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中国农业银行邵阳县支行白仓营业所
中国农业银行邵阳县支行白仓营业所位于湖南 邵阳 白仓镇(邮政编码422114),主要经营存款,贷款,注册资本不详,公司联系电话为,期待您的来电咨询
我行营业时间:上午9:30到下午4:00 更多信息请访问我行官方网站:
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中国农业银行邵阳县支行白仓营业所
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相关链接:真心服务换民心 农业银行邵阳分行优质服务赢得客户认可
新华网长沙6月22日电 近年来,农业银行邵阳分行坚持真诚服务,通过提升工作人员服务素质、美化营业网点环境、优化客户服务流程等方式,致力于满足客户金融需求,最大限度保障客户资金安全,改善客户“一站式”服务体验,以真心服务获得客户的认可,成为邵阳市“星级网点”创建数量最多的银行。
真情服务:让百岁老人在家办业务
“谢谢你们,你们都是大好人!”今年107岁的唐良英老人躺在躺椅上,用微弱的声音和淳朴的语言感谢农行的工作人员。
事情是这样的,唐良英老人是邵阳县河伯岭林场的退休工人,5月月份,她因工资存折损坏需要本人到农行网点办理存折更换,但是她腿脚不便不能来到农行网点。
在获知唐良英老人的实际困难后,农行白仓支行工作人员,立即通过电话向上级行请示汇报,在得到上级行答复后,决定派白仓支行网点主任和客户经理两人到客户家中上门核实办理业务。
老人居住在海拔1000多米的河伯岭林场,虽然距离农行网点才10公里,但山高路陡、道路曲折又没有通车,只能步行。两位工作人员花了一个小时步行才赶到老人家里。来到老人家中后,工作人员按相关规定为老人办理了面签授权委托书,还关切与老人家聊家常,叮嘱老人初夏天气温度变化大注意添加衣服,谨防感冒。看到老人落后的居住条件,农行网点主任还从自己口袋里拿出100元钱拿给唐良英老人。
当天,农行白仓支行工作人员真诚贴心的服务深深感动在场的唐老的家人和村民。唐老的儿子还表示一定要求在外经商的子女以后都到农行办理业务。
温馨服务:让烧毁破币复活
5月24日上午,一队中年夫妇手提一袋潮湿发霉、凝固成团、难以辨认的人民币要求兑换。大堂值班主管看着这些残币,心里有些拿不准,但她依然满脸笑容、热情地接待了他们。
“这些钱是我那可怜的老父亲攒下的。”客户哽咽道,“可惜被一把火烧成了这样!”在交谈中得知,客户姓杨,夫妇长年在广东务工,家里的老父亲心疼儿女赚钱不容易,平时舍不得吃穿,辛辛苦苦攒下了2万元,为防丢失,他将其藏在了石灰坛里。哪曾想,昨天家里烧火时没注意一不小心引来了火灾。
农行邵阳分行营业部工作人员十分同情他们的遭遇,决定尽最大的努力帮助他们。通过咨询得知,该笔钱烧毁比例未知,潮湿凝固,难以分离,属于特殊残币,要严格按照人民银行关于破损残币兑换标准处理,工作量大。
了解情况后,农行邵阳分行安排4名工作人员立即处理。4名工作人员利用中午休息时间加班加点,将受损人民币一张张整容、清理、烘干、分解和密封包装处理,帮助受损钱币恢复原样,最大限度挽回损失,最终花了3个多小时,并按照人民银行破币兑换的规定,给客户兑换了崭新18150元现金。
拿着新钱,杨先生立即打电话告诉家中的父亲:“爸,农业银行给我们换了钱,我现在就把钱存到卡里,以后咱们把钱都存到农行去!”并一再跟农行工作人员道谢。
放心服务:让盗刷资金失而复
“你们农行人真负责人,要是没有你们,我4万元多辛苦钱就打水漂了。”在邵东县支行营业部,一名客户特别感谢农行邵东县支行员工帮他们找回了盗刷的款项。
6月15日下午3点左右,一位客户匆匆走进农行邵东县支行营业部大厅,手里握着一张纸,紧张地四处张望、搜寻。大堂经理发现了客户的异样,上前询问得知,客户前段时间收到了一个中奖的短信,并点开了短信中的网址链接,网址中需要提供自己的银行卡号和输入了密码,但今天发现当天晚上自己银行卡的4万元多现金资金,虽然到公安局报案,但被公安告知线索太少,目前款项难以追回。
“客户应该是被网络钓鱼网站骗了。”农行邵东县支行工作人员迅速作出反应,将客户领进办公室,并详细了事情的经过,并帮客户打印详细的流水清单,指导该客户查询钱款的流向。
通过咨询了解,最终查到犯罪分子用该客户身份证在某股份制银行购买了理财产品,可以通过客户本人致电客服电话重置密码,赎回产品并追回款项。最终在工作人员指导下,该客户顺利找回了资金。
据了解,近年来,农行邵阳分行以及帮助客户堵截200余起短信、电话诈骗案件,为客户避免了近300多万元的损失,有效保护了客户的财产安全。(姚红)
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中国农业银行邵阳白仓支行
主营:存款等业务
联系人:李明
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地址:湖南省邵阳市邵阳县白仓镇大旺
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本单位位于湖南省邵阳市邵阳县白仓镇大旺,主营项目:存款等业务
。上年度收入41,主营收入暂不公开,资产总计暂不公开。近年来坚持深化改革,提升服务质量,在行业内树立了良好的口碑,为经济建设奉献自己的一份力量。联系人:李明 电话: 行业代码:6820,注册类型:190,营业状况:1,隶属关系:,机构类型:10热诚欢迎大家来电咨询!主营项目:存款等业务注册资本或投资:不详职员人数:
7法人或负责人:李明设立时间:1986年7月联系地址:湖南省邵阳市邵阳县白仓镇大旺
注册资金:不详
经营模式:服务型,
年营业额:人民币 100 万元/年 - 250 万元/年
企业人员:1000人以上
经营面积:1000人以上
质量标准:内部质量控制
单位印象标签: 专项优化&,领导待人和蔼&,交通便捷&,发展空间大
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