遭遇微信冲击，企业微博营销还有用吗？
【际通宝原创】从13年以来，坊间就流传着“微博没落了”的说法，尤其是微信营销如火如荼之际，很多企业从微博营销转战到微信营销，尝到了微信营销带来的甜头之后，不禁会发问“微博营销还有用吗？”或者有人干脆就说“微博营销不行了”。真是如此吗？下面小编就来给大家捋捋，遭遇微信营销冲击，企业做微博营销还有效果吗?
以前，每天必做的事就是刷新微博。然而，微信却在不知不觉间已经成为人们生活的一部。不可否认的是微信的崛起，确实分掉了微博的用户流量。但这样微信营销就能取缔微博营销吗？其实，微信和微博之间是不存在竞争关系的，这是由它们平台属性差异而对其对位不同，所产生的必然结果。
微博是本身是以媒体平台存在的，秉承内容为核心的宗旨，信息才是重点，大多是用来发布信息，在社交平台方面是弱化掉了的，主做的是内容营销。而微信则不&同，其关注的是人与人之间的交流，互动。微信之所以能横空出世，就是因为是以用户关系为核心而建立起来的社交平台。因此，微信营销主要是提供服务，而并非&是创造内容。
相比较之下，微博可是说是信息的聚集地，一些优而精的信息占有绝对优势。而这些对于中小企业如电商平台际通宝、会商宝等来说，这些优质的信息对提升企业知名度有直接的关系。除此之外，微博营销的传播优势是无可比拟的，营销想要达到的效果在微博上都能得到了完美的体现，这也是为什么微博营销受欢迎的原因。
如今的微博营销不是不好做，而是方法用得不对。在微博发展初期推广大而全，也能起到一定的效果，但随着时代不断变迁，这种方法已经行不通了。而是要针对不&同的领域，不同的需求，不同的侧重点，通过小点来传递出碎片化的信息，迎合不同人的需求挑拣出最优质的资源，达到各个击破的目的。
总而言之，小编认为微博营销还是有市场竞争力的，只是日益成熟的市场形态常用的传播方式已经不能满足用户的需求了，方法也要与时俱进。对于微博的草根号、名人以及媒体资源都是各有千秋的传播渠道，其传播内容也大有不同。
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。企业是否真有必要加大力度实施微博营销 -SEO论坛_louis_pht335_天涯博客
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　　企业是否真有必要加大力度实施微博营销 -SEO论坛　　　　　　互联网时代将电子商务推向了一个又一个高潮，自从微博平台的诞生及日益火爆，微博营销也应运而生。互联网是一片无限庞大矿脉，随手捞起一块石头，就可能藏有几克黄金。在这个新生媒体里，众多有心之人纷纷感觉有利可图，微博营销日趋火爆。　　 然而，微博营销真有想象的那么美好？个人并不是十分看好。　　 互联网上随便拉几篇关于微博营销的文章来看，都是在讲微博对于企业来说，是一个多么好的推广平台，前景是多么多么的广阔，利润是多么的有诱惑力……比如门槛低、多平台、时效性强、互动性强等等；还有就是可以分官方、市场、产品、售后等不同的企业微博，但是基本上没有资料是站在用户的角度分析微博这个新生平台。　　 在实施微博营销前，我们是否应该先了解一下用户经常登录微博的动机？这个问题认为不需要在此做过多描述就能明白。说白了就两个字：消遣。为了打发时间，了解一下今天寻附上谁与谁又掐一起，明个那什么又在互咬，有兴趣的还加入其中，没完没了。另外再关注下名人动向，侃一侃新闻话题，聊一聊国计民生，看一看铭文笑话，瞅一瞅什么风能跟，甚至于玩一玩微博游戏。似乎看不出有任何用户是带商业色彩的动机来玩微博。想买东西的，直接就去了淘宝、拍拍或遛遛天猫、逛逛京东；想查阅信息，百度谷歌可能更快速准确；只有无聊的想消遣一下，于是就选择来微博。个人觉得，在微博里边下大力度搞营销，实非明智之举，反而会使微博这个很好的交流平台更加乌烟瘴气。　　 “微博营销”简简单单的个字已经给微博带来了一些不和谐因素，“僵尸粉”是其中最明显的。所谓的僵尸粉是微博上的虚假粉丝，指花钱就可以买到“关注”，有名无实的微博粉丝，地地道道的仅是一串数字，没有任何意义，硬要说也就给博主虚荣心一点满足，装装门面而已。这样说来，微博确实有利可图——卖粉丝，难道这就是传说中的微博营销？　　 还有就是“骗粉”。在微博上，有一个公认的潜规则，就是谁的粉丝越多，谁的实力就越强，这里的实力指被关注的程度。这也是造成大量僵尸粉的因素。但是并不是所有人都愿意花钱去买“粉丝”的，只能通过另一种途径来获取——“骗粉”。什么是骗粉呢？现在的互粉微群、QQ群等，数不胜数，先在这种互利互粉的前提下获得粉丝，再删除自己的关注，如此重复，以达到增加粉丝的目的，这也是在关注有限制的前提下，一种极端行为，这也是广大互粉人深恶痛绝的，经常可以在微博上看到有人谩骂骗粉者，道德的体现在这里成为了被争议的话题。这种也算是微博营销？　　 最后就是微博活动，这应该是企业最多用得到微博营销的地方。这项虽不至于像前两个那么被人仇视，但所造成的不良影响也着实令人头疼。多数微博活动内容是极其的高调的，而参加活动需要很多条件，关注、转发、@、评论这是必不可少的条件，奖品也确实极为“珍贵”，活动下来，奖品通常是被几个“幸运”的人得到，很少有参与活动者能够公平的参加抽奖。这就造成了企业宣传的逆向性，本来是想利用活动推广企业产品，增加微博人气，确因为奖品派发问题得到了反面效果。就算活动奖品公平发放，也会有异类说辞。所以，官方在这方面还有待开发专门的应用。而在此之前，此类营销，实在不宜多做。　　 微博是一个很好的交流平台，它的作用确实足以改变世界。微博营销的产生也确实无可厚非，只是现在中国的微博平台并不成熟，它禁不起有心之人一遍又一遍的无情践踏。网民目前登录微博的目的，主要还是为了消遣、娱乐，当微博的应用之中，有了成熟的商业用途之后，再谈微博营销也为时不晚。　　　　　　分类： |开篇声明：首先说明这不是一篇教你如何运营的方法论文章，而是一篇对营销，，微博运营的思考文章。笔者曾实操运营，咨询辅导过企业微博，回过头来看看这个行业，看看这些企业，一些看法思考杂谈。不管你是企业老板丶高管还是运营者，只要你还在关心微博营销或纠结放弃中或无法突破中，那么我建议你看完，一定对你会有帮助，如若拍砖吐槽，您随意，我不介意。& & & & & & & & & &——本文由晏涛原创，转载请注明出处，欢迎关注新浪微博 。&从去年10月到现在没有写过太长的文章，最近着手写一篇关于2013年微营销变革及趋势的文章，将这两三年来看到的，微博营销的变化总一个总结，还没写完所以今天暂不能分享。本来想就贴一张图就完事的，但今天看到派代网创始人老邢发了一条微博，大意是说互联网的新产品各领风骚三五年，如今已没有太多关于微博营销的讨论了，而微信的势头正盛。看到这短话就想借着多说几句。现象确实如此，微博还没谢幕微信就来袭了，苦了企业苦了咱们这些营销人。为什么这么说呢？我总觉得很多的企业被新营销追着赶，而不是利用渠道来驾驭营销。虽然微博营销历经了兴起丶高潮到如今的平淡甚至有人怀疑冷落，其实不然。冷落的是企业那颗浮躁的心，真正没有沉下心来去利用这个渠道为企业带来价值。至今应该也培训了近千家企业，既有中小企业，也有国际企业，看到的是千差万别的关于微博营销的态度和做法，但是我能肯定的说，90%的中国中小企业并没有弄懂或认真对待微博营销，一方面毕竟微博不是搞个关键词竞价丶买个广告或发个邮件那么机械简单，毕竟它是一项与人沟通，通过关系获得营销价值的方式，另一方面企业营销人员对这种需要创意，耐性丶对人性理解较高要求的活儿还需要学习适应，人员稀缺也致使很多企业无能为力。微博营销不热了，并不代表它要退出历史，因为新的东西并不一定就让企业马上用起来。毋庸置疑，微博至今仍然是最具传播力的平台，最能引爆事件和吸引眼球的营销工具，无论大小企业网络营销必选的渠道之一。4年走过，关于微博营销的理论和实践方法应该很多了，书籍文章专家如数家珍，大家都没有兴趣谈微博要不要做，而是赶紧做，只有那些觉得自己已经错过机会而且也无人来做的企业不得已放着，所以他们自怨自艾说，错过了微博，我们不能再错过微信，当一鼓作气的闯进微信营销，却发现自己仍然束手无策不知所措。在微博最火热的时候我也曾是布道者，写过诸多文章，参加诸多的沙龙但是我始终把自己当一个营销人而不是一个微博营销人。我明白2点，第一丶对企业而言微博只是一个营销工具，不存在赶潮流必做，而是发现它对企业确实有价值才做；第二，微博终究会过去，但是它真正开启了社会化营销的大门，我要通过微博学会如何在社会化媒体上做营销，摸清这个不同于传统媒体的水性，所以我曾经鼓励企业要通过微博来练兵，来锻炼团队，因为社会化营销趋势不可逆转，而企业总会经历初级阶段，不是今天的微博，就是明天的微信。我们可以发现很多被称之为大品牌的企业特别是外企，为什么他们能够在开心网人丶人网微博上很快能做出成绩，要么他们依靠最好的营销公司因为他们请得起，要么自己公司很早就在摸索。但是很多中小企业没有这个资金和先见意识，他们永远觉得今天带不来业务就得死亡，事实也许如此，但有时候慢即是快。我曾经讲过几个案例，有淘宝卖家一年做了几千个粉丝但是50%粉丝成为了客户，有卖花的微博下订单，有微博卖鸡蛋的等等。凡客也好丶杜蕾斯也罢哪个不是试错摸索出来的。当前很多草根大号已死，而我接触的几个草根大号转型很是漂亮，商业转型很成功。也许并不为更多人知道，但是对于它就是成功的活了下来。讲讲我们的企业微博营销吧，一般没做好或者觉得没价值无非几种原因，1）企业产品服务不适合；2）企业不重视或者急于求成，没有耐性熬过初级阶段；3）招不到合适的人，而又不愿意培养；4）方法不得当，以传统思维做微博。微博营销并不是一个简单的140字工程，做过微博运营的人都很有感触，琐碎忙碌苦逼。我曾经说过微博营销不是一个点的工作而是一条链工程，它不是一次猛攻而是一场持久战，这个你可以去看那些业内的标杆就会发现，每个成功的企业背后都有一个认真执行的团队和完善的运营流程，而绝非游击战。我曾在培训课上问2个问题：作为微博运营者，新浪微博上的各个功能按钮你点过吗，新浪最新出来的功能你及时体验过关注过吗，很少有人举手，工欲善其事必先利其器，他们没做到。我又问，微博运营你们日常做什么工作？一般人回答，做内容，做活动，互动，好一点的还有粉丝管理，基本上没有人把我总结的微博营销十二项基本工作做完。我并不是说其中每项工作都要做好，但是企业在运营的时候都必须知道，各个环节需要协调。微博营销做不好，有时候并不仅仅是内容没写好，活动没做好，有可能是微博推广有问题，有可能是互动不好，而每一项工作又是相互影响制约的。所以我说微博营销的每个工作都是设计，系统的设计，围绕企业的商业目标来设计，但是我们的运营者常常忽略这个重点。有人曾经问我微博营销为什么成为鸡肋，我说因为它离钱太远，不像广告那么直接。但是不可否认我们都讨厌广告。微博是可以做好的，我知道还有很多新人在前赴后继的加入这个行业里面，他们也常常怀疑一个微博运营者的出路在哪里，我说当你真正明白了解整个微博运营的流程和操作之后，你会发现一个好的微博运营人员绝不仅仅只是一个会写段子的文案，他也许是一个全能的人，对品牌丶公关丶策划丶创意都有涉猎和见解，当然这样的人很少，但至少你可以朝这个目标前进。微博微信更应该成为企业驰骋营销战场的2种必备武器，微博是机关枪，杀伤面积广远距离射杀，微信是手枪，相对精准短距离射杀，但是二者应该是配合使用猜对，而不是舍弃的关系。通过我自己的实践，包括最近与一批微信营销实践者交流，微信营销还需微博配合，如果还没有做好的企业应该两手抓两手都要硬。随便写写，唠叨了这么多，感兴趣的朋友可以去我的博客看更多关于微博的文章。大家有什么问题可通过微信（yantao-219）或微博（ ）与我交流。讲了这么多总得附一张干货，也许对你们有用。
受教了 谢谢。
学习电商。
学习微博营销
最后一个图没显示出来。。。
微博真研究进去，确实很精深，其他类社会化媒体亦如是。对于企业账号来讲，大多还是没做太好的，楼主所说的“离钱太远”，确是，说到点子上了，可是社会化就是慢工出细活，或者长期投入才有产出的，甚至一些没有明显产出，比如派代等社区、或是媒体类，怎么让企业更加重视其中的利益呢？
微博现在是在传媒化与社会化直接抉择，商业开发不够，也很难开发，正如人人等SNS的商业开发一样遇到瓶颈。当然在微博早期扶植的草根微博，在商业开发上已经赚得盆满锅满了，微博搞笑排行榜也在巅峰时期创造了1000万年收入的神话，但现在微博已经起势，草根微博也失去利用价值了，于是开始整顿微博的广告内容了。不过微信的营销其实更难做，微博营销说到底还是垂直浏览型的，但微信则是横向浏览型的，就是需要看一个微信，然后退出在看一个微信，增加了浏览的复杂性，而且现在微信正在扶持O2O，所以未来微信营销还是很难说为成为怎么样
一个是喝水，一个是挖井，当初没挖井看见现在人家天天有水喝就羡慕。但是你得忍住坚持住，社会化营销就是挖井的过程。当然挖的多快多好与自身能力相关。也有可能是挖不出来这叫眼光。企业而言没有保险的营销方式。只能不断尝试。
最后一个图没显示出来。。。 微博真研究进去，确实很精深，其他类社会化媒体亦如是。对于企业账号来讲，大多还是没做太好的，楼主所说的“离钱太远”......
最后一个图没显示出来。。。
微博真研究进去，确实很精深，其他类社会化媒体亦如是。对于企业账号来讲，大多还是没做太好的，楼主所说的“离钱太远”，确是，说到点子上了，可是社会化就是慢工出细活，或者长期投入才有产出的，甚至一些没有明显产出，比如派代等社区、或是媒体类，怎么让企业更加重视其中的利益呢？
微博运营是塑造企业品牌，和品牌精神的过程。
我做微博发现互动的问题很大啊，比如一条微博，转发效果不错，可是评论的话就寥寥无几了，这样怎么增强互动性呢
一个是喝水，一个是挖井，当初没挖井看见现在人家天天有水喝就羡慕。但是你得忍住坚持住，社会化营销就是挖井的过程。当然挖的多快多好与自身能力相关......
一个是喝水，一个是挖井，当初没挖井看见现在人家天天有水喝就羡慕。但是你得忍住坚持住，社会化营销就是挖井的过程。当然挖的多快多好与自身能力相关。也有可能是挖不出来这叫眼光。企业而言没有保险的营销方式。只能不断尝试。
学习到了，微博营销还贵在坚持
切中肯綮！
SNS营销没有停过。只是实现这个过程的软件、平台在不断的转换，选哪个来做比较有效的问题，操作手段大同小异，理念是一致的。微博经过大起大落，更说明这一点。
最后这张图很好很有用，让很多人认识了微博营销不是一个简单的内容，值得一看的文章。望楼主多分享。
因为太过复杂，所以事情也就不那么容易做了。标题党，没内容
其实微博营销本身就是一个骗局。能够粉你的客户都是极度忠诚的客户，有无微博营销的存在都不痛不痒，微博一般来讲很难产生增量市场。
建议把你的博客整理出来压缩发给感兴趣的朋友
个人能力问题吧~
很好的，学习了！
微博营销十二项基本工作是什么？能否请教一下？
这些都是新兴的营销工具，具体效果还难以评估啊。学习了。
我觉得吧~估计是个人能力不行噶~
你没看到微博粉丝最多的不都是名人吗？粉丝！你得有某些东西吸引客户！要想让粉丝永远长久，你就得不断弄出新艳的东西来吸引他！相信你应该知道淘宝的一个卖家：木木三！不用任何推广，上新在微博里发一条信息，所有老客户当里去抢，因为不去抢就没货了！
杜蕾斯。。。绝对是营销微博的典范。。虽然已是大牌。
我目前就是一名微博微信的运营人员，目前都处在摸索阶段，读完这篇文章，真心想做个手札，时时刻刻拿出来看！！
我也很好奇
微博营销十二项基本工作是什么？能否请教一下？
微博营销，尝试中。学习了……
从邮件营销,seo,博客....每一种营销工具或模式都有人继续坚持喊行,也会有人喊不行了,这个不是微博单一现象
是个人能力不行~~~~·
加我微博。
加我微博时刻沟通。
我目前就是一名微博微信的运营人员，目前都处在摸索阶段，读完这篇文章，真心想做个手札，时时刻刻拿出来看！！
用微博的人确定在明显下滑，没人用了也就不存在微博营销了
从邮件营销,seo,博客....每一种营销工具或模式都有人继续坚持喊行,也会有人喊不行了,这个不是微博单一现象
微博营销也是一个很有品的想法呀
写的不错，营销人很多都是很无奈的
人力问题呀
值得好好学习和反思
看了老邢的话 写了这篇文章 一不小心还被加干货了 哈哈
用微博的人确定在明显下滑，没人用了也就不存在微博营销了
微博 &一段时间没上了，每天微信. 汗一个
不错的一套系统。
有一定流量吧
培训了上千家企业即使一家赚1w，楼主也千万资产了。厉害！佩服！
各种营销方式层出不穷，得跟进了
& 前提是要了解微博运销是什么，整体的运作又是什么，而不是单纯的140字运销。
微信的崛起也不是没有它的道理，只是它很早就布好棋局等着时机爆发而已
仔细看看楼主的图
其实微博营销本身就是一个骗局。能够粉你的客户都是极度忠诚的客户，有无微博营销的存在都不痛不痒，微博一般来讲很难产生增量市场。
微博营销现在相对以前的时候确实难做了很多，相信我是相对早的一批微博营销者，现在刚刚接了一个新的单，做起来感觉难度比以前大了很多，竞争对手多了，内容方面更需要你自己开发创造，用户粉丝的选择性多，要求也越来越高，在这种大局下，如何定位自己，在适当的刺激下，做好微博运营，并且每天记得问自己三个问题：你给用户带来什么？用户真的需要么？用户把我当成什么？这三个问题搞定了，相信微博营销还是能够继续的
加我微博。
我也不懂运营企业微博，运营了一段时间了还是没有什么起色。欢迎各位大师提点给意见 新浪微博
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您的反馈对我们至关重要！企业运营微博账号，到底该说些什么？
虽然微博的粉丝基本都是该企业用户或者关注者，但是发来发去难免很单调乏味，转发评论非常少，而很多知名企业微博通过发些小笑话来博得些转发。相关问题：如何运营好一个公司的官方微博？
如果转载此答案，请给出知乎地址和文章连载地址还有注明我的新浪微博@叶落孤舟
（真心怕了转载不署名的人）正好近期在整理这方面的材料，贴出来回答下：
做到三不，一不发大路货，诸如廉价的心灵鸡汤，毫无营养的早安晚安，看看@人民日报 的晚安发的多有水平；二不发无关企业、无关行业的乱七八糟的微博；三不在交流中突然发可能让人反感的硬广告；许多企业微博在内容上犯错，一个是将自己当成新闻小广播，单向输出，毫无互动，而且发布的内容都是乱七八糟的大路货；一个是将自己当成企业内刊，谈论的话题全都是关于自己的企业，一直在吹嘘自己企业和产品如何如何，却不去关注用户；@金鹏远 在采访中关于杜蕾斯内容规划的这段话，我浓缩了一下：原则，第一是不谈宗教，第二是不谈政治，第三不谈极度色情。基于上面这些原则来创作微博，慢慢就可以传达出我们对性的理解──性是生活的一部分，我们不是去分享隐私话题，是传播大家对性的认知，对性的爱。运营企业微博，其实就像运营一份报纸。我们也有一些固定板块，比如早上大家在路上的时候，我们会发一些轻松愉快并让人感悟的内容，但绝不是简单的早安，我们还会比较规律地发一些性知识方面的微博，这类微博是平时作了长期储备的；还有就是结合当天最新热点来设计新的微博。这种微博的设计，一是考虑如何出彩。比如3月26日是海子的祭日，我们估计到时候满屏幕都是“面朝大海，春暖花开”，就避开了这句话，选择另外一首海子的作品《活在这珍贵的人间》，来表达哀思。当然，热点很多，也不是说什么都要结合进去，其中会有一些权衡。比如最近微博上的两个热门体裁，一是“抱抱体”，二是“杜甫很忙”，我们套用了抱抱体，发了一条微博，因为“抱抱体”是在阐述人与人关系的，这符合我们微博的定位。但是，“杜甫很忙”，我们觉得不合适，这个有对中国古典文化的不尊重，那就别谈。还有一部分微博内容，是和粉丝的互动。另外我们还会大约每隔一小时，搜索一下和杜蕾斯、安全套有关的微博，并选出合适的进行互动。另外，我们还会有意识地创作一些“创意引爆”的微博，就是精心策划一些那种出来就会得到几千转发数百评论的，希望一个月能做出两三条这样的。我们会去摸索其中内在的规律，但传播往往有各种偶然因素在，比如碰巧被黄健翔转发了。一般来说，我们刻意设计十条这种“创意引爆”的微博，可能有一条会成功的。杜蕾斯微博背后不是一个人，我算了一下，杜蕾斯微博一年大约要发2400条，一条算100字的话就有24万字，如果靠一个人他会给写死的，其实我们有一整个编辑团队参与制作。一条微博做出来后，我们会根据其是否符合品牌风格和杜蕾斯微博的定位，进行三层审核。编辑做好后，提交给创意总监审，然后我来审。有些很重要的，我们会和杜蕾斯公司内部的微博项目负责人再沟通。一是微博是个情感产品，不可能一蹴而就；二是这里不是卖东西的地方；三是这是和品牌用户近距离接触的平台。这其实是一个非常艰辛的行当，但有时候大家想得太简单和功利了。@叶落孤舟：我觉得微博可以卖东西卖产品，就看你的东西是否适合，方式是否正确，成功的例子有@快书包 @小米手机 @不加V卖书，特别是@快书包。以下是@SocialBeta 创始人@puting 总结过关于内容策略方面的原则，我补充了一些话：有趣，有趣是分享的第一动力，因为有趣所以转发；实用，关于你的行业，你的产品，同时又对用户有用的内容，有用是分享的第二动力；相关，跟用户相关，跟微博运营目标相关，跟你的行业产品相关，泛行业化；多元（文字、图片、视频），信息整合度高，价值高；规律、有序（内容、时间、话题都整合起来），这些我在刚刚写完的《企业（媒体）官微）运营手册》的基础篇都谈过了，关于时间数据，可以阅读此文&&&
；从用户需求出发，为用户解决实际问题，用心做好你的客服工作，注意跟进。要记住，用户投诉不可怕，可怕的是对投诉不理不睬，这样做的企业迟早会被用户抛弃，一次公开透明的客服展示，效果胜于千万次无聊的抽奖，抽奖转眼即忘，前者则铭记于心，传于口碑；产品的延展知识，泛行业化的知识，比如卖厨具可以谈厨房清洁，卖洗衣粉的谈衣服保养，卖茶叶的可以谈茶道文化、茶叶品质保存等等，总之，谈有用实用的行业知识；用户的评价和体验，很多用户通过微博抱怨你的产品，也有很多用户通过微博赞美你，如果你的产品真的很好，总有很多粉丝说你好的，把他们说你的“好”要炫耀给大家，你这么一转发，不仅充实内容，还让这些用户“受宠若惊”，晒单有助于促使其他粉丝从众消费，这点参照下@不加V 卖《男女内参》；特别折扣和粉丝专属的新品，包括专属于粉丝的有奖活动，设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣，让他们感觉到一种作为粉丝有VIP一样的待遇。除特别折扣之外，还有一点就是新品，如果能做到微博上首发，比如某一款包包，通过微博先预定，只为粉丝准备，线下还没得买，这样粉丝也会感觉“很尊贵”，把握他们的心理，做事自然事半功倍。企业文化和内部的员工工作生活情况。微博也要有血有肉，让人看起来像个活生生的“人”，适当适时地输出企业文化和价值观，也会受到粉丝追捧。总原则：少关注产品本身，多关注用户，做好运营，树立品牌。本回答来自我的这篇文章《企业微博，不仅仅是一本内刊》，推荐阅读，有许多干货：更多这方面的知识，推荐你关注新浪微博上的@SocialBeta可以看下我在上面连载的文章《企业（媒体）官微运营手册》 目录如下还有在贴一张@企业微博助理 制作的思维导图还有在贴一张@企业微博助理 制作的思维导图嗯，这样答案应该算是完善了，求赞同票！开心！嗯，这样答案应该算是完善了，求赞同票！开心！
企业可以发布的信息，可以大概分这么几类：1. 大众偏好类。比如热点新闻、笑话、八卦、生活相关等。此类信息原创较好，能帮助企业在形象上去商业化，体现企业个性及偏好，拉近与消费者距离。因为涉及企业个性，因此，并非可以随意发，要有规划，形成独特的风格，最好还能经常融合一些观点，寓教于乐（带观点时要尽量保持前后一致的价值观），这样才有吸引力。2. 交流沟通类。比如提出问题、发起讨论、对别人的围脖进行评论或转发等。此类信息体现企业的沟通能力，体现企业情商。企业情商体现在：尽量讨论问题（讨论是寻真相），不辩论（辩论是争输赢）；论事时，不论人（不搞人身攻击）；讨论理性问题时不感性，反之亦然；懂得幽默化解矛盾等。这样可以为企业多交朋友，少树敌人，提高企业的影响力。3. 营销类。比如新品发布、促销活动、品牌传播等。发布此类内容时，越软越好，切忌硬广告，不要刷屏。好的围脖营销活动，要进行充分的设计，提高用户参与度，最好再融合一定的竞争性、趣味性等元素来促进企业和用户间的深度互动。4. 公共关系类。 比如企业公益活动、参加用户组织的活动、负面信息回应等。前两项通过公告、直播等模式发布即可。负面信息回应，需要有预案。处理负面信息时，面临两种情况，一、负面信息为假时，要及时公布真相，列举相关证据；二、负面信息为真时，要有道歉、有说明，并提出改善计划。也有小部分无法说清的负面信息，如没有引起太大反响，可保持沉默。反响较大时，应宣布进行调查。5.客户服务类。解答消费者提出的各类咨询、投诉等。此时不要过于程式化，不要像自动语音应答一样缺少人情味即可。
目前微博上的大部分企业账号，既无用，又无趣。由于企业账号不同于代表企业的个人账号，它代表了企业的品牌、产品和性格，所以企业账号不能当成运营者的个人账号。企业账号应主要用于企业信息的及时发布，消费者关注问题的快速回应，对行业事件的官方态度，与同行和竞争对手的恰如其分的对话等等。在正式的行文之外，可以有适当的幽默和调侃。除了正规的企业账号，企业还应该有能够代表企业，但又极具个性色彩的个人账号，比如企业负责人的账号，企业管理者的个人账号，等等，他们共同构成一个企业账号群。个人账号无须一本正经，但仍需遵守企业的“微博使用指引”。
不同的定位说不同的话，比较难一概而论，说自己的话说人话比较重要。最起码你要让不懂专业知识的人也能看到你再说什么。
我的经验只有一个，接地气儿。不要居高临下认为自己是比较高端的企业~ 就应该严肃~ 就应该权威。事实证明~ 官微卖萌~ 官微小编出错~
比较利于微博的传播。
1、信息发布：发布一些企业的特色服务或者有奖活动，提供免费奖品鼓励、提供限时内的特价或打折信息、最新产品信息、公司活动等等。2、在线客服：在微博中搜索和企业相关的关键字，每日关注和本企业相关的微博信息，如发现有相关的技术问题可进行回复，如发现和企业相关的负面消息，可进行启动危机营销。
谢不逗姑娘邀请，提到“微博运营”这么有纪念意义的话题，知乎上的第一次果断献给你了。诚如你所见，上方的回答有两个明显的特征：第一，从时间上来看应该都是2012年左右的回答，企业微博运营的黄金时代其实已经过去了。真想做企业自媒体的话，暂时转到微信这边吧。第二，回答里其实有关微博运营的各种术语乱飞，还有各种思维导图为证。我的意见，你就记住“金鹏远”这个名字，再关注一个叫“杜蕾斯”的账号就够了。以下是我个人情感版回答，说真的，现在想起微博运营还是会有一种淡淡的忧伤呐~PART1 我如何定义一个成功的企业微博账号？一句话总结“一个成功的企业微博账号就是一个你们愿意和他聊天，跟他起哄，吐槽他，虐他，乃至批判性的买它东西的段子手”。第一 为什么是“段子手”不是“品牌”?你觉得微博上你发那些高大上的品牌价值balabala真的有人看吗？你觉得真的有人愿意转发评论那些没有槽点没有笑点没有尿点的三无正经内容吗？就算你做到段子手了，还得有个大V和小V之分呐；第二 为什么要让他们愿意和你聊天?“粉丝经济”的威力！200活跃粉丝大于2W普通粉，假如这200活跃粉你说什么他都愿意转，那你真的已经足够成功了。（可以看下杜蕾斯每条微博的平均转发率，应该和他们活跃粉丝数相当）第三 为什么要跟你起哄？微博，媒体属性，通俗来讲就是一个爱好“出事”的地方，所以什么飞机掉海里，明星闹离婚，曹国伟最高兴了。一旦出事，中国人的围观兴致就迅速高涨了，而企业微博，也是借东风，贴热点的最好时机。当然你自己能造事件那更牛逼，这属于事件推广部分了，下文详述。第四 为什么要让粉丝吐槽你，虐你？因为微博上活跃的就是那帮人，他们依靠吐槽别人怒刷存在感。另外，不用担心，他们吐槽你的同时，偶尔也会夸夸你。PART2 怎么做到？最靠谱的办法，拎着一箱现金找金鹏远吧，环时互动里这方面的人才很多。如果没那么多预算的话，一要盯常规运营，二要阶段性的做活动。所谓常规运营，就是要有一个比较系统的微博规划(我之前写到吐),这里面也是那些思维导图的部分，我贴了张以前的图在下方可以看看。需要的强调的有两点，“坚持调性”，要卖萌就卖到底，要耍剑就剑出深度，总之你的账号就是一个人，你的性格会三天两头换来换去吗？还有就是“快”，出了热点就要及时跟，话题一过你做再大的努力都是徒劳，大家的兴趣早过了。所谓做活动，这是衡量一个微博是否有影响力的重要标准。没有活动，积累粉丝一定缓慢到死。最简单的活动，就是发奖。拿几个ipad出来，放到粉丝通上一推，精准定位，总是有那些至死不渝的抽奖党愿意转一转，没准儿他们或者他们朋友里面就会有你的目标粉丝。还有一种略复杂的活动就需要很强的创意支持，比如凡客体这样的，再比如我们之前给一个地产客户做了一个足球场那么大的二维码，真能扫。微博上一推就出效果了。类似的也可以是一个视频，一个长微博什么的。在这个推广活动过程中，最好是找一些大号帮你推一推，内容够软的话，其实是双赢。总结常规运营和做活动两者的关系其实就是活动拉人，而常规运营要把拉来的人留住。都是体力活儿，杀死脑细胞的。我附一张创意发想图供参考。【如何玩自媒体】【如何想创意】PART3 理想效果？以上我基本解释了企业微博运营what why how三部分内容。但最终我们的注意力还是要回到最终的目的。请注意你是企业微博而不是猴子派来的逗比。贵企业做微博的目的是什么?迅速引爆注意力？那做个活动火一把你就够了，你甚至就在活动那两天开微博就够了。成为企业产品了解渠道?那你的小编一定对你的产品要很熟悉。总之不要走得太远，就忘记为什么出发。实践证明，不是所有性质的企业都适合做微博？也不是你在微博上砸了钱就能收到你想要的效果，前提是你自己一定要想清楚。PART4 容我煽情一下下两年以前，大约在2012年的11月份，我清楚的记得当时我手里的一个微博做了一次推广，用了40多个全国大号，一个小时内有了将近4000次转发。那种一个刷新就冒出上千多个的@真的有一种特别的成就感。还有平常粉丝因为你的微博稿和你互动的时候，真的有一种淡淡的愉快。当时都会有一种“微博改变一切”的坚信。但仅仅半年，微信横空杀出，微博大V遭清洗。各种微博过度营销让那份工作失去了原本的意义。我现在能记起的，是当初那种和别人分享有趣，甚至生产有趣的过程，那真的是一种热爱生活的感觉。而这一点，也是微博把我领上广告这条道的原因。现在虽然暂时离开，但感觉依旧。只有热爱生活，才会度过真正有趣的生命。再次谢邀，祝不逗姑娘好！
本文来自于琛瑾的分享。面对竞争激烈的市场，APP上线初期在没有多少资金、推广费用受限的情况下，社会化营销（微信、微博）依旧是一个不错的选择。今天琛瑾分享了小肚皮APP微博微信里的有趣话题、活动案例，告诉我们如何在海量用户里面筛选出你的精准用户又让自己的品牌效应迅速放大。早期没预算，如何做推广是很多CP都非常头疼的一件事情。正如“先有鸡还先有蛋”这个问题一样，APP的推广和其激活下载是相辅相成的，产品成熟后，推广和激活会互相刺激，为CP们带来意想不到的奇妙效果，而在产品开发早期，尤其是连0到1这道坎都并未跨越的时候，CP们又该如何利用手上仅有的预算，带来效益最大化的下载量，并建立坚固的品牌形象呢？推广并不一定非要通过大量的资金和广告才能达到目的，微博和微信作为新媒体只要运营的得当，就会产生不俗的推广效果，小肚皮在初期针对微博微信做了两条不同的线路规划，既相互独立又能相互影响。微博的特点主要是消息传递和一些轻量级易于传播的内容以及活动，互动性强。所以每次小肚产品的最新动向，都会在微博更新，让用户第一时间了解，在内容方面小肚皮创立了#小肚皮瘦身减肥记#连载漫画，用来丰富微博内容，并连续的举办活动，增加粉丝活跃度；微信更多的是提供和产品定位相关的深度内容，更为具体。所以每次小肚皮产品的最新动向，都会在微博更新，让用户第一时间了解。在内容方面小肚皮创立了#小肚皮瘦身减肥记#连载漫画，用来丰富微博内容，并连续的举办活动，增加粉丝活跃度。一、产品定位小肚皮APP的定位是以“健康快乐”为主要特征的轻量运动减肥APP，用户大部分为95后，一二三线城市的年轻女孩，既希望轻松减肥，又爱美。所以我们在产品中融入了大量游戏元素，活泼可爱。在清晰的定位了品牌和用户特征后，小肚皮紧密围绕用户需求，展开了一系列与其APP较为不同的营销推广方式。二、微博早在产品上线之前，小肚皮便在微博上推出了“小肚皮APP”的微博官方账号，并举办了一系列有针对性的营销宣传。微博运营的重点意在维持APP本身的用户，再通过“口口相传”从而影响她们身边的朋友和潜在用户。根据微博特性，我们利用漫画塑造品牌形象来表达产品，同时用微博的话题提升拓宽产品品牌定义，以及结合APP功能做活动三个方面来运营微博。1.漫画塑造品牌形象从微博成立伊始，小肚皮便在微博上开启了名为＃小肚皮瘦身减肥记＃的每日原创漫画连载系列。漫画的主题大多围绕着会发生在用户日常生活中的生活小趣事。生动形象的漫画不但为减肥中的用户们带来了无限的乐趣，更重要的是非常立体得塑造了“小肚皮”这个“逗逼、善良、可爱、爱臭美、偶尔邋遢”的二次元吃货形象。每条漫画微博的转发率平均在200+，评论为70+。而＃小肚皮瘦身减肥记＃话题本身早已吸引了326万＋的阅读量、4万＋的讨论数和1万＋的关注。由于漫画的出现，”小肚皮"不再仅仅是一个平面的二维体，它真正地融入于用户们的日常生活中，成为了用户们的好朋友。配合微博的连载漫画，小肚皮同时也制作了非常多的形象周边，类似十二星座笔记本，手机壳，贴纸等等作为早期奖品发放给活跃度高的用户们。由此，“小肚皮”这个漫画形象成功得嫁接到APP的整体品牌形象，提升了用户黏度并培养了品牌忠诚度。2.微博话题推广拓宽品牌含义为了拓宽作为一个减肥APP的品牌含义，小肚皮从早期便与许多美妆护肤产品合作，在“减肥”的基础上将品牌的单一目的提升到”变美“，“生活”这些更为宽泛的层面。除了线下与各美妆品牌合作，小肚皮还不定期得在线上与各品牌做联合推广，举行微博话题活动，发送美妆礼品作为用户积极参与微博活动的奖励。用户参与活动形式一般为——1）转发此微博并@好友；2） 上传符合要求的照片。活动品牌合作形式一般为——1）九宫格展示；2）品牌转发。两种形式联合的品牌都会按照小肚皮的活动设计模板做相应的品牌宣传图。活动话题分为以下节日/热门话题和自创话题——1）节日／热门话题：＃人圆月圆＃／ ＃3.8女神节＃（看图例）2）自创话题：＃与网红只差一个软件的距离＃（看图例）3.结合app功能做活动小肚皮微博的第三大亮点便是经常结合APP的自带功能做活动。这样的活动在带动微博热度的同时，也积极得提升了用户使用APP的活跃度，并进一步对用户APP的使用进行了二次引导。用户参与活动形式一般为上传APP截图。而活动大多也以话题形式进行推广。以下是小肚皮过去在微博活动上的几个案例。有自创话题，如“瘦了穿什么都好看”，也有结合热点做话题“鹿晗生日季”等，都是通过多种多样的趣味形式吸引用户参与，而不是纯粹地硬推。1）自创话题：＃瘦了穿什么都好看＃2）结合热点做话题：＃鹿晗生日季＃｜ ＃人人都是设计师＃2）结合热点做话题：＃鹿晗生日季＃｜ ＃人人都是设计师＃3）特定活动时间内上传h5游戏页面截图：摇晕学霸游戏 ｜ 吹牛游戏三、微信微信和微博的运营类似，却仍有许多不同之处。相比微博，微信更注重品牌的价值主张定义，让用户对微信公共号也有一个更清晰的定位，因此微信上所有的内容都要围绕着它的定义转。1.确定品牌形象小肚皮微信建立之初，将微博的优质内容，同步转移到微信上，让小肚皮这个可爱的逗比形象再次从微信上得到宣传，这样不仅加深了用户对品牌产品的认知，同时因为微信刚开始建立时关注度不高，小肚皮在内容上结合产品推出福利，让用户更愿意去分享，并通过内容诱导用户下载app。2.微信菜单特色内容微信菜单栏很能直观的展现整个产品和微信内容，让每一个关注的用户对整个公司进一步了解，产生兴趣，通过微信可以直接下载产品。以下是小肚皮微信菜单栏的设置：1）公司、产品详情：将产品下载链接，公司详情和商务合作主要信息集中体现2）漫画连载：漫画是小肚皮非常有趣的一部分，每一个关注的用户都能直接发现它3）微博跳转：将微博和微信相互联系，让微信用户也能直接浏览小肚皮微博4）h5游戏增加娱乐性:h5能在朋友圈起到很好的推广作用，小肚皮将自己制作的趣味h5直接在微信上展现出来5）优质内容聚合：将之前微信的有趣文章，受欢迎的文章单独整理出来，提高用户的使用感受3.热点/节日，内容结合推广在内容制造上，小肚皮结合热点新闻和节日，会推出特色的内容，将产品结合，并在节日里通过福利活动，增强宣传推广。1）热点活动：通过热点新闻加大宣传，并将自己产品的特色植入到里面因为小肚皮用户偏向女性，对小鲜肉明星比较关注，鹿晗生日推送的内容。结合内容突出了小肚皮的特色，并在当天推出了祝福鹿晗生日的特色配饰—鹿角，提高用户活跃。2）节日活动：通过节日，发起福利互动，让用户乐于分享，还有机会获得奖品微信微博这两大推广渠道，通过小肚皮一年多的运营，现在越来越稳定了，其中微博粉丝达到43万+，每日平均增长粉丝3000+，微信文章的阅读数量也是经常超越10万+，累计关注人数100多万。小肚皮在成立初期，巧妙的运用微博，微信这些媒体的宣传平台，用有限的预算，实现了产品极大限度的营销推广，聚集了大量的用户，并让产品在早期就取得了不错的成绩，为以后的进一步发展打下了良好的基础。其实，只要精确了自己的用户群体，并结合产品针对用户持续性发送优秀的内容、活动，就会为我们带来非常好的推广效果。姑婆那些事儿是移动互联网推广运营知识分享平台，我们邀请一线互联网人分享实操经验，内容包括App（android，ios）推广运营、Wap推广运营，校园推广及互联网领域最新动态 。欢迎大家积极踊跃与我们一起探讨推广运营那些事儿。
以下回答偏于微博运营，是一个整体，不单单指内容部分。看了
的回答，这些可能更适合大企业，那么中小型企业是否需要或者说可以在微博中有自己的空间呢？对于中小企业而言，投入和产出一定是必须首先考量的问题，微博可以做到产出比投入高吗？我的回答是可以的。首先你得明白你的企业微博的目的是性是什么？出发点不一样，结果是不一样的。分享三种类型吧~1、电商帐号目的：销售！存储精准粉丝！对于这类型的帐号而言，第一目的是销售，这样很直接的引到了新浪的粉丝通（不是广告，不过确实有用），通过 创意+文案+图片+后台 设置，直接可以为企业带来最直接的销售。那么我们只发广告信息吗？当然不是，我们要让粉丝觉得广告可信，而不是自吹自擂。那么需要真实的素材，转发买家自己发布的微博最好，不能的话，内部进行发布，第一手真实的素材是重中之重！！！有些朋友会问，我们需要发一些别的笑话等内容吗？我的回答是：一定不要，粉丝关注企业帐号，他需要的是你的产品，不是你的情怀~2、本地生活类目的：店内爆满，排队未完待续
企业微博，稍微有点研究，企业派驻在微博的官方机构，
鉴于此，首先要定位这个微博在微博上的目的，发挥什么作用...
总之呢，这是一个系统工程...
目前多数企业微博的现状，还处于打点状态，无为状态，
没有成为企业报，没有和被关注者互动，没有定位到某个具体部门，没有想好，究竟通过微博来实现什么......
简单说，可以做很多事情，从公关，到市场，从传播，到辟谣，到产品，到销售，等等，就是一个微企业的浓缩...欢迎深度交流
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