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下一个风口：大数据时代看天猫如何玩转粉丝经济
　　美宝莲携代言人Angelababy首次直播发布会与粉丝互动，创造2小时卖出1万支唇膏新品的纪录；士力架通过拥有众多年轻粉丝的TFBoys赢在高考备考季，3天实现近2015全年销量；奔驰旗下Smart车系和首位华人品牌大使吴亦凡推出的188台全球限量款汽车，开售25秒内被抢购一空；首个入驻天猫&会员通&的电器品牌美的不仅在618荣膺家电榜首，更收获逾20万粉丝增长；优衣库、美特斯邦威、绫致、太平鸟、海澜之家等服饰品牌与全球知名IP合作，在618期间单店被数百万新增粉丝收藏&&
　　今年618&粉丝狂欢节&中，天猫不仅定义了数字化时代大阿里生态下的粉丝经济学，更剑指下一个万亿粉丝消费市场。对众多品牌而言，下一个风口，是否已然来临？
　　&粉丝狂欢节&数据显示，从平均购买力来看，品牌粉丝的消费力比非粉丝人群高出约30%；而从品牌线上营销活动的转化率来看，各行业品牌粉丝转化率更是明显高于非粉丝人群，最高甚至可达近5倍。
　　为什么&粉丝经济&概念在电商平台开花结果、取得成功？阿里副总裁靖捷接受记者采访时给出了明确的答案：阿里利用旗下的零售平台、媒体矩阵、供应链平台及云计算、大数据等资源，为品牌了解消费者行为与市场趋势提供支持。更通俗地说，阿里帮助品牌让粉丝们从&看看就罢了&到&看看就爱上、就买到、就用上&，将明星、IP等对粉丝的吸引力转化成购买力。
　　阿里巴巴集团副总裁靖捷解读粉丝经济
　　粉丝本身是个热闹的话题，但如果不能运营和管理，对品牌而言是无意义的。粉丝，无非是想买的和已经买了的人；粉丝经济的本质，是品牌和消费者之间的关系。对于品牌来说，运用粉丝经济进行营销，是把潜在消费者转换成真实消费者的过程。
　　全矩阵打通精准消费者画像
　　在阿里矩阵中，品牌有各种可能去和消费者建立联系。&今年3月，我们在做一件事情，就是做一个&UNIFIED ID&,这个统一账号是将所有的账号打通了。&靖捷告诉记者。一见钟情只是最美好的想象，但不是常态。&感兴趣&之后，如何让这些兴趣进行关联？包括淘宝、天猫、优酷土豆、微博、UC、高德、虾米等在内的阿里矩阵，就是将所有品牌与粉丝进行链接，将真正的目标人群关联在粉丝趴。
　　阿里矩阵将品牌与粉丝链接
　　过去，品牌仅知道有这样一个潜在人群对自己的明星、IP或产品感兴趣，但并不真正知道谁在购买自己的产品。数字化互动营销获得的通常仅是用户的手机号码&&一个消费者可以有2个甚至更多个手机号，却只有一个支付宝（淘宝、天猫）账户。全线打通的账号体系，通过大数据帮助品牌触达阿里矩阵6.3亿消费者，与消费者展开深度互动。强账号体系带来的，是最为真实的用户画像，对于粉丝的购买行为、浏览行为、出行行为、社交行为等能有精准的画像，这就可以帮助品牌根据消费者的真实行为来不断加深共鸣。找到用户画像之后，阿里将通过一系列的工具来帮助品牌实现内容的产生和发布，与消费者建立链接。
　　边看边买直播打破时空区隔
　　直播就是系列工具之一，原本消费者通过电视或杂志看到的明星内容与自身是无关联的，是时间和空间割裂的，但通过天猫直播这种方式，消费者和品牌以及品牌的明星在同一个时间和空间，能够产生共鸣与互动。
　　同时，通过边看边买等形式，天猫直播也让品牌原有资产，或明星、IP投入带来更好的转化率和投入产出比。美宝莲携代言人Angelababy首次直播发布会与粉丝互动，创造2小时卖出1万支唇膏新品的纪录。此后，美妆品牌从中学习成功经验，在戛纳电影节营销中也取得了斐然的成绩。
　　未来，打破时空区隔的将不只是直播，品牌越来越重视将原本仅在线下店铺渠道才能获取的产品和体验，逐步像线上转移，&搬入&品牌官方旗舰店，包括专业高效的客服、个性化的&天猫定制&，以及一票难求、一物难求的稀缺商品，一些品牌已经取得了成功的初探。
　　整合碎片化流量与关注度
　　1.0时代的数字化营销，传播和销售是完全割裂开来的&两个世界&，从&兴趣&到&购买&的临门一脚很难实现，链路无法闭合。而如今，天猫密令、二维码等各种工具，让所有品牌对外的传播都可获得有效整合，可以将与粉丝所产生的碎片化关联落实在天猫的粉丝趴，或者品牌官方旗舰店中，进行更为全面的整合营销传播。士力架以微博为主阵地，基于阿里大数据分析进行粉丝定向营销，多数粉丝打开天猫或淘宝App主动搜索并进入旗舰店直接购买产品，取得了高于明星店铺平均水平约20倍的投资回报率。
　　这将把所有品牌与粉丝的销售渠道打通，&原本你在网上看到一个产品，你可能会去搜索、比较，但不一定会去购买；但现在，阿里通过全渠道的整合，可以迅速为粉丝推荐最符合其需求的信息。&靖捷说，&比如在天猫上迅速指引消费者去最近的门店去查看、去体验，并在线上更快的实现购买。&
　　在天猫定义的粉丝经济学中，消费者将全面升级为粉丝，商品消费升级为IP内容消费。这意味着天猫将从人、货、场最高效匹配的交易平台向人、内容、消费互动消费平台转变，打造IP－粉丝－品牌－消费者互动新生态产业链条。
　　通过全链路、强关联的系列工具，阿里生态将潜在消费者变成粉丝，将粉丝的喜爱转变成购买行为，又将发生了购买行为的消费者升级成粘性更高的铁杆粉丝。站在品牌的角度来看，粉丝经济意味着：品牌可以将IP（明星、卡通人物、文创等）更好的整合，通过IP更好地与粉丝产生互动，让品牌持续和粉丝保持高热度和高粘性。
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编辑：滕雪
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服装叠装技巧举例：（1）同季、同类、同系列产品陈列在同&区域内。（2）叠装货品要拆除包装...网络直播正值风口，旅游企业能玩转粉丝经济吗？
直播正值风口，&旅游+直播&也成为旅游企业纷纷布局直播这一新领域，探索着如何将直播变成&订单&的道路，那么旅游企业能玩转直播背后的粉丝经济吗？
直播正值风口，“旅游+粉丝经济”曾经的成功经验让旅游企业纷纷布局直播这一新领域，探索着如何将直播变成“订单”的道路。经营粉丝经济的专业机构也开始将目光转向与旅游企业的合作，旅游行业中甚至出现达人与旅游企业可相互选择合作的专业平台。“旅游+粉丝经济”的合作正不断拓展，这一领域中链条上的企业将不断尝试“偶像”、内容表现形式和到达途径排列组合带来的各种选择，希望能抢占市场先机，切下最大的那块蛋糕。旅游企业布局直播领域8月9日正值七夕，长隆水上乐园举行的水下接吻比赛上，一对对选手成为媒体焦点。在场记者纷纷使用摄像机、相机，记录下现场发生的一切。与此同时，一群着装靓丽、妆容精致的主播，手持自拍杆用iPhone同步直播，在“卖萌”的同时，不断回答粉丝的提问，介绍着长隆水上乐园及活动现场的情况。风口之上的直播已经全面进入旅游行业，景区、酒店、OTA都参与其中。今年5月20日起，阿里旅行开始请网红直播介绍酒店，截至7月底已经尝试了大大小小的直播逾30场，地点遍布美国、法国、日本、泰国、香港等。6月16日上海迪士尼开园直播，阿里旅行请来现象级网络节目《奇葩说》的明星姜思达直播游园体验，姜思达入园后45秒就吸引了2000人观看，累计观看人数超过10万，整个直播收获了30万互动与点赞。在刚刚过去不久的7月，同程旅游邀请人气女主播刘奕宁Lynn在映客直播了金汤湾海水温泉度假酒店的体验活动，当天共吸引超过4万人在线观看，酒店房间随后全部售罄。途牛则玩起了明星直播，7月19日林志颖“旅行直播”首秀花椒等平台，同时在线观看人数最高达到150万，观看直播的总人数超过300万。驴妈妈则在“品质一日游”的启动日上邀请了来自虎牙、龙珠等多个直播平台的人气主播参与线路首发。现象的背后是旅游企业在直播领域的布局。阿里旅行宣布已经把直播纳入了自己的战略路线图，未来还准备尝试多种直播形式，并把旅行直播往IP化和日常化两个方向推动；同程已经跟数十家景区签订了旅游直播的合作，通过“流量+内容”的方式实现景区的“品效合一”；途牛在6月与花椒达成直播战略合作，获得花椒直播旅游频道独家运营权，将从建立旅游直播频道、打造旅游直播节目、实现直播商业化等多方面展开合作。明星效应带来了订单在更加注重口碑的旅游行业，粉丝经济的重要性早已显现。粉丝经济中的“偶像”可以分为人和物，“人”包括网红、旅游达人、明星，“物”主要是指产品或品牌，比如长隆、锤子的粉丝等；产生内容的表现形式包括图文、直播、视频、综艺节目、电视剧等；到达途径包括电视台、网络直播平台、视频网站、在线旅游企业、微博、微信公号、社区等。“偶像”、内容表现形式和到达途径的排列组合，为旅游企业提供了多种选择。不久前，鹿晗在上海街头和一个邮筒的合影引发粉丝争相效仿；在上一轮“旅游+粉丝经济”的合作中，“明星+综艺节目+电视台”的模式实现了品牌宣传和订单转化率上的“双赢”；10年前出书、写博客的“旅游达人+图文”则是当时的“旅游+粉丝经济”的表现。“我非常看好‘旅游+粉丝经济’，它让旅游更加具有生命力。”同程旅游影视娱乐中心总经理柏敏表示，同程已经通过综艺节目、拍网剧等证明了其潜力，而直播这一新形式是对IP和内容的一种展现形式的升级，拉近了美景与人的距离、体验的距离。有了“旅游+粉丝经济”曾经成功的经验，各类型的旅游企业都想在风口之上抢占更多先机。“虽然我们都还在摸索直播规律，但提早投入、提早试错、提早打通流程会更容易接近年轻消费者。”阿里旅行相关负责人表示。粉丝平台与旅游平台实现合作不仅旅游企业在积极探索粉丝经济的更多可能性，粉丝经济专业运营平台也在描绘着与旅游产业合作的蓝图。成立于2005年的专业粉丝运营与服务平台粉丝网，网站内容以明星相关内容为主。然而近两年来粉丝网上也出现了不少景区活动、旅游信息相关的视频和直播，这些内容可能来自于专业生产团队，也可能来源于用户本身。粉丝网CEO刘超介绍，从2014年开始，粉丝经济的跨界合作越来越多，比如和体育、旅游产业都产生了一些合作新模式，比如旅行社组织粉丝出国看演唱会，《爸爸去哪儿》等明星真人秀与旅游目的地合作。“因为看好和旅游产业合作的前景，目前我们也正在积极联系知名景区，打算在10月和景区联手做一些粉丝活动。”刘超说。搭建旅游达人与旅游企业之间自由合作的平台也已出现。2015年9月，由广州粉丝信息科技有限公司运营的“我是达人”正式上线，“我是达人”CEO曾耀天告诉记者，在这一领域探索近一年，平台聚集了3000多名旅游达人资源，覆盖粉丝量1亿人次，目前合作商家超过200家，包括酒店、景区、旅游局等。“企业非常喜欢邀请旅游达人，活动转化效果也很好。”曾耀天介绍，在不久前碧桂园多家酒店曾邀请100多名达人前往体验，达人们生产出图文、视频、直播等内容遍布各大旅游网站、视频网站、直播平台，从目前获取的酒店订单数据来看，转化率十分可观。业内质疑旅游+直播是伪命题虽然直播正如火如荼，但也有业者“泼冷水”。直播实际上订单的转化率到底有多少？六人游旅行网合伙人晁夕在新京报举办的旅游业界沙龙上直言，“‘旅游+直播’没有清晰的商业模式可以盈利，靠这个赚钱目前看不到希望。”同样有旅游企业认为，旅游+直播是伪命题，对企业的品牌构建与受众留存都存在问题。这一背景下，在粉丝经济的多种排列组合中，走一条怎样的路成为每个旅游企业必须面对和认真思考的问题。阿里旅行在直播领域有意进行着多样化的尝试，比如类似于电视购物的“直播导购”等，企图从中找到最优解。同程在请网红直播的同时，并没有放弃与综艺节目的合作、投资网剧等运营方式，“我们还坚持自建直播室+自制IP+自己培养网红+外部签约网红的模式，内外兼修。”柏敏说。“直播目前是非常低成本的方式，未来直播和旅游产生怎样的效果，主要还是看内容怎么做。”曾耀天认为，目前旅游直播的内容还比较粗糙，也许接下来会有专业机构跟进，提供更加精致和有趣、符合企业营销策略的内容。作为专业运营粉丝经济的平台，刘超认为旅游企业想要玩转粉丝经济，需要考虑三个问题。首先旅游企业要准确定位，明白自己的目的是什么，比如一个文化底蕴深厚、目标客户是大众或中产阶级的景区，用明星更好；如果是主打体验和娱乐的景点，想吸引90后甚至00后，用网红性价比更高，这些人可以做亲身示范，做完之后又有带动效应。其次，旅游企业举办的活动内容要和偶像有合理关联，能吸引粉丝参与和加入进来，提高活动的到达率，很多活动就是因为到达率不高而影响订单的转化率。第三，最好有懂得粉丝经济的专业平台和机构参与运营，粉丝经济对于旅游企业而言是一门新学问，深谙粉丝心理的专业机构会让事情取得事半功倍的效果。另一个现象是，在成功的网红和达人光环的号召下，想成为网红或达人的普通人正前赴后继。“我是达人”开设的教授学员如何成为旅游达人的学院，已有100多名学员在这里学习摄影、鉴赏酒店等，试图实现自己的“达人梦”或者“网红梦”。
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& 2014 & 2016 执惠旅游 京ICP备号-1网络直播正值风口&旅游企业能玩转粉丝经济吗？
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　　直播正值风口，“旅游+粉丝经济”曾经的成功经验让旅游企业纷纷布局直播这一新领域，探索着如何将直播变成“订单”的道路。经营粉丝经济的专业机构也开始将目光转向与旅游企业的合作，旅游行业中甚至出现达人与旅游企业可相互选择合作的专业平台。“旅游+粉丝经济”的合作正不断拓展，这一领域中链条上的企业将不断尝试“偶像”、内容表现形式和到达途径排列组合带来的各种选择，希望能抢占市场先机，切下最大的那块蛋糕。
　　旅游企业布局直播领域
　　8月9日正值七夕，长隆水上乐园举行的水下接吻比赛上，一对对选手成为媒体焦点。在场记者纷纷使用摄像机、相机，记录下现场发生的一切。与此同时，一群着装靓丽、妆容精致的主播，手持自拍杆用iPhone同步直播，在“卖萌”的同时，不断回答粉丝的提问，介绍着长隆水上乐园及活动现场的情况。
　　风口之上的直播已经全面进入旅游行业，景区、酒店、OTA都参与其中。今年5月20日起，阿里旅行开始请网红直播介绍酒店，截至7月底已经尝试了大大小小的直播逾30场，地点遍布美国、法国、日本、泰国、香港等。6月16日上海迪士尼开园直播，阿里旅行请来现象级网络节目《奇葩说》的明星姜思达直播游园体验，姜思达入园后45秒就吸引了2000人观看，累计观看人数超过10万，整个直播收获了30万互动与点赞。
　　在刚刚过去不久的7月，同程旅游邀请人气女主播刘奕宁Lynn在映客直播了金汤湾海水温泉度假酒店的体验活动，当天共吸引超过4万人在线观看，酒店房间随后全部售罄。途牛则玩起了明星直播，7月19日林志颖“旅行直播”首秀花椒等平台，同时在线观看人数最高达到150万，观看直播的总人数超过300万。驴妈妈则在“品质一日游”的启动日上邀请了来自虎牙、龙珠等多个直播平台的人气主播参与线路首发。
　　现象的背后是旅游企业在直播领域的布局。阿里旅行宣布已经把直播纳入了自己的战略路线图，未来还准备尝试多种直播形式，并把旅行直播往IP化和日常化两个方向推动；同程已经跟数十家景区签订了旅游直播的合作，通过“流量+内容”的方式实现景区的“品效合一”；途牛在6月与花椒达成直播战略合作，获得花椒直播旅游频道独家运营权，将从建立旅游直播频道、打造旅游直播节目、实现直播商业化等多方面展开合作。
　　明星效应带来了订单
　　在更加注重口碑的旅游行业，粉丝经济的重要性早已显现。粉丝经济中的“偶像”可以分为人和物，“人”包括网红、旅游达人、明星，“物”主要是指产品或品牌，比如长隆、锤子的粉丝等；产生内容的表现形式包括图文、直播、视频、综艺节目、电视剧等；到达途径包括电视台、网络直播平台、视频网站、在线旅游企业、微博、微信公号、社区等。“偶像”、内容表现形式和到达途径的排列组合，为旅游企业提供了多种选择。
　　不久前，鹿晗在上海街头和一个邮筒的合影引发粉丝争相效仿；在上一轮“旅游+粉丝经济”的合作中，“明星+综艺节目+电视台”的模式实现了品牌宣传和订单转化率上的“双赢”；10年前出书、写博客的“旅游达人+图文”则是当时的“旅游+粉丝经济”的表现。
　　“我非常看好‘旅游+粉丝经济’，它让旅游更加具有生命力。”同程旅游影视娱乐中心总经理柏敏表示，同程已经通过综艺节目、拍网剧等证明了其潜力，而直播这一新形式是对IP和内容的一种展现形式的升级，拉近了美景与人的距离、体验的距离。
　　有了“旅游+粉丝经济”曾经成功的经验，各类型的旅游企业都想在风口之上抢占更多先机。“虽然我们都还在摸索直播规律，但提早投入、提早试错、提早打通流程会更容易接近年轻消费者。”阿里旅行相关负责人表示。
　　粉丝平台与旅游平台实现合作
　　不仅旅游企业在积极探索粉丝经济的更多可能性，粉丝经济专业运营平台也在描绘着与旅游产业合作的蓝图。
　　成立于2005年的专业粉丝运营与服务平台粉丝网，网站内容以明星相关内容为主。然而近两年来粉丝网上也出现了不少景区活动、旅游信息相关的视频和直播，这些内容可能来自于专业生产团队，也可能来源于用户本身。
　　粉丝网CEO刘超介绍，从2014年开始，粉丝经济的跨界合作越来越多，比如和体育、旅游产业都产生了一些合作新模式，比如旅行社组织粉丝出国看演唱会，《爸爸去哪儿》等明星真人秀与旅游目的地合作。“因为看好和旅游产业合作的前景，目前我们也正在积极联系知名景区，打算在10月和景区联手做一些粉丝活动。”刘超说。
　　搭建旅游达人与旅游企业之间自由合作的平台也已出现。2015年9月，由广州粉丝信息科技有限公司运营的“我是达人”正式上线，“我是达人”CEO曾耀天告诉记者，在这一领域探索近一年，平台聚集了3000多名旅游达人资源，覆盖粉丝量1亿人次，目前合作商家超过200家，包括酒店、景区、旅游局等。
　　“企业非常喜欢邀请旅游达人，活动转化效果也很好。”曾耀天介绍，在不久前碧桂园多家酒店曾邀请100多名达人前往体验，达人们生产出图文、视频、直播等内容遍布各大旅游网站、视频网站、直播平台，从目前获取的酒店订单数据来看，转化率十分可观。
　　业内质疑旅游+直播是伪命题
　　虽然直播正如火如荼，但也有业者“泼冷水”。直播实际上订单的转化率到底有多少？六人游旅行网合伙人晁夕在新京报举办的旅游业界沙龙上直言，“‘旅游+直播’没有清晰的商业模式可以盈利，靠这个赚钱目前看不到希望。”同样有旅游企业认为，旅游+直播是伪命题，对企业的品牌构建与受众留存都存在问题。
　　这一背景下，在粉丝经济的多种排列组合中，走一条怎样的路成为每个旅游企业必须面对和认真思考的问题。阿里旅行在直播领域有意进行着多样化的尝试，比如类似于电视购物的“直播导购”等，企图从中找到最优解。
　　同程在请网红直播的同时，并没有放弃与综艺节目的合作、投资网剧等运营方式，“我们还坚持自建直播室+自制IP+自己培养网红+外部签约网红的模式，内外兼修。”柏敏说。
　　“直播目前是非常低成本的方式，未来直播和旅游产生怎样的效果，主要还是看内容怎么做。”曾耀天认为，目前旅游直播的内容还比较粗糙，也许接下来会有专业机构跟进，提供更加精致和有趣、符合企业营销策略的内容。
　　作为专业运营粉丝经济的平台，刘超认为旅游企业想要玩转粉丝经济，需要考虑三个问题。首先旅游企业要准确定位，明白自己的目的是什么，比如一个文化底蕴深厚、目标客户是大众或中产阶级的景区，用明星更好；如果是主打体验和娱乐的景点，想吸引90后甚至00后，用网红性价比更高，这些人可以做亲身示范，做完之后又有带动效应。其次，旅游企业举办的活动内容要和偶像有合理关联，能吸引粉丝参与和加入进来，提高活动的到达率，很多活动就是因为到达率不高而影响订单的转化率。第三，最好有懂得粉丝经济的专业平台和机构参与运营，粉丝经济对于旅游企业而言是一门新学问，深谙粉丝心理的专业机构会让事情取得事半功倍的效果。
　　另一个现象是，在成功的网红和达人光环的号召下，想成为网红或达人的普通人正前赴后继。“我是达人”开设的教授学员如何成为旅游达人的学院，已有100多名学员在这里学习摄影、鉴赏酒店等，试图实现自己的“达人梦”或者“网红梦”。
（责任编辑：刘佳)
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　　直播正值风口，“旅游
粉丝经济”曾经的成功经验让旅游企业纷纷布局直播这一新领域，探索着如何将直播变成“订单”的道路。经营粉丝经济的专业机构也开始将目光转向与旅游企业的合作，旅游行业中甚至出现达人与旅游企业可相互选择合作的专业平台。“旅游
粉丝经济”的合作正不断拓展，这一领域中链条上的企业将不断尝试“偶像”、内容表现形式和到达途径排列组合带来的各种选择，希望能抢占市场先机，切下最大的那块蛋糕。
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旅游企业布局直播领域
　　8月9日正值七夕，长隆水上乐园举行的水下接吻比赛上，一对对选手成为媒体焦点。在场记者纷纷使用摄像机、相机，记录下现场发生的一切。与此同时，一群着装靓丽、妆容精致的主播，手持自拍杆用iPhone同步直播，在“卖萌”的同时，不断回答粉丝的提问，介绍着长隆水上乐园及活动现场的情况。
　　风口之上的直播已经全面进入旅游行业，景区、酒店、OTA都参与其中。今年5月20日起，阿里旅行开始请网红直播介绍酒店，截至7月底已经尝试了大大小小的直播逾30场，地点遍布美国、法国、日本、泰国、香港等。6月16日上海迪士尼开园直播，阿里旅行请来现象级网络节目《奇葩说》的明星姜思达直播游园体验，姜思达入园后45秒就吸引了2000人观看，累计观看人数超过10万，整个直播收获了30万互动与点赞。
　　在刚刚过去不久的7月，同程旅游邀请人气女主播刘奕宁Lynn在映客直播了金汤湾海水温泉度假酒店的体验活动，当天共吸引超过4万人在线观看，酒店房间随后全部售罄。途牛则玩起了明星直播，7月19日林志颖“旅行直播”首秀花椒等平台，同时在线观看人数最高达到150万，观看直播的总人数超过300万。驴妈妈则在“品质一日游”的启动日上邀请了来自虎牙、龙珠等多个直播平台的人气主播参与线路首发。
　　现象的背后是旅游企业在直播领域的布局。阿里旅行宣布已经把直播纳入了自己的战略路线图，未来还准备尝试多种直播形式，并把旅行直播往IP化和日常化两个方向推动；同程已经跟数十家景区签订了旅游直播的合作，通过“流量
内容”的方式实现景区的“品效合一”；途牛在6月与花椒达成直播战略合作，获得花椒直播旅游频道独家运营权，将从建立旅游直播频道、打造旅游直播节目、实现直播商业化等多方面展开合作。
明星效应带来了订单
　　在更加注重口碑的旅游行业，粉丝经济的重要性早已显现。粉丝经济中的“偶像”可以分为人和物，“人”包括网红、旅游达人、明星，“物”主要是指产品或品牌，比如长隆、锤子的粉丝等；产生内容的表现形式包括图文、直播、视频、综艺节目、电视剧等；到达途径包括电视台、网络直播平台、视频网站、在线旅游企业、微博、微信公号、社区等。“偶像”、内容表现形式和到达途径的排列组合，为旅游企业提供了多种选择。
　　不久前，鹿晗在上海街头和一个邮筒的合影引发粉丝争相效仿；在上一轮“旅游 粉丝经济”的合作中，“明星 综艺节目
电视台”的模式实现了品牌宣传和订单转化率上的“双赢”；10年前出书、写博客的“旅游达人 图文”则是当时的“旅游
粉丝经济”的表现。
　　“我非常看好‘旅游
粉丝经济’，它让旅游更加具有生命力。”同程旅游影视娱乐中心总经理柏敏表示，同程已经通过综艺节目、拍网剧等证明了其潜力，而直播这一新形式是对IP和内容的一种展现形式的升级，拉近了美景与人的距离、体验的距离。
　　有了“旅游
粉丝经济”曾经成功的经验，各类型的旅游企业都想在风口之上抢占更多先机。“虽然我们都还在摸索直播规律，但提早投入、提早试错、提早打通流程会更容易接近年轻消费者。”阿里旅行相关负责人表示。
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粉丝平台与旅游平台实现合作
　　不仅旅游企业在积极探索粉丝经济的更多可能性，粉丝经济专业运营平台也在描绘着与旅游产业合作的蓝图。
　　成立于2005年的专业粉丝运营与服务平台粉丝网，网站内容以明星相关内容为主。然而近两年来粉丝网上也出现了不少景区活动、旅游信息相关的视频和直播，这些内容可能来自于专业生产团队，也可能来源于用户本身。
　　粉丝网CEO刘超介绍，从2014年开始，粉丝经济的跨界合作越来越多，比如和体育、旅游产业都产生了一些合作新模式，比如旅行社组织粉丝出国看演唱会，《爸爸去哪儿》等明星真人秀与旅游目的地合作。“因为看好和旅游产业合作的前景，目前我们也正在积极联系知名景区，打算在10月和景区联手做一些粉丝活动。”刘超说。
　　搭建旅游达人与旅游企业之间自由合作的平台也已出现。2015年9月，由广州粉丝信息科技有限公司运营的“我是达人”正式上线，“我是达人”CEO曾耀天告诉记者，在这一领域探索近一年，平台聚集了3000多名旅游达人资源，覆盖粉丝量1亿人次，目前合作商家超过200家，包括酒店、景区、旅游局等。
　　“企业非常喜欢邀请旅游达人，活动转化效果也很好。”曾耀天介绍，在不久前碧桂园多家酒店曾邀请100多名达人前往体验，达人们生产出图文、视频、直播等内容遍布各大旅游网站、视频网站、直播平台，从目前获取的酒店订单数据来看，转化率十分可观。
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TITLE="网络直播正值风口&旅游企业能玩转粉丝经济吗？" />
业内质疑旅游 直播是伪命题
　　虽然直播正如火如荼，但也有业者“泼冷水”。直播实际上订单的转化率到底有多少？六人游旅行网合伙人晁夕在新京报举办的旅游业界沙龙上直言，“‘旅游
直播’没有清晰的商业模式可以盈利，靠这个赚钱目前看不到希望。”同样有旅游企业认为，旅游
直播是伪命题，对企业的品牌构建与受众留存都存在问题。
　　这一背景下，在粉丝经济的多种排列组合中，走一条怎样的路成为每个旅游企业必须面对和认真思考的问题。阿里旅行在直播领域有意进行着多样化的尝试，比如类似于电视购物的“直播导购”等，企图从中找到最优解。
　　同程在请网红直播的同时，并没有放弃与综艺节目的合作、投资网剧等运营方式，“我们还坚持自建直播室 自制IP 自己培养网红
外部签约网红的模式，内外兼修。”柏敏说。
　　“直播目前是非常低成本的方式，未来直播和旅游产生怎样的效果，主要还是看内容怎么做。”曾耀天认为，目前旅游直播的内容还比较粗糙，也许接下来会有专业机构跟进，提供更加精致和有趣、符合企业营销策略的内容。
　　作为专业运营粉丝经济的平台，刘超认为旅游企业想要玩转粉丝经济，需要考虑三个问题。首先旅游企业要准确定位，明白自己的目的是什么，比如一个文化底蕴深厚、目标客户是大众或中产阶级的景区，用明星更好；如果是主打体验和娱乐的景点，想吸引90后甚至00后，用网红性价比更高，这些人可以做亲身示范，做完之后又有带动效应。其次，旅游企业举办的活动内容要和偶像有合理关联，能吸引粉丝参与和加入进来，提高活动的到达率，很多活动就是因为到达率不高而影响订单的转化率。第三，最好有懂得粉丝经济的专业平台和机构参与运营，粉丝经济对于旅游企业而言是一门新学问，深谙粉丝心理的专业机构会让事情取得事半功倍的效果。
　　另一个现象是，在成功的网红和达人光环的号召下，想成为网红或达人的普通人正前赴后继。“我是达人”开设的教授学员如何成为旅游达人的学院，已有100多名学员在这里学习摄影、鉴赏酒店等，试图实现自己的“达人梦”或者“网红梦”。
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