怎么解决电商运营遇到的问题中遇到的问题?

电商运营培训课程----让天下没有不懂电商运营的
电商运营培训课程----让天下没有不懂电商运营的
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导读:这是互联网的时代,这是移动大数据的世界,不懂电商?不懂运营?你如何玩转?没事,hishop电商运营培训课程让天下没有不懂电商的企业!...
  这是一个互联网的时代,这是一个移动大数据的世界,你如何玩转?从传统到打破传统,你不需要苦苦等待,不懂电商?没事,你只需要向前走一步,面向,我们一步一步指导,为你创造财富利益的最大化,我们的目的就是让天下没有不懂电商的企业!
  如果你有了电商平台,但无从下手;如果你是电子商务高管人员和企业电商储备高级人才;如果你急需打造一个完美的电商团队,我们都可以为你们服务。我们用最实用的方法为你打造转型企业,为你开展,更为你培养电商人才!
  因为我们有最系统的电商培训课程,我们针对不同的企业,用专业的素养规划电商运营的目的、方向和策略。电商培训课程从零基础开始,包含内容优化、宣传推出、营销策划、活动宣传、seo优化等等。
  我们有最实战的电商培训课,我们的老师都是行业内的精英或专家,课堂包含丰富的企业运营案例。课堂提倡互动交流,同时会给企业安排相应的实战任务,我们老师都为各大企业带来过巨大的利益价值。
  我们有附加值最高的电商培训课程,我们的培训课程可以覆盖整个公司电商团队,不限人数参加。培训完成后,企业在实际工作中遇到问题,可以向老师提出,老师同时担任企业电商顾问。
  在电商培训课程中,不必担心学不会,不必担心听不懂,在这里我们的老师是专业的,我们的教学模式是创新的。  
  我们打破传统教学,我们不用中国式的教学,我们的老师有一套教育体系,我们摒弃了枯燥、我对你错、我讲你听的教学方法,我们用生动的讲解,用幽默的话语,用最实用的案例,用现场演练等方式来打破固有的教育传统。
  我们的课程方式
  Hishop电商运营课程用一套完整的体系,分6大部分进行讲解,总共为期12天,来打造一个全新有创造力的企业。我们让你们自主选择时间,让你选择地点,无论何时,无论何地,更无论你们有多少人,我们将倾其所有,用你们喜欢的方式来指导你们走向互联网时代,向新高度前进。在课程中和课程以后,我们都有专业的顾问进行后续一年的指导,让企业时时都能迸发。
  我们的课程态度
  我们用注重细节的态度服务每个企业,我们专业我们积极我们认真,我们将会在培训过程中有专业的老师分析企业电商运营的问题,并给出具体的解决方法。
  我们的课程思想
  我们不是传统,我们是打破传统,我们用以点盖面的方法来诠释,让你学会方法以不变应万变。
  我们的课程内容  
  1、如何成为一名合格的电商
  从电商行业开始到如何打造电商团队,从粗枝到细叶,我们全面为你打造一个合适的电商环境让真真正正的成为一个合格的与众不同的电商人。
  2、学会电商运营规则
  我们用一天的时间为你打造全新的适合自己企业的运作流程,针对市场分析到网站如何盈利的点和面,用最好的专业知识服务企业,从无规则到有规则可循。
  3、指导电商视觉运营
  我们的视觉知道包括:电商平台页面装修规划,怎么做好色彩搭配,宣传广告图视觉创意设计,应用软件制图设计速成,优秀案例欣赏。这更加有利于成为一个优秀网站的视觉搭建。
  4、电商运营内功修炼
  我们修炼电商内功,是为了更好的利用商品上架标标准和商品价格最优制定,和资讯文章的写作与文章撰写炒作,以及图片规范与美化,做到站内seo的优化,这是一个网站走向成功的重要环节。
  5、平台流量布局
  将SEO、关键词和网站的推广的学习与利用做到让企业了解,以及合理的运用。
  6、客服建设
  提升电商平台转化率,提升老顾客的回头率,提高订单的客单率的关键所在。
  7、数据化运营
  这个大数据时代,数据能代表眼睛看不见的内在,合理的运用了这数据,知道数据的分析,以及数据的运用,可以为网站后续发展提供良好的动态。
  8、玩转微信
  自媒体的运用增加了电商的优势,我们将为您打造微信公众平台,微信个人号以及微博的营销,我们帮助企业将微信做到更具体化,带来收益。  
  选择了电商成功的第一步,我们将为您倾情打造,为企业量身定制。我们打造了无数电商品牌,更想为您的企业打造更加增值的项目。
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& 华企商城之电商运营过程中应注意的细节问题
华企商城之电商运营过程中应注意的细节问题
作者:华企商城小编& 浏览量:162 & 发布时间: 23:25:55
  作为一个电商运营我们必须了解在这个过程中的诸多注意事项,为了方便大家对电商的了解这里小编特地为大家总结一下电子商务运营时需要注意哪些问题。  一、从大的方面来看,是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;  二、从小的方面来看,网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。  显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。  网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。  需求分析和整理  对于一名网站运营人员来说,最为重要的就是要了解需求,在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣,眉毛胡子一把抓,而是要与大家一起讨论分析,确认是否具体可行。必要时,还要进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。  需求创新,直接决定了网站的特色,有特色的网站才会更有价值,才会更吸引用户来使用。例如,新浪每篇编辑后的文章里,常会提供与内容极为相关的另外内容链结,供读者选择,就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变,应当是基于对用户需求把握而产生的。  之外,需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务,看看他们做了哪些变新,判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话,这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。  频道内容建设  频道内容建设,是网站运营的重要工作。整个网站,其实你都会感觉在做内容,这对一些信息门户网站来说,感觉会更为明显。网站内容,决定了你做的是一个怎么样的网站。当然,也有一些功能性的网站,比方说搜索、即时聊天等等,只是提供了一个功能,让大家去使用这些功能。但也别忘了,使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。  频道内容建设,更多的工作是由专门的编辑人员来完成,内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员,做的也是网站运营范畴内的工作,属于网站运营工作中的重要组成成员。  内容建设,是一长期积累的过程。网站内容质量的提升,应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站,或部分大型网站,网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑,还要提需求,做方案等等。  网站策划  包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。  根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。  页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。  产品维护和改进  产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。  在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”。  此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不再赘述了。  效果数据分析  效果数据分析,是指将网站划分为阶段性数据分析并整理,指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向,对网络媒介的每一个细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。  用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如:系统功能改进,变动调整,改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心,抓住用户,更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥,却是非常重要的不可或缺的一步。  各部门协调工作  这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。  作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。  华企商城更多商品介绍: && &&
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电商线上与线下渠道冲突的八大解决思路
传统企业做电商,如何解决线上与线下渠道的冲突问题,这是所有传统企业老板做电子商务都要考虑的一个问题,比如目前线下销售1个亿,如果在线上完成 了1千万的销售额,但是线下1个亿的销售额可能减少了3千万,因为线上跟线下的价格不一样,会影响线下的发展,一般的线上商品价格要比线下低 10%-20%才有销售,冲突问题该如何解决?
按照目前我国电子商务的情况分析,总结出线上与线下渠道冲突的八大解决思路,具体根据哪个策略来解决,要根据各个企业的实际情况去调整。
1)线上是线下消耗库存的渠道
将去年或者换季滞销的产品拿到线上销售,线下专卖店、超市不销售,这样就能很好的解决线上跟线下的渠道冲突问题,这个是目前大部分传统企业所采用的一个策略。
2)线上是区别于线下商品的渠道(网络专销产品)
从今年下半年开始,被很多大型企业所采用的一个策略,主要是针对一些大型品牌,实力雄厚的企业。
3)线上弥补线下渠道不足(地区补缺)
目前大多数传统企业的产品,不可能都覆盖到全国两千多个市县。在没有经销商的地区,消费者买不到这些产品但又知道这个品牌,通过这个策略来做电子商务就可以起到地区补缺的作用。
4)线上带动线下跑
重点针对中低端品牌,价格比较低的,重点做电子商务,用电子商务的手法来带动线下的专卖店销量,线上为主。
5)线上提升品牌为主,不影响线下主打品牌或主打产品的销售
这个策略可以跟第一个配合来实施。主打品牌或主打的产品在线下销售,线上主要销售市场较为冷淡、非主流、子品牌的产品,主要以通过互联网来提升品牌曝光为主,目前来说这个策略是个比较折中保守的方案。
6)线上和线下渠道价格一致,规模促销例外
这个是一个比较极端保守的策略,必须有对渠道的控制力很强才能做到。
7)线上增值线下
这个是未来主要的一个解决线上跟线下渠道冲突的方案。通过和互联网权威媒体合作,将线下产品和互联网媒体,联合推出一些增值产 品,增加线下和线上的互动。比如说安踏的鞋子可以联合腾讯推出一款腾讯QQ鞋,安踏的鞋子打上腾讯的LOGO,作为一种提升品牌和产品增值的服务。
8)线上网店与线下专卖店互动协作(未来线上和线下融合)
通过线上下单,然后在附近的专卖店能取到货或者距离最近的专卖店能够送货上门,线上跟线下融合。目前在美国,80%的传统企业已经能够做到这一点。
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