2016淘宝双十一活动规则
2016淘宝双十一活动规则
　　每年的双十一都是购物者的狂欢日，那么，2016年淘宝天猫双十一又会有什么样的特色呢?2016淘宝双十一活动规则是怎么样呢?本文将为大家一一介绍!
　　一、2016淘宝天猫双11(双十一)活动综述
　　2016年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制，营销玩法分为平台级、行业级和商家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家双11直播环节，更多亮点值得期待。
　　二、2016淘宝天猫双11(双十一)商家发货、包邮规则
　　与往年的天猫双十一一样，天猫双十一活动官方对商家发货和包邮都做了详细规定：商家发货要求在2016双11当天消费者付款的订单，除虚拟虚拟类目外，商家必须最晚在11月20日晚发货;另外，定制、预售、家具建材下商品设置预约发货时间的商品已详情页描述为准;家具建材大件累上商品应在付款之日起20日内发货。生鲜类商家可在11月25日晚之前发货。
　　2016双11商家包邮要求规定：商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的除外;同时，在2016淘宝天猫双十一活动商家包邮其他物流服务中，鱼缸提供20个城市的&免费送货上门并安装&服务，制定了.送货入户&安装服务规则。
　　三、2016淘宝天猫双11(双十一)活动时间
　　8月18日，天猫官方正式公布2016天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢?
　　1、双十一预售商品报名：9月20日-29日
　　2、双十一正式商品报名：10月13日-27日。
　　3、双11活动预热期：11月1日到10日
　　4、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。
　　四、2016淘宝天猫双11(双十一)报名条件
　　在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：2016年天猫双11全球狂欢节&活动的商家由&双十一活动商家&和&双十一欢乐总动员商家&共同组成，拟报名参加2016双11活动的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足&双11购物券&及&卖家版运费险&的活动规则;同时，商家还得满足其所在类目的2016双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。
　　五、2016淘宝天猫双11(双十一)会场介绍
　　9月14日，天猫发布2016年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源;而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成;特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。【会场页面示意图详见文底：附一】
　　同时，会场将采用个性化玩法，&双十一活动商家&店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而&双十一欢乐总动员商家&店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。
　　六、2016淘宝天猫双11(双十一)玩法介绍
　　今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点：
　　1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级IP，拉新客户、提升平台流量和关注度。
　　2、2016天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。
　　3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
　　4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。
　　5、备货主打秋冬新款、商场同款。
　　6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。
　　七、2016淘宝天猫双11(双十一)商家备战
　　据了解，2016年天猫双11会基于8条新营销新玩法时间轴(会员通、万店同庆、聚星台、粉丝趴、品牌社区、淘宝达人、直播、微淘)来玩。数据指标主要考量：流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。
　　而面对2016天猫双十一的即将到来，有些商家从10月15日已开始预热了(虽然官方规定11月1日)，在预热期购买订单处理。同时，还要进行搜索优化、开通直通车、设置优惠券满减、制定合适的备货量;虽然腰部商家无缘主会场,但通过赛马机制、利用好老客户回购、页面集中买赠活动。最后在1-2个小时主把销量冲上去，获得主会场(海景房等非固定)资源位，流量和销量也是很可观的。
　　八、2016淘宝天猫双11(双十一)流量支持
　　针对今年天猫双十一，其官方除了商品折扣、红包、购物券等特色玩法外，对于商家在双11的流量支持上，也是做足了功夫。天猫平台除了首页焦点图、首页顶通、搜索、天猫push、会员EDM、短信、站内信，天猫手机客户端&Pad资源等资源外，还推出了直播、粉丝趴。而手淘、淘宝、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、UC浏览器、滴滴、高德、虾米等作为阿里集团的重点资源对商家做流量支持。
　　除此之外，外部媒体包括：门户网站、垂直类网站、网站、网址导航、搜索引擎、无线、主流互联网媒体;导购，各类app，手机厂商，浏览器等。同时2016双十一当天，线下媒体则覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。作为传统媒体的央视与省级卫视也会做到双11电视广告覆盖。
　　相关阅读：双十一如何理性消费?
　　第一，购买自己真正需要的。
　　很多人购物总是会贪图小便宜，看到原价和折扣后的价钱相差很多总是会忍不住有购买的欲望，想着之后会用得着，但很多都是摆在一边很久都没有用得上的，所以想清楚自己真正需要购买的再购买。
　　第二，不随意跟风，多看差评。
　　网上会列出很多购买量比较高的物品，显示有很多好评之类的，你看着图片不错，评价不错，当然价格也合适，也就有种想买的冲动。这个时候一定要冷静，看看是不是有差评，是不是合适自己再进行购买。
　　第三，在双十一到来前2个月进行关注。
　　不排除很多商家基本都是在双十一到来之前的一个月进行价格的改动，之后又给出看似比较优惠的价格，你需要做的是在双十一来之前的两个月对你需要购买的东西进行关注，到双十一期间，价格优惠真的很多，商品质量也不错，那当然就可以购买啊。
　　第四，选择自己比较熟悉的商家进行购买。
　　这个时候的购物所有的商家都希望来自己店里购买过的老顾客再次购买，所以选择自己熟悉的商家进行购买，一是能预防被骗，像商品质量、价格之类的，二是能自己放心，真正能得到优惠。
　　第五，购买之前确认售后问题再付款。
　　买之前要和卖家确认好快递、地址之类，另外要确认的就是购买的商品收到后是否可以退换货，快递丢失如何处理等等，保存好记录，便于之后追溯。所以要谨慎，毕竟双十一购物比较多，快递比较忙。
　　注意事项
　　如果优惠不是很多，物品又比较贵重，建议不凑双十一的热闹。
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<div class="ds-thread" data-thread-key="466812" data-title="2016淘宝双十一活动规则" data-image="">2016淘宝双十一卖家做好大促的关键（必看）
2016淘宝双十一卖家做好大促的关键（必看）
　　一、2016双十一卖家做好大促的关键　　1.大促预热　　双十一一天的销量不可能仅仅来自当天的引流，而是整个11.01-11.11期间的结果。所以预热就显得尤为关键，预热的手段就多种多样了，有短信营销、微淘、微博、优惠券、收藏有礼等等，这些功能在千牛上都能找到。　　2.大促备货　　备货，应当量力而行，需要着重注意。去年既有准备不足的卖家爆仓，又有不少卖家积压大量库存，也许本该2000W的目标备货5000W，最直接的结果就 是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱。作为卖家，我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大 规模，而要考虑双十一之后店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。备货盘货一定要量力而行，科学盘货，备货盘货也有套路可遵循。　　二、2016双十一活动亮点　　1.五折狂欢　　像往年一样，今年的双十一狂欢一样是“五折狂欢”。　　淘宝规则中指出，全场五折是全场活动商品由商家以专柜价半价的方式与消费者进行商品结算。而专柜价是活动商品被对比价格的统称，包括活动商品的厂家吊牌价、建议零售价，或由物价局等国家法定机构核定的价格，这样也会更符合用户认知。　　注意：除了五折规定，不代表商家可以以高于日常价进行销售哦。此外还有第二条规定，要求参加双十一活动的商品正式活动价格必须在该商品日至11月10日期间在天猫平台达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%。当然，一些特殊类目(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、食品、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、设计/施工/监理)除外。与去年相比，食品类目也出现在了这个特殊类目的名单之中。　　2.“11.11”购物券　　和往年不一样，今年的双十一将推出“11.11”购物券。　　这是专为天猫消费者开发的产品，双十一期间，消费者可以通过购物券享受消费优惠。也就是说报名参加2016年“天猫双十一全球狂欢节”的商家，店铺全店商品均需支持使用天猫购物券。也就意味着，双十一当天，消费者在某天猫店铺享受五折购物之后，还可以通过购物券再次实现优惠;而购物券的使用，也可以为商家带来更多的消费者和更多的销售额。
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最新新闻资讯淘宝卖家不可再玩“拍下改价” 小心被封店
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 13:00:09
【亿邦动力网讯】9月19日消息，日前，淘宝规则发布《滥发信息规则变更公示通知》，将“价格作弊”调整为“规避信息”，并重新定义“规避信息”，对“滥发信息”等规则做进一步的调整。规则将于日正式生效。据亿邦动力网了解，规则实施后，取消“商品要素不一致”中的“营销关键词不一致”、“行业特殊要求”中的“特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片”情形；调整“广告信息”、“信息与实际不符”情形表述，增加情形案例；原虚假交易中的换宝贝调整至滥发的“规避信息”情形中，换宝贝行为将不再视为虚假交易行为，但若该商品在换之前或换之后存在虚假交易的订单，则依旧将按虚假交易规则进行处罚。其中，规则对“商品要素不一致”中的“价格不一致”作出调整，商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与标注的商品价格不一致属违规行为。例如：一个商品标题或者详情描述、图片描述的是30元，但标注的商品价格却是35元，或是商品图片、标题或者详情页写“拍下改价”、“拍下后价格减XX”等和标注的商品价格不一致的价格描述。严重者将被下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽等，并扣除6分。经亿邦动力网搜索，目前仍可以在淘宝搜索到“拍下改价”的商品。有商家称，设置拍下改价是因为直接放低价厂家会有意见，很有可能因低价被删除宝贝。同时，也有网友表示这是恶性竞争。“广告信息”、“信息与实际不符”方面，则是禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的夸大描述，对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解的宣传。经亿邦动力网了解，目前，淘宝已屏蔽该类词语，以“国际级”为例，用户搜索时会出现“根据相关法律法规和政策，无法显示“国家级”的相关宝贝”。规则调整后，“规避信息”指会员通过各种方式刻意规避淘宝商品发布规则的要求发布商品，如通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更，包括将商品A修改成为完全不同品类的商品B；将商品A修改成为完全不同品牌的商品B；手机类目下，商品A修改为完全不同型号的商品B，或将翻新机换成全新机等情形。此外，规则还特别提到，商品要素变更的核心在于有更换的动作以及更换后变成另一款商品的结果。规则原文：《淘宝规则》变更前变更后第五十七条&滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：（一） 广告信息；（二） 信息与实际不符；（三） 信息重复；（四） 商品要素不一致（五） 价格作弊；（六） 行业特殊要求。卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取警告、下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、扣分等处理措施进行处理。第五十七条&滥发信息，是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：（一） 广告信息；（二） 信息与实际不符；（三） 信息重复；（四） 商品要素不一致（五）&规避信息；（六）&行业特殊要求。卖家若存在上述任一情形的，淘宝将视情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布权限、关闭店铺、单个商品搜索降权、单个商品搜索屏蔽、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长、限制发布商品、扣分等处理措施。《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后二、情形三、违规处理一览表二、情形三、违规处理具体违规处理方式见滥发信息各情形实施细则。《广告信息的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后二、情形1、发布不以成交为目的的商品或信息包括但不限于：（1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为独立的商品页面进行发布；（2）在供销平台外发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息；（3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商品等信息。2、发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息。三、案例/四、违规处理二、情形1、发布不以成交为目的的商品或信息包括但不限于：（1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为独立的商品页面进行发布；（2）在供销平台或指定类目外发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息；（3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商品等信息。2、发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息。特定市场（如红人馆）另有约定的除外。三、案例增加“无实际价格依据商品”广告信息案例四、违规处理&《信息与实际不符的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后二、情形包括但不限于：1、夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度&& 1）出现全网“最高、最低、最优、最热”等最高级的夸大描述&& 2）对商品的实际使用效果进行不符的宣传如商品实际没有功效但商品发布时描述了很多功效；或商品有功效但商品发布时夸大过度地描述了商品功效的内容和范围&& 3）其他夸大宣传的描述四、违规处理&二、情形包括但不限于：1、夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度&&&1）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的夸大描述&&&2）对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解的宣传如商品实际没有功效但商品发布时描述了功效；或商品有功效但商品发布时夸大过度地描述了商品功效的内容和范围&& 3）其他夸大宣传的描述四、违规处理&《信息重复的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后四、违规处理四、违规处理《商品要素不一致的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后一、定义商品要素不一致是指会员在商品类页面（如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等）发布中出现品类（类目）、邮费、属性、营销关键词、价格、类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。二、情形1、品类不一致2、宝贝类型不一致3、属性不一致4、价格不一致商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与实际销售价格不一致。案例1：一个商品标题或者详情描述、图片描述的是30元，但实际销售价格却是35元。案例2：商品图片、标题或者详情页写“拍下改价”、”拍下后价格减XX“等实际销售价格和标注的商品价格不一致。5、邮费不一致6、营销关键词不一致商品中的营销关键词互相不一致，如在商品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的营销性质关键词四、违规处理一、定义商品要素不一致是指会员在商品类页面（如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等）发布中出现品类（类目）、邮费、属性、价格、类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。二、情形1、品类不一致2、宝贝类型不一致3、属性不一致4、价格不一致商品的标题、图片或者详情页面中描述的商品价格与标注的商品价格不一致。案例1：一个商品标题或者详情描述、图片描述的是30元，但标注的商品价格却是35元。案例2：商品图片、标题或者详情页写“拍下改价”、”拍下后价格减XX“等价格描述和标注的商品价格不一致。5、邮费不一致6、营销关键词不一致商品中的营销关键词互相不一致，如在商品标题中同时出现”清仓””新品”等互斥的营销性质关键词四、违规处理&《规避信息的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后一、定义价格作弊是指会员通过各种方式刻意规避淘宝价格设置规则发布商品。二、情形包括但不限于：1、利用sku低价引流2、以非常规的数量单位发布商品3、商品邮费偏离实际价格三、违规处理&&&一、定义规避信息是指会员通过各种方式刻意规避淘宝商品发布规则的要求发布商品。二、情形包括但不限于：1、利用sku低价引流2、以非常规的数量单位发布商品3、商品邮费偏离实际价格4、通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品的商品要素变更1)将商品A修改成为完全不同品类的商品B案例1：原出售商品为袜子，现出售商品为T恤。案例2：原出售商品为小夜灯，现出售商品为水晶灯。案例3：原出售商品为SKU作弊情形，纸巾和沙发发布在一个商品ID里，现出售商品为沙发。2)将商品A修改成为完全不同品牌的商品B案例：原出售商品为耐克的运动鞋，现出售商品为鬼冢虎的运动鞋。3)手机类目的商品，出现以下情形的：将商品A修改为完全不同型号的商品B，或将翻新机换成全新机。案例1：原出售商品为iPhone6，现出售商品为iPhone6s。案例2：原出售商品为苹果官方翻新机，现出售商品为苹果全新机。三、违规处理四、温馨提示增加：3、关于商品要素变更通用的判定标准基于普通人的常识判断，通过编辑商品的类目、标题、图片、详情描述、价格、品牌、型号等关键属性，使其成为另一款商品。4、商品要素变更与其他滥发信息规则的边界商品要素变更的核心在于有更换的动作以及更换后变成另一款商品的结果。如上述纸巾和沙发的例子：卖家如没有删除“纸巾”，则该商品属于滥发信息中的SKU作弊；卖家如删除“纸巾”，则该商品属于商品要素变更。《行业特殊要求的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后二、情形包括但不限于以下情形：1、特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片又称“主图非实拍”，即商品图片不是会员基于商品本身进行实际拍摄后的图片。实物图是指本件商品本身的实拍图。淘宝网目前仅针对女装、男装、孕妇装、童装等服饰类目和宠物活体（猫咪、狗狗）类目下的主图非实拍进行管理。案例：女装类目主图非实拍，合并同款后出现多个卖家的商品使用相同主图的情况三、违规处理四、温馨提示1、哪些图片不属于实物图？实物图是指本件商品本身的实拍图。商品主图必须是实物图。以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、其他网站所刊载的效果图、或者主图中只有文字信息等。&五、常见问题1、我是卖女装的，要怎么样发布图片才是实拍图？请您使用自己拍摄的商品照片来发布商品，而不要直接使用供货商提供的数据包图片，也不要从其他渠道获取非自己拍摄的图片来上传，以免被处罚。二、情形包括但不限于以下情形：1、特殊品类商品缺少所售商品本身的实物图片又称“主图非实拍”，即商品图片不是会员基于商品本身进行实际拍摄后的图片。实物图是指本件商品本身的实拍图。淘宝网目前仅针对女装、男装、孕妇装、童装等服饰类目和宠物活体（猫咪、狗狗）类目下的主图非实拍进行管理。案例：女装类目主图非实拍，合并同款后出现多个卖家的商品使用相同主图的情况三、违规处理四、温馨提示1、哪些图片不属于实物图？实物图是指本件商品本身的实拍图。商品主图必须是实物图。以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、其他网站所刊载的效果图、或者主图中只有文字信息等。五、常见问题1、我是卖女装的，要怎么样发布图片才是实拍图？请您使用自己拍摄的商品照片来发布商品，而不要直接使用供货商提供的数据包图片，也不要从其他渠道获取非自己拍摄的图片来上传，以免被处罚。《虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则》变更前变更后采用以下形式进行虚假交易：1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。4、以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。5、以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于：修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。6、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于：限制某件商品一个ID只能购买一件；特殊市场另有规定的从其特殊规定。7、在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。8、其他进行虚假交易的形式。采用以下形式进行虚假交易：1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。4、以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。5、以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于：修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于：限制某件商品一个ID只能购买一件；特殊市场另有规定的从其特殊规定。6、在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。7、其他进行虚假交易的形式。
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