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什么是物业管理资质？ 一二三级资质新标准
什么是物业管理资质？ 一二三级资质新标准
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物业管理企业资质是指物业服务企业资质证书，没有资质的企业不能进行从事物业管理经营。物业管理企业资质等级分为一、二、三级。其中一级资质由建设部审批，二级资质由省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门审批，三级资质由直辖市、设区的市人民政府房地产行政主管部门审批。
& & & &是指物业服务企业资质证书，没有资质的企业不能进行从事物业管理经营。物业管理企业资质等级分为一、二、三级。其中一级资质由建设部审批，二级资质由省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门审批，三级资质由直辖市、设区的市人民政府房地产行政主管部门审批。　　国务院建设主管部门负责一级物业管理企业资质证书的颁发和管理。省、自治区人民政府房地产主管部门负责二级物业管理企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业管理企业资质的颁发和管理，并接受国务院建设部门的指导和监督。设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。　　物业管理一级资质　　1.注册资本人民币500万元以上；　　2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；　　3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；　　4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：　　（1）多层住宅200万平方米；　　（2）高层住宅100万平方米；　　（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；　　（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。　　5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。　　物业管理二级资质　　1.注册资本人民币300万元以上；　　2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；　　（1）多层住宅100万平方米；　　（2）高层住宅50万平方米；　　（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；　　（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。　　物业管理三级资质　　1.注册资本人民币50万元以上；　　2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；　　3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；　　4.有委托的物业管理项目；　　5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。
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关键词：物业管理资质,资质标准,资质办理
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物业管理资质等级标准
& &&根据国家相关规定，物业管理资质等级分为一级、二级、三级，具体标准如下：& & & &&
& &&一级物业管理资质企业 & & & & &
& &&1.&注册资本500万以上； & & &&
& &&2.&具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书； & & &
& &&3.&管理两种类型以上的物业； & & &&
& &&4.&管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是：
&&(1)&多层住宅200万平方米；
&&(2)&高层住宅100万平方米；
&&(3)&独立式住宅（别墅）15万平方米；
&&(4)&办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。 & & &&
& &&5.&20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号； & & &
& &&6.&具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度； & &
& &&7.&建立了维修基金管理与使用制度 & & &&&
& &&二级物业管理资质企业 & & & & &
& &&1.&注册资本300万以上； & & &&
& &&2.&具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书； & & &
& &&3.&管理两种类型以上的物业； & & &&
& &&4.&管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是：
&&(1)&多层住宅80万平方米；
&&(2)&高层住宅40万平方米；
&&(3)&独立式住宅（别墅）6万平方米；
&&(4)&办公楼宇、工业区及其他物业20万平方米。 & & &&
& &&5.&10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号； & & &
& &&6.&具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度； & & &
& &&7.&建立了维修基金管理与使用制度。& & & & &
& &&三级物业管理资质企业 & & & &
& &&1.&注册资本50万以上； & & &&
& &&2.&具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书； & & &
& &&3.&委托的物业管理项目； & & &&
& &&4.&具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度； & & &
& &&5.&建立了维修基金管理与使用制度。
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第04版：综合新闻
　社长：夏泽民　总编辑：屈胜文　　国内统一刊号 CN61-0058　邮发代号 51-10
物业企业资质、收费等级、服务标准之间的关系
&&案例：家住东郊的王女士对于自己缴纳的物业服务费一直存在异议，她看到小区收费处物业企业公示的物业资质等级为三级，但物业服务收费标准竟然是一级，十分不理解，认为三级资质为什么能收一级的费用，随即向主管部门投诉物业企业乱收费。&&分析：物业服务企业资质等级与物业服务收费等级并无直接关系。企业资质代表着企业的规模，以及承接项目的能力；物业服务收费等级与服务标准的等级直接挂钩，是物业服务企业与业主、业主委员会及建设单位签订物业服务合同中约定的。物业服务企业应当按照合同约定的服务标准提供相应的服务，同时，收取相应的费用。&&1、物业管理区域内的共用部位、共用设施设备、自用部位、自用设备是什么？&&答：共用部位：房屋承重结构、房屋主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、内天井、户外墙壁、屋面、传达室、治安监控室、消防监控室；&&共用设施设备：绿地、道路、化粪池、污水井、雨水井、垃圾中转站、水泵、水箱、电梯、业主楼层间的供、排水总管、信报箱、消防设施、公共照明设施、监控设施、避雷设施、公用天线、露天停车场、非机动车库、公用设施设备用房等。&&自用部位：是指门户以内的房间、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院以及室内墙面等部位。&&自用设备：是指门户以内，业主自用的门窗、卫生洁具和通向总管的供水、排水、燃气管道、电线以及水、电、气户表等设备。&&2、物业维修责任：&&答：物业保修期内，共用部位、共用设施设备、自用部位、自用设备由保修单位负责维修。&&物业保修期满后，业主自用部位、自用设施设备的养护、维修，由业主负责。共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新和改造由全体业主共同决定或列入专项维修资金支出。&&3、物业服务活动中，物业服务企业提供哪些服务：&&答：（一）物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理；
&&（二）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
&&（三）公共绿化的养护和管理； &&（四）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；
&&（五）车辆停放管理服务，保障道路畅通；
&&（六）物业档案、资料管理；
&&（七）装饰装修管理服务； &&（八）物业服务合同约定的其他事项。物业服务企业不得以通知、声明、告示等方式作出对业主不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害业主合法权益应当承担的责任。&&4、新建住宅建筑规划区内建设工程竣工验收合格后，其附属设施设备应当具备哪些条件，方可交付使用？&&答：（一）生活用水纳入公共供水管网，并供水到户； &&（二）用电纳入供电网络，不得使用临时施工用电；
&&（三）雨水、污水排放纳入雨水、污水排放系统； &&（四）在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域，完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接，并安装燃气分户计量装置和热计量装置； &&（五）电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户，安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位； &&（六）住宅区道路与城市道路或者公路直接相连； &&（七）按照规划要求完成住宅区的车库（位）、公共服务设施、公用消防设施的建设，具备必要的绿化用地和设施；
&&（八）分期建设的住宅区，其相关配套设施应当满足交付使用部分基本使用功能的要求；
&&（九）法律、法规、规章规定的其他条件。建设单位在新建住宅交付使用前，应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定，对住宅区进行验收，并向设区的市或者县（市）建设行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续。&&5、本市实行物业服务重大事件报告制度，物业管理区域内发生下列情况之一的，物业服务企业应当向区县物业管理行政主管部门及相关部门报告：&&答：（一）发生火灾、爆炸或者自然灾害等造成人身伤亡或者危及建筑物安全；&&（二）建筑物及其附属设施设备发生安全隐患，且在8小时以内难以排除，严重危及业主、使用人及建筑物安全；&&（三）物业服务人员擅自撤离物业管理区域，造成物业服务中断，严重影响业主和使用人正常生活；&&（四）发生群体性突发事件，影响社会和谐稳定；&&（五）物业管理区域内发生重大伤亡事件；&&（六）其他影响业主、物业使用人正常生活的事件。&&物业服务企业应当制定物业管理区域内突发事件应急预案，协助有关部门做好物业管理区域的安全防范工作。&&发生安全事故或者突发事件时，物业服务企业应当及时采取应急措施，并向有关部门报告，协助做好救助工作。&&6、物业服务企业退出物业管理区域时，应当向业主委员会移交哪些资料和财物？ &&答：（一）业主共有的结余资金；
&&（二）第五十三条规定的资料； &&（三）物业服务用房； &&（四）维修、保养物业形成的技术资料； &&（五）物业管理期间配置的属业主共有的固定设施设备；&&（六）其他应当移交的资料和财物。 &&物业服务企业不得损坏、隐匿、销毁物业资料和财物。&&7、物业服务活动发生纠纷怎么办？&&答：业主、业主委员会、物业服务企业、建设单位之间在物业管理服务活动中发生争议的，可以要求物业所在地街道办事处或者乡镇人民政府调解，也可以依法提起民事诉讼或者申请仲裁。
&&业主、业主委员会、物业服务企业对违反本条例的行为，可以向物业管理行政主管部门及其他有关部门投诉举报，有关部门应当及时调查核实，并依法处理。&&8、物业服务活动中不得有哪些行为：&&答：（一）损坏房屋承重结构、房屋外貌或者在外墙体开设、扩大门窗； &&（二）占用或者损坏物业共用部位、共用设施设备，擅自移动共用设施设备； &&（三）擅自将住宅改变为经营性用房；
&&（四）存放易燃、易爆、剧毒和放射性物品； &&（五）利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；&&（六）侵占绿地，毁坏花草树木；
&&（七）乱倒垃圾、乱堆杂物；
&&（八）乱设摊点、乱停车辆；
&&（九）违反规定饲养动物； &&（十）排放有毒、有害物质，发出超过规定标准的噪声；
&&（十一）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱悬挂；&&（十二）法律、法规以及管理规约禁止的其他行为。
&&发生上述行为时，业主有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当及时报告有关行政主管部门，有关部门应当依法及时处理。
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陕新网审字[号　陕ICP备号哪位知道三级物业管理资质能否做二级服务？_其他_土巴兔装修问答
哪位知道三级物业管理资质能否做二级服务？
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哪位知道三级物业管理资质能否做二级服务？
提问者：殷弘厚|
浏览次数：265|
提问时间： 10:47:59
已有3条答案
回答数：45937|被采纳数：32
所有回答：&45937
如果业务发展了，当然可以申请二级资质
不过申请二级资质要到省（直辖市）建设厅申请。而且二级资质对物业管理总面积有最低要求，你们管理项目的面积达标了么？
回答数：15461|被采纳数：32
所有回答：&15461
三级）证书是规定的项目可以做。 &&如果（二级）做不好出事了。要付刑事责任。 &&也可以跟汽车相比。 &&A-B-C证。 &&如果你C小型汽车的驾驶大车出事了。要付严重的刑事责任。 &&B证顶多就损失点钱 &&所以你改考虑。如果物业内容不归自己管的。最好不要。
回答数：1001|被采纳数：0
全世界的配角
所有回答：&1001
三级资质的物业公司即便是提供了二级服务标准，也不能按二级收费标准来收取物业费用。
一、《物业管理条例》第四十一条规定：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
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