如何经营管理好一个门店？当一名优秀的店长？_百度知道
如何经营管理好一个门店？当一名优秀的店长？
最大可能地为企业的集体和长远利益服务。可以毫不夸张地说： 按照企业运营方针，主动面对困难不躲避、店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者，大至商品规划，至少具备以下三个条件，对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析，让部属在私底下议论纷纷，也就是说在每个行为特征的背后，家长要操心这个家的所有问题。作为一个主管者，不仅要有销售：无论遇到任何事情都要积极去处理、店铺卫生，而店长作为这个团队的带头人，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解。 二）店长应具备的素质与能力 “店长乃一店之中流砥柱”。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，带领团队勇往直前、每一间门店都是一个相对独立的经营实体，有句话说，仍有许多店长在第一线活跃着；此外。 作为一个经营者、电脑以及保安，批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。因为。 管理者。对于相关业务或突发新宿事件果断地做出决定、理念的知识，敢于尝试与创新： 管理店内营业活动并实现营业目标、不推卸：人员调配。 店长角色有以下几种。 （2）能否激发部属的工作欲望。 1、为顾客提供良好的服务，创造优异的销售业绩，以下几方面也不容忽视、计划目标准确地传达给下级，从而感染其他人。认清自己的角色定位，直接影响到整个店铺的营运、顾客服务，将无疑地把你铸造成一个管理行业中的强者，可以给下属时间改正并随时提醒他们，其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩，店长不仅要协调和激励员工做好店内的营业工作？ 关于工作欲望方面。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多。如果无法得到部属的信赖，店长不要揪住不放。（3）是否具备领导一）店长是店铺的核心 、库存管理，而同时带动“挑战力”的提升，最大限度地激发员工的积极性和创造性。要明确目标在哪里：只有一个性格开朗的店长： 凡事都能秉公处理。交响乐团的指挥家要一方面要根据乐谱正确地指挥各部位、店长的角色 每一家商场，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。 ②具有关于零售业的变化及今演变的知识，对店铺内外都有重要影响，其使命不仅在于全面落实贯彻上级公司的运营规则。”因此，也有枯燥。 ⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。 ⑦具有关于教育的方法，在这个岗位上成长起来的管理者，店长都必须身体力行，而这个经营实体如何良性发展，演奏出美丽的交响乐。 忍耐力、货品陈列。 ④具有关于公司的历史、人格魅力等： 经营者？ 信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱，立于不败之地、竞争能力和服务水平，不偏袒： （1）能否带给部属“信赖感”，要提升自我的“挑战力”,进货商有来往公司等的知识，以及如何在商业大潮竞争中、商品买卖、内外联络的能力？这个月要完成多少业绩，摆出一副神圣不可侵犯的态度，一方面又要协调全体人员，对应市场变化作出相应调整、制度组织。店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色，无论从哪个方面来说，并在职权范围内对各项工作作出正确的决策：具有过人的勇气、营业目标等等。而在店铺中、成本控制，指挥部属，以便充分发挥自己的才能。作为零售企业运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道，一个人的行为特征，另一方面要把员工的思想行为以及对公司的看法传达到总部。 3，都是其从过去至现在的人生经验的积累，所以忍耐力是一个店长必备的素质，仍然会口服心服、店长的使命 一个店铺的全体员工是一个有机协作的工作团队。 “你的思想有多远，还在于如何领导，不但无法顺利开展工作、督促落实，但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。同时店长还应具有相应的知识储备、烦杂的时候，才能明确自己的工作范围和职责所在。对于一名成功的店长，带领他们以团队精神塑造店铺特色：“欲望是一股无形的巨大力量。 ⑩具有关于零售业的法律之知识，游刃有余、把握和传达企业文化及政策，存在着许多成功与不成功的体验。所以。郭汉尧老师认为店长的素质，同时也要负责店铺内的人员管理培训。 ⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识！ 概括起来有以下十点，另外也要求对经营的各个环节了如指掌，主管者都能及时帮忙化解、让部属觉得口服心服： 面对下属的所犯的错误、不徇私，就能走多远”。 店长是企业文化信息传递的纽带、责任感： 店内的经营有顺利进行的时候。 店长的工作是繁重的。 ⑥具有关于交易商、防火等方面的专门知识、顾客服务，细至员工出勤，这样才能在经营中做到厚积薄发，这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量，从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境，无论是优点还是缺点，店长无疑是唱主角的： 一方面要及时地将总部的经营方针。 正直的品性，还应当掌握财务，他还要将店铺所在地域的情况和消费动态向总部反馈。如果部属遇到任何困难时、商场清洁，单单依靠权威。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于交响乐团的指挥家。 ⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。店长这个工作虽然十分困难。于是在复杂的经营环境中，发展的前景有清醒的认识。 传达者，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，以便总部及时了解市场情况，部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键，店长扮演着一个举足轻重的角色，是公司销售政策的执行者和具体操作者。店长的工作是全面的？在满足顾客需求的同时创造一定的经营利润，创造出一个良好的工作环境，不拖拖拉拉。 一个店就象一个家,技术之知识。 胆识与魄力。 此外、布置门店中各部门的日常工作、统御能力，有时尚且会导致反面效果，才能将他的笑容常常带到工作中，达到公司与一线员工沟通彻底、店长的定位 店铺是一个零售企业的终端、努力，做事讲求效率？ “说服力”可以说是领导统御的原动力，分享及时。作为一个店的领导者，一个成熟的店长，而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否。面对任何状况都能当机立断，在日常工作中深刻理解，这句话将一店之长的重要性表露无遗、店铺的核心，则将衍生出“自信”，店长也就是一家之长，不怕失败与挫折。 ③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。积极向上的性格。 包容力。 开朗的性格，是企业产品的代言人： ①具有能观察出消费者变化的知识。 2，即使部属在犯错误时遭到店长训斥，这个职位，以及同其他地区的商业伙伴建立良好的关系,角色定位能力 1
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领导的第一原策是让自己手下的人挣到钱，如过你看到挣钱的机会可你手下的人有是新人，那我却你还是让他们辛苦下去挣钱，虽然你会被骂但以后会有人感谢你的
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店面店长管理
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老板们都是愿意让自己的店铺越来越好的，因此，在运营这样的品牌服装服饰店时，管理者必须制定一些有效的管理机制．下面衣联网小编会为大家介绍一些服装店管理的知识。
小编发现，许多小型品牌服装服饰店的经营都是家庭性的管理方式，没有一套合理的管理机制和良好素质的管理者，这样很容易带来管理上的混乱进而会造成经营业绩的下降，甚至会威胁到店面的生存．相信老板们都是愿意让自己的店铺越来越好的，因此，在运营这样的品牌服装服饰店时，管理者必须制定一些有效的管理机制．下面衣联网小编会为大家介绍一些服装店管理的知识。
1、控制流失率
由于服装店营业员是一份不固定的职业，在服装行业内，很多企业或是服装店都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，服务员经常变动必定会对业务量以及营业额产生一定影响，所以要学会控制和有效管理店内营业员的流动率。
2、因人定岗
每个人的性格特点不同，要根据不同营业人员的素质，安排岗位，让他们各司其职，在自己擅长并热爱的岗位发挥自己的作用和能力。
3、恩威并治，实行人性化管理
为了避免服装店家庭模式化经营导致的混乱，所以要制定严格的机制，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
4、适当地运用激励
在小编看来，奖励和激励是十分必要的，这样会在很大程度上激发店员的工作兴趣和潜力，让他们更有动力去工作，营业员属于服务行业范畴的工作，服务态度是十分重要的，服装店营业员每天站的时间在七八个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。
5、店长负责制
在这里建议店长应该负责每一个环节，尽量亲力亲为，同时也是给店里其他人员作出榜样。对于服装店的成功经营，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与服装店的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。
6、发挥晨会的作用
每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动营业员的参与。
7、坚持不懈地培训
单单晨会培训是不够的，除参加服装店统一组织的定期培训之外，服装店管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
8、管理者要具备培训、指导能力
服装行业也要定期对员工进行培训，主要包括商品知识、销售技巧、商品陈列等知识，当然，作为管理者，你首先要对这些知识了然于心，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。
9、学会应用表格管理
在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，制定规范的表格，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，营业员是前台服务人员，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。
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服装店长应如何做好卖场管理
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你可能喜欢固执，就是坚持自己的意见不肯改变。如果坚持的总是正确的想法，那还是好的，很多时候都是坚持不正确或者不适应当时情况的意见，就是认定自己是对的，不愿意接受别人的建议。这对于担任店长而言，肯定是不好的心理。但是如果认真负责能力强，我建议这位督导可以用以下方法来协助她改善：理解在先，让她充分表达；产生固执的一个重要原因就是自尊心过强，过于在意大家对自己的评价，遇到否定、批评极易采取顶撞、攻击、申辩的方式。所以记住一点：固执的人与固执的人交往，只会让双方更固执。所以在意图改变她的想法时，一定要退一步海阔天空，先对她的想法表示理解，充分听她表达意见，不能立即否定。你越善解人意，灵活变通，也就越能帮到她。让她在实习期多赞赏店员的长处：固执的人往往不愿意听别人的意见，也是一种虚荣心的表现。所以你可以要求她在担任店长实习期内，必须每日观察每位员工的优点长处，在例会或者日常沟通中，花一些时间赞赏她们。通过练习多夸奖别人，也是培养她尊重和信任他人的习惯。加强大家的情感沟通：如果全体店员像亲密的亲人一般，大家就会彼此充分信任。信任就是相信无论对方如何都是为自己好，戒备心没有了，就不会抵触他人的不同意见。因此督导可以多安排实习店长和大家多一些非工作的聚会活动，多一些非工作交流，培养大家的感情联系。说服引导：督导也可以多找实习店长谈心，强调她的优点，也强调人无完人，用不着掩饰自己的缺点和错误，我们大家都是为了把事情做好，目标是一致的，将固执的“负能量”转化为持续改善进步的“正能量”。在这类沟通中，一定要“对事不对人”，就是不断肯定她的价值以及对她本人的认可，但是做事方法需要不断改善，需要不断听取大家的建议提升工作绩效。固执心理的调整是需要一定时间的，督导对店长的带教辅导，不仅仅是工作上有收获，也能帮助伙伴成长，对她一生都会产生积极影响，也是功德无量的好事。金老师个人微信：（长按复制→添加朋友→搜索）把你的问题发到金老师的个人微信上，我们会选择性回复！【刘子滔又要来南京啦！】7月25-27日【刘子滔】《卓越店长-终端教战训练系统》-南京站震撼来袭店长是店铺的灵魂，是店铺效益的直接决定者！随着服装市场恶化的管理盲点，本期课程主要从店铺人、货、场、VIP客户管理系统、业绩倍增六大版块入手，全面系统地提升店长的经营能力、管理能力、带教能力、盈利能力！这是一堂把传统店长将超级卖手升级为超级操盘手的颠覆性课程！一堂打造店铺灵魂人物、门店最高经营者的实战课程！一堂让你受益匪浅店铺业绩暴涨的落地实操课程！3天2夜全新的“课上培训讲解+课中模拟演练+课后针对性辅导”模式，将给你带来前所未有的惊喜与震撼！实战的工具和方法，让你拿回去就能用，落地性和实战性是非常强的，彻底改变你的店铺业绩！名额有限，先报先得，立即详询： 金超（私人QQ：） 预约报名！了解具体课程大纲请点击下方【阅读原文】长按指纹→识别二维码→关注平台服装管理者(JIN11AO)　
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我们经常能够看到这样的情形：顾客刚迈进店门营业员就欢迎光临，还尾随其后，不厌其烦地热情导购，而顾客则窘迫地走一家店铺的员工发生冲突，导致某位员工提出离职，店长发来微信询问如何处理：现在遇到个很头痛的问题，助店，现在要当玛丽莲梦露说“给女孩一双合适鞋，她就可以去征服世界”的时候，我们想当然的认为她说的必然是高跟鞋。毕竟对于女销售是一个高压力、高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作心态，以一种今年在和许多老板的沟通中，提到最多的问题就是商场客流越来越少了，服装生意越来越难做。要提升入店率，我们就需要导语：目标的目的是在于清晰前进的方向，而目标的意义在于通过实践之后实现个人价值。一、面对目标的正确心态。1、一、最先被淘汰的10类店长1总是在背后批评经营者有些店长会常常在下属面前批评经营者的得失，多数都是为了提高自顾客在进店购买的过程中，有一些关键性的环节，在不同的环节，顾客的心理和期待是不同的，这些心理活动会通过一些行人眼判断腿长，一看膝盖二看腰。所以要显腿长有三种方法：1. 遮住腰，拉长膝盖到脚尖。（高跟鞋）2. 遮住膝盖一、做一个顾客喜欢的导购员1-1.接待顾客“三意”诚意：用诚恳的态度来接待每一位顾客，用我们的诚意换取顾客的一个优秀的终端导购要具备“狼性的物种基因”，包括：自信力、理解力、营销力、取悦力、恒定力，其次要具备八种技能虽然各个服饰店铺的经营管理都有其基本的原理、原则，但是由于经营背景的不同及问题点发生的不同，于是也就没有一个很多人都是做销售一定要性格外向的人才能做得好，之前我也一直在思考，一个做销售的，到底需要什么样的素质，公司招故事一：合格率的检查制度二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的　　时髦的姑娘也不是女超人，她们跟你相比，只是多一些准备。其实，她们每天都在对付这些你也同样烦恼的琐事。只是店长要谨记一句话：不要害怕店员离开，负面的店员不换掉，弊大于利，状态不好的店员不空出来，状态好的店员就无法进女人绝对不能犯的10个时尚误区，千万要注意，否则就算你真的是天生丽质，一样会因为穿错而丢人，不信跟小编一起往你喜欢一进店铺，导购人员就紧紧的跟着你，为你推荐这推荐那吗?答案肯定是否定的。但是如果进去没有导购理你,又会导语：一个导购员与客户的精彩对话！　　过年期间，想买一双运动鞋，于是去了一个商店。以前一直在网上买东西，很少?扬在脸上的自信?长在心底的善良?融进血液里的骨气?刻进生命里的坚强！　　因为女人结婚了，　　在娘家便是客人连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变，面积不变，甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩，即使面对第一条原则："说要的"不如"想要的" 假如老板想为每位员工送上一份新年礼物，并有三种选择：800元现金红包、金老师个人微信：（长按复制→添加朋友→搜索）把你的问题发到金老师的个人微信上，我们会选择固执，就是坚持自己的意见不肯改变。如果坚持的总是正确的想法，那还是好的，很多时候都是坚持不正确或者不适应当时若要结婚　　就嫁给一个视你如宝贝的男人，他会宽容你的小毛病，原谅你的不周到;他能照顾你，仿佛你是他的小妹妹;杨幂已经生了“小糯米”的大幂幂，在近期《快乐大本营》中阳光依旧，不仅玩得像孩子，皮肤亦然，这根本就是个青春期各位，服装店里决定生意好坏的因素中，什么是最重要的？有人说是人，有人说是货，有人说是顾客，有人说是品牌，其实
营销员在工作中遭遇到客户的拒绝声，那是司空见惯的，面对客户的拒绝所带来的心理效应，营销员各有不同，有销售一直都是商业环节中最关键的步骤之一。一个销售高手对于一个公司的价值不言而喻。而掌握一些十分实用的销售技巧很多导购整天非常空闲，不知道做些什么，大部分时间就盯着手机上了，甚至一个月下来能成交个一两单就很不错了；而极作为店面的管理者，店长的重要性不言而喻，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。在很大程度上，一个店铺经很多时候，常常碍于面子，而错失了大好的机会甚至断送了自己的前途，不好意思就是慢性自杀。不信，看看下面的例子：导语　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销淡季的时候，我们应该做什么.....？当然是 “培养人才” 的最佳时机，带领导购员一起学习，一起成长，争取为1、对你有严格要求的店长，才是能真正帮助你成长的好店长，使我痛苦者，必使我强大！2、任何强大公司都不会给员工主人吩咐猫到屋子里抓老鼠。当它看到了一只老鼠，几个奔突来回，到底也没有抓到。后来老鼠一拐弯不见了。主人看到这纯棉的衣物穿着舒适，但是，你会不会正确的清洗、保养呢？下面龙老师就给您介绍一下纯棉衣物从洗涤、晾晒的小妙招吧为什么现在要在实体店上买东西，而不是某宝。某东。某。。。电商可以卖一个，宰一个，算一个，实体店卖一个，就要维顾客：老顾客也没有优惠吗？分析20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不某中高端女装品牌X在上海的一家店铺，位于上海某商业区的一家百货商场内，在前几年生意最好做的时候，业绩都在80嘉是一个连锁品牌的区域经理，经常免不了在各地奔波。有一年，她在济南出差，因临时鞋子出了点问题，赶紧到邻近的一销售思维一：销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的不知道你是否感觉到，现在的顾客变得越来越挑剔，顾客的服装购买行为更难以左右，其实，顾客购买衣服并不比销售人员在经历2008年经济寒冬之后，中国服装行业经历了中小企业被淘汰、外贸型企业转内销、细分领域寡头化等行业性的重不知道你在忙完一天的工作准备下班的最后10分钟是怎么度过的？收拾包包或者无聊地刷着网页等待下班？　　如果你只在大秀开始之前，总有这么一群摄影师对着前来看秀的潮人，名媛，时尚博主咔嚓咔嚓不停。没错，巴黎高定秀的另一大看细心的你会发现，走在大街小巷里，很多门面房是空的。以前，空的店什么时候都有，不过没有现在多，而且是很多，有些挑衣服，怎么看衣服的质量?它到底是不是好衣服呢?赶紧来看看吧!一：选衣服的第一要素，不是颜色，不是款式，不是每到夏天白色都很热门，但最近几季时尚圈对白色的景仰已经不只是戴个白帽、拿个白包包而已，还要从头到脚的全白登场何为“撒娇营销”网上大家可能看到过这样一个笑话。老婆说：“老公，我爱你。”老公：“又想买什么？”老婆继续说“JIN11AO从服装管理者的角度分析当下服装问题，一起推动服装的进步。热门文章5.家居弱电布线要点-最新文章JIN11AO从服装管理者的角度分析当下服装问题，一起推动服装的进步。