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　　网上流传：凌晨4点多的哈佛大学图书馆里，灯火通明，座无虚席……哈佛的学生餐厅，很难听到说话的声音，每个学生端着披萨可乐坐下后，往往边吃边看书或是边做笔记。
　　可是，凌晨四点半的哈佛图书馆，到底是不是流传的那样呢？
　　本篇文章作者李柘远Leo，耶鲁大学本科毕业，今年8月底入读哈佛大学商学院MBA，90后，通过亲身经历和调查，希望给所有关注“哈佛凌晨四点半图书馆”的国人一个可信、完整和正式些的答案。
　　查资料时，我发现这几年网上也零星出现过针对这个话题的“辟谣帖”或“确认帖”，但多为游客或短期交换生的随意分享，表述并不算严密。
　　通过这篇文章，我希望给所有关注“哈佛凌晨四点半图书馆”的国人一个可信、完整和正式些的答案。
　　凌晨四点半的哈佛图书馆，到底是什么样的？
　　就当我坐在哈佛最大的怀德纳图书馆（也是世界藏书量第一的大学图书馆）写这篇文章时，还有同学在微博上发私信询问：Leo，我就想知道，凌晨四点半的哈佛图书馆是不是真的永远灯火通明啊？
　　来哈佛前，我在微博上问大家最想知道关于这所大学的哪些事。结果，不少同学请我“验证”哈佛图书馆凌晨的景象。
　　这令我始料未及。我本以为，大家最关心的理应是哈佛最牛的教授、最受欢迎的课，以及这里的学子是如何学习的。
　　在耶鲁读本科时，我第一次从网上看到题为“哈佛凌晨四点半图书馆”的文章。那是一篇被疯转的、言之凿凿的10万+火文，至今还时不时在微博和朋友圈里蹦出来唬人。
　　（网上盛传的哈佛凌晨四点半图书馆的照片）
　　“凌晨4点多的哈佛大学图书馆里，灯火通明，座无虚席……”
　　文章里附了“灯火通明，座无虚席”的图书馆照片，还罗列了哈佛的“校训”和“箴言”，可惜每句英语都千疮百孔，语法错误连篇，令人不忍直视。
　　而那些错句也让我对文章的真实性不以为然。再者，耶鲁和哈佛是两所很相似的大学，我熟悉的耶鲁学生可没使那么大的蛮力学习，哈佛同胞又怎可能如此苦哈哈呢？
　　但抱着对大伙儿负责任的态度，我还是决定到哈佛后，就来一次不含糊的尽职调查。出发前，我网上检索了“哈佛凌晨四点半”，搜索结果让我吃惊――原来市面上已经有了以这个词组命名的励志书，还不止一种，销量也很不错。网上的图书介绍里更有一段雷人的描述：
“哈佛的学生餐厅，很难听到说话的声音，每个学生端着披萨可乐坐下后，往往边吃边看书或是边做笔记。很少见到哪个学生光吃不读，也很少见到哪个学生边吃边闲聊。在哈佛，餐厅不过是一个可以吃东西的图书馆，是哈佛正宗100个图书馆之外的另类图书馆。哈佛的医院，同样的宁静，同样的不管有多少在候诊的人也无一人说话，无一人不在阅读或记录。医院仍是图书馆的延伸。哈佛校园里，不见华服，不见化妆，更不见晃里晃荡，只有匆匆的脚步，坚实地写下人生的篇章……”
　　我不知这真的是书中节选，还是撰写者的大胆创作。但我相信，稍有点常识的人都能看出这段话就是个玩笑吧。到医院候诊时都“无一人说话，无一人不在阅读或记录”――可能吗?
　　言归正传。8月28日我抵达哈佛。办完入学手续后，便准备全面系统深度客观地把凌晨四点半的哈佛图书馆真相查个水落石出，给大家一个靠谱的解释，消灭一切甚嚣尘上的臆断猜测。
　　我的尽调由三部分组成：
　　1. 哈佛官网资料查询
　　2. 哈佛学生现身说法
　　3. 哈佛图书馆实地走访
　　哈佛官网资料查询
　　我首先访问了哈佛大学图书馆官网（library.harvard.edu，如下图），在首页点击进入“Libraries/Hours”（图书馆/开放时间）栏目。
　　“Libraries/Hours”页面显示了哈佛80家大小图书馆的基本信息，其中就包括“Today’s Hours”（今日开放时间）。下拉页面逐一查看，发现几乎所有图书馆都在零点前闭馆，只有Lamont Library的开放时间是“24小时”（如图），这是位于哈佛庭院(Harvard Yard)的一座本科生喜欢去的图书馆。
（几乎所有图书馆都在零点前闭馆）
　　为保证足够严谨，我又继续点击了“Library Hours by Week”（按周显示的图书馆开放时间）这个栏目。这么做的理由？因为我想看一看期末考试期间，图书馆的开放时间是否会为了方便学生复习而延长。
　　12月初到中旬是哈佛大学各院系的期末考试周。我将时间调到December 4 C December 10 （12月4日到12月10日），再次查看各图书馆开放时间。
　　然而并没什么改变。Lamont Library仍是列表显示的唯一24小时开放的图书馆。为避免漏看错看，我专门在页面上查找“24hr”这个关键词，结果全页面只有7个“24hr”，均出自Lamont Library. 其他图书馆最晚只到“midnight”（零点）就闭馆了。
（Lamont依旧是唯一通宵开放的图书馆）
　　结论：根据官网信息，大多数哈佛图书馆都是“今天开门今天闭馆”，只有Lamont Library一家“灯火通明”；所以，哈佛学子若想在凌晨四点半的图书馆里发奋苦读，就基本只能去Lamont了。
　　哈佛学生现身说法
　　想到文字信息和实际情况可能有出入，我在哈佛校园不同区域和院系随机采访了30位在校生，覆盖不同种族，既有刚入学的大一新生，也有已在哈佛苦读多年的博士生。以下摘选最具代表性的几个回复：
　　问题：你经常在哈佛的任何一家图书馆学习吗？你通常学多久？你是否会在图书馆熬夜到后半夜，比如凌晨四五点钟？
回答1（哈佛本科大二学生Jessica）
：我每天都去Lamont学习，基本学到十一点多就回宿舍了。我每天需要至少睡六小时，不然大脑会没法工作（笑）。十一点多离开时，图书馆里的人通常就很少了。不清楚到后半夜还会有多少人，但估计是寥寥无几。
回答2（哈佛商学院二年级学生Liz）
：商学院学生去图书馆学习的相对比较少吧。HBS（哈佛商学院）的Baker Library每天关门都挺早，绝不可能学到后半夜的。
回答3（哈佛法学院法学博士二年级生Hassan）
：HLS（哈佛法学院）图书馆都是零点关门。我有时会去HLS Library做reading，但更多时候喜欢一个人在寝室学，论文提交前会熬得晚一些，但几乎不会超过凌晨3点。
回答4（哈佛教育学院硕士一年级生Laura）
：平常都去教育学院旁边的一家咖啡馆学。相较于安静的图书馆，我更喜欢有点人声甚至嘈杂的环境，那样反而更能集中注意力。咖啡馆11点打烊，我是morning person，十二点前就得睡，早上7点起床。我无法理解习惯学习到凌晨四点的人，那有点stupid，不是吗？
回答5（哈佛医学院博士三年级生Robert）
：医学院的功课挺重的，所以HMS（哈佛医学院）的学生都比较刻苦，但也不至于学到后半夜吧。我觉得还是得看自己怎么安排时间，另外，效率真的很重要。Lamont Library?几乎没去过，我所知的医学院同学也很少有人去那儿刷夜。
回答6（哈佛本科大四学生Yoon-Al）
：啊，过去这几年确实熬过几次通宵，主要是为了写paper，但绝对不是常态！（做轻松状）平常习惯去怀德纳图书馆的自修室学习，那里的噪声近乎零分贝，每个人都认真学习的气氛非常棒。平均每次去图书馆学习3小时吧，不会到太晚，完全没必要的。
回答7（哈佛本科大一学生Rawe）
：来哈佛前曾担心这里的课业负担会压得自己喘不过气，但开学这几天感觉还是比较manageable（可以驾驭）的。目前都在宿舍学习，我的很多大一同学也喜欢在家写作业，或者和好友一起去咖啡馆，因为可以随时交流功课。在图书馆熬到后半夜？没想过，也最好不要吧！
　　结论：不同的哈佛学生给出了类似或干脆一样的答案――自己不会在图书馆苦读到后半夜，没看到或听说身边很多同学这么做，更不认为这有必要。唯一可能让学生呆到凌晨四点半的Lamont图书馆，在随机受访的三十个学生中并无高人气，去那儿学习的学生也对“熬到后半夜”这一说法给出了否定答案。
　　上面两种方法的尽调实际上已让真相浮出水面了：网上疯传的“哈佛凌晨四点半图书馆的盛景”，并不存在。
　　哈佛图书馆实地走访
　　为确保万无一失，我还是决定把整个尽调做完，在夜里实地拜访几家哈佛图书馆和每家的管理员。
　　我选择了四家最有代表性的：Baker Library（贝克图书馆，位于哈佛商学院校区），Harvard Yen-Ching Library（哈佛-燕京图书馆，位于东亚研究学系区域），Widener Library（怀德纳图书馆，位于哈佛本科生院校区）和The Lamont Library（勒蒙图书馆，位于哈佛庭院）。如上面所说，唯一通宵开放的其实只有Lamont.
（我的图书馆实地走访路线图）
　　实地探访情况概要及配图（按走访顺序，所有图片均为Leo拍摄）：
贝克图书馆
　　下午4点半进馆（因为5点就关门了）。
　　图书管理员回复：据我了解，商学院学生喜欢在宿舍或咖啡馆学习，而且啃书到深夜的少吧，因为还有其他更重要的事情做。贝克晚上是不开门的，其实即使白天，人也不多――商学院学生白天除了忙上课，还得穿梭于各种社交和招聘活动啊！
（贝克图书馆外观）
（图书馆内几乎没有学生）
（安静的自习室）
　　哈佛-燕京图书馆
　　晚上9点半进馆（因为10点就关门了）。
　　图书管理员回复：来我们这儿查书借书的教授和学生多，但来这里自习的非常少。燕京图书馆关门早，到了9点以后就很少有人了。
　　（燕京图书馆内的书桌，我去的时候几乎没看到在馆内学习的学生）
　　怀德纳图书馆
　　晚上11点半进馆（因为12点就关门了）。
　　图书管理员回复：我在这里工作的几年里，从没碰到过这家图书馆破例通宵开放。来这里学习的学生确实很多，但11点以后就走得所剩无几了，因为每个人都知道12点闭馆嘛（笑）。
（夜里的怀德纳图书馆外观）
（自习室此时人很少）
勒蒙图书馆
　　凌晨2点半进馆。此时，图书馆的自习室只剩一两个学生。
　　图书管理员回复：（给他看了《哈佛凌晨四点半图书馆》里的“灯火通明座无虚席”照片）这肯定不是Lamont图书馆的照片！我们这儿可没有这样的自修室。平日到了晚上十一二点时人就很少了，更别提后半夜。只有在期末考试前的一两天，人会稍微多一些，但也绝对不是“人满为患”，那样有点夸张了。
（书架旁边的写字台，供学生学习和查书）
（二楼的自习区已空无一人）
（一楼的自习区只有这两个学生）
　　对哈佛大学图书馆的尽职调查至此告一段落。凌晨三点从勒蒙图书馆出来时，整个哈佛校园都沉浸在睡梦中，只有早起鸟的鸣叫和我的脚步声在夜里回响。
　　网上热传的“哈佛凌晨四点半图书馆的景象”，只是一个不存在的想象。
　　调查后的一点想法
　　整轮尽调结果容易给人一种印象：哈佛学生没有大众舆论所描绘的那样“努力”和“苦哈哈”――你看，他们并不是每天都刷夜学习啊。
　　且慢，“熬夜”与“勤奋程度”真的成直接正相关吗？哈佛学生，或者说以哈佛和耶鲁学生为代表的美国一流大学学生真的不那么刻苦吗？
　　我认为，以学习时长衡量一个人刻苦与否是一个不太明智、甚至有点愚蠢的方法。在哈佛和耶鲁，我没有看到谁以“刷夜”为荣，更没有学生暗自较量谁能熬得更晚。这些学校学生崇尚的，是一个叫做“productiveness”（效率，多产）的词。
　　我没有在国内读大学的经历，不能对咱们国家的大学生妄加评论。但我可以肯定的是，哈佛耶鲁的绝大多数学生都相当productive，具体表现在这些方面：
　　1. 相较于国内同学，他们不轻易翘课（在很多美国大学，翘课是要扣很多分的）；
　　2. 上课时全神贯注听讲、记笔记，遇到不懂的就实时向教授发问，甚至展开一场辩论，力求在下课前就把新知识点都搞明白，而不是抱着“听不懂也没关系，反正课后还能再学”的补救心态；
　　3. 几乎所有人都会把每天的学习任务用1、2、3列出来。一些同学还会进一步划分优先级，给自己设置完成一项功课的时限（比如，“7点钟晚饭前必须把50页的阅读做完”）；
　　4. Work hard, play hard ――该学时就集中精力学，该玩时就使劲玩。我的很多同学前一晚还在派对上喝酒狂欢，第二天就可以做到完全与世隔绝。他们会把自己“关起来”，心无旁骛地读完一本书、做完一份习题集、写好一篇论文。你有时会找不到已切换成学习模式的他们：手机关机，Facebook message和email都不回。高强度的闭关，往往能帮他们在短时间内快准狠地把学习任务搞定；
　　5. 目标感明确：我的很多同学在学习时都会带着一个很明确的goal. 比如，“我读这本书，就是要找到ABC三个证据，来支持我的论文观点”“我下午去上这堂复习课，就是为了搞懂xx概念、yy函数、zz曲线，不弄明白不回家”。有了目标，或者说目的，效率往往会高很多，而不是迷迷糊糊地学了一通，到头来还是不知道自己收获了什么。
　　有了上面这些让人非常productive的习惯，难道还需要每天都为了学习，熬夜到凌晨四点半吗？
　　以熬夜伤身为前提的刻苦，不是好刻苦。
　　不要再盲目崇拜“哈佛凌晨四点半的图书馆”了，那不真实，也挺愚蠢的。
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　　关于作者：
　　转自人民日报
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如何向老板解释自己的错误？表达愧疚并没有什么用
图片来源：whoa.in
　　我们都会在工作中犯错误，但是如何向老板解释自己所犯的错误才能减血最少呢？心理学家们做了一个系列的实验，试图用科学来解答这个问题，他们发现：
　　1. 模棱两可的答案会降低你的可信度
　　在一篇发表在2015年的《欧洲心理学期刊》的论文中，戴维和哈雷利?什洛莫和美国物理学会会士厄休拉?赫斯设定了一个虚拟场景：在服务器失误下，员工的反应会如何影响他们说辞的可信度和他们因此被解雇/被升职的几率。
　　研究人员从以色列海法大学招募了一群的毕业生来参与一个线上实验。
　　416位受试者事先被告知了一个关于办公室软件升级出现重大失误的设定情景：升级之后，整个用户系统崩溃了，几个小时无法运转，给客户造成了大规模的损失。受试者被告知负责这次升级的技术人员是完全可信赖的。此后他们观看了一个，视频中，一位专业的男性演员扮演员工，回答“你认为是什么造成了这次失误？”这个问题。
　　在现场录下的视频中，参加实验的演员要么表现出愤怒，要么是羞愧、或者是面无表情。在看过这组视频后，受试者要给那位员工的可信度评级，也给出未来让他升职――或者直接炒了他的可能性。
　　研究人员发现，在两个实验中，当演员很少表露甚至不表露出情绪时，不论他究竟说了什么，受试者都会觉得他更值得信赖；在观看过一个演员情绪中立的视频后，受试者也更倾向于说他们会在未来让这位员工升职。然而当演员含糊其辞，表现出不清楚事情是怎样发生或自己是不是应该承担责任时，受试者对他的评价则正好相反。
　　因此，在犯错已经是一个既定事实的时候，面对质问，一定不能给出模棱两可的答案。什洛莫和他的同事解释说，办公室规则更重视感情中立、客观和专业性。问话者更希望看到的是你专业、客观的一面和解决问题的态度，而不是无法解释当下状况，甚至不敢承担责任的一面。
　　2. 表达愧疚不一定会有所帮助
　　在第一个实验中，受试者普遍觉得，演员表现出情绪中立、言论客观的态度，比起表现出羞愧或愧疚来说更值得信赖。在这种情况下，承认愧疚会激发更多的信任，为未来的升职带来更多可能，因为愧疚“不仅仅昭示着对错误的行为的了解，还有未来做得更好的意向。”
　　但是，但是承认愧疚是有代价的。心理学家们还做了第二个实验，在这次实验中，研究人员稍稍调整了虚拟场景――他们没有直接告诉受试者那个员工是可靠的，而是告诉一半的受试者，他的说辞有另外一位“员工”来作证。
　　和在第一个研究中一样，他们发现，克制情绪并表现得客观中立增加了演员说辞的可信度。但是表现出愧疚就不同了，受试者居然更倾向于立刻解雇表现出愧疚的演员。不像在第一个实验中，这一次，表达愧疚并没有带来更大的晋升机会。
　　3. 愤怒是一种“可疑行为”，但也有可能救你于水火
　　有别的员工来证实会增加第一个员工整体的可信度，但有趣的是，当员工表现得更加愤怒时，他的可信度也会得到加持。当有另一个目击者见证了整件事故时，受试者倾向于信任发怒的人的解释。在办公室情景下，愤怒常常是作为“可疑行为”（suspicious behavior）出现的。研究人员推测，这是因为这种情绪可能会被视作“一种让人们从愧疚感上转移注意力的自我防卫。”但是如果缺少了另一个员工的佐证，那么这种过激的情感反而会恶化整个情况。
　　先前的研究显示，男人与女人的情绪表达常常会有不同的解读方式。因为这项研究只在一个场景下使用了一个男性演员，所以有可能在有女性员工的情况下，或者不同的工作场景下，实验结果也会大不相同。
　　总之，什洛莫和他的同事们下了这样的结论：在工作场景中，在一次失败后表露情绪往往会被理解为不真诚。即使个人真的是在利用情绪来强调自己的观点，这也会为他们的说辞带来负面影响。研究人员提出，者也应该意识到这种偏差的存在，然后再去判断一个员工的失误。
（责任编辑：邓益伟 HN006）
和讯网今天刊登了《如何向老板解释自己的错误？表达愧疚并没有什么用 》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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