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& & & &事实上，已经有不少品牌商家把自身的仓储物流业务外包出去，例如特步，将自身的仓储物流业务外包给第三方，从产品入库到出库，当中的管理程序均由第三方公司去完成，只要指定一个工作人员每月对这部分仓储运作情况及时跟踪与总结即可。而鸿星尔克也把其电子商务业务中的仓储和配送环节交由第三方进行仓配一体化管理。
& & & &近几年，电商也开始重视这一块，茵曼丶诺奇等一些大卖家开始将这块业务外包出去，来降低单位成本和提高效率，并以需求来带动物流企业提升专业服务能力。有品牌物流部经理算了一笔账，&按公司去年所有物流业务费用1300多万元计算，如果全部采用外包，可以节省近250万元，可以减少包括仓储丶人员管理等费用在内接近19%。&
& & & &但另外一些电商企业选择通过建分仓丶买进设备等自建仓储物流系统，但是却面临仓库寻址买地丶招人丶ERP升级磨合，以及巨额设备闲置浪费的困扰。究其原因，多数是因为电商企业对物流仓储外包公司了解不够深入，包括其业务模式丶操作流程等业务能力，以及对信息安全风险的担忧。
& & & &目前，随着电子商务的发展出现了专门为电商服务的第三方仓储物流公司。比较早的一些物流公司解决了一部分电商的仓储物流瓶颈问题，迅速成长起来，但也因为超预期的快速发展造成运营及项目人员的缺乏等等问题，导致服务质量下降，总体来看，目前电商第三方仓储服务发展进入一个转型期，需要规模升级丶服务升级。
& & & &之后出现的一些新的物流公司，开始更加注重设备系统端的投入，提升服务的品质以寻求差异化发展，比如近期备受关注的易库电商仓储，易库拥有自主研发的仓储管理软件，采用安全的BS+CS架构，配合无线手持机、全程条码跟踪以及配套硬件设施，确保货品进出的高效精准及标准化操作流程，提前完成转型，成为国内第三方电商仓储物流服务的新标准。&天猫仓库管理实务,电商的流程设计要如何才能有条不紊？天猫仓库货物分拣流程解析
在天猫商超仓库里，8岁孩子的妈妈肖敏是这里的分拣高手。口香糖、饮料、豆腐干、牙刷、纸巾、方便面等商品，由她以惊人的速度，纷纷放入大小不同的包装箱中。
　　记者来到位于广州萝岗的天猫商超仓库 跟踪一份普通订单的“前世今生”
　　在电商网站上按下“提交订单”，已经是很多“剁手党”（资深网购者）的“规定动作”。但是这个简单动作到商品上门之间，到底要经过怎样的复杂流程？每天网购的货品流通量如此惊人，电商的流程设计要如何才能有条不紊？本报记者前往天猫的商超仓库，一探究竟。
　　轻点鼠标，就可订购到中意商品；随后，快递员就送货上门，网购已经成现代生活不可或缺的一部分。但一张订单如何变成商品，却并不被为数甚众的网购族所知。
　　昨日，记者来到位于广州萝岗的广东心怡科技物流公司的天猫商超仓库，跟踪了一份普通订单的“前世今生”：经过订单处理、投单、分拣、包装复核、配送等各个步骤，整个过程虽然复杂，却有条不紊。
　　其实，看似轻松的网购程序，背后一点也不简单，不但要高科技支撑，还要有操作员惊人的专注度以及体力上辛苦的付出。
　　投单系统：包装箱经系统自动测算大小规格
　　在广东心怡科技物流公司的天猫商超仓库里（即其华南配送中心），其中有一个7000多平方米的库房，里面有纸巾、尿不湿、方便面、大米等1.5万种生活用品，人一进去就会“淹没”在琳琅满目的商品之海中。
　　3月17日10时，住在广州的陈海涛（化名）敲下“提交订单”键，几乎同时，在天猫商超仓库里，订单也实时显示在仓库作业管理软件系统上，大约一两秒，打印机就已经将陈海涛的订单“吐”了出来。
　　那张订单并没有立即随机送到在一旁的工作人员手中。因为管理系统正以陈海涛的订单为对照，自动挑选类似的订单来优化组合，然后才会进入分拣等后续流程。
　　“如果有12个订单都订的是差不多的产品，我们研发的管理系统就会自动将其优化成一张合并装箱单上，行话叫‘分区分割、择优组合、切单合单’！”广东心怡科技物流有限公司董事长邢玮介绍。
　　没想到一件快递背后还有这么高科技的事！邢玮似乎看出了记者的惊讶，“不仅仅是这个，打包纸箱也是经过精心测算的。”邢玮继续兴致勃勃地介绍。1.5万种产品，其实只需要六种不同规格的打包箱应对。只要消费者的订单一生成，管理系统就会自动测算商品的体积和匹配度，需要何种包装箱的指令，会直接体现在送货单上。
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跟我们仓库有点类似，呵呵！
听上去似乎挺复杂，但系统完成这一切只不过十几秒而已。顶多半分钟后，经过“切单合单”的送订单就会传到仓库另一侧的高速打印机。与陈海涛订单一起的，还有来自佛山、茂名、揭阳等地的11份订单，所购物品和陈海涛差不多。
　　记者看到，两位投单员分秒不停地将每份订单贴在不同的打包箱上。到底用三号箱还是六号箱，送货单上都有规定。打包箱有专人传送，一切井然有序，紧锣密鼓，工作人员眼脑手并用，速度快得让人大气都不敢出。“这里每天常规发货是上万单，大约每人每天要贴3000多张单，除去休息时间，不到10秒左右就要贴好一张单！”邢玮介绍说。
　　货品仓库：智能算法将过万种商品优化放置
　　刚一进入货架区域，记者就深感“找不到北”了。记者缓过神来细细观察，大大的货架上，各种货物竟然不是按品种分类来摆放的。比如方便面旁边摆着纸巾，而饼干则在很远的一个角落。这么“乱七八糟”，分拣员怎么找呀？记者有点迷惑。
　　“这叫看似无序，实则有序！”邢玮解释说，这种码放货物的方式，完全是依托于他们公司研发的WMS仓库作业管理软件系统。系统通过群智能算法，将整个仓库“切割”成无数个虚拟方格子，将各种商品按销量数据摆放进不同“格子”里。最畅销的货品会被分配到最靠近通道的“格子”中，分拣员就能在最短时间、最短路程拿到货，从而提高配单的速度，而不怎么畅销的货品则会被“发配”至边远地区。
　　“食用油和卷筒纸这些商品是放在打包机旁边的，因为这两样东西销量最好，但重量重，体积大，如果放在分拣员开始拣货的货架上，不但占用行李车空间，而且浪费体力，无形中就降低了效率！”邢玮解释说。“这种商品摆法，专业术语称作仓库规划，动态排线和路径优化！”
　　分拣货物：拣货路线的每一步都经精确规定
　　在这个7000多平方米的仓库里,有起码1.5万种商品。每一个分拣员要在16分钟内准确无误拣完12张订单总计116件商品。分拣员每一步跨在哪，都需要经过计算机推算确定，可谓精细到了骨子里。
　　不管订单货多还是货少，这里的分拣员平均拣完一个订单仅需要三分钟左右。分拣员就是在物流类配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区位拣取出来，看似简单，其实很不简单。
　　肖敏是天猫商超仓库分拣部一名普通的分拣员，一位8岁孩子的妈妈，外表有点文弱的她是这里的分拣高手。记者跟着她，见证了一个订单从电脑变成实实在在可送货商品的全过程。
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每次拣货，肖敏要同时完成9～12个订单。在仓库的一角，肖敏拉着一辆特制的推车，打包的纸箱已经整齐地放在车上，她手里拿着是合并装箱单，整装待发。 10时03分，手推车一动，肖敏立即进入高度专注状态。“1H021、1K011、2A151……”,肖敏口中念着一连串的代码，同时把各色商品飞速地放入各个不同的包装箱中。
　　分拣员拣货时，都一一按照精心测算出的S形固定路线分拣货物。他们的每一步都经过计算机推算，不会有回头路。肖敏动作很快，她只要看一眼装箱单，货品一瞬就会被装好到纸箱里，从不拿错。对这令人眼花缭乱的“分拣术”，肖敏很谦虚：“也没什么特别，专注就能做好的！”
　　记者留意到，当她到达流程最后的11区，仅用时16分钟。记者留意到她手中的合并装单，有密密麻麻的三页纸，包括陈海涛订购的纸巾、洗衣粉、酸奶饮料，总计116种商品。
　　“平均每单用时不超过两分钟，当然她是这里的拣货冠军，但普通的分拣员平均每单用时也只要3～4分钟。”邢玮说。
　　接着，商品还需要按单验货、封箱、装车等流程，陈海涛订购的纸巾、洗衣粉等，从电脑下单，再从仓库送上快递转运车，时间没有超过半个小时。如果没有特殊情况，陈海涛下午就可以拿到所订的货品了。
　　记者感叹，原来这就是网购时代无数货品流通中，每张看似平凡的订单的来龙去脉，不简单。
厉害啊不错
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标准化的仓库管理操作。
计件的仓库吧，呵呵，天猫超市就在我们对面
信息系统指导。所以对于电商仓库，信息系统的选型及功能非常重要。
现代电商仓库必须的！
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复核岗位员工通过扫描，1秒钟就能判断鞋子与订单是否符合。
乐商翅膀硬了
2010年，几位来自莆田的创业者在厦门创办了专门从事品牌鞋服网络销售的乐麦公司，他们把电商仓库选在家乡的枫亭镇。如今，乐麦公司的年销售业绩已经从最初的几千万元翻倍式增长到10亿元，同时，在枫亭镇租用的仓库也从1个增加到4个，仓储面积达10万平方米，备货的各大品牌鞋多达350万双。
“到了2014年，乐麦公司年订单量有几百万双，原有的电商仓储管理模式已经无法适应新需求。翅膀硬了，自然要单飞。”乐商公司总经理陈俊平介绍说，成为专门运营仓储业务的独立公司后，乐商在仙游经济开发区拿下一块83亩的土地，投资1亿元建设标准化电商仓储物流基地。“我们的目标是向行业巨头学习，由单纯的发货仓库转型为专业化的第三方仓储物流服务平台。”
乐商要学习的行业巨头，是京东商城、亚马逊中国、苏宁易购等电商行业的佼佼者。如今，它们原有的仓储配送业务都在尝试着从母体独立出来，这成为一种趋势。业内人士认为，这是因为缩短送货时间正逐渐成为电商巨头的一项竞争利器，而仓储物流的反应速度是赢得竞争的关键，所以京东商城、苏宁易购、当当网等电商企业在自建仓储物流方面都投入了大量资金。同时，这些巨头又纷纷成立独立的物流公司，并加速将其第三方化，可为无法在各地自建仓储的电商企业提供服务，不仅避免了已建仓库的空置问题，而且又创造出新的利润增长点。
“随着电商产业的发展，对第三方仓储的需求肯定会进一步增长。”陈俊平举例说，以厦门乐麦公司而言，原来销售额在几亿元时，在枫亭镇的仓储能力就能满足需求；当销售额达到10亿元时，就必须依靠合作仓储方的力量。“比如2015年，乐麦公司一共发出约700万订单，其中乐商公司发货600余万单，占订单总数的80%，余下的20%则由厦门、广东中山等地的合作仓储代发。”
智慧仓储成竞争利器
工欲善其事，必先利其器。在未来的市场竞争中，乐商的利器是什么？“凭借自主研发的智能系统乐仓宝和自动化处理设备，我们有信心脱颖而出。”乐商公司部门经理朱帆说。
春节后上班第一天，记者走进乐商公司1号仓库，映入眼帘的是一条长达90米的自动传送带。在传送带两侧，整齐地排列着一座座一人多高的货架，货架上分门别类地摆放着一双双不同款式、颜色和尺码的运动鞋。通过传送带，可以将一双双鞋子直接传输到打包区。“过去仓库管理员拣货时，要拉着拖车来回穿梭，每天需要5-6名员工专门拣货，现在人员节省了一半。”朱帆说，今后，他们还会引进12-14米高的高危立体货架，并使用堆垛机器人补货。
比自动化更高一筹的是智慧仓库的核心——乐仓宝系统。这一系统前端与销售平台对接，消费者在电商企业的网店下单后，订单会通过系统自动传输到乐商公司仓库，然后生成拣货指令下达给仓库管理员。此时，管理员借助手中的PDA扫描枪，就能直接读取需要捡取哪双鞋、这双鞋所在位置等信息，而后送入传送带即可。在传送带的尾端，是复核和打包程序。“扫描鞋盒的专属标签，1秒钟就能识别鞋子与消费者订单是否吻合；同时会根据消费者所在地域，自动选择当地最有优势的快递公司送货。”朱帆介绍说。
去年9月，这套智能系统在“双11”大显神威。陈俊平说，“双11”对电商企业的备货能力、发货速度是一次巨大考验，2013年“双11”，乐商仓库用了一个星期才将全部订单发货完毕；而2015年“双11”，乐商公司4个仓库发货量翻了几番，结果2天之内就完成了所有任务，而且杜绝了错发、漏发现象。“智慧仓库显神功！”
乐商公司还在继续提升仓储管理效率。陈俊平给记者展示了一台最新引进的自动打包机，这台机器是专门定制的，适用于鞋类打包，每天能打包鞋子2.4万双，相当于4个人的工作量。“智能化加自动化，两大利器在手，所以我们才有底气去转型为专业的第三方电商仓储物流服务商。”陈俊平说。
面向全国做第三方物流
在1号仓库的旁边，乐商公司另外两栋更大规模的仓储车间也已建成，还有两栋专为吸引各家快递公司入驻而兴建的分拣车间也即将完工。预计到2016年底整个厂区全部投产后，仅这一片厂区将拥有8万平方米的仓储基地，可储备300万双鞋子和15万件衣服。届时，乐商公司年总发货量将从去年的600余万单增长到1000万单以上。
比车间竣工投产更值得期待的，是乐商公司运营模式的成熟，并且具备了为更多电商企业服务的实力。陈俊平介绍说，电商企业可以将货物存放在乐商公司的仓库，平时只需通过系统将订单信息反馈过来即可，拣货、配货、包装以及联系快递发货等程序，全部交由乐商公司完成。“这样，电商企业可以节约自建仓储物流的各项成本，将主要精力放在品牌运营和产品销售上。”
为了提升配送效率，在区域中心城市建设仓储基地是电商巨头和第三方仓储物流服务商的必然选择。起步于东南沿海一隅的乐商公司，正把目光瞄向全国，开始了在各大中心节点城市的布局。陈俊平介绍说，乐商公司已进军上海、广州、成都、武汉等大型物流中心城市，以租赁的方式兴建专业化电商仓储物流基地，目前仓储总面积已超过20万平方米。“未来，我们将在全国范围内建立起分仓模式，以提高发货效率、降低物流成本。”陈俊平说。
转型后，乐商公司还将以大数据为基础设计更高附加值的服务项目。据介绍，2016年，乐商公司将投入巨资研发电商云仓中心，通过跟踪发货、备货、退换货等各类数据，为电商企业客户提供畅销产品分析、爆款产品预测、营销策略调整等一系列配套服务。“这将成为我们下一个利润增长点！”
[责任编辑:国内最大食品电商仓储启用
　　北京商报讯 （记者 方彬楠）中粮我买网正通过扩大仓储规模来升级海外直采能力，寻求巩固国内食品电商的领先地位。昨日，号称“国内食品电商第一仓”的我买网华北常温新仓亮相，下半年，我买网将继续扩大海外直采区域和国家，预计进口将突破千个货柜。
　　我买网华北物流中心，位于河北廊坊龙河工业园内，仓库毗邻我买网两大重点销售核心城市北京、天津，辐射整个华北大区。我买网新仓库使用面积3万平方米，可存储逾10万个品类、上千万件货品，日处理订单能力达5万单，是国内食品电商中规模最大、仓储能力最强的食品仓库。
　　我买网在线营销部总监尚炎表示，随着新仓的投入使用，我买网仓储物流系统也同时全面升级。同时，在拥有了更为强大的储运和品质保障能力之后，我买网下半年将大力强化海外直采。据透露，今年下半年，我买网将进一步扩大海外直采区域和国家，丰富海外直采商品种类及数量。预计2014年新增海外直采SKU数量近50个，高端牛奶、果汁、葡萄酒、橄榄油、水等将成为重点品类，预计进口将突破1000个货柜。
　　（方彬楠）
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