速卖通双11订单量超680万 居然有朝鲜订单 - 土巴兔新闻中心
速卖通双11订单量超680万 居然有朝鲜订单
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14:05:07&&来源：亿邦动力网
　　11月14日消息，据速卖通方面透露，在双十一活动中，平台流量大增，单日订单数超过680万，发生交易的国家和地区达到211个，包括战乱中的伊拉克、埃博拉疫情严重的利比里亚，甚至还惊现朝鲜订单。　　速卖通卖家运营人员指出，不少卖家按照“819大促”的两倍业绩来规划双十一，但实际上，双十一的订单量比819大促高了三至四倍。“从投入上看，819是速卖通花钱做活动，双十一则是阿里巴巴集团花钱做活动，不是一个档次。819大促时，平台没有说过买断全球流量，也没有在俄罗斯投线下广告。”　　据悉，在速卖通的双十一大促中，非洲布隆迪的订单增长最快，成为一匹黑马，而俄罗斯、美国、巴西等热市场仍是大量订单的贡献者。　　速卖通方面透露的信息显示，与819大促相比，双十一当天的订单比数增长最快的国家和地区分别是：布隆迪增长70倍，黎巴嫩增长16.9倍，尼泊尔增长15.22倍，萨摩亚增长14倍，阿鲁巴增长12.25倍，以色列增长6.68倍，法国增长3.31倍。　　截止美国太平洋时间11月11日24点，速卖通订单排名前五的国家和地区依次为俄罗斯、美国、巴西、以色列、西班牙，其中，以色列增长最为迅猛。此外，白俄罗斯、乌克兰、加拿大、法国、捷克、英国也是订单量较大的国家。
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中国装修网考虑到双11期间的发货量会增大，物流配送时效可能受到影响，速卖通无忧物流将从美国时间11月5日起，对承诺时效进行一次调整。具体各个目的国的承诺时效调整可参见下表：
另外，原本要求卖家5个工作日内货物到仓且有上网信息的才能享受保护政策，双11期间也进行了时间上的调整。美国时间11月11日0：00~11月17日24：00期间创建的速卖通无忧物流订单，卖家只需在10个工作日内做到货物到仓且有上网信息即可享受保护政策。据了解，速卖通系统将自动调整以上承诺时间，无需卖家操作。
速卖通方面提醒卖家，双11期间的无忧物流揽收时效可能受到影响，会有一定延误，为避免揽收延迟，建议卖家错峰揽收。每天上午和晚上为揽收低峰期，卖家可以提前进行揽收预约。另外，如果物流商没有及时在创建订单后48小时内揽收，卖家应该及时联系物流商客服进行沟通。↓吉↓茂↓跨↓境↓电↓商↓培↓训↓微信跨境电商平台，最受欢迎的图文公众号做电商，聊电商运营那些事儿吉茂跨境电商培训(jimaoxuexiao)　
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B2B（经济组织对经济组织）
B2C（经济组织对消费者）
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4招搞定“承诺运达时间”
来源:亿恩网
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很多新手不知道要怎设置运费 。不知道发货流程是怎样。不知道为什么别人那么好生意单量大。不知道为什么别人运费低，有太多太多的不知道 。做好一个速卖通不简单 。小编今天来速卖通运费模板设置问题。
运费模板新增设置：承诺运达时间
全平台卖家根据自身货运能力填写运费模板中“承诺运达时间”，对不同运输方式到达不同国家的运达时间进行保障。“承诺运达时间”从卖家填写运单号开始到货物妥投为止，填写上限为60天。
四招轻松搞定“承诺运达时间”：
1.选择好货代——选择信誉良好的货代提供物流服务，及时了解各物流方式到达不同国家的时间信息，合理设置运达时间；
2.设置不发货国家——对于难以查询妥投信息、大小包运输时效差的国家，您可以设置对该国家不发货；
3.设置多套运费模板——遇到圣诞节等可能带来物流爆仓的时期，提前设置一套供特殊时期使用的运费模板，适当延长“承诺运达时间”；
4.保持良好的买家沟通——遇到特殊情况货物无法按时到达，及时联系买家说明原因，征得买家同意后延长收货期。
一、运费模板中的标准运费、卖家承担运费、自定义运费
标准运费：平台按照各物流服务提供商给出的官方报价计算运费。决定运费的因素通常为：货物送达地、货物包装重量、货物体积重量。如果卖家为不同的运输方式减免了折扣，平台会将在官方运费的基础上加入折扣因素后计算出的运费值呈现给下单的买家。
物流折扣（减免）：在您联系货运代理公司时，货运代理公司会给您以一定的折扣，（折扣的多少视您与货运代理公司的协议而定，也可以使用平台线上发货的折扣），您可以将此折扣信息填写在您的产品的运输折扣内容里，以吸引买家下单。
卖家承担运费：即包邮，您可以将运费成本添加到产品价格中，买家展示页会面出现freeshipping的字眼从而吸引买家下单。
自定义运费：您可以自由选择对不同的国家设定不同的运费类型，包括标准运费、卖家承担运费或者是自定义运费；也可以根据您自己的买家群分布来定运费，从而吸引自己的主要群体买家。
在您发布商品的时候，针对某些产品可能会使用相同的运费设置，而如果每次都要重新设置显然很浪费时间。您可以将常用的运费组合设置为模板，在发布产品的时候选择相应的模板应用即可。
二、如何设置运费模板
1.新增运费模板：
第一步，点击“产品管理”→“运费模板”→“新增运费模板”，进行模板设置，如下图：
第二步，为该运费模板设置一个名字（不能输入中文），然后在以下页面选择物流方式、填写货物运达的时间和折扣：
*自定义运费设置
如您需要对某种物流方式进行个性化设置，比如对部分国家设置标准运费，对部分国家设置免运费等情况。
1.)您可以在运费模板设置时，选择“自定义运费”→“添加一个运费组合”，如下图：
2.)选择该运费组合包含的国家：您可将某些热门国家选为一个组合（如您欲吸引美国买家，可选择美国，并将美国地区的运费设置为容易吸引买家下单的水平，如：卖家承担运费）。或按照区域选择国家：
3.)打勾选择完毕，系统显示：当前已选择XX国家/地区。
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服务热线：摘要：像淘宝一样将中国的产品卖向全球，速卖通从2010年开始到现在围绕卖家的诉求，做了许多调整。2014年决定参加双11，将原本属于中国消费者的狂欢再次升级，这艘满载希望的大船，每一次的调整，都让整个平台越来越趋向于规范化。
【i天下网商注】像淘宝一样将中国的产品卖向全球，速卖通从2010年开始到现在围绕卖家的诉求，做了许多调整。2014年决定参加双11，将原本属于中国消费者的狂欢再次升级，这艘满载希望的大船，每一次的调整，都让整个平台越来越趋向于规范化。
文/天下网商 陈以军
上线于2010年4月的速卖通，是阿里巴巴唯一面向全球市场的B2C零售交易平台，4年来已经成为220多个国家和地区的海外买家主要购物选择。2013年，速卖通买家APP下载量获得了10倍的增长，来自APP的访客增长了5倍，独立访客增长了3倍，由手机和平板电脑产生的订单已达到17%。
2014年9月，坊间就有传言速卖通要参与2014年的双11，从10月15日开始进行双11的预热活动证实了传言的真实性，双11当天，速卖通按美国太平洋时间11月11日零点开始，12日零点结束。
据了解，速卖通双11活动的订单，95%将会通过中国邮政、新加坡邮政与万国邮联体系的各国邮政一起协作完成配送，确保全球通邮。阿里巴巴集团首席运营官张勇表示：&希望通过5年到10年的时间，将双11做成全球化的节日。&
淘品牌的&跨界路&
一直关注性感时尚服饰的福建省新时颖服饰工贸有限公司，在天猫开出的旗舰品牌&衣然饰你&主打时尚女装，为了将品牌国际化，新时颖在寻求一个合适的平台过程中，偶然接触到了速卖通。刚开店时，总经理林时乐信心并不足，曾经在eBay销售情趣内衣的林时乐知道，物美价廉是通往国际市场的一条捷径，可是入驻速卖通之后发现，主打低价的店铺越来越多，这种环境下，他拒绝低价，坚持好的产品进行销售的策略，减少了销售后的大部分难题。在速卖通调整入驻条件，规范店铺的时候，林时乐觉得机会来了，然后转战到顾客体验为核心的新营销方式。两年以后，店铺月交易额达到8万美金，财务将利润计算出来的时候，林时乐感觉找到了一个大的&宝藏&。
通过该在速卖通几年的销售，感觉到做跨境B2C并不难。&在展示方面，只要一个模板编辑好了，上传产品只要套用这个模板，插入图片即可。在沟通方面，只要是借助第三方软件就能和对方顺利沟通。&林时乐表示，速卖通平台俄罗斯、巴西的客人占很大比重，针对这些人群，消费者的英语水平也有限。在资金方面，速卖通的时候，就有了提前放款这一功能，大大加快了资金的流动。
&双11当天，有100万件的商品打出了5折的优惠，还有上千万的商品推出85折，主会场5000个商品全球包邮。&速卖通总监严峻告诉《天下网商》记者，消费者除了在主会场能看到5折商品，在主搜索框内也能看到优先展示的5折商品，首次通过速卖通让海外买家一起玩摇一摇、玩游戏、搞分享、积分兑换优惠券等。
&每年下半年都是国际市场的旺季，以往速卖通也有做一些全球的推广，此次速卖通的双11，恰恰给跨境B2C的企业带来了一次机会。&林时乐表示，虽然速卖通说5折，但是对商家而言未必只有5折。他们在双11当天，在速卖通会推出3折的商品。
对于，速卖通此次的双11，林时乐信心十足。&原本每件15美元的衣服，在双11当天只要花5美元就能买到，而却还全球包邮。这明显是一个亏本的狂欢。&林时乐心理清楚，5折是保本，3折只能亏本，却还要搭上跨国邮费，依然要推出3折的产品，因为林时乐的目的是获得&更多曝光的机会，免费的流量，以及后续的销售排名。&
原产地的&直供路&
曾经做过内销的杭州子不语贸易有限公司，在内销引流成本过高的情况下选择了跨境电子商务。之前在淘宝和天猫积累了一定的电子商务经验，并且也和eBay、亚马逊有所接触，发现这些平台主要是以采购为主，很难做到性价比高的产品。
&快时尚的节奏，短期出货的优势，是快速占领市场的关键。& 子不语总经理华丙如告诉《天下网商》记者，子不语的工厂可以做到1周出新品，也就是说，从设计到生产再到出成品7天的时间就能完成。
如今，子不语的这家有实体工厂的企业，其速卖通店铺针对巴西等市场，专做女装，已经成了速卖通类目的销冠。
子不语在巴西的女装销售占据了整个销售额的60%，主要的销售渠道还是在速卖通以及速卖通在巴西当地的子站。华丙如表示，除了通过速卖通在巴西本土子站合作，针对该子站上的几百万的粉丝，提供新款和低价产品之外。子不语还会通过邮件、论坛以及社交网站中，向老客户进行营销，推广参加双11的爆款。
&双11一天的时间预计能实现销售额1000万元人民币的销售。&杭州子不语贸易有限公司总经理华丙如表示，这个销售额相当于一个月的销售额。下一步，子不语将紧随速卖通的步伐开始在成熟的市场建海外仓，并且逐渐走向本土品牌化。
&速卖通在俄罗斯、巴西、西班牙和印尼等地区已经成为当地采购商品的首选网站。&严峻告诉《天下网商》记者，如今在俄罗斯和巴西都设立了单独的网站进行针对性和特色化产品的销售，下一步还将在西班牙、印尼等国家试点设立分支机构。
速卖通数据显示，该平台跨境销售排前三的分别是：服装、手机、假发。爆冷进入前三的&假发&，平均每天全球销售量约4万套，其中90%以上的包裹发往美国黑人手中。2007年大学毕业以后的谢荣钿做起了假发的生意。从第一个月3万元到第三个月15万元的规模，谢荣钿的线上批发生意逐渐红火，后来他发现了零售生意的契机，开始主攻在线外贸B2C选择了速卖通，从最初营业额每月30万元做到每个月150万元。他在速卖通开了几家店，其中ROSA和LUVIN两个假发品牌，都排进速卖通假发行业的前五。
谢荣钿从不放弃参加速卖通的活动，2014年10月速卖通亚特兰大的假发展览，他也专程跑美国一趟，2014年双11对谢荣钿来说也是以此大的销售节点，每天都忙着筹备自己的假发产品。
生态圈的&良性化&
&不管是速卖通、天猫国际还是淘宝海外，都涉及到交易、支付、物流、技术、营销、运营等问题，全球化势必需要打通各个环节。&张勇认为，全球化就是一次&生态聚变&，而聚变的原点就是双11。
而对速卖通而言，商家的生存状态，是跨境B2C小生态系统的晴雨表，自卖家混战，到有序竞争，速卖通走了一条独特的道路。
从最开始的开放性入驻，吸引了一批&搬运工&的创业潮，他们在淘宝找到好的款式，然后发布在速卖通平台，从而零售给海外消费者，由于是中间商的角色，对质量和售后无法把控，一度让速卖通陷入危局。后来速卖通出台了一系列的政策，逐步清退不规范的卖家，然后制定了极为严格的入驻标准。&标准的制定是为了维持一个市场的交易秩序，保证优质的卖家发展跨境。&严峻表示，除了入驻，就连售后服务、卖家服务等都有了严格的制度出台。
对于境外消费者来说，速卖通针对俄罗斯、巴西、美国、西班牙的双11主会场5000商品包邮，其中俄罗斯免邮商品已经占到全站商品70%。双11当天购买美国专场特供商品可全美包邮3～5天快速送达及本地退换货服务。还推出了Flash Deal一口价秒杀、预售领红包、Coupon分享好友裂变等玩法。
&&海外买家在速卖通可以购买到服装、数码、汽配几乎全品类。不过也并不是所有速卖通的卖家报名了双11就能够参加的，还是要经过对之前销售情况的参考后确定的。&严峻表示，另外还要考虑到当地的消费习惯等，比如俄罗斯是服装、配饰等、美国假发等等，各个国家具体产品畅销也要看当地的时节、消费选择变化等。
在物流方面，菜鸟网络副总裁万霖表示，菜鸟网络大数据将会为物流合作伙伴提供具体的线路，产品服务和运力方面给予精确的预测。2014年重点加强了全球物流资源布局，并利用大数据进一步优化底层平台，使得我们对双十一整体的物流预测和监测更加精准细化。
其中速卖通主要跟中国邮政、新加坡邮政合作，再与各国本地邮政配送，国际EMS、DHL、Fedex、UPS、TNT、Toll等商业快递，速卖通和菜鸟一起搭建的多条专线，如中俄航空Ruston、燕文航空专线。同时，一些拥有俄罗斯本地仓的服装品牌也参与此次双11，可实现莫斯科24小时之内到货。新加坡邮政，主要是针对东南亚的解决方案，而且新加坡邮政有很好的IT能力，此外在带电商品的运输商品上有优势巴西邮政目前重点在布置最后一公里。
（编辑/天下网商 盛婷，本文首发于i天下网商，转载请注明作者和出处）如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款 速卖通_百度知道