我到底是开家只做外卖的店还是也可以让客人进来吃的店啊 ？客人来吃的话店面就必须大一点，现在没那么多_百度知道你好。我是开修理厂的。我的一个客户来我这修车。他说他有事就和我借我车出去了 - 相关问题 - 110网法律咨询
你好。我是开修理厂的。我的一个客户来我这修车。他说他有事就和我借我车出去了。出去没多会就出车祸了。开我车的人拉着一个女的。现在那女的要告他。和我有关系吗？我的车怎么处理呢
你好，律师，我是汽车4s店的，今天我一个客户修车没给钱跑了，报了110，警察也来了，他和对方单独聊了一个小时，结果还是抓住我店的一个小失误说对方不同意给钱，我们问他怎么办时警察说这是经济纠纷，要我们上法院起诉，然后就要我们和他一起走，因为是在郊区，说怕我们走不了。请问下这个警察的说法对吗？
你好，我是一名个体工商户，主要从事修理行业。有一个河北客户欠我4万多，最近一段时间联系不上了。我怀疑他是想赖账，像我这种情况有什么办法来讨要欠款呢？
你好，我1个车被客户开撞坏了，拖到修理厂修理，期间给我造成损失经派出所协商处理好了，后来客户在我不知情下又把修理厂老板的车撞坏了，现在修理厂老板多次和他协商无果，就拖延我的车维修时间，现在已经有5个月了，车子不给我，我现在该怎么办
你好我的一个亲戚开着货车去修车没没熄火没拉手刹，修理人员在车下面作业时发生溜车致人死亡！按法律这么判？我们这边的意思是我们是有责任，但是作为修车人员是不是应当上车把车灭掉应为他要到车下面工作应当检查车有没有拉手刹！然后这个人好像没有从业资格证！谢谢您！
店面开业时请朋友来吃饭，期间有事出去了一趟，朋友就喝多了把另一个朋友打了，请问我有法律责任么？
律师你好，现在我们遇到一个难题。有个客户欠我们货款，早上来的时候不认账，现在又想打发我们有，说下个月月底给我们，又不给我们立字据。我想咨询一下我们现在怎么处理最好。
你好，我是一个从事制衣的普通员工，因为之前家里有事我想请假回老家所以去找组长和厂长签字，可是他们互相推辞责任都说找对方一个人签字就可以了，当时因为比较急他们又推辞签字我没等他们签字我就回老家了，到时请假一个星期，回厂后他们说还没签字就请假要扣钱，我没有跟他签合同，所以我找他们解释原因，他们说不扣工资，现在又说要推迟发工资，我该怎样维护我的利益？
你好我是做贷款中介的。有一个客户做了假房本去空放公司做高利贷。结果被人发现殴打并交了三千块钱。我事先知道房本是假的。请问我有法律责任吗
你好！我把自己经营一个摊位出兑出去了（带全套设备），但是没有签合同，只是随便打个收条，留了一张别人的身份证。但是兑店者干了一个月不想干了，还要把摊位还给我，要我还钱、你说我咋办
你好，现在想咨询您一个问题:我是一家网络公司的程序员，最近帮一个客户做网站，到他们公司做，当时我也没带自己电脑，他们老板就让我在他的私人电脑上做，我多次问他要做网站需要的资料，他不给我，因为我不知道放在哪个文件夹，还有我说他电脑太卡，他就说回头重装一下系统，然后我为了节省时间，就在没经过他允许的情况下，复制到我的u盘，事后也没和他说，但是我的u盘一直放在他们公司没拿回来，请问这样算是商业机密罪么，后来还有人威胁我非让我说是公司指使我这么干的。请帮...您好，我在一家酒店干服务员，今天下午公司领导找我谈话说我多次被客人投诉 - 相关问题 - 110网法律咨询
您好，我在一家酒店干服务员，今天下午公司领导找我谈话说我多次被客人投诉，所以给我开除了，我跟她要工资，她说工资没有，我想咨询一下这种情况我应该拿到我得工资吗？
我是做酒店服务员现怀孕了，单位1直找找理由让我离值今天因客人投诉服务不怎么好而被单位辞退，这合法吗？与单位没签合同我能得到法律的保护吗？
您好，高律师，我今天下午咨询了一家网店加盟公司，她的业务员给我介绍了下他们的业务流程，然后就问我签合同，我就问他文本形式，他就要我信息，我就说了，我以为是要给我发文本合同内容，先看一下，谁知道直接给我截图了电子合同，说我已经签了合同，让我交钱，，然后就逼我交钱，我现在不想交，我还没考虑好是否跟他们公司合作，现在说我不交钱就走法律责任，我该怎么办，我有聊天记录i
您好，我是一家旅店的清洁服务员，今天有个客人退完房半个小时之后又回来了，说她手机里在房间里了，再回房间找的时候我已经打扫完了，他硬说是我捡了手机让我还手机，可是我压根就没看到过什么手机，让他打110报警他还不干，我能告他吗？
您好，我在一家互联网公司2年零5个月，如果公司领导随意调走你签的客户，导致你业绩下滑，工资收入下降，这个算违法行为吗？
您好！请问我在一家公司上班还是试用试现向公司申请辞工，领导以没人的理由不批准辞工，我该怎么办？
律师您好：我是外地务工人员，在一家公司工作六年，今年公司换领导，将我的工资以公司绩效考核不达标的理由将工资下调，(说明一下，我的工资被拆分成固定部分和浮动部分，浮动部分公司说有权力调整，这样合理吗，
律师您好，我在一家休闲会所当服务员，从七月十五号开始干到今天八月六号，在七月底的时候签了合同，为期半年，但我问他做两个月就走可不可以，他说可以，但要提前递交辞职书。
当时我签了，但日期没有写，他没有让写，章也没有他盖。现在有一个问题是：他的招聘广告上写的是底薪2000元，加上提成每月可到3000，合同上说的是每月的月底发工资，但我干了七月份的十二天也不见他发，甚至拖到了现在。但昨天公司说，你们做的这个可以现领，每天下班都可以领工资，一天六十四块，相当...
靳律师你好，我想咨询一个问题。今天我去一家公司面试酒店人事助理一职位，人家说如果入职的话早缴纳500元的服装费和200元的员工卡费，他们说工作满一个月服装费给报销，但是工作卡费不报销，我想问一下这靠谱吗？ 是骗人的吗？
您好，我曾经有过吸毒史，今天到北京参加公司统一培训，要求统一入住酒店，我不想因为查房安检让公司知道我的事情害怕影响我的前途，我可以通过什么途径来解决呢？很急求帮助，如果我去酒店附近派出所先行进行尿检可以解决问题吗
高律师 您好 我今天被一家北京诈骗公司诈骗了 想咨询一下怎么解决 谢谢创业六年来，从第一家店熬了3年才开始盈利，卞义伦带领的驰越快修到现在已经在江苏吴江地区开了3家快修店和一家钣喷中心。其中驰越钣喷中心面积约为900平米，中心店的面积已达1400平米。驰越快修连锁已经拥有37名一线技师，50多名员工，成为当地小有名气的独立快修连锁店。
仅仅从时间维度上看，卞义伦的驰越快修已经进入加速度发展的状态。这得益于他对服务门店的准确定位，以及为此所做的精心准备与持续投入。
今年35岁的卞义伦，从17岁初中毕业就开始学习汽车修理，先后在湖北、河南、江西等地干过修理工，2004年起在吴江和诚别克及雪佛兰4S店任烤漆车间主管，当时的月薪就过万元。但是不甘寂寞的他，辞职自主创业。
从4S店出身的卞义伦认为，汽车4S店只是一个时代产物，目前符合中国国情，未来中国汽车维修业市场一定会走快修、连锁服务的道路。维修行业洗牌是必然的：一家4S店如果没有充分的资源和强大的市场占有率一定会亏本，五年内所有个体户都面临淘汰的危险；而快修连锁会成为发展方向，并且今后会与汽车厂家实现软硬件共享，获得多个厂家、多个品牌的维修授权，共享汽车厂家的专业培训和专业设备，逐步在全国各地建立快修连锁网络。
基于这些判断，卞义伦在2010年2月就推出“驰越快修，服务到家”的发展理念，并将目标客户锁定为私家车车主。“当下汽车质量越来越好，路况也越来越好，与此同时，车辆使用年限在缩短，车辆大修业务也随之减少；其次，人力成本不断增高，已经超过配件批量生产的成本，修不如换；再次，现代人生活和工作节奏越来越快，谁能为客户提供放心快捷的服务，谁就能赢得客户。”卞义伦把驰越定位为“4S店的补充”而不是替代4S店，不想把所有的都做了，客户满意度才是最终极的目标。
自此，“快修”与“私家车主”成为驰越发展的两个关键词。围绕这两个关键词，卞义伦的目标是将“驰越”打造成一个便捷、专业、经济的快修服务连锁品牌。
在“便捷”方面，驰越将面向车主的所有项目中，凡是不涉及材料相关的，都实现24小时免费服务。2010年4月，驰越加盟苏州车友俱乐部，与世界500强平安保险展开合作，为广大会员提供包括免费代办年检、免费洗车、免费抢修、维修8折优惠等多项免费及优惠活动。卞义伦要求，针对车主，驰越门店要执行“消费一次，服务一世”的理念，实现吸引新客户、黏住老客户的目的。
至于“经济”很简单，驰越不打价格战。“我们所用的产品都是世界一流的品牌件，谋取合理化利润。”卞义伦表示，包括4S店在内，目前维修行业还存在不规范行为；但是在驰越，客户每花的一分钱，都物超所值，我们也会和客户解释清楚。
仅仅做到这些还不够，如何赢得私家车主却是今后所有终端服务门店发展的关键。在独立售后市场，门店与私家车主之间，最大的障碍还是“信任”二字。如何解决这一问题？
首先，车主需要有保障的正品优质零配件，好医生还得有好药配合才能发挥疗效。通过与康众汽配连锁的合作，驰越一方面能得到品牌零配件的品质保障，也能通过康众发达的物流配送体系，满足车主对维修保养件的快捷需求。
其次，在为车主服务过程中，“专业”是赢得他们信任的另一个核心因素。卞义伦将“专业”拆解为两个维度：一是聚焦业务模块，二是通过持续的培训，保证员工能以统一的服务标准与完善的操作流程，给车主留下深刻的印象。
在聚焦业务模块上，卞义伦准备将驰越打造成“三个基本点在当地市场第一”：做到快速保养第一，洗车第一，轮胎保养第一。这三大业务是接触客户频率最高的项目，如果驰越能做到专业化、标准化的形象，势必能在客户心中强化“驰越”品牌形象和美誉度，以及客户满意度。
比如在半年前才开始的洗车项目上，驰越将价格定位为“轿车30元每台次，SUV 35元每台次”的偏向中高端价位上。在具体操作上，驰越从日本引进一套标准极高的洗车流程：将洗车动作分解为18步，每一个流程都有时间、动作和步骤的标准化要求。2个洗车人员，30分钟洗一台车，规定好先用12分钟洗好车内，再以18分钟洗好车外。包括仪表盘、空调出风口、车灯缝和玻璃胶条等比较难处理的地方，用气枪冲干净，不遗留死角。用的是高端洗车工具，包括用烘干机烘干擦车的毛巾，以保证其柔软度（毛巾在外面晾晒可能会沾上砂石，从而损伤到车面油漆）。
在这样严格的要求下，驰越一名合格的洗车工要培训3至4个月，外聘教官到公司内部培训。目前驰越的9名洗车工，平均收入都在之间，远高于一般门店的洗车人员的工资水平，所以几乎没有人员流失情况。
“做一个项目，就要做到极致。如果车都洗不好，还能指望车主会对我们产生什么信任？洗不好车，不但不能赚钱、不能集客，反而对门店有不好影响，那还不如不做。”卞义伦要求，驰越的操作流程不但要规范，还要漂亮，便于快速复制。通过高标准与专业化，体验过的客户都反馈“确实洗得好”。
卞义伦坚信“种因得果”，只要以这种认真态度对待每一个项目，坚持下去，肯定能做到盈利。驰越自从2011年解决生存问题之后，卞义伦就开始思考企业定位、发展战略事宜。2012年开第二家店时，就以快修快保为核心、以钣喷为辅，确立两者2:1的收入比目标；到现在，两块业务的销售比重已经能做到3:1。驰越已经将快修快保做到当地市场第一的地位。
良性循环下，驰越十分重视专业技术的培训，每年投入十几万元专项费用，派遣员工参与外部培训。卞义伦说：“快修店的面积有限，所以核心就是怎么样让单兵创造最大价值，个人的综合能力越来越强。”在驰越，业务岗、管理岗和技术岗，每个岗位都设立8个等级，员工每月都要考级，然后个人的工资和绩效与级别挂钩，以鼓励个人积极学习和进步。
之所以如此重视员工的发展，卞义伦希望能将驰越发展成一个股份制有限公司，骨干员工入股，一起把驰越品牌做大。在他的计划中，未来将搭建30个汽车专业服务网点，能为60000名车主提供优质服务的快修连锁企业。
原文刊载于《康众汽配连锁Service》
【3月19日活动推荐】2015 汽车后市场最后一公里服务发展论坛
活动地点：江苏 南京 南京国际博览中心会议室
报名方式：关注公众号ACqiche后，向后台发送“0319+姓名+公司+职务”，即可完成报名
【4月9日活动推荐】2015中国汽车后市场连锁发展论坛
活动时间：04月09日 12:30 - 日 21:30
活动地点：上海·安亭 颖奕高尔夫皇冠酒店
活动人数：600人
报名方式：关注公众号ACqiche后，向后台发送“0409+姓名+公司+职务”，即可完成报名
活动费用：3000元（含当天参会、午宴、茶歇、晚宴），前50名报名者免费（仅含参会及茶歇）。
【AC汽车·连接售后市场 服务优质终端】欢迎关注！请长按二维码，然后点击“识别图中二维码”
本文来自微信公众账号提交，由微信啦收录，转载请注明出处。
微信扫码 分享文章经济法复习题答案_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
经济法复习题答案
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用2下载券
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑，查找使用更方便
还剩53页未读，继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢