客户管理瘦客户机解决方案案谁那有?

前所未有的客户亲和度
只来自Microsoft Dynamics CRM
全球CRM中型企业市场排名第一
Microsoft Dynamics CRM是全球唯一以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统。与Microsoft Office的完全集成,可以让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据,提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具,强化和改进公司的销售、营销和客户服务。
达成更多销售
销售特色包括:
社交网络见解
- 效率提高
熟悉直观的操作界面,轻松上手;通过社交媒体获取商机,精准定位目标客户
- 移动销售
线上到线下的完美连接;智能终端的无缝支持,让您随时实现移动销售
- 智能平台
协同创造销售提案,集体智慧最大化; 深入追踪分析销售数据,洞察商机
更强客户互动
服务特色包括:
多渠道服务
统一服务平台
企业案例管理
社交网络客户服务
- 服务多渠道
通过社交网络、移动设备等多渠道吸引客户; 随时提供迅速有效的即使互动服务
- 统一平台
借助单一、统一的工具; 提供快速、便捷的客户服务
- 强大后台
通过强大的知识库提高互动效率;提升服务质量和服务能力
更佳市场策略
市场推广功能包括:
市场推广活动管理
市场推广资源管理
社交市场推广
- 品牌建设
交付—致性的、生动的客户触点体验;对内外部品牌资源进行统一的管理与规划
- 个性化互动
在正确的时间交付目标明确的内容;通过针对性的活动打造个性化的客户体验
- 展示效果
控制市场活动的投入产出比;评估活动的商业效果
Microsoft Dynamics CRM + Microsoft Azure + SQL Server+ Office 365
运行于Microsoft Azure上的Microsoft Dynamics CRM 2015,作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Office 365等微软自身产品线深度整合,应对瞬息变化的业务需求,为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的强大动力!
查看客户成功案例
了解这些企业如何借助 Microsoft Dynamics CRM 取得显著效益。
内蒙古呼和浩特市自来水公司
“在水源地等部署终端设备,将数据传输到云端进行智能处理,用户通过 PC、手机、平板等移动设备实时全面掌握水务信息,远程监控设备,有效保障供水高效运营。”
中国朗日首饰有限公司
“Dynamics CRM作为卓越的IT系统,在战略层面和经营层面都有力支持中国市场走向卓越的目标。客户价值识别准确率达到87%, 促销回报率整体提升25%,客户流失率下降35%。”
艾美特电器(深圳)有限公司
“Microsoft Dynamics CRM包含强大的销售、市场营销和客户服务管理功能,并可作为平台进行个性化应用的拓展,帮助企业赢得更多商机,提供优质的服务,发展长久而稳固的客户关系。”
CRM云生产力解决方案上市
运行于Windows Azure云平台上的Dynamics CRM 2015, 作为Microsoft CRM云生产力解决方案(Cloud Productivity)的核心产品,与Azure、Office 365等自身产品线深度整合,在云计算和“互联网+”时代为用户带来前所未有的生产力、管理与业务应用的推动,应对瞬息变化的业务需求,帮助达成最高客户满意度!
Microsoft CRM云生产力解决方案以其高经济性、即时扩展、加速应用开发、安全保障和永不间断的服务进一步提高了Dynamics CRM 2015高度可定制、商业洞察力、客户互动和社交聆听等先进管理优势。
自日起,中国大陆地区的用户可以通过以下方式轻松享有Microsoft CRM云生产力解决方案为您带来的全面竞争优势:同时选购Microsoft Azure与Dynamics CRM 2015产品组合或同时选购Microsoft Azure、Dynamics CRM 2015与Office 365产品组合,让本地部署的Dynamics CRM解决方案运行于最先进的云计算平台之上。我们将为您推荐富有经验的实施合作伙伴。
Dynamics CRM Online上市
自日起,中国大陆地区的用户可以通过以下方式购买CRM Online:
借助注册于香港地区的分支机构采购Dynamics CRM Online,不论身处何地,体验云计算能力的强大支持。其他推荐产品组合包括SQL Server 2014,Office 365。
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你可能喜欢亚马逊意外错误报歉,由于程序执行时,遇到意外错误,您刚刚操作没有执行成功,请稍后重试。或将此错误报告给我们的客服中心:推荐您,确认您的操作无误后,再继续其他操作。您可以通过亚马逊,获得更多的帮助。客户关系管理解决方案 内容简介本书以崭新的视角和架构,向你全景式地展示了CRM的理念、方法和解决方案,即有宝利嘉在多年理论探索及顾问实践后对CRM的透彻理解,同时也汇集了国内15家优秀软件供应商对CRM的解决方案及成功实施案例,这种结构无疑是对CRM最有价值的探索。 CRM是关系营销、数据库营销、顾客满意战略、大规模定制等营销理论与IT技术手段进展与创新汇合的必然结果,CRM快速成熟并引起业界的密切关注,必将成为企业的核心竞争力。本书为读者从多方位准确理解与运用CRM提供了强大助益,并使众说纷纭的CRM得以正本清源,是一本不可多得的有关CRM的必读著作。客户关系管理解决方案 本书目录前言 CRM专家隽语 理念方法篇 第1章 CRM的理念 第2章 CRM的策略 第3章 CRM的方法 第4章 CRM的实践 软件资源篇 第5章 北京奥捷特通信技术有限公司 第6章 北京汇卓科技有限公司 第7章 北京联成互动软件有限公司 第8章 北京易达伟业软件技术有限公司 第9章
第10章 北京中唐网数码科技有限公司 第11章 国能科诺商用软件有限公司 第12章 NCR(中国)有限公司 第13章 TurboCRM信息科技有限公司 第14章 济南天辉电子技术有限责任公司 第15章 华奥软件(香港)科技有限公司 第16章 上海 inc信息技术有限公司 第17章 上海机械电脑有限公司 第18章 上海中圣信息技术有限公司 第19章 深圳优益科技有限公司 成功案例篇 第20章 北京奥捷特通信技术有限公司案例 第21章 北京汇卓科技有限公司案例 第22章 北京联成互动软件有限公司案例 第23章 北京易达伟业软件技术有限公司案例 第24章 国能科诺商用软件有限公司案例 第25章 NCR(中国)有限公司案例 第26章 TurboCRM信息科技有限公司案例 第27章 济南天辉电子技术有限责任公司案例 第28章 上海GrapeCity.inc 信息技术有限公司案例 第29章 上海机械电脑有限公司案例 第30章 上海中圣信息技术有限公司案例
客户关系管理解决方案 作者介绍宝利嘉顾问:作为《宝利嘉文库》的编撰者,始终扎根于中国市场,多年来致力于本土化管理类知识产品的研发和运营,具有深厚的顾问及培训经验,同时在经管类图书的出版上也成就斐然。团队在宝利嘉顾问公司首席顾问杨东龙先生的指导和统率下,本着专业化、前瞻性、实用性的原则,正在开创一条中西结合的管理之路。
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