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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-07-07 12:44 标签： 中国邮储银行信用卡
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邮储银行ETC收费全国唯一跨省结算
作者：丁虹
　　近日，邮储银行湖南省分行正式推出电子不停车收费系统业务（简称ETC），使用该业务的车主只需保持规定车速通过ETC专用车道关卡，排队、停车、缴费等一系列环节都可省去，经过收费站只需2秒左右，通行效率将达到高速收费站人工收费车道（MTC）的8倍左右，极大方便了经常通行高速的有车一族。　　据悉，电子不停车收费系统，是通过“车载电子标签（OBU）+IC卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。在湖南省内，车载电子标签是统一由湖南省高速公路监控中心发行，安装在车辆上以记载车辆信息并与车道上安装的专用微波通讯设备进行短程通讯和信息交换的车载设备。各位车主在联网高速公路支付通行费时，还需要配套用到由湖南省高速公路监控中心发行、实名制开户的专用IC卡――湘通卡。目前，由邮储银行湖南省分行代理发行的湘通卡为记帐卡，采用先消费后结算的扣费模式，用户办理时需绑定银行账户（个人借记卡、或对公账户）并缴纳，用于支付通行费。　　邮储银行湖南省分行作为全省第二批参与ETC业务的合作银行，是该批次第一家成功开户的银行。与省内第一批参与业务合作的银行相比，邮储银行湖南省分行具有诸多优势：一是唯一指定ETC跨省结算银行，使得邮储银行将更加适合经常需要跨省通行、结算的车主。二是邮储银行全国联网营业网点近4万个、全省联网营业网点2055个，为全国及全省网点最多的大型零售商业银行，在高速ETC将于明年实现全国联网的背景下，邮储银行一卡在手，将享全国畅通无忧。三是办理邮储银行ETC业务，不仅能为广大车主免费安装设备，高速秒过收费站，还能享受通行费9.5折优惠。　　据介绍，个人及单位均可前往邮储银行湖南省分行各营业网点办理ETC业务，其中，个人客户提供有效身份证件及机动车辆行驶证原件就可办理湘通卡及OBU，对于单位客户而言，提供单位营业执照（或组织机构代码证）复印件（加盖公章）、单位委托函（加盖公章）、受托人有效身份证、机动车辆行驶证等相关资料就可办理湘通卡及OBU。该分行个人金融部相关人士还提醒广大车主，如在入口收费站人工车道拿取了通行卡的客户，将不能在出口收费站走ETC专用车道通过。
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邮储银行新建支行规范操作流程有效促进ETC业务发展
&&&&来源：中国江西网&&编辑：胡时畅&&作者：
　　为进一步提高业务办理质量，防范操作风险，邮储银行新建支行在积极营销的同时，坚持业务合规操作，规范业务操作流程，分别从签约、安装、充值、服务四方面，有效促进ETC业务发展。
　　在签约方面，该行及时组织员工进行学习，规范业务签约申请资料。在办理业务之前，要求经办人仔细核对客户的相关资料信息，重点审核客户身份证、行驶证等材料与系统录入是否一致，并对赣通卡T+1上高速路ETC通道等新规定传达到位。严格按照要求对相关证件进行拍照上传，并定期检查经办网点的照相机、扫描仪等设备。
　　在安装方面，该行要求工作人员认真核对相关信息，激活赣通卡与所绑定车辆的OBU，并留存影像，对每辆车进行检测效验，查阅机具是安装成功，避免错装与误装现象。同时，告知每位客户，OBU具有太阳能自动充电功能，安装激活后，不可随意拆卸，如遇OBU掉卸现象，须到经办网点重新激活后方可正常使用。
　　在充值方面，该行开办ETC充值业务绿色通道，每天安排专业工作人员负责ETC系统操作，确保每天工作时间都能够给客户办理快速充值业务，并打印发票供客户使用。还要求该行大堂经理积极引导客户开立该行储蓄卡、信用卡，并引导客户使用存取款一体机，方便客户对赣通卡快速充值。
　　在服务方面，该行对ETC签约客户台账进行汇总，并形成电子档案利于后续服务跟进工作开展，定期组织工作人员对存量客户进行电话回访，详细了解客户使用情况，对客户的建议和意见进行集中收集，及时解决，通过贴心服务，提高客户对该行的满意度。
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