北京地产行业哪家上海猎头公司哪家好好?打扰大家啦

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display: 'inlay-fix'猎头演讲稿
猎头演讲稿
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篇一:猎头和 Coldcall 简单 猎头和 Coldcall (陌生电话) 打CC是每一个猎头的入门必经过程,也是猎头顾问的基本功,无论是新人还是资深猎头都要保持一个打CC的习惯,以保证工作效率。打CC,“CC”全称cold call,直译为冷电话,意思就是给不认识却有可能是我们潜在客户的人打电话。很多猎头公司都有自己庞大而数据库,但打CC作为一种传统的获取信息的渠道依旧有着它不可取代的优势。那么,我们作为猎头,因该注意哪些技巧,才能打好这个CC呢? 1、要有一个自信而放松的良好心态 新人打CC难免会紧张,诚惶诚恐的,打之前总是会不断的去担心各种被拒绝的情景,自己又该怎么应对,有些新人因为胆怯,一点拒绝就容易放弃也会增加后期的心理负担。其实都只是自己在给自己设障碍,怀着一种无畏的心态去打这个电话。在拒绝之后学会总结,很多时候,一家公司需要间断打3-5个电话才会获得候选人的资料,因此也需要做好这样的心理准备。 2、打电话之前做好准备工作 前期信息的收集对增加成功率非常有帮助,打CC之前一定要了解目标公司的概况,相关行业信息,很多时候要获得候选人的信息都会经过前台,也有新人会选择直接绕过前台打去目标部门,无论哪种情况,怎样通过这个中间桥梁到达候选人那些,需要提前想好各种理由及应对方法。我们可以去扮演不同角色,但一旦要融于这个角色,若是你自己都不相信,那你还指望人家会相信你吗?找到目标候选人之后,我们也要想好怎样去想候选人去推荐这个职位,想他会提什么样的问题,向若是遭到拒绝了该怎样去说去做。 3、在电话接通之后 在和目标候选人之间的电话接通之后一定要先来再次确定其身份,没有问题了,再向对方介绍自己,确定对方现在讲电话是否方便。之后,简要将职位信息传达给候选人。若是首次沟通,则最好不要透露过多关于招聘单位及自身单位信息。若是候选人对我们所提出的职位有兴趣,那就要尽可能的去了解候选人的信息,包括他现在的职位,工作职责,从业年限,专业能力以及所在公司的组织结构。并所要对方的私人联系方式,以及Email地址,并预约下次的沟通时间。并且,在整个电话过程中要尽量争取主导。 4、习惯制定工作时间表 制定工作时间表,既推动自己的工作,又可以明确自己应该在什么样的时间联系候选人才比较合适,一般来说,打电话找人的时间,最好是早上9点至10点,或者下午2点至4点;根据行业职位的不同,进行总结,归类。 5、端正自己的讲话态度 电话的目的是沟通,因此一定要慢,要口齿清晰,要能让对方明白你是在说什么,但是在特定的情况下,比如前台纠缠,候选人不愿意交谈下去,这种时候讲话就要稍微加快了。总之一句话,要逐渐养成自己的风格。电话中虽然对方看不到我们的表情,但依旧要保持笑容,你的笑意能够感染对方。
打CC的话术(参考) 打CC的最终目的是获得候选人的联系方式,为后期的职位沟通做好准备;一般以客户或朋友的身份,找到的机会会更大一些。一般来说不同的行业及职位会有相应的客户,在拨打之前融入对应的客户身份,以对方工作相关的事项为理由,效果更好。在拨打时,也应注意使自己明确这样的身份,用语及语调才会发挥最大的效果,切记胆怯! CC的Q and A 一、寻访未知姓名的候选人,以地产行业的策划经理为例。 解决方案一 A:你好,请帮我转一下策划部的经理? B:你是哪位啊? A:我是XX公司的XX,昨天给他发了一份我们的策划方案,今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。 B:好的,你稍等。
猎头:你好,请问是策划部的经理吗?(一定要确定其身份); 经理:是的,你哪位? 猎头:您好,我这边是MYCAREER猎头,我是顾问XX,非常冒昧,今天以这种方式打扰到您。因为我这边有一个非常好的职位,所以我找到你,您看您方便留我一个您的手机号吗?因为这个是您的座机,在您上班时间打扰会不太方便。我直接打您手机沟通。你手机号码是? 经理:XXXXXXXXXXXX 猎头:好的,XXXXXXXXXXXX(一定要重复一遍)您看我什么时候给您打比较方便呢? 经理:XX点 猎头:好的。祝您工作愉快,咱们保持联系
解决方案二: ① 第一次打电话需要把姓名弄清楚 A:您好,找一下你们刘经理 B:你找的是哪个刘经理? A:策划部的刘经理 B:那个叫张经理,你有什么事吗? A:额,我是新来的,可能给我资料太老了,我回去做一下更新。不好意思啊。谢谢您。 ②第二次打电话已知姓名的问与答(最好隔一段时间,防止前台记得第一次电话): A:您好。找一下你们策划部的刘经理 B:你哪里? A:我是XX公司的XX,昨天给他发了一份我们的策划方案,今天打来想跟他沟通一下这个方案的看法。——选择与对方职位相关的事情进行沟通 B:张经理,您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的,我这边是mycareer猎头,这边有个很适合您的机会,您方便留一个您的手机号码吗?,我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便? A:XX点 B:好的,XX点跟您联系。祝您工作顺利,心情愉快。再见
二、寻访已知姓名的候选人,以某百货行业的区域经理为例 第一种方案: A:帮我转一下张经理 B:您哪里?A;我是百货行业协会的。之前发过百货邀请函给他,需要确认讲话的主题,麻烦帮我转一下 A:张经理,您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的,我这边是mycareer猎头,这边有个很适合您的机会,您方便留一个您的手机号码吗?,我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便? B:XX点 A:好的,XX点跟您联系。祝您工作顺利,心情愉快。再见 第二种方案: A:帮我转一下张经理 B:您哪里? A:我是X高校教务处的,之前和张经理在一次酒会就有接触和他交谈,想邀请张总来我们学校来当次客座教授。 A:张经理,您好。不好意思以这样冒昧的方式打扰您。是这样的,我这边是mycareer猎头,这边有个很适合您的机会,您方便留一个您的手机号码吗?,我也知道您在上班不是很方便。我在手机上面和您沟通。看您什么时候方便? B:XX点 A:好的,XX点跟您联系。祝您工作顺利,心情愉快。再(本文来自: 池 锝 网:猎头演讲稿)见 第三种方案:(若无法沟通到本人如何获得手机号) A:帮我转一下张经理 B:您哪里? A:我是百货行业协会的。之前发过百货邀请函给他,需要确认讲话的主题,麻烦帮我转一下 B:张经理现在不在,你稍后打过来吧? A:我这事挺着急的,你能给我一个手机吗?(底气强硬,语气急迫,强调事情的紧急性)。 B:不好意思,实在不方面透露。 A:明天活动就要举行了,我今天找不到,到时候有影响,那你负责吗? B:那你记一下吧,XXXXXXXXXXX A:好的,XXXXXXXXXX(记住要重复),谢谢。
打CC的注意事项 一、寻找恰当的理由(cover story)——供初学者参考 客户:提前查询对方职位的主要工作,以此为借口打开话题 HR: 1. 以某招聘网站的举报答谢会,讲座等理由; 2. 刚刚进行完电话面试,突然断了。(是公司分机号的为佳) 财务类: 1. 财政局的,查会计信用等级。(语气一定要坚定,勿乱阵脚) 2. 税务方面的审核 设计策划类: 1. 对方客户的一些方案沟通; 营销部: 1. 相关产品介绍 2. 客户公司已有合作的后期沟通 百货商业类: 1. 相关品牌入驻,需要商谈2. 商业活动宣传,需要对接;
朋友类: 一般以手机丢失等理由失去手机号,只能查到公司号码为由,前提是有该候选人的详细信息,可以通过客户身份获得。但注意通话间隔。
二、注意思维的灵活性 同一种理由未必适合所有的目标公司,可以多种可能性试试。对于有分机号的公司,也可以尝试跳过前台随便转到其他部门(一般分机号以3-4位为主,可以试着寻找该公司的招聘信息看看电话号码的构成),通过其他部门进行转接的效果一般会优于前台。
三、注意倾听 电话沟通我们难以看到对方,但也可以通过对方的语气进行初步判断,有的新人前台比较容易转接电话。当感到对方很忙的时候,有时不必说过多理由,直接提出目标。篇二:人事部演讲稿 (ppt6)A、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如中国人才热线、中华英才网、智联招聘、卓博网等。 B、猎头招聘:高层管理岗位的招聘方式 C、人才市场现场招聘:保持与深圳各大小人才市场联系,参与大型招聘会、金领招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式; D、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工; E、熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式; F、学校现场招聘:对于生产基础岗位员工实行学校招聘,其他岗位慎用; 注意事项:A、人力资源部门和行政部分离出来,前期需要增设人事主管1名,招聘培训专员1名,薪酬绩效专员1名,分离时间计划在4月份大量岗位招聘正式启动之前,以适应招聘需求。 B、招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 C、做好各项准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告扩大上市公司的形象宣传;制作公司宣传品或宣传板等。 D、安排面试:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试结果的反馈、录用决策效率提高等,春节前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》,作为今后人力资源部工作指导书。 (ppt7)目标概述: 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。 实施目标注意事项: A、 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 B、 绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。 C、 绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。 培训体系设计思路:(ppt12) 培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分,通过有效培训可以不断提升员工能力素质,改善经营业绩 根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案,可以提高员工能力素质,改善公司的业绩,从而推动战略目标的实现 (ppt13)构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则 (ppt14)中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质,改善绩效,促进实现企业战略目标 ? 需求分析:从组织、业务和个人三个角度分析企业的培训需求 培训计划: ? 根据培训目标制定出企业年度培训计划,并分解到月度培训安排? 结合不同的培训目的和对象提供有针对性的各单项培训计划 培训实施: ? 培训前准备 ? 根据培训计划实施培训 培训评估: ? 培训效果实时评估和反馈 ? 培训效果的阶段性跟踪 ? 培训工作回顾 (ppt16)需求分析 (ppt17)从企业、业务和个人三个角度分析培训需求 企业分析: ? 分析既定战略目标和经营计划对中央平台企业能力素质的需求 ? 分析组织内部资源能力和外部资源环境 ? 将需求与可能的供给进行比较,确定可以通过培训满足的能力素质需求 业务分析: ? 根据现有职位任职要求和业绩评价标准,分析完成职位工作所必备的能力素质条件和业务知识 ? 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果 ? 将职位要求与现实任职者比较,确定可以通过培训提升的能力素质和业务知识内容 个人分析: ? 分析继任计划中需要继任者在近期具备的知识和能力素质要求 ? 分析评价现任员工知识、技能、态度及工作过程、结果 ? 结合员工能力评估,分析员工实现未来职业目标所需努力,确定培训需求 (ppt18)将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培训需求 (ppt19)根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质和业务水平,从而明确职位和业务层面的培训需求 (ppt20)结合继任计划和员工个人发展规划,分析员工成长的动态培训需求 (ppt21)人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展规划来制度公司的培训年度计划和预算 (ppt23)在培训需求分析的基础上,人力资源部将制定企业年度培训工作计划 (ppt24)年度培训计划预算通常占销售收入的一定比例,个人培训预算主要与职位层级衔接 在培训费的投入上,75%的外企每年的培训费占销售收入的比例在1%-5%,而高科技相关企业在人均培训费和时间支出处于所有行业第一位。 建议在中央平台设立初期采用预计销售收入的1%作为培训预算,随着业务拓展和经营业绩逐步提升,可逐年依据培训需求增加培训预算,三年后达到3%左右。 培训时间可以参照外企水平确定。 (ppt25)培训方案的制定包括方案设计、发布、员工申请、申请汇总和最终确定培训地点和培训师等几个环节 (ppt26)制定培训计划时需要统筹考虑不同管理层级、不同职能领域和不同在职时间的员工培训需求 (ppt27)对不同管理层级的员工的培训内容有较大差异,越到高层越注重组织管理和策划能力的培训 (ppt28)以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例,可以看出不同管理层级培训课程的设置差异 (ppt29)不同职能部门的人员培训内容也应有所不同 (ppt30)对于新入职员工,除专业技能培训外,还应加强企业文化和公司制度的培训,使其能够尽快融入公司 (ppt31)培训计划制定后,需要根据培训内容的要求采取多种培训方式设计培训课程 (ppt32)培训课程的设计和选择将依照公司的能力素质模型展开 (ppt34)培训计划公布后,员工在申请结束日期前填写“培训申请表”选择需要参加的培训课程 (ppt35)人力资源部将培训课程的申请进行分类汇总,结合内部培训能力和申请人数选择培训地点和培训师 (ppt36)内部讲师由专职培训师和公司所有部门经理担任,在前期没有合适的内部教师的情况下,公司聘请外部培训公司来讲课,在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍,企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计,使内容,风格和课程设计与课程的目标一致。对于少数培训需求不大的专项培训,人力资源部将为其提供外部公开课信息,部门经理选派人员参加为确保成本低效及效果高效,每次公开课选派1-2人参加,回来后由受训人员将所学传授给其他员工,实现资源共享 (ppt37)培训实施包括培训前准备和培训过程控制两个环节,需要人力资源部、培训对象及其上级的共同参与 (ppt39)培训结束后,人力资源部要对培训效果和培训组织进行评估,促进培训工作的改善和提升 (ppt55)备注:力争做到行政部每月都组织团队活动!篇三:最新猎头教程
序言 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 猎头顾问的基本功1. 猎头顾问的基本要求 2. 猎头顾问的深入要求 3. 猎头营销的基本技巧
管理好你的时间,掌握自己的命运
1. 几个关键的选择 2. 节约时间的12种方法
如何有效的进行猎头市场运作
1. 规划出全面的市场战略 2. 扩大市场以达到更高的收益 3. 增加服务附加值 4. 确定你的主导领域
如何有效的进行猎头营销工作
1. 电话交谈的好处 2. 营销电话的基本要求 3. 电话营销的七个要素 4. 营销电话几种有效模式 5. 台词 6. 其他营销技巧
邮寄销售的魅力1. 邮寄销售的优势和好处 2. 邮寄销售的三个基本因素 3. 提高邮寄销售的水平 4. 邮寄资料的四个特点 5. 如何考量收效 6. 邮寄销售中一些技巧的运用增加客户对你的承诺
1. 订单中隐藏的危机 2. 建议书与合同 3. 控制客户的其他方法第七章 第八章 第九章
第十章 第十一章 第十二章
第十三章 向客户收取更高的佣金
1. 成功谈判的四个技巧 2. 一些小的数学问题
扩大简历的影响
1. 打好简历这张牌 2. 确认简历真实性
控制好候选人,扩大业务收益
如何面试候选人 2.
关于考察职业动机的问题 3.
设置封闭式问题考察候选人的配合程度 4.
关于拒绝邀请极其对策 5.
候选人信息管理的几个工具 6.
重视第三方确认的力量 7.
控制候选人写信水平 8.
何时才是真正的结案 提高候选人的面试技巧
面试准备的三个要素 2.
面试准备的六个关键 3.
互相认同在面试中的作用 4.
有效沟通 5.
候选人的常用策略 6.
面试常见的问题及准备 7.
面试后的报告
提高访寻能力,完成更多订单
文件归档的重要性 2.
见面会及其多种表现形式 3.
寻找资源的途径 4.
访寻台词的一般应用规律
解决薪资分歧,成功结案
1.薪资情况的真实对比
2.艺术的解决手法 3.解决薪资分歧的一些方法 4.两张实用的表格 5.弗洛伊德的理论 继续开发曾经联系过的客户资源 1. 服务电话和问卷调查 2. 为达到最佳效果而设计问题 第十四章 3.重视自我评价
第一节 猎头顾问的基本要求
对任何猎头顾问来说,无论你经验多少、从事何种专业领域,以及你的业务模式如何,高额收入都是可望又可及的。但你在通往事业巅峰之路的开始,有必要认识以下4个基本要素的重要性,它们不仅是你成功的基石,也是你将来的进步的源泉。它们包括你的:
言辞技巧。猎头工作和其他专业服务工作一样,是和人在打交道。这里有我们的同事、客户、候选人等等。 你把观点表达的越清楚(还要学会少说空话,那样只会适得其反),你从诸如猎头服务营销、合同谈判、人才访寻、客户筛选、结束访寻这些日常活动中获得的利润就越大。
文字应用。市场衡量猎头公司的一项很重要的指标在于其报告(Paperwork)的专业度。充分使用书面沟通 (无论是对内或对外)将为您掌控应对各种局面提供便捷之路。比如给客户一份正式的项目建议书要比非正式的口头协议更有份量。
时间管理。竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外,时间是我们唯一可以控制的商业成本,实施 可以提高效率的方法对我们来说十分重要。
网络资源整合能力。猎头顾问首先要学会编织3张网:客户关系网、专业人才网、社会交际网。这三张网的韧性和广度将对你今后的成功起到决定性的作用。
第二节 猎头顾问的深入要求
要想在竞争中进步,并以最大的智慧和坚韧来经营业务,让我们来告诉你以下几条有效的技巧:
? 概念化。在你开始任何一项或一系列活动之前,你必须明确你的行动目的。比如,你要在上午打几个客 户拓展电话,你就应该列出你想要达到的主要目标。(比如列一个可行的工作顺序表或要打出的电话清单),连同一个可以增加劳动价值的次要目标的清单(如收集每一家目标公司的资料,或同公司内部人员建立亲善关系来提高你的可信任度)。
? 策略化。提前制订你达到预期目标的战略、战术。比如,在你打电话访寻之前,你必须确定目标公司, 找到访寻候选人的最佳方法,还要弄清他们的求职动机,以便最大程度上增强你的影响力。
? 优先化。简单的说,就是把最重要的任务置于首位。成功者的习惯是,只要是完成任务所必须的,就一 定完成它,无论是困难重重,单调无趣,或者没有眼前的既得利益。 猎头顾问的基本功? 标准化。每个猎头顾问在多年的业务当中都有自己的一套工作系统,如果你现有的系统不再适用,或你有 办法使其更加完美,当然可以重建标准。但如果说你现有的系统(比如 访寻工具)很管用,就千万别随意改变它们。 节约时间。记住,并非每件事情都需要同样的努力,而且每件事情的结果也不尽相同。比如,给客户打的拓展电话已经蜕变为毫无意义又徒劳的闲聊,那么,就请挂上电话,去给下一位目标客户打电话吧。 利用资源. 如果必要,就把你的任务分派给其他人,或寻找其他的解决办法。如果你的接单不值得你花时间去做,或者并非你的专业领域,没关系, 你很容易就能把这项工作交给这个专业领域的同事或把它放到内部工作网络上来解决。无论是哪种方法,你都可以从中可能拿到一部分佣金。 ?
? 作为猎头顾问,你的目标是尽可能高效的满足你客户的需要。你的工作越迅速,你的客户就会越满意,最终,你挣的钱也就越多。
猎头营销的基本原则
由于营销几乎存在于我们业务的各个环节,你对这一艺术和科学的结合体的理解水平无疑会影响你的成功。为了唤醒你的记忆,让我们来复习一下销售的基本原则,尤其是和工作流程紧密相关的。
特点和利益的转化。
也许你的候选人有沃顿商学院的MBA证书,会开飞机,那又能怎样?人们并不直接购买特点,而是购买在他们看来这些特点能给他们带来的利益。比如, 为了卖出更多的高级轿车,经销商会强调其带给你的安全、尊贵、气派的感觉而并非产品、服务的特点本身。特点和利益的转换的原理是整个推销术的精华所在。 在我们的业务中,决策者本能地会被候选人所会给企业带来的利益所吸引,而忽略这个候选人的特点。所以要当心,尤其是在你推荐候选人给企业决策者的时候,一定要抓住他/她可以带给企业的利益来说服客户。 但,由于你不能预测何种利益能引起你所接近的决策者的兴趣,你就必须以市场的眼光来猜测候选人有可能带来的最大利益,也就是说,你必须找出普遍接受的利益标准,并以此为准绳。
困难识别。
这是利益转化营销的引伸,你去提醒客户他所最担心的事情,并为之提供一个解决方案。
比如,销售你的服务时,你可以重点论述没有你的服务你的客户有可能失去什么,在你的协助下,他又将会到什么。(事实上,猎头顾问使用这种很隐藏不深的恐吓手段已经有些年头了。告诉他“我们可以为你工作,也可以挖你墙角;这由你来选”这也是一种手段。)
为到达最好的效果,你得把利益和损失结合起来谈。比如,你可以指出你的候选人一旦被录用将会让你客户的公司提升业绩,但如果他为其他对手公司工作,还会对你客户的公司存在一定的威胁。因此,你的客户将得到双重利益。
情感投入。 建立友好关系,创造利于销售的环境, 有着非常重要的意义。在所有的建立友好关系的方法中,我们发现以客户为中心销售(CCS)是最有效的,尤其是你下工夫研究其中的技巧以后。
本质上说,以客户为中心推销方法是把情感当成一把利刃,铲除期望和现实之间的壁垒。 使用友好、含蓄语言策略, 能消除目标客户的抵触情绪,从而建立起亲善关系,为销售铺平道路。
以客户为中心推销方法包括以下几个基本原理:
[1]认可,你要让别人知道你在听他们的观点(适时的插入“对, 没错”等等) [2]重复,你可以改述对方的话,(比如,“对,北京冬天是很冷”) [3]积极主动的听,你可以使用一些带有感情色彩的词,回应对方的话,表明你理解他语言中隐含的情绪。(“你讨厌你老板对你的方式”)
以客户为中心推销方法的好处是它能让你的推销目的较为隐蔽,而不是让你用一大堆合理的理由催促你的顾客去买,买,买 。
建立友好关系有多种方法,不同的客户也需要对症下药。如果你能找到最适合你的工作方法,你就会比你的竞争者更有优势(你的客户也会感觉愉快)。
理解客户的需求。
当然,再良好的关系也无法让你把冰箱卖给爱斯基摩人。除非你能明确顾客的需求并提供合理的解决方案,否则,你很难成功的销售你的产品。
俗话说上帝给每个人一张嘴,两只眼睛,就是让你多看少说,这很有道理,尤其是对销售行业来说。如果你不能闭上你的嘴,去听对方的要求,你永远也无法实现目标。
这是“理解客户需求”的引申。资质考核指的是客户可以满足你需求的能力。
换句话说,如果你不认为潜在客户愿意接受你的服务,那么他就是在浪费你的时间(但记住,尽管潜在客户没有购买你任何的服务, 但他们也许会有其他方面的价值,比如可以把你推荐到其他地方)。
当我们在销售我们的猎头服务时,我们会让我们的潜在客户完全明白我们的优势和现状。如果他们不愿下这个赌注,那么他们就不是有效的人选,我们就会去找下一位目标客户。
你的目标客户一旦被你吸引住,你就一定要牢牢抓住他。 我们的一个朋友是组织发展咨询顾问。前不久他打电话来告诉我们:他刚和一家大公司的人力资源经理签了一份合同,
“太棒了,”我们说,“这个项目什么时候开始?”篇四:上智猎头公司实习心得 周日记三(——08/04) 这是我在上智咨询工作的第三个星期了,时间虽然过的很快却是充实规律的。这也是我作为新猎手的一段工作试水过程。在这个星期,我除了在揣摩如何说好一段既定的电话营销台词,还有就是不断地给自己信心和坚持的勇气。在电话营销中,我会遇到各种可能,是被拒绝或是恶言相向,这些都没有什么,关键告诉自己,下一个电话就是转折点。 这五天里,我一共打了近一百多的电话,难以平均,每天的量都相差很大。我只能说是一天一天的进步着,迈着缓缓却不失沉稳的行进步伐,为我未来能走的更远做准备。在这个过程中,我的惯性思维和语言表达是我最大的障碍。在首次的电话拜访中,丰富渊博的专业知识不是我目前急切需要的,我目前所需要练习的是一种温和并极具感染力的说话方式。让目标顾客对我们公司有好感是我现在所能练习的最大的进步点,还有要摸索出适合自己的电话营销方式,这是接下来我孜孜不倦的努力方向。再次所要提到的就是我的既定思维,我习惯了一次交易,就像在网购的过程中我买到了一件次品,但碍于和卖家沟通或是嫌来回寄运货品的麻烦就把这件事算了,一次定型是我最喜欢的生活模式。在李老师的指点下我发现,在猎头这行,人际交流和感情的投入是一件非常艺术的事。想要获得合作单,就要与客户保持着长久的沟通交流。这也就是说,不是我今天打一个电话询问别人有没有需要,只获得YES or NO 就行的,今天我的第一发电话就是一粒种子,播下就还要跟进进行维护的,这也是我过去生涯中所缺少的想法与行动,所以在下个星期中,试着维护一些具有合作可行性的客户就是我要做的尝试。 今天忽然觉得自己需要点动力,便又看了一遍《中国合伙人》,就像高中的时候一遍又一遍的看俞敏洪的演讲稿。他总是能让人战胜胆怯和懦弱,给自己一个可以创造奇迹的理由。最直白的人生,最敢拼敢说的人生,这才是我要工作的意义。篇五:光辉国际资深猎头顾问顾伟忠做客讲坛36期演讲内 光辉国际资深猎头顾问顾伟忠做客励志讲坛36期演讲内容 欢迎各位来到第36期《励志讲坛》的节目现场,我是主持人杨璨,今天又将有 一位在人生和事业上做出了杰出成就的卓越人士,要在我们的《励志讲坛》留下他的名字 。这是我们用“心灵感动了心灵,以生命影响生命”的约定,那么他是谁呢?让我们先从 画面上认识一下他,让我们看一下大屏幕。
嘉宾介绍:本科毕业于上海交通大学,获美国南加州大学材料工程博士学位,曾 担任美国kinko’s经理与中国区副总经理,1998年加入美国(光辉)国际公司 ,现为光辉国际资深合伙人,光辉国际董事总经理,同时,任上海市欧美同学会国际工商 分会副秘书长与理事。光辉国际公司是目前最大的猎头公司,财富500强名单当中的所 有公司都是他的客户,与很多跨国公司一样,中国是光辉国际业务增长最快的地区,其中 本土经济人是他主要的增长点。顾先生在光辉国际任职期间,为欧美公司、以及民营企业 物色了很多的高级管理人才。包括ceo、总裁、总经理、市场总监、财务总监、人力资 源和生产经理。
相信大家或多或少都有听过猎头这个词,但是真正要说到这个词的来历和例子的 话,我想大多数人都应该和我一样,要借助互联网的力量,那么我这里倒是收到这样一个 非常有意思的话,说出来跟大家分享一下。猎头是一群特殊的人,精明、神秘,他们的出 现,首先与我们的行业精英办公桌上悄然响起的电话铃声有关,以后,一个戴墨镜的人, 在一间不起眼的咖啡屋里,介绍两个陌生的人握手,这个时候,在一家公司举办新任经理 上任的酒会上,一个拎着装满钞票的密码箱的人,在开香槟的前一刻,和新任经理匆匆接 头之后,无声无息的消失在夜幕中。说的还真是有模有样。其实我觉得这是普通人对猎头 这个职业的一种神秘感,那么我认为它还有一个更加正式的定义,它是这样说的,在人才 收集的过程中,以行动方式先找到目标,然后再启用各种手段将其捕获,多次狩猎,从此 就有了猎头的说法。猎头这个词是地地道道的罗马起名,是国际人才中介服务的一项主流 业务。在国外,猎头还有一个非常专业的名字,executive search,叫 做高层行政人员招聘,那么今天,我们的嘉宾,将以一个资深的业手,敏锐的知觉和丰富 的阅历告诉我们,究竟怎样才能以精明的工作做好准备呢?那么就让我们张生有请本次《 励志讲坛》的嘉宾,来自全球最大猎头公司(光辉国际)的资深合伙人,同时也是我们上 海交通大学的校友,(顾伟忠)博士,有请顾学长。
顾先生:谢谢主持人,谢谢王先生,今天照你刚才的描述,我应该戴一幅墨镜,我还得带 一个装满钞票的皮箱子,我的箱子倒是带来了,但是我没有一笔钱放在里面。 今天非常高兴到交大了,特别大家都是我的学弟、学妹,很开心可以看到我们这 么多的交大学子,特别刚才听到主持人介绍说,下个礼拜你们还有考试,所以今天到这儿 来,我相信你们一定也是想得到什么东西,我也希望你们不虚此行,不妄你们花费1个半 小时,或者是2个小时的时间,我希望跟大家今天交流之后,希望你们在将来找工作,以 及将来职业规划方面,有一些准备和了解。原来我不想说的就是猎头这个东西,刚才她讲 的有声有色,我还是简单跟你们介绍介绍,我想在座的各位呢,在你们的人生中,特别我 们都是交大的学友,迟早你们会被猎头找上的,这个也是你们的一种骄傲,特别是以后被 一些(光辉国际),或者是全球五大猎头公司找上的话,本身也说明你们很有潜质。所以 有必要跟你们简单介绍一下猎头这个东西。 刚才杨小姐说了,其实我们都非常不喜欢被称之为猎头,因为这个东西有一点血 腥,有一点好像她描述的鬼鬼祟祟的样子,其实我们在国外是一个非常受人尊敬的职位, 当然不是说我现在做广告,希望你们大家都去做猎头,但我觉得至少这是一个很好的选择 ,在国外的话,search consult和会计师、律师等他们都是差不多的一个 ,都是属于高端的职位,然后收入也好,社会上的评价也好,这是非常多的。就是说,比 如你们今天在外面找工作,在你们日常的工作中,一定要做很多我们说的telling 工作,你在从事一个简单工作的时候,你会向你的上级或者是你的同事做一个telli ng的过程。但是我们也需要好的候选人,但是也有一个好处,你觉得你还是非常有用的 ,为什么?人生就是事业和生活两大支柱,生活当然是要有自己平时的培养,但是工作是 我们这些很有上进心人的很重要的一个生活支柱,然后人把生活搞定,如果你没有事业, 你觉得生活还是没有什么大意义。然后你的事业帮你搞定的话,你就会很有成就感,这也 是一种我们说的,和大家交往之中,觉得很有收获感,你会帮人家排忧解难,特别是给一 些等待在上有所发展的人,很多我们那么多年积累下来的经验,就觉得非常有成就感 ,人家也会一天到晚的找你,说有没有空,我们吃个饭。当然我不需要吃饭,因为我实在 没有时间吃饭,但是他一问这个,我就知道他想要人,他说,对,我能不能跟你谈一下, 你能不能给我一个很好的建议,所以这里有很多的帮助。猎头特别高级的executi ve search,并不是像外面市场上的乱搞,其实我们都是有一个积累,有同一个 数据库。所以我刚才看到很多你们放的人,比如唐骏、李开复,不是说,我们要把他们猎 过来,而他们这些人就是我们平时要打交道的,我们要建立关系的,然后你在一个比较正 式的场合也好,比较一个业余的场合也好,在高尔夫球场也好,在网球场上也好,就是说 ,在平时的时候,你就要积累人脉,然后能够为我们的客户找到合适的人,所以我觉得这 个工作还是非常具有挑战和愉快的。
我今天就是讲两个部分,一个就是职业规划,回想一下,我一直感觉很痛心的时 候,就是当初我们在念大学的时候,我是81年进大学的,然后是85年毕业,后来又念 了2年研究生,我在毕业的时候又去了美国。我们当初也不知道读大学是为了什么,弄到 后来,我现在回想是,当初大家都考大学,谁说不上大学,好像你很没有面子,你会很有 问题的,然后你就去拼命的读,就是为了最后考一个很好的成绩,然后在毕业的时候,都 去考研究生,因为当时大家都念研究生,好,那就拼命去考研究生,在读了半年研究生, 大家又出国了,那就出国去了,所以没有一个目标,到底为什么要这样做。所以今天我想 根据我看了那么多年下来,什么样的人才才可以称得上是人才,跟大家分享一下,你们最 好做一个职业计划。这是第一部分。
第二部分,在一个大的宏观方面的,一个是细节方面的,就是说,你面试,你怎 么样去谈,一般面试的时候会准备什么样的问题,你怎么样填写履历表更好了,这绝对不 是伪造履历表,而是通过你在日常的工作中有变得越来越好。因为在很多的情况下,我们 说你一生都是在为你,制造也好,或者是填写一个很好的履历表也好,所以这个是非常重 要的。
我就想问一下就是说,你念大学是否有一个很好的目标,就是说,你念大学是为 了什么?还有怎么样你念大学主要是为了什么?其实,这个也是我们平时经常问到的一个 东西,念大学,现在我们看来,我做了那么多年下来考虑下来,我们那么多的交大学友, 看到成功的人也好,看到外国有很多成功人也好,其实上大学最主要的一点,你应该是学习一个解决能力的问题,然后,如果你进了名校,在的同龄里面,你自己就是已经占有一 个先机了,所以我们在座的各位,都应该是很幸运,你已经是一个站在相对比较高的起点 就是进入了名校。
另外重要的一点就是你建立一个校友网络的关系,你们现在年轻还不知道,到了 10、20年之后,你会觉得,校友的力量是非常强的,而且在你职业发展过程当中起到 了非常大的作用,我自来就是交大世纪会请我来的,也就是说,大家愿意互相交流,而且 也是20多年已经离开学校了,做得有点成就了,当然不包括我了,有不少做得非常好的 ,像我们认识的杨元庆、(王少林),我们都见了很多很好的人。所以说,校友的力量, 特别是当你越做越高的时候,对你的作用是非常重要的,后面我也会讲到的,好好交朋友 ,在你们现在的年龄,珍惜你们现在的机会,好好在你的校友里面,塑造一个很好的形象 。当然还有很多人说,读大学是为了父母,还有人说,为了找对象,特别是男孩你没有上 大学,你找对象就比较麻烦,就是各种各样的因素。但是我说,水到渠成,你真正能够学 到东西,而这个能力,并不是学习成绩,所以这一点你必须要清楚,第二点你必须要清楚 ,一个就是成绩,当然是说你聪明的,成绩好的,肯定是不错,但是你成绩不好,也未必 你将来会在这个市场上表现不好,就20、30年以后,你会看出分析的。还有一点,你 的专业,其实我的专业是材料学,我是研制武器的,和这个完全是不搭界的。然后我看了 一下,基本上我们这一届很多校友,最近他们都比较成功的,他们所做的都是他们原来所 学的专业。往往就是说,你选专业的时候,你都不知道自己的强项是什么,你都不知道你 将来能力最好的是什么,你都知道你喜欢不喜欢现在的工作,因为很多都是你父母帮你填 写的,或者你自己就一拍脑袋就上了。所以这个你不用担心,所以现在有个谬论,我觉得 不太好的一个就是说,专业对口,我换工作的要求就是,我专业不对口要换工作,其实这 个东西,我看看外国很多专业并不一定说不对,只是说,你专业对口的话,你可能有一个 间隙,当然有很多时间也会烦,因为你陷入到这样一个专业里面,就是说,你纯粹做一个 非常技术的人。尤其是中国人在美国,到最后,发展的没有像印度人,没有像其他地方好 的重要原因,他就是在这一块一直在工作,而没有抬头看一看,外面还有一片新天地,或 者是更好。这个细节我可以跟你们再探讨。我不知道里面有多少是大一的学生?有很多。 那大四的呢?那你们要赶紧了,我觉得大一很好,有机会的话,你们从现在就开始准备, 一年一年的准备起来,跟你们探讨一个东西,我作为一个老猎手,会对你们有所帮助,你 们现在开始准备。如果你们现在是四年级的话,我相信你们应该已经有准备了,或者说已 经有方向了,但是到了
最后,如果马上要graduate,其实你临近毕业的时候,有很多的压力,就是说面 包和中你要工作,一定要有一份工作,不然你家里怎么办,你的朋友怎么办,你的男 朋友怎么办,现实的问题人有很多的压力,人要有时间紧迫感,心态就不一样,然后你周 围就有一些变化。你临近毕业了,我说同级的同学,你眼看着同学一个一个都找到了工作 的话,这个压力是非常大的。然后,你不能对某一个事情很有热情,但是你在现实上你必 须要做某一份工作非常的痛苦,到最后,最后我们做很高层了,但是也听到下面的hr的 经理跟我们抱怨说,我天天找不到人,但是天天有很多人来找我,我觉得最主要是他没有 经验。所以对于你们来讲,经验是对你们最主要的一道拦路虎,所以你们一定要早做准备 。所以我觉得职业计划,你们千万不要像我们那个时候一样,懵懵懂懂闯到美国去,然后 读了博士,后来我觉得,其实我不读博士也可以做的很好。然后你花很多时间,你差不多 就是给一个博士套住了,你以后真的做研究的话,你会有很多的世界你接触不到,所以一 定要早点计划,最主要的第一点就是技能,我刚才说,并不是指你的成绩,我会列出来我觉得很重要的点,像是人与人沟通的技能,人打交道的技能。还有一个重要的就是你一定 要有一个切入口,突破口。很多总经理,他做到总经理,他全部一定是从比较特殊的技能 部门出来的,比如说他是搞技术的,原来是搞财务的,原来是搞hr的,这个技能一定要 精,这个是你能够脱颖而出的基础,所以你们一定要打好这个基础。然后还有一个就是说 ,你们怎么样在压力下面对它,能够在失败中站起来,慢慢在你的计划上会有所实现,真 正的一个ceo,真正的职业培训他从30岁开始肯定是要做的,对你们来讲,他能够被 人家作为一个ceo候选人的话,你是从很早就应该开始准备,所以一定要尽早。另外一 个,networking,你一定要把握住自己的机会,以前我们说“三人行,必有我 师”,它说的是学习,但是我觉得三人行,必有将来的一个社会关系,所以在这个过程当 中,自觉的积累你的人脉,这个是非常重要的,所以我一直鼓励大家去参加一些社会活动 ,然后特别要打入一些高层人群,比如说你认识一些老总,未来他们就是我们的贵人,这 个不是你毕业以后,就可以马上找到的,这一定是你自己的积累,然后这个也不是靠你坐 在教室里念书可以得到的,即使你可以考一百分,但是没有人知道你这个一百分,你这个 一百分也是没有用的,所以这是非常重要的。
最后一个就是忍耐,就是我所强调的做人。做人是非常重要的,你这个人生中, 我觉得现在的世界上,确实是有物欲,特别是有一些年轻人,有一些浮躁也好,或者是自 傲也好,所以说忍耐是非常重要的,我们现在每天都在练习忍耐,我们到最后面试的时候 ,我们不是看他的履历表,我们下面的已经把你的履历表已经看好了,我们看你这个人, 就是说,只要几句话就可以看出这个人怎么样。我们的信念就是说,越是自珍的人越耐, 他会非常的有涵养,非常的得体。我们说一些比较忠诚的,或者是相对一些小白领,他们 就会非常的自傲,他们就会有非常大的问题,其实这个细节,我们会跟你们说一下,就是 怎么样很好的做人,在这个职业生涯成绩,是容不得一个污点,你有一个污点的话,会对 你将来的成长有很大的问题。也就是说,如果经过长期这样,你就会有一个错失,我们将 怎么样很好的对人,怎么样做一个成熟的人,这个是非常重要的。
我想你们很多人都应该是接触过,因为我们最近kornferry兼并了一个 公司叫做(洛明珍),它是一个专门做人力资源的一个测评公司,在全球也是非常有名的 ,它在中国也有一定的产品,只是它没有完全进来,我有幸听了他们那个ceo的讲话, 他讲了一些其他的东西,我希望跟大家来分享,我就把好东西拿来分享一下。iq这个东 西,大家都知道,现在有很多,变成6了,原来我只知道iq,后来我知道有iq就是你 的智商,cq就是你怎么样可以工作的很快,很好。nq就是怎么样使你有动力把事情做 完。然后就是(xq)就是经验,这个是非常重要的,你怎么样积累经验是非常的重要, cq也叫eq,也是非常的重要,我们的客户跟我们每次找人的时候,职位他做什么工作 这些都有,但是不同的职位,不同的公司有不同的要求,但是唯一有一个共同的要求就是 人一定要人际交往好,就是有一个很好的沟通能力,所以这里是反映eq,所以说,往往 eq比iq要重要的多。
最后一个是你如何拼命的学,这也是很重要的一点。所以它就是说,有很多人没 有成功,(leader)就是一个很成功的职业经理人的标志,就是很多失败的理由, 他们的总机那么多,全球千千万万的数据库,不光包括中国的,他主要还是国外的,第一 个不能学习聪明,失败从失误学习,这是最主要的一点,就是你这个人会一次一次犯错误 ,你第一次人家可以容忍,而第二次,你在这个竞争非常激烈的市场,你马上就会下去。 然后第二个也是刚才这个eq和pq这一块,所以从这个反馈来说,我们是怎么样在市场上可以培养这些东西,是非常重要的,你要非常注意这两个。第三个也是eu或者是(l eader)来讲,你要吸取经验,你要在这个市场吸取不同的主意和想法,然后像不负 责任,很多你说在生活上,情感上,而市场也是这样的情况,就是说,这个任务交给你, 你不把它当一个任务完成,如果这个事情发生的话,你就没有机会再往上走了。还有一个 是就是固步自封,墨守成规,这个特别是在现在市场上的问题。
我现在必须告诉你们的,刚才我强调是说,我们以前是把所有的时间都花费在书 本上,天天都想考好一个成绩,当然成绩好,我刚才说过,一般从你的智商和读书能力非 常的强,所以在当中有很多很好的创意出现,我们在以前的同学当中,成绩好的,现在做 的比较好的这是真的,但是也不排除,有的成绩非常非常的好,但是我现在回想起来,因 为我在这一行帮他们分析一下,就是他们的沟通能力,非常非常的老实,非常不愿意去沟 通,非常不愿意去表达自己,所以你就把它禁锢在一起,最后他们要么就是说非常技术的 东西,要么就是非常的不开心,另外你在这个过程中要积累经验,现在你们以后在市场上 会面试第一个问题,他们会说,你的经验是什么?所以我们有一个road叫seven ty,twenty,ten。就是70、20、10、20这样的路,那就是说,作为 你将来学习的来源,它有70、20、10。还有另外的25%,有125分你将来就会 学到非常非常好的东西。你70%的经验和技能是从你的工作上学来的,20%是从你的 人,就是你的人,你的导师,你的朋友,你周围的一个亲戚朋友学来的,有10%是从课 本上学来的,所以这是很重要的一点,因为我们搞过这方面,它是非常正确的,他们做了 很多调查而发出这么一个东西。所以这10%,只是知道,当然你的导师说你成绩不好也 是一个因素,但我知道,你们到这个社会上,即使你们在读书,一定要抓住任何机会到社 会上去,到工作上学。我觉得你们办的励志讲坛很好,请了很多的来说,虽然我不是 名人,但我可以把这个精神告诉大家,我相信大家也会有用的,大家一定要去学,每天都 有这样的机会去学,你们读书读mba也好读什么也好。还有25%是他学,如果你从科 学中可以学到东西,就是125分了,你在市面上的市场价格会很高。就是你犯了很多错 误,特别是很重要的错误,你和老师交往犯错了,你和同学犯错了,做一个项目犯错了, 在市场上你跟不上去、被公司解雇了,被公司裁员了,这都是,还有你的家庭或者是男朋 友/女朋友没有了,这都是对你很好的一个过程。然后你有一个下级给你麻烦了,这就是 理解多一些,你们也可以反馈,或者是有人说你坏话了,你的老板是非常坏的,我们一直 说的一句话就是说有一些人经常会抱怨,这也是很重要的一点,就是把不好的地方学成你 们更好的技能。
然后回到刚才所说的,70%的功课20%的学习、10%是课本,作为你们现 在的工作,所以刚才说一年级的大学生,有机会经常去做一些社会公益活动,然后你怎样 得到的呢?一定要用你的人脉,最好是在各种机会上认识人,因为搞我们这行,你的履历 表基本上是没有大用的,有一个人一下差很多,有一个重要关系的人推荐一下就非常 非常的好,所以有机会参加推介履历,特别是比较好的一些公司的履历,对你非常有好处 。不光是你战略的学习,而且是在这个过程当中建立人脉,之后会受益无穷的。 接下来我讲的这个,我想大家很忙,天天在学校,不像人家一天到晚去part y等等,其实party是非常好的一个东西,有机会你们可以了解一些比较好的信息, 不光是讲座,你们通过知道怎样的聚会或者是有机会让我们学弟学妹去,可以做一下义工 ,不能说一网打尽,但可以一下看到今后对你事业发展很有用的人,如果可以给他们留下 印象,将来会非常有用。还有自己互相的同学之间,大家都是校友,大家共同生活三、四相关热词搜索:
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