C2B模式发展来势汹汹 你准备好了吗？
【慧聪汽车电子网】2012年8月，商城董事长刘强东发布微博，向苏宁电器宣战。称8月15日9时起，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜。“不赚钱，也要堵截京东。”苏宁电器副董事长孙为民的回应，掀起了一场“中国电商史上规模最大、最惨烈、最全面的价格战”。
在批评人士的眼中，由于缺乏产业链体系支撑，这些电商企业只能停留在简单的价格拼杀阶段，依靠不断支撑企业的正常运营。但是，这场声势浩大的“价格战”在电商行业快速扩张时期，是非常有效的杀手锏。因为这场“价格战”，让普罗大众全面了解电子商务，电子商务的盈利一直保持高增长的速度。
纵观汽车后装市场的发展，经历2012年发展的低谷期，2013年的汽车后装市场呈现一种微增长的态势。当一个目前保持着非常高的增长速度的领域和一个进入低增长的产业相结合的时候，会有什么状况出现呢?
就整个垂直电商的大环境来看，各大电商所经营的品类多为快消品。其实，“快消品”类垂直电商的发展模式已经相对成熟，“快品牌”产品也更容易给电商带来盈利价值。
C2B模式发展来势汹汹 你准备好了吗？
相比之下，汽车后装市场发展电子商务还处在探索阶段。汽车厂商、综合电商乃至一些汽车专业媒体都只是在汽车电商领域做了不同程度的简单尝试。而且，整个电子商务平台的人群很多，交易量很大，但是它对于汽车电子类产品的目标并不精准、不明确。再者，汽车电子产品，不同于“快消品”，涉及到的售后服务、复杂的品牌代理权问题、产品迭代慢等因素，决定了汽车后装市场的电子商务模式不走寻常路。
笔者认为，O2O模式和C2B模式，是未来汽车后装市场发展电子商务的两个重要的模式。
O2O模式(即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台)，一直被互联网业内人士热捧，认为它是既B2C、C2C之后，一种新型的互联网商业模式，成为传统商业和互联网结合的新蓝海。O2O的核心在Offline，即无法搬到线上的用户消费和体验过程是核心。传统的电子商务营销模式，是希望把更多的用户带到网上，尽可能在网上满足所有用户的诉求。而O2O模式，是在不改变(事实上，也是无法改变)用户的线下消费习惯和体验需求的基础上，充分迎合用户的线下需要(如预订、打折优惠)，吸引用户完成线上操作，最终又能够促进线下交易。
据统计，在一个完全成熟的国际化市场，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%，零部件供应利润约占20%，另外60%的利润都在服务领域产生。由此可见，汽车服务堪称汽车产业链上最大的“奶酪”，包括车辆维修、配件经营、汽车美容装饰、汽车租赁、二手车交易等等。而这些汽车服务只能在线下完成，因此，汽车厂商通过O2O模式开展电子商务、利用线下服务的边际效应获得更多利润，自然也就是顺理成章的事。再加上O2O模式的营销、推广效果的可衡量特性，它也可以帮助汽车厂商准确了解哪些网络渠道最有效，哪些网络渠道带来的到店量高、转化率高，进而提高营销的投放效果。
另外，对于未来的汽车后装市场电子商务的发展，笔者认为我们可以借鉴国外经验，采用C2B模式(反向电子商务模式)。
大家都听过B2B、B2C、C2C等电子商务销售模式，但C2B模式，对于国内消费者来说还是比较陌生。C2B的核心是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一的弱势地位。反向电子商务的最大优点是先有社交，后有电子商务。而正像电子商务是先有网购，然后产生社交需求。电子商务和社交产业链在反向电子商务中得到了更加充分的体现。
汽车电子产品作为辅助车友出行驾驶的工具，本身带有较强的社交属性，因为汽车电子产品，尤其是车载导航，给用户生活带去的最大改变不仅仅是方便出行，而是丰富了社交内容，甚至扩大了社交范围。而C2B模式采用消费者自主定价，强调消费者在交易过程中的自主性。因此，这种模式更容易促成交易的完成。这对商家、消费者以及电商平台而言，都获益良多。
汽车后装市场的电子商务的发展离不开行业的探索和支持。传统电子商务已趋于饱和，传统的汽车电子企业如何开展电子商务呢?那么就O2O模式开始吧!至于C2B模式目前正处于萌芽阶段。这种模式到底适不适应未来国内汽车电子产品电子商务的大环境，时间会给予我们答案。
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：中国社科院数量经济与技术经济研究所， 北京
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随着信息技术的迅猛发展，服务业产业结构升级进程加快，电子商务将深度融合一、二、三产业发展，有效重构产业链条，推进一、二、三产业转型升级。电子商务快速发展，对于优化资源配置、推动产业供给侧结构性改革，加快转变产业发展方式，提升区域经济实力具有重大意义。本文基于CII发布的电子本文应用案例研究方法，提出了C2B模式的概念，分析了C2B模式的主要类型和发展现状，总结了C2B模式发展中存在的问题，并给出对策建议。C2B模式是以消费者为导向的电子商务模式，当前国内外主要有定制、预售和反向购买三种类型。C2B模式还处在发展初期，存在认识水平低，需求预测难，信息化能力滞后等问题。本文建议积极宣传、推广C2B模式及典型案例，推动传统企业转型。
Applying case study method, this paper puts forward the concept of C2B model, analyses the main types and development status of C2B model, summarizes the problems existing in the development of C2B model, and gives the countermeasures and suggestions. C2B model is a consumer oriented e-commerce model. There are three types in the current domestic and foreign development of C2B model. C2B model is still in the initial stage of development, with the problems of low level of awareness, difficult demand forecast, and the lag of information ability. This paper recommends promoting C2B model and propagating typical case actively to accelerate the transformation of traditional enterprises.
叶秀敏. C2B模式的发展现状、问题及对策建议[J]. 电子商务评论, ): 38-46.
November 28-30, 2016Sanya, China
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分析c2b电商网站三大模式特色及存在的问题
　随着电子商务的兴起，电商的商业模式也在不断的变化，我国目前的电子商务商业模式按照交易对象的类别可以分为五大类：分别是企业对企业的b2b模式，企业对消费者的b2c模式，企业对政府的b2g模式，消费者对政府的c2g模式，以及消费者对消费者的c2c模式。其中属于主流模式的是b2c、b2b和c2c三种。c2b电子商务模式则是一咱近期新兴的电子商务模式，是一种消费者对商家的电子商务网站。c2b电子商务网站有哪些？　　c2b电子商务网站最早产生于美国，在c2b电子商务的模式下，消费者有购买需求时不再接去寻找商家，而是通过c2b网站把需求信息发布到上面。由商家自己上来报价、竞标，消费者可以自由选择并同性价比最好的商家达成交易。c2b模式的核心是通过聚合分散、分布但数量庞大的零散用户，形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。达到让消费者不多花一分冤枉钱，让商家不开店不打广告就可以把商品卖出，减少中间环节。比较典型的c2b网站有：葫芦网、响应网等网站。　　真正的c2b电商网站应该是先有消费者提出需求，然后才有企业组织生产，通常的操作流程是：消费者会根据自身的需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。c2b电商网站的特征是：全国人民一个价，拒绝暴利，渠道、供应链透明。基于c2b电商网站的这睦特性，c2b电商网站以其独特的模式出现了人们的视野中。c2b电商网站有哪些常见模式？　　c2b电子商务模式是随着天猫“双11”的预售活动的出现慢慢的被人所知，根据一号店董事长于刚说法c2b电商网站常见的模式有：1、聚合需求形式，2、要约形式，3、服务认领形式，4、商家认购形式，5、个性化定制等。其中以聚合需求形式、要约形式以及个性化定制三大模式为主流，1、聚合需求形式　　以反向团购和预售的方式为主，通过预售、集体团购等形式将分散的用户需求集中起来，然后对于一些还没有生产的产品，根据集中需求进行快速生产。在用户需求完全表达出的理想情况下，商家的产品正处在生产的路上。这样做使得商家的供给可以正好与用户的需求同时匹配，避免了资源的浪费。2、要约形式　　采取逆向拍卖的方式，将销售方与购买方的传统位置调换了一下，用户自己先出价，商家选择是否接受。3、服务认领形式　　由企业在c2b电子商务网站上发布所需服务，然后个人自己觉定是否需要服务并认领，类似威客。4、商家认购形式　　个人在c2b电商网站上展示可提供的作品、服务，然后等待有需求的企业认领。5、个性化定制模式　　由用户提出个性化需求，商家根据用户的需求来生产个性化产品，用户为此付出一定的价格。如购买个性化定制的手机外壳。分析c2b电商网站三大模式有哪些新特色？　　c2b电子商务网站产生的原因是：1、能够形成双向互动交流的互联网的普及，使得这种类型的商业关系变得可能。2、技术取得的代价下降，个人已经能够接触过去只有大型公司才能取得的技术。所以c2b电商务站将是一种趋势。谁能够了解并抓住这个机遇谁就可以取得成功。下面信达互联就以c2b电商务站的三大主流模式为例来为大家分析一下c2b电商网站三大模式有哪些新特色，希望你可以抓住机遇。c2b电子商务网站模式一：聚合需求模式特色及存在的问题聚合需求模式的概念　　聚合需求模式是通过预售、团购的方式将零散用户聚合起来，形成订单然后将其提供给商家，商家根据用户的需求进行生产。可以最大限度的除低商家和用户双方的成本，避免了资源的浪费。聚合需求模式特色：零库存、保收益　　商家方面：产品的生产是在已经明确用户需求的情况的进行的，更甚者还可以选择不同的生产地进行生产来降低运输成本，实现了零库存。由用户已经付费所以为商锁定了货款，商家不必担心商品卖不出去影响收益的情况。这种形式整体降低了商家的成本，在一定程度上为商家避免了损失。　　用户方面：由于商家生产成本的降低，通过预售购买产品的用户就可以享受到更低的价格。聚合需求模式存在的问题　　1、如果聚合的需求较少，不能满足商家批量生产的需求，就会造成单位成本很高，而商家一般不会接这样的订单。如果已经有用户预定，那么对用户会造成一定的伤害。　　2、如果需求较多，商家是否有能力将产品快及时、快速度的生产出来就成了一个问题，如果时间过长的话用户是不会接受的。信达互联北京网站制作公司建议　　商品在发布预售或团购信息时可以注明预售数量达到多少时该预售订单生效，让用户有个心理准备。同时商家也可以根据自己的实际情况决定是否接受订单。聚合需求形式整体上说还是有着较大的用户群体，如果商家有足够能力，这种形式还是很有发展空间的。c2b电子商务网站模式二：要约形式及存在的问题要约模式的概念　　要约模式是将销售方与购买方的传统位置反过来，让用户自己出价，然后商家选择是否接受用户的价格。这种形式的典型例子是priceline。要约模式的特色：消费者剩余趋零，提高利润　　商家方面：要约模式是将将价格隐藏，然后商家根据用户的出价来决定是否销售，这种方法可以降低消费者剩余，对商家有利。消费者剩余就是指消费者为取得一种商品所愿意支付的价格与他取得该商品而支付的实际价格间的差距。　　用户方面：如果用户对一款产品愿意支付的价格是100元，而产品的实际价格是90元的前提下，用户虽然想商品越便宜越好，但在用户不知道实际价格的情况，100元买到了想要的商品同样会让用户感到满意。要约模式存在的问题　　1、在真正的要约模式的电商交易活动中不可能只是商家得利，如果仅是某一方得利而造成了不平衡，那么这种模式也不可能长久。　　2、要约模式的问题在于买家之间如果可以互相联系，那么他们就可以都用较低的成交价格进行买卖。而如果买家可以有较多次的尝试，从低价开始慢慢提高，更甚者可以测出产品的实际价格，那么就失去了这种要约模式的意义。信达互联建议　　以高于产品成本一定区间内的价格销售，给予付溢价较多用户赠品或更好的服务等超出用户预期的体验，给多次要约失败用户一定补偿和鼓励。这种模式相对较为新颖，但交易过程中的设计与规则非常重要，提供服务不好公开比较衡量的商品会更合适一些。c2b电子商务网站模式三：个性化定制及存在的问题个性化定制模式的概念　　个性化定制模式是由用户自动发起，并提出提出个性化需求，商家根据需求生产用户订制的产品，用户为此付出一定的溢价的交易过程，让用户体会到产品的不同。个性化定制模式的特色：彰显个人特色，价格较高　　用户可以在产品中添加具有个人风格的元素，以此来彰显个性。这些个性化的产品都是不能量产的，所以它们的价格要比普通的高手很多。个性化定制模式存在的问题　　用户方面：个人用户的需求不断加强，对于设计和制作要求不断提高，使得个性化不断升级。　　商家方面：随着用户需求的不断提高，商家需要对每一个个性化订单付出更多的精力，这样无疑会增加成本。信达互联建议　　个性化定制模式同样对电商企业的实力有着较强的要求，想要做好还需要商家对生产流程和用户需求进行更为深入的了解，平衡好生产成本和用户需求。　　c2b电商网站及c2b电子商务模式是一种随着互联网+的发现而新兴起来的一种商业模式，在本文中信达互联对c2b电商网站三大模式特色及存在的问题进行了了深入的分析，希望对大家有所帮助。如有问题可以随时咨询我们。
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