瓷砖上楼费费怎样做帐?

第三方登录:送货到门口要收“上楼费”?
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送货到门口要收“上楼费”?
物流公司的举动引起网友不满,工商提醒寄件时应签订详细协议
     日 14:17:24              
收件人要求将物品送到6楼,物流公司送货员竟要求加收“上楼费”。近日,本地网友“洪洪666”发微博对自己的遭遇表示不解,引起不少网友关注。物流公司的上述举动是否合理?记者昨日对此进行了采访。
不少人有相同经历
8月13日上午,网友“洪洪666”接到一家物流公司打来的电话,对方称已将11件从江西九江发过来的物品送到其公司楼下。由于公司位于6楼,网友“洪洪666”要求送货员将物品送上楼,可对方不同意,除非另外支付50元到60元的“上楼费”。
送货员的话让网友“洪洪666”非常不解:已经支付寄件费就应该送货到位,为何还要另外收钱?随后,网友“洪洪666”打物流公司客服电话进行投诉,对方竟回复这不是个例,“整个物流行业都这样”。
网友“洪洪666”发微博“诉苦”后,引起不少网友的“共鸣”,因为他们也有类似经历。
网友“雨夜行走”称,前不久朋友托物流公司将30件物品从义乌寄过来给她,物品到达嘉兴后,物流公司打电话让她自己提货。考虑到离物流公司很远,她让对方将物品送到住处,并谈好了价钱。
“我住在5楼,送货员将物品送到楼下后就不肯往上送了,除非加钱。当时我气不过,自己一件一件把物品搬到了楼上,累得够呛。”提起当时的情况,网友“雨夜行走”至今还有点怨气。
给网友“洪洪666”所在公司送货的物流公司的一名工作人员表示,选择物流派送的物品一般比较大或比较重,送货员送货上楼工作量太大,“我们公司规定送货上门不包含上楼服务,需要送货上楼得另外支付费用。”
要收“上楼费”的不少
昨天下午,记者就“上楼费”的问题咨询了7家快递公司和3家物流公司。
7家快递公司客服人员均表示,对于一些小件、轻型的快件,不会收取如“上楼费”等额外费用。
基于快件重量、收件方所处楼层等实际情况,上述公司也给出了不同的说法。
有3家快递公司表示,不管楼层有多高、快件有多重,只要寄件时注明详细地址,肯定负责派送到位,并不收取额外费用。
有2家快递公司则表示,派送楼层超过6层的话,需要下楼自行取件,至于能否送上楼,需要客户与送件员商量。而如何另收费用,对方未给出明确答复。
有1家快递公司表示,如果快件重量超过20公斤,送件员一般不会送上楼,具体情况也需与送件员商量,如何收费没有明确规定。
另外1家快递公司表示,如果快件重量超过100公斤,需要支付一定的“上楼费”。从底楼开始,每上一层楼加收5元。
3家物流公司的回答相对一致。他们表示,物流公司运送的都是大件物品,有的重达几百公斤,一般不会送上楼。其中1家物流公司称,物品重量低于50公斤,可按0.3元/公斤支付“上楼费”。另1家物流公司称,对于单件重量低于40公斤的物品,可通过支付“上楼费”来享受送货上楼的服务,具体的计价标准是:起步价40元,另加0.3元/公斤(无电梯)或者0.15元/公斤(有电梯)的费用。
这笔费用能不能收?
对于物流公司和快递公司收取“上楼费”的做法,多数网友认为不合理,不过也有少数网友持相反意见。“碰到几百斤重的东西,送货员要扛着上好几层楼,的确吃不消,人家收点辛苦费也在情理之中。”一名网友说。
业内人士王先生说,快递行业和物流行业同属服务行业,两者最明显的区别是前者在送件速度上快于后者。“快递主要做小件物品派送,物流主要做大件物品。”
王先生说,快递和物流的收费高低根据物品重量和派送距离来定,两者成正比。“快递一般是‘门对门,桌对桌’,就是要将物品送到你的家中。物流一般是‘仓对仓,城市对城市’,通常要让客户自取物品。”
至于“上楼费”的问题,王先生也表达了自己的看法。“派送地址明确到哪个小区、哪幢楼、哪一层,快递公司或物流公司收取了相对应的费用,就必须送货精确到位,自然不能额外收取费用。派送地址如果只写明小区,那客户临时要求送上楼,送件员或送货员送不送以及收不收费,就得看公司自身的规定了。”王先生说,“填好送件面单,双方签字,就相当于签订了合同,如果送件不到位,就是违背契约精神。”
要签订详细寄件协议
不少市民还反映,有时即使寄件地址写得非常明确,但送件员依然不肯送到位。“地址上明明写了5楼,送件员却叫我到楼下拿或者直接把东西放在门卫室,这也太懒了吧。”市民张女士说。
对于上述问题,一家快递公司的负责人表示,这与送件员的个人素质有关,“碰到送件员偷懒,客户可向其所在公司或者相关部门投诉。”
不过,在一些送件员看来,“送件不到位”主要跟收入不高有关。“我们一般是按送出物件的数量来提成的,每件的提成又不多,有的少到只有一两毛钱。要想多挣点钱,就得赶时间,有时难免偷点懒。如果提成高点,我想服务质量也会更好的。”送件员小李说。
工商部门人员提醒,市民在选择快递公司或物流公司时,要选择正规的有信誉的公司,同时要签订详细的寄件协议,明确双方的权利义务和出现问题后的解决途径,以此降低发生纠纷的几率。
来源:南湖晚报    作者:N晚报记者 向 辉 N实 习 生 钱悦婷 N漫 画 张利昌    编辑:实习编辑你好,我们是做家具的,请问你们上楼费如何收取?_百度知道
你好,我们是做家具的,请问你们上楼费如何收取?
我有更好的答案
单票在30KG-200KG的按票计费,单边长≤2;kg收费。送货上楼的费用给您报下.3元,每公斤0,每票30元:单票重量在30KG及其以下的免费送货上楼,欢迎向德邦物流企业平台提问您好,需要与发货点核实确认。(货物单件在50-130kg,没有标准的收费,单边长大于2,按照1元&#47:能否上楼接货,如果单件重量大于130KG,无法提供上楼服务。)如有其它疑问;单票在200KG以上的.2米,按重量计费.2m
货物单件重量50KG以上不提供送货上楼服务,单票重量在30KG及其以下的免费送货上楼;单票在30KG-200KG的按票计费,每票30元;单票在200KG以上的,按重量计费,每公斤0.3元。如果您7个箱子开一票,送货上楼费30元/票。这个是德邦物流的~找物流点上的工人,一般10块钱一层,一般起步价100块左右~
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出门在外也不愁送煤气有上楼费的吗?_百度知道
送煤气有上楼费的吗?
是不是物价局有规定送煤气要收上楼费,上四楼的收2元?你们那现在15KG的煤气多少钱一桶啊?
我有更好的答案
我们这有,每一楼的价钱都不一样
我们这里上一层是一元钱。
我们这里没有~
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