天猫抽检标识不合格产品被抽检质量为不合格该怎么办

天猫京东家居产品抽检不合格 家居电商遭遇质量危机
2月15日,上海市质量技术监督局发布的《上海市()产品质量监督抽查结果》显示,在抽检的33批次沙发产品中,不合格率达20%,但真正令人大跌眼镜的是,不合格的6批次产品中竟有5批次来自天猫、京东、1号店等国内知名电商平台。线上次品率远高于实体店、安全性指标频繁被曝出超标,种种质量和假货问题将家居电商推到了风口浪尖,一些电商平台甚至被称为“次品集散地”和“假货避风港”,遭遇空前质量危机。知名电商卖不合格产品《上海市沙发产品质量监督抽查结果》显示,不合格的5批次电商产品中,有2款来自京东商城,其他3款分别来自天猫、苏宁、1号店三家电商平台。值得注意的是,在不合格产品中,不乏电商平台自营和品牌旗舰店产品。这5款不合格的电商平台产品分别是:购自京东商城的一款布艺双人沙发,标称商标为“友澳youao”、规格型号为“B366”、受检企业为“上海圆迈贸易有限公司”,因沙发座背及扶手耐久性不达标而被判不合格;购自京东商城英斯迪尔旗舰店的一款沙发,标称商标为“英斯迪尔”、规格型号为“单人位”、受检企业为“安吉典尚居品家具贸易有限公司”,因泡沫塑料/座面表观密度不达标而被判不合格;购自天猫御唐轩旗舰店的一款沙发,标称商标为“御唐轩”、规格型号为“G024”、受检企业为“相城区元和王星星家具经营部”,因木制件用料加工要求、金属件用料要求、泡沫塑料/座面表观密度三项不达标而被判不合格;购自1号店简适轩的一款沙发,标称商标为“简适轩”、规格型号为“单人咖啡+绿色”、受检企业为“东莞市简适轩家具有限公司”,因木制件用料加工要求、泡沫塑料/座面表观密度不达标而被判不合格;购自苏宁择木宜居家居旗舰店的一款沙发,标称商标为“择木宜居”、规格型号为“客厅单人格子蓝沙发”、受检企业为“东莞市创品贸易有限公司”,则因木制件用料加工要求不达标而被判不合格。网购家居质量问题频发回顾历年来的抽查结果,家居电商的合格率一直不高。此次抽检暴露出网购家居商品问题也不过是众多问题中的冰山一角。日,广东省质量技术监督局在其官网通报的12种电子商务产品专项监督抽查情况显示,在抽查的48家企业生产的70批次床上用品的不合格产品率高达34.48%,其中22批次不合格产品来自天猫商城,2批次来自京东商城。日,国家质检总局公布的《蚕丝被电子商务产品国家监督专项抽查结果》显示,从天猫、京东商城、1号店、当当网、亚马逊5家电子商务平台企业抽查的135家企业生产的154批次产品中,仅有62家企业生产的74批次产品合格,抽检合格率仅为48.1%。日,由江苏省质监局发布的《()产品监督抽查(风险检测)质量分析报告》显示,抽查的131批次产品中,合格率仅为35.1%,其中从电商平台抽查的56批次儿童家具产品质量全军覆没,合格率为零。电商平台成熟尚需规范业内专家认为,无论家居电商规模如何增长,如果不解决假货、不合格率高发的现象,我国家居电商市场就难以成熟。
2014年12月,国家质检总局出台的《电子商务产品质量提升行动工作方案》表示,将出台一批电子商务相关标准和规范性文件,力争到2016年底,使电子商务产品质量国家监督抽查合格率提高10个百分点,其中产品质量追溯成为手段之一。这看起来是一个利好,但目前收效甚微。“网购家具合格率低的原因主要是目前电商平台上的家具生产企业良莠不齐,一些小作坊式企业盲目追求低价销售和最大利润,降低了对产品质量的要求。”北京家具行业协会副会长兼秘书长任淑琴向北京商报记者表示,想要减少这种情况的出现,就必须出台严厉的法律规范,否则光靠对电商平台的抽查监督很难实现。北京商报记者 吕承锦
本文来源:北京商报
责任编辑:王傅蓉_NO5264
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈天猫纺织品品质抽检行为规范细则
&第一条【适用范围】本规范适用于在天猫发布的纺织品、服装产品;(天猫)(域名为);产品范围包括床上用品、絮用纤维制品、羊绒针织品、针织服装、毛巾、针织内衣、毛针织品、针织女式内衣、西服、大衣、西裤、衬衫、休闲类服装、儿童服装、母婴服饰、羽绒制品等纺织品、服装产品。
第二条【抽样方法】
(一)线上店铺直接购买商品。
(二)仓库中商品抽检。
(三)抽取样品的数量不得超过检验、复验的合理要求。
如抽样无法满足检验要求,只检验其中一部分项目;
如因缺货或者限购,只能购买一部分样品,则无需备样。
第三条【检验依据】
& & & &凡是注日期的文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的 &引用文件,其最新版本适用于本规则。
& & & &GB 5296.4&&&&消费品使用说明 纺织品和服装使用说明
& & & &GB 18401&&&&&国家纺织产品基本安全技术规范
& & & &GB 18383&&&&&絮用纤维制品通用技术要求
& & & &GB/T 8685&&&&纺织品 维护标签规范 符号法
& & & &GB/T 29862&&&纺织品 纤维含量的标识
& & & &GB/T 1335.1&&服装号型 男子
& & & &GB/T 1335.2&&服装号型 女子
& & & &GB/T 1335.3&&服装号型 儿童
& & & &GB/T 6411&&&&针织内衣规格尺寸系列
& & & &GB/T 14272&&&羽绒服装
& & & &QB/T 1193&羽绒被
& & & &GB/T 24252&蚕丝被
& & & &FZ/T 73009&羊绒针织品
& & & &经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。
& & & &以上最新版本的(包括已由行业标准升级为国家标准的)推荐性标准,在实施日期之后一年内,仍可按产品明示的标准进行判定;最新版本的推荐性标准实施日期一年后,统一按照最新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。
& & & &如无明示产品标准(羽绒制品、保暖内衣等产品),则按照相应的类目及产品推定的现行有效的最新版本的推荐性标准进行检验及判定。
第四条【检验方】国家认定的第三方质检机构。
第五条【检验要求】
(一)&产品质量(除标识)检验项目及重要程度分类(见表2)
表2产品实物质量检验项目
(二)&产品标签质量检查项目及分类(见表3)
表3产品标签质量检查项目及分类
(三)&&取样部位及方法
& & & &对于素色、相同材质、均匀混色或小循环印花、色织及类似效果的材料,按相应的试验方法标准规定取样。
当产品较复杂时,有面料、里料、填充物、花边等组织结构时,成分按照GB/T 29862标准规定的要求检验,即大于整件产品表面积15%的部位必须检验(标准有要求的特殊产品除外,文胸检测罩杯里料和侧翼里料;袜子检测脚面);其他项目检验一份,只检验主要部位或者风险最大的部位即可,甲醛含量可组合取样,结果出最高值。
如果是多件套,多件套材质相同,除标识外的其他项目只检验其中一个单品即可。
(四)&&检验中应注意的问题
& & & &1.可分解致癌芳香胺染料检测时采用的前处理方法:按GB/T 中6.1规定的方法。含涂层、粘合剂或氨纶的产品一般不作预处理,即涂层、粘合剂不刮除,氨纶不拆出。对未经过染色或印花工艺的产品可判定该产品未使用禁用的可分解致癌芳香胺染料。
& & & &2.色牢度试验采用单纤维贴衬。
第六条【判定原则】
1.&纤维成分含量的判定原则
& & & &以页面描述或者标识标注的纤维含量为标称值(以页面描述为主,标识标注为辅),根据实测结果与标称值的允差分为以下三类:判定合格:偏差10%以内;严重不符:偏差超过为10%,并且实测值有部分纤维与标称值相同;完全不符:实测值无标称值描述的纤维。
2.&羽绒服装中羽绒种类、含绒量(或绒子含量),充绒量的判定原则
& & & &以页面描述或者标识标注的含绒量(绒子含量)或充绒量为标称值(以页面描述为主,标识标注为辅)。标称值中羽绒种类为鹅绒(白鹅绒、灰鹅绒),鸭毛绒含量超标判定羽绒种类严重不符;标称值中羽绒种类为白绒(白鹅绒、白鸭绒),异色毛绒含量超标判定羽绒种类为严重不符。
& & & &含绒量(或绒子含量)以标称值为基准,允差-10%以内判定合格,否则判定严重不符(只考核负偏差,正偏差判定合格)。
& & & &充绒量以标称值为基准,允差-10%以内判定合格,否则判定严重不符(只考核负偏差,正偏差判定合格)。
3.&产品标签判定原则
& & & &当产品标签检查项目全部合格或仅有3项以下(包括3项)Ⅱ类检查项目不合格时,判定该批产品标签为合格。反之,判定该批产品标签不合格。
4.&交叉类目、子类目判定原则
& & & &当产品包含其他类目(如皮革制品),或者含有其他材质(如皮革材质),必须满足相应类目或相应材质的质量要求。
& & & &当产品中子类目中(如家纺、内衣、户外服装等)有具体行业标准或具体抽检要求,满足本规范同时必须满足具体子类目的质量要求。
&5.&总体质量判定原则
& & & 1) &当检验项目中任意一项或一项以上指标不符合检验依据规定,判定该批产品质量为不合格;反之,判定该批产品质量为合格。
& & & 2)如发生下列特殊情形,判定该批产品质量为不合格:
& & (1)羽绒服装,含绒量检测结果值低于50%;
& & (2)羽绒被,绒子含量检测结果值低于50%;
& & (3)蚕丝被,桑蚕丝和(或)柞蚕丝检测结果值低于50%;
& & (4)羊绒针织品,羊绒含量检测结果值低于30%。
第七条【异议处理】
(一)申诉:
& & & &被检验方对检验结果有异议的,应自收到结果之日起五日内,向天猫提起申诉。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复验的,可申明是否需要复验。
(二)复验:
1.&&复验样品:
& & & &需对不合格项目进行复验时,可以在原样上检验的在原样上复验,不可以在原样上检验的采用备用样复验。
2.&&复验结论:
& & & &复验结果仍不合格的,维持原检验结果不变;复验结果发生变更的,以复验结果为准。
3.&&复验费用:
& & & &申请对不合格项目进行复验的,异议申请人应在收到复验受理通知书之日起五个工作日内将复验费用(含样品运输费用)预先支付给复验机构。
& & & &复验结论与原检验结论不一致的,复验检验费用由原检验机构退还异议申请人。
4.&&不予复验的情况:
& & & &根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性,对不进行复验的情况规定如下:
1)超过期限提起申诉的;
2)无备样或者备样与原样存在明显的差异,如颜色不同,款式不同,而无法在原样上进行复验的情况;
3)被检验方提出复验时,产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;
4)本规则中甲醛含量检验结果为不合格时,不进行复验;
5)法律、法规规定不得复验的其他情况。
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天猫1号店家居产品抽检不合格 质量危机不断
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10:33:51&&来源:经济参考报
  上海市质量技术监督局日前发布的《上海市产品质量监督抽查结果》显示,在抽检的33批次沙发产品中,不合格率达20%,不合格的6批次产品中竟有5批次来自天猫、京东、1号店等国内知名电商平台。值得注意的是,在不合格产品中,不乏电商平台自营和品牌旗舰店产品。  回顾历年来的抽查结果,家居电商的合格率一直不高。此次抽检暴露出网购家居商品问题也不过是众多问题中的冰山一角。日,广东省质量技术监督局在其官网通报的12种电子商务产品专项监督抽查情况显示,在抽查的48家企业生产的70批次的不合格产品率高达34.48%,其中22批次不合格产品来自天猫商城。  线上次品率远高于实体店、安全性指标频繁被曝出超标,种种质量和假货问题将家居电商推到了风口浪尖,一些电商平台甚至被称为“次品集散地”和“假货避风港”,遭遇空前质量危机。  原标题:天猫1号店家居产品抽检不合格
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天猫淘宝1号店涉不合格产品商家,千万别买这几家的东西
时间: 17:40来源:作者:chenbing
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