法律咨询王锋律师:关于交通事故责任认定流程--[我买的车险20万 后来出事故了 我7责任对方3分责任 要求我保险公司赔
时间： 21:06
王锋问题描述：
我买的车险20万 后来出事故了 我7责任对方3分责任 要求我保险公司赔付对方17万 我保险公司不同意 对方把我跟我保险公司告了 我没出庭 后来败诉法院判决书让我出诉讼费 我又没让保险公司打官司 最后保险公司败诉让我出诉讼费 我是否能起诉保险公司 我起诉会赢么
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关于最费改后理赔40问（上），您看懂了吗？1、车辆发生，车上乘客被甩出车外后落地受伤，该乘客应界定为车上人员还是第三者？
答：应界定为车上人员，行业示范条款明确约定车上人员是指发生意外的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。
2、乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员？
答:界定为车上人员，行业示范条款明确车上人员是指发生意外的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。
正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员？
3、车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，该车投保了车损险，保险公司如何赔付？
答：按照损失70%赔付，行业示范条款约定“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率；如果附加《机动车损失保险无法找到第三方特约险》则可以在附加险项下赔付免赔的30%的车辆损失。
4、车辆出险后，如果需要施救，请问保险公司如何给付施救费用？
答：对于必要的、合理的施救费用，保险公司给予赔付。施救费用另行计算，最高不超过保险金额的数额；如果施救的财产中含未保险的财产，按照应施救财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。5、车辆停放时被盗，该车投保了盗抢险，保险公司如何赔付？
答：不赔，盗抢险条款约定非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏属于责任免除。
6、货车由于所载货物超宽行驶时与桥洞相撞，货车及桥洞损失保险公司是否赔付？
答：车损不赔，条款约定违反安全装载是保险发生的直接原因的，造成标的车损失为责任免除；桥洞损失属于三者财产损失，按照条款约定扣除10%的绝对免赔后赔付。
7、车辆投保第三者责任险，发生意外，造成三者人员死亡，三者家属向保险公司提出索要精神损害抚慰金，保险公司是否赔付？答：不能赔付，三者险条款约定精神损害抚慰金为除外责任；如果投保附加《精神损害抚慰金责任险》条款，可以在保险限额内进行赔偿。
8、李大妈养了一条宠物狗，平时视为自己儿女，一天晨练时被过往的机动车撞死，李大妈悲痛欲绝，除要求肇事司机赔偿1000元狗款外，还要求肇事司机赔偿其精神损失费0元，请问如果肇事车辆承保了商业三者险，并附加了精神损害抚慰金责任险，对于李大妈要求的精神抚慰金保险公司是否应该赔付？
答：不赔付，附加精神损害抚慰金责任险的保险责任约定：只有造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险公司依据法院判决及保险合同约定进行赔付，因此本次对于小动物的死伤，不赔偿精神抚慰金。
9、车辆发生造成了售车前单独加装的前保险杠护杠损坏，保险公司是否赔付护杠损失？
答：不能赔付，因为车损险条款约定本车标准配置以外的新增设备损失为除外责任；如果投保附加新增设备险的情况下，且该零部件也在列明的备件范围内，则可以赔付。
10、如何界定驾驶员饮酒及醉酒？
答：驾驶机动车时每100ml血液中含有的酒精量大于等于20mg，小于80mg的为饮酒驾驶；每100ml血液中含有的酒精量大于等于80mg时则为醉酒驾驶。（将酒后改成饮酒）
11、张某倒车时，不慎将自己父亲撞伤，同时又撞坏了父亲家的大门，保险公司是否能在商业三者险项下赔付损失？
答：张某父亲受伤保险公司应赔付，因为三者险条款责任免除仅约定了“被保险人、被保险人允许的驾驶人、本车车上人员的人身伤亡”为责任免除；
张某父亲家大门损失保险公司不赔付，因为三者险条款责任免除约定了被保险人及其家庭成员所有财产的损失为责任免除。
12、标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，只要车被划伤了，保险公司均应赔偿吗？
答：不是的，车身划痕险条款约定以下几种情况责任免除，一是被保险人
及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；二是因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；三是车身表面自然老化、损坏，腐蚀造成的任何损失。
13、车辆投保商业三者险，附加车上货物责任险，发生翻车，车上拉的10头奶牛，当场死亡2头，走失8头，保险公司如何赔付奶牛损失？
答：车上货物责任险条款约定“偷盗、哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质、串味、生锈，动物走失、飞失、货物自身起火燃烧或爆炸造成的货物损失”为责任免除，因此保险公司只能赔付中死亡的2头奶牛损失。
14、 车辆投保了车上货物责任险，发生保险导致运输期限延迟，这部分损失能否得到赔偿？
答：不赔付，根据车上货物责任险免除条款第五款保险导致货物减值、运输延迟、营业损失及其他各种间接损失，属于除外责任。
15、被保险人将车辆借给朋友使用，其朋友利用车辆盗窃石油途中发生，造成车辆损坏，保险公司是否赔付？答：不予赔付，条款约定“被保险人或其允许的驾驶人故意或重大过失，导致被保险机动车被利用从事犯罪行为造成的车损”为责任免除。16、已获得学习资格的学员独立练习开车发生，保险公司是否赔偿？
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17、驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生，保险公司是否赔付？
答：赔付，行业示范条款删除了09版条款关于“驾驶证有效期已届满”的责任免除项目，但该行为会受到公安交管部门的行政处罚。
18、三者车辆被交警扣留停车场，产生的停车费，保险公司是否赔付？罚。
答：不赔，按照第三者责任条款约定停车费、保管费、扣车费、罚款、罚金或惩罚性赔款，为责任免除。
19、车辆加装，某日车辆因为大灯线路过载起火燃烧，该车已投保自燃损失险，该造成的损失保险公司是否赔付？
答：不赔，自燃损失险条款责任免除约定由于擅自、加装电器及设备导致被保险机动车起火造成的损失，属于除外责任。
20、车辆在涉水行驶过程中导致进水而损毁，保险公司是否赔付？
答：不赔付，车损险条款约定进水后导致的损坏为责任免除；如果附加涉水损失险，损失可以赔付，需扣除15%的绝对免赔。
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转：车辆出险索赔技巧及处理流程（有车必读）
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保险条款精解（一）-车损，第三者&&&&&&&&&咱们先说说最主要的车损险和三责险。&&&&&&&&&车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！&&&&&&&&&您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！&&&&&& 这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外－－－－－－－－地震！&&&&&&案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，哈哈&&&&&&应对方法：等地震过后几天再申请赔偿&&&&&&出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了（不要提及地震时出险）&&&&&&案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东东飞到了风挡上造成玻璃破裂。您该怎么说呢？&&&&&&你老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃，“哗。。。。。。”（内功够高，呵呵）”&&&&&&你惨了。。。。。。那个理赔员会指着自己的嘴：“请看我的口型－－－－－－－－-NO！！”&&&&&&正确的应对方法：小小的改变一下事实&&&&&&出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，OK！&&&&&&记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔的！！&&&&&&案例3：您如果在拖车时与别的车发生了碰撞时&&&&&&应对方法：忽略一些事实存在的东西&&&&&&出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔&&&&&&案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？&&&&&&没上玻璃险找人家索赔能行吗？？行，绝对行！&&&&&&玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏，而事故造成的玻璃损坏应由车损险来负责赔付&&&&&&如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？？&&&&&呵呵，老招法－－－－－－－－-开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！（记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊），如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，呵&&&&&&案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？&&&&&&找保险公司，他绝对不敢不赔您，那您赚了？？没，您大概要赔了&&&&&&没听明白？？告诉您，每辆车的全险大概在之间（太好的车，您就自己算吧，我数学不好），如果您在一年的保险期内没有索赔，您将在下一年投保时获得10％的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数量太小，哎，就这样算了吧。。。。。。。。&&&&&保险条款精解（二）-丢车&&&&&&谨以此文献给丢过车和有可能丢车的朋友！&&&&&&车辆在停放和使用的过程中难免会让人有烦心的事，其中，丢车是最倒霉的事了，不过，如果你按照我说的去做，您的损失会降到最低点。&&&&&&记得啊，一旦丢车，要做的第一件事情是什么？&&&&&&报警？&&&&&&错！车已经丢了，哪那么容易立刻找到啊，您也未免太高估中国JC的能力了，还是想想怎么减少损失吧！&&&&&&减少损失？哪那么容易啊，车都丢了，怎么减啊？&&&&&&首先记得先看看自己的保险单里有没有上车辆盗抢险。&&&&&&什么，没有？那你认倒霉吧，再买一辆吧&&&&&&如果你上了盗抢险，首先，我要恭喜你，你的损失可以降到最低了，不过，也要小心啊！这时你要做的是闭紧你的嘴，踏踏实实的看完我的帖子，否则你一定会后悔的！&&&&&&案例1：盗抢险中规定，被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5％的绝对免赔。丢失车钥匙增加5％的绝对免赔。这些规定在保险单中用颜色最浅的字体印刷，不信，您可以拿出单子仔细看看，肯定在某个不显眼的角落里能发现这段话。&&&&&&所以不管你是否有一把备用钥匙曾经丢失过，或者是在您被开跑了的车里有一把钥匙，请您记住一定要忘记这件事，否则。。。。。。5％的损失您自己抗定了&&&&&&案例2：如果您的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司负责赔偿吗？&&&&&&答案是：不赔！！因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。&&&&&&所以正确的方式是找停车场去索赔，所以，每次停车时记得收好停车费收据啊，虽然上面印着丢失不管，但根据我国合同法中关于格式合同的规定，这属于单方面推卸自己应负责任！你尽管放心大胆的告他好了，呵呵，给您一个好消息，已经有人打赢了这样的官司，所以根据案件推溯的原则，以后的案件审判可以依照这个案例来判决，哈哈！&&&&&&案例3：如果，停车场是您的朋友开的，或者您从侧面打听到这个停车场根本无力赔付您的爱车，您是否可以考虑改变一下丢车的地点呢？哈哈，我可什么都没说啊&&&&&&案例4：再有，如果您是一位老板，因为一些帐物上的问题和朋友闹翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的车偷走了，您猜到会是他干的，您会找保险公司赔偿吗？&&&&&&告诉您，保险公司可不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。&&&&&&所以，您大可忘记您的经济纠纷，直接到公安局报案，记住，千万别说出您的怀疑对象，否则就会把经济问题扯进来了，以中国法院的工作效率，您大概半年之内得打车出门了！&&&&&&案例5：如果您刚买了一辆新车，上了全险，但没有来得及领牌照（现在的交管规定：验车后的15个工作日后方可领牌证），出险后保险公司负责赔偿吗？&&&&&&不负责赔偿。因为在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。但一般经特别约定对政府部门规定需先保险后检验核发号牌的新入户车辆可负责车损险和三责险。所以负责丢车赔偿的盗抢险并没有生效，自然，您也得不到赔偿。&&&&&&看来如果您不是仗着胆子改一下丢失的时间，新买的车就算送人了！我可又什么都没说啊&&&&&&案例6：如果您的车失而复得，保险公司如何处理赔款？&&&&&&被盗抢的保险车辆找回后，如果保险公司尚未赔款的，应将该车辆归还给您，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。如果保险公司已经赔偿，应将车辆归还您，同时收回相应赔款。若您不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。&&&&&&保险条款精解（三）-撞车&&&&&谨以此文献给撞过车和有可能撞车的朋友！&&&&&&只要是撞车，保险公司全赔吗？当然不是&&&&&&你只要认真看看手里的保单赔偿免责条款就知道了，保险公司有一大堆不赔的东西呢，想把损失降到最低，还是来找我吧，哈哈！&&&&&&案例1：假设你是一个新手，刚借了一辆车（当然也没准是租的车），在路上练车的时候，把你弟弟给撞了，你知道这辆车有三责险，你会找保险公司索赔吗？&&&&&&答案：如果你去了，你就是神经病，保险公司会一脚把你踢出去，为什么？？&&&&&&首先，你要知道什么是三责险，全称：第三者责任险。（第三者插足人家可不管，呵呵）&&&&&&那什么是第三者呢？&&&&&&第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗的讲第三者就是排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。&&&&&&现在明白了，你作为当时的驾驶员，撞伤你的家人，保险公司是不赔的，好了，你知道该怎么办了！&&&&&&什么？还不知道？气死我了，换个驾驶员撞的不就完了嘛，真是的，害我什么都说出来了&&&&&&案例2：如果您有幸开车撞人了，而且全是您的责任，法院判您赔偿您包赔对方的经济损失、精神损失费、伤残损失费。。。。你该如何处理呢？？&&&&&&还能怎么样，给钱就是了！错！&&&&&&你应该和对方家人商量，加大经济损失赔偿和伤残损失赔偿，尽量把精神赔偿降到最低，没有当然就更好了&&&&&&为什么？你问我为什么？这不是五马换六羊嘛&&&&&&老兄，你又错了，保险公司不是无条件地完全承担’被保险人依法应当支付的赔偿金额’，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。而条款明确规定，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。&&&&&&明白了？？别的保险公司都替你赔，精神损失可不管，所以，宁可多给对方点钱，也别答应精神赔偿，总之，慷保险公司之慨呗，呵呵！&&&&&&案例3：如果你又有幸撞车了，这回不是您的责任，而对方又不想赔钱，您可以找保险公司索赔吗？&&&&&&答案：可以，不过您必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。如果您放弃了向第三方索赔的权利，而直接向保险公司索赔，保险公司不赔。因为您放弃了向第三方追偿的权利，同时也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。&&&&&&所以，切记，切记，一定要先找对方赔，最好是有法庭的强制执行未果的证明，然后您就可以理直气壮的找保险公司了，剩下的烂摊子尽管让它们收拾去吧，谁让它们每年收了您那么多的保险费呢&&&&&&&案例4：记得以前有个倒霉的司机在JC的指挥下，撞向了正在逃窜的罪犯，结果两车相撞，那叫一个惨啊，保险公司会赔他吗？&&&&&&当然不会啦，保险条款写的明明白白，驾驶员的故意行为不在赔偿之列，所以只能自己修车了：&&&&&&所以，如果您没有足够的经济能力，在当英雄之前要考虑一下噢！！&&&&&&保险条款精解（四）理赔&&&&&&保险案例一：不可不看，因为您以前可能没听说过。）&&&&&&坛中一知名DX的朋友丢失一爱车，已上全险，找保险公司索赔，未果，保险公司拒赔理由：到车管所查询，此车未年检。&&&&&&案例分析：保险公司所做所为，十分合理，于保险合同条文也有根据：保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，就算您保养的再好也没用，结果只能是丢了白丢，保险也上了白上，顶多退回保险现金价值&&&&&&案例结论：您的爱车，千万要按时年检，切不可后延，否则，罚款事小，拒赔事大，此时即使发生交通事故造成第三者损失，也将由您自己承担，保险白买了&&&&&&案例解决办法：按时年检，即使是一天，也不要晚；&&&&&&如果真的发生不幸，也要记住千万不要立即报案，尽快花银子把验车手续补齐后再办理报案索赔手续！&&&&&&不好意思，刚才一阵头晕，我什么也没说吧？说了也是胡话&&&&&&保险案例二：&&&&&&与上相通，驾驶员年审未做的请注意了，您在驾驶中发生的一切问题，保险公司不负责赔偿，理由与上例相似，恕不赘述。&&&&&&保险案例三：&&&&&&这是一个经常被问到的问题：我的车刚买，还没有上牌照，保险是否生效&&&&&&解释：&&&&&&车辆在出险时，保险车辆必须具备两个条件，一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌，二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。&&&&&&但一般经特别约定对规定需先保险后检验核发号牌的新车辆可负责车损险和三责险&&&&&&所以，这时您的车丢了就算倒霉了，撞了人啥的还算凑合有保险公司给您顶着，现在清楚了吧！&&&&&&保险索赔证明材料原则因为这个问题有N人问起，所以在此做一解答&&&&&&保险索赔时分几种情况&&&&&&1，事故经交通队出面解决的&&&&&&由交通队出具处罚单或调解书，经法院判决的，用判决书即可。&&&&&&这些材料绝对好使，在保险公司肯定一路绿灯。放心索赔好了&&&&&&2，在小区内发生事故的&&&&&&重大事故：即车损严重的，还是要到交通队开证明，很麻烦&&&&&&一般剐蹭：到小区物业开证明，因为经常受怀疑，一般也很麻烦&&&&&&所以，最好报案时报在城市道路上，否则－－－－－－－－－－-累死你！&&&&&&3，在道路上发生小事故的，包括停车时的剐蹭&&&&&&（此类事故坛中DX发生的最多）&&&&&&此类需要证明的原则是：是否涉及第三方&&&&&&如涉及第三方赔付的，还是需要交通队证明。&&&&&&如事故双方自行了断的，可以在索赔时注明：事故第三方自修，然后按车损险中的自责索赔，保险公司要是让您到交通队开证明，您一定得咬住了别松口，就说没地儿开去，保险公司一般也不会太较真。您要答应去开证明，别怪我没提醒您，您就跑去吧，赔的钱不定够不够油钱呢&&&&&&4，最背的人&&&&&&如果被别的车撞到后，肇事车逃逸，无法查找&&&&&&情况严重的就比较麻烦，要通过交通队解决，可以由保险公司代为追偿。&&&&&&不严重的话，最好也是以自责来解决索赔问题，而且要在索赔时注意到车身是否粘有对方车油漆，以及撞的方向，一定得自圆其说，否则你惨了！&&&&&&最后提醒一下各位DX：报案时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！！切记，切记，不在48之内也要说成48啊！
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保险处理流程&一、哪些情况下可以去索赔？&&&&&&& 1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体）。&&&&&&& 2、别人的车相撞了。&&&&&&& 3、车撞人。&&&&&&& 4、车风档玻璃碎裂。&&&&&&& 5、事故中司机或乘客受伤。&&&&&&& 6、车自燃。&&&&&&& 7、车丢失（或被抢）。&&&&&&& 二、撞墙事故索赔程序&&&&&&& （一）、报案&&&&&&& 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。&&&&&&& 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。&&&&&&& （二）、定损&&&&&&& 带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。定损后，会给您一张《定损单》。不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。&&&&&&& （三）、修车&&&&&&& 1、把车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。&&&&&&& 2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》（均须盖修理厂公章）。&&&&&&& （四）、开事故证明&&&&&&& 若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》；若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。&&&&&&& （五）、递交单证&&&&&&& 将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。&&&&&&& （六）、领赔款&&&&&&& 递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。&&&&&&& 三、撞墙索赔所需单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。&&&&&&& 4、《修车发票》：修理厂提供。&&&&&&& 5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。&&&&&&& 6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。&&&&&&& 7、《第三方证明》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 8、《赔款结算书》：由保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 四、撞车事故索赔程序&&&&&&& （一）、明确责任&&&&&&& 若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。&&&&&&& （二）、报案&&&&&&& 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。&&&&&&& 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。&&&&&&& （三）、定损&&&&&&& 带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用，并给您一张《定损单》。注意：不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。&&&&&&& （四）、修车&&&&&&& 1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。&&&&&&& 2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。&&&&&&& （五）、开事故证明&&&&&&& 修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》（盖交通队公章），并拿回自己被扣证件。&&&&&&& （六）、递交单证&&&&&&& 《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。&&&&&&& （七）、领赔款&&&&&&& 递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。&&&&&&& 五、撞车索赔所需单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交回保险公司。&&&&&&& 4、《修车发票》：修理厂提供。&&&&&&& 5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。&&&&&&& 6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。&&&&&&& 7、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。&&&&&&& 8、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 六、撞车事故的交通责任区分对索赔的影响&&&&&&& （一）、负全部责任&&&&&&& 您要承担自己车和对方车的全部损失，要负责给对方修车。索赔时，把双方的车送到您的保险公司定损、修理。修完车后，拿着对方车的修车发票去交通队结案，还要开出一份事故证明。把事故证明和修车手续送到您的保险公司，等领回赔款。&&&&&&& （二）、负主要责任&&&&&&& 您要承担双方车辆损失的之和的大部分（70％或**％）。索赔时，把双方的车送到双方的保险公司定损，然后去您的保险公司指定的修理厂修双方的车。让修理厂把修车手续做成两份，自己一份，交对方车主一份。凡是双方责任（主要、对等、次要）都要由双方保险公司定损，由责任大的一方的保险公司指定修理厂修车。&&&&&&& （三）、负同等责任&&&&&&& 您要承担双方车辆损失之和的50％。如果双方没有异议，交通队一般会判各修各的车。索赔时，方法和负主要责任索赔差不多。如果是各修各的车，您可以按负全部责任的方法去索赔，只是最后要把交通队的事故证明交给您的保险公司。&&&&&&& （四）、负次要责任&&&&&&& 您承担双方车辆损失之和的小部分（30％或40％）。报案、定损的方法与负主要责任相同。不同的是，您的车将由对方的保险公司指定修理厂修理；还要向对方车主索要一份修车手续连同事故证明一起交给您的保险公司。&&&&&&& （五）、不负责任&&&&&&& 您的车和对方车的全部损失由对方承担，交通队也不会扣您的分、罚您的款。您完全不必向保险公司报案，明年续保时，您还可以从保险公司得到10％的安返。&&&&&&& 七、风档玻璃损坏的索赔程序&&&&&&& (一）、报案&&&&&&& 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。&&&&&&& 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。&&&&&&& （二）、定损&&&&&&& 带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，由他们确定更换风档玻璃的费用。定损后，会给您一张《定损单》，您要留意：修理费不能定得太低，以防更换风档玻璃时不够用。&&&&&&& （三）、换玻璃&&&&&&& 1、送车并带上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。&&&&&&& 2、交费提车。玻璃换好后，凭《提车单》支付修理费后提车。并向修理厂索要下列手续：&&&&&&& A、《修车发票》&&&&&&& B、《托修单》（均须盖上修理厂公章）。&&&&&&& （四）、开事故证明&&&&&&& 撞墙事故属单方责任事故，任意找人写《第三方证明》即可。&&&&&&& （五）、递交单证&&&&&&& 《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《第三方证明》、《赔款通知书》，应统统交给保险公司理赔部。&&&&&&& （六）、领赔款&&&&&&& 递交单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领回赔款。&&&&&&& 八、风档玻璃索赔所需单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。&&&&&&& 4、《修车发票》：修理厂提供。&&&&&&& 5、《第三方证明》：任意第三方提供。&&&&&&& 6、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 九、司机和乘客出险索赔程序&&&&&&& （一）、送院治疗&&&&&&& （二）、及时报案&&&&&&& 1、带保险单、行驶证、驾驶证向保险公司报案（48小时内）。&&&&&&& 2、在理赔部填写：《车辆出险登记表》、《出险通知书》。&&&&&&& （三）、递交单证&&&&&&& 将《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费收据》、《事故证明》受伤人员身份证（复印件）、《赔款结算单》，统统交保险公司理赔部。&&&&&&& （四）、领取赔款&&&&&&& 接到保险公司的领赔款通知后，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。&&&&&&& 十、司机和乘客出险索赔所需单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 2、《诊断证明》：医院提供并盖章。&&&&&&& 3、《医药费收据》：医院提供并盖章。&&&&&&& 4、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明应付责任。&&&&&&& 5、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 十一、丢车后您应该立刻做什么&&&&&&& 先向公安局报案，也许他们能把车找回来；再向保险公司报案索赔，车找不回来他们会赔偿损失。&&&&&&& 向公安局报案要在24小时内，不可抗因素（指人力不可抗拒的力量，如：丢车时没及时发现；发现丢车后由于地震等重大自然灾害或社会动乱不能及时报案等等）除外。向保险公司报案要在48小时之内，否则保险公司拒赔，不可抗因素同样除外。不能亲自前去的，也可打电话或发传真报案，然后再补办报案手续。&&&&&&& 十二、丢车索赔程序&&&&&&& （一）、报案&&&&&&& 带保险单、行驶证、驾驶证，在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》、《权益转让书》，和一张盗抢险索赔所需手续清单。&&&&&&& （二）、等三个月&&&&&&& 保险公司报案后，耐心等三个月。因为公安部门需三个月后才能确认车已经丢失并给开《丢失证明》，有《丢失证明》后保险公司才能赔偿。&&&&&&& （三）、开丢失证明&&&&&&& 丢车满三个月后：写一份关于丢车情况的报告，并拿一份填好了的权益转让书交给丢车地的公安分局，由分局开丢车情况证明；之后，带丢车情况报告、填好的权益转让书和分局开的丢车证明去市公安局二处十队，由二处开出一份正式的丢失证明供索赔使用。&&&&&&& （四）、开停驶证明&&&&&&& 带上市公安局二处出具的《丢失证明》，到公路局开一份车辆停驶证明供保险索赔时使用。&&&&&&& （五）、递交索赔单证&&&&&&& 《出险通知书》、《保险单》、《行驶证》、《购车发票》、购置费缴费凭证和收据、《权益转让书》、《丢失证明》、汽车钥匙、《停驶证明》、车主证件、养路费收据、《赔款结算单》。以上单证中，如有随车丢失的需到原单位去补办。《丢失证明》和《停驶证明》必须提供，否则保险公司不予赔偿。《行驶证》、《购置费凭证》、《购车发票》、车钥匙，每一项可能会增加5％的免赔率。&&&&&&& （六）、领赔款&&&&&&& 递交完索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。&&&&&&& 十三、丢车索赔所需单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人需签字。&&&&&&& 2、《保险单》：原件。&&&&&&& 3、《行驶证》：原件。&&&&&&& 4、《购车发票》：原件。&&&&&&& 5、购置费缴费凭证和收据：原件。&&&&&&& 6、《权益转让书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 7、《丢失证明》：由市公安局提供。&&&&&&& 8、汽车钥匙：原件。&&&&&&& 9、《停驶证明》：公路局提供。&&&&&&& 10、车主证件：车主是单位的需营业执照；是个人需身份证。&&&&&&& 11、养路费收据：原件。&&&&&&& 12、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 其中，《丢失证明》、《停驶证明》必须提供，否则保险公司不予赔偿。《行驶证》、《购置费凭证》、《购车发票》、车钥匙，每少一项保险公司可能会增加5％的免赔率。&&&&&&& 十四、撞人后您应该立刻做什么&&&&&&& 立即停车，查看伤情，向交通队报案，保护出事现场等候交警处理。若对方伤势轻微，可等交通队来人后再做处理；如果对方伤势严重，则应立即送医院治疗抢救。出事后尽量不要移动现场，因为交通法规规定：擅自移动现场者应负事故的全部责任；如果情况特殊必须移动时应当在现场标明车辆与行人在出事时的位置。&&&&&&& 在交通队处理完现场，安顿好受伤人员后，再抽时间向保险公司报案，只要在事发后的48小时内向保险公司报案就可以。&&&&&&& 十五、撞人索赔程序&&&&&&& （一）、报案&&&&&&& 1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的车到保险公司。&&&&&&& 2、理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。&&&&&&& （二）、交通队结案并开具事故证明&&&&&&& 1、分清双方的责任。&&&&&&& 2、审查对方要求赔偿的项目。&&&&&&& 3、赔偿对方损失同时一定要索要有关单证，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。&&&&&&& 医疗费（需医院出具的诊断证明、药费收据）&&&&&&& 误工费（需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明）&&&&&&& 交通费（需要提供车票）&&&&&&& 残疾补助费（需要提供残疾证明）&&&&&&& 死亡补偿费（需要提供死亡证明）&&&&&&& 4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。&&&&&&& 《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。&&&&&&& （三）、递交索赔单证&&&&&&& 《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》，均应交保险公司。&&&&&&& （四）、领赔款&&&&&&& 递交索赔单证后，接到保险公司的领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》去领赔款。&&&&&&& 十六、撞人索赔所需的单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 2、《诊断证明》：医院提供并盖章。&&&&&&& 3、《医药费发票》：医院提供并盖章。&&&&&&& 4、《误工证明》：受伤者所在单位提供并盖章。写明其误工时间及月工资。&&&&&&& 5、《事故证明》：交通队或安委会提供并盖章。证明双方应付责任。&&&&&&& 6、《赔偿执行凭证》：交通队或安委会提供并盖章。证明赔款已付给受伤者。&&&&&&& 7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 十七、汽车自燃的索赔程序&&&&&&& (一)、报案&&&&&&& 1、带保险单、行驶证、驾驶证开车到保险公司，若车已不能开，则要保护好现畅?&&&&&&& 2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。&&&&&&& （二）、定损&&&&&&& 带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员，把其中的一联给他们。如果车辆损失属于自燃损失险的赔偿范围，保险公司的定损人员将确定修理项目和修理费用，并给您一张《定损单》。要留意：&&&&&&& a、不要遗漏修理项目。&&&&&&& b、修理费不能定得太低，以防修车时不够用。&&&&&&& （三）、修车&&&&&&& 1、送车并拿上《定损单》，一并交修理厂。修理厂会给您一张《提车单》作为提车证明。&&&&&&& 2、提车。修好后，凭《提车单》付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》（均须盖修理厂公章）。&&&&&&& （四）、交单证&&&&&&& 《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《赔款结算单》，交保险公司理赔部。&&&&&&& （五）、领赔款&&&&&&& 交完单证，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。&&&&&&& 十八、汽车自燃索赔所需的单证&&&&&&& 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。&&&&&&& 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。&&&&&&& 4、《修车发票》：修理厂提供。&&&&&&& 5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章。&&&&&&& 6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章。&&&&&&& 7、《赔款结算单》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字
当你考虑为爱车买保险时，需要知道，有六种情况，保险公司是不赔付的。&&&&&&1、酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔以上情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法规。此外，如果驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等，保险公司也会拒绝赔付。&&&&&&专家提醒：特别要注意不能酒后驾车，也不要将车借给还没有取得驾照的亲戚朋友“过把瘾”。&&&&&&2、发动机进水后再启动造成损坏不赔保险公司认为，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机强行打火造成损坏，属于操作不当造成的，不在赔偿范围之内。&&&&&&专家提醒：秋冬季节，雨雪天气较多，要注意关闭好车门和车窗。&&&&&&3、自己加装的设备不赔很多车主会加装音响、冰箱、尾翼、行李架等设备，但一旦撞车造成损失，保险公司不会对这些新增设备赔偿。&&&&&&专家提醒：如果要为这些新增设备买保险，可以投保“新增设备损失险”。不过，如果改装车后留下安全隐患，事先没有通知保险公司，出了事故同样得不到赔偿。&&&&&&4、部分零件被偷不赔如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备、车标等被盗，车主只能自认倒霉。保险公司通常规定“非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃、被抢劫、被抢夺、被损坏”为除外责任。&&&&&&专家提醒：防盗装置和安全的停放场所必不可少，不要认为买了盗抢险就万无一失。&&&&&&5、放弃追偿权不赔汽车出险后，如果是别人的责任，不能因为嫌麻烦而放弃向对方要求赔偿，因为这等于放弃了向保险公司要求赔偿的权利。不论是保险法还是保险条款，都有这样的规定。&&&&&&专家提醒：一旦出险且责任在对方，一定要先找对方索赔，未果时再找保险公司，并将追偿权移交给保险公司。另外，双方事故经过交警解决，责任认定书是保险理赔的重要依据。&&&&&&6、修车期间的损失不赔如果车辆在送修期间发生了碰撞、被盗等损失，保险公司都不会赔偿，因为修理厂有责任妥善保管维修车辆。此外，保险条款一般还约定，保险公司对保险车辆在“竞赛、测试”期间受到的损失也不负责赔偿.
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篇幅比较长，请TX们有空看看吧，或者打印出来放在车上，应该会有帮助的。
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能看完的人不多。
&发表于&12:50&&能看完的人不多。
&或者车辆出险的时候再来找答案，
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群里早就发过这个帖子了，，重复了，
写的很详细啊。
&发表于&14:17&&群里早就发过这个帖子了，，重复了，
&哦，我也是转的，那就再学习一次，
&发表于&14:39&&写的很详细啊。
&转发的，希望对嘉友有帮助。
&发表于&13:25&&&或者车辆出险的时候再来找答案，...
留着有用时看！
看看能省钱。
&发表于&20:48&&看看能省钱。
&老百姓开个车不容易，能让保险公司买单，当然不要客气，
不贪睡的熊果然给力
&发表于&09:06&&不贪睡的熊果然给力
&谢谢站长的肯定，
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