节固然重要,但是必须是在大方向正确的前提下,细节永远是起到锦上添花的作用。所以一个聪明的老板会把主要精力放在战略方针上,并非事无巨细,管理上的事交给手下人去做就行,这样自己做的轻松,效果也好。在用人上,很多老板对手下人不放心,不愿放权,但是结果效果并不好。俗话说“用人不疑,疑人不用“,这句话是非常有智慧的,一语道破了用人之道的精髓。2.店长。俗话说,“三军易得,一将难求”,一名好的店长对店铺经营所起的作用至关重要。从某种意义上说,店铺的经营靠老板,而店铺的日常管理则靠店长。现在的珠宝店特别是中小城市的珠宝店,往往存在一种怪现象,店长和导购一样,上半天班,拿个人提成,老板不舍得放手店长去管理有总抱怨店长不得力。其实,在这种情况下,任何有能力的店长也发挥不了作用。店长,首先必须是对整个店负责,否则就不能称之为店长,你没给店长提供发挥的平台,他又怎能为你创造价值呢?3.导购导购可以分为四类:一是愿意做好事又有能力的人;第二类是有能力但不想把事做好的人;第三类是想做好事但能力不够的人;第四类是既无能力又不想把事做好的人。老板要做的就是坚决排除第四类人,改造第二三类人,稳住一类人。很多老板在人的方面十分重视导购的销售技巧与知识,把希望寄托于培训上,诚然,培训是必要的,但是如果解决不了导购“想把事情做好”的问题,一切都是白搭。这实际上是个心态问题,导购拥有一个良好的心态,胜过所有的培训。老板要让员工保持一个良好的心态,就必须在与员工沟通互动上不愧余力,倾听员工的心声,尊重他们的合理诉求,老板与员工之间形成一种和谐融洽的关系。六.广告宣传与促销。做门店生意,无外乎讲究“人进货出”,“人不进货出”的典型例子是平安保险,采用电话营销,摒弃了传统的等顾客上门营销方式,效果显著,但珠宝店目前还只停留在“坐销”。那就意味着无论如何得先保证“人进来”,如何让“人进来”?这里面一个很重要的手段就是广告宣传。你的店再好得让人知道,因为对于所有人,对于不认识不了解的事物总是不轻易接受的。广告宣传的形式有很多,像常见的电视广告、墙体广告、户外广告是一种形式,良好的口碑、优质的服务更是一种无形的广告。开业伊始,广告宣传的力度要大,因为这将直接决定你开业期间的人气,而开业期间的人气直接决定了你的财气,影响你经营的信心。目前在中小城市大多数店家开业宣传的做法是登电视广告、散发DM单、流动车体广告、路演、海报、X展架等,而开业促销活动则以打折、发放代金券、赠送礼品为主,像路演、流动车体之类的广告效果很好;X展架、海报、代金券、联合促销这类比较新颖的广告促销形式则不太受欢迎,这跟中小城市的社会经济发展水平有关。开业后期,大规模的宣传造势活动业已结束,主要以促销活动吸引人气,车体广告、墙体广告、户外广告可以常年不间断进行。中小城市在广告宣传方面有一个优势:非常灵活,受限小,广告形式可以多元化。当然,像派发DM单、流动车体广告、低折扣这类广告,虽能起到良好的宣传造势效果,在短时间聚集人气,但是对品牌品味、档次也有伤害,所以这类广告在大城市是很少见的。很多店家在做广告宣传时思路不清,不知道宣传的目的是什么,随波逐流,跟风严重,导致宣传效果不佳。做宣传的主要目的主要有:提高品牌的美誉度,营造良好的品牌形象;促进销售;调整库存,处理滞销货品,减少货品积压等,不同时期不同阶段的主要目的不同,如开业时期,宣传的主要目的是在短时间内让大家了解该品牌;节假日主要是促进销售,提高营业额;老品牌因为已经有了一定影响力和固定消费群,后期的精力主要放在老客户的维护上。做广告宣传的境界就是—想方设法让潜在的顾客认定你是他满足需求的选择。七.店务管理。一个店能否持续,能否持续发展,起决定作用的是老板的经营思路、战略方针、经营策略,具体的管理细节则主要起到一个锦上添花的作用。简单说,你这个店能不能生存和发展,主要看他的经营策略,能不能进一步完善,成为同行的楷模和标杆,则看他的管理细节。店务管理的精髓就是“把你正确和务实的想法上升成一种制度坚定不移的执行下去”,用制度管理人、货、事,在这过程中一定要特别注意一个词:执行力。制度化管理的好处是:可以轻松自若效果不减;可以一视同仁不徇私情;可以黑纸白字不起争端;可以持续发展复制粘贴。在广大的终端零售店中,缺失的就是老板的制度化管理意识,事必躬亲,变幻莫测,今天这样一个想法明天那样一个想法,事事磨砺两可,以至于手下的员工不知道该做什么,该怎么做,久而久之,员工失去信心,“做一天和尚撞一天钟”,混混沌沌混日子。这样的状况业绩能好吗?如果老板能用制度去管理,很多事情是可以避免的。制度化管理的流程是:民主研讨—黑纸白字—签字确认—坚决执行—监督考核。先老板和员工坐在一起商量,拟定一个彼此都可以接受的方案;然后黑纸白字写下来;再彼此没有异议签字确认;再就坚决执行,老板带头做;要有监督考核,跟工资挂钩,在制度面前,老板与员工是平等的,老板可以监督员工,员工也可以监督老板,互相监督,共同发力,一起把事业向前推进。门店经营是一个非常复杂的过程,业绩的好坏不取决于哪一项,而是这七个要素综合的结果,不能落下其中任何一项,这印证了“木桶效应”,即“一只水桶能盛多少水,并不取决于长的那块木板,而是取决于短的那块木板”,如果我们把这只木桶中的水比作门店业绩的话,那这七个要素则是围成这个木桶的七块板子,任何一块板子都很重要,而且要均衡发展,否则就会拉整个项目的后腿,降低业绩水平。门店经营固然复杂,但只要理清了思路,找准了方向,掌握了要领,做对了方法,也会变得简单易行。
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精品创业商机成功经营一家珠宝首饰专卖店需要关注哪些问题 - 玉器招商动态 - 玉乡珠宝招商加盟
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成功经营一家珠宝首饰专卖店需要关注哪些问题
文章分类: 浏览次数:180 作者:guoxiaocui 来源: 时间: 14:12:41
  如今,珠宝首饰的销售行情很好,开珠宝首饰专卖店的创业者也是逐年增加。成功经营一家珠宝首饰专卖店需要关注哪些问题?如何在竞争激烈的市场中得到发展的空间?开珠宝首饰专卖店在经营过程中,提供好的服务是重中之重。
  珠宝首饰专卖店应树立优质服务意识,一般情况下,珠宝首饰专卖店成员可以从三个方面来树立自己的优质服务意识:一是明白导购的职责,即站在专卖店的角度来看,导购的职责是做好终端销售,而站在顾客的角度来看,导购的职责是做好顾客服务&&只有让顾客满意,销售业绩才能喜人。二是明白顾客是朋友,因为顾客是专卖店火爆销售业绩的源泉。三是懂得服务可以创造价值,因为优质与专业的服务能够吸引更多的顾客和创造更多的销售机会,即一流的服务创造一流的销售业绩。
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上一页:下一页:开珠宝加盟店需要注意哪些陈列技巧
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珠宝的利润很高,而且开珠宝加盟店的话,一般生意是不会差的。想要开好一家珠宝加盟店需要注意很多细节,那么,在珠宝的陈列上,有哪些技巧呢?小编就此为我们做了详细的介绍。虽然珠宝加盟店的陈列技巧没
珠宝的利润很高,而且开珠宝加盟店的话,一般生意是不会差的。想要开好一家珠宝加盟店需要注意很多细节,那么,在珠宝的陈列上,有哪些技巧呢?小编就此为我们做了详细的介绍。虽然珠宝加盟店的陈列技巧没有别的销售行业来说是很重要的,但是这个方面的问题还是能关系到珠宝加盟店在市场上是否能成功盈利的。并且,这个方面的问题也是随着市场上的珠宝加盟店的竞争压力的中间增大而受到了销售的青睐。技巧一:珠宝加盟店柜台中首饰的最佳摆放数量。珠宝加盟店要怎么陈列?虽然说柜台中的首饰摆放多少可以自由确定,但是摆放不好就会直接影响销售。例如,摆的太多不仅占用资金,同时会因其显得眼花综乱而使顾客在挑选时举棋不定;摆的太少虽然会节省流动资金,但使顾客选择余地小,遇到不可预期的购买高峰时就会因货品不足而错失商机;还有就是货品摆放的太少做为商场也不会答应,因为大型商场通常要求柜台上的货不能太少,而且还要有因此柜台中首饰的摆放数量存在一个最优的问题。技巧二:珠宝加盟店柜台上首饰的品种。珠宝加盟店要怎么陈列?主要涉及两个方面即宝石种类和首饰类型。这两方面也同样存在一个数量和比例问题,而比例问题更加重要。目前国内珠宝连锁市场销售的主要是钻石饰品,因为宣传力度不够人们对其他宝石了解甚少,所至其次为少量的红宝石、蓝宝石、翡翠、珍珠饰品,而其他宝石就更加稀少了。技巧三:珠宝加盟店柜台上首饰的款式。珠宝加盟店要怎么陈列?许多专柜一味追求新款孰不知新旧本来就是相对的,新旧款式往往随地域的不同、文化的不同及洋费潮流的不同而变换不存在绝对的新款和旧款。新款还有一个市场接受的问题,在一个地方是新款,而在另一地方可能是旧款,因此款式永远是与时间、空间及人文相依存的。以上内容就是针对于珠宝加盟店的创业者在经营这个项目的时候,需要掌握的陈列技巧做出的详细内容的分析,大家在通过以上内容的阅读以后,一定是做到了心中有数吧!想要好好的经营自己的珠宝加盟店的话,就好好的进行了解吧!
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还没有账号?无论是新开的店面,还是经营很多年的老店,“产品”和“人”都是店面运营管理中亘古不变的两个核心问题。以下就针对店面最常见的一些问题进行解答,希望对大家有所帮助!一、员工篇1、员工无迎宾意识答:①销售服务流程强化训练②严明制度③规范仪容仪表2、接待顾客时直接入主题,不了解顾客的真正需求答:①销售培训②模拟演练③团队协作3、自信心不够(包括对自己、货品及公司)答:①销售培训②企业文化灌输③产品知识学习④模拟演练⑤奖励机制⑥鼓励关怀4、不会讲解商品的FAB答:①模拟演练②分配撰写③定时考核④选择各自认为最好看最畅销款式针对训练5、店面工作氛围不是十分好,员工都比较低沉答:①心态培训②销售团队打造③背景音乐④员工分享⑤企业文化灌输6、员工不会赞美客户,进行情感沟通答:①模拟演练②情感销售培训7、给员工培训学习,员工却不会灵活运用,效果差答:①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享8、店铺员工的仪容仪表,怎么说都做不到位答:①服务形象培训②明确标准③严明管理制度9、员工的专业能力以及销售能力弱,成交率偏低答:①专业知识培训②销售演练③老带新④店长帮单⑤客户回访技能10、员工的执行力不到位,积极性不够答:①规范制度②指定责任人③确定工作流程④跟进工作进程⑤奖罚机制11、店铺两班人员矛盾很大,都不愿意调班答:①团队打造②销售心态培训③定期调班制度12、员工的分级管理答:①合理人事架构②每个职位的奖惩制度③晋升机制13、员工抢单厉害,小团体比较多答:①调整接待方式②调整提成制度③组织活动④领头者谈心⑤店长监督协调14、上班着手机,不忙时经常玩手机,说也没用答:①严明管理制度②不要让员工闲下来③严重者严惩,以儆效尤15、薪资很高员工还是会离职答:①团队打造②规范管理层制度③组织活动④完善晋升机制⑤灌输企业文化16、对手经常挖我的员工,刚培养好久被挖走答:①了解原因作出调整(薪资、环境、发展前景)②职业规划③员工关怀④多沟通17、保险要不要给员工买,什么时候买答:①根据当地情况②根据店铺情况③转正后买④达到多长工龄购买18、新员工还没来多久,就离开了答:①了解原因作出调整(提成、环境、团队)②老带新③企业文化灌输19、新员工成长速度慢答:①老带新②制定工作计划③明确任务目标④培训、演练⑤职业规划⑥奖励机制20、员工忠诚度、自豪感缺乏答:①企业文化灌输②组织团队活动③关怀鼓励员工④设各类奖项⑤良好的晋升机制21、销售话术越来越少答:①加强销售演练②团队协作③加深产品知识④提高知识面(行业、健康、养生、运动等话题)22、导购对长时间进店但无购买欲望的人没耐心答:①明确顾客至上、服务第一②强化顾客跟进③销售协助23、想把业绩做好,但不知道该怎么去答:①任务分解②老带新③专业技能④制定工作计划24、员工心态不好,传播负能量答:①沟通谈心②团队建设③企业文化培训二、管理篇1、销售目标无分解,如何设计薪酬方案答:①根据情况改个提或者个提加整提②不同级别不同提成系数③根据目标完成率④设立销售各种奖项(月冠军、周冠军、成交率、转介绍等)2、店长能力不错,但是员工对其信服度不高答:①确定岗位职责②启用竞争机制3、店长管理不力,带领的团队无法积极快乐工作答:①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输4、店面没有合适的管理人员,怎么快速选拔答:①内部提升②外聘缓解③暂时晋升机制④责任人分配5、店长只顾做销售,不懂管理答:①明确岗位职能②清晰工作流程③培养管理技能6、店铺没有专业管理模式,管理效果不理想答:①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责7、管理层和店铺员工的关系,如何更好的相处答:①了解问题②明确分工③规范管理制度④团队打造8、店铺招聘不到一个合格有能力的店长答:①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力9、找不到合理的绩效考核机制答:①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选10、如何远程管理店面答:①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟进11、如何复制店面的管理模式答:①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥员工培训12、年终奖怎么评答:①工龄②业绩③表现④特殊贡献13、招聘难度大答:①门店结合网络招聘②学校招聘③内部介绍④人才市场⑤解决根本问题(薪资、团队、制度)14、店铺的整体执行力差答:①具体化工作流程②明确完成时间③指定责任人④跟进工作进程三、销售篇1、开业前期要怎么准备答:①选址②装修③物料④人员⑤货品⑥活动2、店铺有VIP卡,也有留下顾客联系方式,如何管理答:①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动3、没有好的销售方案答:①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前同期方案优化④销售方案创新4、不会做促销方案答:①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前同期方案修改5、如何呈现品牌差异化答:①品牌文化②礼品、包装③宣传策划④装修风格⑤店内软装⑥货品陈列6、商品库存和往季货品量多答:①打折②专场活动③绑定销售④附加推销⑤加价换购7、如何提升品牌形象答:①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传8、如何有效快速地提升品牌的知名度答:①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广9、如何与外联资源进行整合答:①了解相关行业(异业联盟)②确立合作方式③推广资源共享10、如何推广品牌的高价产品答:①提高产品质量②加强服务质量③员工培训④提升店铺形象⑤VIP活动⑥网络营销⑦转介绍活动⑧推主打系列⑨异业联盟11、如何开发有效顾客并使之忠诚答:①保持礼品更新②做好服务③异业联盟④老顾客专属优惠⑤完善售后⑥完善客户跟踪⑦VIP互动⑧转介绍优惠12、如何在不降低成本的情况下,提高销售答:①销售培训②礼品③客户跟踪④店面形象提升⑤转介绍13、商品的销量一直不太理想答:①提升卖场、橱窗的陈列②员工培训专业知识③营销策划突出主题或区别④销售演练⑤团队协作⑥非销售技能训练⑦店内氛围打造14、市场调研停留在表面信息,对店铺成长无有意义的信息答:①明确市调目的②明确市调对象③明确市调主题④明确市调要求⑤明确市调时限⑥明确市调分工<p style="margin-top: 10 margin-bottom: 15 max-width: 100%; min-height: 1 widows: font-family: 微软雅黑; line-height: 1.75 box-sizing: border-box ! word-wrap: break-word ! background-color: rgb香江珠宝(gh_2bf098b84f3b) 
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