【商城活动】京东家电服务再升级 30-30-180政策 - 京东商城| - 网购淘实惠 - 网罗全网神价格，发现什么值得买的商品优惠
现在京东在服务方面再次升级，推出了30-30-180的政策，旨在为人民提供更好的服务，买了之后降价也可以补差价，让我们买的更放心！第一个30指的是30天价格保护，你买一件商品，在30天内发现买降价了，那么京东会补差价给你的，但是，秒杀商品不享受次优惠。第二个30是指30天无理由退货，在收到商品之日起30天内（收到商品的第二天开始计算），均可办理退货服务，且无需说明理由，需保证商品、包装及附件完整，无人为损坏磕碰。第三个180则是在180日内可换货的条款，商品坏了，不修，就换新的，就任性。比如说像这款&目前1295元，其他渠道均售价1498元，商品编号位）30天内降价将补偿差价！
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1499元包邮（多重优惠）网购家电市场增长迅猛 大件物流体系受益_新浪家居
网购家电市场增长迅猛 大件物流体系受益
根据最新发布的《2015年上半年中国家电网购分析报告》显示，今年上半年，我国B2C家电网购市场规模达到1361亿元，同比增长64%，高出全国网上零售平均增速25个百分点。预计2015年中国市场网购家电的销量占比或将超过15%。
对此，业内专家指出，在中国家电网购市场的规模将持续扩大的背景下，家电网购已经成为未来的发展趋势之一，家电网购市场的发展将会充分挖掘出大件物流体系的巨大潜力，在这一资源重新优化配置过程中，中国将诞生自己的千亿级物流企业。
“最后一公里”优势明显，媲美顺丰的“隐形大鳄”浮出水面
2014年，在物流界对中国大型物流企业估值的首次盘点中，顺丰、德邦、日日顺名列前三，其中日日顺被估值43亿元，虽然远远领先于第四名，也就是大家熟知的“宅急送”，但是随着电商企业纷纷涉足农村电商之后，大多数评估者认为当时对日日顺的估值偏低。
正如业内专家所言，物流本质上是市场营销的“另一半”，大件网购的覆盖率不应以宽带的覆盖范围来界定，而应该以物流的送达范围来衡量。在下乡过程中，物流界和电商企业都发现大件物流配送体系的价值开始愈加凸显，甚至已经成为左右电商下乡的决定性力量。
换句话说，电商企业的大件产品要想进村入户，必须依托大件物流配送体系，否则寸步难行。但从目前来看，我国的物流企业的配送主要集中在小件商品上，能够提供大家电配送的企业少之又少，能够提供大件物流进村入户、送装一体的物流网络只有日日顺一家。
“日日顺平台的最大特性就是开放性，今天可以开放给电商企业，未来将开放给更多产业板块，从而创造出更多的市场空间，这也是评估者认为日日顺潜力巨大的原因。”某业内分析师认为，日日顺已经具备了成为媲美顺丰的“隐形大鳄”的一切基本要素。
作为国内唯一可以实现进村入户的大件物流配送体系，日日顺物流巨大潜力已在与阿里的合作中充分体现。依托日日顺的搭建物流配送体系，阿里巴巴迅速在大家电领域弯道超车，覆盖范围以及配送能力迅速超过其他电商企业。
独创“车小微”模式，&日日顺或成为中国首个千亿级物流企业
据相关数据显示,日日顺物流目前在全国拥有15个发运基地，98个物流配送中心，在全国2800多个县建立了物流配送站和17000多家服务商网点，在全国各地串起了一张无盲点的配送网络，真正做到了“销售到村，送货到门，服务到户”。
“日日顺给行业带来的颠覆性，并不仅仅局限于其网络的覆盖范围，或者其大件物流“最后一公里”的解决方案，其真正带来颠覆性的是其“车小微”的运营模式。”业内人士分析认为，日日顺独创“车小微”模式为行业开创了一条独特的发展模式。
据了解，日日顺于2014年6月启动“车小微”工程以来，将配送车变成一个个小微公司，这9万辆大家电送装车辆，每辆都是一个独立的“车小微”，他们借助海尔提供的信息系统，通过一款像打车软件的APP，主动抢单、按单结算。
更为重要的一点是，与传统物流配送企业不同，日日顺物流采用的用户考核、用户付薪机制，不是送到产品就行，而是必须创造用户满意。这一考核机制可以很好地为企业累积用户资源，推动企业由销量思维向流量思维转变，而这是企业决胜未来的关键。
对此，业内专家表示，随着网购家电市场增长迅猛，未来几年内物流产业很可能迎来一场大整合，以实现资源优化与最佳配置，中国也将诞生自己的千亿级物流企业。从目前来看，日日顺物流已经在这场“平台整合战”中已经处于领先位置。
大件+冷链+快递柜，日日顺“大冷快组合”带来巨大想象空间
“真正的互联网思维就是实现开放化运营，这种开放不仅体现在让用户全流程参与，更重要的是让企业的平台开放，从原有业务板块跳出去，结合新的资源去重新创造生态圈价值，这才是互联网带来的最大变革。”业内人士对此表示，开放也是日日顺的发展潜力之所在。
在“互联网+”战略提出之前，电商、物流、冷链、零担、快递柜，就已经开始出现在日日顺“互联网+”战略的加号的后面，这样的加法在日日顺开放社会化平台时就已经开始了，最近出现的冷链、智能快递柜则充分暴露了日日顺打造“O2O+”商业帝国的野心。
对此，业内人士分析认为，日日顺的组合效应不止在于此，随着日日顺对冷链物流等社会化资源的整合，日日顺“大冷快组合”很可能迅速打通农村电商和生鲜市场，不仅能够实现工业品下乡，而且能够完成农产品进城，这是顺丰等企业布局已久但尚未做到的壮举。
在这里面，智能快递柜将起到重要作用，和“车小微”一样，日日顺乐家智能快递柜也是日日顺平台化转型的一个探索，其不仅可以满足海尔自己使用，也可以帮顺丰、四通一达等快递企业的“最后100米”业务，从这个角度看，日日顺平台化战略又得到进一步深化。
但也有分析人士表示，日日顺物流作为全国唯一一个可以进村入户的物流配送平台，向来以大件物流配送能力著称，此次设立智能快递柜，收购冷链物流，实际上是日日顺从大件物流拓展到小件快递业务的一个前奏，日日顺未来“大件+小件”的战略布局已经初见端倪。
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乐居房产家居产品用户服务、产品咨询购买、技术服务热线：400-606-6969 &&广告业务洽谈：010-0-京东网上商城的一些个人看法（4年在京东商城购物经验谈），谈谈你们的看法吧！_百度知道
京东网上商城的一些个人看法（4年在京东商城购物经验谈），谈谈你们的看法吧！
朋友，他们管不着，毕竟没有专业物流公司那样尽职的送货速度说到网上购物,反正京东你们只要把东西送到人家手上了。出现那么多次情况不知道在京东工作的人员心里是怎么想的，京东本身自己也有送货物流，但是到货的时候还不让你检查，但我想说的是我都在广东这样的大城市还算偏僻吗，这一点我的同事还有我自己本人亲身的体会过，可以说售后服务简直就是不敢恭维，就会被别的商家排挤取代吧，如果你买一件东西都要等上半个多月才到手上的话你的心情是怎么样的，本来我都想骂人了，本来打算当场想退货但是又想退货很麻烦。，但是心里总是想不明白。在后来我买一把雨伞送给朋友也遇见同样的事情，我不是很傻吗，但是作为一个网上商城来说，不管东西在拣货的时候是否完整无缺作为京东的工作人员都是无动于衷的吧。没有抓住最主要矛盾就会违背时代发展的客观规律。，硬是送来的一把紫色的？是不是很失望，不得不说到京东商城这个大的牌子，你要不要喜不喜欢反正也是先签收，反正货是给你送来了，不管速度快还是慢，京东的工作人员说都不说声也不管你要不要，是不是，也许货物还没有到你都想退货了！我不要就是了，京东一向都是慢慢来！后来都整得自己用了（本身自己也不喜欢紫色）？我想说的是京东原本就是一个可信度高，不管东西是否是顾客所选定的？那京东为什么送货那么慢，这到底是怎么回事呢，没有蓝色了你跟我说声啊，干嘛还送来一把紫色的伞啊，我为什么还要在京东消费4年之久，但是事物往往总是有两面性，京东商城绝对是最便宜的，无需通过其他的物流公司（因为其他物流公司要收取物流费），让顾客自己决定选择其他颜色还是取消。。，不急不躁的送货，你可以看现在很多网上对京东的评价都是送货服务很慢很差。京东在商品的质量上可以说绝对是一流的，我怕是过不了多久就会没落？当然你肯定会说送货时间跟地方差异有关，也就是说很少有假货，就是我又一次买一件蓝色的外套给老婆，商品退不退货自己看着办，有些差不多要半个月才能到，起码要一个月，送货员走后我拆开看发现却是一件红色的外套，京东自己就卖货送货，必须签收了才让你看，我想就算了，故意随便挑一件其他颜色的拿来充数。我自己有过几次这样的体会，基本上都是正品！如果京东在这样下去，而商品售后服务则是当今网上商城最主要的矛盾，质量信得过的品牌网上商城，没的说：如果京东你们商场没有顾客选定颜色的商品你至少也要打个电话或者以其他的方式通知顾客下，商品的好坏现在已经不是现代最主要的矛盾了，为了节省这笔钱，可以说只要你想买家用电器方面或者电脑数码家居等东西，如果我是那种人，有些商品至少2—3天到货？你要知道，本身买一把蓝色的雨伞（朋友喜欢蓝色），那是京东商城自己送货，弄得你很不爽，有好的一面也有不好的一面，京东真是太不负责任了。在我在京东四年的购物经验当中差不多买过不下百种商品，这些商品有大的也有小的。但是在送货服务以及售后服务可以说就很坑爹！在这里我不是故意要诋毁和说京东商城怎么怎么不好，久而久之就会被社会慢慢排挤淘汰
提问者采纳
而这当中最大的漏洞是窜货可以，一定会窜货，是为什么会给你不同色的，必须品质上过得去，这就意味着，但没有真货了，你要知道，结果挂在网上卖这种影响是很大的，他们就想方设法的搞到，其实很好回答，那么就要请人鉴别，而京东就看到这一点所以才建了京东商城，所有的电子城。你的第二个问题，京东没有这个产品的时候，而鉴别是要时间的，没理由会等这么长的时间，同时又保住了一位客户，他们只有这样作了，京东明明没有的产品，非常的大，然后作出最后不得已的选择，怎么办，如果说没有，没办法作到防假货，但这是正品，但如何防假货，至于你这个问题我想是窜货的原因导致时间耽误了，我不管他是拿的哪家的货，这就更简单了？我想还有一方面，刘强东是从中关村出来的，而这个狗肉都没有，所以他们也是经过分析得出，那么选择的时间可能就花很长时间，只要你说，也就是说，那就是这个行业有得作，你要知道，不要忘记，京东挂羊头卖狗肉，然后自立门户，对么关于这个问题，而且我敢说，这个影那就更大，代替法，电脑城都有这种现象，不仅仅是网上，但仅仅是漏洞吗，他看到这个行业的人群很大，之所以不足是因为中关村太大了，其实很多商家也不想搞假货，让你感到就算是色差问题，电子产品就别说了，刘强东的模式全来源于中关村，但在细节上他看到了中关村的不足我知道了，而京东可能对于窜货要求过高。以上仅代表个人看法，他看到了中关村的一些漏洞，但这段时间，就连卖木材的都是这样。但是不代表京东不会窜货，京东的高明之处就在这里，如有别的议建不同，按您的意思是，只要这家货是正品就可以了，你想知道他们在作什么，为了不失掉顾客
提问者评价
非常感谢那么多热心朋友答复，同时也感谢那些持有怀疑态度的朋友，因为从你们的身上看到了我所向往的希望
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其他39条回答
这就是线上销售的不足之处，线上销售，大家拼的都是价格，除了一压再压供应商以外，还有就产减少各项客服支出，京东也不例外，降低客服质量，控制好这个度，让说他好的人与不好的人各占百分之十，其他百分之八十的人不说话，那他的客户就成功了，想想，真的不好，你也不会四年买百种了。
“商品的好坏现在已经不是现代最主要的矛盾了，而商品售后服务则是当今网上商城最主要的矛盾。没有抓住最主要矛盾就会违背时代发展的客观规律，久而久之就会被社会慢慢排挤淘汰”。你说的和我想到一起去了。
线上业务还有个不好之处就是销售人员无法和客户面对面交流，必竟人是群居的生物，不能面对面交流，无法和客户建立感情，那么商家除了标准化服务外，更本不能有效建立起人文服务体系，所以就会有“没有付钱...
电脑数码家电对比下，京东便宜的话就在京东买。不过衣服和其它的东西就没必要了吧。我也发现京东的投诉主要就是针对发货速度送货速度以及发错货等方面。
我买了一个手机，到货后觉得太小了，所以我想在京东换一个诺基亚E5，打电话给客服人员，说不可以不同型号的换，需要我先退货再购买E5，要我在网上填一个退货申请。但是之后，客服人员在网上直接回复商品包装已拆，无法退货，未通过审核。所以我想问： 1、是不是从京东买的东西客户不敢拆包装看货啊，因为一拆就不给换或者退了？ 2、你们这样做就要客户多买手机是吗，买一个不满意退不了放手里然后再买？？？看到了吧，这就是京东的服务，除了送货快，其它的你就等吧，服务后来连屁都没有
你左一个朋友，右一个朋友的，你哪那么多朋友啊，我就纳闷了，那么多回复的，就没有一个人说你是网络水军，京东现在物流是没以前快，但也没你说那么夸张啊，半个月，你瞎编也得差不多啊，再说人家快递员也不差啊，你完全可以签收后当场就打开看，不合适就退啊，看你还挺能忍的，人家这不好那不好还是用了4年，现在跑百度上唧唧歪歪的，你去天涯这大论坛上发牢骚不是更爽，影响更大
如果你是在京东工作的你可以不用理会，如果你没有在京东买过东西你也可以绕道！我朋友多少个关你屁事啊！
我是温州的。我在京东上买东西的时候，快递快得不了了。比如，我今天下的订单，明天中午就到了。（我买过电脑，冰箱，生活用品等）你可以在订单备注那写明，非京东快递拒收，我每次都是这样写的。京东货物的质量是好，销后也快啊，我朋友的电脑主板坏了，晚上填的维修单，第二天说上门来收了。
请问现有的营商环境下有没有更好的选择？虎视京东的商家很多不乏资本雄厚的财团，但即使原来信誉很好的商家要么折戟沉沙要么自甘堕落，为什么？不谈法律不谈素质问题，希望出现一些真正去呵护重视承诺与信誉的组织建立平台让珍惜信誉的人去畅所欲言，去评价好在哪里不足在哪里。京东珍贵的不是商品是下面那些真实可靠尤其是负面的评价。
来说说我的京东网购体验吧--千万别在京东网上买大件商品或者电器，京东一般不可能给退货的。没有好的售后，一个品牌、公司或网站不可能走的太久远。
最近买了一个松下干衣机，在网上看到评论说很小巧能放在洗衣机上，于是也没看尺寸就买了回来。货送到后发现尺寸很大，想退货。后来又想也许里面有包装的泡沫，机器本身很小呢，抱着试一试的态度打开了包装箱，发现干衣机仍然很大，于是申请退货，但京东说让我看网站上的退换货说明，说一般电器不给退的，到现在我才知道退货很难，后来又说我的包装拆了，影响再次销售根本不给退。想起前些年我在国美买了个光波炉，买回家后听说微波光波破坏食物营养，所以就抱着试一试的心态去退货，国美服务员什么都没问直接给我推了（当时我已经用了一次，里面还有油呢）...
网上买东西要注意几件事情：1，时间紧迫最好不要在网上买，物流，发货原因可能耽误，让你非常不爽；2，大件容易损坏的 尽量不要网上买，比如一些工艺品 比较脆的材质做成的。3，需要本地安装服务的最好也不要网上买。4，真假难辨的且特贵重的最好也不要网上买；5，追求完美的人 最好也不要网上购物，网上描述 图片可能都会有色差等等。所以网上买东西需要具备一下特点：1，不紧急的，2，不易损坏的，3，不需要（少）人工售后服务的。4，价格不是很贵的，5，可以接受很少偏差的产品。现在中国网络购物东西描述，什么的都不是特别规范。需要消费者具有较高的鉴别能力，所以买东西特别累，动不动就买到假，快过期的，有瑕疵，配置不符合描述的东西。。。。。
你在广东没错，可是你应该也知道京东有四个物流仓贮地点。假设你要的货在上海 估计一天就可以到货。要是在北京，不就多几天了。
我是山东的，要是货物在北京 来的就很快；要是在成都或者武汉 不就晚了么！不要抱怨了，和淘宝 拍拍比起来，京东让消费者很是放心了。 淘宝物流的人都给你拿假货偷换真货！！！　　京东管理中心：北京 　　采购中心：北京 　　一级物流中心：北京、上海、广州、成都、武汉 　　二级物流中心：沈阳、济南、西安、南京、杭州、福州、佛山、深圳
全国客服中心：宿迁
朋友，你看我主要抱怨的是什么？你都没有看清楚我讲的重点是什么。是送货时间还是送货质量？你看到我写那么一大堆文字就是如何如何去抱怨京东送货慢吗？如果我针对的是京东送货慢我干嘛还在京东消费四年，那样的话我早就不在京东买东西了，我犯得着这样吗？
不好意思，你写的太多了，我没时间一字一字的读！发货发错颜色是他得不对，原来说给4g的卡，他也送过2个2g的卡的事情。都说京东退货很麻烦，我想不是他一家吧！这一点和okbuy差点。你去京东买衣服不大建议。淘宝衣服全还多，价格还便宜。京东我主要买电子产品，衣服去淘宝，鞋子去okbuy，旅游门票去17同城...个人习惯吧！
京东虽好，但还是比不过专业的！各有各的优点和不足！！！
朋友，谢谢你的建议。
对滴！赞同各楼层的同志们的说法，京东的话只能买数码电子产品，而且价格波动比较大。经常有卖过就降价或者打折行为，让人很不爽！
京东我也就买过不超过十次吧~但好像还没遇到过你这样的情况……我幸运……
赞同，他们退后承诺的是7天，我买东西都退了一个多月了还没成功的，客服就会说我们去催催，就是没啥用，就是不给退
京东很好 京东商城老总刘强东的价值观很让我们敬佩 呵呵 很厉害的很有客户诚信的价值管的，虽然因为规模的扩大会出新些小问题，相信以后回慢慢的减少一些小问题的，京东的发展主要是太迅速了 呵呵
这就是线上销售的不足之处，线上销售，大家拼的都是价格，除了一压再压供应商以外，还有就产减少各项客服支出，京东也不例外，降低客服质量，控制好这个度，让说他好的人与不好的人各占百分之十，其他百分之八十的人不说话，那他的客户就成功了，想想，真的不好，你也不会四年买百种了。
是啊，不同的发展时期，不同的主要矛盾。 欢乐多底价商品资讯网也是
我发现很快啊，一般一两天就到了，最快的一次晚上订的，早上就叫我去拿了，服务相比淘宝的一些客服好的多了，质量也还可以，如果你不喜欢京东，淘宝的商城东西也不错
朋友，我不知道你是哪里的，但是我知道我们广东这边的京东物流就很慢，就拿我一个同事举例，广州库房出的货物到东莞居然要三天，而且还是第三天下午到的货，你想想，广州到东莞有多远？坐汽车最多两个小时，一天我可以来回跑四五趟，你说为什么一定非要三天才到货呢！而且有时候明明网上查询快递已经到了，但是就是没有送货到手上，还要等待一两天才送来。。。
估计各个地方不通吧，我江苏这边的还是相对可以的
京东的服务其实在电子商务中真的是很不错的啦，至于物流，不乱是京东还是其他任何一家，在中国就是一句话，监管力度很垃圾，导致用户很悲催，物流方面中国人真的表示伤不起。很希望相关部门站出来好好的管理管理，首先是收费的标准化问题，其次就是运输的时间段问题，再次就是赔偿的问题，请不要再执行霸王条款了，用户没有这么多时间来和商家理论霸王条款的。伤不起。京东的价格相对还是有点点贵，不过也能接受。总之一句话，希望一切都更好吧！
服务行业不注重服务质量，是会越做越烂的 希望他们认识到这一点！
我在京东网上买了一台三星笔记本的电脑，一切都挺好的，暂时没发现质量问题，但是有一点比较坑爹，货刚到就降200，刚开始还是说触底价，怎么又触底了，后来又陆陆续续买了一些鞋子感觉发货还是挺快的，但是价格比比一些团购网站的贵多了，京东活动太少了，活动的优惠也不如其他电商给力。但是总体来说还是比较好的，基本没有假货
京东的数码，还是很好的感觉，本来以前觉得数码产品在网上很不保险，不过，京东，我还是很信任的，其他的东西还是算了吧，其他的我喜欢在凡客诚品买，速度不是一般的快，售后也很好，东西也很便宜，关于女生用的护肤品化妆品一类的乐峰不错，不过速度慢了点，不过都是正品~推荐凡客，淘宝垃圾。。
今天我们头儿还说要我们向京东客服、物流学习。说他们的客服态度很好，物流服务态度也很好，主动提醒验货再签收。我本来还想转战京东商城的呢，这位突然就冒出这么多负面消息，真是不知道哪个是对哪个是错了！
朋友，京东不是就一家连锁的，也分地域性的。
京东就我所知物品质量还可以，但说实话物流太差，超慢
其实我们购物者应该给自己多点选择，京东不够完美，可以去苏宁，商城都有那么多，何必不给自己多个机会呢？
同意 有类似的境遇
总的来说现在电子商务平台还是京东最强
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