创业者们都要了解这11条“潜规则”_外贸电商-爱微帮
&& &&& 创业者们都要了解这11条“潜规则”
游戏有游戏的规则，创业也有创业的规则，掌握好规则，才能在游戏中稳操胜券。今天共同研读下创业过程中您应该了解的11条“潜规则”。潜规则一成交七原则1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是运气，而是因为有方法。潜规则二少用“但是”，多用“同时”客户问：你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外……潜规则三顾客是谁？我是谁？在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售……潜规则四杀价中的五原则1、绝不先开价，谁先开谁先死；2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏；3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子；4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了；5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。潜规则五最赚钱的性格是执着调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。潜规则六建立共同的信念和价值最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。潜规则七强大的潜意识饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。潜规则八创业者每周必做的13件事1 瞄准一个方向；2 激励团队；3 传播价值观；4 至少75%时间花在产品上；5 分析数据；6 强健体魄；7 吸取反馈建议；8 离开办公室接触真实世界；9 微博交友；10 掌握现金流；11 站在投资人角度衡量自己的工作；12 保持快乐；13 热爱你身边的一切。潜规则九拜访客户要做到的三件事1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速；2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区；3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历。潜规则十便利店里的馅饼1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会；2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点；3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。潜规则十一沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？1.发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；2.表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；4.承诺将立即处理，积极弥补；5.提出解决方法及时间表,请对方确认；6.做事后的满意度确认。【温馨提示】长按红色字体账号复制并搜索关注！外贸操盘手余祥文微信公众号benyxw想学习外贸品牌建设，外贸市场营销，外贸网络营销等实战经验，请关注外贸操盘手余祥文老师微信号。外贸经理交流圈微信公众号fob-trade外贸经理人经验交流，探讨外贸行业动态，外贸干货分享，外贸成功案例分享，这里是外贸人学习，进阶的地方。外贸SOHO圈微信公众号sohotrade同外贸SOHO们分享交流外贸创业，外贸找客户，外贸网络推广等经验技巧，共享各类资源。外贸电商微信公众号waimaodianshang外贸B2C、跨境电商行业动态，知识分享，交流经验，资源交换，成功案例点评等。请关注外贸电商微信号。跨境电商精英圈微信公众号tradein跨境电商精英人士交流，主要分享跨境电商实操经验，各大跨境电商平台操作技巧，海外仓操作等，组织线下培训等。外贸实战帮微信公众号fob-bbs外贸人分享交流外贸创业，海外市场，外贸找客户，外贸网络推广等经验技巧，共享各类资源。
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楼主辛苦拉，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，
(Peter Pan)
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资料挺实用的, 谢谢楼主无私奉献
*伯利恒之星*
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来自 浙江 台州
Thank you so much for sharing!
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受益颇多～谢谢分享
！！！！！
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谢谢了 , 我要好好学习
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没阅读权,强烈反对
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十分感谢楼主了！
(&半支煙& )
【予人玫瑰|手留余香】
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来自 ShangHai
VIP,这样珍贵的资料论坛都是免费的.....真是由心的感谢~
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已经全部珍藏
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这3个打开了没有内容啊???
请管理员帮忙解决一下
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请确认你所用的是 XP版本的powerpoint
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如果你没打开,去下载一个 microsoft office&&powerpoint viewer就可以了
昨天我也一直打不开
今天在别人的指导下下载了这个才看到的
(我想我是海)
我想我是海
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回复 #1 vip 的帖子
谢谢！很实用……
(自由北半球)
Never say die
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谢谢楼主，那如果是看了里面的教程，有问题在那里可以咨询呢？
其中里面有8.09 8.12 8.2 这个是不是一个换汇成本，还有一个是当前美金对人民币的汇率呢？
新手不是很懂，谢谢
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商、财政、税收、银行等部门之间的协调工作；6、负责公司所有资金的筹集、调度、控制、使用；7、定期对公司的存货、固定资产、低值易耗品进行清查盘点，确保公司资产的安全、完整；8、负责公司现金、票据、有价证券的保管，会计凭证的编制、审核与保管，会计账册的登记、处理与保管；9、负责对公司典当业务的事后监督工作；10、负责办理公司的各项纳税事宜；11、负责编制统计表，并报送相关主管部门。（四）行政部职能与直接责任部门职能：负责公司日常办公事务的管理工作；负责公司的安全保卫工作；制定公司考勤制度、车辆管理制度并组织实施；负责建立公司信息管理系统。直接责任：1、负责对办公场所管理；2、负责办公用品的购置和管理；3、负责制定安全制度，管理安全防范设施；第30/34页#from 2016外贸创业计划书最终版来自 end#4、负责制定考勤制度、车辆管理等制度；5、负责与公安部门的协调工作；6、负责公司的档案管理工作；文章出自，转载请保留此链接！7、总经理交办的其他工作。二、库房管理（一）库房管理工作由专人负责，工作人员应忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，时刻保持高度的警惕性和责任感。（二）仓库保持整洁，物品摆放稳妥、有序，活当、绝当物品分架（柜、箱）存放，标签拴挂、粘贴牢固，签章清楚，内容齐全，字迹工整。[page:break]（三）物品出入库须双人在场，入库、出库手续当场办理，齐全、规范，不得以任何理由先出（入）库后补办手续。（四）库房实行双人管理，两把库匙双线分管。坚持双人开库闭库制度，作业时同进同出，互相监督、互相配合。下班时警报器要布防，并确认上锁。（六）库内绝对禁烟、禁明火，禁止使用照明灯具和报警器以外的任何用电设施。库内严禁存放易燃易爆物品或与业务无关的物品。（七）库存物品设专簿逐次序时登记，妥善保管出入库票据，按期进行票物核对、帐物核对、帐票核对，月末与财务和业务部门共同点库对帐。（八）物品入库出库应严格把关，不出纰漏。质押品入库时，认真查点核对，做到有单有物。入库后，应按顺序放入，不得随意散放，不得出借、拆看。质押品取赎时，严格核对当票与质押品袋上所填内容是否相符，手续是否齐全。三、报表编制与报送管理（一）按照国家有关规定，真实记录并全面反映其业务活动和财务状况，编制月度报表和年度报表，按要求向省级商务主管部门及所在地设区的市（地）级商务主管部门报送。（二）按照公司规定要求，定期报送经营情况明细表。五、员工行为规范管理（一）全体员工要牢固树立热情为客户服务，认真对客户负责的思想和"服务促业务，服务出效益"的观念。加强学习，努力创建一支素质高、业务精，具有良好职业道德和文明礼貌的员工队伍，塑造优秀的企业形象，建立良好的社会声誉。（二）服务用语规范：在办理业务过程中要语言文雅、礼貌，在工作中提倡使用普通话，在办公和营业场所须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。任何情况下不得与客户吵架，谩骂。（三）服务质量规范：客户临柜时，员工应微笑迎接，主动招呼"您好"。当遇到客户咨询，应主动招呼，并详细给予说明，做到多问不烦不燥。遇到客户对工作提出建议或批评时，应虚心诚恳且站立服务。认真负责，按章操作，熟悉业务，杜绝差错，正确收付现金，计算利息，保证钱币、当物真实，为客户保密。（四）劳动纪律规范：员工要按时上班，不迟到、不早退，有事须办理请假手续，不得擅自代班代岗。未经经理批准，禁止带领无关人员进人营业柜台内。员工上班应着装整洁、服装洁净得体。六、安全保卫管理（一）根据公司的要求，按规定的保安项目做好安全防范工作，周密细致地为公司安全服务。（二）根据有关规章制度，做好防盗、防爆等工作。（三）严格执行验证制度，防止未经许可的外来人员进入办公区。[page:break]（四）在开展业务时如发现可疑物品、可疑人员或者公安机关通报协查的人员或赃物，应当立即向公安机关报告。（五）遵纪守法，坚守岗位，认真做好上岗执勤、守夜、护卫、巡逻、检查等工作，预防发生治安案件。（六）保障公私生命财产安全，如有异常及时处理或报告上级。（七）执行交接班制度，做好交接班记录。（八）按照公司有关现金提送规定，采取措施，保证押送的安全。（九）重大和突发性事件，及时向领导报告、请示并采取必要的应急措施，维持秩序，保护好现场，配合有关方面做好工作。（十）公安人员到公司执行公务，应当予以协助。第六部分风险分析和评估依据对风险的识别，本公司存在三大方面的风险：市场，竞争对手和技术风险。根据海关总署01~08年连续八年的统计数据显示，我国玩具出口额从20xx年的75。81亿美元增长到20xx年的255。1亿美元。目前，全球销售的玩具有超过70%是中国制造的。玩具的主要消费对象是儿童，他们对危险的认知度和躲避危险的能力受年龄影响存在较大的局限性。所以，为了有效地保护儿童在玩耍玩具过程中的安全与健康，各国都对玩具产品的质量与安全制定了严格的技术法规和标准要求，同时也实行了不同方式的玩具产品市场准入制度。这对我国增长中的玩具出口贸易产生了很大影响。欧盟是我国玩具出口的主要市场之一，也是目前国际上对玩具产品监管最为严格和细致的地区，先后颁布了约40条与玩具直接相关的技术法规和安全标准。此外，为了有效实施相应的消费者保护政策，欧盟建立了非食品类消费品快速预警系统（RAPEX），若各成员国发现在市场销售的玩具存在安全缺陷或者具有潜在危险，既可通过该系统将产品信息迅速地传到欧盟委员会和其他成员国主管部门，以便共同采取有效措施防止或限制该类产品的市场销售。据珠海检验检疫局技术中心统计，20xx年第三季度，欧盟共发布玩具产品（包括婴儿学步车）信息通报130起，其中涉及中国产品的通报101起。这些通报严重影响了中国制造的玩具产品形象，给我国玩具厂商造成了较大的经济损失。具体风险分析和企业应对：从出口国家看，20xx年共有14个欧盟成员国和挪威对中国产玩具发布了信息通报。其中，塞浦路斯发布的通报数最多，共22项，占总数的45。8%，是欧盟各国中出口风险最高的国家。产品问题集中在塑料玩具中领苯二甲酸酯类物质含量不符合REACH法规要求。其次是德国，斯洛伐克和波兰，通报数分别为6项，4项和4项，占总数的12。5%，8。3%和8。3%，显示出口到这三国的玩具产品也有较高风险。其通报原因分布于领苯二甲酸脂类物质含量超标，存在窒息或伤害危险三方面。其他的通报国家还包括丹麦，英国，爱沙尼亚，法国，荷兰等，从数据上看，其出口风险相对较小。[page:break]从通报原因看，被通报的产品主要有以下三个质量问题：产品材料含高风险化学物质，产品部件容易导致儿童窒息，产品存在令儿童受伤的危险。其他问题还包括产品存在导致儿童视力受损的隐患。综上所述，作为出口欧盟的玩具生产商我们应注意：近几年欧盟内部出口风险最高的国家依次为塞浦路斯，德国，斯洛伐克，波兰：高关注化学物质中邻苯二甲酸脂是出口风险最高的检测指标，由于设计不合理或做工不精致造成的窒息或伤害危险也是输欧玩具频繁受阻的主要原因。此外，我们生产具有特殊功能儿童玩具的企业综合考虑相关领域的技术标准，避免由此带来的风险。&&&&2016外贸创业计划书最终版大学生创业网讯CubicFun乐立方-3D纸模立体拼图-英国圣保罗大教堂20xx年8月，乐立方主创团队又有力作问世，这款英国圣保罗大教堂难度适中，适合全家人一起参与制作，拼装成功的模型气势恢宏。乐立方拼图是非常好的亲子益智产品，在玩耍中学知识长见识，适合爱动手爱动脑的朋友，同时也是培养青少年耐心、毅力和空间感的法宝。让每位玩家都尽享建筑师的荣耀。关于英国圣保罗大教堂圣保罗大教堂是世界第五大教堂，英国第一大教堂。坐落于英国伦敦，位于伦敦泰晤士河北岸纽盖特街与纽钱吉街交角处，巴洛克风格建筑的代表，以其壮观的圆形屋顶而闻名，是世界第二大圆顶教堂。圣保罗大教堂是英国人民的精神支柱，被视为火焰中飞舞的凤凰再度升起的地方。产品特点：A、拼折方便，不需要使用胶水、剪刀等辅助工具。B、安全环保，采用了安全、环保、无毒的纸张，EPS泡沫板复合而成。进口发泡纸板、双面精细印刷、类金属质感、折叠之声清脆悦耳。C、动手动脑，训练手脑协调能力，提高视觉辨别能力，建立空间想象能力，真正达到寓教于乐。D、内涵丰富，丰富的历史文化知识，科普知识，增长见识。E、实用性强，拼装完成的作品可做为家居摆设品，极具欣赏性。加上&灯饰&后的模型，更是光彩夺目。乐立方立体拼图是一种集娱乐、学习、欣赏于一体的DIY动手玩具；纸质材料，无毒无害，拼装的实物造型逼真，生动形象；可以锻炼小朋友们动手动脑的能力，同时也可让上班一族在工作之余放松心情舒缓压力，看似简单的构造却能为你带来无穷的乐趣。制作过程无需任何工具便可拼折成各种立体模型，拼折后可作为家居装饰品、艺术品、收藏品、商务礼品？？深受广大家庭、儿童、上班族、游客的喜爱。四，产品目录：积木玩具创意系列汽车组5898你想拼出什么样的靓车呢？这套玩具可以拼出各种车辆以及加油站，为孩子们提供无穷无尽的拼砌乐趣！产品内包含拼砌指南。产品内包括小人仔、车轮以（）及各种可拼出汽车的颗粒产品内包括拼砌指南，造型丰富，容易上手产品理念：特别针对1？-6岁的宝宝；该系列的大颗粒适合宝宝的小手，让低年龄段宝宝更容易掌握拼插和拆卸的概念；同时大颗粒也杜绝了吞咽的危险。该系列以日常生活为主题，包括城镇生活，交通运输、动物园等场景，场面温馨可爱，色彩鲜艳亮丽，造型活泼有趣。系列简介：此系列特别针对1？-5岁宝宝的产品线，以适合宝宝小手的大颗粒为基本元素，选用城镇生活、动物园、交通运输等生活主题，包含了拼插搭建、角色扮演等多重游戏，是宝宝童年的好玩伴。[page:break]在色彩缤纷的温馨小屋里，总有有趣的事情等着你。你可以把推着小宝宝去散步，荡秋千、在睡袋中小憩一会，或者与父母一起尽享美食。多种拼砌方法，拼出式样不同的房屋，发挥孩子们的想象力和创造力房间有4张床，还有睡袋、浴缸、厨房和秋千等精致配件，还可以用推车推着宝宝散步，让孩子们投入丰富的角色扮演游戏。磁力棒磁力棒玩具是儿童、成人、老人都可玩的一种新型智力开发型娱乐玩具。该玩具经过特殊磁路的设计，由磁力棒和钢珠两大部分组成，在磁力的作用下，互相吸引，任意链接，随意组合、创造出各式各样的奇异优美的造形。比如金字塔，艾菲尔铁塔、比萨斜塔都可以巧妙搭建出来。只有你想不到，没有她做不到，真正带给孩子一个发挥想象的空间。磁力魔棒玩具，可以培养手眼协调、空间思维能力，对逻辑关系、三维立体结构的认识，也可应用于数学、物理模型、几何图型、美术造型、建筑模型、自然模型，是学习、工作的得力助手。同时对老年痴呆、肢体麻木、儿童多动症、做事无序无规则、空间智能和空间意识差都有不同程度的改观作用！商品名称：神奇构建磁力棒312件适应年龄：六岁以上商品材质：安全塑胶，永磁材料，金属材料等产品尺寸：31*22*3cm商品包装：彩盒包装清单：直棒192颗、钢球120颗，说明书1本。小编推荐计划书：看完本文，记得打分哦：很好下载Doc格式文档马上分享给朋友：?知道苹果代表什么吗实用文章，深受网友追捧比较有用，值得网友借鉴没有价值，写作仍需努力相关策划书：
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