认知盈余&&共享经济的原动力
我们每个人都有属于自己的自由时间，我们可以凭借自己的意愿来消费它们。每个人抽出一小部分时间用于创造和分享，不管个人贡献的时间多微小，最后都会形成一个很大的数字。
《认知盈余》的作者Clay Shirky，是被称为“互联网革命最伟大的思考者”。因为马化腾的推荐，很多人应该都看过这本书吧。之前也看过这本书，但是只是赶热闹过了一遍，这次又拿出来复盘了一次，突然发现中间很多思想和方法论可以借鉴到社群运营中去，也许认知盈余的利用到最后也是要建立一个人人创造和分享知识的社群吧。自由时间的力量“美国人一年花在电视上的时间约为2000亿个小时，这几乎是2000个维基百科项目每年所需要的时间。”作者一开始就提出了我们平时所忽视的自由时间的概念。在没有出现电视之前，我们的自由时间用来在街头巷尾上闲聊打发时间；电视出现后，我们自由时间用于守在电视机前做“沙发土豆”；新媒体出现后，我们的自由时间用在乐此不疲的与熟人、陌生人之间的线上社交互动。如果我们将全世界受教育公民的自由时间看成一个集合体，一种认知盈余。那么这种盈余会有多大？每个人抽出一小部分时间用于创造和分享，不管个人贡献的时间多微小，最后都会形成一个很大的数字，这种认知盈余如果作为一种共享的全球性资源加以利用，将会make a big different. 我们每个人都有属于自己的自由时间，我们可以凭借自己的意愿来消费他们，也可以花一小部分时间开始创作和分享，尽管一开始这些创造和分享都是零碎和平庸的，但是通过时间的不断累积，平庸将变成优秀，真正的鸿沟在于什么都不做和做点儿什么。工具赋予的可能性除了时间，我们还拥有任由我们支配的工具。并不是我们的工具塑造了我们的行为，而是工具赋予了行为发生的可能和机会。人类天生就有分享和表现自己的需求，在新媒体沟通工具出现之前，话语权掌握在少数专业人士手上，我们分享和表达自己的观点需要付出不菲的代价（编辑、印刷、出版、宣传）和经济风险，所以大部分只能被动接受和消费由少数专业人士创作和分享的内容。新媒体沟通出现之后，人们创作和分享的成本大大降低，我们也从媒体的消费者转向了媒体的利用者。媒体作为社会的连接组织，当新的媒体工具出现之后，连接的范围和形式得到充分扩展，使得人们利用认知盈余来一起协同做一些big things成为可能。就像作者举的例子，在韩国民众的一场轰轰烈烈的示威游行活动中，一半以上的参与者是那些年幼到选举权都没有的小姑娘，她们通过东方神起粉丝论坛连接在一起，接连数周，夜以继日地在公园里抗议。新的工具使得这些小姑娘能把自己的认知盈余集合在一起，转化成这样一场浩大的游行活动。无酬的动机数字网络让分享变得廉价，全世界的人都成为了潜在的参与者。人人生来渴望分享，而技术只是让分享变得容易。我们之前常说内在动机强于外在动机，就像是为了兴趣而做事和为了报酬而做事是截然不同的。内在动机能让行为本身就是一种回报，而外在动机的回报来自于行为之外，而不是行为本身。人们愿意在无酬劳的条件下去做某一项工作源于：a. 两种内在个人动机：自治（做什么和怎么做都由我决定）的愿望和有胜任感（我能胜任这件事，享受到成就感）的愿望；b. 两种外在社会动机：联系和成员（我是组织中的一员，其他人也和我一样在无私的做贡献）；分享和慷慨（我做的工作得到了组织的关注，组织的公开表扬体现了我对组织存在价值）。“我们”为“我们”创造机会几十亿人通过互联网相互联系，自由时间总计高达数万亿小时，但认知盈余并不等同于这些散落在全世界的自由时间的简单相加。要让这些盈余的自由时间变得有用，就必须把所有人的时间都结合起来，只有在适当的机遇来临时，我们才能将盈余的时间和能力协同起来，实际运用到参与的活动中去。新的工具赋予我们新的能力，也使得我们能相互为彼此创造新机会和机遇。人在社会环境中的行为会有所节制，会表现的不那么自私。群体中的共享管理行为成立的因素：参与者之间的相互可见行为，对于共同目标的可靠承诺，成员们对不轨行为进行惩罚的能力。这是一个创造“慷慨”文化的时代有些价值是市场创造不出来的，这些价值的创造只能靠文化。知识是人类所拥有的最具兼容性的东西，但是想要利用它，需要一些特殊的条件：社区规模的大小、知识分享的成本、被共享知识的明晰性、接受者们的文化规范。社区规模大小：知识只会存在于那些那些能够理解他的大脑之中。一个社区里能够理解某种特殊事实、方法或是故事的人越多，该社区的人们合作运用这些知识的可能性就越大。知识共享成本：任何降低传播知识成本的工具都会增加其参与者。传播越容易简单，人们越愿意去分享自己的知识。知识共享的明晰性：我们会以配方的形式交流烹饪技巧，是因为它那能将所需食材和步骤全部罗列出来。简单的配方形式可以在面对相同困难的团体中加速知识的分享，其他人也更容易从这种形式产生的知识中受益。简单明了的表达可以让观点更容易传播到其他人、其他群体中去。文化规范：一个社区关于事物如何运行、人与人之间关系如何协调的一套共享假设。想要真正利用兼容性，一个团体不仅需要了解它的成员在想什么，要想分享或者融洽，成员之间必须相互了解。一个实践社区的存在，与其说是为了维护社区中某些特殊的知识，不如说是为了维护将社区团结在一起的文化。有时候，当我们与人合作或者为他人做某件事时，虽然做砸了，但是效果却比请专业人员做并圆满完成任务更好，这是因为业余参与能带来一种归属感。有时候专业工作的价值确实胜过业余分享或归属感的价值，但在另外一些情况下，大规模长时间的分享会让人感觉更好。当更多人开始期待业余参与能成为一种开放的选择时，期待就会改变文化。如何提高成功运用认知盈余的可能性创造新机会阶段：从小做起。为了拥有一个大型而优秀的系统，最好从一个小型而优秀的系统做起，并且努力使它变大变强，这样做远远好过从一个大型却平淡无奇的系统做起并努力改进。问问为什么。每个人在做事情时都存在不同的动机，这些动机进而创造出不同的参与逻辑。我们无法预测人们面对给出的机会时做出何种反应，他们本可以用这些时间去做其他任何事情，而使用者们为什么偏偏就注意到了这个特别的机会呢？行为追随机会。即使你有足够的理由说明用户为何愿意参与你的新服务，你仍然需要以他们能够理解和关心的方式提供这些机会。默认的胜利。将社会价值设为默认值。假设用户会非常乐于为彼此创造有价值的东西。随着这种社会价值吸引了新用户，他们会后继的使用又创造出了更多的社会价值。早期成长阶段：一百个用户比一打用户和一千个用户都棘手。作为中型团体中的一员常常会感觉到很糟糕，因为既感受不到亲密感所带来的快乐，也得不到都市规模和多样性带来的好处。中型团体是形成文化的阶段，当你拥有一百名用户时，不管是何种文化占了上风，即使用户壮大到一千人甚至是一百万人，原来建立的文化都有可能依然发挥作用。满足差异化需求。建立或者运行某个社会服务的人不能强调到底是平等还是普遍性的参与。服务应该通过对不同用户提供不同程度的参与来利用它的分支。依靠将参与贡献的单位最小化，以及将与贡献的门槛最低化，维基百科通过非常广大的参与范围使它的贡献达到了最大化。亲密度从不扩大。在一个小团体中，每个人可能都紧紧相连。但是随着系统的扩大，这种可能性消失。不是一些参与者变成了观众，就是人们各自形成了小型的、相互重叠但依然亲密的团体。你可以拥有大量的用户，你可以拥有活跃的用户群，你也可以拥有志同道合的用户群。但三者中，你只能选择其二，因为你不可能将三者同时拥有。支持型文化。建立支持型文化。即建立规则后，当社区成员去按照规则提醒违规者时，他知道管理员会给予支持。根据用户不断带来的意外做出调整阶段：学得越快，适应越快。使用社会化媒体进行不断学习的可能性是巨大的。不去担心怎么才能改变用户，而是考虑如何改变可以提供给用户的机会。成功比失败带来更多的问题。成功的服务会提高人们的期待，吸引想要利用他人善意的人，或是想看着这个服务失败的人。勇于创新，敢于迎接相继出现的困难，比在没有遇到任何困难的情况下闭门造车更有效。明晰即暴力。靠人类的内在动机和自由时间来做成一件事是缓慢和充满不确定性的。文化不是靠命令产生的。任务的关键不是要完成某件事，而是去创造一种让人们愿意去做事的环境。只有当积累了足够的价值使得负担有所值后，群体才会容忍治理（即一系列限制）。随着时间的推移，价值才能被构建起来，因此这些规则的责任只能是跟随，而非引导。尝试任何事，尝试每件事。我们为彼此创造机会的范围是如此广阔，没有任何一个人或者团体，没有任何一套规则或指南可以描绘出所有可能的情况。我们能从认知盈余里得到多少价值，取决于我们能在多大程度上允许和鼓励彼此去实验，唯一能去尝试每一种可能的群体只会是每一个人。
36氪&guest
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& 2014 & 2016 执惠旅游 京ICP备号-1中戏2016级新生新生开学报到，软萌妹子主打清纯牌。
连续在14年间强奸、杀害多名女性的犯罪嫌疑人落网。
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　　共享经济是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人，让渡者获取回报，分享者利用分享他人的闲置资源创造价值。
　　共享经济的起源
　　共享经济这个术语最早由美国得克萨斯州立大学社会学教授马科斯&费尔逊（Marcus Felson）和伊利诺伊大学社会学教授琼&斯潘思（JoeL。Spaeth）于1978年发表的论文（Community Structureand Collaborative Consumption：ARoutine Activity Approach）中提出。共享经济现象却是在最近几年流行的，其主要特点是，包括一个由第三方创建的、以信息技术为基础的市场平台。这个第三方可以是商业机构、组织或者政府。个体借助这些平台，交换闲置物品，分享自己的知识、经验，或者向企业、某个创新项目筹集资金。
　　共享经济的驱动力
　　关于共享经济的驱动力，科恩给出了三个理由。
　　第一，消费者感觉有更大的主动权和透明度。
　　现在人们经常会遭遇到四个问题，即波动性、不确定性、复杂性和模糊性。共享经济能使消费者在消费过程中充分发挥自我掌控能力。
　　第二，当今世界范围内正出现信任危机。
　　来自不同年龄阶段的人群，尤其是年轻消费者对目前的商业和其他大规模组织的信任度越来越低。不少人对大商家的印象并不佳。为此，当他们发现卖家与自己产生共鸣时，感觉更可信，这类消费更具吸引力。
　　第三，消费者和供应者都在交换过程中更受益。
　　消费者通过合理的价格满足了自己的需求，供应者从闲置物品中获得了额外的收益。
　　共享经济的基本特征
　　1、借助网络作为信息平台。
　　通过公共网络平台，人们对企业数据采取的是一种个人终端访问的形式。员工不仅能访问企业内部数据，还可将电脑、电话、网络平台全部连通，让办公更便捷。智能终端便携易用、性能越来越强大，让用户使用这些设备来处理工作的意愿越来越明显。例如，房屋出租网架起了旅游人士和家有空房出租的房主合作桥梁，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
　　2、以闲置资源使用权的暂时性转移为本质。
　　“共享型经济”将个体所拥有的作为一种沉没成本的闲置资源进行社会化利用。更通俗的说法是，分享型经济倡导“租”而不是“买”。物品或服务的需求者通过共享平台暂时性地从供给者那里获得使用权，以相对于购置而言较低的成本完成使用目标后再移转给其所有者。
　　3、以物品的重复交易和高效利用为表现形式。
　　共享经济的核心是通过将所有者的闲置资源的频繁易手，重复性地转让给其他社会成员使用，这种“网络串联”形成的分享模式把被浪费的资产利用起来，能够提升现有物品的使用效率，高效地利用资源，实现个体的福利提升和社会整体的可持续发展。
　　共享经济的存在形式
　　共享在网络生活中非常普遍，从文字、图片到视频、软件，共享行为无处不在。随着社交网络的日益成熟，当前共享内容已不再局限于虚拟资源，而是扩展到房子、车子等消费实体，形成了新一代的商业模式“共享经济”。威茨曼教授把“共享经济”分成三大类别：
　　1、基于共享和租赁的产品服务。
　　这实际上是在同一所有者掌控下的特定物品在不同需求者间实现使用权移转，比如拼车网、房屋交换网。从本质上说，金融企业就是基于分享经济理念的经济形态。
　　2、基于二手转让的产品再流通，实质上是同一物品在不同需求者间依次实现所有权移转。
　　比如美国的克雷格列表（Craigslist）是一个网上大型免费分类广告网站，作为全球第一分类广告媒体，目前在50多个国家的近500座城市提供求职招聘、房屋租赁买卖、二手产品交易、家政、娱乐以及敏感的寻找异性朋友等服务。
　　3、基于资产和技能共享的协同生活方式，实质上是时间、知识和技能等无形资产的分享。
　　比如Liquid Space（流动空间）复制Airbnb模式，为在外出差者在当地寻找和共享最佳办公空间，并通过基于地点的移动应用将信息呈现给用户，这些地点包括办公区、商业中心等许多有WiFi但使用率不高的地方，从而成本低、浪费少地共享工作间和机器设备。此外，这种形式还包括一方利用闲暇时间为另一方提供服务等形式。
　　共享经济的运作机制
　　1、供给机制。
　　共享产品的供给方式除了借助网络平台的点对点交易和单一供给者的规模化出租外，还可以采用俱乐部形式，即每个成员都捐献一份财物，从而每个成员都可以共享全部集体财物。
　　2、市场交换机制。
　　共享服务网站、智能手机、社交网站和在线支付等信息技术支持降低了交易成本：网站信息平台为供求双方提供结对机会，可以直接将主人与租用者连接起来；以带有GPS定位功能的智能手机和平板电脑为代表的信息终端可以让需求者了解标的物概貌；社交网络平台提供了查看他人并建立信任的途径；共享交易都通过网上付费，网上支付系统解决了资金交付事务。这些，使得资产共享比以往更加便宜、更加便捷，因此使分散的交易具备了形成更大规模的可能性。
　　共享经济体系的构成要素
　　共享经济这种经济形态有独特的基本元素、工作平台和文化。基本元素包括出租者、购用者、第三方及其提供的网络信息平台、标的物、其他媒体、政府监管者等等。工作平台就是第三方及其提供的网络信息平台。共享经济的文化基础是分享合作互助。
　　1、交易主体。
　　包括出租者和租借者在内的双方交易主体主要是20-40岁之间的知识阶层，作为网络用户可以自由进行交易。共享产品的供给方式除了借助网络平台的点对点交易和单一供给者的规模化出租外，还可以采用俱乐部形式，即每个成员都捐献一份财物，从而每个成员都可以共享全部集体财物。
　　2、交易对象。
　　交易标的物是具有使用价值的完整物品。一是价值额度较大，购置成本很高，或者受时空限制，难以远距离随身携用，例如汽车和房产；或者是信息技能和时间等依附于特定人格的无形资产。需求者自身不常用甚至只是一次性的使用，购置新物品显得没有必要。二是可以多次重复使用，所有者并不经常使用，这就产生了使用的闲置时期。因此，对所有者而言，将其出租比闲置更合算些，使物品起到了日常自用和偶尔分享的效果。
　　3、共享网站。
　　与通常的电子商务网站企业帮助供需双方完成物品交易所不同的是，共享经济条件下供需双方不是完成实体物品或服务的购买，而只是暂时地租用，共享网站作为供需交易平台，帮助物主租出物品或服务，帮助租客租到物品或服务。共享网站作为中介枢纽，网站所有者会对交易成员进行背景审查，发挥协调调配功能，降低了个体之间的交易成本。
　　发展共享经济的意义[1]随着共享经济的兴起，个别的、细微的消费行为变化经过集聚整合最终将会带来巨大的商业变革和社会变革。
　　1、共享经济扩大了交易主体的可选择空间和福利提升空间。
　　在传统商业模式下，人们主要是被动地接受商家提供的商品信息，个别人对商品的体验评价被压缩在熟人圈子，而基于网络平台的共享经济模式却使供求双方都能够通过互联网发布自己能够供给的分享物品或需求物品，增加了特定供给者或需求者可选择的交易对象，并具备了掌握交易对象更多信息的可能，这就避免了欺诈性不公平交易和交易成本，从根本上提高了交易质量，有利于促进双方福利的增加。
　　2、共享经济改变人们的产权观念，培育了合作意识。
　　共享经济将更多的私人物品在不改变所有权属的基础上让更多的人以较低的价格分享，从而压缩了个人用品中私人专用物品的相对空间，扩充了公共物品概念的内涵。这内孕着集体经济的发展，也要求政府在国家层面更广泛地渗透和干预进了居民私人生活，推动着社会共有形式的跃迁。借助网络平台，出租或借用东西给自己不认识的人，从根本上扩大了人们分享的人际圈，教会人们如何分享，互相丰富生活，使得分享成为社会交往中的不可逃避的重要因素。
　　3、共享经济改变了传统产业的运行环境，形成了一种新的供给模式和交易关系。
　　传统生产方式是企业家组织生产要素提供产品，在生产环节的组织化程度很高，消费者主要是分散的散客。而网络平台提高了消费者的组织化程度，将每一个顾客的消费需求变得更加精确，“柔性生产”和“准时供给”成为普遍性的生产方式，预示着精细生活时代的到来。从整个社会供给来看，共享经济减少了社会供给总量，推动了绿色革命，有可能开启下一轮产业革命，将成为过度消费的终结者。
　　4、共享经济改变了劳资关系。
　　共享经济改变了企业的雇佣模式和劳动力的全职就业模式，给那些富有创造力的个人提供一种全新的在家谋生方式，人们可以自由选择自己感兴趣和擅长的任务、工作时间和工资。事实上，大多数参与分享业务的人，都拥有自己的本职工作，只是将这些分享服务看成是额外的收入。从公司的角度看，这种模式能够保证公司自身灵活地调整规模，免去了裁员和招聘的痛苦，也不用考虑职工奖金、保险、退休金以及工会之类的繁琐事务。这种工作模式，对于个人和公司都是非常有利的，从而使社会成员成为自由职业者和兼职人员的混合体，使全社会成为一个全合约型社会。
　　5、共享经济有助于解决政府城市管理难题。
　　交通拥堵、生态资源紧张、劳资矛盾、收入分配不公、邻里冷漠是制约多数城市发展的普遍难题。在共享经济理念下，地方政府间可以开展广泛的发展合作， 通过城市间信息共享、政策协调、人力资源共用，有助于缩小城乡差距和区域不平衡问题。共享自行车和汽车改变了城市旨在改善交通的政策，共享汽车还能减少尾气排放，共享私人住宅还能平衡城市住房供需关系，共享经济甚至还可以通过稳定社会网络来解决城市犯罪问题。共享模式切入政治程序，成为民主化进程的重要促进因素。比如，很多国家流行的参与式预算管理，就是一个城市或社区的所有居民共同参与城市预算管理，讨论并决定公共开支项目。
　　“分享经济”关键是赋能
　　来源： 浙江日报（杭州）
　　十八届五中全会通过的 《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中，提及了一个国人相对来说知之不多的经济形态――分享经济。原文为：“ 拓展网络经济空间。实施‘互联网+’行动计划，发展物联网技术和应用，发展分享经济，促进互联网和经济社会融合发展”。
　　还有一些文章所说的“共享经济”，其实就是分享经济，无非字面表达不同。人人都可参与的分享，难道还不是一种共享的过程吗？前者从个体出发，而后者则是从总体出发，最后实为殊途同归。
　　分享的理念和行动早已有之。传统社会里朋友之间的借阅书籍或邻里之间的借用工具，都是某种形式的分享。东东是你拥有的，但暂时不用， 于是在一定条件下暂时将这种使用权让渡给有需要的熟人――多为无偿，时而有偿。传统的这种分享形式，受制于大范围信用的缺失，往往仅限在近距离的熟人社会中发生。但互联网应用及相应信用的建立， 改变了这一切。恰如多少年前的“地球村”一词所喻，“熟人”社会现在已经覆盖全世界，全球范围的分享，亦不过“村里人”这般便捷。于是，分享经济异军突起。
　　如若用最生动的案例来为分享经济作个注脚，那就是Uber和Airbnb了。Uber自2009年成立以来，便以一个颠覆者的角色，在人们日常的交通出行领域，刮起了一场变革旋风。Uber一举攻入了由出租车或车辆租赁公司独占的传统租车领域，通过移动应用，将千家万户有意愿分时提供租用的私家车资源，“尽为吾皇所用”，近乎无限放大了可租用车辆的供给端，从而迅速形成了“一群小狗”和“几只藏獒”惨烈厮杀的局面。
　　与Uber相通，Airbnb则把分享经济的资源供给，衍生到了人居环境。布莱恩-切斯基（Brian Chesky）和乔-吉比亚（Joe Gebbia）两位设计师创始人，最初只是在客人爆满、一床难求的艺术展览会期间，出租自己的床垫。但很快，他们就产生了一个“Airbnb”的创意。意为“空中（Air）”的“床和早餐（bed and breakfast）”，旨在帮助世界各地的订房者，能通过互联网的虚拟空间，落实未来可供一定时段居住的房源（民宿）。同样是千家万户的闲置住宅和房间，一夜之间便开始提供源源不断的住宿供给。Airbnb的订房量和与资源库存，如今已经开始比肩洲际、希尔顿等跨国酒店集团。
　　简要分析上述案例我们可以感知，分享经济到底是一种什么样的经济形态？
　　首先，它是一种赋能经济。东东都在那儿，都已“名花有主”， 但在市场经济的条件下，所有权是您的，但使用权却多半闲置在那儿。通过互联网的信息沟通和撮合，因对方的需求而赋予你东东的使用权，达成了分享经济背景下的服务交易。死的物件因此而赋予活的能力，这也就是对您所拥有的物品之使用权，进行激活和赋能。因为这种成功赋予，分享经济也变成了一种对于闲置资源高效配置的效能经济。
　　其次，它是一种网络经济。私家车和私有住房本是实体形态存在的物件。但任何实物无论大小，恰如摆在超市里展示的待售商品，都是有着与之相匹配的虚拟信息。房东提供给Airbnb关于待租房源（结构、楼层、面积、配套设施、价格等）的全部信息，包括Airbnb主动上门拍摄的实景图片等视频资料，其实就相当于粘附于商品包装上的条形码，消费者据此付费，货钱两清。正因为有了互联网对于信息沟通的无所不在和无所不能，长城内外、大江南北甚至是地球两端的实物，居然就轻轻松松地在一张网上，完成了信息的撮合与成交。这种抽离出供需信息并由其为主导，带动实物消费完成的经济形态，正是我们将其称为网络经济的理由。
　　再次，它是一种信用经济。怎么才能让素昧平生、万里之遥的供需双方放心成交？唯有信用的创立和累计。分享经济活动的起点，就是以真实信息为前提的网络登录注册和“验明正身”，然后再通过信用卡及第三方支付完成收付交割，并且客人和车主及房东，还需要彼此给对方作出评价。作为平台公司，还会借助保险机制化解交易过程中可能产生的风险（Airbnb会就租房中的损毁、盗窃自动提供100万美元保险）。完整而严密的信用链条，为陌生人的交易搭建了可资信任的通道，从而帮助受制于一定空间距离和熟人圈子的潜在资源，实现了巨大的市场价值。
　　最后，它是一种平台经济。Uber和Airbnb正是这种典型的提供综合服务的平台公司。由于私家车和私有住房分属于高度离散的产权所有者，本身又不是专门为满足市场需求提供的特定资源，若没有一个平台公司为之提供相关的信息和管理服务，这些分散在各家的闲置物件，就无法转变成为一个合格的市场供给。从需求侧而言，众多随机的需求信息，也同样需要这样一个整合者。平台公司在对数量庞杂纷繁的供需两侧信息进行收集和撮合的基础上，分别造就了共享经济合格的双方。在把商业组织（出租公司）演变为线下的个体劳动者同时，也把个体消费者纳入了商业组织（平台公司）有效管理的经营范围。
　　赋能+网络+信用+平台，四个侧面多角度的观察，大约离分享经济的实质，也相去不远了吧？
　　（作者为浙商智库专家、区域经济研究学者）（来源：作者为浙商智库专家、区域经济研究学者）
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