购买假货赔偿到假货如何鉴定打假申请赔偿

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职业打假人半月内起诉30多个网购案子
索赔案件几乎全部胜诉来源:成都商报||362 阅读|分类:实时资讯
身材高大的王海出现在成都商报记者面前时,并不会太引起人注意。他并没有戴他招牌式的墨镜,那个他过去二十一年的打假生涯中如影随形的个人标识。但一说到拍照,那个黑色墨镜转眼间就又出现在他的脸上,下面请跟随胡律师一起来看案件详情。这个曾顶着“打假英雄”帽子的男人,如今43岁。伴随着新《消费者权益保护法》出台,一系列相关法律法规的完善,让消费者维权变得更容易了。如今的王海好像不如当年那个一直在呐喊和战斗的“打假偶像”。微博粉丝只有10万的他,连“网红”都算不上,虽然他的个人介绍依然是“打假第一人”。但越来越多的职业打假人群体的出现,消费维权进入一种常态化,而王海,也仅仅是众多职业打假人中的其中一位。当网购成为一种人们重要的消费方式后,已经开始有职业打假人专磕电商。刘艳青,半个月内起诉了30多个案子,居然都是和网购有关的。他说,他挑完刺以后,经营者肯定会改善,这算为以后的消费者扫了雷。职业打假人,从野蛮生长到理性维权,走过21年。如今,他们更愿意被称为是建设者。“推动相关法律的完善,在法律底线内索赔。”“我个人追求是做一个建设者”“今年不排除去打网红,打微商”有着4家商务调查公司的王海,目前公司员工有30多人,多是律师和调查经理。去年一年办理500个以上的案子,金额在1000万以上。公司主营三种业务,帮消费者维权打假;知假买假;受雇于企业,替企业打假。第三种,是他生意的重头。和以前相比,王海的曝光减少了,但和政府部门的合作增多了,一年400多次。他变得更温和了,而不是动不动“开掐”。用他自己的话说,叫做“理性的热血”。“我个人追求是做一个建设者。建设性地解决问题。”王海一直没有变的,是思路的清晰和滔滔不绝的表达欲。他说,他期待推动消费者维权意识的提高,推动中国人诚信的提高,以此推动法律的前进。如今和层出不穷的“网红”相比,王海并不是一个随时随地都有网络热度的名字。他发一条微博,评论和转发经常只有几个或者几十个,“没有刻意经营,也不想过于抛头露面,做网红不是目标。”王海对于如今的“网红经济”显得不屑一顾。他提到,很多网红开店,卖各种化妆品和服装,但不少都是地摊翻新的,劣质产品也相当多,“今年不排除去打网红,打微商。”王海如今琢磨的是如何推动中国“吹哨人法案”(举报人分享罚款)的建立。他说,他此前举报耐克,政府部门给予的封顶奖金最高也就是十万元。而如果能建立“吹哨人法案”,将对企业的罚款30%到50%分给举报人,会让每一个知情人,即使是企业高管也有动力成为一个义务监管者。王海的另一个目标,是期望推动能博弈经营者的消费者组织,他给这个还在他脑子里打转的组织起了一个接地气的名字“孩他妈协会”。王海说,“孩他妈协会”可以搞实验室,随时检测各种商品;可以派出侦探调查每个企业的生产,可以出检测报告。洋奶粉的价格暴力不会发生,也能对抗具有霸王条款的格式合同。“如果孩他妈协会100万人,定价消费者都可以参与。”从商场打假转战网购打假足不出户还能轻松截屏取证有着15年打假经验的刘艳青是土生土长的北京人,他的办公室藏身于北京苹果园附近的一个老居民小区里的两居室。他的公司,目前只有五六个员工。主要的业务,当然就是打假。去年一年,在扣除员工工资以及各项成本后,刘艳青的打假净收益在80万左右。“我现在85%的案子都是电商打假。”曾经把北京50多家的大型商场都至少打过一遍的刘艳青,如今更多的时候却都在和电商们死磕。第一次的电商打假发生在2013年,他在网上买了4000元的某知名品牌的化妆品,送去该品牌中国总部检测,得出外包装与正品不符的结论。最后在法院的调解下,过了6个月,他获取了4000元的赔偿。研究各种司法解释按照刘艳青的性价比,这次“网络打假”的初体验,在他打假生涯过程中,并不算一桩“好生意”。可这个个性有些执拗的北京男人,觉得对方轻描淡写只说“监管失误”的态度刺伤了自己。他开始从商场打假转战网购打假。在刚刚过去的半个多月,刘艳青向各种电商网站索赔的案子有30多个。之所以从实体店转战电商,刘艳青有自己的理解。他说,虽然网购打假感觉比实体店难度大,比如无法直接和主管人沟通,只能电话沟通,也容易被拒绝赔偿,但是和实体店相比,网购足不出户就能打假,还能轻松取证截屏,截屏的证据进行公证保全,在证据上很有说服力,索赔成功的比例也会更高。仅仅只是初中毕业的刘艳青,研究了包括《消费者权益保护法》等法律以及最高法院的各种相关司法解释。为了针对珠宝首饰打假,他专门拜师,去学习了珠宝鉴定,对于相关行业标准烂熟于心。这让他练就了一双火眼金睛,网上一搜,就知道哪些商品即使在描述上就存在虚假宣传或其他板上钉钉的问题。2月26日,刘艳青在京东商场购买了一条标明为“波罗的海琥珀蜜蜡手串”,价格为优惠价1799元,而原来的定价是17990元,相当于一折。刘艳青从购买商品,到提出索赔,到商品退回,货款退换,2500元赔偿款拿到手,一共只花了4天时间。刘艳青拿出一套珠宝首饰的国家标准以及国家发改委关于《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知。这两个文件,是他迅速索赔成功的依据。他说,在这条手串的网购页面,产地明明是大陆,名称却标着波罗的海,这就涉嫌虚标产地。而这条手串上架时间是2月24日,原价标着1万多,必须要有原价销售的成交记录,否则就是虚标价格。曾在电视上看王海打假因为2014年《民事诉讼法》的修订,规定网购纠纷可在收货所在地的法院起诉,这让刘艳青的电商打假事业多了利好消息。他笑称,自己可以就在家门口的石景山法院告遍全国的他认为有问题的电商经营者们。刘艳青的电商打假流程已经完全可以流水化操作。他会事先对员工进行食品类、服装、珠宝类等商品的标准化培训,然后让员工们找出描述存有问题的商品,他自己再进行筛选,确认无误后下单。“一打一个准。”不过,刘艳青这个名字,对于很多网购平台来说,并不是一个受欢迎的名字。他的亚马逊账户被以“违反网络交易规则”注销过。再或者,经营者会告诉他商品缺货,让他选择退货。“我进了电商黑名单,但没关系,我还可以注册很多个其他账户啊,怎么着都有十多个。”开过出租车,开过小卖部,卖过羊肉串的刘艳青,当年曾在电视上看王海打假。在踏入职业打假人这一行后,发现这个带一点个人英雄色彩的行业,给他带来前所未有的自信心。他曾被店家“威胁”,要举报他敲诈勒索。可这个有一点“混不吝”的刘艳青是这样回应的:“如果说我敲,我是按照法律规定内在敲,少一块不干,多一块不要。”“去年一年索赔案件几乎全部胜诉”“我倒是希望假货可以越买越少”1997年开始打假的武汉人冯志波,如今生活在广州。他有两个身份,一个是职业打假人,另一个是服装经营者。他说,正因为自己打假,也清楚违法经营的成本代价,才会让自己做服装生意时更加谨慎。2013年,最高法关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定有一条,因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。意思是说,就算是知假买假,也不影响索赔。去年,冯志波把主要精力放在了食品打假上。一整年,他都在和添加了鱼肝油的普通食品死磕,起诉索赔,大概拿到了上百万的赔偿金。&“职业人士把有问题的商品买了,那么留到消费者手上的就少了,从这个角度来讲,对市场是有好处的,我倒是希望假货可以越买越少。”去年一年,喜欢较真的冯志波的索赔案件,几乎全部都胜诉。唯一一个一审败诉的案子,二审改判了,拿到判决书的冯志波有些欣慰,这意味着他百分百的胜诉率。他认为,这是更完善的法律在保障他的正当维权。说/法一个律师眼中的职业打假人:打假有利于市场规范团团长邱律师告诉成都商报记者,从他个人来说,职业打假人只要没有违反法律,就不要用道德去绑架他们。职业打假人的存在,对于市场净化是有好处的,对于消费者利益来说也是有好处的,也会让合法企业受到保护,有利于市场规范。
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联系人:韩玉红
更新时间: | 查看次数:1256 |
联系电话:| 联系QQ:
联系地址:山东省济宁市建设路58号
职业打假是“国家支持和鼓励的新兴暴利行业”,“门槛低,小学文化也可从事,当天就可学会某些技巧”。新人“月收入过万”,大牛每月“进账六位数”爆料人称,“打假人”会多人集结出现,还会通过QQ群等社交网络交流经验或分享违规商品链接。使用QQ群查找功能搜索“职业打假”,发现很多相关群。一个名叫“职业打假各省名人”的付费QQ群简介中写道:职业打假是“国家支持和鼓励的新兴暴利行业”,“门槛低,小学文化也可从事,当天就可学会某些技巧”。新人“月收入过万”,大牛每月“进账六位数”。另外,该群“汇集各省市打假名人,支持实体打假者同城组队,鼓励网购打假者案源互通有无”。日开始施行的《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”这是我国20年来首次修订《消法》,将“欺诈行为”的赔偿额度从“退一赔一”提高到“退一赔三”。&#8195;&#年9月1日,《新广告法》正式实施,该法规对“最”、“第一”、“100% ”、“独家”等极限词(违禁词)的使用进行规范。极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页,以及商品包装等位置,否则将面临二十万元以上、一百万元以下罚款。&#8195;&#8195;“新广告法发布后,市场监管部门收到越来越多职业打假人的投诉,最多的就是商家在广告当中存在使用极限词语的情况。”&#8195;&#8195;>>>>&#8195;&#8195;被打假咋整?一般赔钱私了&#8195;&#8195;一位曾四次被“打假”的酒类商家李强(化名),因为不了解法规以及员工培训不足,其店里的产品描述涉及保健、功效等违反《新广告法》的内容,由此被“打假人”盯上。“打假人”每次分为两笔购买,每笔不超过5000元(我国法律规定5000元为诈骗罪起点),一笔订单向工商局投诉,另一笔提交法院。李强透露,面对工商局和法院的双重施压,他前三次都选择了直接赔钱,第四次决定“要把官司打下去”,但出庭之后,还是同意和对方和解。他说原因在于:第一,目前法律支持收货地起诉,远途出庭耗时耗力;第二,自知理亏,预计官司打下来也得赔钱。第三,律师费高昂。此外,他还补充道:“这些打假人非常熟练,而且感觉工商局和法院也跟他们很熟悉了,也会鼓励协商赔款解决。”&#8195;&#8195;知名职业打假人他经手的打假案例中九成以上是协商解决,“‘私了’赔的钱可能多一点,但商家有自己的利益考量,比如不想在法院的裁判文书网留下记录。”他说。一位商家:“一个差评就能毁掉一个爆款,更何况这种交易纠纷,处理不得当影响很坏。”&#8195;&#8195;另外,一些打假人也希望“私了”:“不管多少,能赔一点算一点,告下去夜长梦多。”
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(最新10条信息)> 职业打假人花3600元买假货 索3倍赔偿挨商家揍
职业打假人花3600元买假货 索3倍赔偿挨商家揍
原标题:职业打假人索3倍赔偿挨商家揍
两被告人在法庭上认罪。京华时报记者郑羽佳摄
职业打假人王先生花费3600元购买5件同款女装,因送检后得知衣服质量与标牌不符,随后王先生与另外两名同伴到服装店,要求商家按照消法“退一赔三”时被拒,反遭商家殴打。昨天上午,该案在通州法院审理,徐某和贾某认罪,并表示已赔偿被害人31万,请求法院轻判。此外,王先生在证言中称,他们从商场被强行带到狗场,且自己被人用拖鞋扇脸。
衣服质量引纠纷商家打伤打假人
日14时许,打假人王先生在通州区蓝岛大厦门外,因衣服质量索赔问题与商家徐某发生纠纷,后贾某、牛某(另案处理)与徐某一起对王先生及其同行的郭先生、魏先生拳打脚踢,致郭先生、魏先生双侧鼻骨骨折,王先生头皮及鼻部受伤。
经鉴定,郭先生、魏先生均为轻伤二级,王先生为轻微伤。
徐某供述称,他媳妇在蓝岛大厦做服装生意,事发当天中午12点左右,媳妇打电话说几个东北打假的过来要钱。在赶过去的途中,他又给朋友贾某、牛某打电话让他们去蓝岛大厦。
徐某说,和王先生见面后,对方说他买的衣服是假冒伪劣商品,有检测报告,要求把衣服退了,衣服钱是3600元,按照假一赔三共赔他1.1万元。“我听说后很生气,我说你们太缺德了,我们做生意赚钱也不容易。”
王先生转身要走时被徐某拉住,双方推搡起来,这时贾某等人也到了,于是3人一起对王先生等人进行殴打。徐某称,大概打了两三分钟,后来将王先生等人带到他的狗场,“在狗场待了一个多小时,我不是要限制他们人身自由,是为了把赔衣服的事情谈好,临走时还给了他们4000元。”
“贾某和牛某虽然是我叫来的,但我不是叫他们来打架的”。徐某称,“叫贾某是因为他要给他媳妇买首饰,我让他来蓝岛大厦,叫牛某是因为他认识的人多,我想对方是专门干打假的,牛某可能认识,回头大家谈话也方便。”
贾某称,自己当时去大厦是给媳妇买首饰,看到徐某和人在大厦外撕扯,徐某说对方讹钱,于是他们打了起来。
据了解,徐某等3人向3名受害人赔偿31万元,获得了对方的谅解。
被人用鞋扇脸威胁不许报警
打假人王先生在证言中称,今年3月,他在通州蓝岛大厦二层的某女装店分批购买了5件同款女装,共花费3600元。后来发现这5件衣服都有质量问题。他把衣服送去检测,结果显示衣服质量与标牌不符。
王先生称,案发当天中午,他找来朋友郭先生和魏先生一起到女装店协商解决。到店后两名女导购在,其中一名女导购留下了他的电话并称老板会联系他解决。
王先生说,经过联系,他们在蓝岛大厦门口见到了徐某,他对徐某称按照消法应退一赔三,“他骂我,用拳头打了我,并开车把我们带到了一个宠物基地”。
此外,王先生说,下车后他们被带到一个房间里,被拿走了身份证,“在这段时间,我被一名光头男子用鞋扇了脸十多下,还挨了拳脚”。一个小时后,他们三人被强行塞了4000元,还被威胁不要报警,否则会来找他们。
离开后,王先生随即报警。
记者 郑羽佳
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有面子!DS 6 尊享版 SUV(图)知假买假者胜诉获10倍赔偿 打假人:才1000多元|消费者|先生|打假_新浪财经_新浪网
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知假买假者胜诉获10倍赔偿 打假人:才1000多元
  北京青年报记者昨日获悉,沈先生在超市购买了过期食品,终审被判获得10倍赔偿。据了解,此案是北京市一中院首次将“知假买假”认定为消费者的案例。法院按照最高院《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》的司法解释,驳回了超市的上诉。
  一超市因销售过期食品,被消费者告上法庭。超市以原告是职业打假人为由拒绝赔偿。昨日上午,北京市一中院对此案进行了二审宣判,法院依照新司法解释首度认定职业打假人亦为消费者,驳回了超市公司的上诉,维持了一审法院做出的对消费者进行10倍赔偿的判决。
  知假买假要求超市10倍赔偿 获法院支持
  日,沈先生在购买了15瓶“”和5瓶“圣寿”牌家乡油辣子,但全是过期食品。为此,沈先生要求被告根据《食品安全法》的规定进行10倍赔偿。
  一审时,永辉超市辩称,沈先生明知道商品过期还主动购买,不属于“消费者”,而是“知假买假”。一审法院判决永辉超市承担10倍赔偿责任。判决后,永辉公司提出上诉。
  昨天上午,一中院对此案进行了终审判决。法院认为,商家出售过期食品是自身行为存在瑕疵,与消费者行使权利的次数无关。最终,法院维持了一审法院做出的10倍赔偿的判决。
  法官说法
  最高法司法解释知假买假者属消费者
  据该案法官介绍,按照最高人民法院的司法解释,法院认定知假买假者属于消费者。本案中,沈先生在超市购买食品,即可认定为消费者。作为食品经营一方的永辉商业公司和永辉马家堡分公司,将不符合标准的食品销售给消费者,对消费者的身体健康构成危险,应承担责任。
  沈先生作为消费者,有权依法行使权利,消费者行使权利的次数,主要取决于经营者销售的食品是否符合法律规定,而不能因为消费者行使权利的次数即否定其消费者的身份。
  “打假人”:10倍赔偿才不过1000多元
  昨日,北京青年报记者采访了本案的“打假人”沈先生。对于称他为“职业打假人”,沈先生并没有否认,但他表示,打假并不像一般人想象的那么轻松,人们更应该关注的是打假背后的意义。对于自己目前的职业,沈先生称不方便透露。
  北青报:判决书上显示您的职业是“无业”,您是“职业打假人”吗?
  沈先生:我觉得“职业打假人”的意义有点复杂,社会对这个职业的争论也比较多。
  北青报:您事先了解法院确认知假买假者也属于消费者的法律规定吗?
  沈先生:了解。我请不起律师,所以会自己学习相关的法律法规,为自己辩护。
  北青报:之前您也有过同类的几次诉讼,您对职业打假怎么看?
  沈先生:我觉得大家应该多关注的是“打假”背后的意义,而不是过度在意“职业打假”。这个案子我获得了10倍赔偿才不过1000多元,但从一审到二审已经长达半年之久,这之间我花费的精力和成本,已经远远超过我获得的赔偿了。消费者是弱者,维护我们自己的利益也算一种意义吧。
  文/本报记者 孔德婧
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