朋友圈假冒伪劣泛滥 微商:不知货物优劣_新浪河南_新浪网
　　●微商多属无证销售不能依《消费者权益保护法》维权
　　“在微信朋友圈里开微店做生意，对店家来说交易快捷成本小，但对买家来说却是维权艰难风险大。”郑州市消费者协会的工作人员告诉记者，由于微商不具备经营的合法执照、资质和证件，也不像淘宝那样具有第三方担保的安全交易平台，大多属于暗箱操作的私售行为，因此，一旦出现纠纷，消费者不能依据《消费者权益保护法》维权，再加上缺乏交易凭证及碍于面子，都增加了依法维权的风险。
　　●应立法规范网上营销行为
　　河南鸿基律师事务所律师王艳民认为，依据《刑法》规定，非法经营只有达到情节严重的程度，才能构成非法经营罪、销售假冒注册商标的商品罪等犯罪的量刑标准。由于微信营销的封闭性和临时性等特点，也给微商逃避监管、恣意售假提供了可乘之机。随着微信营销日渐风靡，朋友圈也成为假货的集散地。微商绝不应当成为法律的“真空地带”。这种类似个人账户的微信、微博等网上营销行为应当尽快纳入到法治的框架内，适时实行微信实名制，努力营造网上网下多部门联动机制，让规范微商有法可依、有章可循。
　　伪造成交记录存在诈骗嫌疑
　　“朋友圈晒的那些成交记录、对话原来是这么弄出来的。”近日，网络曝光了一组微商利用作弊软件制造虚假截图的消息，看后不由让人大跌眼镜——“微信对话生成器”、“支付宝转账截图生成器”、“网银转账截图软件”、“GPS虚拟定位软件”等各种造假软件层出不穷。从交易对话到转账记录，从效果展示到检验报告，所有信息都可以“人造”。
　　记者调查发现，借助“微信对话生成器”，微商可以手工修改“顾客”（包括头像和昵称）信息，随后生成微信聊天记录，甚至可以生成转账的截图，以假乱真。“支付宝转账截图生成器”不仅能设置对方支付宝头像、姓名、付款金额等转账信息，甚至连手机时间、手机电量等都可以自定义。
　　微店店主张先生告诉记者，这些软件价格从几百元到上千元不等，有的按年收费，有的可以直接购买永久使用权。张先生称，为了提高店铺信誉，增加关注，他们可以刷交易记录，伪造转账记录。他透露部分提供海外代购的店铺，为了增加可信度，甚至伪造当前位置信息。
　　●发现虚假宣传可拨打12315向工商部门投诉
　　郑州市消费者协会的工作人员告诉记者，这种微商营销模式，主要是为了宣传自身品牌，吸引关注。根据《零售商促销行为管理办法》的规定：零售商促销活动的广告和其他宣传，内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。这些微商通过伪造成交记录引诱朋友圈中的人购买的行为存在诈骗嫌疑。
　　商家利用微信平台进行宣传促销，虽然网友没有付出金钱成本，但也付出了劳力、精力和时间，实际上已经和活动商家建立了消费关系。所以，如果商家在活动过程中涉嫌虚假宣传、欺诈等违法违规行为，网友可拨打12315向工商部门投诉。
　　微商海外代购不报关或视为走私
　　“我宝宝喝的奶粉都是代购来的，我身边有七八成婴儿喝的奶粉都通过代购这种途径买来的。”郑州市民陈小姐说。她一开始是从京东、天猫上购买，后来直接从微博圈、微信朋友圈认识的商家购买。陈小姐告诉记者，在她的朋友圈代购的不仅有奶粉、尿不湿，而且有化妆品和皮包等。
　　记者在微信查找输入“代购”两字，便出现一连串公共营销账号，这些微信店面，除了奶粉、化妆品之外，主要以奢侈品代购为主，充斥着各种国际名牌的服装、皮包、手表。
　　“为好友代购最多的就是奢侈品、化妆品、手表。”曾在郑州市一家旅行社做导游的小周说。小周在国外工作之余，都会帮朋友买一些商品，其中护肤品尤其受欢迎。化妆品代购风行的原因除了选择面广外，还有价格。“某品牌面霜国内专柜价1000多元，海外代购打折时购进可能只需国内专柜一半价格。”小周说。根据海关总署的相关规定，居民旅客入境时，携带在境外获取的价值5000元以内的自用物品，海关可免税放行。根据商品购买的难易度，小周也会收取一定代购费。
　　●海外代购务必履行报关手续
　　3月31日，离职空姐李晓航代购案终审宣判，李晓航犯走私普通货物罪，获刑3年。此事曾一度引起社会广泛议论。
　　海外代购行为属于人对人的交易行为,王艳民表示,微信代购的双方当事人建立的是买卖合同关系,此种合同关系,如没有违反我国《合同法》第五十二条规定,均应受到法律保护。但是根据海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》（以下简称《公告》）,个人从事的代购行为可能涉嫌走私。
　　海关总署的《公告》从去年8月1日起实施，这项新规将对通过电商渠道交易的进口商品实施重点监管。其中包括，个人通过电子商务平台经营进口商品，应提交《中华人民共和国海关跨境贸易电子商务进出境物品申报清单》，采取“清单核放”的方式办理电子商务进出境物品报关手续。
　　王艳民认为《公告》意在明确电子商务企业或个人，通过海关认可并且与海关联网的电子商务交易平台实现跨境交易进出境货物、物品的，需按照《公告》规定接受海关监管。不过部分私人代购甚至朋友帮忙性质的海外代购也将被列入监管范畴。
　　“海关监管跨境电商，像‘天猫国际’这类海淘电商平台肯定将纳入监管。微信圈这些海外代购不报关可能也会被视为‘走私’。”业内人士分析，如今流行于朋友圈的代购多是通过邮寄、随身携带等方式，按照“自用物品”形式入境，但实际上，通过这种途径入境的相当一部分货物其实都是作为商品被二次销售出去的。根据海关新规，这种模式入境的货物累计一定数量后就需经过海关报关并缴纳相应税款，否则就涉嫌走私。
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& 朋友圈中的海外“假亲戚” 你们够了！
朋友圈中的海外“假亲戚” 你们够了！
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用合作网站帐户直接登录“之前一直觉得朋友卖的东西，比一般商家靠谱，结果3000多元海外代购的新衣服，里面有个破洞，退回去吧，觉得脸面过不去，万一朋友拒绝，难道我撕破脸面去维权？以后少不得在圈子里留下铁面无情、不近人情的威名；留着吧，心里实在窝火，3000元买件破衣服，穿都穿不出去，看着让人心烦。”
最近，笔者朋友小兰因为在朋友圈“熟人”处，高价买到破衣服进退维谷，直言“微信购物就是买教训，第一次消费即最后一次！”其遭遇和想法，均可谓如今遭微店侵权消费者的生动写照，而微信朋友圈情感营销的生命力，也由此令人生疑。
自2011年年初微信横空出世，语音、图片、视频等各种功能更新换代，微信迅速进入人们视野。随着微信持续走热，打开微信朋友圈，家电、鞋子、衣服、化妆品、干果、自制蛋糕、外送美食，各种商品应有尽有，本用来交流朋友情感、了解亲朋近况的微信朋友圈，俨然成为一个网络大卖场。
微信“熟人”营销的争议也由此而来。
近日，央视就曝光了一起利用
微信营销假名
牌的案件，其涉案值高达1亿多元。据报道，有些朋友圈代购甚至就专骗熟人和朋友。年初，绍兴市市场监督管理局稽查支队查获微信平台“牙刷兄美丽购”非法销售泰国减肥药，熟人朋友纷纷购买，涉案金额达2000万元。然而，据称效果好、见效快的泰国减肥药，实为假药。此后，绍兴公安共抓获犯罪嫌疑人11人，缴获假药泰国减肥药30个品种5万余粒。
这样的案例还有很多，笔者百度一搜“微信、消费、假货、侵权”等关键词，各种各样因微信“熟人”营销被侵权的消费者数不胜数，事发范围从一线大城市到全国各地小城镇。追究微信侵权案件高发的原因，一是不法分子的猖獗，惟利是图；二是微信朋友圈属监管真空的新生市场，平台并不像淘宝等购物成熟有支付、退款、退货等功能设置，平台本身也没有消费维权的渠道和部门。在实体市场处处因监管受限的制假售假分子，在微信朋友圈找到了滋生土壤。
当然，大多数微信朋友圈营销本身没有主观恶意，不少微店经营者同时经营着网店，只是为了增加一个销售渠道，微店经营者的身份，有些是退休老人，有些是在家带孩子的妈妈，有些是为了增加收入的兼职者，有些是辞职下海的创业者。不用工商登记注册，不用缴纳税款，零成本运营，给自己的生活带来希望和亮色。
然而，说到底
，是利用亲朋之间现成的情感资源和信任获取利益，当亲朋之情转化为金钱，总有那么一丝变味。更何况，微店普遍存在未经注册非法经营，所售产品则属未经权威部门检测、缺乏任何标志标记的“三无”产品，出现质量问题的几率也比正规商家高出许多。
而对于消费者来讲，冲着亲友之间的信任消费，结果出现问题，说还是不说，维权还是不维权，敲打着每一个微店消费者的心。有了一次这样打落牙往肚里咽的不愉快经历，还有多少人会选择继续在 “微店”购物？长此以往，这样透支感情的经营模式又能持续多久？如果没有进一步的规范措施，等待
的最终只能是死路一条，不仅赚不了钱，还会让朋友感情丧失殆尽，孤家寡人一个。
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微商、朋友圈代购均不是法外之地
近日有媒体披露，成都女子通过朋友圈海外代购LV收到劣质仿造品的消息，碍于情面有苦不能伸只好作罢。政府相关人士表示，由于微信卖家不具备实体店铺，该买卖行为是个人私下交易并不在法律规范之内，严格上讲并不适用新消费者权益保护法。也就意味着，该女子就算想要维权，也是举步艰难。但是消费者通过微信或朋友圈购物遭受经济损失、求助无门的情况比比皆是，难道微信、朋友圈就不在法律法规的监管之下?“微商”作为新兴的商业模式，进驻门槛低，门店素质参差不齐，类似于线下的“地摊”，且商家流动性强、没有实名认证，政府监管难度非常大。而目前针对微商行业的法律法规并不完善，消费者权益受到侵害时维权十分艰难。
为此，日前北京市工商局宣布：“全国网络交易平台监管服务系统”一期已经初步建成，将于今年6月末上线运行，有望在三期时或将微信的朋友圈微店也将被纳入该系统监管。并表示此系统在完成试点后，有望向全网推进。“全国网络交易平台监管服务系统”专门针对微商乱象重力打造。据介绍，一旦消费者打开被列入“黑名单”的问题网店，网店首页的上方醒目位置即出现一条提示：“该网店营业执照已经被北京市工商局吊销，属于黑名单企业，不具备合法交易资质，请勿选择消费或交易。”
与此同时，国家工商总局还委托北京市工商局研究、起草了“网络交易违法失信惩戒暂行办法”，该规章已经列入国家工商总局2016年的立规计划。随着逐步完善的法律法规，以及即将上线的监管服务系统对微商监管力度的加大，消费者权益将不仅仅只有《新消费者权益法》一法承担，未来消费者在微商、朋友圈上进行交易也将更有保障。
但是在目前法律法规尚未齐全情况下，还是提醒广大消费者，微信、朋友圈中的代购并不都具备真实电话和地址，倘若收钱、交货后便消失，消费者无处维权。另外在委托他人代购时，最好清
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保存至快速回贴从苦逼代购到精分代理 一个朋友圈微商的上当史
日，阿里巴巴在无线卖家端推出战略级工具“小铺”，据悉，启动内测半个月以来，就有超过200万新老卖家在小铺开店。看来，新一轮的微商刷屏已在路上。澳洲海归小楠（化名）绝对是微商的“先驱者”，从2012年开始做代购，到如今被微商的时代弄昏头，“自己的代理商自己管不住，成为别人的代理商又要天天演戏。”她感觉，自己被“玩”了。□东方今报记者董小博
【代购期】
做熟人生意
半月邮寄一次
2012年7月，小楠奔赴澳洲读新闻学研究生，当年9月，开始澳洲代购的生涯。
那是一个朋友圈不甚发达的时代，转账还靠支付宝，广告全靠嘴巴传。最初，小楠的生意都来源于熟人。七大姑八大姨，纷纷找上门，你要个奶粉他要个鱼油。小楠的代购模式也很简单，国内的朋友自发拼单，或由她攒单，到一定交易额后，小楠将商品邮寄到国内的家中，再由朋友上门取货或国内邮寄。“平均半个月邮寄一次。”
朋友圈宣传
满商场抢货
2012年年底，小楠开始在朋友圈发广告。广告语很简单，自己在澳洲，可以帮忙代购这那那这……陆续有新顾客找上门来。小楠回忆，那是个腿儿都要跑断的时期啊。整日穿梭于各大商场，混迹在各品牌专柜前，谈价格，磨折扣，尤其是商场的打折季，更是她囤货的最好时机。“有次一个顾客要两箱奶粉，我跑了5家药店3家超市都没买够。”小楠说，那抱着几公斤重的奶粉换乘电车回去的心情，到现在还记得，“当时就发誓，老娘我再也不做代购了。”
每月的代购收入，足以让小楠顾住吃喝，还能偶尔买买奢侈品。身边的不少朋友陆续加入代购的行列。2013年8月，小楠注册了微店，和几个留学生朋友一起，开始集中在朋友圈推广自己的代购生意。
朋友圈刷屏时代来了。
【中间商】
一天发60条朋友圈广告被拉黑也无所谓
2014年，微商数量呈井喷之势，你总也想不到，朋友圈里谁会成为下一个微商。那年8月，小楠回国。
小楠的留学生朋友回到各自的国家，都成了她的货源。小楠一下子拥有了各个国家的代购资源，成了专职的微商代购。
小楠自己的朋友圈里，就有二十来个人做微商。刷屏的广告也铺天盖地而来。“不在刷屏中爆发，就在刷屏中灭亡”。小楠最疯狂时，一天发了60多条朋友圈代购广告。“发的多才能不被别的微商淹没。拉黑也无所谓，总有顾客能看到。”
下级代理进啥货卖啥价自己全管不住
每天除了发朋友圈做宣传，小楠还要应对顾客咨询，记录订单，收国际包裹，发国内快递，很快就忙不过来。
“开始是打算寻找合作伙伴的，后来朋友跟我说，现在都流行找代理了，谁还自己做零售啊。”于是，小楠也顺应时代潮流，找了代理，自己不再做零售，只给代理供货。
但代理会不会再去找代理？层层代理的零售价是怎么定的？代理会不会还接了别人家的货？别的货是真是假？小楠说，除了保证自己给代理的货是真的，别的，她是真的都管不了了。
编者按：在朋友圈，有一种神一般的存在，它们集齐了狗血、鸡血和鸡汤，它们就是微商语录。相信很多人都已知道，那些所谓的微商本质上不过是变相的传销。但这些行为是如何让众多人痴迷向往的呢？普通人又是如何一步步走向代理的迷局呢？今日东方今报记者深度开扒，扒一扒这些微商是如何炼成的……
【代理期】
无名面膜莫名火
投资就能当代理
虽说不用做零售，轻松了不少，但最困扰小楠的，还是那些从没听说过却忽然蹿红的品牌和产品。
今年2月，熟客都来找小楠要一款某品牌珍珠面膜。小楠竟然从没听说过。通过朋友介绍，她联络到一个微商，翻看其朋友圈，发现不仅有产品广告，还有顾客的转账记录，聊天记录。看起来销量非常惊人，有凭有据。而且，尚在招募代理。
小楠投资两万，成了该品牌的市级代理。这个化妆品品牌，根据投资多少划定微商代理层级，分为省代、区代、市代等。不同层级的代理进货价是不同的，层级越高，进货价越低。但零售价都是一样的。投资的钱虽然都换成了货，但可以放到公司，由公司直接邮寄给客户。
自导自演层层加价
卖一圈还没见货
成了该品牌代理后，小楠每天都被更高级别的代理逼着，加陌生人为微信好友，推荐产品，并招募新的低层次代理。朋友圈不仅要定时定量发产品广告，还要发招募代理的广告，更甚者，还要时不时“自导自演”，用俩微信号自问自答，演一出产品多么好、顾客多给赞的戏。发的广告语也是五花八门，什么“每天叫醒我的，不是梦想，而是订单”，什么“别人在开兰博基尼，你还在为啃不起鸡腿而发愁吗？加入微商，日进斗金不是梦”。小楠开始怀念那个单纯的发代购信息的年代。
此外，每周一、三、五，区代理会固定给小楠培训，教她如何给下级代理灌输正能量，如何吸引更多的人加入。可关键是，事到如今，小楠还没看见过产品的真实模样！
“感觉做代理，全靠一部手机两片嘴啊。”小楠挥挥手，带着没见过面的两万块的面膜，和代理生涯拜拜了。
■这些广告语似曾相识
有没有被这些广告刷过屏？看的时候，你是什么感觉？没关系，大胆说。
◎卖面膜：
美不美，一盆水，卸了妆，全是鬼。女人，保养很重要。
◎招代理：
未来3年内，你一定会和微商扯上关系，就像当年的淘宝一样。想做消费者还是经营者，全在你一念之间！
◎鼓励我：
精明人看朋友圈是商机，土豪看朋友圈是购物，屌丝看朋友圈才是广告。
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