我国的零售业国家基本卫生服务规范范有哪些?

2014年中国连锁超市十大品牌企业排名(图)_连锁超市什么品牌好_中国产业信息网
欢迎来到中国产业信息网||||
2014年中国连锁超市十大品牌企业排名(图)
& & 连锁超市:是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体,通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化,做到使复杂的商业活动实现相对的简单化,从而达到规模效应。& & 连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营;在销售方式上采取开架售货,顾客自选的方式,是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。这正是促进零售商业和流通机构。现代化、体系化的&流通革命&。
序号 公司名称 基本情况介绍
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆&沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场,下设55个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010财政年度(日至日)销售额达4050亿美元,2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元,比09财年增长超过20%。2010年,沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首,并在《财富》杂志&2010年最受赞赏企业&调查的零售企业中排名第一。
法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场(Hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。2004年,家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。 集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。2005年,家乐福在《财富》杂志编排的全球500强企业中排名第22位。
3 苏宁电器
苏宁云商1990年创立于中国南京,是中国商业的领先者,国家商务部重点培育的&全国15家大型商业企业集团&之一,中国最大的商业零售企业。 2004年7月,苏宁云商(苏宁电器(002024))在深交所上市,成为国内首家IPO上市的家电连锁企业,市场价值位居全球家电连锁企业前列,连锁网络覆盖海内外600多个城市,中国香港和日本东京、大阪地区,拥有1700多家店面,海内外销售规模2300亿元,员工总数18万人,先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一,中国民营企业前三强,品牌价值815.68亿元。
4 国美Gome
国美电器成立于1987年元月一日,是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。   国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1500多家,年销售能力1500亿元以上。   2003年国美电器在香港开业,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步; 2004年国美电器在香港成功上市。   2009年以来,国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略,以不断调整变化的服务模式满足客户的需求,于2010年完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。国美电器持续的以满足消费者需求为导向,进一步以网络优化和提升单店盈利能力为核心,进一步扩展网络覆盖保持有效规模增长,并注重精细化管理,领导中国家电零售市场。
百联集团于日成立,为国有独资公司,注册资金为10亿元。经营范围为国内贸易、生产资料、现代物流、商业房地产开发等,拥有超商、综合百货、生产资料贸易三大核心业务和物流配送、商业房产、电子商务三大培育业务;拥有百联股份、物贸股份、联华超市、友谊股份和第一医药等5家上市公司;拥有遍布全国25个省市约7100余家营业网点,几乎涵盖了国际商贸流通集团现有的各种业态,如百货、标准超市、大卖场、便利店、购物中心、品牌折扣店、商业连锁和物流等,拥有一批享誉国内外的知名企业,如第一八佰伴、东方商厦、第一百货商店、永安百货等百货商店,百联南方、西郊、中环、又一城等购物中心,百联奥特莱斯,联华超市、华联超市,第一医药等;集团在职员工近6万人,从业员工17万人,是国内最大的商贸流通集团。
6 华润万家
华润万家是中央直属的国有控股企业集团&&华润(集团)有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌,同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一,旗下拥有华润万家、苏果、Ole&、Vango、欢乐颂、blt、Voi_la!、中艺、华润堂、LEONARDO等多个著名商号,其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。 华润万家秉承&全国发展、区域领先、多业态协同&的发展战略,以持续改善大众生活品质为己任,引领现代、健康的生活方式。以大卖场为主的多种业态优势互补,以满足客户需求为导向,为消费者提供高品质的商品与服务。经过二十多年的发展,华润万家已经进入中国的绝大部分地区,在华南、华东、华北、西北等市场处于领先地位。
「大润发流通事业股份有限公司」由润泰集团成立於 1996年,以最直接、最生活化的方式为消费者服务,网罗优秀的经营管理人才,运用电脑化营运系统,快速地在台湾展店,目前在全台已成立了21个服务据点,为顾客架构出完整的全台服务网络。1997年更在大陆成立「上海大润发有限公司」,藉由成功的台湾经验进军大陆,在华北及华东地区已成立超过60家分店。 2001年大润发与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作, 更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、义大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力. 润泰集团--创始于1943年在上海成立,尔后搬迁至台湾。由纺织事业开始经营,拓展到建筑开发、金融保险、流通事业、医疗服务及教育等多角化发展。集团母公司润泰全球系以时尚事业为主体之集团控股公司,拥有国际知名品牌Nautica在台之经营管理,2003年获得SGS优良服务认证执照。   
永辉超市成立于2001年,十年创业,飞跃发展,是中国500强企业之一,是福建省、重庆市流通及农业产业化双龙头企业,被国家商务部列为&全国流通重点企业&、&双百市场工程&重点企业,荣获&中国驰名商标&,是上海主板上市企业(股票代码:601933)。 永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一,被国家七部委誉为中国&农改超&推广的典范,被百姓誉为&民生超市、百姓永辉&。公司已发展成为以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以现代农业和食品工业为两翼,以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持&融合共享&、&竞合发展&的理念开创蓝海,与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场,在福建、江西、重庆、贵州、四川、北京、天津、河北、安徽、江苏、河南、山西、陕西、山东、黑龙江、吉林、辽宁等17个省市已发展近300家大、中型超市,经营面积超过300万平方米,位居2010年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。
9 物美WUMART
物美集团自1994年在京率先创办综合超市以来,秉承&发展现代流通产业,提升大众生活品质&的经营理念,以振兴民族零售产业为己任,在连锁超市领域辛勤耕耘,取得了显著的成就,成为首都最大的连锁零售企业,位列中国连锁百强排名第十位。 目前,物美在华北、华东及西北已经拥有满足顾客一次购物需求的大卖场、提供大社区全面服务的生活超市、便利商店和中高端百货公司等各类店铺700余家,建立了为服务城乡居民的连锁零售网络,不断推进着中国商业流通现代化的进程。 一切从实际出发,一切以成果为导向。在激烈的市场竞争中,通过整合创新,物美打造出了独具特色的企业核心竞争力,随着中国现代商业的快速发展,作为民族零售业的优秀代表、顾客信赖的中国连锁超市品牌,物美将更积极地面对挑战,继续发挥管理与技术的优势,愈做愈强,为中国民族企业繁荣中国零售市场、服务民众做积极的贡献。
10 五星电器
江苏五星电器有限公司是世界领先的消费电子零售商百思买的全资子公司,中国领先的现代家电零售连锁企业,中国家电零售业前三强。一家持续增长,年轻富有活力的公司,在中国江苏、安徽、浙江、山东、河南、四川、云南等七个省份拥有专业的连锁卖场超过200多家,23000多名员工遍布中国。长久以来,五星电器秉承&以顾客为中心&的经营理念,独创了家电顾问服务模式,通过提供各类高品质电器产品及服务以提升广大消费者的生活品质,让更多人享受生活的舒适和乐趣。作为中国家电连锁行业中快速发展的一员,五星电器拥有多元化的人才优势、差异化的服务优势和百思买国际化背景支持。在保持现有区域领先的同时,五星电器将不断创新,通过不断提升单店运营能力、持续发展扩张的策略来加快连锁发展的步伐。 百思买是全球财富500强第72位的跨国集团,它1966年成立于美国明尼苏达州,目前在北美及加拿大地区有近1000家高质量的门店,是全球最大的电子消费品零售连锁企业,05年营业收入约274亿美元,净利润达9.34亿美元。它不仅有庞大的销售网络和规模优势,更具有丰富的家电零售经验和雄厚的资本实力。 资料来源:产业信息网整理& & 连锁超市是指用连锁形式经营多家超市,实行统一进货、统一配送、统一管理,把超市和连锁经营的双重优势有机地结合起来,具有较强的竞争力,是超市普遍采取的形式。& &&随着人民生活水平的提高,人们的消费观念也日益发生着变化效率高规模化购物环境舒适的超级市场也越来越受到消费者的青睐连锁超市在中国出现已有10多年的历史,从1994年发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在直线猛增在商务部公布的2006年上半年连锁企业30强的名单中,连锁超市仍占据主导地位在2005年前30强连锁企业中,超市(包括大型超市和仓储会员店)的销售额与2004年同期相比增长了19.4%,占30家企业总销售额的45.2%,店铺数增长了17.6%这些数据表明连锁超市已经名副其实地成为了零售业的主流业态,为中国扩大内需拉动经济增长做出了重大贡献& &&尽管目前中国连锁超市业发展迅速,但与国际上连锁巨头相比,中国的连锁超市尚处在成长阶段,企业普遍规范化程度低,没有形成系统化的管理,难以实现规模效益,没有建立以信息系统为技术支持的物流配送体系,缺少资金和人才,等等,所以中国的连锁经营企业在发展和运作上与国外相比存在着明显的差距。& &&1.门店数量少,规模普遍不大连锁超市数量少规模小是中国连锁超市业存在的主要问题之一由于受资金体制经验等方面的制约,中国多数连锁超市企业连锁数量少,规模普遍不大规模化是商业企业实现效益的基本条件按照国际经验,大型跨国连锁商业集团均拥有众多的连锁店面,而且许多发达国家对连锁企业的最低开店规模作出明确规定中国绝大多数超市的门店规模和数量没有达到国际上公认的连锁企业盈利点,全国限额以上连锁零售企业门店总数近60%的企业零售额仅占连锁企业的20%, 不仅规模小,而且只有&店&不见&网&,分散经营成本高效益低,根本无规模可言,阻碍了中国连锁经营优势的发展& &&2.组织管理结构不健全组织形式的联合化和标准化是连锁经营的前提条件,只有对门店实行统一的采购,统一经营管理,统一财务管理,统一质量标准,统一服务规模,才能体现连锁经营的优势而有的超市不能做到统一进货配送中心作用难以发挥仓储设施比较落后,各分店经营商品的种类品牌也不能达到统一,还有很大数量的连锁超市除了店名标识统一以外,名为连锁实为各开各的店,采用的仍是食杂店式的经营管理方式,这对中国连锁超市的发展也有着很大的影响& &&3.物流配送体系相对滞后只有有效的物流配送体系,才能够保证公司以最低的进货成本获得最高的利润中国大部分连锁经营企业没有真正建立与其经营相适应保证其高效运转的配送中心,即使部分企业已建立了配送中心,但由于受物流规模的限制,企业组织配送商品的能力明显不足,配送品种不全,配送效率依然很低与此同时,由于区域利益的分割,有些商品的跨区域配送受到一定程度的限制,中间环节增多,不仅不能实现企业成本最优,而且还给假冒伪劣产品提供了可乘之机有资料表明,发达国家连锁企业的配送比例一般为80%~90%,而中国只有30%~40%& &&4.资金普遍短缺超市是一个微利行业,要保证其正常发展需要大量的资金支持,如沃尔玛在福州一家超市的注册资金就达1500万美元在中国,开一家300平方米的超市,至少也需要200 ̄300万元中国连锁超市在初期注入的资金大多比较少,由于利润较少,中途一些股东又抽走资金,造成资金链的断裂一些上市公司,上市时由于规模小,融资能力有限,在后期发展中,又由于盈利能力弱,缺乏扩股再融资的能力,不得不高负债经营当前,中国的连锁超市只有通过扩张才能发展,但在发展中,一个连锁超市从无到有直到形成一定的规模,需要连锁总部进行大量的前期投入可以设想,多开设一个连锁超市分店就意味着更多资金的投入时下因为资金短缺使连锁超市难以快速布置网点并形成规模经营的事例并不鲜见,受资金限制,企业常会处于不发展没有规模效益而欲发展又缺乏资金的两难境地& &&5.缺乏高素质管理人才现代社会是人才竞争的社会,市场竞争的实质是人才的竞争,谁拥有人才,谁就能在市场竞争中获胜连锁超市采用先进的现代化的经营理念,它要求管理者具有较高的管理水平但是中国连锁超市的经营管理者主要是从以前的副食百货商场转调来的,大部分缺乏现代化的技术管理能力同时,由于现在连锁超市发展速度比较快,辐射的范围广,技术含量高,必须建立信息化的系统管理,这对从业人员的素质提出了更高的要求,而中国连锁超市的管理人员缺乏专业性培训,许多超市员工服务水平较低,各分店的服务项目和服务水平参差不齐,影响了整个连锁组织的发展& &&中国产业信息网()刊载的资料为公开资料整理,以上数据名单排序不分先后,仅提供给您作参考。对企业或个人依此做为投资或消费依据造成的损失,本站一概不负责任。本网站内容原作者或文章中涉及企业若有异议,请及时通知本站,予以删除。& &&相关市场调查报告:《》
中国产业信息网微信公众号
中国产业信息网微信服务号
12月25日消息,昨日顺丰速运旗下海淘品牌海购丰运在其官…
全国咨询热线:400-600-小时) 业务咨询电话:010- 传真:010- 客服QQ: 客服电邮:
Copyright 2000-, All Rights Reserved 产业信息网 版权所有 运营公司:智研咨询集团
技术支持:零售业态的分类及其标准_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
评价文档:
零售业态的分类及其标准
上传于||暂无简介
大小:279.00KB
登录百度文库,专享文档复制特权,财富值每天免费拿!
你可能喜欢急求我国零售业发展态势与对策分析
_与秋裤厮守394
  〔摘要〕零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物,我国零售业态已呈多元化发展趋势,各业态如何在竞争获胜,进行经营战略定位、关注市场转移、进行零售方式创新、转变赢利模式等,将成为零售业态保持竞争力的关键.  〔关键词〕零售业态 需求 赢利模式 创新
零售业态是零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态.我国的零售业态可分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮政、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种.零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物,是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现.我国零售业态的发展现状如何?应如何发展?本文将作具体的分析.  一、我国零售业态的发展现状分析  1.零售传统业态———百货公司已失去了第一业态的位置
从20世纪90年代中期开始, 百货公司销售业绩大幅下滑,从经营业态看,2004年末百货商店产业活动单位数在综合零售业中的比重仅为29.4%.而与此形成鲜明对比的是各新型业态开始大量出现,并且在零售市场中占据越来越重要的地位.百货店独霸我国的零售市场局面已不存在.同时百货商店在零售业中的比重呈现西高东低的态势,说明在经济相对落后的区域,百货商店依旧占据着主导地位,业态发展也相对滞后,业态多样化进程相对较慢.
百货公司的衰落主要是由于:(1)超市、大卖场掠走了综合百货中服务含量少的快速消费品,超市、大卖场贴近百姓生活,销量大、成本低,特别适合挑选性低、服务含量少的快速消费品.为此顾客原来在综合百货购买肥皂、牙膏、洗发水等,转而到超市、大卖场购买.(2)大型专业卖场挤掉了综合百货众多硬百货商品.专业大卖场经营家具、装潢材料、灯具、家用电器、药品等,由于经营专业、品种齐全、数量较大、价格便宜,挑选方便,又吸引了一大批顾客.综合百货为此减少了众多硬百货的经营.(3)专业店、专卖店影响了综合百货较多软百货商品.专业店、专卖店的大量开设,吸引了顾客购买服装、鞋帽、包袋等,抢走了综合百货中部分软百货市场.
2.以连锁方式发展的超市业态成为主力业态
近十年来,超市始终保持在30%以上的增幅上发展.如国际上的“沃尔玛”、“家乐福”等超市连锁企业以及国内的上海“华联”和“联华”超市集团企业,其所实现的销售额与营利额都是其他业态的企业所无法相比的.如果从业态的整体发展上,国内外连锁超市的销售额增幅都是最高的.有数据表明,在综合零售中,超级市场(包括大型超市和仓储会员店)的销售额占据了相当大的市场份额,店铺数增长较快,单店销售规模持续提升.2004年超级市场产业活动单位1.7万个,占综合零售的17.1%;从业人数79.1万人,占33.7%;销售额2621亿元,占40.3%.同时超市也向多形式发展(如大卖场、大型超市、专业超市、社区超市、便民超市等),也使零售业态更加丰富多彩.
3.便利店、折扣店在我国有较大发展空间
便利店的发展趋势便利店是以满足青少年、上班族、单身家庭等消费为主的零售业态,便利店面积一般为100平方米左右,主要经营便利性食品,如面包、方便面、报纸、流行杂志等,辐射面300米~500米.方便店的功能定位是满足顾客即时消费的要求,主要经营快速消费品.据中国连锁协会统计,2004年零售连锁企业30强中,便利店的销售额和店铺数比上年增长41.6%和18.2%,主要原因有:(1)工业化使得城市人口越发密集.消费者消费习惯出现变化,消费者对个性化、便利性服务的需求渐渐产生.(2)经济的发展.按照国际惯例和实践经验,人均GDP3000美元是便利店的诞生土壤.我国不少大城市人均GDP已超3000美元,人们消费方式和意识改变,夜生活开始丰富,而且一部分人对价格不太敏感而对方便很重视.于是方便店应运而生.其最鲜明特征就是便利性.
折扣店是以廉价或折价销售生活用品、 服装及其他工业用品并采取自我服务的方式的零售业态, 这两种业态可以迎合我国消费者的便捷&节俭消费心理“适合我国的消费水平”同时又很好地满足了消费者追求物美价廉、少花钱买名牌的消费习惯,是与我国市场状况恰当衔接的业态.
4.大型购物中心与大卖场的出现意味着零售业态已出现综合化、组合化的发展趋势
大型购物中心是集购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游、社交与商务等功能于一体的为消费者提供一站式服务综合服务体,是一种区域商业中心. 现在大型购物中心已经成为欧美国家和发达地区的主流业态.在我国,很多地区现已具备这种业态生存所需要的因素.主要包括:  第一,经济因素.我国GDP年增长率10%以上,如珠江三角洲地区的人均GDP已达4000美元,全国居民储蓄存款额达10万亿元以上,随着居民消费水平的提高,休闲与购物相结合的“一站式”消费需求必将迅速成长.消费者在选购商品时已经不是单纯购物,而需要更多娱乐等其他因素在一起的消费模式.消费者开始追求高品位高层次高享受.因此更增加了人们对大型购物中心消费模式和生活方式的需求.
第二,交通状况改善和城市化水平提高.目前在一些比较发达的城市,交通体系比较发达,城市化进程加快,城市居民向郊区延伸,我国某些地区的城市化水平已经达到72.4%,迎合大型购物中心在选址上的要求.同时随着人们生活水平的提高,私家车增多,为郊区MALL的开发提供了一个重要的先决条件, 有数据表明,2003年~2006年是中国私家车膨胀的时期,人们的外出半径将达到60公里~130公里.私家车已经成为相当一批人的代步工具,使得人们到郊区购物、娱乐、休闲一站式消费成为可能.
第三,都市计划观念的引进的影响.我国从国外引进“使用分区管制”的观念,将土地使用分为商业区、住宅区、工业区等的“使用分区”,又将每一种分区内建筑物的使用业种加以规范,使得大型的商业空间(如百货公司、购物中心)开始出现.
第四,零售手风琴理论体现.在零售手风琴理论中,认为零售业态发展过程中,存在着商品品种由综合化到专业化再到综合化的循环反复的过程,每次循环不是过去的重复,而是赋予新的内涵,从而出现不同的零售业态.按照这一理论,美国零售业态的发展历程可看作是:杂货店(综合化)——专业店(专业化)——百货商店(综合化)——便利店(专业化)——购物中心(综合化).我国的零售业态发展历程也呈现了零售手风琴理论的发展态势.
5.无店铺零售模式已悄然进入都市人的日常生活
无店铺零售业态是指不通过店铺销售,由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态.我国当前主要的无店铺零售业态主要为电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭和电话购物等5种.当前无店铺零售模式已具有一定的挑战传统商业模式的能力.有资料显示,中国最大网上零售商之一的“当当网”,2005年总销售额为1.2亿元人民币,其中网上销售占8000万元,整体业务的毛利率为25%.2006年上半年,该公司的总销售额已超过1亿元,是去年同期的1.8倍,全年可实现2.4亿元的销售目标.据eBay易趣董事长兼首席执行官邵亦波介绍,目前每天有300万人在eBay易趣上购物,有3.5万个商品成交.据统计,eBay易趣上的卖家每5分钟卖出一幅国画、每4分钟卖出一个名牌打火机、每3分钟卖出一块手表、每1分钟卖出一张邮票收藏品、每1分钟卖出一部手机、每30秒卖出一双运动鞋、每30秒卖出一件首饰、每10秒卖出一件T恤. 无店铺零售业态发展具有一定的先天优势,表现在:(1)地段不受制约性.相对于传统有形店铺而言,对于门店选址、地段、商业网点资源都不受限制.(2)经营成本的节省.借助日益发展的网络技术,无店铺零售通常先订货后采购,能够省却从生产到销售过程中的许多环节交易成本,带来消费者、商家双赢的局面.(3)风险较小.对于个人来说,网上商店等无店铺零售业态的准入门槛相对较低,运转比较灵活,即使遇到风险,也有船小好掉头的优势.(4)适应了网络时代人们便捷购物的需求.北京发布了第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2006年底,中国网民人数已达1.37亿,占人口总数的10.5%.此数据也显示,中国网民上网人数首次突破人口总数10%. 此外,报告也指出,中国网民中通过手机上网的人数已达1700万人.网民数和宽带上网人数居世界第二,仅次于美国,以年轻人为主,乐于尝试各种新的购物方式,并希望得到更加方便、更加快捷的购物方式.(5)网上支付手段的发展便利了人们的购物支付.(6)无店铺销售还有一个很大特点——可以对产品进行非常详细的介绍.不管是电视还是网络,都可以对一个产品进行多角度的详细介绍,这是商铺这些传统渠道做不了的.
但同时无店铺销售模式仍存在致命缺陷:(1)物流发展的制约,我国物流业发展较为滞后,无店铺销售需要较高物流配送功能.(2)网上支付问题未能有效解决,现金交易及邮汇较多,电子货币应用及其安全性有待提高.(3)商业信用的缺失.不少企业与个人为谋求短期利益,无商业道德,信用缺失.(4)消费者受传统消费习惯、消费心理等影响,大多数顾客购买商品还是相信眼见为实,尤其是在挑选大件物品的时候,都喜欢货比三家,而对无店铺销售的商品质量和货款支付的可靠性有一定顾虑.
中国互联网络信息中心发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示,16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历.网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品.网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服 务和通讯产品.在支付手段上,采用货到付款方式的占24.4%;采用网上支付的占37.9%;采用邮局汇款的占18.9%;采用银行汇款的占18.1%.该信息也充分表明了无店铺销售良好的现状及有潜力的发展前景.
无店铺的发展可采用新技术,降低交易成本,具有价格优势,促进商家与消费者的双赢;提供个性化的商品和服务,甚至定制,吸引顾客的购买;加大信息,减少商家与客户间的信息不对称;通过第三方企业和个体的监督,提高商家的信用等.  6.外资零售企业的加入加剧了零售业态的竞争
外资进入国内零售市场的步伐加快.普查资料显示,到2004年底,外商投资零售业法人单位在中国已发展到1669家,占全部零售业法人企业的0.5%.在外资零售企业中,港澳台商投资零售企业占40.4%,外商投资企业占59.6%.外资产业活动单位6312个,其中港澳台商投资零售企业占42.3%,外商投资企业占57.7%.据统计,2004年底沃尔玛在我国已建立大型连锁店40多家,还在深圳建立了亚洲国际配送中心;家乐福在我国已建立50多家连锁店,目前正向西部地区和华南地区扩张.世界零售50强中的麦德龙、伊藤洋华堂、欧尚、百安居、大荣、马莎等十数家零售巨头已进入中国,且多数进入者已度过了公认5年左右的磨合期,进入快速扩张阶段.国际零售巨头首创并发展了超市、购物广场、仓储商店、折扣店、便利店及邻里店等业态,不断依据消费需求的变化,对已有业态进行改良创新.
由此可见,我国零售业态已呈现主力业态显凸,多业态并存,相互渗透与融合的多元化发展的态势.第一次全国经济普查资料表明,2004年末,我国零售业共有法人企业35.3万个,其中内资企业占99.5%,外资企业占0.5%.从经营业态看,在综合零售中,百货商店占39.3%,超级市场占14.8%,其他综合零售占45.9%,彻底改变了过去经营模式比较单一的状况,形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局.
主要原因在于:(1)零售企业的经营活动均受有限的商圈内各种因素的制约,即使是再有竞争力的业态也难于排除其他业态的存在,这是由于非主流业态或多或少的具有自身的竞争优势所决定的.(2)我国地域辽阔,人口众多,经济发展不平衡,居民消费习惯差异很大,消费群体的分层化,偏好的多样性、消费行为的多元化特征也决定了我国零售业态多元化的趋势将长期存在.(3)超级市场、专卖店、便利店等多种零售业态得到了迅速发展,零售业态种类逐渐丰富.随着我国市场经济的进一步深入发展以及新的科学技术的出现和普及,新的零售业态还将不断出现.
随着零售业态的多元化发展,各种零售业态的竞争将会加剧,零售企业如何在竞争环境中获取竞争优势与良好的效益,选择适合于各零售企业发展的策略是关键.  二、我国零售业态未来的发展策略分析  1.零售企业应以战略的眼光选择业态
当今的零售业在市场中面对的是最终消费者,以提供高质的商品和满意的服务获取消费者的忠诚.面对众多的消费者,其消费需求的多样化、复杂化,如人们对各业态购物选择的要求,如购物重要的物品选择大百货、购物中心、大卖场,一般的物品关注购物的便利性.零售商全线出击已难以满足消费者的需求.成功的零售企业应是选择有效的突破方向,即某一目标消费群作为服务对象,以相应的商品和服务满足其需求.即零售企业应做好市场调研(零售环境分析包括行业状况、竞争状况、市场机会、消费者购买需求、文化习俗等的分析)、市场细分、确定目标市场、市场定位的战略营销工作,在市场中确定自己的位置.选择哪些目标顾客群及经营的定位,将决定了零售企业业态及如何经营.围绕这一战略方能进行其它要素的规划和设计,包括地理定位、商品组织筹划、价格策略、服务方针以及技术保障等.  2.零售企业发展应由城市商业中心向城市社区或郊区转移,由大城市一级市场向中小城市二、三级市场的转移
随着大城市商业中心零售业态竞争剧烈化和饱和化,市场机会已逐步减少,而城市社区或郊区及中小城市仍存在着较大的市场机会.为获取更合理的利润,零售企业应加快新市场的开拓,选择不同业态由城市商业中心向社区转移,由大城市一级市场向中小城市二、三级市场的转移.  3.零售企业应加大对商品零售方式创新
为了更准确地满足企业目标市场的需要,零售企业应不断适应市场变化,相应调整商品结构,形成商品经营重点与特色,重视现代科学技术的应用,加大对零售方式的创新才能更好地吸引消费者.  (1)调整商品结构形成商品经营特色,确立主营商品,将形成新的利润增长点.如超市经营重点已发生变化,诸如“生鲜加强型”超市、“食品加强型”超市等出现.
(2)现代零售业应具有高科技的特征,以提高自身素质和企业的核心竞争力.应采用具有高科技含量的技术手段和管理手段,改善了其内部资源的配置状况和外部的联系,便于管理的各项指标的计算,敏感发现市场变化,提高了零售业的市场适应和拓展能力.
4.零售企业盈利模式的转变
零售企业要积极转变赢利模式,由先前的“向厂家要利润”转变为“通过优化供应链、提升品牌赚取溢价”.随着零售企业由一级市场向二、三级市场扩张,由区域向全国的发展,全球化的采购,建立完善的高水平、高效率的配送体系,物流成本的控制将成为企业新的利润增长点.零售企业应探索适合企业自身的供应链系统和配送模式,如自建、采用与供应链上游企业或其他合作伙伴共同建设配送中心、租用第三方的物流配送设施,或干脆将企业所有配送业务外包给战略性合作伙伴等,在制造商、供应商、销售商之间优化库存在时间、空间、品种结构上的分布,加快和迅速抢占物流环节的制高点,将是零售企业能否持续发展、转换赢利模式的关键.
同时零售企业应具有品牌意识,提高企业的信誉,以创商业企业品牌带动商品销售,提高商品的附加值,增强对目标顾客的吸引力.  综上所述,我国零售业态的已呈多元化发展趋势,各零售业态的健康和谐发展,将有赖于零售企业的战略意识及正确的竞争策略的选择.  欢迎给我留言
为您推荐:
其他类似问题
扫描下载二维码

我要回帖

更多关于 全国医疗服务项目规范 的文章

 

随机推荐