农行合规文化心得体会三化三铁文化墙

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-22 14:06 标签： 农行文化墙
农行曲阜市支行“三五”措施推进“三化三铁”
【摘要】农行曲阜市支行通过“三个五”工作的不断推进，操作规范程度逐步提高，“创建工作也是效益”的理念已逐步深入基层员工心中，逐步从要我执行制度转变为我要遵守制度，全行的基础管理工作逐渐从抓规范向控风险转变。
　　中国网山东7月22日讯 农行曲阜市支行通过&三个五&工作的不断推进，操作规范程度逐步提高，&创建工作也是效益&的理念已逐步深入基层员工心中，逐步从要我执行制度转变为我要遵守制度，全行的基础管理工作逐渐从抓规范向控风险转变。&三化三铁&创建工作促进了全行基础工作管理质量、管理水平和管理效能的逐步提升。
　　强调五个到位，抓住创建工作的关键、打牢创建工作的基础
　　一是领导重视到位。支行党委高度重视基础管理工作，多次召开专题会议研究部署，要求全行以&三化三铁&创建活动为契机，大力提升运营基础管理水平。成立了由&一把手&任组长，分管副行长任副组长，各相关部门主要负责人为成员的&三化三铁&工作领导小组，紧紧围绕创建目标，精心组织、周密安排，深入细致地落实各项工作措施，确保创建工作稳步有序推进。二是宣传教育到位。按照规范化要求，结合检查中发现问题对目标单位柜员、运营主管的操作行为进行&一对一&的规范宣讲与辅导，提高辅导的针对性和有效性。三是全面培训到位。以开展&三基本&教育为契机，多层次、多角度开展业务培训，积极推动柜面业务规范操作，促进实现&三化三铁&创建目标。开展反假识假培训知识培训，提高业务人员识假水平和风险防范能力;集中开展&三基本&集中培训，促进运营主管和临柜人员对各项制度进行系统学习。四是责任落实到位。开展了自评价，明确每个机构创建目标，层层签订了创建责任书，将创建责任落实到人。同时明确要求每个网点、每个柜员、每笔业务都必须合规。包片运营监管、运营主管、柜员做为创建工作的责任主体，是合规操作的执行人。五是考核奖惩到位。出台了配套奖励措施，加大&三化三铁&激励力度。
　　坚持五项制度，强化创建工作的保障、规范创建工作的标准
　　一是坚持每周通报制度。每周编发《运营监管工作周报》，分析存在原因揭示存在风险，采取行之有效的防范措施，避免同类问题在其他网点的持续发生。二是坚持每月分析制度。围绕创建工作及风险防范，按月召开运营监管例会，每期例会确定不同的主题。分析原因，提出规范操作要求;对临柜操作存在问题进行分析通报，针对出现问题开展交流、讨论，集思广益、共同研究解决问题的对策;收集创建工作经验与做法，交流经验，了解创建过程中存在问题，研究对策，对症下药，建立起有效的沟通与交流机制。三是坚持每季评价制度。将创建工作与尽职监督检查有机结合，按季开展对营业机构评价工作，掌握营业机构基础管理现状，及时发现问题、解决问题。突出以非现场检查为主，现场检查为辅的特点，及时转变监管方式，调阅营业机构监控录像重点时段，加大辅导力度，针对存在问题对柜员进行&一对一&的提示。四是坚持工作提示制度。包括检查情况通报、非现场数据分析通报、重要工作提示、督导工作落实情况等。五是坚持风险分析制度。按照抓规范、促合规、抓合规、控风险思路，定期召开风险分析例会。通过规范操作、实行双向考核，有针对性采取措施，实现上下互动、部门联动，形成整体工作合力，努力消除风险隐患，进一步提高运营管理的工作效率。
　　落实五项措施，提升创建工作水平、确保创建工作实效
　　一是开辟了一个宣传培训专栏。通报存在问题、交流工作经验，及时发布&三化三铁&创建工作的各类信息，通过平台传导管理导向和工作要求。二是完善了一系列制度办法。将创建工作纳入支行工作质量考核，与运营主管、运营监管绩效挂钩。三是梳理了一套检查考评标准。组织人员对总行下发的三化三铁&91条考核评价标准进行了梳理，归纳为现场检查和非现场检查两大块七部分，逐条明确评价标准的检查方法及检查重点，统一检查内容，提高工作效率。 四是组织了一次知识竞赛。集中组织运营主管和运营监管学习 &三化三铁&考核指标依据的32个基本制度，营造学习制度，规范操作的氛围。五是统一了硬件设施规范要求。统一配备柜员凭证包、柜员及主管印章盒、点钞机显示器等硬件设施。另外从规范营业机构物品摆放入手，提出规范营业间柜员操作台物品摆放意见，包括点钞机、扎把机、打印机、印章、印鉴卡片册、复印机及联网核查等设备，减少柜员离柜次数，提高工作效率，减少风险环节。
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农业银行“三化三铁”心得
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淮安农行强化运营“三化三铁”创建工作
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　　农行淮安分行以消除风险隐患、全面改进服务、夯实发展基础、提升发展质量为目标，狠抓“三化三铁”创建工作，夯实运营管理基础。截至目前，该行59个营业网点全部达标，总行、省行级“三铁”单位分别达5个、10个，分别较上年增长67%、100%。
　　创新工作方法，夯实创建基础。该行严格落实市分行中层干部、县支行班子成员挂钩营业网点制度，强化对网点薄弱环节控制和员工行为管理，下沉管理重心，提升服务效率。同时积极推进营业网点劳动组合优化，明确岗位职责，建立弹性工作制，释放潜能，提高劳动生产力，提升网点管理水平。持续强化运营管理人员风险责任意识，明确风险防控要点，及时总结薄弱环节，确定治理方法。运营管理人员定期深入营业网点，开展现场风险提示和业务辅导，及时收集整理各种违规案例、风险事件、新制度和新要求，组织开展讨论，强化风险防控措施的落实。
　　细化创建要求，严格考核奖惩。该行紧扣“突出控险、注重长效、确保合规”的总体目标和要求扎实开展“三化三铁”创建工作。一是细化创建标准。将“三化三铁”创建标准细化融入到运营条线，按季对支行分管行长、运营财会部负责人、网点负责人和运营主管考核打分排名。二是实行常态化考核，坚持实事求是，建立能上能下的创建考评机制，对于创建工作不力、运营基础管理质量明显下滑的网点，坚决给予降级处理。三是建立营业网点自查自纠机制，网点负责人每季度会同运营主管按照“三化三铁”创建标准对本网点创建情况开展一次自查，提高自我免疫力。四是健全激励机制，增强创建活力，依据创建结果，对相关机构和人员实行捆绑式考核，实行考评结果与运营管理工作综合考核挂钩，与经营行行级干部履职考核挂钩，与经营行年度经营目标考核挂钩，与监管经理、运营主管等级评定挂钩，与“双先”评比挂钩，充分发挥考核机制激励和惩诫作用。
　　强化监督机制，突出风险防控。该行严格落实运营监管工作要求，坚持现场监管与非现场监管相结合，持续开展日常监管、专项检查、突击检查等监管检查活动，将监管检查与创建考核融为一体，实现动态、持续管理与考核。加强重点业务的监督管理，坚持按季对全辖营业网点“三化三铁”创建组织考核验收，通过检查评价，促进创建水平持续提高。加大专项检查力度，先后组织开展了“迎新春”安全生产、印鉴核对、内外对账、身份证联网核查等20项专项检查，针对发现的问题，及时整理下发规范性文件4个，达到检查一项、统一一项、规范一项，促进“三化三铁”创建水平不断提升。(赵国兵)
&&责任编辑：崔欣、娄静&&
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扎实推进 宜兴农行“三化三铁”再创佳绩
日 16:25:38
新华网江苏频道
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新华网江苏10月9日电
今年以来，宜兴农行运营管理工作紧紧围绕精细化管理要求，扎实推进。在去年获得总行级“运营基础管理先进单位”、无锡分行运营工作“三化三铁”综合考核排名第一的基础上，上半年运营工作“三化三铁”综合考核中再次名列市分行系统第一。
宜兴农行从围绕创建目标入手，提升基础管理理念。增强“以人为本”的意识，强化对年轻员工、骨干员工的教育和培养，营造有利于人才脱颖而出的工作和学习氛围。今年选拔5名全日制本科生充实运营主管后备队伍，4名全日制本科生走上运营主管岗位。增强“有效发展”意识。以“三化三铁”创建工作为抓手，严格落实基础管理，召开风险管理大会，强化风险防控意识。增强“精细管理”意识。确立运营工作八大目标与七项重点督查督办事项，把“精、准、细、严”的要求贯彻落实到运营工作的每个环节。
宜兴农行完善考核体系，营造良好创建氛围。制定周密细致的考核办法，细化“三化三铁”创建、运营主管管理、代班主管管理、各后台中心规范等多项管理考核办法，使网点的创建有动力、有目标、有制约、有方向。每季度考核结果全部发到网点，接受网点的监督，促进网点的相互学习与交流，促进网点改进工作。
宜兴农行还突出工作重点，严格开展各类监管。定期全面剖析网点会计工作。定期开展网点会计业务全面检查，将发现问题及时通报网点，并剖析原因，落实整改措施。进一步规范网点会计管理和核算水平，强化风险控制。同时狠抓问题整改。明确各网点行长是整改工作的第一责任人，运营主管是具体责任人。行长利用每月经营班子会议，听取本网点运营工作情况和整改情况汇报，研究落实整改措施。支行主管部门负责人将网点整改督办作为日常尽职监督管理的一项重要内容。建立后续监管检查评价制度，持续监控整改工作的有效性和及时性。( 罗进)
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