投诉工行乱收费、服务不好（磁条卡换芯片卡业务） - 阜阳政务论坛
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投诉工行乱收费、服务不好（磁条卡换芯片卡业务）
未逾期（逾期时间：
10月18日上午9时许在工行汇通支行办理老磁条卡更换为芯片卡业务，柜员收了我20块钱换卡费。但是工行营业厅内放的广告展板上明确说明：日-10月31日推广期间新办芯片卡及老磁条卡换芯片卡免费办理。收费时向柜员提出异议，柜员直接就说工行不免费。还有工行汇通支行的服务质量也有待提高，2号窗口的柜员给一位客户办好业务后还叙了一会闲话，全然不顾后面排队等待的其他客户，你要是给客户提供咨询可以理解，但是工作期间跟人闲聊，不太合适吧。4号窗口的柜员办业务不按排队号码来，谁去柜台就给谁办理。
图为工行汇通支行大厅内放置的广告展板：2014年阜阳市民卡联合推广优惠活动
内容： 2.活动期间，市民在各银行网点以磁条卡更换金融IC卡或者新申办金融IC卡，均享受免费办理。
主办单位：人行阜阳支行
承办单位 有工行。
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QQ图片37.jpg [121.76 KB]
您好，您反映的情况我分局高度重视，已交由相关科室进行核实，感谢您的监督，谢谢。
工行是我见过最差的，效率最低，服务态度最不好的银行，没有之一。
工行的汇款单把“客户确认银行打印无误后请签字”改为了：“客户已了解背后客户须知后请签字”
就是工行想把任何责任都推向客户！
提供核心驱动
页面执行时间： 0.553 秒工商银行磁条卡换芯片卡经验分享
工商银行磁条卡换芯片卡经验分享
& & &看到大家纷纷把磁条卡换成芯片卡，同时减免小额管理费级年费。
& & &我觉得不能太懒了，省点钱是点的原则。今天中午吃过午饭，来到工商银行办理。询问了大堂经理是可以办理的。我排了第6个号，耐心等着叫我。看着憨豆先生的表演。同时不断金卡客户插道办理的。半个多小时后，终于到我了，柜台人员询问了我要换芯片卡及免年费要求，说可以马上办理。当时已经有点困了（没有午休的原因吧）。得知换卡不换号还要1个月以后过来柜台排队取卡。觉得实在是有点麻烦。被告知可以当下换别的卡号，马上给卡。我说怕有别的业务，她就问了：是工资卡吗？不是。买保险了吗？没有。交水电煤气吗？不交。那就应该没有什么业务了。好吧，问的业务都没有。旧卡就被剪卡了。接着询问年费呢，客服小姐又说了，你外地有名下两张银行卡，免年费。一张还有3分钱，一张没有钱，均不欠款。也就是说，我那两张银行卡永远不会因为欠费销卡，还占着我免年费的名额。是上学的时候办的卡，也不太可能为了销卡回去。总之年费没有免。我之前开了贵金属买卖，所以免了小额管理费。所以这个业务也不用办了。回去之后晕晕忽忽的。突然想起来我的汇添富现金宝就是原来旧卡买的。秉着原卡入原卡出的原则。我的汇添富现金取不出来了。。。我怎么能犯这种错误呢？马上请假去了银行，希望办一张原来卡号的新卡。经理告诉我已经剪了卡了所以不能。相当于注销了。后来打汇添富客服电话，她给我发了封邮件。让我提交了一些资料。审核中2到5个工作日给我答复。审核通过就可以正常业务了。
& & & &现在细想想不要随便换了常用的银行卡，嫌去银行柜台麻烦，后来事情更多。是该吃点坚果补补吧。姐妹们有不用的&睡眠卡&吗？有什么办法异地销户吗？
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五句话看懂磁条卡升级芯片卡(附12家银行换卡政策)
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卡号肯定要变的。。
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银行老大说了算，轮不到黎民百姓开口，换号就换号。
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来源：新浪财经
编辑：wangshiyun
摘要：央行近日发布的《通知》，明确了各商业银行关闭线下渠道金融IC卡降级交易的时间表：6月份起，将在上海、广州、成都、北京、贵阳、宁波等城市启动ATM关闭金融IC卡降级交易试点。
近日发布的《通知》，明确了各关闭线下渠道金融IC卡降级交易的时间表：6月份起，将在上海、广州、成都、北京、贵阳、宁波等城市启动ATM关闭金融IC卡降级交易试点；8月份起，在湖北省、山西省、重庆市、福建省、安徽省、湖南省等省市启动POS终端关闭金融IC卡降级交易试点；8月底前全国ATM关闭金融IC卡降级交易；10月底前全国POS终端关闭金融IC卡降级交易，各商业银行应根据自身实际于年底前关闭在其他线下渠道终端上的金融IC卡降级交易。
据佛山日报报道，目前仍有许多市民持有磁条卡，据了解，部分银行已经开始向客户发放芯片卡。而据佛山分行相关负责人介绍，芯片卡已于2012年正式发行，目前该行正在主推芯片卡，主要向新办卡的客户发放，并建议新老客户及时更换成芯片卡。至于何时取消磁条卡的发放和使用，佛山分行方面表示并没有具体时间表，还要等上级通知。
据悉，近年来盗卡案件频发，在网上搜索，可以看到不少网页直接叫卖银行卡复制器，价格在8000元左右，而该复制器还号称可以不受银行卡动态技术(即口令卡、电子证书U盾等)的限制，轻松获取账户信息。
而该复制器所针对的便是磁条卡。据佛山分行个人金融部相关负责人介绍，&央行大力推广金融IC卡，本意就是因为磁条卡的安全性差，刷卡时容易被复制，而且磁条卡读取次数过多容易被消磁，经常需要更换。而金融IC卡不仅具有较高的安全性，还可以用于其它行业，如做成公交卡、社保卡、公共自行车卡等，覆盖范围较广。&
     
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