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从受到仙桃市政府表彰、并将之作为全市文明示范工程项目的“华中汽车交易大市场”，到位于鄂州的规划 用地410亩的“意邦环球商业广场”，再到位于武昌长征村的还建住宅项目“南国都市”、汉阳的商品住宅项目“水墨清华o二期”和经济适用房项目“枫华苑”， “华南建设”立足行业，厚积薄发。
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公司开展员工商务礼仪培训活动
&&&&& 古人讲&礼者敬人也&，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个公司来说，礼仪是一个公司文化底蕴、精神面貌和工作态度的重要评判标准。
&&&&& 日，公司为了培养员工文化修养和交际能力的提升，同时为了提升公司文化环境和氛围，开展了一场员工商务礼仪的培训。此次培训活动由培训讲师饶密孝主讲，整场培训气氛良好，在沟通和互动中展现了员工对于培训的积极性，整场培训效果良好。
此次培训活动的预期目标，主要是让公司员工基本了解、熟悉职场规范要求和行为标准，进一步加强各部门员工之间的协调沟通能力，帮助员工对照自身查找不足等。事实上，据调查显示，本次培训基本达到公司预期效果，公司员工对类似培训积极性较高，希望继续学习和参加相关培训，所占比例为76%。
&&&&& 从培训讲师饶密孝处获悉，他会根据员工提出的建议和意见，及时调整自身的教学方式、方法，增加员工感兴趣且急需掌握的知识，制定更为完善的培训体系和计划，争取在后期的工作中，积极挖掘和发展内部培训讲师团队力量，为企业持续提供具备合格条件的优秀人才。
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鄂ICP备0500315号公司让我员工做一个礼仪培训，时间紧迫不知从何下手，都是同事，怎样的培训能够提高效益，避免尴尬。 ？
公司让我周末给全体员工做一个礼仪培训，时间紧迫，不知从何下手，都是同事，怎样的培训能够提高效益，避免尴尬。 望大家踊跃出招。我希望做一次有亲和力，可以让大家很轻松的接受，又能让领导满意的演讲与培训。
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南京《窗口工作人员礼仪培训》
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东莞：5、788503
陈先生、王小姐
广州：020- 、288091
周小姐、张小姐
( 温情提示：18:00至8:00其间请尽量使用在线报名功能,我们将会在一个工作日给您回复. )
南京《窗口工作人员礼仪培训》
服务客户|礼仪篇
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窗口工作人员、收费站等
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为了进一步树立政务大厅的良好形象，增长窗口工作人员的文明礼仪知识，加强精神文明建设，相应国家号召，将创建文明城市活动进一步深入。特开设政府单位窗口服务大厅的政务礼仪课程。课程从工作人员的日常礼仪到操作礼仪，及&b &&id=&Key_Title_2&&沟通&/b&礼仪的学习，使之能够以更加良好的形象面向区中，能够提高工作效率，提高窗口的服务质量。&br &&/& 　　第一部分：窗口工作人员日常礼仪&br &&/& 　　1. &&礼仪的重要性----/礼仪学/礼仪的概念&br &&/& 　　2. &&个人日常礼仪――仪容礼仪/仪表礼仪&br &&/& 　　3. &&仪态礼仪----坐姿礼仪/立姿礼仪/行走礼仪&br &&/& 　　4. &&见面礼仪――言谈礼仪/习俗礼仪/引带礼仪&br &&/& 　　5. &&见面礼仪---- &&握手礼仪/名片礼仪/鼓掌礼仪/鞠躬礼仪/介绍礼仪&br &&/& 　　6. &&电话礼仪――电话应对的基本礼仪/电话记录和备忘的礼仪/转接电话的礼仪&br &&/& 　　第二部分：政务大厅窗口服务操作礼仪&br &&/& 　　1.&&b &&id=&Key_Title_0&&服务礼仪&/b&基本理论&br &&/& 　　2. &&服务礼仪操作技巧与训练一&br &&/& 　　3. &&服务礼仪操作技巧与训练二&br &&/& 　　4. &&窗口服务礼仪&br &&/& 　　5. &&职场办公礼仪&br &&/& 　　6. &&服务礼仪情景演练&br &&/& 　　第三部分：政务大厅窗口人员沟通与投诉礼仪&br &&/& 　　1. &&如何与客户进行&b &&id=&Key_Title_3&&有效沟通&/b&&br &&/& 　　2. &&如何减轻与群众客户之间的矛盾&br &&/& 　　3. &&如何进行现场应急处理&br &&/& 　　经营策略&br &&/& 　　与客户形成密切和持久的合作，在为客户度身订制的礼仪管理咨询解决方案中，我们融入对客户公司和与客户各层面紧密协作经验， &&始终保持对礼仪培训结果的高度关注，确保客户能够获得可持续的竞争优势，有效提升&b &&id=&Key_Title_1&&员工&/b&的工作绩效和企业的经营绩效，更好地满足客户的期望并帮助客户获得持续的收益。并保证成果持续有效。&br &&/& 　　? &&选择礼仪管理咨询培训公司时，您总要考虑一家可以长期信任和依赖，愿意伴随您一起成长共创未来的伙伴。中国?上海环球礼仪培训网是众多优秀企业首选的礼仪管理咨询培训公司，并伴随他们走过了数个春秋，是什么促使客户做出选择呢?&br &&/& 　　? &&十年经验积累， &&我们的核心团队均具有10年以上丰富的礼仪管理咨询和礼仪培训经验和多年的企业管理经验，是礼仪管理咨询和礼仪培训这一精英行业中的精英群体，并获得业内同行的广泛认可。&br &&/& 　　? &&数个项目储备， &&我们的礼仪管理咨询和礼仪培训客户包括国际500强企业、中国500强企业，中央国资委企业、优秀的民营企业、上市公司、政府组织及非盈利机构，几乎每个行业的领先企业都是我们的客户，其中有许多礼仪管理咨询和礼仪培训经典案例在行业内引起广泛影响。&br &&/& 　　? &&系统整合能力，我们的管理咨询范围包括企业的标杆网点塑造、企业旗舰服务样板店塑造、企业员工行为塑造、标准化服务流程设计，我们坚持全面地诊断企业的管理与服务问题，系统地提出管理咨询解决方案，并指导和帮助企业进行实施。高效专业团队与完善研发平台，在每个行业领域、在每个管理领域，我们都有最优秀的礼仪管理咨询和礼仪培训“专家组”为您服务。&br &&/& 　　? &&敬业服务体验，我们始终认为满足您的需求是我们服务的最终目标。在这一过程中，我们有完善的管理咨询项目推进计划，有标准的服务流程，有完备的会议交流材料，在与您每一次交流研讨中，您都会得到满意的收获，在面对共同的困难中，我们与您携手并肩。
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山东儒源文化集团
课程价格?900.00
课程日期电话咨询
培训周期一周以内
学校地址山东省曲阜市岐黄街2号123号
企业员工礼仪培训课程
企业员工礼仪培训课程安排
世界在变，时代在变，任何企业要想顺应当今世界不断发展变化的现实，惟有跟随时代发展的步伐，才能增加企业的发展契机。人是企业生产力中的核心因素，组织的创新、变革和发展根源于员工的学习和进步。今天，员工的培训与发展已成为企业不断前进的原动力之一。为提高综合竞争力，全球各大单位都在努力将自己的组织打造成&学习型组织&以适应世界变化的趋势，迎接新经济带来的机遇和挑战。培训已成为创新的播种机，进步的催化剂！
古人云：&不学礼，无以立&。随着社会的快速进步和文明程度的不断提高，礼仪已经越来越受到人们的重视，是&内强个人素质、外塑单位形象，人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值&，是有效提高服务质量、处理客户异议、提高企业美誉度的有效手段。各行各业学礼、懂礼、守礼和用礼的呼声日渐高涨。充实自己，完善单位形象，改进自己的人际关系，实现自身在社会和单位中的存在价值。当今，人们在消费过程中精神需求的程度日益提高，服务成为公司必须思考的问题。经济效益和社会效益的提高，往往取决于服务质量，而服务质量的提高在很大程度上取决于员工的礼仪修养和服务技巧。现在任何行业竞争都尤为激烈，不仅是产品质量方面的竞争，工作人员的服务水平方面的竞争更是激烈。企业的中高层管理人员是企业的高端形象；销售人员跟客户接触的最多，是企业直接形象代言人；办公室人员的一些接待与服务工作做得如何？
现在是全球化经济，礼仪不仅仅在本土展现，还要在国际上展现，懂得礼仪，也许就会促成合作；在谈判上，就会有一定的优势；在平时的工作和生活中，就会受到别人的赞扬和尊敬。要求员工不仅是技能上要专业化，必须还要内强素质，外树形象。因此，为了树立公司良好的自身形象，规范员工行为，改善工作态度，对员工的礼仪培训已成为必须。
一、培训目的
以培训促服务，向服务要发展，进一步提升公司品牌形象，统一服务标准，增强员工的服务意识，提高员工自身素质，塑造良好形象，为公司创造更高的效益。
二、培训课时
16课时（两天）
三、培训时间
四、培训费用
980元/人（可免费复训本课程）
五、培训对象
中高层领导、办公室、后勤等
六、培训人数
根据公司情况安排
七、培训方法
1、讲授 2、示范 3、训练 4、讨论
5、模拟 6、指导 7、互动
八、培训特点
严格教学、严格管理、严密学风。
九、培训要求
员工在整个培训过程中要有信心、恒心、进取心，要注意仪容仪表、服饰统一，行为规范、语音标准、尊重他人、团结协作，严格遵守学习时间，课堂与实践相结合，加强自我养成教育。
十、课程设置
（一）礼仪概论（2课时）
礼仪的内涵及其丰富，但又似乎是生活小节，却代表着个人、单位乃至民族国家的形象，反映出一个社会人们的规范和文明程度，礼仪也是待人处事进行社会交往的手段。每个人只要置身于现实，无论从政、经商、教学、还是为文、从艺都离不开礼仪。礼仪，是企业深层文化的重要表现，亦是员工训练有素的重要表现。它同员工的知识结构、修养有着密切的关系。因此，礼仪也是企业经营管理形象、口碑的重要体现。所以让员工了解并掌握礼仪文化知识，加强个人礼仪修养，并知道学习礼仪的重要性与其工作是密不可分的。
课程大纲：
1、礼仪的起源 2、礼仪的概念 3、礼仪的内容
4、礼仪的核心 5、礼仪的原则 6、礼仪的要点
7、礼仪的真谛 8、礼仪的准则 9、礼仪的特点
10、礼仪的作用
（二）员工的职业形象塑造（2课时）
个人形象，作为一种社会文化，不只是触及个人的事情，而且事关全局，若置员工礼仪规范于不顾，自以为是，我行我素，小到可能影响个人的自身形象，大到可能影响单位乃至国家和民族的整体形象，所以，&不学礼无以立&。一个不注重礼仪的人是很难立足于社会的。员工职业化形象包括个人的仪容、仪表、仪态、语言、自身修养、个人素质等。就拿仪容仪表来说，员工的仪容仪表在一定程度上体现了贵公司的形象，而公司的形象是公司文明的第一标志。良好的仪容、仪表，文明的举止、礼貌的谈吐等会产生积极的宣传效果，同时还可能弥补某些硬件设施、技术方面的不足，所以员工的职业形象塑造，对提高员工的整体素质有着极大的帮助。
课程大纲：
1、仪容 2、服饰礼仪 3、仪态
4、语言 5、修养与自身素质
（三）交往礼仪（2课时）
一个人生活在社会中，不管他是否愿意，都必须以各种形式与他人进行交往，没有交往，就难以合作，没有合作，就难以生存和发展。人与人之间的交往&&人际交往，是有一定之规可循的，这个一定之规指的就是交往礼仪。应该说，在我们的工作中，每天都会面对不同的人，势必产生各种交往的情形。学好交往礼仪，懂得在与我们与人交往中&有所为，有所不为&，就能够在处理各类事项中做到游刃有余，不仅体现我们工作的专业，同时也有利于树立公司的整体形象。课程大纲：
1、握手 2、其他见面礼节 3、称谓
4、介绍 5、邀约、通讯 6、空间交际礼仪
（四）服务礼仪（2课时）
服务礼仪是一门实用性甚强的礼仪学科。同礼仪的其他门类相比，服务礼仪具有明显的规范性和更强的可操作性的特点。具体来讲，服务礼仪主要以工作人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范为其基本内容。在其中的各个具体问题上，服务礼仪对于工作人员到底应该怎么做和不应该怎么做，都有详细的规定和特殊的要求。离开了这些由一系列具体做法所构成的基本内容，工作人员服务礼仪便无规范性与可操作性可言，而且也将无从谈起。
在普及、推广工作人员服务礼仪的过程中，强调服务礼仪的规范性、可操作性是完全必要的。因为工作人员只有明确了服务过程之中的正确做法与不正确做法之别，才能够更好地为客户进行服务。
与此同时，也必须使工作人员学习并掌握一些服务礼仪的基本理论。服务礼仪的基本理论，指的主要是运用服务礼仪的一般规律。它是对服务礼仪及其运用过程的高度概括与抽象。工作人员一旦学习并掌握了服务礼仪的基本理论，便容易更好地领会、运用服务礼仪，并且在服务工作中将其融会贯通。
（五）行为举止礼仪（4课时）
由于诸多方面的原因，员工在生活中形成了各种各样的行为举止，或多或少的会体现在我们工作中，一些不正确不恰当的行为举止会直接影响我们工作人员的形象，同时也是对公司形象的损害。对员工进行正规的训练，使其掌握正确的行为举止，并能运用到各自的工作场合去，是公司对工作人员一项高标准的要求，也能提升我们整体的服务形象。
课程大纲：
1、站姿 2、走姿 3、坐姿 4、手势
5、表情 6、致意 7、介绍 8、握手
（六）塑造阳光心态（2课时）
心态是思想的起点，调整积极与进取心态；自信与强者心态；理解与包容心态；惜福与感恩心态。心态课程能使工作人员调整、更新观念，提升个人能力与综合素质；改善人际关系，增进员工之间、员工与客户之间的和睦相处；管理情绪、释放压力，放下生活、工作中的压力，保持轻松、愉快的步伐向前迈进。
（七）《弟子规》与员工素质（2课时）
《弟子规》是众多企业塑造企业文化、管理员工的&宝典&，上面记述了113件为人立身处事的准则，分为&入则孝、出则悌、谨而信、泛爱众、而亲仁、行有馀力则以学文&等篇章，是上级与员工之间沟通的润滑剂，也是企业领导管理员工的参照物。对于提高员工的基本素质有很重要的意义和帮助。
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新员工入职培训之礼仪培训PPT下载 详细介绍:
之新员工入职培训之礼仪培训PPT，PPT制作：布衣公子；
PPT主要从以下几个方面进行讲解：
1、礼仪现状
2、何为礼仪
3、为何要学礼仪
礼仪之邦无礼仪
中国自古就是礼仪之邦
微管仲，吾其被发左衽矣
崖山之后无中国，明亡之后无华夏
民族自信心消失，全盘否定
信仰缺失，拜金主义
尊重他人的一种观念
本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚
礼出于俗，俗化为礼
礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法
为何要学礼仪?
1. 礼仪是一个人的安身立命之本
2. 懂礼仪，充满自信，胸有成竹，处变不惊
3. 不懂礼，别人生气，后果严重
... ... ...
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