海盐明珠苑 质量华贵门业的门的质量

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-02 18:55 标签： 海盐明珠苑 质量
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八福门业被曝光质量差且不退换 讨说法遭商家打太极
昨日，记者从中山市消委会获悉，多位消费者投诉称，在中山市八福业消费时遭遇&霸王条款&。消委会多次介入调解，商家态度强硬。对此，消委会发出今年第一号消费警示，提醒广大消费者买门时看清门道，尽量少到信誉不好的商家消费。
定制万元 尺寸不合不换货
去年7月，周先生在东升镇高沙社区的中山市八福门业有限公司订购了6套实木门和1套门套，总价9000元，包含五金件和安装费用。安装完毕后，发现门的尺寸有偏差，而且颜色也不对。与商家联系，对方坚决否认上述问题，并不予退换货或退款。
据周先生介绍，购买前他交了500元订金。1个月后，商家派人员上门测量木门数据，测量完毕后，又支付5000元定金。然而，在送货前商家再次要求付清尾款，否则不送货，并以人手不够为由，单方面变更为不包含上门安装，总价减去720元安装费用。周先生按照要求付清了尾款，一共花费8280元。
10月3日，商家派员送货到装修施工现场。10月18日，周先生找到专业人员进行安装。这时他发现，商家为其定做的6套木门和1套门套中，有2套门框尺寸偏大，安装完毕后，门缝与墙体之间空隙距离最多达2cm，可以伸入1-2个手指头。另有1套厨房实木门比原来预留的门框大3cm，无法进行安装。经现场木工和泥水工鉴定为门尺寸有较大误差，无法使用。此外，所有的商品还存在色差，当时订购的是橡木F色(黄棕色)木门，可实际货物却是橡木H号(暗红色)。
发现问题后，他立刻与商家联系，但商家态度恶劣蛮横，坚决否认尺寸、颜色和质量等存在问题。对其提出的退换货以及维修处理的要求，更是不予理会。
另外，又有消费者投诉八福门业：市民邱先生在中山市八福门业购买了4套价值3098元的房门，用了3个月就出现了变形发霉的情况，找商家讨说法，对方一再打太极。
消费者：八福门业违约产品质量差且不退换
据中山市消委会介绍，去年不少消费者投诉位于东升镇的中山市八福门业，称此店销售商品货不对板，质量低劣，且商家态度恶劣。其中，市民邱先生于去年8月30日在东升镇高沙社区的中山市八福门业有限公司购买了4套房门，价值3098元。使用大约3个月后，他发现门框已经变形发霉。找商家讨说法时，对方态度极不友好，且对其恶语相向。消委会介入调解，商家以各种理由拒绝接受调解。
无独有偶。市民景小姐、周先生、陈先生等多位顾客在该店消费都遇到了类似的问题。据上述消费者介绍，该商铺是东升门业一条街上店面最大的一间，未曾料到商家会如此&欺客&。&他们做的门质量差，违反约定的合同也不认错，还骂人。&记者采访时，多位消费者均如此表示。
家住增城的陈先生告诉记者，去年底在该店定制了一套木门，对方上门丈量尺寸后将数字清楚地写进了合同。但是，货送到准备安装前却发现尺寸与约定的出入很大。随后，他将木门送回商店要求更换，可直到如今仍未等到新货。&他们一直拖，我现在的房子都弄好了，就等着这几扇门。&陈先生无奈地说。
消委会：消费前多了解商家信誉和资质
&出了问题，他们也不听电话，必须上门才行。&多位消费者投诉商家售后服务不周到。记者采访证实了消费者的说法。按照市民和消委会提供的电话，记者试图联系商家，但对方一直不听电话，即便是电话拨通，也不见对方说法。&这样的店家不止一个。&中山市消委会相关负责人介绍，中山火炬开发区尚好建材商行同样存在类似问题。据称，商家送货上门时要求消费者必须一次结清尾款，否则二话不说将货物拖走。&实际上，双方之间有合同约定，可以安装好后付清尾款，但商家临时改变主意，也不接受消委会调解。&
对此，中山市消委会发出今年第一号消费警示，提醒广大消费者在购买门时要看清&门道&，尽量不要到上述信誉不好的商家消费。他们还建议消费者注意以下事项：第一，购买或者定做门前，先货比三家，了解商家情况，选择规模较大、信誉较好的商家;第二，预定前，与商家约定安装和尾款的支付问题，并用文字明确下来;第三，用文字等形式明确所购买的商品信息，如尺寸、颜色等;第四，保存好相关的票据，以便发生纠纷时及时维权。
律师说法：消费者可起诉商家毁约行为
不付清尾款就没收定金、商品货不对板也不予换货&&这些做法是否合理合法呢?日前，记者咨询了中山市消委会法律顾问团律师郑万臻，他认为，商家上述做法不合法，属于单方面&毁约&，若其坚持不退款、不换货，消费者可对其进行起诉。
郑万臻说，下定后，消费者和商家之间就产生了合同关系。若双方事先约定了安装、尾款支付等问题，就必须按照合同来做。若双方事先约定了门的尺寸，实际交付的商品与约定的不合，属于商家的责任，理应退换货。他还认为，消费者不付清尾款，商家就自行将货物拖走，这是商家单方面终止合同行为，消费者有权要求商家退还定金。
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