手机店没人我们该不知道干嘛没有朋友

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中关村购物平台管理这么差吗?世纪宏达这样的手机骗子店没人管吗
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本人与在世纪宏达手机商城购买了手机发现被套了不说,加钱换其他型号,结果给我发问题手机,联系了几次售后,发过去发过来还是问题机子,现在手机寄过去都快2月了,打电话售后不接,打以前的服务人员的电话一直在通话中,打座机占线,网上一搜那么多被骗的人,可就是没办发解决,新闻编材的人能上上网站帮助我门维权吗,揭露中关村松散的管理体制,以及逍遥的不法商家。我也会利用社交软件继续曝光这卑劣的行为。
中关村鼎好地下二层黑心商贩骗局多,
举报04-21 14:450回
04-21 14:45
何方神圣人
我本人4月20号中午,去中关村鼎好地下二层买手机,去的A座,2023摊位我简单说下黑心商的卖手机的骗局。 我到摊位前就问了有没有苹果6s64G的,店员说有,新的5688元二手的2200元,我一听二手的便宜呀,我说二手的是真的吗,对方说可以验货,结果拿个6s过来我就开始验货了,可对方把刷卡机拿来让我先把钱交了,因为在拿真机时就问我了是现金还是刷卡的,我说等我把机器看好了在刷卡把,我就把6s的特长结果问题出来了说让我把都演示了一遍,包阔压力感,相机拍照查序列号,都没问题,然后我说试试手机能打电话吗,就把我的手机卡给了店家因为我的手机是苹果4s卡有点大需要剪卡店家就把剪卡器拿来剪,,结果悲剧了卡剪坏了店员说一会带你去补一个,我当时也没多想就说没事反正补卡也不要钱,问题就在这了,因为下面的事就和这补卡有关系,我看这情况我就就答应买这个手机了,然后店方给我开保修收据说让我签字我就就签了,让我把钱也交了,我也没多想就很爽快的把卡替过去刷了款,结果店家叫我把手机号给他,我说要手机号干吗 ,他说要绑定手机我悲催了,他这时才告诉我这手机是移动定制机要手机和卡帮绑定才能用,我就不愿意了那这样我就不买了,我要退款对方却说不行退不了,态度特别恶列,说让我换5s,对方和我争执起来了我看情况不妙就打110来解决这事,在110的帮助下结果店家把钱退我了。希望朋友们去买手机时一定不要先签字和叫钱,情况问清楚了,这是中关村的黑心商贩惯用的骗局,
回复来自三星GALAXY S4
我被骗了5个月了 手机也是发过去发过来的 & 全是问题机 &没办法
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我想咨询一下,有这么一个人,他去手机店里卖手机,手机拿走了,说过几天给钱,最后4年也没有吧钱送给店主
我想咨询一下,有这么一个人,他去手机店里卖手机,手机拿走了,说过几天给钱,最后4年也没有吧钱送给店主,这样算犯法吗,
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我一个朋友开手机店的,上个月一个人来卖手机那个人说他没钱花了,要把手机卖给老板,老板看看手机叫那个人
wl7468honr
我一个朋友开手机店的,上个月一个人来卖手机那个人说他没钱花了,要把手机卖给老板,老板看看手机叫那个人报出身份证号码登记了,把手机给买下了这个月18号下午4:30便衣把老板带走了带到派出所,派出所民警到手机店来查看说手机不能乱收的看玩了监控走了,老板到现在半夜还在派出所,请问一下这个老板有没有事,要不要拘留?
江苏 苏州 发表时间: 01:20
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Copyright@ 版权所有 找法网()- 中国大型法律服务平台&很多店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多区域经理,也都抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,店员又在做什么呢?
店员常见的2种状态
去其他店里闲聊点评:开着店门,店里却空无一人,店员都没想着要卖,顾客怎么可能会买?!
上网、看视频点评:顾客购物都会有一种从众心理,店员都这么清闲,顾客会不由地觉得店里的机器一定销路不好。
其实,店员的销售活动并不是从顾客进入你的销售现场才开始的,而是始于顾客经过你卖场的时候。门可罗雀,甚至连店员都不知去向的店面一定无法吸引顾客。所以说,正确的“待机”(就是在顾客还没有上门之前的等待行动)行为是非常重要的。
站在正确的位置随着生活水平的提高,目标性很强的购物已经越来越少,很多时候,购物都是在“逛”中完成的。既然是“逛”,人们自然希望能够轻松自然,最不愿意看到的就是店员固定地站在门店中央等待顾客
为此,在等待顾客的“大驾光临”时,店员所站立的位置应该是以能够照顾到自己负责的区域为最适宜,而且最好站在容易与顾客初步接触的位置上。
对于一个门店来说,通常还会有一个特别值得强调的“守备位置”。不论门店里的顾客多么拥挤,只要站在这个位置上,你就一定能看到整个门店的状况。所以,这个“守备位置,’可以说是店员的,“根据地”,必须经常有人站在那里。
此外,店员还应该特别注意门店内一些“重要位置”的递补情形。例如,当守备重要位置的店员甲因事不得不离开他的岗位时,店员乙就要自动地递补上去;而当店员乙走开时,店员丙就应该马上接替看管;依此类推。这种形式就叫做“接力守备法”。
当然,在销售过程中,店员的固定位置经常会被招呼的顾客所搅乱,但是这只是暂时的,一旦顾客离去后,店员要尽快地回到自己的原来位置。
保持正确的“待机”姿势去别人家做客,如果主人懒洋洋的,没有笑容,或者光顾着看电视,你是不是会感觉不受欢迎?同样,如果店员在等待客人上门的这个“待机”阶段,只是坐在柜台看报纸,玩手机、做各种小动作或与人聊天等,而不是严阵以待顾客的话,同样会使顾客感到不满,从而影响顾客的情绪。因此,在“待机”阶段,店员除了要站在正确的位置,还应该保持正确的待机姿势
通常情况下,正确的“待机”姿势应该是这样的:面带微笑,将双手自然下垂轻松交叉于身前,或双手重叠轻放在柜台上,两脚微分平踩在地面上,身体挺直、朝前,站立的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳,而且还必须使顾客看起来顺眼。此外,在保持微笑的同时还要以极其自然的态度观察顾客的一举一动,等待与顾客做初步接触的良机。
当然,长时间的保持站立难免会让人感到疲劳,尤其是对于那些门店生意兴隆、一天到晚都在忙碌着的店员。在这种时候,店员可以自己寻找一种让自己放松的姿势,只要不会让顾客感觉不舒服就可以了。
创造忙碌的感觉当眼前没有顾客时,店员仍然一如既往地保持正确的“待机”姿势是一件很痛苦的事情,有时候也是徒劳的,因为顾客根本不喜欢进入一家非常冷清的、店员都木立不动的门店。同样,我们也经常会听到店员的抱怨:“我宁愿忙一点也不愿闲下来,一闲下来就不知道做什么才好。”这句话说出了大多数店员的心声,也说明了“待机”的困难,也说明了许多店员根本不懂得如何利用“待机”的时间。
其实,“待机”并不是消极、被动地等待顾客的到来,而是应该做些积极的行动,制造良好的销售气氛,来吸引顾客的注意。
清洁检查商品店员利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次的触摸以后,也可能出现故障或受到污损。
只有把最好的产品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,店员利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多的好处,不但维护了门店的声誉,还为门店营造了良好的销售气氛。
整理与补充商品门店应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,商品经顾客挑选和购买后,往往很容易造成凌乱的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西店员的工作是面面俱到的,绝对不能对这些情况视而不见。空闲的时间里,店员要按原来的摆放顺序对产品型号和款式进行整理,还要做些商品的记录,确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。
此外,为了使门店长时间地保持整洁、美观和有序,每天上班前或者下班后,导购都要对产品进行整理和补充,确保每一天的工作任务都顺利地完成。
在变更陈列时,店员应该具备灵活应变的特点。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于吸引顾客.容易触及的地方;当发现一些商品由于外包装不好而滞销的时候,就要等空闲、没有顾客上门的时候,对商品进行重新包装,应尽量做到给人耳目一新的感觉。这样做的效果是商品焕然一新,给人新的视觉冲击,因此销量大为改观。
张小姐是一家连锁门店的经理。她对自己的产品非常有信心,但却发现很多顾客最多只是在店外望一眼.而不愿意走进来,店员也都闲着没事干。于是,她决定到其他兄弟门店去取取经。
在另外一家门店,张小姐发现店员正在店里忙碌着。仔细一看,才知道她们是在摆设和清洁产品,不过很多时候她们只是将左边的产品搬到右边,然后又将右边的产品移到左边而已,并且随时清洁屏幕,看上去好像都是一些毫无意义的忙碌,但是却又令人感到生机勃勃。每当顾客经过该门店的时候,似乎总是有一股无形的力量把他吸引进去。
张小姐这才恍然大悟。于是,她要求自己的店员在等待顾客时,必须尽量做到手不离产品,为门店制造忙碌的销售气氛,打破死气沉沉、冷冷清清的局面。果然,光临门店的顾客大增,销售额也突飞猛进。
点评:“待机”并不是简单的等待,店员无所事事,容易给人一种死气沉沉的感觉。为了营造一个良好的销售气氛,你可以做一些能够渲染门店销售气氛的事情。比如说,在没有顾客的时候,你可以调整调整小摆件的位置,整理单页,或者擦拭一下真机,茶几沙发上的灰尘。这样,可以给顾客一种生意不错的感觉,顾客进来了,看到你在摆弄,可能就会对商品产生兴趣。
要知道,只有更多的人进店,才可能会有更多的人购物;要想生意兴隆,就必须吸引更多的闲散性顾客进入店内。店内顾客的活动对店外的人们具有很强的吸引力,许多顾客云集店内的状况本身就说明“那里有吸引人的商品”,而且给人以安全感。店内一旦出现这种繁荣景象,就会吸引一批接一批的新顾客
导购所做的与营业相关的活动最能吸引顾客观赏、挑选和购买,如接待顾客、整理商品、记录营业状况等,这些动作通常被比喻为“吸引顾客的舞蹈”。
&&&分享正能量,从自我做起!
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