骐扬月子中心推广效果如何?我有个天津和睦家月子会所所要宣传

妈咪专访|好多妹纸说住月子中心逼格太高?那么实际情况都是怎样的呢?
&&许多月宫的新妈咪都是老客户介绍来的,都说金月宫的房间“高大上”,服务也是“棒棒哒”!这无疑是对金月宫最大的肯定呢!那么今天我们就来采访一位月宫宫主——刘妈咪,让她来分享一下“现在的金月宫”和“朋友口中的金月宫”有什么不同吧!
——非常感谢刘妈咪接受我们的采访~!
——哈哈!~不用客气!接受采访不是也能换取积分嘛,积分兑换的纸尿裤,出宫以后都用得着!很实用的呢!也要谢谢你们哈!
&【是的!金月宫的积分兑换服务推出以来饱受妈咪好评呢。宫内的妈咪们可以通过参加活动、分享月子生活等多种方式攒取相应的积分!通过积分,您可以换取远程医疗、满月party等服务喔,还可以换取纸尿布、燕窝补品等实用的物品。】
——请问刘妈咪是怎么了解到金月宫的呢?
——我老公的三个朋友都在金月宫坐过月子,早几天住进来的J月阁妈咪也是我朋友。所以住过的朋友们都推荐我来金月宫,那实际参观后,我们感觉各方面都很好,所以就定了这里。哈哈!
【小宫提醒各位孕妈:您可以通过最底部的联系方式了解金月宫,我们每天都会满怀热情期待您的光临~!】
——住了这段时间,您感觉自己的管家小何护理得怎么样呢?
——嗯嗯~这个管家我给100分!哈哈,进来的时候就听说她也是金月宫的老员工了,接触一段时间后发现不仅是小何,其他管家都是很有经验的!宝宝刚进来的时候有黄疸,我着急又不知道怎么办,都想送回医院治疗了,恩..后来听取了管家的建议,在她的护理下,现在已经完全好了!谢谢她呢!
&&&&&&&【金月宫在三楼设立了“小超市”,有一些常用的药品、母婴用品。如有需要,您可以联系责护获取哦!】
——那现在我们应该体验过修复类的项目了,感觉效果如何呢?
——我做了骨盆调理和纤体,做了一个疗程,明显瘦了!~而且入宫前,我的腰很痛,有时候站着都疼,后来做了经络按摩,做了三次,疼痛终于消失了!总体还是比较划算的!
——宝妈以后会推荐您的朋友来月子会所坐月子么?
——必须推荐!我有一些亲戚现在还不理解:“为什么在月子会所可以洗头?为什么可以吹空调?为什么月子餐不是一天一只鸡?”
个人感觉我们都应该科学对待坐月子了。以后我都会推荐朋友尝试去月子会所坐月子,让宝宝和我们都得到专业的护理。金月宫肯定是首选!哈哈,毕竟我真正体验过。
今天的采访先告一段落啦~
炒鸡感谢wuli 刘辣妈&的支持~!感谢您接受我们的采访!
出宫的宝宝们!你们可要常回宫看看哦!
还有更多精彩活动等你们回来参加呢!
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金月宫(南宁)地址:南宁市青秀区凤岭南路1号(青秀山正门对面)邕州阁四楼贵宾热线:8
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已投稿到:【21世纪报】月子中心值不值(14.11.10)
【21世纪报】月子中心值不值(14.11.10)
&&&& 编者按&&&&眼下,在号称数百亿的产后护理市场的诱惑下,各类月子中心在一二线城市鱼龙混杂地丛生,监管难行。而伴随高花费的,不一定就是高品质,也可能是高风险——哪怕是在海外开设的月子会所,也频遭投诉。本期消费者报告,带您一同探访让人缺乏“安全感”的月子中心,为有意入住的消费者们“扫清雷区”。&&&& 月子中心乱象:高价“坐月子”省心么?&&&&本报记者&陈时俊&上海报道&&&& &&&&随着收入水平与护理观念的日益提高,不少产妇传统“坐月子”的地点,渐渐从家庭转移至号称更专业、高质量的月子会所。&&&&在北上广等一二线城市的僻静社区或高档酒店内,一家家本土月子会所正在以极快的速度,展开着一场场高回报的生意。&&&&与绝大多数月子中心的消费者一样,经济条件优渥的上海白领韩悦在初为人母时,也选择前往月子会所。&&&&“不少过来人或准妈妈,在相关母婴SNS论坛上交流时都表示,之所以选择月子会所最主要还是信任她们能够更专业地帮助产妇恢复和新生儿护理,同时避免家庭成员同时照顾妈妈和新生儿而导致的手忙脚乱。”她说。&&&&但是,如今正怀第二胎的韩悦却向21世纪经济报道记者表示,第二个宝宝的月子护理将转由聘请月嫂在家护理,月子会所已不在其考虑的范围内,因为“对于月子会所的不快经历仍心有余悸”。&&&&看似省心省力的“专业”月子会所,为何会成为产妇家庭怨声载道、集中投诉的“重灾区”?&&&&2012年,武汉某月子会所的护理人员误将医用酒精视作生理盐水,在给新生儿做了口腔护理之后,导致新生儿咽部黏膜受损。此外,近年来,国内多家高级月子会所还传出新生儿出现红眼病和肺炎的消息,也令在内调养护理的产妇及相关家庭非常担忧。&&&&21世纪经济报道记者在网络键入“月子会所”进行搜索,仅华东地区的各色月嫂中心、母婴护理服务便达近百条,而查询地方工商部门的在线登记资料后不难发现,其中绝大多数会所却都没有相应医疗护理的资质。&&&&据了解,即便产妇家庭在入住期间成功躲过看护不当造成的卫生隐患,但月子会所内部看护流程混乱、随意收费的现象,也使得消费方苦不堪言。&&&&韩悦就告诉21世纪经济报道记者:“月子中心的高额消费都来得不明不白,以我服用中药调理为例,产品本身没有任何明码标价,只有工作人员的口头通知,三个星期便花去了三千多元,且基本无效果。”&&&&看护流程“不省心”&&&&“月子会所在产妇母子入院之前,基本不会给我们签署什么保证书,只是说明了一下大致的服务项目包括哪些,内容上没有相应细则。这从一开始就给整个服务留有很多猫腻的空间。”韩悦回忆道。&&&&韩悦选择的月子会所每月收费四万余元,这一价格在一线城市月子会所市场已算是相对便宜的。记者询价发现,各类高价月子会所的价格从每月一万元至七八万、十余万元甚至数十万元不等。其费用包含产妇及新生儿住宿、护理、餐饮及人工成本。&&&&但是,看似细化的看护流程有些却存在不人性化的地方。“首先,月子中心的母婴分离制度就非常不合理。我本身是采取母乳喂养的,会所表示晚上为了保证产妇能够好好休息,会把宝宝集中安放在育婴室。但产妇每天还是必须得起来采集乳汁以便喂养,每三小时一次。”&&&&韩悦告诉记者,“在实际操作过程中,会所方面的工作人员每天半夜都会突然打电话叫醒产妇起床挤奶。其实这样真不如产妇自己人工哺乳好。”&&&&有类似感受的产妇大有人在。这些新妈妈们通常白天会自己人工喂奶,而由于会所方面还会要求她们母乳瓶喂,这也可能会给不少宝宝带来乳头混淆。&&&&不仅如此,由于韩悦入住的月子会所是由酒店改造而来,她所住的房间原来是狭小的标间,活动空间相当有限。同时,由于每天都有人前来打扫、送饭,医师定时巡房,基本上每隔一两小时就有外人进屋,产妇的休息和恢复其实会受到严重影响。&&&&“而且,晾晒衣物也非常不便。不少产妇的衣服和毛巾都不得不晾晒在自己房间内。对于那些有家人全程陪护的情况,月子中心也很少有变通的处理,基本上陪护的人无法参加包饭订餐,家属只能一个多月都吃外卖。”韩悦告诉记者。&&&&数万元的月子护理费用,只是一个开端。对于新生儿及产妇月子期间的常见状况护理,各项五花八门的收费更是层出不穷。&&&&韩悦向记者表示,她的个人感受是,进入月子会所后,基本就是“任人宰割”的状态。“我住院期间奶水就多,结果一进月子中心就奶结发烧了,这种情况在产妇中间并不少见。月子中心推荐人进行疏通按摩,一个疗程就收了3000多元。&&&&类似高额的消费比比皆是,而产妇住在里面也很难一一细问。”&&&&对此,国内一高端医疗服务机构资深人士刘先生向记者表示,正规医院和医疗服务机构都必须向物价部门就服务内容收费标准进行报备。这类月子会所的额外收费尽管不算是强制消费,但只由工作人员单方面告知家属价格的做法,很大程度上也剥夺了消费者的知情权和选择权。&&&&月嫂团队良莠不齐&&&&在众多月子会所中,月嫂取代了传统家庭“坐月子”时家人的角色。产妇及新生儿饮食调理与日夜看护的责任,均落到了月嫂肩上。月子会所升温,一线城市的月嫂供不应求,其服务水平又如何呢?&&&&此前,南宁市红墙月子中心的负责人就曾向媒体透露了快速“催熟”的月嫂培训:从培训到上岗,最少只用一个月。&&&&2013年,浙江温岭一位坐月子的产妇惊讶发现,自己聘请的月嫂在其月子餐中加入罂粟壳,旨在通过产妇食用后由母乳传递给孩子,使新生儿嗜睡、不哭闹,从而减轻月嫂的工作量。事发后,涉事月嫂被拘留。&&&&记者从熟悉月子会所内情的刘先生处得知,目前国内月嫂的人才供给主要来自两个渠道,一是各大卫校及护理学校的毕业生,二是具有生育、护理经验的城镇妇女,但前者缺乏实际经验,后者则在卫生服务资质上存有漏洞。&&&&由于文化水平相对较低,且没有统一严格的准入机制,会所的月嫂误伤新生儿的事故也开始屡见报端。&&&&近两年,月嫂强行向婴幼儿喂水导致吸入性肺炎、看护不当导致婴儿骨折而引发的法律诉讼多发,引起了消费者的担忧。专家也建议,月嫂行业的母婴护理专业规范,不仅应包括正常的产后护理、新生儿护理及对新生儿常见病征的初步判断,还应效仿护理员、接受专业培训,并由专业部门进行职业技能鉴定。月嫂获得技能证书后,方可持证上岗。&&&&尽管不少月子会所都宣传其聘请的月嫂都是持证上岗,并在准许其开展服务前与之签订服务合约,明确月子中心、月嫂以及客户三方的权利和义务,但在实际操作中,频频发生的会所与产妇家庭间的纠纷,还是让月嫂这一群体的专业性备受质疑。&&&&目前,已有一些月子中心在招揽顾客时强调:“一旦因月嫂操作不当引起客户生命财产安全损失,由月嫂负担全部费用”,并将月嫂按服务水平分为星级或中、高、特级等。不过,这类评定没有官方部门或行业组织的认可,因而既不透明,也缺乏权威性。&&&&安全防护漏洞百出&&&&自我标榜为“准医疗服务机构”的月子会所,在卫生及消防等方面的众多乱象,也让消费者担忧。&&&&不少月子会所的营业执照上都明确定义为“母婴护理服务(不得从事住宿、诊疗、餐饮服务)”。但在实际操作中,会所与宾馆合作开展业务的情况极为普遍,或者干脆租用宾馆部分楼层改装成月子会所。但要知道,宾馆酒店住宿的卫生标准,与作为“准医疗服务机构”的会所相比,还是有明显差距的。&&&&记者走访了位于上海浦东新区的几家月子中心后发现,它们的安全防范也存在较大隐患。不少住着产妇和新生儿的楼层只有一扇门出入,紧急通道或堆有杂物,或另作他用,消防通道形同虚设。&&&&另外,因新生儿的抵抗力较弱,对环境安全的要求尤为严苛。月子会所基本都会对访客进门时设置“强制卫生保护”。然而,看似隔绝病菌的“防火墙”设置,却时常沦为摆设。&&&&比如,不少月子会所尽管对来访人员均设有体温测量、清洗双手、穿鞋套等感染阻隔的设置,但真正履行者不足三分之一。不仅如此,此前有媒体曾经报道称,很多会所没有严格按照婴儿粪便与衣物、毛巾分门别类清洗消毒的规定,而是集中处理,极容易滋生感染。&&&&此前,上海静安区宝瑞佳国际月子会所就曾被曝光,因看护不当,入住不足一个月的新生儿感染了轮状病毒,该病毒还造成了同院婴儿之间交叉感染,有些患儿还收到了医院的病危通知书。但此前,该月子中心从未履行通知病情的义务。&&&&此外,也有产妇家庭在网络上投诉反映称,一些月子中心的卫生条件做得不如人意,部分集中看护的宝宝甚至会有尿路感染的风险。&&&&刘先生向记者指出,目前国内月子会所存在着明显的“卫生盲区”,在一个不合规的卫生服务空间内从事着未经许可的医疗服务,一旦出现“医患”双方的纠纷(费用、误诊),新生儿的健康状况或存在较大风险。同时,消费者在法律诉讼环节上,也容易沦为弱势的一方。&&&&(应采访对象要求,文中产妇韩悦系化名)(编辑&杨颢)&&&&&&& 月子餐门道:加工外包质量难料&&&&& 本报记者&陈时俊&上海报道&&&&近年来,天价月子餐的案例频频出现。每日三顿正餐加三顿辅食,外加每日上百元的送餐费,一个月的月子餐费用,动辄就高达一两万元。&&&&为了区别于传统家庭式的“不够科学”的月子餐,目前绝大多数月子会所的经营项目将各色名目繁多、难辨真假的月子餐作为其招徕客源的招牌之一。针对新妈妈们的不同诉求,以珍稀食材、名厨烹调、瘦身菜谱等为卖点的月子餐可谓种类繁多。&&&&然而,21世纪经济报道记者对多家月子会所进行了解后却发现,将月子餐的采购加工外包给第三方的情况极为普遍,营养合理性、卫生状况都很难得到有效监督,同时在收费标准上也存在着诸多令人费解的地方。营养学专家直指这类餐食价格严重虚高,也难以达到其宣称的“神奇”功效。&&&&堪比明星级别的月子餐背后,国家二级公共营养师夏群英表示:“月子餐做到天价,更多还是商家利用消费者的一些迫切心理做的炒作。”在被营养学包装后推出的月子餐里,究竟有多少看不透的秘密?&&&&外包的营养餐&&&&作为产妇的产后进补,月子餐历来受到国内各家庭重视,衍生出的产业链需求也十分旺盛。专业营养师认为,月子餐需要遵循食物多样、少食多餐、干稀搭配,以及适量增加动物性食物等原则。不少月子会所在食材的选取与搭配方面,制造出各种巧立名目的花样。&&&&位于上海的悦笙国际月子会所,其主打的“高端月子餐”就一度引发极大争议。该会所宣称采用绿色有机食材,严格把控卫生质量,并通过中医把脉为产妇量身定制。在其官网上,至今仍对外宣称“营养师每周都会为妈妈们做体质测试,然后对不同体质的妈妈们提供最健康、最合理的膳食,以保证身体各方面机能达到最好标准”。&&&&但有媒体暗访却发现,其月子餐业务实际上是外包给宾馆饭店,会所自身对月子餐的加工无法进行直接监管,卫生状况甚至令人担忧。&&&&这些月子会所属于一般经营项目,在工商注册登记之前并不需要取得许可,立项开张相对简单。根据营业执照,这些月子会所归属于“母婴护理服务”,这也意味着它们不得从事住宿、诊疗以及包括月子餐在内的餐饮服务。这也最终形成了月子餐交由普通餐馆代劳的上下游灰色关系。&&&&此外,有业内人士还向21世纪经济报道记者表示,由于月子会所不能被列为医疗服务的执业单位,所以卫生部门也没有相应的法律依据进行监管。&&&&不仅如此,由于月子餐以温补调理为主,通常不需要名贵食材。而不同会所推出的月子餐价格如此悬殊,不由让人生疑。&&&&“在目前众多会所中,产后瘦身月子餐销售非常紧俏,商家针对现代人注重身材的需求,推出了一系列严格控制体重的'特色餐’。但一些产妇曾向我们反映,这类月子餐清汤寡水,虽然对其恢复体重有所帮助,有时也会出现头晕乏力等疑似贫血症状,从而也产生了对这些产品的疑虑。”前述业内人士表示。&&&&良莠不齐的月子餐&&&&除了用材和价格方面的猫腻,月子餐的质量参差不齐的问题也十分突出。去年曾在上海入住一家中档月子会所的崔小姐,就对月子餐质量不如人意耿耿于怀。&&&&“在月子会所中,尽管饭菜是每日现做的,但因为产妇众多,每日送达的饭菜基本都是冷的。所以我坐月子的那一整个月,月子餐都是靠微波炉重新加热后再吃的。”崔小姐告诉21世纪经济报道记者。&&&&她还回忆称,在和同一会所的其他产妇交流后发现,虽然一些月子餐价格相差上万元,但实际内容可能差别无几。额外的费用,更多还是转嫁到了难以量化的服务费与环境费用上,对于产妇术后恢复的进补并无太大帮助。&&&&“消费者们都觉得这是潜在的消费欺诈,但大多因为产后分身乏术,才很少有人与之较真。商家或许也正是瞅准了这一点,才会如此。”她说。&&&&不仅如此,有消费者还在相关母婴论坛上投诉称,号称个性化的饮食“月子餐”变成了简单菜品的重复,“鱼汤里只有支离破碎的鱼骨”。一些会所还不遗余力地向入住的产妇推荐某些品牌的鱼肝油,更使人不堪其扰。&&&&记者了解到,月子餐多方面问题的背后,是整个月子会所监管的难点。无论是月子会所中的外聘营养师还是诊疗人员,多半都属于是多点执业的客串性质。他们通常只是每周固定前往会所给婴儿和产妇做检查,便回到原有岗位。如此走穴式的服务,也给上级部门的监管造成了不小的困难。&&&&《中国人口统计年鉴》相关数据显示,目前,中国每年约有2000万的新生儿降临,其中选择雇用母婴护理人员的新生儿家庭约占一成。据预计,全国每年的产后恢复、月子中心等市场容量超过600亿元。(编辑&王洁)谁来监管月子会所?&本报记者&陈时俊&&&&&实习记者&石千里&上海报道&&&&月子会所负面事件频频曝光,将一道管理难题摆在了业界专家和监管部门面前。&&&&2013年,上海发布《产后母婴康复机构指南(意见征求稿)》,将卫生消毒标准参照医疗机构、母婴需24小时同室等“强制要求”列入条款。此外,产后母婴康复机构管理委员会也已成立,将对行业内机构进行评分,授予相应的星级评定。去年以来,类似的管理规定在多个城市均有出台。&&&&然而,在监管部门出台硬性要求之前,这片“灰色地带”被指依旧风险丛生。&&&&中国医院协会副秘书长庄一强接受21世纪经济报道记者采访时明确表示:“严格地说,月子会所并不是一般意义的医疗机构。目前大多数月子会所都是乱象丛生,有些是独立注册的法人,有些则是民营医院自己办的。但月子会所不是医院,因而这一块服务至今都是没有机构监管。”&&&&今年初,陕西省政协委员张华俊曾公开倡议,加强对月子会所监管。张华俊认为,除卫生规范的缺乏,对月子会所的医护条件也没有任何要求,许多月子会所的护士、月嫂等从业者缺乏专业技能培训和资质认证。&&&&他认为,月子会所应当加强行业自律,推动服务质量标准化是当务之急。家庭服务业协会应尽快组织业内专家制定月子会所规范标准。其次,物价部门应对会所收费标准进行核准,不同价位应对应不同级别的服务水平,可以分高、中、低三个档次,不同档次对应相应服务内容,让大家消费得明明白白。食品药监部门和卫生部门也应该介入管理和规范。&&&&此外,服务团队的管控也是整治月子会所乱象的重要一环。“尽管月子会所在对外宣传时强调他们的服务更加专业化,但流水线作业的服务质量如何有效保证,仍是一个难题。”&&&&庄一强认为,月子会所与一般的家庭护理的区别,最主要的体现在护理人员的素质上。很多会所实则都是从一些高端的妇产科医院分出来的,极有可能是两个医疗机构背后是一个资本方,从而导致医生和医护人员两边共用的情况。这也使得这些会所虽然不具备医疗机构的资质,却有可能拥有正牌医生的服务。&&&&专家呼吁的服务标准化,与目前月子会所在服务价格、人员配备及产权清晰度等方面都存在着不小的现实差距。&&&&“作为一个新兴的高端医疗服务项目,价格方面需要更加合理化,尽管这一高端消费本来就有自己的消费层次划分,对价格高低不能过多苛责,但白纸黑字的明码标价和备案注册还是必不可少的”。&&&&庄一强还指出,如果是从相关医院分出来的机构,在注册、资本以及人员配备等方面就一定要区隔清楚。比如,人员方面,医护人员一定要专业化,不能继续纵容目前部分会所由全无资格认证的医护人员上岗的乱象。“作为新生事物,我们应该鼓励它们的发展,然而监管要同时到位。”他说。(编辑&王洁)赴美产子:高花费与高风险并存&&&本报记者&曹晟源&上海报道&&&&提到赴美生子,很多人第一时间想到的是在《北京遇上西雅图》中“文佳佳”的那段经历。在电影中文佳佳碰到了好心的护工,最终历经波折有了完美的结局,但是现实生活中呢?&&&&“像文佳佳那样幸运的赴美产子的妈妈在现实生活中少之又少。”一位熟知赴美生子产业现状的业内人士指出,“实际上在赴美生子的过程中,有着各种各样的风险,而自己赴美生子和通过小中介赴美生子的风险度更大。”&&&&而这些没有经历正规渠道赴美生子的妈妈们,轻则被遣返回国,重则被美国终生拒签。&&&&坐地起价的月子中心&&&&赴美生子在中国台湾香港等地区流行,给月子中心也带来了商机。如签证申请、待产、联络医院、坐月子、申请婴儿出生证明等也可包办,月子中心的产业链也就应运而生。&&&&妈妈们基本上会面临两种选择,其一较为省心省力的就是通过月子中心购买生育套餐,从而达成赴美产子的可能;其二,从签证、机票到美国的住宿和医院,不通过专门中介公司,自己联系好相关事务,这种也叫DIY赴美生子。&&&&大多数英文不佳或是没有国外生活经历的妈妈们,都是通过国内的中介机构联系上美国月子中心,在花费至少十几万的套餐价格之后完成赴美生子。在这一过程中,国内的月子机构会尽可能将赴美产子过程中涉及到的各个事项都给予最大的帮助。&&&&目前,在北京、上海、广州等都有一些专门从事赴美生子的机构,调查发现,国内大大小小的赴美生子机构都宣传自己是“唯一的直营机构”、“直营月子中心”等&&&&“这个产业没有一家所谓的直营机构。”上述业内人士一针见血的指出。&&&&据了解,赴美生子机构大多数在中国注册的为咨询类公司,并不具有提供在美国的住宿,餐饮等方面的经营许可,所以很多妈妈在中国签署的相关合同中包含吃住行照顾等服务,在众多行业人士看来并没有太大的法律约束力。&&&&虽然有个别中介宣传自己在中美两地注册,甚至是同一个法人,但是合约主体在美国的公司却是另外一个公司,最直接的问题是费用问题。如中国消费者签署了18万的月子套餐,虽然合同上约定孕妇、吃饭、住宿、照顾宝宝等服务都已包含,一旦遇到不良月子中心,坐地起价、克扣费用等常有的事。&&&&同时,虽然较为正规的月子中心一般都会有低至十几万的套餐价格,但是这些国内的中介机构通常都会推荐20万元左右的赴美生子套餐。“这个时候就一定要多比较,选择一些较为知名的中介机构,否则一些小中介则会利用信息的不对称,从中最大程度收取费用。”上述人士指出。&&&&在美国生子时文华(化名)选择的月子中心在罗兰岗。她回国后向21世纪经济报道记者回忆道:“罗兰岗住的有很多都是来自中国的妈妈,所以这里月子中心非常多,也就导致不少不良商家借此赚黑心钱。”&&&&不过她算是幸运的,虽然坐月子的地方服务一般,不过包含机票,剖腹产医疗等费用全程下来花费差不多20万。&“不用操心,不用到处找房子,也不用担心自己生产的事情。如果想要住的更好的地方,享受更好的服务,一般妈妈的花销都要在30万左右。”&&&&DIY生子风险与高消费并存&&&&鉴于上述套餐价格较贵,一些希望用较小的成本赴美生子、英文较好且有着较多出国经验的妈妈们,就会选择DIY生子,而DIY一般就会选择相对便宜的民宿。&&&&“虽然有少数成功DIY赴美生子的案例,但是对于一般英文不佳,没有美国生活经历的妈妈来说,DIY将面临着除了黑中介之外,签证、入境、当地居住、回国之后的各种风险。”上述业内人士提醒道。&&&&一般而言,在美国有一定规模的专业月子中心都开设在商业建筑中,且在中美两地进行了合法注册,并持有合法的营业执照,属于合法经营。&&&&民宿则较为低端,一些个人把自己的房子其中几间出租给到美国生孩子的孕妇,空余的其他房间也会出租给其他人群,有的房东甚至将车库等改装成房间出租。因为开设在非经营性质的居民区,没有对外经营许可,居住方面存在很多安全隐患。一旦美国当地居民对其进行举报,如若查实将被取缔,居住其中的赴美生子准妈妈们不仅被迫流离失所,也将会在警署及移民局留下记录,对孩子的身份及父母将来再次赴美都有不良影响。&&&&一个赴美生子的论坛中,魏小姐介绍了自己DIY生子花销,详细罗列了从签证、机票到当地住宿医疗等相关开支的明细,最终花费加起来已经超过20万元。而魏小姐表示,在DIY的妈妈中自己这20多万元的花费并不算多。&&&&更重要的是,一旦一个环节出错,花费超支不说,还有可能被终生禁入美国。&&&&李慧(化名)在询价了几家中介之后觉得价格不能接受,于是坚持DIY赴美生子。夫妻2人从洛杉矶入境,没想到的是两人在机场同被关小房间盘问,最后只拿到21天停留期,并且护照上移民官手写了3个NO,即NO&EOS/NO&AOS/&NO&COS。&&&&NO&COS指的是不能转换其它签证;NO&AOS指的是不能调整身份申请绿卡;NO&EOS指的是不能延长逗留时间。&&&&上述人士介绍道:“对于一般人来说,如果没有'NO&EOS’的字样,就可以在入境后申请延长在美国的逗留时间,延长的时间不能超过6个月。申请延长一般是在B签证到期之前30天之内递交。所以,如果入境时被给了1个月或者3个月的,只要没有'NO&EOS’的,哪怕不是孕妇都可以申请延长逗留期。而上述的3个NO,对孕妇这个特殊人群来说也不是铁板一块,有很多拿了3个NO的孕妇成功申请延期的先例,但这样一搞,这个孕妇以后就几乎不可能再进入美国。基本上拿到3个NO的孕妇,就是抱着一个信念:申请延期,一定把孩子生下来,哪怕以后自己再也不来美国了,但孩子是美国公民。”&&&&即便妈妈们通过了上述重重困难落地美国准备生产,也并不代表已经相安无事。&&&&据美国《世界日报》报道,日前,美国约50名奇诺冈(Chino&Hills)主流居民聚集,向民间组织和市府陈情,抗议华人妇女成群结队进驻待产。对于市民的抱怨,奇诺冈市副市长Cynthia&Moran响应,即使孕妇入境不违法,但他们骚扰到市民正常生活为事实,包括制造噪音、垃圾,以及频繁穿梭的车辆等,都已经影响小区,她会尽全力监督此事进展,确保小区回归平静。&&&&这则新闻仅仅是赴美生子的妈妈们在美国当地面临问题的一个缩影。&&&&《北京遇上西雅图》的电影中,“文佳佳”要居住的月子会所正是被人举报,所以她才会被迫选择新的月子会所生子。&&&&链接&&&&DIY赴美生子隐性问题&&&&一、居住安全问题&&&&赴美生子是短期行为,大部分是与他人合租,无法掌握其他租客的身份和素质,作为准妈妈需要安静的修养环境,合租的情况下居住质量和安全性都难以得到保证。&&&&二、居住设施问题&&&&因为民宿大部分是二手房东经营,为了盈利,房屋不可能重新装修,家具几乎都是二手市场上淘来,就算打扫得再干净,整体感觉还是很陈旧。&&&&三、交通出行问题&&&&在美国没有车几乎哪也去不了的,住民宿就需要有人接送,一般是房东负责,这不单需要迎合他的时间,费用也是另外支付的。其次就是自己租车或者买二手车,大家也知道美国的交通跟国内很不一样,如果是在送妈妈产检的途中,在不了解的情况下违反交通法规,被警察逮到查护照会引起很多不必要的麻烦。&&&&四、隐性消费问题&&&&大多数选择民宿是因为价格便宜,准妈妈需要明白除去每月房租,其实还会有很多隐性消费,包括一日三餐、交通等很多不可预知的费用,这些都是一笔不小的支出。&&&&还有些隐性问题也需要关注,比如房东人品如何?居住环境是不是安静、便利?如果是合用,卫生间和厨房间是否宽敞够用?同一栋房子里住着多少人、孕妇?月嫂照顾宝宝是否忙得过来?交通出行怎么解决?这些都是需要解决的问题。(编辑&王洁)美国月子中心良莠不齐:1/3以上费用入中介腰包本报记者&曹晟源&上海报道&&&&由于赴美生子风险太大,目前不少赴美生子的妈妈们都选择中介+美国月子中心的方式。&&&&但正是由于国内赴美生子市场的不成熟,导致不少小中介、黑中介利用各种信息的不对称,在待产的妈妈们和美国月子中心两头赚取高额的利润。&&&&“中介收取的整个费用,其中30%-40%都会进到中介自己的口袋中。”一位已经赴美生子的妈妈在美国的月子中心了解到相关情况之后,向21世纪经济报道记者表示。&&&&不良中介已成为当下中国赴美产子业务利益链中最为重要,也最需要被整顿的环节。&&&&鱼龙混杂的中介们&&&&一般而言,很多妈妈们会在关于赴美生子的各种论坛、贴吧、QQ群中寻找口碑好的中介或是美国的月子中心。&&&&此时,“守候”在这些地方的中介公司会“化身”为一个过来人,让你到他们推荐论坛或是QQ群中查找相关的资料,并且会对其中的一些中介机构进行再一次的推荐。此时肯定还会有曾经用过的“群友”,会向你不露声色的进行推荐。&&&&相对便宜的收费,看上去较为满意的过程,让部分妈妈信以为真,在没有进行更多的对比调查之后,就被这些中介成功忽悠。&&&&21世纪经济报道记者采访了一家知名的赴美生子的月子中心销售负责人,他表示:“随着越来越多的同业的进入,获取一个潜在客户的成本目前越来越高,从房屋的租金到人工成本,再到各个渠道的广告营销,获取客户的成本基本上可以占到运营成本的30%到40%。”&&&&但是这些在论坛、贴吧或是QQ群忽悠客户的小中介,基本上就是一个办公室,几个人几台电脑就可以搞定,其获取客户的成本几乎可以忽略。&&&&“可能这些小中介所收取的费用几万元不等,但其背后风险却难以把控。”上述负责人指出。&&&&目前,在赴美生子这个环节中面签尤为重要,面签不过轻则不能赴美国生子,重则可能以后都难以赴美旅游或是生活。&&&&在这个环节,中介公司都会事先收取1000元美金不等的定金,并且向你表示不可能100%通过,但是只要用了中介给的话术,通过率就会很高。与此同时给你进行一定的面签话术培训,自然这些培训现在互联网上可以找到一堆。&&&&接下来,那就要看你的运气了。如果涉险过关,恭喜你迈出赴美生子第一步,但是如果没有通过面签,不仅仅会影响到下次的面签,此前缴纳的1000元美金也拿不回来。而在这过程中,这些中介也就仅仅提供了网络上随处可以下到的资料,可能还会帮你跑跑签证,就几乎无成本的挣到几千块钱。&&&&据记者从多个中介机构了解到的信息显示,目前国内所有的中介公司都不能100%保证妈妈们能够通过面签。&&&&“这钱交了之后才知道根本是没有必要的支出,交了钱的概率和没有交钱的根本没有区别。”到了美国之后,一位妈妈和同住的交流下来才意识到此。&&&&“虽然我们不能保证100%的通过面签率,但是我们有较为完善的方案,90%的通过率应该是没有问题的。而那些黑心中介也敢这么干,其实就是赌的面签通过的概率。”上述人士指出。&&&&正是由于这些低成本的投入可以换来较高的利润,现在不少中介都进入赴美生子市场,希望在市场还未成熟之时尽可能多的“浑水摸鱼”。&&&&良莠不齐的月子中心&&&&尽管如此,这些黑中介靠着“赌概率”还是把一些妈妈顺利的送到美国生育,但是这仅仅是一个开始。&&&&“全程一对一的贴心服务”、“超五星级的居住环境低调奢华”“资深妇产专家”、“产后康复理疗师”、“按照每位客户需求量身制定行程计划”等等,打开一些赴美生子机构的官方网站,都挂着这些标语或是类似的宣传口号,均宣称自己的月子中心配备了专业的服务人员,而实际上到了美国,面对你的那些专业服务人员,也许身兼司机厨师多个身份。&&&&例如在较多的合同中,有的中介为了吸引用户,写得非常详细,比如月子餐中供应几顿燕窝、几顿海参,甚至每天吃什么,但多数情况到了美国的月子中心之后却无法兑现。&&&&有的妈妈会对此提出异议,但是美国月子中心老板会以类似“你是跟国内机构签的合同”为理由,并不会加以理睬。有的可能就会坐地起价,再加几千美元的事情也发生过。“这个时候你想找和你签合同的国内中介机构那就鞭长莫及了。”一位有过体会的妈妈这样向记者表示。&&&&事实上,美国的月子中心大大小小有上百家之多,但是因为赴美生子需求的家庭数量猛增,导致整个行业良莠不齐。由于整个行业管理不规范,相关培训不到位,人员管理不规范,流动性大,因为护理不当导致产妇和新生儿出现状况时有发生。&&&&“可能是中国人认为生孩子是大喜事,就算付了冤枉钱,或中间受了气,只要孩子平安出生,立马好了伤疤忘了痛,既往不咎,回国也懒得找他们麻烦。他们就是利用了这种心理。”上述妈妈强调道。&&&&除此之外,绝大部分月子中心缺乏医疗资质,不过却对外宣称有专业医生和护士。而一些月子中心确实有符合资质的医生和护士,但这些都是属于医院工作之外的兼职工作,每周或两周过来一次,所以当妈妈们在这些月子会所遇到紧急情况时就缺少应有的保障。&&&&同时,对于孕妇的护理也不同于普通的家政护理,需要一系列科学细微的护理技能,新生儿护理也绝非单纯的“喂食、洗澡、抚触”那么简单,这些护理需要有正确的月子理论为指导,并经过专业的培训才可以。事实上,美国月子中心大部分供职的育婴师、月嫂等工作人员并不具备卫生护理和相关的职业资格证。&&&&被赚取的价差&&&&在这条利益链条上,处在美国的各家月子会所看似和中国的中介们在一条船上,其实,身在美国的一些有一定实力的月子中心并不希望通过中介介绍客户。&&&&近日,小梅(化名)通过朋友介绍到美国一家比较知名的月子中心产子,在此过程中该月子中心的负责人就不止一次向小梅表示,要不是因为种种原因,不能完全直接和中国的妈妈们进行对接,他们也不会找中介帮着他们。&&&&“中介收取的整个费用,其中30%-40%都会进到中介的口袋中,月子中心老板一分中介费的分成都拿不到,当然阳奉阴违。”上述经历过赴美生子的妈妈这样说道,“我就是直接和月子会所联系的,所以此前了解到情况和到了美国的情况并没有什么不同。”&&&&因为不少美国当地的月子会所成立不久,所以他们急需要通过各种渠道帮着自己在中国市场打开局面。“所以很多中介可以收取这么高的中介费。其实美国的一些月子中心对于中国市场的这些中介既爱又恨。”&&&&中介把妈妈送出国之后,基本上处于不闻不问的状态,如果一旦遇到物价变动,月子中心从中介机构处拿不到钱,势必只能从客户缴纳的总费用里面克扣或者让你加钱达到承诺的服务水平。&&&&这一系列的客户体验下来,给赴美生子的妈妈们留下的自然不会有好的印象。(编辑&杨颢)夸大宣传:美国月子中心通病本报记者&曹晟源&上海报道&&&&“全程一对一的贴心服务”、“超五星级的居住环境低调奢华”、“资深妇产专家”、“产后康复理疗师”、“按照每位客户需求量身制定行程计划”……打开“爱贝社”“美国贝比”等网站,类似标榜随处可见。&&&&“爱贝社”和“美国贝比”这两家月子中心,宣称自己有“多年、十几年”经营历史,但根据在国家工商管理系统查询到的信息,它们均是2013年注册。&&&&他们还宣称自己的月子中心配备了专业的服务人员,但是实际上,工作人员寥寥无几,根本无法实现“一对一”服务。而所谓的妇产专业医师,“高级育婴师”等也同样子虚乌有。&&&&目前,夸大宣传这一现象,几乎成了在美月子中心的通病,情况也较为严重。此外,绝大部分月子中心缺乏医疗资质,但是对外却宣称拥有专业医生和护士。事实却是,一些月子中心的医生和护士属于兼职,每周或两周过来一次,遇到紧急情况,就难以确保到位。&&&&据了解,美国的月子中心大大小小有上百家,但因为赴美生子的家庭数量猛增,供求失衡之下,行业水平良莠不齐。又由于整个行业管理不规范,相关培训不到位,人员流动性大,产妇和新生儿遭遇不良状况的事情时有发生。&&&&要知道,对于产妇的护理不同于普通的家政护理,对新生儿的护理也绝非单纯的“喂食、洗澡、抚触”那么简单。这些护理,需要有正确的理论为指导,并经过专业的培训。但是美国月子中心大部分供职的育婴师、月嫂等工作人员并不具备卫生护理和相关的职业资格证。&&&&最近一段时间,美国的月子中心受到华人和主流媒体的关注。在洛杉矶华裔社区的“别墅式月子中心”,居民抗议、投诉其扰民。当地的奇诺岗市政府向“月子中心”发起滋扰告示,洛杉矶县启动了有关调查。其中24家月子中心被证实违法,业主均收到罚单。10月4日,洛杉矶县计划进一步拟定法规,以取缔违法月子中心。&&&&另一起引起社会关注较大的是,奇诺山市查处非法经营的孕产妇旅馆事件中,当地法庭对两名华裔业主的起诉。原因在于,该月子中心对居住者构成严重人身危险,特别是对于住在其中的孕产妇和婴儿,恶劣的卫生条件对其健康都产生了一定的影响和伤害。&&&&针对近期非法月子中心的违规操作而导致的事故、事件,美国方面有关负责人表示,相关管理体系缺失、门槛过低等都是重要原因。因此,建立月子中心的管理认证体系已是当务之急。&&&&继美国司法部门大规模整顿非法月子中心以来,全球母婴协会作为月子中心权威监督机构,也带头开展行业认证管理活动,对申报的月子中心进行认证评议。通过协会专家组多次核实评审,最终10多家优质月子中心机构获得认证资质。&&&&该协会有关负责人表示,赴美的家庭对于美国月子中心的安全、居住环境等软硬件方面越来越重视,在行业内积极推广认证,建立完善认证体系,对诚信体系起到有效的推广作用、有助于提高月子中心的公信力,同时也将为整个行业带来新的客源、新的收益。(编辑&杨颢)
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