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时间:2016-10-30 23:37
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雅漾的护肤品怎么样
对不起,我标题党了,但是经历的事情也是相当糟心, 说出来让大家看清楚雅漾俱乐部玩的猫腻! 也为了让更多同样遭遇雅漾会员俱乐部死坑、算计的你能够看到、一起来维权! 同样遭遇的雅漾会员欢迎加入,集合我们大家的力量和未尽责通知、霸王规定的雅漾会员俱乐部抗争 到底,我们一起维权! 简单说下我的个人经过: 我是14年大概国庆左右及之后到现在经常在X商场雅漾专柜购买产品,累计了7000多的积分。 其中的5000分在我前两个月想到其官网兑换产品的时候惊人发现被清零了!没有了! 对,没错,不是50分,不是500分,是5000分啊! 相信买过雅漾的人都知道,他们家产品不白菜啊,一块钱一分,好像国庆等一两个重大节日才有双倍 积分的。 因为工作忙,所以没能时时记挂着要兑换,而且从积分也可以知道,楼主买了不少他们家产品,况且 同时也有搭配其他品牌产品在用,所以一时半会儿也不缺用的。然后我就登录雅漾官网,但是在首页 看了半天,没有看到电话,于是在左下角留言处那里写了大概情况并留下个人联系方式电话、邮箱、 微信等,询问积分为何突然消失了,要求对方联系我解答。 但是始终没有得到任何回复,然后我直接百度雅漾会员俱乐部电话并打通电话。 客服答复“一年期满, 自动清零,不予解决!” 我愤怒了!我愤怒了!我愤怒了! 一来首次购买办理积分卡时柜台BA都是催促着你赶紧掏钱买单,哪有说到这方面的提醒? 二来你是否应该在到期前先通知到会员个人?! 三来倘若3、500分没有达到你们兑换标准,被清零我无话可说,可是购买了不少,5000分已经可以兑 换雅漾3支正价产品(一支产品也要大概200元左右吧)你们说清零就清零了?!太心狠手辣了!太不 近人情了!太不尊重消费者对你们的支持了!同时更是违反《消保法》、《合同法》相关的法规,消 费者应该享有知情权! 附上百度到的“商家积分清零维权”相关案例 北京华一律师楼何淑光律师上午表示,参照目前的法律条款,对由消费引发的赠品、积分卡等没有明文规定。“但如果商家在办理会员卡时,没有提前告知清零事宜,没有经过消费者的同意就擅自清零积分,则侵害了消费者的知情权和公平交易权。” 律师认为:商家向消费赠送“可抵现金的积分”实际上就是赠送“财产”。赠与人(商家)将积分赠送到消费者的卡上(帐上)实际上已完成了财产转利的转移。赠与人(商家)在赠与财产的权利转移之后已无权单方面撤销赠与。擅自清零积分的做法是违法的。 四来雅漾会员俱乐部就是以算计会员的利益来壮大自己的吗?!盯着会员的积分来损害会员利益,这 样是不是能让雅漾的中国市场业绩能赚得更多? 五来怪我自己想着支持专柜产品、又贪图积分兑换的好处,竟然没有去享受直接法国海淘的优惠,傻 不愣登坚持在专柜购买! 六来百度随便一搜竟然有好多被雅漾会员俱乐部一下子扣了几千积分的例子,天哪!原来黑心事干多 了,在我这里自然也是得心应手、心狠手辣了!只是我现在才知道你们的冷酷无情! 要消费者掏钱购买时的笑脸和热情去哪里了?! 雅漾中国会员俱乐部,我谢谢你们!我以后再也不敢在你们专柜购买了,谢谢你赶着我们去海淘购买 价格优惠很多的直接法国寄来的雅漾,很好,我会尽快发一个教程贴,科普让大家自己动手在法国购 物网站直接海淘的方法! 不用感谢我,这是我应该做的~因为还有不知道多少人被你们擅自扣除积分的曾经对你们忠心的会 员! 都说开发十个新客户,不如维护好一个老客户! 雅漾中国会员俱乐部,你就是这么对待老客户的!你就是这么克扣、算计会员积分的?! 年度最佳坑会员奖只有你们才有资格获得! 年度最佳算计会员奖只有你们才有资格获得! 年度最佳霸王奖只有你们才有资格获得!
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律师说法 商家积分消费规定属“霸王条款” “积分消费活动是由商家发起的,是否清零、清零时限都由商家决定,一些消费者为了积分兑换礼品,容易冲动消费。”海口零售业一业内人士表示。 记者从省消费者协会了解到,今年海口消费者对会员卡积分消费的投诉集中在三个方面:首先是积分兑换商品与商家展示商品不符,商家临时更改商品内容而不尽告知义务;其次是积分兑换商品存在质量问题;以及商家不及时告知消费者积分清零期限。 “顾客在办理会员卡用于积分时,应该提前充分了解商家的各项规定和使用方法,理性消费。如果在使用过程中遭遇商户单方面修改原规定的情况,可以向消协投诉。”深天成律师事务所钟敏律师表示,消费者使用积分的权益受到法律保护,但因缺乏法律层面的明文规定,商家在积分消费规定上有实际绝对的话语权,造成了“霸王条款”的存在,也给消费者的维权增添了难度。
消协、律师:国美侵权应承担责任 南京市消费者协会的投诉部部长魏来宁就此事接受记者采访时指出,根据消费者权益保护法第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。窦先生购物获得的 3200元积分属于他的私人财产,而且是以虚拟形式存在消费者的会员账号中,国美电器在消费者不知情的情况下擅自清零消费积分,这种行为属于侵害他人的财产安全,应当如数返还;并且,国美不能以当初在店堂内贴出了公告就可以免责。魏来宁认为“提醒告知”在目前技术上不是问题,关键还是企业对消费者的一种态度。 商家以 “积分清零前在店内进行了告知”为由,表示不会特意打电话、发短信提醒消费者,这应该算是一个带有霸王条款性质的行规,它和商家炮制的“最终解释权”一说没有什么太大区别,剥夺的都是消费者的直接知情权和期待利益。 江苏君远律师事务所李淑君主任律师认为,消费者办理会员卡时需要填写入会表格,这就是商家与消费者之间的“合同”。 同时根据《消费者权益保护法》的规定,商家也不能以公告的形式就单方面免责。
●消协观点 积分清零涉嫌侵犯消费者财产权 “会员卡积分可以作为参加兑换礼品或是现金返利活动的凭证,说明这些积分本身是有价值的。既然积分存在价值,那么它的所有人便是消费者,商家单方将其清零是不妥的。”11月13日,北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯对记者说,商家单方设定积分兑换期限,对未在规定期限内参加积分兑换活动的消费者的积分进行清零,是对消费者个人财产权的侵犯。
消费者赵先生近日来到卢湾区消保委,投诉某知名商场在其不知情的情况下,将其消费积分化整为零,而商场处理结果也让其很不满。 赵先生是某知名商场的VIP会员。今年4月,赵先生前往该商场购物,问起其会员卡中积分数额,被告知只有60几分。赵先生大吃一惊,因春节期间他曾查询过卡中已积有350分,之后又消费过几次,积分怎会越积越少?于是赵先生找商场理论,才知晓商场在二月底已把所有会员积分化整为零。赵先生十分不满,表示他并未收到商场发来的任何信息,400多积分却被商场自行清“零”了。 商场辩解称,VIP会员积分的有效期在卡上有注明。该商场曾在二月底之前,以手机短信的方式通知每个会员,对赵先生没能及时置换礼品表示遗憾,愿用其他的礼品解决赵先生的积分,但未达成一致。 对此,区消保委认为,消费者持有的VIP会员卡,在其有效期内,按约应当享有权 利,提供VIP会员服务的经营者在未征得持卡会员意见的情况下,单方面将卡内积分化 整为零和置换礼品,是一种违约行为。 而以发短信方式告知消费者,哪怕消费者已知悉,也不符合应由双方协商一致,才 能变更约定的原则,这一做法已违反了《合同法》的有关规定,侵害了VIP会员的公平 交易权。 经消保委调解,商场同意用400元购物礼券调换消费者的积分
同样被雅漾会员俱乐部坑骗、算计了积分的姐妹们,站起来,一人微弱之力呐喊无济于事,请积极加入维权Q群集众之力,不要姑息养奸、助长了他们黑心、恶霸的气焰!
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马云家真是努力,雅漾也要开店了收藏
我记得雅漾以前不是拒绝任何线上渠道的吗
中国市场这么大,以前再反华也要和狗一样跑过来讨骨头吃
(๑•ั็ω•็ั๑)什么时候?
露珠,什么时候开
已经收藏了新开的店里面什么都没有
然而,买不起。
开心厚,最好还有什么开业大吉什么试用的
这是什么鬼如果你是聪明的人就不要相信八级以下ID说的话她们往往装作很热情的样子给你推荐产品但是大多是忽悠你买她东西的有什么不懂的去翻翻精品贴你会找到你需要的信息的(ฅ&ω&*ฅ)
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