邮政教育银行理财沙龙活动方案

如何办一场高逼格高回报的理财沙龙?_金拐棍-爱微帮
&& &&& 如何办一场高逼格高回报的理财沙龙?
  对于银行来说,在特定时期举行客户沙龙是每位客户经理的常规动作。举办客户沙龙要达成以下目的:答谢客户长期以来对我们的支持,借此机会,加强与客户的情感交流;,并在此基础上,推介相关产品,实现相关产品的销售。  那么,怎样才能举办一场成功的客户沙龙?就让我们以女性客户主题沙龙为例,说一说关于银行客户沙龙的那些事。  总体说来,一场沙龙的举办可分为五大步骤,总结成十五个字就是:定主题,邀客户,巧布置,妙营销,常推进。具体如何操作,且听我细细道来。 一、定主题&  对于一场沙龙来说,主题是关键。选择一个恰当合适的主题,会引起中高端客户的兴趣,让客户拥有“私人定制”的归属感,提升客户的愉悦感,觉得来参加沙龙物有所值。那么,怎么正确地选择一个恰当的沙龙主题呢?  每年三月各大银行都会组织以“国际妇女节”为主题的女性沙龙,我们便以此为例。三月,春暖花开,春光正好。对于女性客户来说,无论她平日里扮演什么样的社会角色,在这样的特殊节日里,她总会把眼光收回在自己的身上。“爱美之心,人皆有之。”每个女人总希望把自己打扮得漂漂亮亮的。在她们的心中不免会有这样的疑问:这一季的流行趋势是什么样的?最漂亮的色彩搭配是什么样的?着装款式是什么样的?能不能有一个权威人士来帮忙参谋参谋,给自己指点指点?  鉴于这样的需求,我们可以选择一个合适的第三方机构,如美容机构、品牌服装代理商或经销商,有请他们的首席形象顾问来为客户进行现场解答。这样的主题,在一定程度上是能够提升客户关注和兴趣的。  总结下来,定主题,要点是符合客户在特定时令下的诉求,体现针对不同年龄阶段、不同类型客户群的特殊性,让客户拥有“私人定制”的归属感。 二、邀客户&  也许在你眼中,客户沙龙的邀约工作无非是打打电话,发发短信,广而告之就好了。如果这样,你就错了。中高端客户沙龙的邀约必须经过严格的客户筛选。  首先,基于平日里你对客户的了解,开始对客户进行第一轮筛选。继续以女性主题沙龙为例。某银行以时尚流行为女性沙龙的主题,如果邀请的客户恰好是经营女性流行服装的企业主,在她们面前讲时尚流行的内容无疑就是班门弄斧;或者客户恰好这段时间十分忙碌,无暇参加这类活动,再去邀请对方,无疑会给客户带来负担。所以,筛选客户第一步,要选择一些能够符合沙龙主题和气质,并乐于参与活动中的客户。  第二轮筛选要把目标放在营销上面。从中国家庭结构来看,当前大部分家庭的“财政大权”归属女性朋友所有。那么三月的女性主题沙龙的举办,除了为了答谢女性客户之外,更重要的是期待在季末考核的时候,参加活动的女性客户能够为存款冲刺出把力。那么这一轮的筛选就要选择一些有潜力可挖的中高端客户了。  在客户名单基本确定之后,就可以向客户发出邀约了。邀约方式有两种,一是电话,二是短信。确保客户能够参加沙龙的邀约方式是“电话+短信”。先通过电话,把沙龙主题和精彩卖点向客户介绍后,看客户的参加意愿,如果客户表示愿意参加,可以通过短信将活动详细内容发送给客户。值得注意的是,为了吸引客户兴趣,可以将客户参与名额适当收窄,利用“饥饿销售”的技巧让客户感受到这是一个难得的机会,从而达到沙龙的宣传效果。  上述内容都属于第一次邀约,时间建议放在活动开始前两周为佳。在活动开始前一周,可以向客户发出第二次邀约,确保客户是否能够参加沙龙活动。第三次邀约的时间,最好放在活动开始的前两天,而最后一次邀约的时间则应放在活动开始的前两个小时,这一次邀约还应确保客户的交通工具,以便我们可以及时迎接客户的到来。  总结下来,邀客户,符合诉求最重要。“三邀四请”有节奏,话术上要有技巧。 三、巧策划&  我们在举行沙龙的时候,常常会发现这样的情况:客户在沙龙现场所有的关注点都放在第三方机构上面的,我们找不到合适的营销机会,失去了客户营销主动权。  如何避免这样的情况发生呢?我们可以从以下三点出发,通过活动现场巧妙的策划和布局,抓住客户的心。  1。与第三方机构必须有“君子约定”。邀请您第三方机构参与是为了提升银行服务客户的品质,因而在现场不能得含有浓厚的商业性质。简单说,就是不能在沙龙现场进行第三方机构的产品服务推销现象。甚至在现场不能够出现产品、服务宣传物料,这样会让客户感受度降低。  2。沙龙现场的主持人,建议选择银行的工作人员来担任。通过串词的设计,可以确保沙龙举行过程中不容易偏离主线。主持人的出现,也时刻提醒着客户,这场沙龙是由银行主办的,他们是作为银行的客户才能够参加这场沙龙活动。  3。沙龙现场的桌椅布局,建议摆设成“小岛式”。也就是把客户分成几组,每组不超过六个人围坐在一个小圆桌附近。这样的安排,是为了客户经理能够更好地和客户进行互动与交流。在现场安排一些自助取食的水果、茶点和饮料,现场还可以伴随播放一些舒缓的轻音乐,为客户营造一个轻松愉悦的环境。  总结下来,巧策划,是要防止第三方机构“喧宾夺主”,把控主线不跑偏,抓住客户营销主动权。 四、妙营销&  一场沙龙,除了要促进客户经理与客户间培养感情之外,还要开展对客户营销工作。但是怎么把这个目的很巧妙地融入到沙龙活动中呢?  比如我们的女性沙龙主题是“如何做一个美丽的女人?”在介绍了服装搭配、妆容打扮之后,饰品也会被列为重点。在现场布置时,可以划定一个区域摆放贵金属产品。由主持人利用活动中场休息前后的时间,向客户介绍贵金属的饰品,同时,再介绍贵金属本身还具有保值、理财等功能。这样一来,在中场休息的时候,便可顺其自然地向客户展示贵金属的样品或实物,让客户可以实际感受贵金属产品的魅力。如此,无形中我们也就完成了对客户关于贵金属的销售。  总结下来,妙营销,是要符合受众群心理诉求,贴合沙龙主题选择销售产品,把销售藏匿在沙龙中,让客户在不知不觉中就接受了产品销售信息,并产生进一步的消费。 五、常推进&  沙龙结束之后,一定要“趁热打铁”。一般来说,沙龙结束后两周内是维护客户的最佳时间。客户对于沙龙内容还在回味消化的过程,可以在这个时候通过短信感谢客户前来参加活动,通过电话或上门方式对客户进行回访,并在此基础上对客户进行营销,在此过程中对客户进行深度了解,进一步了解客户喜好和金融诉求。  事实上,举办沙龙并不难,办一场令宾主尽欢的沙龙,走好这五步:定主题,邀客户,巧布置,妙营销,常推进。就能在维系客户关系的同时,能达成自己的营销目标。金拐棍旗下海诺理财致力于帮助银行从业人员实现职业梦想!通过金拐棍AFP/CFP/ChFP考前培训,实现理财师梦想!金拐棍AFP/CFP/ChFP报名热线:400-700-4028 网址:
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适应新常态 抢抓新机遇
勇攀新高峰&&浏阳市局一季度旺季营销发展经验分享
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尊敬的省公司各位领导及各位同仁:&&& 大家好!一季度浏阳市局在省公司的正确指挥下,在市公司党委的坚强领导下,浏阳局贯彻徐总提出的“挑战自我,敢于拼搏,上下同欲,追求卓越”的工作精神,全局上下,全面落实,全力以赴,全面实现了业务发展的“开门红”,现将具体做法汇报如下,如有不妥之处,敬请各位领导批评指正:我局根据省公司旺季营销的工作部署和要求,加快代理金融业务的发展,邮储余额规模达到34.5亿元,点均顺利过亿元,开门红新增余额5.7亿元,排全省第三,县局第二,新增增幅19.82%,排全省县局第四,同比多增2.3亿 ,同比增幅66%;一季度开门红旺季营销,我局认真执行徐总提出的认识新常态,抢抓新机遇;适应新常态,培育新动力;引领新常态,战胜新挑战的工作要求,以新常态下的新要求、新机遇、新目标为起点,不犹豫、不懈怠、不折腾,迅速出台金融业务发展“12345”工程实施方案。&&& 一、打破常规,创新发展。&(一)是思路明确,拉高目标。全省跨年赛活动开展以来,我局迅速启动,立足早字,提出“我们要举全局之力,举全局资源,邮储新增挺进全省前三强”的目标,自我加压,瞄准先进,对标一流的思路,制定了“12345”工程实施方案,确定跨年赛计划为5.5个亿,目标6个亿,终极目标7.58亿。(二)是统一思想,强化培训。统一思想是抓执行力的前提“不管邮储发展政策怎么调,做大规模不动摇”,组织了全局职工参加的跨年赛动员和大走访会议,灌输只有打破常规,走出去才有市场;省、市局包点人员参加我局分阶段、分区域对支局长、营业员、投递员的集中培训,指导支局做好走访计划和要求,制定了一套详细的方案及流程;同时邀请上海陆家嘴优秀讲师对存量与增量客户提升的培训,还制定了网点沙龙模板,对进门有礼营销技巧,他行客户营销策略等一系列的培训。落实省公司旺季营销要求规定动作不走样,自选动作有亮点,积极落实“四有、四会”要求,使客户感到温馨和方便;通过“四有” 一杯小小的热茶,一句关切的问候,让客户感到无比的温暖,通过“四会”增强了我们与客户的沟通与融洽。&(三)是“12345”工程取得全面胜利。“1”,代发资金达到1个亿。——坚持基础拓展,利用浏阳烟花经济的特点,通过企业工资代发拓展基础客户,利用年底厂家发放工资、年终奖的契机,上门走访,进车间宣传,不断与厂家沟通,宣传我们代发的优势,成功代发 103户,代发人数 5415人,代发资金1.2亿,有利的拓展了我局的基础客户群。“2”,打造200户助农取款点。按照省公司强渠道建设的要求,确定目标,全力打造200个助农取款点建设,组织周密,措施到位,助农取款、代收话费、电费,惠民优选、三农业务的叠加,使助农服务站的功能越来越齐全,助农点发展业务的激情也越来越高涨,发挥的效果十分明显,转介50-100万的助农点有30多个点,100万以上的有23个点。“3”,组织300场理财沙龙。我们坚持存量提升策略,借鉴恩施局兵团作战经验,组织了300场理财沙龙,全局统一模板,统一组织模拟培训,再通过全局统一部署,统一时间,统一场地进行召开,把商户请进网点接受体验理财业务,分阶段进助农点,进农户召开理财沙龙,通过理财沙龙产品的推介,吸引了大量他行客户来网点办理业务,同时还有村组主动邀请我们的理财宣讲师团队进村进行金融业务的宣讲,在浏阳乡村、学校、车间、职工食堂到处刮起了理财沙龙的旋风。“4”,宣传覆盖40万客户群体。按照省公司旺季大走访的“十个到位”和“十个必访”的要求,高度重视旺季营销活动的氛围营造,印制业务宣传单10万份,组织4台流动宣传车,为每个网点配置了流动式音响,宣传随着走访进村入户,还有村委会广播也为我们宣传邮储业务,氛围营造做到了“天上有声,地上有影,墙上有画,手上有册”的效果。“5”,采集务工人员信息5万条。按省公司跨年赛的规定动作,借鉴和学习了河南信阳经验,我们部署做好了外出务工人员信息采集工作,逐组逐户按六要素采集信息,从1.16日后开始全市进入电话营销阶段,统一营销话术,统一信息话术模版,建立跟踪机制,还在长途车站为返乡务工人员提供温情服务—提行李、指导路线、递上热茶,让返乡外出务工人员体会到了家乡邮政的温暖和真情。(四)是组织形式多样的网点争霸赛。面对自定计划5.5亿目标,全局上下迎难而上,从号开始,集中组织为期20天的全局包点人员下网点大走访活动,每轮四人一组,走访四天,开展“你亮单,我送礼”“策反突击战”竞赛,活动亮点纷呈,全局共亮单527笔,策反他行资金5459万元,居市公司第一。进入2015年开门红竞赛,从日-28日组织了三轮集中大走访和亮单行动的开展,以坚持统一部署,统一安排,统一行动进行走访,包点人员及投递员做好重点客户回访宣传,晚上开展电话营销,策反深挖资金3619万。。二月份2.1-2.8号的“金羊开泰,四天亿元”竞赛活动喜气洋洋,全员参与,你追我赶,短短8天时间,全局累计完成10122万,“每日星星”一阶段(2.7-2.16)和二阶段(2.19-3.5)的邮储争霸赛更是把邮储发展推向一个高潮,一阶段完成18581万元 ,二阶段完成 14569万元 ,成为市公司的最闪亮之星。&& &&&二、营造氛围,凝心聚力。从去年年底省公司实施“民生关爱”工程以来,我局积极响应,迅速传达,组织全局员工宣贯,融入工作和生活中,在全局职工中产生积极向上的共鸣,一季度涌现了一批感人至深的员工和家属。镇头支局支局长陈淼,爱人是邮政前台营业员,父母多病,两个小孩,小的不到一岁,陈淼局长为了支局的业务发展,但他却无怨无悔挑起了旺季营销竞赛的重担,带领营业员、投递员分组分区走访,宣传邮储政策及初一送红包活动,年前开沙龙36场,采集客户信息3000多条,把进门有礼活动组织的热火朝天,初一赠送红包445个,储蓄净增667万,初一到初三净增983万,连续三个月没休过一天假,最后通过他们团队的努力,以 4359 万进入全省百强支局。荷花营业所所主任李文霞,平时柔柔弱弱,家中的小孩还有先天性障碍,但她克服困难,工作雷厉风行,客户都称为女汉子。沿溪营业员马学著夫妻双职工,但她以局为家,脚有暗伤,仍坚持走访,客户都说不到沿溪邮政储蓄来存钱,心里都过意不去。龙伏营业员何丹与丈夫异地分居,面对需照顾的小孩,走访三过家门而不入,走访未间断,用服务和真情感动客户。我为有这样一批敬业、坚毅、执着的好战友、好同志,而感到骄傲和自豪,省公司关爱员工的政策激励,感动着我们局每一位员工,散发着一种积极向上的正能量。尊敬的各位领导,浏阳局虽然在一季度开门红竞赛活动中取得了一点成绩,但与省、市公司的要求和兄弟局还相差甚远,二季度我局将执行徐总提出的“敢担当、常态化、再持续”的精神鼓舞士气,加速发展,快速腾飞,用“干、干好、快干好”的理念,实现浏阳局业务发展的新辉煌。&&五山路与龙怡路交界处 银汇华庭407 (华师地铁E出口)
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