打折商品一律不能退换？ 如存质量问题可以退换货_山东新闻_大众网
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【主持人】：每年3.15期间，市工商局、市消费者协会要组织系列活动，今年围绕“新消费 我做主”这一主题，在纪念宣传活动的安排上有哪些特点和针对性？
答：好的。今天是第34个“3.15国际消费者权益日”。在此，我代表市工商局向关心、支持消费者权益保护工作的各级领导、有关部门和社会各界表示衷心的感谢！向辛勤工作在维权一线的广大工商和市场监管干部职工表示崇高的敬意！
保护消费者合法权益是一项民心工程，是各级党委政府，特别是各职能部门的重要职责。2016年，为全面落实国务院关于加快培育形成新供给、新动力的指导意见，推动消费环境持续改善，中消协确定了“新消费我做主”的年主题，这一方面是广大消费者对新消费的支持和肯定，同时也是消费者对良好消费环境的呼唤。全市各级工商和市场监管部门、各级消协组织将紧扣这一年主题，深入开展主题宣传，广泛传播消费维权社会共治理念，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局。同时，进一步探索创新消费纠纷调处渠道，拓宽消费者投诉受理方式，促进消费者与经营者协商解决，为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。会同相关部门，不断加强重点消费领域的社会监督，针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，组织开展消费者满意度测评活动，切实保障全民消费安全，增强消费信心，释放消费潜力，让消费成为拉动经济增长的不竭动力。具体来说，在今年的3.15期间，我们重点开展以下几项活动：一是联合市直有关部门、新闻媒体及企事业单位，在影剧院广场开展“3.15”国际消费者权益日纪念大会暨宣传咨询服务；二是联合市电视台以晚会的形式开展“3.15”宣传活动，全方位宣传新消费者权益保护法；三是联合主要媒体开设专栏，大力宣传年主题活动，内容包括：政策法律解读，维权成果展示，消费热点预警等内容；四是组织律师团开展3.15普法宣传和送法进校园、送法下乡等系列活动。
【主持人】请韩局长看一下网友的留言。
【中国滨州网网友涛声依旧】：我在一家美容店办理了一张年卡，价值800多元，可不到半年这家美容店却关门了，剩下的钱怎么讨要呢？
答：这种预付费消费行为的合法权益受到损害的，可向管辖地工商部门进行申诉、查询该美容店营业执照登记信息，如果经营者拒不退还的，可向公安部门报案协助追回余额。
【中国滨州网网友健康使者】：请问我买的家具怎么判定是商家所说的全实木的，如果商家以实木的价格卖给我板材的家具，我该怎么向他们索赔？先去消费者协会投诉吗？
答：您需要先到检测部门进行鉴定，如果鉴定结果证实是非全实木的，请您凭法定鉴定报告和购物发票到12315进行申诉和举报。
【中国滨州网友踏雪寻梅】：请问年后买了一件打折的上衣，当时买时商家说“打折商品一律不能退换”。商家提出的这个规则对吗？算霸王条款吗？要想退换时，消费者应该怎么办？是不是可以由工商部门来帮我们协调？
答：打折商品如果存在质量问题，同样可以退换货，如果您的服装确有质量问题，商家如果不同意为您退换货，您可以向我们反映，由我们替您维权。
【主持人】我们看到，消费者在具体的消费过程中会遇到各种不同的困惑，咱们消协有没有经验性的总结来提示大家，或者通过那些经典案例能够给大家一些警示。有网友留言希望多了解一些维权案例。
【滨州传媒网网友“青城一叶”】过去的一年，咱们滨州发生的消费者维权的经典案例，可以给介绍几个吗？
答：好的。为更好地适应新《消法》对消费维权工作提出的更高要求，我们各级工商和消协部门把学法用法与处理消费者投诉工作紧密结合，针对案情，认真组织投（申）诉处置和调解技能研讨，不断提升工作人员工作水平。2015年，我们共受理、处结消费者咨询、申诉及举报1万余件，依法维护了消费者的合法权益。如，2015年滨城区消费者孟女士购买的家用轿车在做首保时，发现油底壳凹陷，怀疑该车为事故车或二手车，要求退车并索赔。但该车发动机下护板完好，经营者也无法确认造成该车损害的原因，双方各执一词争执不下。后投诉至市消协。在双方不能确认消费者或经营者的原因造成车辆损害的情况下，市消协根据新《消法》第23条由经营者承担有关瑕疵的举证责任之规定，要求由经营者负举证责任。经市消协依法多次调解，最终双方达成调解协议，使问题得到圆满解决。又如，近年来房屋装修建材类问题始终是维权难点。去年大约7月份，消费者徐某与北京某装修公司签订装修协议施工完成后，发现所使用的装饰材料存在质量和环保问题，铺设地板砖多处出现空响现象。我们在经营者百般推诿，调解协议无法兑现的情况下，依法支持消费者上诉。后经法院裁决，判定装饰公司负有违约责任，对该消费者造成的损失进行了赔偿，类似的案例还有很多。在这里，我们还是要提醒广大消费者，在消费过程中如果利益受到侵害，一定要敢于、善于拿起维权武器，合理诉求、维护自身合法权益。
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3?15前夕，济南市消协、山东省消协等全国范围内43家消费维权单位联合发布了《“打击网络欺诈 确保消费安全”分析报告》。分析报告显示，随着消费者消费水平的提升，诈骗分子设计的中奖金额也水涨船高，相比去年10万左右的中奖金额，今年骗子已经把中奖金额提高了50%。
03-15 08-03生活日报
李先生：我现在租住在济南市石桥小区，3月13日早晨，我出门上班，女朋友身体不适在家中休息。”　　对于不能退钱的说法，王女士表示，通过百度外卖订餐的话，李先生的钱还在百度外卖的后台，他们每周结算一次。
03-15 08-03生活日报
为帮助农村贫困家庭减轻负担、完善教育脱贫，山东省日前提出，将加大对贫困家庭学生的补助力度，对农村家庭经济困难学生将从学前教育到高等教育实行资助全覆盖。
03-15 08-03新华社
据介绍,在受理的商品大类投诉中,家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽类投诉量仍居前列,其中家用电子电器类投诉6856件,占比30%。主要问题是商品质量存在瑕疵,导致各种故障频出;维修点管理混乱,价格不透明;“三包”规定难以落实,出现质量等问题需要维修或退换货时,...
03-15 08-03新华社
没有一粒果肉，只用阿斯巴甜、山梨酸甲、柠檬酸、甜蜜素等十几种添加剂就能调制出来口感醇厚的“名牌果汁”。民警在李某“明泉饮料厂”中查获的送货单上显示，这样经过包装的劣质果汁，最多时每天能销售数百箱。
03-15 08-03聊城晚报
大众网临沂3月15日讯（记者 王艳彩）15日一早，出门的市民发现整个城市被大雾笼罩，环境质量也堪忧。大众网记者了解到，截止上午9时，临沂市空气质量为重度污染，首要污染物为PM2.5，AQI指数233，在全省17地市实时AQI中排名倒数第一。
03-15 10-03大众网
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违法不良信息举报电话：0库克酝酿已久的iPhone 7 , 会是款爆品吗？
日前，来自市场研究公司Canaccord Genuity research发布的一份报告称，今年第三季度，苹果在全球智能手机行业的利润份额增长至94%，三星则是11%。之所以如此，部分也源于HTC、黑莓、索尼、联想等都在亏损，甚至相比往年，这些厂商的亏损额度正在加剧，这样一来推高了苹果的市占率。不过，Canaccord也强调这些数据不一定准确，并表示还需要考虑到中国代工智能手机数量巨大，在计算手机行业利润时并没有将市场份额和利润出现增长的代工企业计入其中，以及也没有考虑到华为等厂商的市场份额增长。
尽管HTC、黑莓等对手厂商的滑坡让苹果市场份额自然上升，这并不构成资本市场未来持续看好苹果的理由。瑞士信贷分析师库尔宾德&加查(Kulbinder Garcha)日前在发布的投资者报告中，将苹果2016财年每股收益预期下调6%，根据瑞士信贷亚洲团队获取的信息，认为iPhone供应链订单近期表现疲软。苹果&已经把iPhone配件的订单数量减少了最多10%。&目前来看，iPhone6s目前呈现不温不火的态势已经非常明显。iPhone 6s和iphone6差异性不太明显，这让不少本打算购买iPhone 6s的消费者犹豫不决中最终选择了放弃。
但苹果事实上也需要一个差异化不明显的过渡性的产品(iPhone6s)制造一轮低潮，进而赢得更长的时间窗口进行延续性创新进而引发下一轮高潮。库克在发布iPhone6s后不久就宣布iPhone7将有重大创新，由此可见其对iPhone7的重视程度。另外就是从目前各方透露的iPhone7的消息看出，苹果为iPhone7未来的引爆效应正在做好各方面的准备。
准备：从功能、芯片、材质到专利
一方面是芯片性能尽可能满足用户需求。此前美国科技博客VentureBeat透露，英特尔目前有1000名或更多人员正在从事下一代iPhone，iPhone7的LTE调制解调芯片很可能会分别采购自英特尔和高通，它将带来更快的速度、更好的性能与能耗管理，因考虑采用三星与台积电两种芯片导致港台退货潮的负面效应，苹果正改变产业链策略，基于台湾新闻网消息指出，台积电将包揽苹果iPhone 7的A10芯片所有订单。
另一方面，是通过4寸屏来推动iPhone7的光环效应。苹果未来推出4寸iPhone的计划已经传的天下皆知，据悉4寸iPhone会先于iPhone7推出，而在笔者看来，其作用更在于凸显iPhone7的耀目光环。也就是说，苹果此举意在通过&三元理论&给用户层层递进的几个选择。这正如有业界人士表示，4寸iPhone更多的是一种营销策略。而这种策略跟苹果在存储配置上提供16 GB、64 GB和128 GB的策略类似，即iPhone6c的作用在于通过给用户一个用户体验与性能更弱的选项从而凸显更高端性能更强大的iPhone7的优势，继而推动更多用户选择iPhone7。
再次是，可能会有众多新功能应用到iPhone7身上。比如，库克此前已经承诺，未来允许用户删除iOS上预装的软件，目前苹果正在准备这个功能中。其次，iPhone 7可能增加无线充电功能，苹果如今为iPhone7正在中国大陆寻找符合苹果更高质量要求的电池iOS设备供应商，国内供应商与台湾电池供应商正在展开竞争。屏幕方面，iPhone 7可能将采用glass-on-glass屏幕技术，另据《经济日报》(Economic Daily News)的说法，iPhone 7可能采用3D 显示器。表示苹果供应链合作伙伴TPK正进行一个与&裸眼3D屏幕&有关的项目，3D屏幕使得用户不需要眼镜就能看到图像。
同时iPhone7很可能具备防摔功能，此前苹果曝光的新专利指出，它可以在手机跌落时，自动从屏幕的四周伸出缓冲器，防止屏幕直接和地面接触，起到一定的保护作用。很显然，防摔功能对于许多经常碎屏的iPhone用户来说是实用的，但其性能是否真如苹果所愿也是未知数，而其真正抗摔的效果是噱头还是真有技术性的改良需看实际的评测体验效果，其真正实现功能的稳定性可能也需要时间。
一般来说，苹果小年升配置，大年改外观，iPhone7在外观设计可能将一改iPhone6s的同质化，或将带来一些不一样的改变。根据分析师郭明池指出，iPhone7可能成为相对此前最薄iPhone手机。其最大的特点就是特别薄，只有6mm至6.5mm，与iPod Touch和iPad Air差不多，比现在的iPhone 6和iPhone6 Plus的6.9至7.1mm更薄，将刷新苹果史上手机的厚度。对于许多追求外观设计美感的用户来说，iPhone6S系列的外观设计与前代同质化事实上并未达成粉丝预期，也是一大败笔，苹果在iPhone7的外观上做文章无疑会是明智之举。
另外，苹果或将针对iPhone7带来新材质的应用，新材质可能是蓝宝石玻璃显示器。一方面我们知道，蓝宝石玻璃显示器早在iPhone6发布之时就已经传的沸沸扬扬，但苹果当时并未采用，这与苹果基于时机考虑和技术不成熟有关，而据传当时供应商GT Advanced Technologies未按期提供指定数量的蓝宝石玻璃以及在品质上也并未达到苹果的要求。但目前来看，蓝宝石玻璃显示器已经在其智能手表Apple Watch上使用，未来将这种材料引进到智能手机上已经是顺理成章。据传，苹果供应商富士康计划斥资26亿美元在台湾建造蓝宝石玻璃工厂，以取代GT Advanced Technologies的地位。而蓝宝石玻璃比大猩猩强化玻璃更耐用，逼格调性更高，显然可为iPhone的高端品牌加持，但苹果如何在短时间内严控蓝宝石供应商的管理与质量工序标准、确保出货数量与工艺水平，避免类似GT Advanced Technologies的悲剧重演，也是一大难题。
与此同时，从目前各种消息来看，苹果加大了专利的储备与投入，为iPhone7的新功能应用储备专利基础，包括应急模式&专利、眼球追踪技术和防水性能等相关专利。根据美国专利和商标局(USPTO)所披露的信息，苹果申请的指纹激活iPhone&应急模式&专利可以让iPhone 机主在受到威胁的情况下，通过指纹快速激活&应急模式&保证私人数据安全，甚至还可以激活iPhone 的相机和麦克风，将视频和音频传输至紧急情况回复应答者，让应答者联系警察、消防员和医疗人员，在该模式下GPS 会自动激活并将用户位置发出。但其可操作性能与效果如何将决定这项功能是否会成为鸡肋，但在打击恐怖袭击成为全球性课题的当下，苹果在安全方面的专利储备也算是应景之作。
此外，苹果获得一项与眼球追踪技术相关的专利，并极有可能将其应用于下一代产品iPhone7。根据介绍，所谓眼球追踪技术即是通过利用&目光检测&技术，可以用来控制用户界面，实现自动修正弹窗和应用程序通知等功能。另外，美国专利商标局还公布了苹果公司另外一项与iPhone 防水性能相关的专利，苹果在专利文件中指出，如果有液体进入了这些部件之中，有可能会导致音频模块无法正常工作，该项防水技术是通过电荷使得导电元件获得防水性，从而实现将水从扬声器或麦克风孔排水的功能。而未来iPhone7 有可能使用这项防水技术。
苹果需要一款爆品来证明自身的创新能力
从苹果的种种动向与准备可以看出，苹果iPhone7的计划可能是，通过对已知的客户需求做到尽量满足，并在安全性与防摔、防水、材质设计、新的亮点性的创新功能等众多潜在需求进行填补与提升，另外，在明年，3D touch的成熟度相对目前会更好，消息指出iPhone 7将针对3D Touch功能进行进一步升级，增加更多的交互逻辑。以及Apply pay也传言于明年进入中国，这也将填补用户在各方面未满足的需求，这是超出预期的部分，可以看出，苹果计划通过许多延续性创新的功能点与更加完善的移动生态布局加之于iPhone7，进而形成多个亮点的冲击效应。
这与苹果当前的现状息息相关，我们知道，尽管苹果在高端市场碾压对手，但很显然，苹果更需要一场自己对自己的战争，以消除资本市场的质疑，延缓苹果的衰老，以及对自己有所交代。从眼前来看，在苹果软硬件生态日益成熟的当下，苹果更需要一款爆品来证明自身依然拥有持续的创新能力与盈利能力，继而拉升苹果目前疲态尽显的股价，而此前外媒指出，美国各大对冲基金日前向美国证券交易委员会(SEC)提供的报告显示，在截至9月30日的第三季度，对冲基金普遍减持了苹果股票。同一时期，苹果股价下跌了12%左右。这对于在去年就被业界认为将冲击万亿市值的苹果来说无疑也是一大重创。
产品功底备受质疑，库克面临下一个新难题
我们也知道，库克担任苹果CEO以来，长期承受外界对其是否能领导苹果延续辉煌的质疑，作为供应链管理大师，库克推动了苹果销量与市场占有率的增长以及股价大涨的背后，缘于其对大屏市场需求的洞察，以及苹果品牌影响力的护荫和苹果生态圈的日臻完善，还有苹果严控成本与对产业链运转把控力度增长的结果，但业界依然不太肯定库克的产品功底，iPhone销量的增长堵不住业界年复一年认为其创新乏力的论调。因此，根本上，库克若要成功走出乔布斯的阴影，终究还需要有一款能够被业界肯定并认为其可以与乔布斯比肩的力作，唯有如此库克才能成功驱散乔布斯的光环，赢得生前身后名。
但另一方面，成功的企业为了维持股价，需要新兴市场的引擎作用，苹果将未来的增长空间寄托于中国与印度市场，眼前来看，中国市场渐趋饱和，印度市场消费水平依然趋弱，对于一家市值近7000亿美元的大企业，渐趋饱和(中国)与消费水平过低增长过慢(印度)的新兴市场发发挥的增长引擎作用显然无法满足苹果的增长需求，iPhone7能否再一次拉动中国市场的需求产生引爆效应还很难说。
而对于苹果来说，iPhone7这款产品更面临着多种矛盾：即需要严控市场需求与技术改善轨道，确保以领先优势给用户购买的理由，但又不能性能过度供给导致后续提升或创新难度加大，因为从目前情况来看，苹果若将种种新专利与新功能新材质与设计若毫无保留的都运用到iPhone7，可能导致后续升级空间的存货不足，性能见顶，创新难上加难，这就是成熟企业加快对延续性技术开发的负效应。
但由于苹果必然需要以新的爆品来满足资本市场与业界、用户对其创新的预期又不得不如此，因此又需要在后续产品推出的同时严防后进者快速跟进，苹果需要控制产品竞争的演变，其压力可想而知。但无论如何，当前库克需要自己对自己有所交代，在供应链管理大师的头衔之外，库克更迫切需要得到产品经理的殊荣，无论iPhone7能否完成库克的当下使命与寄托，它都会是其酝酿已久的关键产品。
（来源：钛媒体，如对本网转载内容、版权有异议，请联系我们: ）
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手机扫描二维码访问创新，没有失败可言
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　　除此之外，更为重要的是，还应该拓宽融资渠道。世上没有免费的午餐，但一些商业资本和社会赞助的介入，却可以在一定程度上减少创新遭遇挫折所耗费的成本。当然，这需要投资人和赞助者要有一个宽阔的视野，需要有为错误买单的心理预期，需要有独具慧眼的投资意向和前瞻目光，更需要创新者能够把自己的创新计划不断完善以打动或说服投资者与赞助者。
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苹果电脑还没出质保期,不想用了可以退换嘛?
苹果电脑还没出质保期,不想用了可以退换嘛?
因为苹果电脑需要激活,所以除非质量问题:7天内有质量问题才可以退货.,售后会检测.,但注意.,如果不是人为造成一般会换新机,然后就再不能当新机卖了...,然后给你解决方案...,检测完之后会给你答复是否人为造成......苹果的质保可不怎么样的......!.如果是质量问题可以直接找商家:后壳还是旧的后壳
只有,或者到售后.,否则没有退换的
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其他3条回答
不属于质量问题，说道哪都不会支持退换的
购买15天之内可以退，之后就不行了。
不可以，在保损坏可以维修。
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