业主不满物业服务拖欠物业费被起诉追讨
遇到物业公司服务不到位甚至是物业公司单方面提高收费标准时该怎么办？有些市民往往选择拒缴物业管理费。然而数据显示，近三年惠州市业主物业管理费案件胜诉率仅5%，法律人士呼吁，业主维权应秉承“缴纳费用是原则，改善服务是目的”，切勿拖欠物业管理费，否则得不偿失。
案件：业主不满物业服务拒缴费被起诉追讨
案例一：钟先生家住某花园小区，2007年3月，他与小区物业公司签订《物业管理服务协议书》。由于拖欠物业相关费用，钟先生被物业公司告上法庭。钟先生辩称，自己知道拖欠费用的行为有违物业服务相关条例，但一切源于物业公司无视业主利益，长期不履行管理职责的行为，譬如未经业主同意私自拆除楼层大堂原配的手动照明开关和灯具，私自移走小区观景带树木，私自改变原规划三层商场，加建成四层等等。
惠州市中级人民法院认为，根据《物业管理条例》第四十二条的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。本案中，钟先生及物业公司签订《物业管理服务协议书》，系具有完全民事行为能力的双方当事人真实意思表示，且合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，该合同合法有效，应受法律保护，双方当事人及相关业主均应严格按照合同约定全面履行各自义务。据此，判决钟先生支付拖欠物业公司的管理费、水电分摊费等共计五千多元及滞纳金。
案例二：杨先生家住美丽嘉园，2011年9月，他与物业公司签订《物业管理协议》并缴纳相关费用。然而，自2012年2月起，杨先生以物业公司未保障消防用水及消防监控设备处于完好及正常运转状态为由，拒绝支付物业管理费，最终被物业公司诉至法院。
惠州市中级人民法院认为，双方签订的《物业管理协议》明确约定物业公司按《物业公司接手“美丽嘉园”小区管理完善安保设施、基本水电设施及小区环境等建设的协议》为杨先生提供物业管理服务，杨先生则应当依约支付相应物业管理服务费用。对于杨先生辩称物业公司未将消防监控设施投入使用，《物业公司接手“美丽嘉园”小区管理完善安保设施、基本水电设施及小区环境等建设的协议》第二条“物业需做到的具体项目”中并未包括消防监控设施项目，因此杨先生的说法无事实和法律依据。据此，判决杨先生向物业公司支付拖欠的物业管理费9万多元。
数据：近三年业主拖欠物管费案件胜诉率仅5%　　
数据显示，近年来，惠州市法院受理物业服务合同纠纷案件明显增多。2011年至2014年上半年，全市法院逐年受理一审物业合同纠纷案件分别为44件、110件、211件和156件，年均增幅高达120.91%。在三年多来受理的521件案件中，物业公司起诉业主追缴拖欠案件高达472件，占总数的90.6%。
从审理的案件情况看，因对物业公司服务不满意或提价不规范并以拒交物业费的维权方式引发纠纷的案件占业主拖欠物业费案件比例达七成，大多数业主认为物业公司履行管理义务不到位、服务未达要求、提价未征求业主同意、提价行为不规范等而拒交物业费。同时，物业服务合同纠纷系列案多，达141件，都是物业公司一并起诉多个业主追缴拖欠物业费的案件。
在审结的物业服务合同纠纷案件456件中，375件以调解撤诉方式结案，占审结案件总数的82.24%。从案件的判决情况看，业主败诉的比例较高，最终不仅要交付欠费，还要偿付相应的滞纳金。特别是物业公司服务不到位，业主以不交物业费进行对抗的案件中，业主大多举证不足，无法对抗物业公司。数据显示，在近三年判决的业主拖欠物业管理费案件中，业主胜诉率仅5%。
值得注意的是，近年来因景区、海滨度假等特色带动投资购房热，但因投资业主长期不在本地或未实际入住房屋，物业费漏交、不交现象引发的纠纷案件大幅攀升。今年上半年，大亚湾、惠东两地法院受理该类案件共52件，比2013年全年增加37件，增幅达247%。此外，影响案件攀升的原因还包括景区、海滨投资性物业的管理费畸高，与物业管理服务水平不相符。
法官 ：缴纳费用是原则 改善服务是目的
综观物业纠纷高发的原因，一方面是开发商遗留的房产迟延交付、房产证拖延办证等问题，业主入住后，在与开发商协商不成后便将矛头转向物业公司，以拖欠物业费的方式相对抗；另一方面是法律监督体系尚未完善，现行的有关物业管理方面的法律规范，主要是国务院制定的《物业管理条例》、建设部的规章以及地方性法规、规章，规定较为笼统，多数缺乏操作性，对物业管理企业规范服务行为的规定欠缺，导致服务水平参差不齐，物管与业主之间的矛盾难以调和。
此外，惠州众多小区未成立业主委员会，或已成立的业主委员会不规范或者维权不力更是一大主因。审判中发现，很多小区都未成立业主委员会，众多高档小区也不例外，以桥西街道为例，辖区内拥有160个物业小区，但仅有22个小区成立了业主委员会，比例仅为14%，很多业主对业主委员会的监督职能知之甚少。同时，惠州市楼盘大多数物业管理企业或从属于开发商，或是由开发商指定，业主缺乏对物业服务合同内容的了解和协商，对物业公司更是无法进行选择和更换，极易引发服务不到位、收支不透明、收费过高等问题，从而引发业主拖欠物业费纠纷大量产生。据此，上述案例主审法官认为，业主在维护自己合法权益时，应秉承“缴纳费用是原则，改善服务是目的”的宗旨，因为物业费是物业公司的绝大部分收入来源，没有物业费稳定的收入肯定会影响物业服务质量，从而影响全体业主的利益。遇到物业纠纷，切勿以拖欠物业管理费的方式维权。
具体来说，当业主的合法权益受到侵害时，维权之路可以分三步走：首先是求助于惠州市房产管理局下设的惠州市物业管理协会进行调解；调解无效的话，针对业主个体利益的问题可以直接诉至法院，针对业主群体利益的问题，可以通过业主委员会或一定比例的业主进行诉讼；最后，业主也可以通过集体表决等途径重新聘用其他物业公司。(记者/卢慧 通讯员/潘子璐)
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热门影院：物业公司不提供相应的物业服务业主是否有权拒交物业管理费?
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　　这是齐鲁晚报《齐鲁楼市》推出的买家做主角的栏目。如果您在买房、卖房、收房、验房、物业、按揭等方面遇到任何问题,都可以致电本报。楼事无大小,记者帮您办。　　齐鲁楼市官方微博:@齐鲁晚报齐鲁楼市　齐鲁楼市官方微信:qllsfc　电话:9　　　　◆读者求助　　近日,家住济南市天桥区盛世名门的王先生来电,说收到了小区天房物业的律师函,要求其缴纳拖欠一年近2000元的物业费,逾期不交就将王先生诉诸法庭,而小区内不少业主,也都收到了这样的律师函。　　王先生告诉记者,他是2013年夏天收房装修后入住的,第一年的物业费,都及时缴纳了。可是,天房物业收了钱并没有提供应有的服务。他告诉记者,盛世名门各楼层全部是小广告而且长期不清理；楼层灯经常坏掉也不维修；电梯长期一抹一手灰也不擦；精装大堂里面全部是自行车,也不着手搭建车棚解决；小区门口一些地面坏掉,长期不维修；小区外狭窄的水泥道路上,又被划出一排停车位收费出租,导致原本拥挤的道路更加拥堵。王先生表示,诸如此类的问题太多,没法一一列举。　　王先生和小区的不少业主,长期向天房物业反映,但是对方总会以各种理由回避或者拒绝,物业各种问题一拖再拖,长期得不到有效解决。　　◆律师分析　　北京市隆安(济南)律师事务所白金印律师分析:业主拒交物业费的理由各种各样,主要包括物业公司收费不合理、开发商出售的房屋配套设施不齐全、公共设施不到位、物业公司服务不到位、物业公司存在侵权行为、物业公司未与业主直接签订物业合同等。往往法院在审理物业服务收费纠纷时,着重分析该物业费纠纷产生的具体原因,然后针对不同情况,做好相应的调解或裁决。　　根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳；逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。对此,最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第6条进一步规定,经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。因此,业主无正当理由拒交物业费的,将因此向物业管理企业承担违约责任,并承担败诉所带来的一切不利后果。　　◆记者提示　　本案中,业主拒交物业费的理由是物业公司服务不到位。实践中,就物业公司服务不到位问题,业主应提供证据证明物业公司确实存在服务不到位的情形,法院则应根据物业公司提供服务的质量状况和违约情形,酌情减少物业费。　　由此可见,如果物业公司不提供相应的物业服务,业主是有权拒交或少交物业管理费的,但是业主必须要有证据证明物业公司存在不提供物业服务和服务不到位的情形。　　反过来说:如果物业公司提供了物业服务,业主无正当理由拒交物业费将承担违约责任。　　　　　(帮办记者　杜壮)
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> 物业要起诉未交物业费的业主
阅读 11259|回复 31
dafangju7777
物业要起诉未交物业费的业主
最近物业又催缴物业费了，而且扬言要起诉未交物业费的业主，邻居们怎么看？小区乱成这样，还有脸要啊，NND
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此贴已被版主加精，希望您再接再厉多发好贴噢~
yyfbidfor21st@ch
随手拍收集证据，准备应诉。
laowangyeo
等待,希望在法庭上有个结果.有个说理的地方.又不是吓大的.
收集物业不作为的证据&不能便宜了他们！
liangreo@sohu.co
欢迎起诉！但物业以什么身份起诉，本身不合法的机构，还起诉，笑话一个！按照合同，它早就该挪窝走人了，还赖在这儿！按照物业的基本服务，它又做到了哪些？哪些财政又真正公开了？我家交了前年、去年的物业费（说明下，我家的物业费纯属个人掏腰包，不像有些业主，可以单位报销），但今年绝不当冤大头，交了物业费物业服务没有改进，而且没交物业费的业主（我还知道有些业主第一年的物业费都没交，也没见物业公司起诉啊）也没见有什么被罚措施，我想当良民，但心里不平衡啊！我劝那些交物业费的业主，最好您也别交了，物业公司撑到最后没钱了，它自然像孙子样求着咱们！再说就算没物业公司了，通州的人民政府难道不会管我们吗，想想我们可是至少近两万的的大社区啊，出了安全问题，上面不追究下来才怪！
我前段时间也是接到物业的电话了，说是要起诉我了，大家一定要团结起来啊
dafangju7777
谢谢各位邻居的回复。咱们不是交不起，只是物业太差劲，我不交物业费的理由有三点：1、垃圾站不及时清运。一夏天臭气熏天，住在附近的只能掩口鼻屏呼吸而过，冬天略微强点，交房时说的封闭垃圾站见鬼去了。2、电梯事故无人理。过了上班时间再打电话，电梯出事故也没人理你，而且态度恶劣，年检根本没用，那个检验标志貌似伪造。3、扎胎砸玻璃没人管。那么多车在小区被扎被划，物业睁一只眼闭一只眼，坐视不理，要不推说录像看不清，要么根本不管。综上所述，物业还想收物业费，吃屎去吧。。。起诉吧，老子等着，小区里被起诉的恐怕比不被起诉的人还多吧。。。
很爱很爱刘若英
上百万的停车费，就这么黑了，不把这笔钱吐出来，休想再收到钱
一听物业要起诉吓的哥哥蛋蛋也疼！！！！！！！消防水箱从入驻到现在 都没水告诉你物业过多次，你物业告诉老子你不管，还要收物业费？？？停车的事更不用说了……。
虽然我不同意你所讲的话，但我会誓死悍为你说话的权力！只为苍生说人话，不为君王唱赞歌。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的动摇是最危险的动摇
先谋于形势大局，后谋于问题策略.
mycookie7954
我的妈呀，我好害怕啊，要起诉我，简直吓死我了。但我又一想，怎么还没起诉我呢，我还以为早就告我了呢，快快起诉吧，求求了，有理没理法庭上见。
> 物业要起诉未交物业费的业主
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&&>>&->&&->&我想起诉未交物业管理费的业主
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我想起诉未交物业管理费的业主
做为物业公司 我们所做的工作是大家都看得见的，全市唯一一个二星级小区
在创文明 卫生 森林城市中都做出了成绩 现在小区还有30户业主以 收费高（4年前就是这个收费标准，而且我们公司进场后还做了一系列的优惠） 开业主大会（这也不是物业公司所有的权利）来拒交物管费，想了解一下，如果起诉
费用大概多少
需要些什么东西。胜诉是不是一定能收回欠款<font color=.131.72.86&[&?]
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协商收费不成，只能向法院起诉。诉讼费由原告预交，最后由败诉方承担。费用标准是根据标的大小按比例计算的。只要有证据证明，胜诉问题不大。
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同意上述律师意见。
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