“优步打车”订单取消还是要扣钱
通过手机APP软件优步叫车，之后了订单，但还是被扣了20元钱，这使她很不解：“下载APP时，并没有关于取消订单还要的详细告知。”
优步打车APP软件服务条款还称，它受荷兰法律约束。这更使吴女士存疑，作为在中国运营的企业，如此表述是否妥当呢？昨天，吴女士致电本报962555新闻热线。
本报记者就此展开后续调查。
取消订单还是被扣20元
日前，吴女士下载了优步打车APP，下载后必须注册才能使用，而注册的条件是绑定信用卡。注册后，吴女士出于好奇，点击用车界面预约用车，之后取消这次预订。这时，吴女士收到优步打车APP短信，称此次订单已取消。吴女士称，她也未接到任何司机电话。
但没想到，很快吴女士就收到优步打车给她发来的电子邮件。邮件称：“司机接受预约5分钟后乘客取消行程，或司机在接载位置等候超过5分钟后不得不取消行程，将收取乘客20元取消费用。”
对此，吴女士很不满：“我下载优步APP时根本没看到这个告知，并且，在APP服务条款里也没有关于此方面的详尽告知。”对于信用卡里被扣的20元，吴女士很委屈。
对此，吴女士向优步APP申诉。记者看到优步APP发来的回复：“如果司机抵达接送地点后，无法联系到您，或者您在发出叫车之后的5分钟以后取消行程的话，我们将收取每种级别车型的最低消费作为取消费用。”对此回复，吴女士觉得很难接受：“这个条款，为何事先不对我们乘客告知呢？” 　
“受荷兰法律约束”无效
昨天下午，记者下载了优步打车APP，亲身体验一番。原来， 用户通过优步APP叫车时，预约的不是出租车，而是与公司合作的社会车辆。很快，一辆黑色奔驰S系轿车从附近赶来。司机称，乘客预约5分钟后取消行程确实要付给优步20元的取消费用，这是公司规定。之前他也接到过一些乘客投诉，表示取消订单后，被优步APP扣了20元。在交谈中，司机透露，他是一家企业司机，利用空闲来优步打车APP揽些活，挣点“外快”。
记者发现，优步打车APP服务条款里称，“与您签订合约的是一家在荷兰成立的私营有限责任公司优步”“本《用户条款》受荷兰法律的约束。因本《用户条款》，其违约、终止、履行、解释……或网站、服务或应用程序的使用所产生的或与其相关的任何冲突、赔偿或纠纷，只能由荷兰阿姆斯特丹有管辖权的法庭予以审理。”对此有用户质疑：优步打车APP在中国运营的业务，却“标榜”受荷兰法律约束，是否值得商榷？
为此，记者致电新华律师事务所，资深律师连晏杰表示，优步打车APP与乘客的合同在中国履行，其次，根据中国相关法律法规，可以认定优步打车APP的这个“受荷兰法律约束”的条款为无效条款。
一旦有纠纷安全难保障
乘坐出租车，作为消费者在发生意外时不承担责任，但通过优步打车等APP软件召乘社会车辆，也就是所谓“专车”时，存在较大风险。一旦发生事故，很难找到责任方。
上海市交通执法总队表示，将严格按照交通部、市交通委相关工作精神，对社会车辆通过网络平台、打车软件从事非法客运的违法行为进行打击整治。此类网络平台非法客运车辆一经查处，将受到暂扣车辆、行政罚款1万元、暂扣驾驶证三个月的处罚。同时，也对为不具备营运资格的驾驶员或车辆提供召车信息服务的网络软件公司进行相应处罚。
本文来源：新民晚报
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优步累计到SPG的积分只入账到了24号，之后打了几次优步都没有积分进来，也没有显示0分，有同样情况的飞友嘛？今年5月刚完成过入住的，邮箱账号也没有变动过，好奇怪。本帖子中包含更多资源，您需要
才可以下载或查看，没有帐号？ 或
uber积分真是毫无规律，有的当天到，有的半个月一个月才到
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我五号开始的一分没来呢
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&&&本楼为最佳答案&&&
uber积分真是毫无规律，有的当天到，有的半个月一个月才到
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davidwxh 发表于
uber积分真是毫无规律，有的当天到，有的半个月一个月才到
刚刚搜了一下，好像通常月底的时候不太正常，那我就慢慢等吧。主要平时都是当天或者隔天到账的，最近一直没到挺奇怪的。
黑钻会员, 积分 24799, 距离下一级还需 25201 积分
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我给了好多0分啊，，，，
大柱子有个贴心的地方就是为了防止客人投诉气窗有风声影响休息就把所有套房气窗用宽胶带贴起来让人投诉无门呵呵哒。
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我25号的隔天就到了
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Uber给分的规则是什么？除了入住日期是三倍外，其他比如有活动，搞折扣，8块rmb一分？而且优惠部分（free）部分也给分？
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jayfantasy 发表于
Uber给分的规则是什么？除了入住日期是三倍外，其他比如有活动，搞折扣，8块rmb一分？而且优惠部分（free） ...
好像只要0.5美元就有1分，反正我3.5块以上都有分，优惠部分也算的
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钻石会员, 积分 6271, 距离下一级还需 3729 积分
各位会员好，
如果您已注册参与 SPG 俱乐部与优步礼遇计划，并满足通过优步打车获得 Starpoints 积分的条件与要求，那么积分会在打车完成后的 2 至 4 周内计入您的会员账户。如未收到，请联系 SPG 俱乐部客户服务中心。
如有其他问题，请与我们联系。
刘玲玲 (Abbey)
社交媒体专员(Social Media Specialist)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团 (Starwood Hotels & Resorts Worldwide)
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jayfantasy 发表于
Uber给分的规则是什么？除了入住日期是三倍外，其他比如有活动，搞折扣，8块rmb一分？而且优惠部分（free） ...
优步最实在的地方在于优惠也有分。我用的卷0元乘车，用了4次，每次都不要钱，每次都有2分，入住还有双倍，觉得厚道的不要不要的。
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StarwoodLurker4 发表于
各位会员好，
如果您已注册参与 SPG 俱乐部与优步礼遇计划，并满足通过优步打车获得 Starpoints 积分的条 ...
好的，感谢
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术行天下 发表于
优步最实在的地方在于优惠也有分。我用的卷0元乘车，用了4次，每次都不要钱，每次都有2分，入住还有双倍 ...
是的，上周我打了好几次不要钱的，都有积分，但这周的积分都还没到。
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
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我热心.我光荣, 论坛繁荣做出贡献的同学，积分&10000
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spg俱乐部介绍
SPG俱乐部（Starwood Preferred Guest）是喜达屋酒店及度假村酒店集团的常客计划。
会员等级优先会籍、金会籍（终身金会籍）、白金会籍（终身白金会籍）
过去的两个半月lz作为一只留学 ...
2015年，周游世界
相机：松下 GM1 微单
关于这家酒店，作为资历尚浅的酒店体验爱好者，连我都始终心怀割舍不断的憧憬与向往。
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【独家】中国优步B轮融资完成（更新）
日，Uber与海航集团战略合作发布会在京举行，优步创始人兼CEO特拉维斯·卡拉尼克与海航集团总裁谭向东。 图自@海航资本
英文报道相关报道
　　【财新网】（记者 刘晓景 丁锋 安丽敏 屈运栩）的B轮融资终于完成，中国优步战略负责人柳甄告诉财新记者，B轮融资已于2015年底前完成，投资到账，但并未透露本轮融资的整体融资额。只称Uber全球和中国优步的融资中来自中国投资人的资金已经接近20亿美元：“我们更看重的是如何能够携手在中国和全球市场共赢互利。”
　　1月11日，在优步与海航集团的战略合作发布会上，鲜少露面的Uber全球CEO特拉维斯·卡兰尼克出现在活动现场。面对媒体提问，他首次公布了部分投资方名单，包括海航集团、中信证券、中国太平、中国人寿及广汽集团，“中国的投资者名单很长，但很多投资者个人希望低调，暂时不予透露。” 他称本轮融资前中国优步的估值为70亿美元。
　　“在2015年的12个月里，我有75天是待在中国的，这也说明了中国市场对于我们来说有多重要。其实随着我们业务飞速增长，在未来的12个月里我希望有更多的时间是在中国的各个城市，”卡兰尼克表示。
　　从2015年7月Uber中国业务启动融资开始，卡兰尼克就明确了用中国资金投资中国公司的基本思路，以期打消政府对外企掌握出行领域公共信息的担忧。但Uber的努力并未快速获得市场认可，很多投资人，特别是行业看重的“国字头”投资人均踟蹰于政策风险。2015年11月，公司将中国二字提前，公司更名中国优步。
　　这次，卡兰尼克首次公开投资人名单，海航和广汽为产业资本，除去财务投资还有战略合作。Uber方面告诉财新记者，卡兰尼克所称的5家投资机构并未区分到底是投资中国优步还是Uber全球。柳甄则称：公布的五家投资人主要是投资中国，但对中国人寿是否参与本轮中国优步融资称“不予置评”。
　　不过接近中国人寿高层的人士向财新表示，中国人寿曾参与此前Uber全球上一轮融资，投资2亿美元，但并未跟进优步中国的新一轮融资。
　　广汽集团于1月12日中午发布公告称，广汽集团境外子公司中隆投资有限公司以约1亿美元参与优步中国B轮融资，但并未透露投资股权占比及中国优步本轮估值。广汽集团和Uber的合作则包括汽车销售、服务、金融等领域。其中尤其重要的是电动车购买和二手车交易平台。
　　出行公司对电动车的需求成为各家牵手整车厂的动机，电动车在长里程应用的情况下更能体现成本优势。Uber之外，滴滴快的的上一轮融资中也引入了北汽集团。双方的主要合作方向也是电动车。财新记者获悉，神州专车也在积极布局电动车。
　　海航集团早在2015年10月就已借道天津自贸区中心商务区平台，以自贸区境外直接投资备案的方式入股优步，官方并未透露投资金额，财新记者从消息人士处获悉，海航投资Uber的金额可能在2亿美元。
　　中信证券内部人士则透露，中信证券并非Uber投资方，而是中信集团和中信信托旗下的子公司信诚基金，进入的方式同样是资管计划。
　　一位接近中国太平的人士告诉财新记者，中国太平投资中国优步，投资额度不到1亿美元，资金并不完全是中国太平的投资，有一部分资金是客户委托投资。值得注意的是，在中国太平内部看来，Uber是一个比较有争议的投资标的。“原因有三点，第一是Uber专车业务所处的法律环境不清晰，第二是估值太高，第三是Uber代表的专车产业并非强需求。类似Uber这种互联网企业，不像一些成熟行业那样有成熟的估值模型，风险相对较大，保险公司不像天使投资，不太会花太多钱来投资这些互联网企业。”该人士透露。
　　但太平资产北方项目事业部总经理则称本次投资中国优步均为自有资金。一方面是太平资金，另一面中国太平和Uber是全面的战略合作。
　　此外，前述市场人士告诉财新记者，优步中国的融资均为可转债结构，最终由Uber全球股票兜底：“投资优步中国，如果业绩不行，最终兑换成Uber全球股票。”
　　对于这样的说法，柳甄亦予以否认，称融资采用非常标准的风投条款，和全球公司并无关系。另一位接近融资交易的人士称，广汽和中国优步的投资协议是标准的风险投资，并没有股转债结构。投资人认购的是中国优步优先股，按照协议享有一旦中国优步停止运营，优先分配剩余资产的权利：“当然这就是优先股投资的惯例条款，”该人士称。
　　中国优步自2015年6月启动B轮融资，计划融资10亿美元。7月7日，一份所谓包含Uber F轮融资进展和财务数据的文件在网上传开，文件显示Uber也接纳个人投资者的投资，文件还点名了中投集团和中国平安等多家投资机构，但遭到这些投资机构的否认。此后，中国优步发布声明否认寻求个人投资者的传闻。
　　另一边，彭博社援引市场人士的话称，Uber全球正计划向中国优步输血3亿-5亿美元，之前已经参投的百度也将继续跟投2亿美元。财新记者获得的一份百度投资材料显示，2015年10月，百度参与优步中国新一轮融资，投资额超过1亿美元。柳甄也向财新记者确认百度参与本轮融资，是重要的战略投资人。
　　卡兰尼克此前公开表示融资已到账12亿美元，仍在进行，百度等中国投资方已入场。此后，金融时报报道称中国优步将融资规模上调至25亿美元。
　　从2015年6月开始融资，中国优步融资失败、融资搁浅等各种负面传言贯穿整个融资过程。2015年11月，公司战略负责人柳甄率领刚刚组建完成的中国团队正式亮相，并宣布B轮融资已告完成，也已有了确定的中国区CEO人选，融资金额及CEO的任命都会在2015年的圣诞节前后公布，最终等到卡兰尼克来华亲自公布卡兰尼克也在1月11日的活动中称，自己不愿放权，所以中国区CEO至今仍在征选过程中。
　　从融资开始到公布历时半年，柳甄称是因为中国优步严格按照资金到账时间作为融资结束的标志：“不是按照签署协议来算。”
　　另一方面，前述接近融资的交易人士告诉财新记者，各个投资人中广汽集团10月才开始和中国优步接触，相对进入较晚：“因为要等广汽所以整个融资显得时间长，其实广汽进入之前，很多投资已经明确。”
　　专车市场的竞争正日益激烈。1月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《专车市场发展研究专题报告》显示，目前国内专车市场已形成稳定格局，其中滴滴一号专车以87.2%的使用率稳居第一，Uber、神州、易到等凭借各自优势占据部分细分市场。而中国优步官方此前公布其市场占有率为35%，覆盖全国21个城市，其中上海、成都、广州、苏州等多个城市的市场占有率居第一，中国市场将超越美国，成为优步在全球最大的市场。
责任编辑：屈运栩 | 版面编辑：邵超
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汇深网 版权所有　　平时不跑，车技不好、也不怎么认识路！就想上下班捎带一下人，赚不到钱、至少每个月油费省下来了吧？　　我们公司面临拆迁，每个月也没什么业绩，老板也不采取什么措施，上个月发了不到两千的工资！别人平时七八千的，也就发了四千左右！大家都不离职的原因是，都七八年的老员工了，遣散费应该不少的！　　看他们不急，因为刚好整天跑优步去了！
楼主发言：12次 发图：0张
　　老公不同意！说一年的新车不让我随便搭人；说会遇到打劫的；说人家随手把车上东西带走都不知道；说我 那烂技术、怕磕了撞了、赚点儿都不够赔的……　　
　　技术不好还载人？广告贴吧　　
　　想兼职可以兼职做微商，微信卖东西呀　　
　　其实这些我都没考虑过，他也是多虑了、担心我！　　但昨晚看一个帖子，有人或者是有的地方有一些忌讳，比如说自己车子不愿搭重病的、出狱的、做小月子的、什么什么的人……　　说实话，这些我没考虑过！问大家，这些是考虑的点吗？　　
　　不是广告啊！就是想利用上下班的便利时间嘛！并且早晨八点半左右、晚上四点半左右，也是避开高峰期的　　
　　就想问问那些忌讳是需要考虑的吗？我也就脑子一热，也不是一定要做的！　　
　　微商啥的，我也在做，鞋子包包啥的，款式好看、价格更好看，所以不好卖！　　
　　平时也做一些不要押金、会费之类的网赚，但在家就要带宝宝，没太多时间，还得教别人，一个月也就赚个三四百！　　
　　只带我自己上下班的路，比较熟悉路况！我车技虽不好，但开车小心的很，所以速度慢、哈哈！　　
　　说个搞笑的：上个月我们大领导说，愿意自动离职的也可以，公司照常赔付！想遣散一部分人，好省教几个月的社保、公积金啥的！　　我新工作都找好了，然后去问领导赔偿的事，结果说大老板不愿意了，因为大家都要离职、哈哈！　　
　　知道自己车技不好，还去带人，无语　　
　　算了算了，不做了！真说出来，家里没一个同意的，让家人放心最重要！　　我还是继续我的网赚、薅羊毛吧！　　
　　我也想过，我的车闲着也是闲着。。。不过我觉得女司机有危险。。虽然一把年纪了。　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规