任何社群的运营都是以“价值输出”为导向，所有参与社群的人无一例外的一个目的都是为索取价值而来。那么社群的价值从何而来呢？一：社群创始人社群的创始人，也就是我们常说的“意见领袖”，是一个社群价值输出的源头。一方面把握着社群主题走向，一方面围绕主题进行针对性的价值输出，通过价值输出连接拥有共同价值观的人。二：社群核心用户核心用户又称“铁杆粉丝”，是社群里面最忠诚的一批人。核心用户接受社群领袖的价值供养，成为价值的受益人，同时也成为价值输送者，继续向外输出价值。在这个过程中，核心用户不仅只是输出价值，还要互相供养，从而贡献新的价值为社群注入新的力量。供养的目的一是：统一价值，二是：建立粘性。如果不能互相供养，社群就容易涣散。举一个例子：一个公司的，财务总监，人力资源总监，销售总监等，这些都是老板的核心用户。他们都接受了老板的运营理念，将老板的指示传达给下面的员工。但是这些核心用户之间并没有互相协商，每个人的想法总有偏差，这样下面员工就无法正确执行，反过来影响公司的整体发展。三：社群主要的成员。这部分人群占比多，他们处在价值链的终端。但是对社群整体的发展起着重大的作用。这些人中一部分跟着社群发展最终成为社群核心用户，还有一部分或许对社群没有很强的粘性，但是也能从中获取到价值。他们进一步将价值传播得更广，更深入，从而影响更多有需要的人加入到社群里。以上三类人群构成社群完整的价值链，社群就是一群人的链接，每一个人都是价值的获益者，也是价值的贡献者，同时也是价值输送者。大家紧密链接在一起，从而使得价值得到最大化的传播和利用，我认为这是社群最大的价值！今天分享到这里。我是吴建平，微商传媒来宾合伙人，微营销导师，QQ微信：
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公司名称：北京字节跳动科技有限公司/北京字节跳动网络技术有限公司移动电商、社群电商的机会到底在哪里？--百度百家
移动电商、社群电商的机会到底在哪里？
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杨文轩说：所谓互联网思维的挂羊头、卖狗肉、收猪的钱，太绕了！
范卫锋的话：
范言直谏的“施主群”，按惯例每周会有两~三次的群内交流分享会，我称之为「思考的时间」。昨晚的「思考的时间」，我邀请了杨文轩在群内交流心得体会。
杨文轩：1999年加盟当当网，任总编辑，后来去了8848。第一次互联网泡沫破裂后就自己出来创业，做了一家传统线下出版公司。2009年将公司卖给了盛大，并入盛大文学，负责内容和版权方面的业务。去年离开新成立的腾讯阅文集团，后加入挚信资本，主要在北京看电商和内容领域的项目。
目前主要看的方向一是儿童内容产业，二是移动电商。近些年工作与数字阅读有关。当下是在做电商和内容领域投资，所以思考得比较杂。最近看得比较多是移动电商，重点关注社群电商和社会化分销两个领域，切身感受到其威力之强大，个人甚至认为未来趋势就在移动电商这块儿。
问答摘选：
问:杨总，目前关注的移动电商是覆盖全行业还是有特别关注的领域呢?
杨文轩: 移动电商领域关注比较多的是与媒体和内容有关的社群电商。目前有影响的社群电商都拜访过，很有趣。社群电商和社会化分销，是未来移动电商两极。
问: 请教一个问题，目前各类移动互联网平台都很注重社群，但真实的社群粘性都不高，你们在选择投资项目的时候如何评估社群的价值呢?
杨文轩: 社群是通过价值观为纽带，而社会化分销则是通过利益链。
可能要先对社群加以界定。我将目前移动社交分几个层次：自媒体——读者（观众、听众）、粉丝经济（明星-粉丝）、社群经济（领袖——会员）。
读者（观众、听众）与粉丝、与社群电商会员之间的差异在于是否有权利和义务。
问: @杨文轩您看过哪些社群电商?
杨文轩: 罗辑思维、吴晓波、凯叔、哈爸……偏媒体和儿童类的。
问:杨总，您认为，什么样的形式算是真正的社群呢？
杨文轩:关于社群概念现在也不是很明确，目前通用的解释是一群有共同价值观、兴趣爱好的人通过互联网集聚在一起形成的团体，有自己的特点和属性。
我个人认为，社群应该是有权利和义务约束的。最简单的表现方式是：交了会员费，就得有回报。有诸如此类的权利和义务约束才有稳定性，才会有粘性。
问: 所以要把知识导向改为价值观导向，这就是说要做教主？个人觉得这比较危险。
杨文轩: 的确，最成功的组织就是教会。社群电商符合共享经济和协作经济的未来。
社群有三种交易行为：社群领袖与社群成员的交易（产品和渠道）+社群成员内部的交易（共享经济+弱关系的强联系，而且可以形成小平台）+社群内部协作与外部之间的交易。
问: 我觉得，一对多的回报可能顾不过来。
杨文轩: 目前是一对多，而社群最重要的特征是内部多对多。是内部的多，对外部的多。对外封闭，对内开放。
而且我认为社群经济也符合未来范围经济的趋势。物理空间范围和特定人群范围，与规模经济更宽更广相对应。现在的规模不经济现象很严重，尤其是PC电商领域。
问: 社群可以分享，拿来盈利就背道而驰了。网可以有小突起，变回金字塔就不对了。
杨文轩: 可能对社群本身的概念理解不同。社群电商与社会化分销的金字塔还真不一样。
社群更可能扁平化。我认为社群电商和社会化分销可能是未来移动电商的两极，一个是价值观，一个是利益链。
罗辑思维在做共享和协作的尝试。我觉得应该是一个不错的方向，毕竟一个人的学识和精力总是有限的。
先中心化，然后才去中心化，这是基本逻辑。没有中心，哪来的去中心。其实换一种说法就是：先聚众，在分众，这是互联网的基本逻辑。
目前社群电商都以试验的方式，对外给自己试错的空间。我觉得如果能朝共享+协作平台方向发展，还是有很多想像空间的。
传统商业最大的问题就是不确定性。比如说：我们生产某种产品，我们赌有人需要它，然后将货物分销到一个区域，因为我们相信在那个区域恰好在某一个时点需要这个产品。
以社群为代表的范围经济最大的特点是消费偏好确定、数量基本确定和信用确定，需要回避传统商业因各种不确定的赌博行为。至少从我们做出版人的角度，我们被库存和回款压得踹不过气来，罗辑思维部分解决这一问题。
人可能因为社群而产生共同消费。而且我见过基于微信的消费合作社，很活跃。
我一个大的关注点，是传统电商，包括渠道电商和平台电商的过度价格战，将价值链都摧毁了。而在社群电商却守得很好。
社群电商需要知识、思想和情感的纽带，所谓人格背书和场景销售，难度很大，不是所有人都能玩的。
问: 渠道电商和平台电商是否也可以发展成为社群电商?
杨文轩: 渠道电商和平台电商，如果他们将人植入进去（作家、设计师，工匠），部分借鉴社群特性，是有可能的。
譬如：当当网卖书，为什么不是卖作家或者是卖作家故事呢？
路径依赖，我觉得这一点是很难改变。我最近尝试类似项目，想将自媒体和自渠道无缝链接起来，PC端电商向移动端转化，可能的路径应该在社会化分销，将买家变卖家。
移动端很难出现类似pc端一样大的综合平台，未来应该是垂直社会化分销平台（做深度），以及社群电商平台（做宽度）。现在社群电商和社会化分销与前两年的面膜暴力刷屏不一样了。内容传播和商业之间会平滑过渡的。
问: 不知有没有关注过“有赞”这个平台？如何评价？
杨文轩: 微店、有赞、微盟、有量，以及最近出现一些社会化分销平台，我都有关注过。有赞的媒体属性更强些，微店是比较通用的电商格局。大社群，小社群，未来商业版图可能会被切割成许多小闭环。
我最近看几个基于微信消费合作社，就觉得很有意思。里边没有领袖，但却有权利和义务。譬如说收会员费，每个人可在群里卖，但也必须买。有点像过去农村金融的“做会”。日本二战以后，消费合作社和共同采购组织很活跃。互联网在更广泛领域形成这样的小社群。
问: 您认为传统的垂直领域电商平台+信息中心（自媒体）这样的结合成功的几率有多大?
杨文轩: 几率很高，但要考虑如何无缝链接。目前在自媒体和渠道之间需要跳转，跳失率很高。自媒体依然是引流的作用，没有与电商一体化。我觉得还是付费习惯养成问题。
自媒体目前变现有几个方式：内容直接付费收入、流量变现、价值转移（版权衍生开发），都有一定的难度。
我个人认为，流量变现的广告模式难以持续，传统媒体、传统网络门户不是因为流量被移动端拉走了，而是人们购买模式不再是看广告，被吸引而产生购买，而是更多推荐和分享。这条难以走通。
价值转移，即IP模式难度也很大，以前我在盛大文学时就说过，我们所谓全版权运营，不过是海量内容资源沉淀，偶发性转化，是不能成为商业模式的。
在自媒体运营上，直接付费我倒是很看好，因为支付能力和支付方式提高了。微支付更直接，也更直观。
不过付费习惯是需要培养的。而培养的路径可以是这样的：不需要免费，先是培养支付1块钱，慢慢地人们就能为更高价值的东西买单了。
电商以前也是低质低价的，现在也可以卖冰箱和汽车了。所谓互联网思维挂羊头、卖狗肉、收猪的钱，太绕了。我觉得内容直接付费才是未来，才是王道。而且现在付费模式也很多，前置收费（定价模式），后向收费（打赏模式）。
首发微信公众平台：范言直谏（id：fanyanzhijian）
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社群经济的价值到底在哪里？
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在了解社群经济的时候，我们先来了解“社群”这个词，因为社群经济的重点在于社群，不在于经济，社群就像一个水龙头，你把水龙头打开了，经济之水就来了。“社群”一词源于拉丁语，有聚焦、义务之意。Tonnie是最早将“社群”一词作为一个专有名词提出来的德国社会学家。“社群”一词从提出到现在，其涵义发生了很大的变化。
在了解社群经济的时候，我们先来了解“社群”这个词，因为社群经济的重点在于社群，不在于经济，社群就像一个水龙头，你把水龙头打开了，经济之水就来了。“社群”一词源于拉丁语，有聚焦、义务之意。Tonnie是最早将“社群”一词作为一个专有名词提出来的德国社会学家。“社群”一词从提出到现在，其涵义发生了很大的变化。
现在我们所说的社会学意义上的社群是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动，有特定的生活方式，并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。经典的社群理论通常认为社群是由以下一些基本特征构成：它有以一定的社会关系为基础组织起来的，进行共同生活的人群;它有人们赖以从事社会活动的具有一定界限的地域;它有一整套相对完备的生活服务设施;它有自己特有的文化;它的居民对自己所属的社群在感情和心理上产生了一种认同感，即“我是某一个地方的人”的观念。各种不同的社群其建立的基础是不一样的，属于不同社群的成员也必然有所区别。
到后来，Broostin将消费行为与社群之间的关系连接起来。在现代的社会中，人们不只是把居住于同地区邻居视为社群，人也把消费相同商品的其他消费者当成利益共享、同担风险、并关心共同的利益与信息的社群伙伴，这就是消费社群的概念。而消费社群的定义可由Boorstin对于消费社群的描述：消费社群是一种无形的新型社群，借由人们的消费模式及所消费的产品而被创造且保留下来。
消费社群形成了，那怎么去发展社群经济呢?首先，我们要思考这个社区贡献了什么?其实真正吸引你的是其他的一些消费者，他们同时也在消费你，你也在消费他们，这是以前的商业逻辑里面很不能够接受的。我们要买一个东西，主要是买一个看得见、摸得着的东西，现在圈子你说摸什么?托夫勒创造的一个词叫“产消合一”，意思是既是生产者又是消费者，他们是合一的。我们在一个社区里肯定是这样，你在看风景，看风景的人也在看你。举个例子，一群喜欢驾车的车友，他们自发的组织一个车友俱乐部，在这个圈子里头，大家经常在一块玩，经常出去自驾游，他们逐渐的就变得越来越熟悉，每一个人的特长，每一个人的爱好，对这个人的人品、才能都已经非常熟悉了。这个时候他们发现在这个社区里，他自己也在无意当中为别人创造价值，或者是一种潜在的、以很低边际成本，自己是举手之劳的事情，在别人那儿就是一个很大的价值，所以社区的力量就在这里，后来这个车友俱乐部就越做越大。
有很多很多的车友俱乐部，只是提供一些简单的救援服务，或者是团购一些车等等最简单的价值;而这些人之所以进到这个车友俱乐部，是因为这个圈子非常有价值。这就叫“我为人人，人人为我”，社群经济真正的价值是由这个产品而凝聚起来的一群差不多的人，他们透过互相的彼此帮助之后，形成了强大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了，而且粘得越来越牢，而且它像滚雪球似的，使得这个圈子越来越大，网络学上有一个定律叫“梅特卡夫定律”。一般来说索取资源的人数越多，大家分到的东西就越少，按照我们平常的逻辑是这样;但是网络不是这样的，网络资源丰富程度是与索取资源的人数成正比的。社群经济的价值是“去哪里玩不重要，重要的是和谁玩”;“买房子不重要，关键是你和什么样的人做邻居”。当初搜索引擎百度公司把搜索同一个词的人归类到同一类人，于是就有了百度贴吧这种牛逼的产品。贴吧因为最初的机缘可能是一个产品，或者是一个最初的需求，只要是人聚在一起的时候，而且这个产品具有一定的筛选功能，它就一定能把相同志趣、相同爱好、相同才能等等，可以相通的人聚一起的时候，它会把每一个人的价值放大，从而整体形成一种裂变式的价值。
这就是由产品产生了一个社区，社区对消费者锁定作用是非常强的，甚至在很大情况下，你要是离开这个地方，会有一种背井离乡、背叛的感觉，甚至是被抛弃的感觉。神农商圈跟邻居录做的就是把一个社区的所有人打通，用农产品去连接这些人，生活在一个社区里面，一日三餐的需求肯定是必需的，现在大家生活条件变好了，对于高品质的生活的渴望是不断升高的嘛，要是你家楼下有这么好的一个社区服务站，你还会天天上高档酒店吃喝吗?谁不愿意在家里好好跟家人吃饭呢?我再说一个，你住的小区里，你知道你对面那栋楼里跟你同一楼层同一房号的人是谁吗?甚至有些时候就是一墙之隔，你在这边打呼噜，打呼噜的人在那一边。可能住在一起多少年，你都不知道对方姓什么，他的职业是什么，原因在哪里呢?就是说我们用的东西是一个流水线式的，我们用的煤气，我们用的自来水，我们看电视，它都是一根线，大家就在这根线上，各自索取自己的东西，它是没有聚到一起的可能性。没有共享的价值观，没有互相之间的问候。
反过来在一个村子一家一户，这家的屋子跟那家屋子的物理距离，相对于公寓里是比较远的，但是他们有一些共通的东西，比如说他们要一起打一口井，所以我们说“背井离乡”，井是很重要的，有一口水井，一个村落就形成了，他们在一起必须做一件共同的事情，而且要共同维护这个井的水质。我们有一个APP，可以提供农产品来在APP上下单，而且还有一个聊天室一样的功能，能把社区里的人串起来，不至于一个社区里的人同住好几年依然陌生，还比不上你跟菜市场大妈的熟悉。我们神农商圈跟邻居录不单单是卖农产品，我们还是串起这些社区住户的一条线。有些问题你得不到解决，或许你隔壁的隔壁的邻居知道解决方法，那我们提供的聊天室可以帮助你，真正的发挥社区价值。在一个社区和一个组织里是你的一个软环境，在这个环境你体会到一种安全感，体会到一种被需要，在你有需要的时候也被别人关怀的这样一种感觉，这种感觉从一个简单的产品上是买不来的。而你的价值在很大程度上是在于你所处在一个什么样的圈子里头，如果你只是孤身一人的话讲“我能”，你实际上是万万不能的。
佛教讲的“缘”，“缘”实际上是一种契合，一种默契，在看得见、摸得着的种种有形东西的背后，有一种隐秘的联系，有一种隐秘的契合、协调，是这样一种状态，这就叫“缘”。“有缘千里来相会，无缘对面不相逢”，这就是社区的价值，就是大家去寻找一个“缘”。
我们在追求社群经济的时候，我们应该想到我们能够为这个社群创造什么样的价值，而不是追求经济。这种做法是重视结果不重视过程的，没有过程想有结果是不可能的，但是有过程又不一定有结果。我们把社群经济拆分为“社群”跟“经济”来解读比较好，就像我们经常讲的，努力了不一定成功，但是不努力一定不成功。社群经济很耐人寻味，大家都要去思考这个问题。农产品这块蛋糕虽然很大，但是也不是那么容易分的!且行且思考!!!（炎帝 By@新媒体砖家）
----------爱我别走----------
新媒体砖家：资深媒体人、香港星空卫视记者。隐居不安寂寞，出仕又嫌烦琐，为儒不读圣贤，信佛六根不净，修真不忘好色……写文章纯属兴趣使然，无门无派无节奏，拒绝拉帮结伙。
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来源：中国经济网
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随着互联网的发展,社群经济成为了时下热点。社群经济到底是什么?社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户聚集在一起交流、协作、影响,对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。事实上,如今的电商行业,是否都需要用社群经济来凝聚消费者?还是社群经济只是互联网大潮中的昙花一现?我们先来看看两个社群经济的典型代表与其特点。“罗辑思维”约等于“百家讲坛”罗辑思维作为一个围绕知识、道理和通识为中心的脱口秀节目,倡导独立、理性的思考,但同时以“有种、有料、有趣”的氛围用轻松的话语探讨严肃话题,是迎合当今社会“精英主义”的一种互动,也是以“价值观”起家。用老罗的话说,就是“读书是很痛苦的事,那让我替您读,读完了我给您讲,您玩您的游戏,给我一只耳朵就行。”说到底,如果把所谓的“有种、有料、有趣”等标签去掉,其实也就是一个“大众化”的央视节目《百家讲坛》而已。有人说不对,罗辑思维是小众的,是精英,有十万粉丝上限,不算大众,但笔者认为,罗辑思维所传递类似于成功学一样的思维,确实是面向大众的。而我们看罗辑思维主要产品是什么?书,这个产品切入点确实符合了整档节目的调性与价值,甚至催生出一种“买我的书你就赢了”的感觉,但事实上就像某矿泉水的广告语一样,“我们不生产水,我们是水的搬运工”——“我们不生产知识,我们是知识的搬运工”。而由于这种特性,罗辑思维也局限于“书”这种产品载体,噢,当然老罗的商城也卖配饰、文具、 家居 产品,可能是让买的消费者用来标榜自己拥有该谈话节目的价值观,但冒昧的说一句罗辑思维教你这么多道理是教你买首饰的吗?笔者认为,罗辑思维是一个好节目,用干货、知识成功了建立一个社群,但是却在社群价值与经济价值转换方面做得很失败——你说读书痛苦你却给我卖书,罗辑思维一点都不逻辑。　　小米的产品社群小米是社群经济另一个极端。小米的社群经济是建立在产品之上,延伸到各个方面,我们统称为:需求。而且变成了一个独特的结构闭环:产品——社群——需求,产品是基石,是支撑整个社群存在的基础;社群是入驻商户,是忠实粉丝,也是整个社群运转的核心参与者;需求则是最终产物以及下一代的产物。这种模式无疑是目前最成功的社群经济,举个不恰当的例子:小米手机主攻的高配低价的市场,首先给人一种很“技术”但又很“平民”的感觉,和很多牙膏广告经常说到的“XX%牙医会选择XX牙膏”其实是一个道理。而且由于价格亲民,门槛低,更容易聚集粉丝;我们可以看到小米论坛上,刷机、APP开发、功能开发、体验交流帖子是主流,同时也有还有随手拍,酷玩帮,1元的体验评测、米兔等塑造社群娱乐文化的内容。这种社群的价值是相当高的,因为他们之间实现了用户的交流,同时这种交流是围绕在产品周围的,活跃度极高,而且当有下一代产品或者衍伸产品推出的时候,这个社群会更加容易接受,迅速产生经济价值。社群经济对电商的影响目前的电商行业趋势,是一种多元化的消费模式。我们更应该思考哪些类型的电商适合建立社群经济,哪些不适合。笔者认为,社群经济能够带来一定增量,有利于品牌的塑造与推广,但不应盲目跟风复制。以阿里巴巴的天猫平台为例,其销售模式是类似于百货商店一样的选择,各个类别区分明显,而社群经济在这方面的作用应该是加深品牌在类别中的突出作用。比如说一个消费者逛天猫,有手机的消费需求时因为看到过小米的评测,而决定买小米手机;有家具的消费需求时因为看到过林氏木业的家具搭配攻略,而选择林氏木业的家具;有家电需求时因为看到.....在平台的基础上,适当发展粉丝,提高品牌知名度,才是众多电商商家需要在社群经济中应当学习的东西,而非盲目把自己变成下一个罗辑思维,下一个小米。
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