收银员kpi目标设定和行动

超市收银员岗位考核绩效有哪几个主要指标_百度知道主要城市:
职位分类:
已选条件:
外资(欧美)
学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
工作职责? 打造运作高效、人员充备的销售体系。? 展示充满创意的家居装饰解决方案。? 充当一流的家居装饰专家。? 为全家提供一天开心的体验。职位要求:? 具备以顾客为中心的工作经验和客服经验? 具备情绪控制和冲突应对能力(面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静)? 具备收银工作经验? 能熟练操作office软件? 能满足倒班工作及周末及节假日工作需要
学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:1、日常工作:* 按照客户接待礼仪准确无误的完成客户结算; * 遵守企业财务管理制度; * 配合企业各类营销活动的实施。* 执行企业工作标准,同时接受企业的KPI考核。2、工作交接:与客服专员、销售专员、零售专员进行结算交接;与财务助理进行现金和票据单证的交接、向客户经理工作汇报。3、客户沟通:直接负责与客户收银类工作的沟通。4、设备及工具的日常维护与保养:责个人岗位相关办公设备的维护与保养。5、环境:执行企业5s管理制度。任职要求:1、大专以上学历;财务专业优先。2、3年以上汽车4S店或者有商超收银员工作经历者优先。3、计算器和电脑小键盘盲打。4、有良好沟通能力和语言表达力。5、字迹公整清晰
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:为顾客提供高效便捷的收银服务,改善宜家商场的成本效益。收银服务可靠、高效、准确、友善。职位要求:大一至大四的学生有兴趣投身零售行业,并对家居生活感兴趣乐于服务我们的顾客,主动承担职责乐于团队合作,简单直接的沟通方式
学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
任务 1.收银员有责任为我们的顾客和访客留下良好的印象,通过在收银台高水平的服务使顾客拥有愉快的购物体验。 2. 收银员直接汇报给收银主管。 主要职责 1.清楚地意识到收银员留给顾客的将是顾客对商场的最后印象。 2.确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客。 3.向顾客提供准确的售后信息和宜家会员俱乐部信息。 日常运营 1.确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求。 2.依据宜家工作手册和规范的相关要求以确保现金流转的准确。 3.较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件。 4.保持收银区域井然有序,整洁如新 任职要求: 知识 ?有零售业收银工作经历或收银员上岗证者优先 动力 ?始终给顾客以良好的印象。 ?不断提高顾客的购物感受。 ?自我发展的愿望。 能力 ?顾客服务意识和商业意识 ?善于接纳意见,诚实,谦逊,精力充沛,工作勤奋。 ?灵活,有创新意识。 ?团队意识,乐于与人合作。 ?良好的沟通能力。 ?积极的工作态度,能够承受一定的工作压力。 如果您对南京宜家商场的职位感兴趣, 您可以 亲临宜家南京商场,在顾客出口处获取我们最新的现场招聘信息!
学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
任务顾客? 我的首要任务是确保收银设备可全天有效运行,我能在顾客需要时及时提供帮助。? 我具备收银的知识和技能,自信并渴望为顾客提供便捷的收银服务。? 付款过程中发生问题时,我能明确自己的授权级别;超出自己的权限时,我将交由授权级别更高的人员进行处理。我会提 交相关信息给他们,以便能高效的解决顾客的问题。? 我能提供常见问题的解决方案,这有助于今后为每位顾客创造更好的购物体验。? 我在收银台按照规定的流程准确输入销售并收款完成交易。? 我始终确保为商场访客和我们的同事提供安全可靠的商场环境。业务我会优化收银服务环节中宜家与顾客之间的合作伙伴关系,以便提高顾客满意度和回访率。为此,我将:? 了解存货数量准确的重要性,以及自身行为会对其造成哪些影响。? 了解全球解决方案、工具和工作方法以及宜家理念,确保相关手册和其他学习工具的运用,以便打造***顾客购物体验。? 协助推行收银服务行动方案的执行,主动完成相应负责内容。? 倾听顾客的反馈,并提交给部门管理层。人员管理? 我会在同事需要时及时出现,并提供支持和帮助。? 我会协同其他职能部门改善顾客的购物体验,以便提高商场销售。? 我评估其他同事的工作方式,并向那些和我之间存在不同工作方式的同事学习。? 我与同事分享我的知识,并鼓励他们也将他们掌握的知识与他人分享。? 我与同事保持充分沟通,确保他们高效履行各自的职责。? 我关注并负责自身的发展,并请向我的经理寻求帮助来提高自身的能力。财务? 我了解我们的收银服务行动计划,接受我的经理分配给我的目标和任务,确保我们行动计划的顺利完成。? 我了解每天和每周的服务目标,根据目标努力提高服务质量。? 我了解宜家商场与顾客关系部行动计划的概况,以便了解我们自己的行动方案对其具有哪些支持作用。? 我深知自己的行为会对我所在区域的财务状况产生什么影响,并清楚哪些结果是受我的影响而产生,以及如何平衡财务状 况与顾客需求。? 我严格执行收银现金流程,以确保现金流转的安全性。? 我寻求更加高效的工作方式,以便缩减成本。以往的工作经验和技能不要求具备收银经验,宜家会提供专业的培训帮助上岗。能发起并推行个人倡议具备决策能力展现礼貌和友好的态度面对面的顾客服务经验对工作充满热情,乐于同团队其他成员合作具备在快节奏环境中工作的经验具有良好的自律能力工作灵活,乐于改变善于把握细节善于构建人际关系面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静和镇定能确定工作优先级和管理自身工作,进而做到高效利用现有时间能同时处理多项任务能操作电脑,具有独立性,乐于加入更大团队
学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责完成店内收银工作。岗位要求中专及以上学历,财务类、计算机类相关专业,有一年以上收银工作经验者优先元/月+提成
学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
1.财务管理等相关专业大专以上学历;2.3年以上商场超市收银经验;3.1年以上商场超市收银管理经验者优先;4.******。
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
工作职责:确保所有的工作时间都用在收银区域,引导顾客找到合适的收银台,并主动帮助顾客解决他们结帐前的问题。确保在合适的时间、合适的地点,有合适数量的员工,确保收银区域的顺利运转,让顾客满意而归并期待再次光临。当收银员无法满足顾客需求时,能够及时帮助收银员主动、高效地解决顾客的问题。通过确保收银区域的整洁如新,为顾客创造愉悦的结帐体验。根据顾客反馈主动采取措施,完善收银服务质量。确保对问题根源的分析结果采取相应措施,妥善解决问题。会对此进行跟进,并与其他部门的同事展开合作,采取改善的行动计划,提高顾客满意度。不断监督排队管理的情况,来确保我们的工作效率和顾客满意度,跟进宜家收银服务的排队政策,并尽快采取行动实现目标同时负责购物工具的整理招聘要求:1. 大专以上学历,35岁以下2. 有良好的服务态度3. 可以适应弹性工作10:00-23:30,每天8小时
学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员。4、认真识别现金真伪,发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。工作地点:苏州市姑苏区桐泾南路733号
学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责: 1.在收银台内按照流程向顾客收取现金、各类银行卡与消费卡。 2.按流程领用备用金、上缴当日所收现金、票据。 3.上级交办的其他工作。***:有大型超市收银经验者优先录取!待遇:每周额定工作40小时,享受五险一金,每月餐费补贴,加班将支付超时加班费,入职满3个月即有调薪机会及带薪年假(全年12天),每周至少休息一天,员工购物9.5折优惠,并且享受13薪。 职位要求: 1.***, 初中或以上学历。 2. 品貌端正,认真细致,良好的服务意识与团队合作精神。 3. 接受机动排班的工作时间。
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度;2、严格按照有关规定和操作规范进行收银操作 ;3、热情规范接待顾客,认真回答顾客有关咨询;4、负责收银机器的维护、保养及收银台的卫生清理工作;5、点钞准确快速,每一笔收款坚持唱收唱付;6、收银机操作娴熟,积极配合、完成收银主管各项工作。岗位要求:1、 南京本地户口,***身高160CM,***170CM以上,形象气质佳。2、认同企业文化,有良好的职业操守,正直、诚实、公正;3、工作严谨,良好的敬业精神,责任心强;4、口头表达能力强,有较好的沟通能力。
学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位要求:1. 1年以上餐饮行业收银员工作经验;2. 根据公司的安排能够上晚班,服从安排;3. 工资3000+晚班补贴+月度奖金
学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
哈尔滨枫叶小镇奥特莱斯MICHAEL KORS新店岗位职责:1. 上交店铺营业款到商场财务及对账;2. 熟练掌握收款,MK POS收银系统,AX系统和商场收银系统;3. 熟练掌握MK CRM系统及录入;4. 每日统计店铺VIP到店占比;5. 整理当日销售小票及整月销售小票;6. CRM数据库管理,保证数据的准确性和完整性;7. 每月、每日和商场对账;8. 保持收银台清洁及整齐;9. 电话接听,欢迎客人,并注意自己的仪容仪表符合公司要求;10.支持店铺其他工作,例如货品管理、产品包装、维护店面运营等。岗位要求:1、高中以上学历,会计或财务专业优先;2、有会计证、有出纳工作经验者优先;3、熟悉基本电脑操作,信用卡知识;4、熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨;5、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;2、做好班前准备工作;3、熟练掌握餐厅收银软件的操作,及时准确的为客人结帐;4、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;5、餐厅进货入单、餐厅零星日用品、办公用品的购买6、兑换零钱、银行解款7、库存盘点8、餐厅各类文档的录入和整理工作任职条件:1、身体健康,诚实稳重;2、初中或以上文化程度,年龄在20-35之间,五官端正;3、熟练掌握饭店餐厅的收银、记帐等业务流程。4、会熟练使用office软件5、有一年及以上餐饮收银工作经验者优先考虑。
学历要求:中技|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
Candy lab糖果研究室南京紫峰大厦招募店员啦&薪资待遇:底薪2500元+500元奖金+订单提成上班时间:做二休一,早十晚十晋升空间:店员--储备店长--店长欢迎年龄在18-30岁之间的加入我们的工作团队,共同分享分分钟的甜蜜与幸福!有相关工作经验者优先考虑,工作地点在南京紫峰大厦有意者接致电张小姐
学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
要求:高中及以上学历,性格开朗,热情积极,热爱零售行业。有意者请直接与商场人力资源部联系,联系电话:6。
学历要求:中专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:岗位职责 1、在主管的直接领导下,做好收费结算工作。2、领取、使用、管理和归还收银备用金。3、制作、打印、核对收银相关凭证。4、汇总收据、发票,编制相关报表。 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计。6、妥善保管收银设备。任职资格:1、中专以上学历,会计或财务专业优先。2、有会计证、有出纳工作经验者优先。3、熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨。4、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。工作及面试地址,地址:汉阳区罗七北路12号金龙公馆综合楼1-2层
学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位职责:--正确使用多种结款方式,并确保每笔交易准确无误--具有较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件--保持收银台的整洁任职要求:--本市户籍--高中或以上学历--有收银经验--适应轮班排班工作制--具有良好的顾客服务意识及团队合作精神另招聘收银兼职(小时工)
学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
岗位描述:1.在店经理的直接领导下,做好收费结算工作;2.领取、使用、管理和归还收银备用金;3.制作、打印、核对收银相关凭证;4.汇总收据、发票,编制相关报表;5.根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;6.妥善保管收银设备.经验要求:1.中专学历,会计或财务专业优先;2.有会计证、有出纳工作经验者优先;3.熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨;4.具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力.
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人
工作使命我确保:- 为顾客提供高效便捷的收银服务,改善宜家商场的成本效益。- 收银服务可靠、高效、准确、友善。我总是致力于为顾客营造愉悦舒适的购物体验,从而提高顾客的回访率。为此,我会充分利用宜家工具和同事的专业知识来达成这个目标。顾客? 我的首要任务是确保收银设备可全天有效运行,我能在顾客需要时及时提供帮助。? 我具备收银的知识和技能,自信并渴望为顾客提供便捷的收银服务。? 付款过程中发生问题时,我能明确自己的授权级别;超出自己的权限时,我将交由授权级别更高的人员进行处理。我会提交相关信息给他们,以便能高效的解决顾客的问题。? 我能提供常见问题的解决方案,这有助于今后为每位顾客创造更好的购物体验。? 我在收银台按照规定的流程准确输入销售并收款完成交易。? 我始终确保为商场访客和我们的同事提供安全可靠的商场环境。业务我会优化收银服务环节中宜家与顾客之间的合作伙伴关系,以便提高顾客满意度和回访率。为此,我将:? 了解存货数量准确的重要性,以及自身行为会对其造成哪些影响。? 了解全球解决方案、工具和工作方法以及宜家理念,确保相关手册和其他学习工具的运用,以便打造***顾客购物体验。? 协助推行收银服务行动方案的执行,主动完成相应负责内容。? 倾听顾客的反馈,并提交给部门管理层。
最热行业招聘酒店计财部前台收银员关键业绩考核指标(KPI)_管理资源吧
酒店计财部前台收银员关键业绩考核指标(KPI)
类别:酒店人力资源
系统:Win9X/XP/Vista/7/8
运行:Word
语言:简体中文
推荐:★★★☆☆
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更新: 22:06
已通过卡巴斯基检测绩效考核的目的所在
> 绩效考核的目的所在
绩效考核的目的所在
来源:HR咨询
  绩效考核的目的
  1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
  2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
  绩效考核适用范围
  绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
  考评分类及考评内容
  根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
  1、一线员工绩效考评
  (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
  (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
  (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
  ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
  注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
  ①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
  ②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
  ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
  ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)  注:非营业员岗位:&工作职责履行情况&占30%,&临时工作任务执行情况&占20%,&业务技能测试&成绩占20%。
  2、机关职员考评
  (1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)
  (2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。
  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
  (4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)
  ①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪  从言语行为等典型事件考评员工职业素质
  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)
  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)
  ①业务测试和专业知识测试(10%)&&针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
  ②日常工作的自我管理情况(10%)&&如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)
  ③临时性工作任务执行情况(10%)&&针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)
  ④工作职责履行情况(20%)&&直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)
  ⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)&&每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
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绩效考核的目的所在相关推荐如何漂亮且有效地进行『地推』?
我们团队刚到一家互联网金融公司,以前我们都是线下的,现在突然每天要到外面找人扫描二维码要注册,每天很累,但效果太坑爹,转化率不到0.5%,所以想问一下各位知友,有没有什么好的方式进行地推,漂亮且有效。
补充一下 :我要的是地推中具体的方法
---------------------------------------------------------------------------------------------关注挺多
为啥回答就是不积极哩
大家也可以分享一些地推比较成功的案列
大神大神快出现
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------我可能比较贪心
还是希望大家多一些具体的方案
按时间排序
看看著名垂直O2O平台齐家网的地推和线下集客策略吧
我针对我所从事的教育行业谈谈我对地推的看法。
说到地推,很多校长开始摇头:传单的宣传效果真是越来越差了。这其实是概念上的混淆:发传单只是地推的一环,绝不等同于地推。地推的作用是通知(注意不是宣传)和现场咨询。
那为什么盲目撒传单已经起不到宣传效果了呢?
首先,现在教培行业竞争越来越激烈,你发我也发,直接导致每位家长都能收到一摞传单,所以,即使你的传单写出花儿,家长也不会多仔细看。另外,发传单其实是一种比较低端的行为,发单人和家长地位上是不对等的,这种行为会让家长产生高高在上的心理,从而让家长默认你的课程也是低端的,宣传效果反而是负向的。  大机构往往有很强的市场能力和品牌影响力,如车体广告、豪华的门店、长期的口碑积累等,此时发传单能起到通知作用,即告诉家长我们有个啥课程你可以来试试。小机构就比较惨了,市场能力几乎为零的时候,你的传单只能被家长皱着眉头扔进垃圾桶。  相对于大机构,小机构的市场能力薄弱是必然的,但是可以拥有不弱的咨询能力。因为市场能力需要系统的规划和强大的资金支持,但是咨询能力只和个人能力挂钩。所以,小机构地推主要应以现场咨询为主。  免费课的现场咨询效果是非常显著的(下面会细讲),但是对于收费课,现场咨询直接成单的难度很大。这是因为无论你和家长谈的多愉快,只要一谈到花钱报课,就直接触动了家长的敏感神经——哦,原来他只是想赚我钱而已。  所以,现场咨询的目的绝不是一锤定音,而是变成一个入口,去向家长推荐不太敏感的产品。如免费公开课,吸引家长到公开课深度咨询;或发押题卷,并告诉家长去 QQ 群中寻找答案,达到建立社群的目的。为增加地推效率,要注意以下几点:1.阵仗尽量大一点。  每次地推,即使是赶放学的半个小时,我们的宣传人员也会带齐桌子、椅子、展架、遮阳伞等。开始我觉得很麻烦,后来明白了:上文说了,地推本身是一个较为低端的市场行为,一个从没听过名字的小机构地推人员贸然凑上来,家长很容易心存戒备。如果阵仗较大,这在一定程度上会降低家长的戒备心,就好像我们总倾向于认为大商场促销不会卖假货,但大街上单个的促销员就很不可信的道理是一样的。2.传单的内容不再多说,但是一定要有辨识度。辨识度的意思是家长接到你传单的第一感觉就认为你的传单和其他传单是不一样的。  集中地推时,各考点往往满地都是机构传单。但我发现我的机构的传单被扔的很少,原因很简单,我的传单是别人的几倍厚,甚至像一本书。我们随手扔掉一张传单毫无压力,但是扔掉一本书就会犹豫。所以,机构最不该从传单上省钱。  很多校长会有“传单成本低一点,可以多发一点”的想法,但是你有没有想过你的传单如果成本高三倍,效果可能会好 10 倍呢?而且用心的传单确实可以传达“本机构也是用心教学”的这种思想,确实有家长跟我说过,某机构连传单这么小的事情都懒得做好,教学更不可能做好了。3.地推最好有统一的、有机构标志的制服。  想象一个场景,当我们走在大街上,随便来一个便衣人和你推销时,我们的第一反应绝对不是听听他的产品或服务,而是一下子警惕起来,所有的心思都集中在“这个人是谁,是干嘛的,找我干嘛”,机会就在这瞬间溜走了。  当然过犹不及的是,非常商业化的制服也是失败的。有些机构把地推人员整成了流动广告牌,制服上写着“**教育免费学,电话 138********”几个大字,搞的地推人员自己都不太好意思  再次强调一次,地推本身是很低端的市场行为,那就不要努力让它变得更低端了。制服只要统一,有机构辨识度就可以了,并不需要让它传达太多的信息。否则要人干嘛,难道指望家长看了你的制服来主动问你的课程?4.一般来说女性地推人员比男性地推人员成功率高一点。  这是因为人们潜意识中会认为相对于陌生男性,陌生女性危害到自己的可能性更小,所以更能信任。而且,地推需要较好的口才,但是我们的观念中会认为女性能说是伶牙俐齿,而男性能说是油嘴滑舌。这也在一定程度上影响了男性地推人员的成功率。
今天第一次开始做,很传统的营销手段。给一个早教中心做地推,负责0到6岁孩子的早教。我们的任务是看准目标客户,然后记下他们的联系方式,唯一算优惠的就是一张券,可以凭券去中心免费听一节课。因为我之前从来没做过,所以跟着已经有经验的人一起,带我的人是一个大一学生。说下大学生暑假兼职地推的经验,都是今天所得,说得不在理的地方望斧正。一般公司让做地推肯定是有任务量的,任务量完不成提成肯定没有,如果是真心想要锻炼的可以认真去做,这里说的就是一些小技巧。做得时候只向目标客户群投递,不是目标的人不管,来去匆匆的人不管,做教育行业的老奶奶爷爷带孩子的不管,老年人不主事,最后还得靠孩子家长决定。减少不必要时间浪费。暑假做,早上九点到十一点半,下午六点半之后,就这两个时间段,其他时间基本没用。下面就是技巧。我们每天的任务量是收集十五个客户的有效联系方式,其实真正弄得时候最少保证其中十个有效,要是每天收够了就不掺假了,收不够就掺假。掺假的方式,找附近做地推的互帮互助,他给你留他的电话,你给他留你的电话,大家都是兼职,互帮互助。要是恰好碰到做同一行地推的,你们直接交换客户信息,就跟那句话,你有一个知识,我有一个知识,我们俩交换我们就都有两个知识了。尽量找年轻人,年轻人大都在大学时候做过兼职,比较理解,都很愿意帮忙。碰到那些直接表示拒绝的,就不要纠缠,找下一个。只要对方表现出一点兴趣,你就可以继续,他不愿意留联系方式,最后最后的必杀技:我们是大学生兼职,不容易balabala说一堆,好心人都会帮这个忙的。我们每天需要十五个任务量,收多了怎么办?不要交上去,每天交十五个就好,总会有时候你收不够十五个的,能不掺假就不掺假,打工嘛,还是认真点。剩下就是说话的技巧了,需要自己体会。干了一天,就一个感觉,累。
简单分享下,最近有一个新的概念,就是利用线下实体店让收银员对顾客进行宣传讲解,完成推广目标,上图顾名思义,打破传统地推摆摊拉访送礼品的模式,广告主可以选择适合自己产品人群的商家进行精准投放,顾客在微信支付后选择感兴趣的任务,收银员撮合顾客完成推广目标,有兴趣的朋友来聊聊
回答里很多伙伴在讨论转化率,深表赞同,地推真正需要关注的必需是复购率,因为地推现场基本都是通过礼品或者促销来促使用户行为如关注下载注册,如果最终目标只是基于这些,那么毫无疑问没有必要采用线下的方式来做,线上的量刷起来便宜多了。问题问的是地推,其实不管是线上线下,最终都是流量购买,找到最精准匹配产品定位的流量才是最重要的事。用礼品和促销获得的用户,对你的产品是存在需求的,则留存转化和复购就会高。所以地推也必需有流量思考。1、WHO,确定目标,根据产品定位,做好用户画像。2、WHERE,根据目标定位,思考目标用户在哪里,或者精准的用户使用场景在哪里,用户在线下不同地方出没,身上会带着不同标签。比如餐馆里的人流量,比如交通枢纽的人流量;比如商场影院的人流量;比如不同房价不同的出租比例的小区里的人流量。根据自身的产品定位,选择不同的流量,最后的复购转化率最大程度上还是取决于你选择的场地。3、HOW,这个部分是其他很多回答说得比较多了的,不再赘述。核心一点,在选择了你的流量渠道以后,如何在细节里去提高转化率。具体细节基于最后的转化率我认为必须不断试错,然后根据数据去优化,调整话术、调整宣传物料、调整礼品,每次地推需要去记录自己的历史数据,在线下的世界,家、工作、休闲娱乐,三张大网,每张网都可以把整个城市所有的人群覆盖住,这些数据将有助于你提高你下次流量购买的ROI。4、拓新、激活、留存、复购、传播,这一系列的环节都是一场有效的地推最需要考量的,而不是1000个人走过去,999个人下载注册了,99%转化率,这种高转化率,最终只是平摊了地推时候的一些固定开支而已。所以回到问题,漂亮和有效的地推的定义,如果只是说花更少的钱得到更多的注册下载,以完成个人KPI考量的,其实除了地推有很多别的更好方式;相比而言,找到多少精准的会爱自己产品的用户,我认为才是衡量地推有效与否漂亮与否的关键,因此选择线下推广的精准流量渠道,也就是了解线下每个地推场地上的人流的信息和数据就非常非常重要了。【广告植入】需要线下推广的伙伴们,可以看看,该二货的自称是,线下流量的ADX。
我们公司是做唯品会拉新(发展新增购买用户,按照新增购买用户唯品会支付酬金)。我们现在以小区和手机门店为现场做推广,但效果很差,天新增购买用户5个左右,试验了2周,做了些优化,但效果不明显,真心跪求各路大神指点!不胜感激!
给你讲一个例子,同样是互联网金融做地推的,为什么他的传单转化率能达到50%,而你只有零点几。先说下我自己的背景: 15-05,联想项目管理一枚,造手机~1年研发拆了近500台手机做验证,练就无上神功:看到手机不拆就知道啥问题 15-06,学习文案课+数据分析,顺便创立onework远程工作社区() 2015-07,到深圳3天,面试3家P2P,均得OFFER,最后入职前金所,先为公司数据及策划工作() 我的专属链接,有50块钱,当福利。以上总结一句,一个拆了500台手机的小工科男,脑袋一热辞职,遇到踏浪100(),学了20天课,顺便做了个网站,混入互联网金融公司,年薪不多10万。昨天(),涛神突然说让我分享,我就答应说今天来写,想了一晚上觉得记流水帐看着有意思,但没用,就决定分享自己的一次线下推广的数据分析过程。背景:
产品:10元起投,年化收益13%-15%的类银行存款产品
推广人群:某4万级工厂普工
原因:经与工厂老总及人力部门充分沟通,该工厂员工年龄集中在两个区域,20-30岁,40-48岁。工厂提供食宿,员工一周工作6天半,员工工资元。
目标:对该工厂区4万名员工进行线下推广,完成10%的注册转化。
通过蹲点调查,其中有5000左右员工会在员工食堂进餐,15000人在公司外小吃一条街进餐。所以共设置3个地推点,食堂门口,公司与小吃一条街的必经之路上,第三个点设置在一个超市门口(前期观察员工在吃完饭后该超市有700人次流量,且基层管理人员居多,占比60%) 推广方式:送小礼品,注册,发传单
准备工作完成,做等开工。
首日,注册500人,发放1000张传单,通常地推结束了,数据定格,500人注册,1000次曝光,但这有毛用。
整个活动分解:以食堂为例
1.5000人流量涌来
2.小礼品吸引X人(以获得奖品数量算)转化率A
3.获得奖品注册数Y(后台统计)转化率B
4.体验金及真实标投资人数Z(后台统计)转化率C
转化率A通过首日不同奖品领取数量调整第二天奖品类别,增加A
由于必须注册才能拿奖品,所以B受A直接影响
转化率C要咋找问题呢?讨论了半天,才找到关键点,直接影响C的是那张传单,但传单有多少人看我们不知道啊,突然想到翻垃圾桶不就知道了,员工吃过饭要继续上工,没用的东西肯定随手扔掉,所以只要看所有垃圾桶被扔掉的张数,就知道传单的内容他们感不感兴趣。所以我就把厂区的35个垃圾桶翻了个遍,35个我仍记忆犹新,两小时,翻出954张,只有46张没被扔掉。回去检查了传单,传单的内容突出的卖点均针对白领设置,并且内容较多,回去后,用了一晚上,把三折页精简成了1张纸,打印,再开工,再掏垃圾桶,还是发1000张,879张被扔,回去再改,5天后降为456张,有544张没被扔!打扫卫生的大妈问我:你是新来的?打扫卫生不能这么干,孩子。掏了5天垃圾桶,传单留存率有0.46%转化为54.4%,掏垃圾桶功不可没。转化率C高出了线上3倍(数值不便透露)。
其实说这么多我只想表达,数据分析不是高不可攀,也不是坐在电脑前面算算EXCEL,数据有的时候按照常规途径不能得到,那就换个方式,比如掏垃圾桶。
同时,给大家分享一个自己的心得,一个公司其实有很多事情要做,而作为一个新人不要等着老板给你分配任务,自己发现了哪里有问题,就主动去做,解决,因为1个问题在那,很多人都会说啊,什么什么问题,但却没人去做,而这个时候都是你去解决了,那么老板不给你涨工资,还给谁呢?
如果哪条路走不通,就换条路,因为你的目标是到达终点,而不是走哪条路。最后附上原文地址:
有地推的或么?找我
充足的地推前准备了解产品机会都是留给有准备的人的,我们不打没有准备的仗。地推前第一个准备就是要了解产品,从用户的需求角度出发,最终能把他留住的,一定是你的产品能带给他什么好处,而不是你的礼品。你能给受众带来什么直接的体验是最重要的。从这一点出发,再去选择需要这种体验的人群,你的产品才会被人们所了解。选择目标人群地点时间和提前踩点每个产品都有其目标用户,做地推一定要选择目标用户群体聚集的地方,不能盲目的广撒网。地推之前,一定要对当地的情况很熟悉,有几条街道、几个大型商场、几个广场、几个网吧,每个地方的人群属性又是怎么样的?地推期间当地是否有其他的大型活动。了解好这些才好安排好地推的路线和策略。制定计划地推计划示例制定明确的计划:细化到日期、地点、人员、物料、成本、KPI、活动话术等。物料准备常用的物料包括广告宣传单页、易拉宝、鼠标垫、杯子、扇子、杯子、指甲刀、活动奖品等等,礼品贴二维码。地推中的发传单地推最常见的方式就是发传单了,但是普通的传单的转化率只有0.3%到0.5%左右,即一万张传单只有30~50个人扫二维码。固定摊位活动的转化率一般在0.5-1%之间。再附上什么“十元抵用券”之类的,转化率会再高一些,0.8%-1.0%左右。事实是,大部分人决定接受或者不接受传单,只有不到0.3秒的时间,哪来什么逻辑思考,全是情绪驱动。所以如何做到简单高效、容易传授、又充满情绪共鸣是第一步。阅读传单时应该考虑如何让“产品”介入他们的视野,才能够在1秒的时间内激发他们的行动。现在用户决定行动了,用户扫了扫二维码以后,直接去到我们建立的一个本地微信公众号。我们就应该在这个公众号的自动回复或者简介中,给出例如“5块钱可以看一场电影”的优惠活动。地推后的工作地推完后要进行总结,关注到哪里推广了,发了多少物料,来了多少用户,哪个地点最有效,最重要的是考虑如何有效运营用户。第一周出去地推,第一天采集问题并反馈,之前准备的话术需要在实际地推中迅速优化,1-2句话3秒内必须清晰的传达给行人。
第二周要把数据结果给统计出来,如果2-3天内的数据没有增持的话要迅速找到问题,是宣传单内容/话术/礼品/地点选择等等出现问题?做好总结才能有下次更好的表现。
我个人的经验不多,但最近有一个客户要进行 APP 胖胖生活的推广,所以上网了解了一下,发现这篇文章挺不错,借鉴一下跟大家分享~美团COO:我是如何帮美团打造出一支地推铁军?2010年开始风起云涌的团购大战,硝烟散去,那些风光一时的玩家,或销声匿迹,或被并购,或不温不火地苟延残喘,美团成为其中的剩者和王者,现在更是瞄准了O2O这块大蛋糕努力布局。团购业的资深玩家、投资人都承认,美团能迅速从千团大战中脱颖而出,跟王兴拥有一个大牛人——原阿里巴巴副总裁干嘉伟,人称阿干——有很大的关系。确实,阿干的加盟让美团对庞大的扫街团队的管理精细化和规范化起来,让美团早早从草莽阶段进入野战军作战时代,迅速甩开竞争对手。以下为美团COO干嘉伟口述:当时来美团我确实很犹豫:阿里很好,团购很乱。当时拉手网创始人吴波找过我,猎头也猎过我几次。美团网创始人王兴也找我聊。我从来不相信自己是一个运气很好的人,我从来不相信,可以突然碰到一个机会不劳而获就怎么样了。我还是相信,勤勤恳恳,靠自己的努力,靠实力把一件事情越做越好。像那种赶紧弄一下,很快就上市的公司,我不去判断它的好坏,但至少不是我的风格。我要做事情就会拉开架子,从基本功开始,一步一步往上走。如果在做事情的节奏感上意见不一样,可能就算合作了,也会有很多冲突。美团真正触动我的是2011年9月。在杭州,美团开一个区域交流会,我跟王兴说,想去看一下。到了那里后,我感觉美团跟十年前的阿里很像。我感觉这群人做事的方式、基本价值观跟我很Match。我在边上看就有一种想要加入的冲动,把我十多年的经验分享给他们,这是一种自我实现的冲动。坦白讲,我选择一家公司只关注两点:第一、这个行业有没有前景;第二、公司的核心管理团队,做事情的动机和心态是不是我认可的。当时,美团虽然在大团队管理方面并不算好,但基因很健康。我在阿里曾管理过7000多人的团队,所以哪怕美团有再多的问题我觉得都还好。换句话讲,正因为有问题王兴找我,没那么多问题找我干吗呢?最后做决定时,我征求我老婆的意见,她说,尊重我,支持我。最后我自言自语——如果不去,过几年会不会后悔?想了想,我觉得肯定会后悔。哪怕最后美团不成,我也可以把自己过去积累的一些经验展现出来。管理,说白了,信任是非常重要的。刚到美团,我怎么跟美团原来的团队建立信任的呢?首先你自己得对这个行业非常懂、是个专家,这是大前提,否则你有再多的光环,也没人会信你。其次,你得通过适当的方式,跟团队大量地交互,因为所有的事不是你自己去做,是通过别人来做。一个管理人员如何快速的让你周边的人感受到你真实的一面,某种程度上也是领导力的一种体现。当然,我也会使用一些必要的手段,比如走访城市,面对面交流。在北京,我们每周都有一期培训,我都会抽两到三个小时跟大家见面,没有任何主题,大家随便举手问任何问题,我不一定把所有的真相说出来,但是我说的一定是真的。你是什么样风格的人,就会用什么样的人。其实用人是最大的政治,你选了这样风格的人,那就决定了下面的一群人是怎么样的风格。我个人还是非常认同阿里的公平、开放、透明的管理方式,所以我在美团选择的管理者也这样的人,他们选的员工也会是这样的人。这样,很多东西的传递相对会比较顺畅一点。在美团这几年,我“吐”出来很多经验,但我学习到的东西也同样多。以前在阿里,很多东西都是顺理成章的,而对美团来说,我进来的时候差不多是团购市场最低潮的时候,这几年市场环境发生了巨大的变化,挑战也大了很多。你会遇到很多之前没遇到的情况,去思考,去学习,去成长。我知道跟我真正懂有很大的差别本地生活(服务)具有非标准化的特点,这决定了它没法像淘宝那样,通过让商家或者小卖家自己上来,用UGC的模式发展客户。本地商家IT互联网意识比较弱,能力比较差,它需要一个庞大的线下团队或者叫地推团队去发展和维护。因为团购业务发展非常快,需要有一个标准化的建模的过程。这就像部队一样——一开始揭竿而起,乱打,但如果要成为正规军,就要出操,练刺杀,一个基本动作练很多次。我来到美团之后,在业务技能层面,首先做了一个标准化的拆解和分析,然后把模型建立起来。我们要的是结果,但只有把过程管好才能拿到结果。你只有把A、B、C、D都做好了,才能拿到E。管好过程其实就是把A、B、C、D拆分出来,然后告诉大家,你要怎么做才能把这几样都做好,才能拿到结果。这个叫做标准作业流程(SOP)。这个在工业企业里面,已经做得不能再熟了。但庞大的线下团队对管理的要求非常高。人跟机器其实有一个最大的差别:人是有情绪、有思想的,机器只要你编好程,它就会按照规定运作。当把SOP放在不同的人身上时,会产生不同的结果,有时候甚至是相反的结果。这时候,你就要跟团队讲:什么叫管理,包括管理的目标和运营管理的一些基本动作、管理的一些SOP等。某种程度上,你可以把业务跟管理想象成土壤和土壤上种的植物——只有土壤是好的土壤、良性的土壤,再加上正确的业务策略,才能拿到好的结果,两者是缺一不可的。你团队积极正向,但业务上没套路,打不了胜仗。就像土八路,你再勇敢,但是没有训练过,冲上去还是挂了。但你训练充分、装备好,如果土壤不好,照样也拿不到好结果。我觉得我来到美团之后,主要还是从业务和团队管理这两个方面,根据业务特点,把这些标准管理流程把它总结出来,然后再通过合适的管理手段不断去强化,去运营。让这两个方面配合的越来越默契。业务策略其实没有什么太复杂的,无非是先抓拜访量,然后再抓有效拜访量,先有量再有质。我们每天早上拿出半个小时开晨会,然后晚上把大家叫回来,把一天碰到的问题去跟你的主管经理一个一个过,解决你第二天的问题。这些东西很多公司都在做,只不过做的质量和坚持的程度有差异。我经常跟团队讲,这个世界上,同样一个工作,做的人很多,做法也大同小异,但真正的行家很少。什么叫真正的行家?首先他有很强的对真相的探索意愿和能力,也就是所谓的打破沙锅问到底。另外,他这样做成功过,他不这样做失败过。吹牛大家都会,东边听两句,西边听两句。真正的行家,哪怕遇到再大的困难,再多的反对意见,也认为必须这样做。抓拜访量什么的,大家都知道,但很多人做不好,原因是什么?因为这不是他的信仰,碰到一些困难时,就会绕过去。比如有员工会说“我打电话效果挺好的,还更快,上门拜访,老板不在还可能白跑一趟,有这时间打电话不是更好吗?”很多时候,如果你不是真正的行家,就会被这个迷惑,管理动作就会走形。我知道跟我真正懂有很大的差别。管理大道相通不同公司的对地推团队的管理可能会有不同的流派之说。哪怕就是同一家公司,不一样的管理者,也多少会带有他个人的风格和特质。从深层次来讲,我认为大道相通。我把所有的管理我分成四个层次:第一个层次,就是最原始的管理,差不多没有管理或者自发的一些管理。计划经济年代谈不上什么管理,改革开放之后才真正引入西方的现代企业管理,也就三十来年。中国企业的经营管理水平还比较低,大多数还处于第一层次,是一种本能、自发的管理。第二个层次,引入相对比较科学的管理方法,比如目标管理、绩效考评等。在我看来,大多数世界500强对中国的分支机构的管理处于在这个层级上,它们跟民营和国营企业比,对目标、结果、数字会更关注,赏罚更分明。第三个层次,引入了比较完善的过程管理。我觉得第三层次能很好的把业务逻辑进行分解梳理,然后通过管理系统把各个关键的过程指标抓起来,通过对过程的管控实现对结果的可控。因为只有过程是可以追求的,结果是没法追求的。第四个层次,就是我在美团经常讲的所谓培养人或者叫做“借假修真”。什么是假?我们讲的结果、过程指标,这些数字某种程度上说都是假的。那什么是真?人才和组织的发展提升,才是真。再高明的管理人员跑到第三层次,能做的是什么?这就像我给他装上一个传感器,监控他做的每一件事情、每一个过程,最后我来拿结果,所以它更多的还是传统的过程式管理。但是真正有效能的管理是什么?是你把下级变成你自己,让他自发自愿的去工作,这才是真正有效能的管理。换句话说,过程指标、结果指标只是一种手段,目的是通过这些让不靠谱的人靠谱起来,去培养、去复制你自己。这样你培养出来的是有血有肉的人,他是自主自发要把这件事情做好,而不仅仅是因为你的管理很细。好的管理人员是什么?是他走了之后,这家公司或者这块业务依然在健康成长。表面上,管理者都在看指标、看数据,但事实上我们的出发点和指导思想是不一样的,是有差异的。等到了第四个层次,你要做的其实就两件事情:第一、招募和训练下属。我经常跟美团的同事讲,管一家公司跟管一个国家其实本质上是一样的。国家要抓教育,企业就是招募和训练员工。第二、做好顶层设计,或者叫制度设计。这个设计里,是良币驱逐劣币,让那些有能力、有意愿的人得到他该得到的一切,鼓励大家都去努力。美国是世界上最发达的国家,是因为它有全球最好的教育体系,所谓的美国梦是真实存在的,激励着美国公民去努力上进。什么是人性?大家都希望活又轻松钱又多,又自由。我们做管理,就要针对人性的特点,设计出好的制度,让那些你希望的行为不断的发生,你认可的那类人得到他该得到的一切,甚至得到的比他想象的还要多,那样的话大家都会往这个方向去努力,这样你的管理才会变成越来越自发自愿的。我是在阿里体认到管理的第四层次的。马云让我打通了管理的“任督二脉”我在阿里干了十几年,从一线销售一步步做上来。对我而言,从第三层次到第四层次是一个巨大的褪变。按照练武人的话来说,像是打通了任督二脉。“借假修真”这四个字还是马云跟我讲的。2008年11月,当时我负责阿里的广东大区,马云去广东去出差,在深圳马可波罗酒店外面,我们一起吃了个晚饭。那时我们的级别比他差蛮远的,也就是聊了一下。在那个之前我是一直在第三层次拼命干,也有些成绩,但那天晚上听他讲了“借假修真”的观点后,突然豁然开朗。其实这种说法之前也听过,但到那天自己才算领悟了。因为我用第三层次的管理方式去管团队,虽然投入了巨大的热情,但感觉到了天花板了。那时候团队已经非常累了,他们觉得我这个老板非常敬业,你在拼命,他们也在拼命,但并没有达到我期望的那种高端,跟着我干,感觉压力太大,也不快活。其实管理的投入和产出到后面已经衰减得很厉害了。这时需要别人点拨你一下。按第三层次去管理,充其量是一种物理变化,它是物质不变,能量守恒,力气花得再多就会疲劳,多花一个小时就多一个小时的疲劳。只有用第四层次的管理才有可能让团队产生化学变化。只有你真正塑造改变了一个人,才有可能让你整个团队有变化,才有可能让他们之间相互冲撞激荡、相互鼓励,才有可能产生化学反应或者甚至说像链式反应核爆炸。如果你善于培养团队,你就会发现后劲会很长。因为它不是靠吃兴奋剂或者你施加的高压拿到的那个结果,而是由内而外或者练了内力之后再去做。中国中小企业发展状况最好的地区是是长三角和珠三角。经济总量,尤其是外贸总量,珠三角是远超长三角的。但阿里的广东大区在我去之前,一直是千年老二。第一名是浙江。我去了之后发现,广东团队之所以一直是千年老二,关键就是这个团队缺少了一点理想主义色彩。阿里当时为了激励大家做业绩,有一个排级制度,金、银、铜排,这个制度设计得很巧妙——这个月的业绩决定了排级,这个排级决定了你下个月的提成。比如说,我这个月业绩很好,但问题是我下个月业绩好我才能拿得更多,所以下个月更得玩命干。阿里的排级制度设计得很科学。但它也有负作用,比如我这个月做到金牌了,那我就会想,我得为下个月留点业绩,对不对?广东团队非常务实,算帐算得很清楚,一做到金牌就刹车,把业绩留到下个月。浙江是阿里起家的地方,他们某种程度有比较浓厚的理想主义或者英雄主义情怀,他们为了荣誉,每个月把“子弹”打光,下个月重新再来。广东团队一点不笨,他们的专业素养和技能甚至比浙江团队都好,但他们会自我设限。诊断出广东团队当时最大的问题是他们缺少一些理想主义色彩之后,我每月月中把所有的经理、主管,包括潜在管理人员都叫过来,跟他们讲什么是管理,告诉大家到底做管理是算清账重要还是培养人重要,有能力、有条件的时候,千万不要去自我设限,能力越强,意味着你责任越大。通过对团队灌输理想主义,结果就不一样了。2009年,广东第一次月度销售额超过浙江, 10年来第一次。之所以有这个变化,最重要还是团队的变化,这个变化不是因为我带去了更多的术,而是因为带了一些道过去。早会、晚会会有激励作用,但并不持久,你只有真正去改变一个人,去塑造他的内心、点燃他内心的小火苗,才是最持久的。激发跟激励是不一样的。作者:地推人链接:来源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
平时主要做线上活动,聊聊我唯一的一次地推经历吧。  首先说一下背景和结果。当时做的是一次面向北京市大学生的活动,相关案例在知乎专栏上有总结文章。总共印了3万份传单,在北京市30多所高校进行发放。发放过程中有一些浪费,估计实际发到用户手中的传单25000份左右,最后统计有效扫码500多个,所以直观上看转化率2%左右,比一般传单的转化率稍高一些(平均水平据说是0.5%~1%)。当然由于我们的活动是以班为单位,所以实际转化率要比这个要更高。从活动结果来看,最终有效参加活动的1000多个班级,绝大部分来自地推覆盖的30来所高校(北京市总共80多所高校,我们选取的主要是211),通过这次活动我们净增了6万多用户,所以效果还是不错的。 简单来说,我觉得地推(仅以传单为例)其实就是做好两件事:做一份好传单  把传单高效地发到用户手中,并做好引导  先说怎么做传单。这个问题涉及面太广,以我的水平不可能回答全面。我仅仅说一下,我们当时设计传单时几点考虑,以及我们最终采用的方案吧。  我们考虑的第一个问题是,这份传单应该以图为主,还是以文为主?  俗话说『一图胜千言』嘛,当然用图比较好。这是我们的第一反应。  我们第一版传单大概是这样的:一堆卡通化的小人欢快地在野外玩耍,配上一句活动口号和活动规则介绍。原稿已丢(xiao)失(hui),画面请自行想象。  初稿出来后,我们自己都笑了,怎么看怎么像小学课本插图,这个画面能激起用户集体出游的冲动吗?不太可能。  问题出在哪呢?我们觉得,卡通化人物游玩的场景的不足以突出我们的活动亮点,我们应该突出奖品!所以,第二个版本大概是这样的:传单上半部分是几个大奖图片(欢乐谷、度假别墅、真人CS等),下半部分是活动口号和规则介绍。  这一稿中规中矩,符合大部分传单的气质。如果采用的话,效果谈不上太好,也不会太差。  我们当然不满意,于是进一步思考。  真的有必要用几张没啥特点的图片占据传单一半的面积吗?任何一家旅游网站上都充斥着类似的图片,而且更丰富更精美。用户看了我们传单上这几张并不清晰的图片,会有多大感觉?  更关键的是,我们的目的并不是推销这些旅游产品!我们要宣传的是『全班免费出游』这个活动!而这个活动很难用图片展示出来,展示出来也不容易被用户理解。  『一图胜千言』在传单这件事上好像并不适用。为什么?  因为传单不同于宣传海报,更不同于艺术作品。它的目的非常简单,那就就是促销(其实所有广告的本质都是销售,不管你卖的是什么)。你只有一两秒甚至更短的时间让用户对你的宣传内容产生兴趣。所以,传单的表达方式应该越直接越好。不要试图让用户去解读和联想(Don't Make Me Think!),因为用户真的很忙。  传单的主要功能是传递信息,而不是表达信息。在这一点上,文字显然比图片更直接、更有效。不妨回想一下,当你看到一张图文并茂的促销传单,你会去看商品图片还是直奔促销信息?  所以,我们决定改变思路,以文字为主体。然后是第二个问题,小小的A5传单,想表达的内容太多,如何取舍?如何布局?  首先是奖品,既然没有图片了,要不要加上文字简介和价格?  答案是不要,原因跟上面说的一样,我们的目的不是推销旅游产品。用户对于奖品的价值有自己标准,标上价格并不会让用户更有动力。  然后是活动规则,要不要在传单上说明?  答案也是不要。一方面是因为文字太多,放在传单上不美观,用户也不会仔细看。另外也有必要留一点悬念,如果在传单上说得太清楚,用户反而会失去兴趣,或者觉得机会太小而放弃。  那么,重点是什么呢?是『全班免费』这个亮点,但是『全班』不够严谨,不说清楚可能引起不信任,所以我们最后决定把『20人全免单』作为整张传单最核心的内容。  另一个问题是内容的布局,我们采用最最简单的瀑布型,上中下三部分大致1:1:1。这样的好处是:用户从上往下看扫一眼,几秒钟就get到了全部内容,不需要变化视线方向,也不会找不到重点。还有一点好处是:这样的布局使得这张传单的电子版,在手机上看也非常清晰明了。为什么需要在手机上看?这一点我会在后面说明。  下面是最终成品,大家可以看到,主体是非常简洁的几组文字,从上到下呈瀑布型排布。图像仅作为背景和点缀,主要用于营造感觉。  上面两点说的是传单的内容和形式。内容和形式传递给用户的仅仅是信息,但是人是情感动物,一张好的传单还应该激发用户的情感。怎么实现?很简单,让传单跟『我』有关!所以我们在最显眼的两个位置放上了两句带情感的话:『班长带我出门嗨』——活动口号,『快喊班长来扫码』——行为引导。这样,我们不仅把用户包含进来了,而且还把『班长』这个特殊角色带了进来。这样做有几点好处:  1、激发了用户的情感共鸣。当时正好是双节(中秋国庆)前一周,新学期刚刚开始,很多大学生都有出游的意愿,很多人可能正在筹划集体出去玩这件事。这个时候我们告诉用户有个活动可以让『班长带我出门嗨』,还有集体免单机会,当然比较容易激发用户的情感共鸣,转化率自然比较高。  2、给用户制造了一个话题。或者用一种时髦的说法,就是给用户一种『社交币』。大家都知道,大学里,班长常常是一个被善意调侃和『欺负』的对象。而我们恰好给用户提供了一个要求班长为大家谋福利的机会,用户自然乐意利用我们送到手上的这张牌。  3、给用户明确的行为引导。很多传单在内容和形式上花了大量的功夫,但是却恰恰忽略了行为引导这个最重要的事情。一个好的行为引导应该是明确的(不要让用户莫名其妙不知道该干嘛)、简单的(不要有复杂难懂的步骤)、低成本的(不要耗费用户的时间、流量或金钱)。『叫班长来扫码』这个引导完全符合这些特征,简单明了,举手之劳。  顺便在这里说一下我们这次地推的实际转化率,由于很多用户都是把传单转交给班长,虽然没有直接扫码,但也可以认为是成功转化的用户。若干个有效用户才会产生一个扫码,所以我们的实际转化率比直观上的2%还要翻若干倍。之于这个倍数到底是多少,没有数据支撑,我只能猜测,2~4倍可能是合理的。  传单做好了之后,接下来就是如何高效地发放传单了。发传单看似简单,但是做好很难。我觉得主要解决这几个问题:  如何保证地推人员的素质?  如何优化地推的执行方法?  如何提高地推人员的积极性?  说说我们是如何做的吧。  1、在地推人员的选择上,我们要求比较高,大部分是委托各个学校的熟人找的本校学生,不少是学生会、社团干部。他们整体素质较高,责任心比较强。而且对本校的环境非常熟悉,能够直接进入宿舍发放传单,能够有效利用自身的社交关系进行宣传。顺便说一句,地推这件事必须亲力亲为,千万不要相信社会上的地推公司!!我们当时有几个学校来不及找本校学生,就外包给地推公司,效果明显差很多。  2、在地推具体执行上,我们没有让地推人员自由发挥。而且规范了时间、地点、操作方法。我们要求统一在晚上九点后进入学生宿舍发放,因为这个时间学生基本都集中在宿舍,转化率比较高。我们要求把传单发到学生手中,并且当面进行简单的讲解和宣传,而不是塞到门缝了事。地推之前,我们一对一地对每个学校的负责人进行了培训,给他们讲解介绍活动的规则和亮点,以及地推的要求和规范,确保每个地推人员对活动足够地了解,并且按照最优的方式执行。  3、最后,也是最关键的:如何提高地推人员的积极性?你想得很周全,但是地推人员不执行怎么办?很简单,实行绩效奖励机制。我们明确规定将根据各个学校参加活动的班级和人数,对地推人员进行奖励。这个机制保证在活动效果好的学校,地推人员能拿到的奖金远高于发传单的报酬,而且难度并不大。由于实行奖励机制,地推人员实际上成了我们这次活动的一级代理,他们和我们成为了利益联合体,积极性自然有保证。晓之以理,不如动之以金钱,经济杠杆永远是最有效的!  由于实行奖励机制,我们还可以鼓励地推人员做线上推广。因为地推的学生,对本校的情况非常熟悉,他们能做的事情远不止发传单,他们可以转发到微信、微博、人人网,可以在本校的贴吧、BBS上发帖,也可以在同学朋友中口口相传。事实上,他们做线上推广的效果,可能比发传单还要好!试想一下,发2000份传单也不过几十个转化,而发几条朋友圈或微博,就完全有可能达到这个效果!这也是为什么要把传单设计成在手机上也能呈现良好效果的原因。因为,在网络世界里,也是可以做『地推』的!  传单发放的过程其实很短,活动上线当天晚上几个小时就结束了。整个地推过程中,我们通过微信群实时与各个学校的地推人员保持联系,根据实际情况,及时地做了一些调整,确保工作顺利推进。传单发放结束之后,很多地推人员还在通过各种方式持续发挥作用。如果没有一支靠谱的地推团队和一套好的工作机制,这些是都是很难实现的。最后再总结回顾一下吧!  关于做传单:  传单的功能是传递信息,讲究直接明了,不要让用户解读和联想。大部分情况下,文字比图片更直接、更有效。  传单的布局越简单越好,不要划分模块,不要让用户变化视线方向,更不要让用户找不到重点!  如果你的传单不能在手机上也呈现出良好的效果,也许你应该再改改。关于发传单:  地推是由人执行的,找到合适且靠谱的人非常关键。  不要让地推人员自由发挥,要事先制定严格的执行流程和规范。  地推人员的职责不仅仅是发传单,还有宣传和引导。  地推人员不仅可以做线下工作,还可以做线上宣传,后者效果可能更好。  建立结果导向的奖励机制,否则以上几点都别指望。  作者:陈炬,朝夕日历联合创始人,转自91运营
就一句,排名第一的答案,有几个人看懂了?满篇掉书袋,卖弄专有词汇,有意思吗?我都要怀疑,是不是自己注册小号,疯狂给自己点赞的了……我说几个我亲眼见到和亲身经历的地推事例:1、上海大众4S店做车展,关注微信公众号,送瓶矿泉水,关注之后,还有抽奖,中奖者可以到店拿礼物;2、我们这边移动公司,所有业务大厅+门店都有微信号二维码展架,所有业务前台的桌子上都有微信号二维码,所有业务办理人员,都要口头推广微信号,关注微信号以后,可免费抽奖领流量;3、我是中国电信的号码,客服直接打电话给我的,然后让我关注微信号,就可以直接抽流量了,我就关注了;4、我们这边公共自行车是和市民卡绑定在一起的,每个自行车站点都有二维码,我为了查询公共自行车还车点,也必须关注市民卡微信号;5、我们这边高端商场,给每个柜姐下了指标,每个人必须完成多少人次的关注量,效果不错……6、我为了转账方便,不收跨行转账费用,下载了某银行的手机客户端7、我曾经下载饿了么,因为首单免减,后来不能免减,我就直接卸载,再也不用了……所以,没有利用消费者爱贪小便宜的心理,没有实用性,我特么干嘛要装你这个破app还有,e租宝倒霉了,各种互联网金融,你们还好吗?对,我就是冷嘲热讽互联网金融来着
平时主要做线上活动,说说我唯一一次地推的经验吧。首先说一下背景和结果。当时做的是一次面向北京市大学生的活动,主打『全班免费出游』这个点,具体案例总结看这篇文章:当时总共印了3万份传单,在北京市30多所高校进行发放。发放过程中有一些浪费,估计实际发到用户手中的传单25000份左右,最后统计有效扫码500多个,所以直观上看转化率2%左右,比一般传单的转化率稍高一些(平均水平据说是0.5%~1%)。当然由于我们的活动是以班为单位,所以实际转化率要比这个要更高。从活动结果来看,最终有效参加活动的1000多个班级,绝大部分来自地推覆盖的30来所高校(北京市总共80多所高校,我们选取的主要是211),通过这次活动我们净增了6万多用户,所以效果还是不错的。简单来说,我觉得地推(仅以传单为例)其实就是做好两件事:做一份好传单把传单高效地发到用户手中,并做好引导先说怎么做传单。这个问题太大,涉及面太广,以我的水平不可能回答全面。我仅仅说一下,我们当时设计传单时几点考虑,以及我们最终采用的方案吧。我们考虑的第一个问题是,这份传单应该以图为主,还是以文为主?俗话说『一图胜千言』嘛,当然用图比较好。这是我们的第一反应。我们第一版传单大概是这样的:一堆卡通化的小人欢快地在野外玩耍,配上一句活动口号和活动规则介绍。原稿已丢(xiao)失(hui),画面请自行想象。初稿出来后,我们自己都笑了,怎么看怎么像小学课本插图,这个画面能激起用户集体出游的冲动吗?至于你信不信,反正我不太信。问题出在哪呢?我们觉得,卡通化人物游玩的场景的不足以突出我们的活动亮点,我们应该突出奖品!所以,第二个版本大概是这样的:传单上半部分是几个大奖图片(欢乐谷、度假别墅、真人CS等),下半部分是活动口号和规则介绍。这一稿中规中矩,符合大部分传单的气质。如果采用的话,效果谈不上太好,也不会太差。我们当然不满意,于是进一步思考。真的有必要用几张没啥特点的图片占据传单一半的面积吗?任何一家旅游网站上都充斥着类似的图片,而且更丰富更精美。用户看了我们传单上这几张并不清晰的图片,会有多大感觉?更关键的是,我们的目的并不是推销这些旅游产品!我们要宣传的是『全班免费出游』这个活动!而这个活动很难用图片展示出来,展示出来也不容易被用户理解。『一图胜千言』在传单这件事上好像并不适用。为什么?因为传单不同于宣传海报,更不同于艺术作品。它的目的非常简单,那就就是促销(其实所有广告的本质都是销售,不管你卖的是什么)。你只有一两秒甚至更短的时间让用户对你的宣传内容产生兴趣。所以,传单的表达方式应该越直接越好。不要试图让用户去解读和联想(Don't Make Me Think!),因为用户真的很忙。传单的主要功能是传递信息,而不是表达信息。在这一点上,文字显然比图片更直接、更有效。不妨回想一下,当你看到一张图文并茂的促销传单,你会去看商品图片还是直奔促销信息?所以,我们决定改变思路,以文字为主体。然后是第二个问题,小小的A5传单,想表达的内容太多,如何取舍?如何布局?首先是奖品,既然没有图片了,要不要加上文字简介和价格?结论是不要,原因跟上面说的一样,我们的目的不是推销旅游产品。用户对于奖品的价值有自己标准,标上价格并不会让用户更有动力。然后是活动规则,要不要在传单上说明?结论也是不要。一方面是因为文字太多,放在传单上不美观,用户也不会仔细看。另外也有必要留一点悬念,如果在传单上说得太清楚,用户反而会失去兴趣,或者觉得机会太小而放弃。那么,重点是什么呢?是『全班免费』这个亮点,但是『全班』这个不严谨,不说清楚可能引起不信任,所以我们最后决定把『20人全免单』作为整张传单最核心的内容。另一个问题是内容的布局,我们采用最最简单的瀑布型,上中下三部分大致1:1:1。这样的好处是:用户从上往下看扫一眼,几秒钟就get到了全部内容,不需要变化视线方向,也不会找不到重点。还有一点好处是:这样的布局使得这张传单的电子版,在手机上看也非常清晰明了。为什么需要在手机上看?这一点我会在后面说明。下面是最终成品,大家可以看到,主体是非常简洁的几组文字,从上到下呈瀑布型排布。图像仅作为背景和点缀,主要用于营造感觉。上面两点说的是传单的内容和形式。内容和形式传递给用户的仅仅是信息,但是人是情感动物,一张好的传单还应该激发用户的情感。怎么实现?很简单,让传单跟『我』有关!所以我们在最显眼的两个位置放上了两句带情感的话:『班长带我出门嗨』——活动口号,『快喊班长来扫码』——行为引导。这样,我们不仅把用户包含进来了,而且还把『班长』这个特殊角色带了进来。这样做有几点好处:1、激发了用户的情感共鸣。当时正好是双节(中秋国庆)前一周,新学期刚刚开始,很多大学生都有出游的意愿,很多人可能正在筹划集体出去玩这件事。这个时候我们告诉用户有个活动可以让『班长带我出门嗨』,还有集体免单机会,当然比较容易激发用户的情感共鸣,转化率自然比较高。2、给用户制造了一个话题。或者用一种时髦的说法,就是给用户一种『社交币』。大家都知道,大学里,班长常常是一个被善意调侃和『欺负』的对象。而我们恰好给用户提供了一个要求班长为大家谋福利的机会,用户自然乐意利用我们送到手上的这张牌。3、给用户明确的行为引导。很多传单在内容和形式上花了大量的功夫,但是却恰恰忽略了行为引导这个最重要的事情。一个好的行为引导应该是明确的(不要让用户莫名其妙不知道该干嘛)、简单的(不要有复杂难懂的步骤)、低成本的(不要耗费用户的时间、流量或金钱)。『叫班长来扫码』这个引导完全符合这些特征,简单明了,举手之劳。顺便在这里说一下我们这次地推的实际转化率,由于很多用户都是把传单转交给班长,虽然没有直接扫码,但也可以认为是成功转化的用户。若干个有效用户才会产生一个扫码,所以我们的实际转化率比直观上的2%还要翻若干倍。之于这个倍数到底是多少,没有数据支撑,我只能猜测,2~4倍可能是合理的。传单做好了之后,接下来就是如何高效地发放传单了。发传单看似简单,但是做好很难。我觉得主要解决这几个问题:如何保证地推人员的素质?如何优化地推的执行方法?如何提高地推人员的积极性?说说我们是如何做的吧。在地推人员的选择上,我们要求比较高,大部分是委托各个学校的熟人找的本校学生,不少是学生会、社团干部。他们整体素质较高,责任心比较强。而且对本校的环境非常熟悉,能够直接进入宿舍发放传单,能够有效利用自身的社交关系进行宣传。顺便说一句,地推这件事必须亲力亲为,千万不要相信社会上的地推公司!!我们当时有几个学校来不及找本校学生,就外包给网上的地推公司,效果明显差很多。在地推具体执行上,我们没有让地推人员自由发挥。而且规范了时间、地点、操作方法。我们要求统一在晚上九点后进入学生宿舍发放,因为这个时间学生基本都集中在宿舍,转化率比较高。我们要求把传单发到学生手中,并且当面进行简单的讲解和宣传,而不是塞到门缝了事。地推之前,我们一对一地对每个学校的负责人进行了培训,给他们讲解介绍活动的规则和亮点,以及地推的要求和规范,确保每个地推人员对活动足够地了解,并且按照最优的方式执行。最后,也是最关键的问题,如何提高地推人员的积极性?你想得很周全,但是地推人员不执行怎么办?很简单,实行绩效奖励机制。我们明确规定将根据各个学校参加活动的班级和人数,对地推人员进行奖励。这个机制保证在活动效果好的学校,地推人员能拿到的奖金远高于发传单的报酬,而且难度并不大。由于实行奖励机制,地推人员实际上成了我们这次活动的一级代理,他们和我们成为了利益联合体,积极性自然有保证。晓之以理,不如动之以金钱,经济杠杆永远是最有效的!由于实行奖励机制,我们还可以鼓励地推人员做线上推广。因为地推的学生,对本校的情况非常熟悉,他们能做的事情远不止发传单,他们可以转发到微信、微博、人人网,可以在本校的贴吧、BBS上发帖,也可以在同学朋友中口口相传。事实上,他们做线上推广的效果,可能比发传单还要好!试想一下,发2000份传单也不过几十个转化,而发几条朋友圈或微博,就完全有可能达到这个效果!这也是为什么要把传单设计成在手机上也能呈现良好效果的原因。因为,在网络世界里,也是可以做『地推』的!传单发放的过程其实很短,活动上线当天晚上几个小时就结束了。整个地推过程中,我们通过微信群实时与各个学校的地推人员保持联系,根据实际情况,及时地做了一些调整,确保工作顺利推进。传单发放结束之后,很多地推人员还在通过各种方式持续发挥作用。如果没有一支靠谱的地推团队和一套好的工作机制,这些是都是很难实现的。最后再总结回顾一下吧!关于做传单:传单的功能是传递信息,讲究直接明了,不要让用户解读和联想。大部分情况下,文字比图片更直接、更有效。传单的布局越简单越好,不要划分模块,不要让用户变化视线方向,更不要让用户找不到重点!如果你的传单不能在手机上也呈现出良好的效果,也许你应该再改改。关于发传单:地推是由人执行的,找到合适且靠谱的人非常关键。不要让地推人员自由发挥,要事先制定严格的执行流程和规范。地推人员的职责不仅仅是发传单,还有宣传和引导。地推人员不仅可以做线下工作,还可以做线上宣传,后者效果可能更好。建立结果导向的奖励机制,否则以上几点都别指望。以上就是我的一次地推经验,几点浅见,欢迎大家跟我交流讨论,微信:chenju2018
地推中90%的费用都被浪费了,因为你缺乏游戏化思维!这是姑婆的核心作者祁高宇写的地推分享。本文从为什么做地推,大家都在怎么做地推,以及地推到底应该怎么做三方面去解答。很多公司在做推广的时候,都不会忽视地推这样一个很重要的渠道,大家普遍的观点会认为地推精准。而很多地推公司也号称“解决企业推广难题”,“为企业降低推广成本”,“按效果计费”,但——事实真的是这样么?首先我们来看“成本”,不少地推相关的文章在描述地推为什么能够兴起的时候都会说“线上获取一个有效用户的价格已经上升到了200元左右,而地推的价格显然比这个要低很多”,真的是这样吗?首先我们需要明确,线上200元的成本是指获取一个真正有效的会使用会消费的用户的成本,而通过地推公司获取这样用户的成本呢?99%的地推公司推广的上万上十万的量的APP或者公众号,能够转化的就几个,几十个,从这个角度来说,地推的成本贵的惊人。我们再看“效果”,地推公司标榜的“按效果付费”中的“效果”就是指APP下载数量或者微信粉丝,但是这些数字真的是甲方需要的效果吗?显然不是的,甲方想要的永远是真正会使用的活的用户,靠地推中3块5块一个礼品吸引过来的多少是会使用的用户呢?我想这点大家都有体会。地推是什么?我自己思考过也问过很多做地推的朋友。“地推,就是地面推广啊,摆摊,扫楼,发传单,给别人礼品,让别人下载APP”。是的,现在一说到地推,大家都是这样做的,且不说这样得来的用户转化率到底有多少,它的效率就是极其低下的。亚当斯密在《国富论》的开篇就讲到一个故事,“一个劳动者,如果他既没有受过相应职业的训练,又不熟悉该职业所用机器的操作,那么,无论他多么努力,也许一天也不能造出一枚针,当然更不可能造出二十枚了。但是,如果是十名工人分工协同来做,这十名工人每天就能造针四万八千多枚,也就是每人每天可造针四千八百枚。”回到现在大家想想,如果乙方找到五个兼职来推广一款APP,那么乙方有两种方法用这批人,一,让每一个兼职自己一个人去说服产品的目标用户并让他们下载激活。二,这四个兼职每个人只需要完成方案中的一个简单的步骤,用这四个步骤所产生的效果来吸引目标用户下载激活。哪种方法更好?大家看了上面的例子就知道肯定是第二种啊,但是事实上呢,基本所有的乙方都是用的第一种。我觉得这可能就是历史不断重演的原因吧,任何答案都可以从历史当中找到,但是并不是所有人都能看到,而且看到的人也不一定能实现——因为第一种方法乙方智力上多轻松啊,只需要从甲方那里接过来,然后转手扣点差价就交给兼职生就好了,做的效果怎么样完全取决于兼职生自己的造化了。而第二种方法则不然,因为其中有一个关键性的因素跟乙方直接有关——方案。这就需要乙方耗费大量脑力,绞尽脑汁去做一个好的方案出来,而兼职只需要像造针工人一样,完成一个个简单的步骤就行了。所以,无数先例告诉我们,凡是试图在智力上偷懒的,麻烦就会从身体上还回去,而事实,正是如此。下面,我通过一个具体的案例来表达“方案”的概念。一般方案——12月是大学生购买回家火车票的高峰期,一款旅游APP推出大学生专属5~65元随机火车票红包。你作为一个乙方,接到了这个单子,甲方给你6元一单,有效单需要下载扫码领取红包,当然一台手机只能扫一次,而且限定区域。你会怎么做?赶紧把流程做成文档,然后各处找兼职,找团队,给他们4块一单,为了增强积极性,设个梯度,达到200单4.5?然后,一场甲方跟乙方,乙方跟兼职,团队,为了数据勾心斗角,尔虞我诈的大戏又要开演了。用游戏化思维制定的方案——乙方联系各个高校的校学生会,与学生会达成协议,以班级为单位,参与“APP扫码抽火车票红包”的活动,一个班级所有领到的红包相加即为这个班级领取的红包总数。然后在全校的范围内评比出领取红包最多的班级,给予这个班级3000元的班费奖励。(细节需打磨,仅表明大意)不再按照原来的套路,招兼职生扫楼下载一个APP,然后给下载的同学一个一两块的小礼品,不再把形式限定为一个单纯的地推,而是把它设计成一个游戏,让更多的人能参与进来,让下载APP不是那个唯一的目的。而游戏具有自传播性。我在这里总结一下我关于“方案”的看法:1,方案需要把推广活动变成一个游戏,让APP下载只是游戏中的一个组成部分而不是结果。2,以一个在学校本身存在的组织为参与游戏的基本单位,一个班级或者一个寝室,而且允许“作弊”(允许求助,让参与的用户主动求助,因此这个“作弊”只会加强传播性,对我的最终付出的奖金不影响)。3,游戏规则一定要足够简单,不要绕弯,公开透明。4,奖项设置,要么100个100元,要么1个10000元。换这个思路一想,是不是之前所担心的问题都迎刃而解了,方案一旦出来,这个项目的执行效果基本就跟你乙方直接相关,不会整天惴惴不安,一会担心量不足甲方不结算,一会担心量做超了甲方不结算。如果之前做过一定的调研,那这个方案的效果就全在你掌握之中。而且乙方的大敌——刷单也可以基本杜绝,之所以会出现刷单,就是因为人都是逐利的,你给他按照个数结算,他能算出来我做一个能拿多少钱,做一百个能拿多少钱,他当然会用尽一切办法把个数做多,不要怀疑人民群众的“智慧”,他们真的可以。但是现在,他所做的工作很简单,而且不是直接对应金额,只让他知道,多干活能多拿钱,少干活就少拿钱。其实地推处在互联网利益链的末端,某些方面真的跟神州大地上的无数代工厂一样,用人海战术替IPhone们组装零件,赚取微薄的利润,但是只要我们能做出一套套方案,就像代工厂的一条条流水线,并且不断优化,不还是能做出富士康这样的世界五百强吗?案例:某海购产品校园推广原方案:扫码领取3.9元学生优惠,成功下单之后,推广人员10元奖励。新方案:首先,用户在什么样的场景下会想到或者使用这款产品?女性会想买一些进口的好的东西,女性在社交媒体看到进口的好的东西的时候会想买,就会去找哪里能买到进口有品质保障的产品。然后,营造出一个用户使用我这款产品的“特殊的,好玩的”的场景。分析XX海购特色:产品高端,精品,用户会普遍担心是否正品。目标人群:20岁以上女性用户一、投放女性用户多的新媒体渠道。二、比如大学,线下找兼职(招兼职和培训均由公司员工培训)发单页(单页设计,发放有学问的,整体思路参考《认为市场推广只是卖情怀的朋友,你错过了太多乐趣》)。线上,制作以下活动链接通过付费或者其他方式让女生转发。1、 “用XX海购,做精品女人”连续三天早上7点起床打卡,就可以享受1元女生必备品(必须具有吸引力,之前的3.9太差了)。2 、“产品漂洋过海来看你”
跑步,通过自己跑步的步数来体验产品从国外到你手里的路程,比如巴黎的一款香水到你的位置有3000公里,那么你需要跑3000米,这款产品你就可以免费获取。让用户直观感受XX海购的产品是真真正正从海外过来的正品在整个过程中,我对公司外部的需求只有“我需要一批质量不错的兼职”。(链接创意需集思广益,仅列举两种)马云在刚过去的亚布力论坛中讲到,公司不管做到多大,销售,服务,投诉部门是不会外包的,也就是说一线和客户接触的部门是不能外包的,因为你需要知道客户需要什么,一线在客户心中的印象基本就是产品,品牌在客户心中的印象。地推就是一线跟潜在客户接触的事情,而且很可能是你跟潜在客户第一次亲密接触,如果这个事情不掌握在企业自己手里,后果可想而知。所以,在对待地推的态度上,一定是不要轻易地就将地推外包。姑婆那些事儿是移动互联网推广运营知识分享平台,我们邀请一线互联网人分享实操经验,内容包括App(android,ios)推广运营、Wap推广运营,校园推广及互联网领域最新动态 。欢迎大家积极踊跃与我们一起探讨推广运营那些事儿。
你好,我们做有信仰和有温度的地推!1号地推 QQ群
有杭州的朋友们加入交流哈 也欢迎大家一起进行业务沟通!
从我的个人经验来看,P2P做地推确实不好做。因为现在P2P行业做地推的实在是太多了,送的东西也越来越贵,用户的胃口都养刁了,很难像以前一样,只要随便花点钱就能获取大量用户。你们公司要是预算充足的话,可以这样子操作。和奶茶店、水果店、便利店等各种商铺合作,搞“注册后1元下单即享XX元”优惠的活动,获取用户的效率绝对高,比单纯的发传单强多了。
请原谅我不能直接写详细执行方案。只能写着心得。成功案例就太多了,线下支付宝地推(推B)360叫座(推B),众多推C的。关于020地推做好地推一定有一个完善且强有力的管理体系,地推是很多工作中简单粗暴且有门槛的工种。地推一定是一帮懂地推的人才能更深入有效的地推。接到一个地推项目,能够迅速的了解产品的服务场景,认识到清晰的用户定位,决策出的切入场景。地推人到了场景里,用高性价比礼品,用精炼的话术,快速顽强的推销出产品的潜在用户,并教导使用。你要说刷单,我有太多种方法了。但那不是独立日人干的事情【不拿信誉说事的】。找地推,就找独立日。【坐标上海】独立日BD:辛巴
干货补充一句,地推不是发传单,地推我解释为用户转化,实现了解、认可产品过程的结果,激发用户体验的欲望,本人因被迫下载过借贷宝、饿了吗,而后卸载。奶牛Denny的案例去年很早就拜读过,那时我还没有负责公司地推这一块,从推广大势上来说,本质上就是在烧钱,在我的城市,今年互联网地推打的比较火热,第一是借贷宝,其次是饿了吗,管理一线地推半年之久,也接触了很多借贷宝和饿了吗的一线地推,可能南昌市三线城市,下面团队的执行差是个很大的问题。现在营销角度来解释地推的几个问题,1.地推扎堆的地方是大型商超中心,缺乏专业的培训和稳定的管理团队是执行力欠缺最大的问题,2.产品没有足够卖点,单纯靠砸钱来改变用户习惯不是长久之计,3.人力成本高,没有人力价值最大化会缩水效益,可能是我盲人摸象,作为一个营销从业者,并没有在这两家的烧钱模式看到抓住用户痛点。我开始思考一个问题,如果是我做借贷宝或者饿了吗?我会怎么做呢?有共同想法的朋友可以来我微信Kevin
做地推不是发传单,做地推不是发传单,做地推不是发传单。
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