软文营销_软文策划 - 集结网络
让网站更有价值，让排名更有道理
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&第1步：软文营销的作用与分类
（1）软文营销的作用
1.宣传的作用
2.销售的作用
3.促进品牌资产的累积
4.信任的作用
5.整合与互动的作用
6.增加外部链接与点击量
从文章的属性出发有宣传即广告与公关作用；
从营销的角度来看有销售与品牌建设的作用；
从网页的优化来说有被搜索引擎检索的作用；
从建设网页的目的来看有提升转化率的作用。
（2）软文营销的分类
1.从呈现形态上进行分类
第一类：广告版面上，采用新闻文体形式，实则广告。
第二类：专刊专版上，采用新闻报道形式，实则广告性文章。
第三类：新闻版面上，采用新闻文体形式，与新闻报道间杂出现，有的冠以广告之名，有的不加任何标注。
第四类：新闻版面上，似为新闻报道，实则广告宣传。
2.从软文营销作用的角度进行分类
第一类：推广类软文，指有利于达成交易或带来流量的软文，一般有以下几种形式：
(1)站长在软文中嵌入URL；
(2)网店店主在文章中推荐店址；
(3)从搜索引擎优化的角度出发，所设计的关键词的网页文本；
(4)网页信函，大多数是一个域名只有一个网页的模式；
(5)以E-mail方式投放销售信函或者是海报的形式；
(6)在报刊杂志上直接介绍产品或者是相关产品知识的介绍。
第二类：公众性软文，是有利于企业或机构组织处理好内外公关关系以及向公众传达企业各类信息的软文。
例如，有的企业就是通过企业内刊来处理企业与员工之间的关系。
公关新闻是关于企业或机构组织有利于塑造良好组织形象、培育良好公众关系的新近事实的报道。这也就是公众性软文的目的所在。公众性软文可以分为公关软文与新闻软文。
第三类：品牌力软文，是指有利于品牌建设，积累品牌资产的软文。
公众性软文塑造企业形象，出自企业公关部之手。
品牌力软文塑造品牌形象，可能由内部撰写也有可能是用户对该品牌的使用体验。一般是由企业主导，可以自己撰写也可以找人写，撰写的角度多半是有利于提升品牌知名度、联想度、美誉度及忠诚度。
一个广告的好坏取决于文案的内容，一个品牌的传播自然离不开它核心的品牌价值，而演绎品牌价值的莫过于故事。由故事区传播品牌，传承品牌价值，从而创造一个传奇品牌。
&第2步：如何撰写标题
（1）传统媒体
广告学之父大卫·奥格威广告标题准则：
1.平均而论，标题比文章多5倍的阅读力，如在标题里未能畅所欲言，就等于浪费了80%的广告费；
2.标题向消费者承诺其所能获得的利益，这个利益就是商品所具备的基本效果；
3.要把最大消费关注于标题当中；
4.标题里最好包括商品名称；
5.唯有富有魅力的标题，才能引导受众阅读副标题及文章；
6.就推销而言，较长的标题比词不达意的短标题，更有说服力；
7.不要写强迫消费者研读文章后，才能了解整个广告内容的标题；
8.不要写迷阵式的标题；
9.使用适合于商品诉求对象的语调；
10.使用情绪、气氛上具有冲击力的语调。如：心肝、幸福的、爱、金钱、结婚、家庭、婴儿等。
要知道：好标题激发广告的阅读率在50%-90%之间，烂标题的广告阅读率在5%-20%，一般性广告标题的阅读率在20-50%之间。
据国外研究表明：搜索者将30%的时间花在了标题上，43%的时间花在了搜索结果的描述上，21%的时间花在了查看URL上，作出一次点击决定的时间为5.7秒。
叶茂中广告标题的观点：
1.抓住消费者的眼睛，比如：不要脸的时代过去了，**润肤水；
2.精练清晰，一目了然，比如：留下你的10块钱，也留下你的痔疮；
3.标题应该有针对性，比如：留下你的10块钱，也留下你的痔疮；
4.标题应该生活化一点，只有生活中的东西才容易激起人们的共鸣。比如：打得火热的男女也不会出汗，因为有**冷气机；
5.标题应该通俗化一点，越通俗就越容易跟看广告的普通老百姓沟通。比如：不要脸的时代过去了，**润肤水；
6.标题应该人性化一点，人最软弱的地方就是情感，如果从人性的角度出发去触动人得情感，往往最容易达到目的。比如：如果没有看过鲨鱼的蛋，千万别让你的儿子跟你一样；
7.标题应该形象化一点，比如：从我的后视镜打量我的对手，是我一直的习惯；
8.标题应该个性化一点，人们总是对不同寻常、有个性的东西感兴趣和好奇，没有个性的标题，往往被取代性较高，容易被人忘记。比如：留下你的10块钱，也留下你的痔疮；
（2）网络媒体
网络媒体中12个设计标题的技巧：
1.巧用符号，如标点符号或特别的符号；
2.精简原则，字数一般不超过14个字；
3.带有数字的标题，醒目且更容易被点击查看；
4.在众多的中文标题中放入英文标题或带有英文单词的标题；
5.适当提问，提问具有打破惯性，聚焦心念的作用；
6.将焦点、视点、热点、转化为标题；
7.恰当的运用动词来表述；
8.将搜索量大的关键词设计为标题——很多时候网民的问题即是关键词，也是较为理想的标题；
9.在标题中直接提到优惠折扣或“免费”等字眼；
10.揭露或揭秘网民熟悉却并不详知的内幕；
11.与主题网页页面相匹配（文字链接到某网页）；
12.如果可以将我们的标题色彩化，颜色也是吸引眼球的关键。
英国作家金尼·罗德里克在《胜于言传——网站内容的制胜宝典》介绍标题设计的12条原则：
1.用标题来概括内容大意；
2.将用户的潜在问题作为标题；
3.使用访客用户的语言作为标题；
4.少用名词或名词短语作为标题；
5.标题的层级关系一定要很明显；
6.标题的层级不要过深，两级为宜；
7.使用陈述方式，回答访客潜在的问题作为标题；
8.充分利用排比的效果；
9.使用行为短语作为操作指南中的标题；
10.利用字号、颜色或粗体来区分标题和内容；
11.使用业内链接帮助用户跳转到所需的主题；
12.评估！多次阅读你的标题看看其表达的含义。
（3）针对搜索引擎的标题设计
针对于搜索引擎的标题该如何设计呢？
1.做好关键词设计；
2.标题必须原创且含有已经确定的关键词；
3.标题必须通过搜索引擎检测一下确定为唯一性；
4.标题长度一般不低于14个汉字，一般18-22个汉字，最长不超过30个汉字；
5.最好将软文标题设计在网页标题中，用&h1&标记；
6.使用粗体、斜体字、强调过的标题能让软文更容易被搜索到。
（4）针对邮件营销的标题设计
如何做好邮件营销的标题设计？
1.标题一般控制在30-40个字左右；
2.标题里最好不要运用标点符号，甚至句号也可以省略，尤其不要用感叹号，否则很可能导致邮件被过滤；
3.避免在邮件当中提到“免费”“促销”等此类字眼，因为多半会被以垃圾邮件的方式过滤。一般以问题导向比较安全，比如：如何减肥更有效？为什么他23岁就成了百万富翁？
4.标题要明确反映邮件的内容，以消费者或客户喜好为导向。他们需要什么？你就直接说明什么？比如：承诺：考研通不过，费用全不要。30天减肥30斤，ABC健身俱乐部可以做到。
5.用名人推荐的方式。比如：谢霆锋爸爸的养生之谜？你知道刘德华最喜欢吃什么吗？
6.直接以促销的方式，尤其是以折扣来表明。比如：儿童套装，一律3折，到6月3日止。
7.提供一套解决方案。必须事前了解到你的目标消费者潜在最需要解决的问题是什么？然后以解决方案的方式形成标题。比如：让业绩提升3倍的12种方法。200个你必须知道的营销工具。夏季护肤要注意的9个细节。
（5）针对淘宝网标题的设计
淘宝店铺中标题设计的重要性：
1.有助于提升以后网店宝贝中的关键词排名；
2.有助于提升以后网店直通车商品的点击率；
3.有助于提升以后网店宝贝的点击转换率。
针对淘宝网店标题设计需注意四点：
1.差异化：所谓差异化就是在一堆一堆的图片当中，放眼望去第一眼就能把你的宝贝揪出来，那就对了。
2.数据化：所谓数据化就是通过淘宝现有的数据软件来分析关键词，找到热词且设计在标题当中。
3.给力化：所谓给力化就是在标题设计当中通过利益诱导买家，以“地球上最低的价格”来吸引点击。
4.规范化：所谓规范化就是要满足淘宝店内的游戏规则。如直通车当中推广标题只能有40个字符（20个汉字）那多余的自然就不显示出来。所以我们在有限的字符当中要尽可能的将宝贝属性与特征描述清楚。
（6）传统平面媒体中的标题设计
平面媒体中的标题设计，主要以广告文案、新闻软文、公共软文为主。
从实际应用的角度，标题设计时只需问5个问题：
1.本文案的主要目的是什么？
2.我们要给谁看？
3.我们将要在哪里投放？
4.什么样的主题内容更有效？
5.什么样的标题形式是最适合的？
（7）设计软文标题的5大要素
设计软文标题的5大要素
1.为何而写
你要写什么？你从什么角度来写？从什么点切入？你写的目的是为了什么？想达到什么样的效果？
2.写给谁看
你是写给人看的，还是写给搜索引擎爬虫看的；是写给顾客看的，还是写给潜在客户看的，或是写给公众看的网络软文，等等。
3.在哪儿投放
在自己的网站还是其他网站？是大型的综合性门户网站还是区域性或垂直型门户网站？是选择免费的还是付费的？是深度发展的还是广度拓展的？
4.吸引力如何
标题是否新颖？是否一目了然？是否有点击的欲望？
5.关键词设计
关键词设计的是否巧妙？关键词的检索量如何？关键词的竞争怎么样？关键词是否有价值？
宣传单或推销信的结果80%的效果是由标题决定，剩余20%的成功率是由内容决定的。
你也可以从以下7大方面考虑：
2.潜在客户
4.投放站点情况及投放人群
5.写作目的
6.写作主题
7.关键词布局
（8）18个可以赚钱的标题公式
1.他们觉得我做不成**，但是我最后成功了
当我在钢琴前面坐下来的时候，他们就开始发笑——但是当我开始弹奏的时候，他们就不在笑了。
2.还有谁想要
还有谁想要一个影视明星的画像？
还有谁每天需要额外的一个小时？
还有谁想要雅思、托福、GRE学习资料？
3.是如何使我
一个简单的点子是如何让我成为“年度公司经理”的。
迁往成都是如何为我们公司省下100万的？
4.你是不是（有没有）**
你有没有为你的房间发出气味而感到不好意思呢？
你是不是比你的老板聪明？
5.我是如何**
我是如何从失败中奋起，进而走向成功的？
我是如何在40岁的时候全身而退的——手中握有足以维持下半生生活的财富。
我是如何将一个问题企业变成为我的个人财富的？
我是如何保养自己的皮肤的？
如何影响朋友并且影响他人？
如何提高电话销售的效率——仅需增加19.95元
对于金融危机，我们该如何走出困境呢？
对于经济萧条我们该如何找一份好工作呢？
7.如果你是**的话，你就能**了
如果你具有公众演讲的能力，你就能在一个礼拜之内赚得两万人民币。
8.**的秘诀
快速健康减肥的秘诀。
生活中可以省钱的8个秘诀。
9.现在又成百上千的人**尽管他们**
现在有成百上千的人玩这种游戏，尽管他们的手指非常不灵活
有200万人的健康和这个观点有关，尽管他们嘲笑这个观点
10.警告：**
警告：你的公司的防火墙好像是用卫生纸做成的——我们有9种方法可以帮助你。
11.给我**那么我就**
给我5天时间，我就能向你展示一个有吸引力的个性。
12.某某事中**的方法
17种大大降低你设备维修成本的方法。
13.揭秘什么或某人应该知道的秘密；或者是揭露、披露某个网民感兴趣的内幕
老板们都知道的秘密。
14.给某类人得建议
此类标题具有很强的针对性，有利于精准营销，过滤读者，提升转化率。
给哪些将要养狗的人的建议
15.史上最牛的**
此类标题非常容易吸引眼球
史上最牛钉子户。
史上最牛的书记。
史上最牛的团购。
史上最牛的球员。
16.不可思议，**
不可思议！5000元打造36平米梦幻韩式田园家居。
不可思议！迪兰恒进推出12接口5970显卡。
17.免费赠送**
这个时代当免费成为一种模式的时候，总是吸引着众人的眼球。
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100%免费赠送国际大品牌化妆品试用装！
18.千万不要做某事
千万不要为了当老板而去创业！
&第3步：故事在软文营销中的价值
（1）故事在软文中的运用，主要有四个方面
1.品牌（产品）的故事
2.企业家的故事
3.消费者的故事
4.企业活动的故事
（2）品牌故事的设计步骤
1.做好品牌定位
2.挖掘出“品牌核心价值”
3.建立品牌基础信息如特征、优点、品牌口号与品牌标识
4.撰写品牌定位陈述
5.设计品牌故事
（3）品牌定位陈述
品牌定位陈述一般要素有：公司、产品、服务的定义，它的主要特点、优点、卖点、目标、消费者、市场以及相关公司关系——字母公司关系等。
艾丽西亚·佩里与大卫·维斯诺姆提出了品牌定位陈述的一个最基本的框架结构：
A（公司/产品/服务）是B（定义），他提供C（好处）给D（目标消费者）在E（市场）。F（卖点、专利技术、专利）提供G（新利益）和H（新功能或其他特别利益）。
1.选好词语
2.用好比喻
3.记忆点设置
首先：要明确品牌的记忆点是什么？从商家的角度来讲是卖点，从消费者角度来看是买点，抑或你要传递给目标市场客户群一种价值主张，你可以讲品牌传播与设计成记忆点，也可以将某种声音、图片或任何一种符号设计成记忆点。
其次：记忆点要简单化。简单即精简，是核心。如：科技以人为本。
再次：是具体化。事物越具体，人脑越容易记忆。要想更好地回忆，必须精确的记忆，具体化满足了回忆的需求。
最后：是情感化。在品牌故事中必须要植入情感，或者说是情节点。
情感营销其实就是体验营销，通过情感化也就是通过我们的五官同时打开而记住事物。
所以，我们可以将记忆点设计成故事情节点，以便消费者更好地产生体验与记忆。
&第4步：NLP在软文营销中的运用——催眠设计
在整个网页的故事说服系统循环销售的设计中，包括了心理学、神经系统科学、营销学、销售学、语言学、搜索引擎原理、网页用户体验设计、具有说服力的文案设计等学科。
（1）四类人群的特证与应对方法
在网页设计中如何设计更有说服力：一般网站需要与4类个性不同的人交流，即方法型、自发型、人文型、竞争型。
1.方法型需要准确性，他们的基本特征如下：
态度——有条理的、有细节性的；
时间的使用——严格的、系统安排的；
问题——您对这个问题的解决方法是什么？
方法——提供确凿的证据和一流的服务。
2.自发型需要接纳
态度——个人的、活动指向性的；
时间的使用——自然地、快节奏的；
问题——为什么您的解决方法现在最有效？
方法——满足即时需求，并提供可信的选择。
3.人文型需要掌声
态度——个人的、人际关系指向性的；
时间的使用——开放的、节奏缓慢的；
问题——谁用您的方法解决过我这样的问题？
方法——听欧冠证明书和鼓励措施。
4.竞争型需要成绩——需要保证才会安心的人
态度——有条理的，权利指向性的；
时间的使用——严格的，有战略安排的；
问题——你的解决方法对我有什么用；
方法——提供合理的选择方案、可能性和挑战性计划。
方法型喜欢关注“方法”=how问题；
自发型型喜欢关注“原因”=why问题；
人文型喜欢关注“对象”=who问题；
竞争型喜欢关注“内容”=what问题。
当然“准确”“接纳”“掌声”“保证”，事实上人性内在的需求机制，每个人的成交或被说服的“关键按钮”不一样。营销依然且自始自终是满足需求！所以我们在设计软文的时候，完全可以借马斯洛需要层次理论来策划。
&第5步：网站页面中的文案设计
（1）网站建设中的12个问题，进而提升网站的营销能力
1.信息是否陈旧、过时？
2.搜索引擎优化的效果如何？
3.访客初见网站的印象如何？
4.资料的可信度、专业性怎么样？
5.网站的支付方式是否多而方便？
6.网站的联系方式是否明显、直达？
7.访客在站点上的体验效果怎么样？
8.网站布局是否有利于良好的阅读体验？
9.网站的易用性、兼容性、粘性怎么样？
10.如何以最快的速度将访客直接转化成客户？
11.如何在最短的时间内，提供访客最需要的东西？
12.是否可以将访客引流到相关联的站点成交并谋利？
（2）你的网站包装的怎么样？提供以下几点建议
1.打开速度快不快？
2.网站兼容性好不好？
3.网站图片有没有过多？
4.导航系统是否过于复杂？
5.链接一般是传统的“蓝色”加下划线，有无另类？
6.鼠标遇到超级链接是否成手状，暗示可点击打开？
7.数据库是否安全？
8.联系方式是否容易发现？一个电话是否可以满足日常服务？
9.由于QQ版本的多样性，你是否发现不同的版本导致访客无法再登陆页面直接打开QQ。
10.你的电话打进来是否通畅呢？有无固定且专业的客服呢？
（3）传统与网络时代，消费者的消费模式
传统顾客AIDMA法则作出购买决定的一般过程是注意、兴趣、欲望、成交；也有的是注意（注目）、兴趣（对商品表示关心）、欲望（希望得到商品）、记忆联想（记忆商品）、行动（引发购买行动）。
网络时代中的消费者行为模型为：引起注意、产生兴趣、搜索、购买行动、分享（口碑传播）。
（4）如何做好网页文案设计中的转化页面
1.产品受众分析
目标消费者没有找好、找准，任何广告效果都会大打折扣，我们通过以下几个方面来分析客户：
(1)谁是本产品的用户？
(2)用户的数量有多大？
(3)他们的需求有多大？
(4)他们何时何地消费？
(5)近期如何满足需求？
(6)他们如何感受产品？
(7)分析客户平时喜欢登录什么网站？
(8)偏好哪个搜索引擎？
(9)习惯上哪种即时通讯工具？
(10)一般什么时间在线？了解后台数据分析情况，如51统计。
2.潜在客户的心理分析
当我们去拜访客户的时候，顾客心中的潜在问题有一下6个：
(1)你是谁？
你的企业简介或你店铺的介绍等。
(2)你要跟我介绍什么？
产品描述，如何介绍到位这是关键。
中层消费者——着眼于未来；倾向于理智；对世界有发展性认识；视野开阔，没有限制；作决定时考虑周密；充满信心，愿意冒险；思维倾向于无形和抽象。
底层消费者——着眼于现在，倾向于情感；对世界只有维持意识；视野狭窄，有限制；作决定时略加周密；重视安全；思维倾向于有形和知觉。
(3)你介绍的产品和服务对我有什么好处？
举例来说：可以省钱、支付方便、物流便捷、货到付款、甚至不满意全额退款等。
(4)如何证明你介绍的是真实的？
通过实物照片，认证证书，授权证书等来证明身份，如果有第三方认证效果会更好。
(5)为什么我要跟你买？
可以从产品的优势、销售渠道或模式、价格优势、服务优势等展开描述。比如，手机常以来自欧版、美版或港版来表述
(6)为什么我要现在跟你买？
给出一个强大的购买理由，往往也是卖家对买家的承诺，我们也可以说讲消费者承担的风险转嫁到销售者或店主身上。
一个传说中史上最强的文案写作公式：
(1)头部标题/引言/图片
(3)客户见证/成功故事
(4)产品预热
(5)产品介绍
(6)价值包装
(7)行动呼吁
(8)退款保障
(9)付款方式
在网络营销中我们发现：用户高于客户！用户真正的至上！这年头得罪谁也不要得罪用户。
3.增强访客信心
(1)使用精确的数字来表达；带有小数点的奇数比偶数更有力量。
(2)向知名人士索取评语，带有照片甚至视频效果更好。
(3)重视承诺，给消费者一个强大的购买理由。比如，无效退款！品牌直销！
(4)展示你的证书（可以使所有的证书）、来自第三方的认证。
(5)一般公司的营业执照、权威的认证，条件越苛刻的就越有必要告诉我们的客户或消费者。
(6)来自传统媒体的报道如报纸、杂志或视频。
(7)无论是电话客服还是在线客服都要专业、认真、多为客户着想，如果是电话客服，最好声音要好听，感觉精神，深圳可以取个好名字，在每一个细节中做好顾客体验性。
(8)在访客购物过程中尽量表明“我们将保护您的隐私”请放心提交对话框。
(9)设置访客购买后能查到产品或相关的物流信息记录，自始至终让顾客感到放心满意；
(10)退货简单，换货免费。
4.建立文案说服系统
第一个，我们希望人们采取什么样的行动？
第二个，我们试图说服谁采取行动？
第三个，那个人需要什么才能有信心采取行动？
方法型——喜欢问“如何？”
自发型——喜欢问“为什么？”
人文型——喜欢问“谁？”
竞争型——喜欢问“什么？”
角色是说服系统的核心。选对角色等于成功了一半。
设计网页文案时如何设计好角色呢？
第一个：角色人物一般是3-7个；
第二个：角色越真实效果越好；
第三个：设计故事，植入冲突。
有了角色及人物，自然要有情节，要有故事，而所谓的冲突，实际上是客户的问题。解决客户的问题就是解决其冲突，怎么解决？自然是用我们的产品或提供的服务的解决方案。
33种迅速提高转化率的方法——摘自《行动的召唤》
通过6大问题来完整地了解这33种方法
问题一：我能找到我要的产品吗？
(1)调整内部搜索引擎，使产品易被检索到
(2)将畅销的产品放在首页，顾客购买产品有冲动型也有需求型还有推荐型
(3)把登陆页面与促销活动关联起来
(4)与顾客一同检查分类、命名、网站导航
问题二：我能找到我感兴趣的东西吗？
(1)添加相关产品
(2)添加恰当的购物导航或搜索引擎
(3)添加吸引顾客访问网站或网页的互动活动
问题三：我真的想要这个产品吗？
(1)展示产品大图
(2)展示正在运行中的产品
(3)用大标题说明产品使用效果
(4)产品说明中强调产品优势
(5)使其易于阅读——使用分割点、断句、对话语气
(6)添加已经证实的实例进行推荐
问题四：我能以适当的价格买到吗？
(1)在促销活动前加上时间限制
(2)免费送货
(3)分级展示产品，从好到最好
(4)与对手进行对比
(5)大甩卖——如秒杀或团购设计
(6)在每一个网页都重复出现促销信息
问题五：我能信任这家公司吗？
(1)网页设计要整洁
(2)添加质量认定书等具有权威性的证明书、推荐书等
(3)添加安全认证——如淘宝消费者保障计划
(4)增加“加入我们”
(5)列出与新浪、百度、淘宝、腾讯等大门户网站合作的标志
(6)要彰显个性
(7)增大字号
(8)要明白少就是多
(9)强调能保证退款
(10)要有“隐私保护”“联系我们”“关于我们”的网页
问题六：我能很容易的购买到产品吗？
(1)在每张网页添加一个购买账号
(2)在购物车和结算方式中添加“最优方法”
(3)添加再次保证声明（如安全性、可靠性、荣誉等）
(4)在每个网页都添加联系方式，如电话号码等。
&第6步：软文营销中的写作艺术
（1）如何写好软文，从以下几方面入手：
一来有利于搜索引擎收录，有利于优化；二来复制粘贴的东西很多人都看过，被转载、被推荐、被点击的概率就降低了。
从读者的角度思考，本软文对他们来说有什么样的价值？如学习方面、娱乐方面、道德方面等。
如今话题比话术来的更好，话题比较容易引起网民互动，热议，最好爆发成一种“网络事件”。我们看到很多网络文章带有“爆料”“揭秘”“最牛”“史上最牛”“百年难遇”的标题。
在论坛营销中，情感型软文似乎更受青睐，人们喜欢读故事、听故事、讲故事。
设计故事软件时，先要选好主题，去粗取精：一看当下热点、焦点、视点而为之；二看产品或品牌之相关性；三看投放网点之具体受众。
5.位置与频率
从软文的催眠结构来看，所设计的隐含商业信息，最为理想的状态应当出现在回答文章先前提出的问题的答案中，可能在文章段落2/3的地方，也可能在末尾段，还有可能是以提出问题，便带出“隐含”的商业信息。
就出现频率而言，一般1次即可，3次为限，事实上3次已经是极限了。
（2）四大步骤玩转软文写作
1.了解软文营销的目标
最好详细列出软文营销的目标战略图，对内对外的目标，线上线下的目标，传统及网络媒体软文发布的目标，对广告、对公关、营销的目标，每一个目标的达成我们还要设定发稿数量及投放媒体数量的目标。
2.了解受众群体及投放媒体
需详细了解企业的产品与服务、企业的历史与文化、企业高层领导人、企业在行业中的地位、企业的竞争对手、行业的发展状况、客户、供应商、经销商、相关政策对行业对企业的影响等，了解越详细越能写出高质量的软文。
那从撰写软文的角度来说，我们应当了解受众群体的哪些信息呢？
(1)习惯用语
了解受众群体的习惯用语，就是为了更好的设计关键词，唯有如此才能达到“精准营销”的目的
(2)偏好网点
了解受众群体喜欢经常性的在哪些网站浏览信息、互动讨论、听音乐或看视频、习惯用什么搜索引擎等？
(3)需求问题
对于我们的产品和服务，潜在客户最大的问题是什么？在整个交易过程当中，消费者或客户有什么不方便的地方？他们最关心的是哪个点？
3.设定好软文题材、内容、结构
一个内容可以由多个主题，但是一个主题必然只有一篇软文；软文的题材是多样性的，如新闻软文通过新闻的方式表现，故事软文以小说、杂文或漫画等形式加以表现。
软文的形式是为内容服务，而内容主要是为营销目标服务。
软文的结构：一种是写作思路的结构，称为“意”；一种是文章编辑的结构，称为“形”，可以理解为一些小技巧，比如：软文段落优化。
软文段落优化操作方法
软文段落优化其实是一种阅读上的体验处理，就是让读者能自然而然地、很轻松愉悦地读完全篇。一般做法是：
(1)第一段：为1-3句话，字数控制在150个字以内；
(2)第二段：开始到倒数第二段，其中的每个段落一般为5-6个句子就好；
(3)最有一段：依然是3句话；
(4)段落之间的空行显然要比句子之间的空行来得大一点，清楚就好。
因为标题不吸引人，一切都是白搭，再好的稿件没有人阅读都是空的，再好的创意如果没有人点击，也会“恰似一江春水向东流”。
&第7步：如何做好软文投放
（1）选好主流媒体
一般有综合型、区域型、垂直型、纯粹新闻型、论坛型（天涯/猫扑）等。
之所以选好主流媒体是因为：
主流媒体更具有权威性，文章更有说服力；
主流媒体从覆盖人数的角度来说大而广即影响力大；
主流媒体尤其是网络上的主流媒体更易被搜索引擎抓取；
主流媒体往往会被其他媒体转载，不断的二次三次...传播。
（2）把握主流媒体的特点
媒体不同，擅长报道的内容也不同。
面对网络媒体我们该怎么做？
首先，把握主流媒体中投放版块、栏目或频道的流量。通过测算流量的工具来把握其流量，同时了解什么时间段流量是最大的。
其次，把握该频道什么时间段最为活跃。
最后，了解该频道是否被搜索引擎抓取，抓取时的速度快不快。
（3）一稿多投与伪原创
一稿多投，即为群发。
伪原创其实就是对文章内容进行“增减改查”
（4）论坛投放
论坛营销，重在精准，次在人气，选对版块，用对账号。
以精准锁定论坛，以人气删选论坛，以版块来写文章，以账号属性来投放文章。
(1)论坛选择
选择精准性高、人气旺、活跃性好及粘度强的论坛。
选择论坛可从几方面看：总用户数，在线用户数，热门版块文章的浏览量和回帖量。
相对来说，总用户数高，在线用户数低说明论坛建立时间长或曾经热过一段时间；总用户数低，在线用户数高说明论坛粘度高。某版块中，文章浏览量高说明该版块有人气；文章回帖量高说明该版块的用户喜欢看该类型的内容或能产生共鸣，以后应当多撰写该类文章。
(2)版块选择
投放最终以版块为单位。
比如大学论坛的水区、校园区、新生区、考研区、就业区是比较活跃的，本身发帖和回帖都比较多。
(3)软文撰写
文章的内容可以以生活为主题，阐述、讨论各种观点和现象，如生活娱乐、住宿生活、学习资料、时事热门、毕业就业等。
(4)投放软文
对粘度高、管理严的论坛，在投放的时候不要乱投版块；文章投对地方，能让其他用户和管理员增加好感度，降低管理员删除文章的概率。
(5)账号保养
投放软文就有可能被删除文章或封账号，特别是新账号在管理严格的论坛中，因此最好提前注册多个账号。
一两个是不够的，至少一开始注册4个账号，先用两个账号轮流发文章。如果两篇文章前后矛盾或差距太大不合适同一个人发出来，就要用另外一个账号发，且两个账号可以相互回帖；另外两个账号备用，不发软文，也要在论坛里发言。一个账号被封了就用另一个不上，同时不断注册新账号，经过一段时间以后，新账号变成老账号，就不容易被删除文章或封账号了。
注意：在选定论坛之后，先看看他们的公告版块，了解其管理员的要求和管理思路，这样才能更好地完成软文投放。
&第8步：如何衡量一篇好的软文
（1）从网站优化的角度来看，好的软文的特点如下：
1.易被点击，引入流量；
2.已被客户找到，促进销售；
3.已被转载，更多传播；
4.易被其他网站增加反向链接。
（2）从有偿新闻的角度来看，好的软文的特点如下：
1.易被转载，引起话题；
2.软性植入，润物无声；
3.易被接受，理性劝服；
4.易被搜索引擎检索到，更多曝光。
（3）从论坛营销的角度来看，好的软文有如下特点：
1.易被点击，更多回复；
2.易被转载，更多讨论；
引起话题的往往是哪些恶俗的、恶搞的以及“三情”的，所谓的“三情”即以情欲、情感、情绪来论坛炒作。
3.易被推荐，论坛置顶；
4.易被检索，更多曝光。
（4）从网页转换页面来看，同样包括邮件营销内容、销售信函内容、网店产品展示劝服设计，则好的软文特点如下：
1.用户易被转换为客户；
2.阅读方便，体验性好；
3.易被转介绍，更多分享；
4.能被检索到，更多展示。
（5）从软文本身的内容上来看，好的软文特点如下：
1.可读性强；
2.有价值，值得推荐或分享；
3.绝对原创；
4.标题吸引人；
5.阅读体验性好；
6.关键词设计好；
7.读完后有一定的记忆点。
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