家具售后话术经理好干吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-31 10:38 标签： 中信红木家具总经理
做家具行业区域经理,你凭什么？_百度文库
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做家具行业区域经理,你凭什么？
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你可能喜欢中国人寿保险的客服专员具体是干嘛的？经理跟我说是做售后理赔方面的？好做吗？
如题，中国人寿保险的客服专员具体是干嘛的？经理跟我说是做售后理赔方面的？好做吗？
我是属于售后服务专员我们就是公司给分一定的客户服务然后就是第二年的续期如果老客户需要加保或者保全都是我们帮着服务的不知道咱俩是不是一样的
您好！公司说给你发具体的工资了吗？如果没有的话应该是销售保险，如果说了具体的公司就是公司内勤
您　好！中国人寿保险的客服专员是做售后咨询、理赔、包括电话咨询相当于95519热线电话方面的，对于您来说，只要每天有上班的时间，能做到专业的回答问题，这就显得很好做的。
你好！如果你喜欢每天接触不同的人！是自己喜欢的工作就好做！
我今天也接到了人寿通知我去面试的电话！我是今年的应届毕业生，我网站上看到招聘信息的，你当时面试都是怎么面的？能谈谈过程吗？问了什么问题啊？我有点犹豫要不要去面试啊，听说客服专员没有底薪的，只有看业绩，也是要拉业务的啊。
工作好不好做是相对的，看个人的多方面能力而定，你做的得心应手了就是好做，但是对不熟悉的人，就是不好做，好不好或者适合不适合你只有试过才知道。所以说年轻就是资本。尝试一下也许就找到了人生坐标。
您好　　这要看您应聘的是外勤还是内勤，一项工作好干与不好干不是绝对的，只有您试过才能下结论，也许您做起来很得心应手呢！
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本文已影响人售后经理这样写案例不行！
售后经理这样写案例不行！
售后经理这样写案例不行！
作者： 同迪勒&&&& 类型：, &&&&日期：
【提要】案例作为AC测评的最重要准备资料之一，直接决定了行为事件模块的表现，也对于经理...
案例作为AC测评的最重要准备资料之一，直接决定了行为事件模块的表现，也对于经理人的整体评价影响非常大。我们今天为大家做一个典型的售后经理的案例分析，从中大家可以得出一个优秀的案例是如何写出的。
案例背景：
2011年11月，我担任**品牌**店售后经理，在最后一个月集团给我们下达了200万的产值目标。我负责起草和实施售后服务部的产值达成计划。
案例行动：
1、我召开售后服务部会议，将指标细化到各个业务主管，同时制定了单月的绩效考核，动员全员参与到产值目标的达成中。
2、我们统计了半年未来厂客户资料，由客服部帮助回访收集客户未来厂的原因。通过分析主要的原因是在其他同品牌修理及到社会修理厂修理。
3、我们制定了促销和奖励方案，招募客户回厂保养和维修。主要的促销方式为维修金额达到2000元赠送空调检测，达到4000元赠送车内空气净化器。
案例结果：
1、半年内未来厂客户有70%进店，加强了对于4S店服务的认可。
2、2011年12年的产值最终达到了220万，顺利完成了目标。
案例分析：
1、缺乏背景的铺垫说明。
没有在背景中说明200万是一个什么样的目标？是非常具有挑战性吗？还是一个很普通的目标。背景中也没有说明当时面临的主要售后服务经营环境，是客户流失率居高不下还是硬件老旧工位有限还是人员技能不足产能出现瓶颈？
2、行动中没有具体的措施。
无论是任务的分解还是绩效的调整，或者是客户招揽的方式（是通过共同媒体还是与保险公司联合还是通过客户短信直发？）
3、促销措施不必然带来业绩达成。
使用来厂赠送检测或者精品这样已经司空见惯的营销手段，恐怕难以解决客户流失到同品牌店或者修理厂的问题。需要更加具有创新和吸引力的营销活动，比如与最先进的车联网相关产品联合，实现车内可以有高速的WiFi，显然可以更加有差异化。
4、案例的宽度不够。
这个案例的达成基本只动用了“赠送”一个方法，涉及的部门也只有一个“客户服务部”，明显宽度不足。需要加强对于售后服务部内部的业务模块，比如事故车，比如养护用品的业绩提升。在外部，需要协调销售部和市场部，需要与保险公司或者大用户进行联合。
案例总结：
我们希望经理人的案例要具有非专业性（让测评师也听得懂）和专业性（让区域经理也能听得懂）
发表评论：
馆藏&215266
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&她社区用户
我是在一家家具公司的销售部做经理也做会计的所以工资待遇都还可以，他工资一个月就1千多到2千，他总是说没钱，有时候我就会拿给他，他比我小3岁，他是做美发的，我们在一起3个月了，在一起后我感觉他有事情瞒着我，感觉他不喜欢我，我跟他说了好几次分手他就是说不分他就要我，我很累，有一天晚上我和闺蜜去吃夜宵顺便去他上班哪里看看他，但是他下班了不在，我们就回家里，在路上被出租车撞到了因为是我开车我腿受伤了一下子有点晕过去，闺蜜着急就打电话给他，哪天还下着雨我裤子也破了，他没穿外套就过来了，还有点感动，我们去医院处理了伤口包扎了一下还打了针就回家里了，他送我回来后，没陪我就说他朋友还在等他说过生日，他先走了当时心一下冷了，他走后我哭了哪天一整晚没睡好半夜还发高烧，他却一个电话都没有给我打，平安夜或者什么节日啊就连情人节，他就给我发了5.20的微信红包，什么礼物都没有，也没有带我去哪里走走什么的，我真的好失望过完年初2的哪天老板给我打电话说要我提前回去，公司又开了一个分店在装修叫我去打理，我要第二天早早去，因为他家就在车站旁边，他就说去她家住一个晚上第二天去做车方便，我就答应了，哪天晚上我们住楼上一个房间但是不是睡一个 床，我平时认床，那天晚上一晚上没睡着一直玩手机，他什么都没有问我，甚至晚安都没有，他睡的很香，半夜的时候我心里特别难受就在被窝里哭，哭的眼睛都肿了，他却动静都没有，那分钟心好痛，他从来不给我看手机肯定是怕我看到什么，他聊天聊得很开心，我问他聊什么那么开心他就说没有啊，平时也不会在他朋友圈发我图片说我是他女朋友，感觉这个样子跟他在一起我好累，跟他在一起一点安全感也没有连他爱我都感觉不到，闺蜜还有朋友连姐姐都叫我分了，不要跟一个比自己小的人在一起，我想跟他分了，但是他又不要，你们说我要怎么办呢。
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你可能是他的备胎。。。
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自体脂肪填充下巴后，不管是从哪个角度看，我都像是一个老女人，一点年轻活力都没有，下的决心要去填充哈。
换花了 我今天还有十五朵花 没有换。
美好的一天从护肤开始
看见别人的婚礼都那么美那么浪漫，真的后悔自己太着急结婚了。我和妈妈，
给他发了以下这段话，心里却还是抑制不住的酸楚，曾经我天真的认为，如你所愿的保持友谊当知心好友相处就好。某人，真的不想从今以后跟你成为最熟悉的陌生人，为此我努力过，挣扎过，但我的心却总是说服不了自己，到此为止。让一切归零吧。
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宝宝要魔鬼训练了，本人身高175重140斤努力减到120斤，亲们监督我哦

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