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中国邮政储蓄银行储蓄业务制度(2014年版)培训(基本).ppt
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3.2 客户、账户管理
2. 账户群管理
条目：第五十二条
依据：储蓄业务系统账户群设置机制。
内容：由一级分行业务管理员经同级业务主管授权后，在储蓄业务系统进行操作。 新增 区域账户群、账户群账户的批量维护及资费优惠设置方式 修改 账户群优惠资费项目
条目：第五十四条
内容：在原制度存取款手续费、汇款手续费、挂失手续费、卡工本费、卡年费、小额账户管理费的基础上增加了个人存款证明手续费。
3.2 客户、账户管理
2. 账户群管理
条目：第五十五条
依据：储蓄业务系统账户群设置机制。
内容：1.全国账户群账户的加办支持单个和批量两种方式，撤销支持批量和自动两种方式； 2.区域账户群账户的加办和撤销只支持批量方式。 3.批量方式和对不达标账户系统自动撤销的处理当日操作，次日生效。单个方式的处理即时生效。 修改 账户群账户的管理维护方式 3.2 客户、账户管理
2. 账户群管理
条目：第五十九条
依据： 《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》
内容：账户群资费变更的，由原制度要求的10个工作日修改为“按照《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法》的要求提前告知客户。” 修改 账户群资费变更的公告方式 3.2 客户、账户管理
3. 账户开设管理
条目：第六十六条 内容： 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应填写《个人账户申请书》，如实提供客户身份信息，包括客户的姓名、姓名拼音、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系电话、证件类型、证件号码、发证机关所在地、证件到期日等九项十一种个人信息。 修改 个人账户申请书必填信息 3.2 客户、账户管理
3. 账户开设管理
条目：第七十一条 内容：居住在中国境内16周岁（不
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中国保险业监督管理委员会
中国银行业监督管理委员会
中国人民银行
分行大事记
发布日期：
1986年至1999年大事记
日，成立贵州省邮政储蓄业务筹备组。
日，在遵义市和贵阳市开办邮政储蓄业务。已中断23年之久的邮政储蓄业务恢复开办，1986年底，我省已有21个市县开办了30个储蓄网点、开户8575户、储蓄余额达455.8万元。
1986年6月，在省邮电学校先后举办了两期为时1周的邮政储蓄业务人员培训班，共培训80人，结业后为邮政储蓄员。
日成立省储汇局邮政保险业务科，按邮电部5月12日印发的《关于开展代办保险业务的通知精神》的要求，积极与省内保险公司联系并开展了代理保险业务。
日，印发《贵州省邮政汇兑业务与储蓄业务联合作业试行办法》。
日，邮电部门办理的邮政储蓄业务与中国人民银行由&缴存款&改为了&转存款&。
日，全省邮政储蓄存款余额突破1亿元。
日，设立省储汇局国际汇兑科，编制4人，对全省汇兑业务进行职能管理。
日，根据邮电部要求，我省开通中日国际汇兑业务。
日，开通中美国际汇兑业务。（在此之后，陆续开通中芬、中意、中比、中瑞、中韩、中泰、中南、中西、中罗等国的国际间汇兑业务）
日，全省储蓄网点322个，邮政储蓄存款余额突破4亿元。
&1993年1月31日，贵州省财政厅批复贵州邮政设立贵州省国债服务部代办处。
日，贵州省贵财信托投资公司批复在我局设立代办处。
日，成立储汇微机设备领导小组，着手全省邮政储汇业务窗口微机处理系统的筹办工作。我省邮政汇兑稽核使用微机稽核处理系统，将原未上机处理的本开本兑汇票和电票全部纳入了微机处理。
&14日，舒佩吾局长参加全国&绿卡工程&会议，研究贯彻&关于加快邮政储蓄计算机系统联网&九五规划，标志着我省邮政储蓄机算机改造、联网工程开始实施。
日，我局与太平洋保险公司签订&兼业代理保险合同&。
2000年至2008年大事记&
2000年3月，我省启动&绿卡省中心&建设工程。
日，我省邮政储蓄开办代发养老金业务。
日，我省邮政储蓄异地交易资金清算程序正式投入运行。
日，我省邮政储蓄余额突破50亿元、市场占有率为8.59﹪。
日，我省举办第一批电子汇兑人员培训班，7月26日正式向社会开办中国邮政电子汇兑业务。
日，完成全省81县市108个汇兑网点联入全国网，提前103天完成国家局下达的任务，时任国家邮政局局长刘立清签发贺电予以祝贺。
日，全省所有市县邮政储蓄联网网点（548个）切换进省中心，实现了跨省异地交易功能。
日，全省82市县汇兑中心和265个邮政汇兑网点联入电子汇兑系统，面向社会提供了现金到现金的24小时电子汇款业务，形成了覆盖全省的电子汇兑网络。
日，成功实现汇兑新旧体制转换，沿用百年历史的邮政手工汇票实物传递补方式彻底终止，汇兑数据通过计算机处理，同时手工稽核方式也到此告终，相应的汇票人工稽核部门随之撤销。
2002年3月底，贵州邮政与太平洋保险公司贵州省分公司开始合作并召开了全省各地州市邮政局长和太保分公司经理联合会议。
日，我省开始发行带有&银联& 标识的邮政绿卡储蓄卡，原未带有&银联&标识的绿卡于11月1日停止发行。
日，&贵州省银行卡联席会&成立，包括邮政在内的我省七家银行负责人出席会议并在协议上签字，史昭武局长出席了此次会议，标志着我省七行POS共享银联系统开始启动。
日，国家调整邮政储蓄转存款政策，邮政储蓄存入人民银行的款项实行新老划断，新增资金由邮政储蓄机构自主运用。邮政储蓄机构可从事债券投资和协议存款业务，标志着邮政储蓄机构开始资产业务的市场化经营。&&&
日，开通全省9个地州市邮政&银保通&业务。
日，我省第一个邮政自助银行&贵阳市邮政局喷水池邮政储蓄所自助银行开业。
日，率先在全国邮政储汇网点开通&储汇通&系统，该系统可完成储蓄和汇兑网的互通。
日，全省邮政储蓄存款余额达到1000313万元，突破百亿元、市场占有率达到9.75﹪.
日，全省邮政储蓄统一版本成功切换上线，时任国家邮政局局长刘安东签发贺电予以祝贺。
日，贵州省邮政局与中国人寿保险公司贵州省分公司签订业务合作协议。
日，贵州邮政代理保险、开式放式基金系统上线，开始进入试运行，当日贵阳市邮政局瑞金路储蓄所售出了第一张保单。
日，开始发行绿卡银联标准卡，同时停止&955100&绿卡储蓄卡&银联标识卡的发行。
日，我省邮政储汇&两网互通工程&顺利上线，时任国家邮政局局长刘安东签发贺电予以祝贺。
日，由贵州、四川、云南及重庆直辖市组成的西南邮政储汇稽查分部成立。
日，贵州邮政储蓄&网汇通&业务上线。日，我省邮政储蓄外币储蓄业务系统上线，并正式向社会推出邮政储蓄外币储蓄业务。
日，贵州邮政与贵州省公安厅交通警察总队签订《代收交通违法罚款合作协议》。
日，我省邮政储蓄余额达到148.3亿元、市场占有率达到10.99﹪。获中国银监会、省银监局批准，全省新增80个网点，并解决了7个历史遗留网点问题。
日，我省邮政储蓄开办定期存单小额质贷款，开始步入零售类资产业务。
日，中国邮政储蓄银行有限责任公司贵州省分行成立。
日，我省在遵义试点开办针对微小企业（含个体工商户）、农户的担保类小额贷款业务，当年在全省邮储行所有分行一级支行开办，为广大商户、家户提供了又一条融资的渠道。
日，经银监部门批准，中国邮政储蓄银行贵州省分行正式对外开办公司业务，此次获准开办的公司业务主要是对公存款业务和对公结算业务；这是邮政储蓄银行服务对象从原先的个人扩展到企业，向全功能商业银行转型迈出的重要一步，是邮政储蓄银行逐步发展壮大的里程碑，是邮政体制改革成功的一个重要标志。
2008年11月6日，全国邮政储&蓄绿卡通项目&在我省首家顺利成功上线，中国邮政集团公司总经理刘安东再次签发贺电予以祝贺。
日，省分行与建设银行贵州省分行签订了战略合作协议，发挥各自在金融市场和银行同业间的影响和作用，实现优势互补，为贵州的经济建设发挥积极、有益的作用。
2009年大事记&
2009年1月24日，经总行党委批准，中国共产党中国邮政储蓄银行贵州省分行纪律检查委员会成立。
2009年2月，我省正式开办个人商务贷款，贵阳市分行和遵义市分行作为首批试点分行完成各项筹备工作，贵阳市分行于当月发了我省第一笔个人商务贷款。
2009年3月10日，省分行与东方通信股份有限公司签订战略合作协议。双方共同推进在ATM、POS合作运营、技术交流以及发展市场等方面的合作。
日，省公司与省分行共同召开全省邮政金融&合规管理年&启动仪式暨邮政金融业务发展督办电视电话会议。会议安排部署全省邮政金融推进&合规管理年&的各项工作，对邮政金融业务发展进行重点强调。
2009年3月20日，省分行完成OA办公自动化系统的上线推广工作。
日，省分行成立公司业务项目营销组，构建起以领导小组为核心，以&网络性企业&、&财政社团类&、&中小型企业及其他&三大项目组为支撑的公司业务发展组织架构。
2009年4月17日，黔东南州黎平县左平街支行作为我省第一个获批开办小额贷款的二类网点正式开业，为我省二类网点的业务发展开了一个好头，对全面提高我省信贷业务经营覆盖面具有重要意义。
2009年4月，集团公司、国家邮政工会授予遵义市分行红花岗区支行&全国邮政系统先进集体&、授予黔南州分行瓮安县珠藏支行支行长陈绍祥同志&全国先进个人&荣誉称号。
日，省分行举行 &2009培训年活动&启动仪式，确定2009为全省邮政储蓄银行培训年。
2009年4月15日，全省纪检监察系统顺利推广上线。纪检监察系统为我行的党风廉政建设提供了很好的信息化工具，该系统的上线标志着我行信息化水平正在向管理纵深推进。
日凌晨5点，贵州邮政储蓄系统2.0版本改造工程成功上线。
日，省分行率先在全国36家一级分行成立了农村金融事业部和中小企业金融事业部，为进一步做好服务&三农&和支持中小企业发展工作提供了组织机构保障。
2009年5月12日，全国邮政金融业务差错处理系统在贵州成功推广上线。该系统的上线有效的弥补了邮政金融各个业务系统整合的不足，极大地减少了系统交易差错。
日，省分行赞助举办&2009贵州超级赛车节& 圆满落下帷幕。我行冠名的车队获B组第二名，车手获B组第一名。
2009年5月18日，储蓄对公系统互通系统成功在我省推广上线。对公系统和储蓄系统互联的上线，结束了我行储蓄不能进行跨行转帐的历史，打通了客户资金流动的渠道，体现我行业务正向着&以客户为中心&来的思路转变。
日，邮储银行瓮安县珠藏支行举行了小额贷款业务开业庆典暨揭牌仪式，正式拉开了全省邮政储蓄农村网点开办小额贷款业务的序幕。
日，共青团中央第一书记陆昊在贵州省农村青年创业工作座谈会上充分肯定省分行推进农村青年创业贷款工作。
2009年7月6日，经总行党委批准，中国共产党中国邮政储蓄银行贵州省分行机关委员会成立。
日，省分行成功取得开立省级非税收入专户许可证，获得非税收入收缴代理行资格。
2009年7月23日，省分行召开第一届职工代表大会。会议审议通过了《集体合同管理办法》、《省分行机关差旅费管理办法》、《省分行机关补充医疗保险报销办法》、《省分行劳动管理办法》、《省分行教育培训办法》、《省分行行务公开民主管理工作实施办法》等6个办法，答复了职工提案。
2009年8月11日，总行正式授权我行开办个人二手房按揭贷款业务。此项业务的开办是我行贷款品种逐渐多元化，个人消费类贷款产品开始推向市场的标志。
日，省分行与贵州黔源电力股份公司在黔源大厦举行战略合作协议签字仪式。
日，省级非税收入系统于在省直属支行、贵阳市中华北路支行、贵阳市云岩区支行、贵阳市南明区支行四个网点成功上线，贵州省财政厅给予充分肯定。
2009年10月22日，全国优秀信贷员表彰大会在总行召开，我省王一鸣、罗艳、邓洁、张晓会四位信贷员获得&全国优秀信贷员荣誉称号&。
日，中国银监会主席刘明康在金融机构空白乡镇金融服务工作推进会上，充分肯定了邮储银行在消除贵州偏远贫困地区农村金融服务空白点，满足农村地区金融服务需求中发挥的重要作用。
2009年10月30日，我省顺利完成储蓄系统物理大集中推广工程上线。
2009年11月，我行优秀信贷员雍聚芳获得总行优秀营销员&金雁奖&。
2009年11月11日，省分行与省经济和信息化委员会加快推进贵州非公经济发展战略合作签字仪式在贵阳举行。副省长孙国强出席签字仪式，省经济和信息化委员会党组成员原省中小企业局局长龙超亚、邮储银行贵州省分行长史昭武代表双方在协议上签字。根据协议，省分行将对贵州重点行业、特色行业予以优先支持，未来3-5年将提供不少于200亿元的意向性信用额度。
日，省分行冠名举办&邮储银行杯&贵州银行业形象大使暨金融知识大赛。最终，省分行获得了团体二等奖、英语风采第一名和形象展示第二名。
日，贵州省邮政金融代理保险系统大集中成功切换上线。
日，省分行举行办公楼新址揭牌仪式。省分行史昭武行长、省银行业协会宋国荣秘书长共同给位于机场路5号黔源大厦的省分行新址揭牌。
日，省分行举行全省邮储银行两周年行庆文艺汇演，宣布成立&贵州省邮储银行艺术团&。
2009年12月23日，在总行的授权下，省分行与北盘江电力股份有限公司签订项目贷款合同，这是省分行成立以来完成的第一笔项目贷款，是我行在个人授信以外实现突破、融资能力逐步提高的里程碑，为全省下一步项目贷款的拓展工作开了个好头。
2009年12月23日，我省完成终端绑定管理系统的上线工作。
日，省分行成立风险管理委员会及各专业委员会。风险管理委员会下设信用风险管理委员会、合规风险管理委员会、内控管理委员会及信息科技风险管理委员会四个专业委员会。
2012年大事记&&
2012年1月17日，2012年全省邮政储蓄银行工作会议在贵阳召开。省分行全体中层干部，各二级分行行长参加了会议。会议总结回顾了2011年工作，并对2012年工作进行了部署。
2012年3月2日，贵州省委、省政府在京举行了支持贵州又好又快发展金融座谈会暨战略合作备忘录及协议签署仪式，包括中国邮政储蓄银行在内的41家金融机构与贵州省政府签署了战略合作备忘录及协议。我行史昭武行长赴京参加了仪式。
2012年3月6日，黔东南州冯仕文副州长一行到我行，就加大政银双方合作等事宜，与省分行行长史昭武及相关部室负责人进行了座谈。
2012年3月30日,中国邮政储蓄银行贵州省分行工会第一次代表大会定在贵阳召开。会议选举产生了中国邮政储蓄银行工会贵州省分行第一届委员会。
2012年7月21日，中国邮政集团公司总经理、邮储银行董事长李国华一行莅临邮储银行贵州省分行调研指导，集团公司人力资源部总经理柯岩、集团公司邮政业务局总经理温少祺等相关部门领导陪同调研。
2012年7月25日至8月5日，总行委派由湖北省分行牵头，广东省分行、湖南省分行联合组成的评价组对贵州省分行进行了为期12天的现场内控评价。
2012年7月30日至31日，全省邮政储蓄银行半年工作会议在贵阳召开。省分行领导，各市（州）分行行长、书记、省分行直属支行行长、省分行各部室负责人参加了会议。
2012年8月9日，邮储银行电视银行系统在&2012亚太高峰论坛&贵州省首届金融博览会&上正式启动。省政府副省长黄康生出席了电视银行上线仪式。
2012年8月12日，&2012亚太高峰论坛&贵州省首届金融博览会&颁奖仪式上，中国邮政储蓄银行贵州省分行行长史昭武荣膺&贵州金融业领军人物&称号。
2012年8月14日，全省职业技能竞赛复赛圆满落下帷幕，颁奖仪式在贵阳市隆重举行，省分行史昭武行长、罗勇行长助理出席颁奖仪式。
2012年9月27日，黔西南州政府汤向前副州长带队到我行，就加大政银双方合作等问题，与我行史昭武行长及相关部室负责人进行了座谈。
2012年10月18日，省分行发文开展全省邮储银行&勇于担当&大讨论系列活动，活动设置了演讲、征文比赛。
2012年10月24日，贵州省邮政公司与邮政储蓄银行贵州省分行召开全省邮政农村金融工作会议，旨在深入贯彻中央和省委农村经济工作会议精神，加强邮政金融&三农&服务水平，为贵州农村经济社会发展作出积极的贡献。省政府副省长黄康生出席会议并作讲话。
2012年10月31日，贵州银行肖瑞彦董事长一行到访我行。史昭武行长及相关部室负责人与其一行进行了座谈。
2012年11月2日，省分行举办了&学监管规定、做规范业务&合规知识竞赛复赛，全省9个二级分行分别组成代表队参加了比赛。
2012年11月5日，中国邮政储蓄银行副行长吕家进在北京会见了贵州省人民政府副省长黄康生，双方达成了一系列支持贵州发展的重要共识。省分行行长史昭武参加了会见。
2012年11月8日，省分行组织全体党员集中收看了党的&十八大&开幕式。
月23日，省分行在贵阳凯宾斯基大酒店举办了五周年庆典暨《春秋盛宴》酒会。
2013年1月11日，中国邮政储蓄银行贵州省分行党委中心组召开中心组理论学习会，会上主要传达学习了中共中央和集团公司&八项规定&及贵州省委&十项规定&，省分行全体中层干部参加此项学习。
2013年1月7日，2013年全省邮政储蓄银行工作会议在贵阳召开。省公司党组全体成员出席会议，将明确今年为&提示年&并要求开展此项活动的报告。
2013年1月25日，召开了行长办公会，落实总行网银手拉手活动在我省的开展工作。
2013年1月15日，省分行组织全体中层干部学习十八大精神，中央作风建设的相关工作。
2013年2月1日，全省邮政银行工作会议以电视电话会议方式顺利召开。省分行党委书记、行长史昭武，纪委书记、总审计师周其洪，副行长、工会主席罗勇出席会议。
2013年2月25日，中国邮政储蓄银行曲家文副行长一行拜访了贵州省政府分管金融工作的领导特邀咨询黄康生同志。黄康生特邀咨询对曲家文副行长一行表示热烈的欢迎，并对邮储银行长期以来给予贵州经济社会建设的关心和支持表示感谢。
2013年4月10日，贵州省政府特邀咨询黄康生一行到我行调研，人民银行贵阳中心支行王平行长、贵州银监局冉太模副局长、省政府金融办张翼飞主任助理陪同调研。
2013年5月11日至13日，2013年全省邮政储蓄银行行长座谈会在遵义召开，会议旨在贯彻落实&提信心、强管理、促发展&工作思想，统一思想，促进发展。省分行行长任建新、党委书记史昭武、纪委书记周其洪、副行长罗勇出席会议，省分行各部室负责人及各二级分行行长参加会议。
2013年6月6日至7日，中国邮政储蓄银行陈跃军监事长一行莅临我行调研，总行人力资源部李鹏总经理、个人金融部刘鑫副总经理、审计部于孙健副处长陪同调研。总行调研组与贵州省分行领导班子及相关部门负责人进行了座谈，并深入贵阳市分行、遵义市分行辖区部分支行调研。
2013年6月19日，邮储银行贵州省分行与工行贵州省分行在贵阳签订了金融合作协议。省分行行长任建新、工行贵州省分行行长黄力出席签约仪式，邮储银行贵州省分行副行长罗勇、工行贵州省分行副行长张正华分别代表双方单位签订了金融合作协议。
2013年8月8日，中国邮政集团总经理、中国邮政储蓄银行董事长李国华一行到我行视察指导工作，中国邮政储蓄银行吕家进行长、陈跃军监事长、张学文副行长、姚红副行长参加视察。