我想买些黄金存起来，请问银行可以存吗_百度知道
我想买些黄金存起来，请问银行可以存吗
银行有保险柜业务的可以的，你还不如直接买银行的账号黄金，其次不建议买实物黄金的，你买了就赔，还有保险柜是要钱的，逾期这样，可以交易
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现在银行里的黄金白银T+D最好：可买涨买跌，不管涨跌都可以赚钱；可以当天买卖，也可以长期持有；保证金交易，只需11%的保证金就可以全额投资，资金利用率高
想做黄金白银T+D，去建设银行，邮政银行，浦发银行，民生银行或者平安银行办网银是最好的，回家上网登录网银即可开通黄金白银T+D，只不过你在开通的时候输入我们机构号，交易手续费可以降低（最低万分之4，而且平今仓免费），同时提供行情买卖指导，想做好黄金白银T+D：价格走势方向判断，心态和低手续费是最关键的！黄金白银的价格受欧美经济指标和国际动荡事件影响最大（比如欧美失业率，利率，通胀率，动乱，战争等等），所以平时要关注国际消息面再结合技术面综合分析价格走势，我自从2009年就开始做这个了，现在可以更好地把握这个市场的行情走势...
银行有保险箱业务，不过没必要，自己家墙壁挖个洞，买个保险箱，然后灌水泥就很安全了
银行现在也有实物黄金的理财产品，就是你现在按市场价买非实物黄金，然后以后可以再按市场价格卖掉或者直接取走实物黄金。
目前黄金260多元每克，应该算是购买较好时机，象下面的网友说的，建议不买实物，买账号黄金，存在银行里的，随时可以提出来的。买实物出来拿家里，以后银行不会回收的，只有那些金店收，很黑的，不划算。
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出门在外也不愁　　如果名字是你的，但是不是你本人签名，是可以要求退保的。还有就是要求保险公司提供电话录音回访，只要不是本人接听就可以退，还有就是去银行闹一下，马上就会退给你的。
　　回复第101楼(作者:@zdwzdwab 于
11:14)　　如果名字是你的，但是不是你本人签名，是可以要求退保的。还有就是要求保险公司提供电话录音回访，只要……　　==========　　保单不是我签的，但是电话是我接的，她们打电话也没说退保扣费啊，我也没想起来问，唉，好后悔啊，怎么不在犹郁期去取出来啊，我当时也没想到以后会急需用钱，就没往那方面想　　
　　柜员都有任务的，要卖出多少保险才有奖金···所以能忽悠就忽悠···我妹妹他们单位就是这样，规定一个月要卖多少，达到数额才有奖金，不然就要扣钱··
　　是银行员工推销的还是银行里保险公司的人推销的？　　你是在哪个行被骗的？　　股份制的话可以各种投诉各种发微博　　国行的话我就不知道了…　　如果是厅堂的保险公司人员推销的话 没有视频录音做证明 而且代办人还在单子上签字了 感觉维权挺难的　　
　　回复第104楼(作者:@大号密码想不起来 于
13:10)　　是银行员工推销的还是银行里保险公司的人推销的？　　你是在哪个行被骗的？　　股份制的话可以各种……　　==========　　是银行工作人员推销的，保单不是我签名的　　
　　回复第106楼，@大理石面包　　回复第104楼(作者:@大号密码想不起来 于
13:10) 　　是银行员工推销的还是银行里保险公司的人推销的？ 　　你是在哪个行被骗的？ 　　股份制的话可以各种…… 　　========== 　　是银行工作人员推销的，保单不是我签名的 　　--------------------------　　是老人签的你的名字 还是老人签自己的名字　　
　　我舅舅被这么骗存了10万
　　其实最有效的直接去保险公司一闹就肯定退给你.还有就是你去银行一闹，银行也会给你处理的。他们让你去保险公司你不要去，一定要让银行处理，你半天一座，绝对给你退款。
　　@大理石面包 你说的这个我买个，并且还在买，但是买之前人家已经告知了所有细节·········
　　我是连续存5年
草 也是银行工作人员 已经扣了6万了 等有时间我就去闹
　　这些人也只有去骗老人了。。。我老爸也被骗存了六年的红利保险。我发现时已经是几个月后了，还好不差钱用，不然得哭死。。。。　　
　　@大理石面包 13楼
07:18:46　　回复第11楼(作者:
@平常心态好
07:16)　　我婆婆也被骗过，到了时间取出来也没有银行利息高。　　==========　　不是吧，没银行利息高，他们这就是骗人买保险啊，银行怎么这么可恶啊　　-----------------------------　　我说大姐呀保险要是比银行利息还高，那还是保险吗？　　那还用得着连骗带忽悠的哄老头老太去买吗？大家就都去抢着买了
　　好缺德的赶脚= =。。。
　　回复第8楼，@大理石面包　　别沉啊，有没有懂这方面的，有什么方法能取出来不用扣钱的吗 　　--------------------------　　去闹，找银监会投诉　　
　　@大理石面包 106楼
13:26:05　　回复第104楼(作者:
@大号密码想不起来
13:10)　　是银行员工推销的还是银行里保险公司的人推销的？　　你是在哪个行被骗的？　　股份制的话可以各种……　　==========　　是银行工作人员推销的，保单不是我签名的　　-----------------------------回你私信了，有问题联系我
　　回复第107楼(作者:@大号密码想不起来 于
14:46)　　回复第106楼，@大理石面包　　回复第104楼(作者:@大号密码想不起来 于 2013-06-……　　==========　　保单是我公公签的我的名字，我今天查了一下保单是不可以代签的　　
　　回复第110楼(作者:@qianmizhongdeqia 于
16:22)　　@大理石面包 你说的这个我买个，并且还在买，但是买之前人家已经告知了所有细节·········　　==========　　我们本来只是想存钱的，结果给忽悠成买保险了，我们不是奔买保险去的　　
　　回复第111楼(作者:@爱莲鞋坊 于
16:39)　　我是连续存5年
草 也是银行工作人员 已经扣了6万了 等有时间我就去闹
草　　==========　　我闹一下看有没有效啊，如果有效的话大家被骗的亲戚家人可以效仿　　
　　回复第116楼(作者:@公马 于
19:46)　　@大理石面包 106楼
13:26:05　　回复第104楼(作者:
……　　==========　　嗯，看到了，谢谢你　　
　　回复第117楼，@大理石面包　　--------------------------　　嗯 是不能代签的 投诉他们 一定可以退的　　
　　@大理石面包 95楼
10:45:51　　回复第78楼(作者:
@缘份的日子
15:07)　　合同是和保险公司签的。你去保险公司投诉。实在不行去保监会投诉。保险合同成立，双方都有告知的义务。……　　==========　　问一下，保单不是我本人签字的，银行人说保单是可以代签的，是这样吗　　-----------------------------　　投保人 被保人不是本人签名 是绝对不行的！ 先去银行找他们 别怕 这种事情就是你硬他就软 你软就······保监投诉电话 12378
　　我妈在建行被骗了，每年一万，交5年，但是说要分10年内才能取完钱，我去，这什么破保险！连保单都没有，就骗老年人！　　我让她不要再交钱了，赶紧去找银行退掉，她也不听。她总是用自己的想法做事，儿女跟她讲了她也不听。
　　楼主啊，这绝壁是潜伏在银行的保险公司人员啊！！　　不要搞什么基金啊分红啊保险啊什么的　　对于老年人来说，如果不置业，现金放到银行定期才是最稳妥的！！！　　最直接就是去保险公司说清楚了……
　　到期取就行了，没到期取很亏，办理之后拿回家把单子慢慢看，十天之内退是可以的　　
　　马克　　
　　@zdwzdwab 101楼
11:14:00　　如果名字是你的，但是不是你本人签名，是可以要求退保的。还有就是要求保险公司提供电话录音回访，只要不是本人接听就可以退，还有就是去银行闹一下，马上就会退给你的。　　-----------------------------　　我考，我妈好像也拿钱办理这鬼东西，一年交多少钱，多少年后翻几倍，当时我没在意，现在看来是骗子啊，怎么办啊，如果一直叫到满期再取出来不会少本金吧
　　@矛盾的猪头 123楼
21:29:29　　我妈在建行被骗了，每年一万，交5年，但是说要分10年内才能取完钱，我去，这什么破保险！连保单都没有，就骗老年人！　　我让她不要再交钱了，赶紧去找银行退掉，她也不听。她总是用自己的想法做事，儿女跟她讲了她也不听。　　-----------------------------　　这个跟我妈一样啊，说了也不信连保单也不给我们看一直坚信几年后去拿翻倍的钱就是了，我们儿女跟他干着急
　　回复第123楼(作者:@矛盾的猪头 于
21:29)　　我妈在建行被骗了，每年一万，交5年，但是说要分10年内才能取完钱，我去，这什么破保险！连保单都没……　　==========　　我们这个保单昨天我到银行他们经理又来了一种说法：我们存的是三年，但经理说保险没有三年期的最低六年，我们三年到了可以取出来但是到时候存了三年的分红和利息还不一定是我的，因为还要付没存满六年的违约金，所以就是拿利息去抵违约金，多退少补，就是如果不够抵的我还要在掏钱付违约金，气死我了。大家看一下自己家人有没有也是这样，不等钱用的就等六年再取吧　　
　　@大理石面包 118楼
20:01:21　　回复第110楼(作者:
@qianmizhongdeqia
16:22)　　@大理石面包
你说的这个我买个，并且还在买，但是买之前人家已经告知了所有细节·········　　==========　　我们本来只是想存钱的，结果给忽悠成买保险了，我们不是奔买保险去的　　-----------------------------　　额，我能告诉你我当初也只是想存钱而已吗，本来我选三年的那种，结果我老公选了五年，无语········
　　我的能取出来不？　　
　　回复第131楼(作者:@风雨燕难归 于
08:36)　　我的能取出来不？　　[来自手机网页版]　　==========　　你的是买了几年的，取肯定取的出来的等到期后，就是利息不一定有银行的多　　
　　我今天又去银行了，银行的人上次根本没根保险公司联系，今天我在那里让他们联系的，他们先上报领导然后又联系了保险公司，保险公司的人跟我打电话了，说要先把我的电话录音调出来并且要上报，最快也得星期一有答复，这是有戏吗　　
　　找当地的媒体闹　　
　　回复第38楼(作者:@公马 于
15:38)　　你什么时候买的，你公公多大！一次性交完还是每年都要交？　　[来自Android手机客户端]　　==========　　我想问下，电话录音里是能证明保单不是我本人签字可是保险公司的会不会在电话录音做手脚啊　　
　　回复第38楼(作者:@公马 于
15:38)　　你什么时候买的，你公公多大！一次性交完还是每年都要交？　　[来自Android手机客户端]　　==========　　我想问下，电话录音里是能证明保单不是我本人签字可是保险公司的会不会在电话录音做什么动作啊　　
　　重复了，前面明明提示有没回复成功啊　　
　　回复第134楼(作者:@爱心满满娜娜 于
11:31)　　找当地的媒体闹　　[来自手机网页版]　　==========　　我们这是小镇上媒体会肯来吗　　
　　自己顶，天涯水真深啊　　
　　楼主我知道了，肯定是保险的人员穿银行类似的衣服你家老人分不清，被保险的骗了，其实这样只有去保险那闹了。。。因为我们这边都是的　　
　　我妈也被骗了，农行的，本金要回来了，利息给了二百。　　讽刺的是我之前还阻止了一个老大爷受类似的骗，还跟试图骗人的农行柜台员工吵了一架。　　但没能阻止我妈，因为她每次存钱都是偷偷摸摸的。
　　提醒楼主，想要回钱就得闹，我妈就是跟我大姨两个人连续去闹了好几天，不管里面的人怎么说，不拿到钱不回来，也别怕丢人了。　　银行里的都是些不要脸的东西。
　　1、老人家是不是过60岁了，如果过了，必须写老年人投保提示，并作问卷亲笔签名。　　2、在每份保单中都必须由投保人亲笔抄录“知道是保险并有投资风险”之类的话，投保人，被保人亲笔签名。　　3、10个工作日内算犹豫期，期间保险公司会打电话继续回访。　　以上三点如果缺少一项，你肯定就可以在谈判中处于主动！但是，保险并不是不好，只是说现在国人还没有意识到保险的好处而已。个人不喜欢保险销售中存在的误导行为，但是对于保险本身我还是认可的！如果楼主钱不急着用，买一份保险不管对于自身还是家庭都是有益的！现在银行卖的一般都是分红险，这种保险只要到期都是保证本金的，并且很多都可以选择附加医疗保险，这可比社保或者单买医疗险划算多了。
　　拜托，你们办这些东西的时候都不看清楚的吗？里面写得很清楚的。一口一个骗字，自己要好好反省一下自己办事太马虎。　　我说得过头吗？
　　我前两个月在新闻台就看到这种业务的详细报道，太坑爹了,就是银行和保险一起忽悠你呗...
　　回复第140楼(作者:@板栗团子 于
12:14)　　楼主我知道了，肯定是保险的人员穿银行类似的衣服你家老人分不清，被保险的骗了，其实这样只有去保险那……　　==========　　不是保险公司的，是银行的人，我今天去银行了已经知道是银行的哪一个人推销的了　　
　　无论如何必须闹，因为他们怕你闹　　
　　是的 8000存了5年 到期取出来了 亲 不是提前而是到期才取的噢 给了500多一点的利息 MLGBD
　　回复第149楼(作者:@温馨健康 于
17:44)　　是的 8000存了5年 到期取出来了 亲 不是提前而是到期才取的噢 给了500多一点的利息 ML……　　==========　　是啊，利息非常少，我今天碰见一个人也是存了五年，一万块到期取才1000利息　　
　　@公马楼
15:38:40　　你什么时候买的，你公公多大！一次性交完还是每年都要交？　　-----------------------------　　您好，请教你我也是买了理财产品，要存5-10年，是一次性交完的，现在三年了， 我想把钱全取回来，你说我能拿回本金吗？很焦急，谢谢！
　　不一定是银行的人的，，，经常和银行打交道的表示，，，，就那些保险公司经常派人蹲银行里面的，，穿个白衬衫西裤的，，我都以为是银行的，后面才知道是保险公司外派蹲点的　　
　　我爸还被骗买了高风险基金，就看到20%收益就看不到高风险了，真那么好银行员工早抢完，还会为了任务忽悠帮你买？果然亏了5000多，可恶的是哪个忽悠我的是小学到高中的同学，诅咒贱人10000遍
　　很多年前，我自己攒了一笔对于当时的我来说不少的一笔钱，去银行存死期，也被骗买保险了，因为那是我年龄小，而且柜员也说得很含糊，就说也是死期存款，而且有保障什么的，就糊里糊涂买了。后来我接到一个某保险公司的业务电话，确认我的保险信息神马的，我一听就炸了，立马查这个银行的全国服务电话，然后投诉，我现在都记不清是哪家银行了，貌似工行。。。后来又查到当地的银行电话投诉，后来就给我退了，改成了正常的银行定期存款。现在想想，幸亏了保险公司的那个电话，不然就狒狒了。而且好像没是第二天还是第三天我就投诉了，所以没过犹豫期吧。　　问题关键就在于柜员真是说得特别含糊，就说和正常死期存款是一样的，还有保障，那是很久很久之前的事情，我压根想不到银行居然会卖保险啊？！　　不过话说楼主，你这事应该过了犹豫期了，可能不能那么好退，试试看投诉不行，就另想办法吧，实在不行只能等到到期了，忍着吧。别烦恼了。　　
　　这个如果是在营业厅办的，直接说去银监局举报，这是明文规定违法的　　
　　还有楼里有的筒子说不是银行工作人员，是保险公司派去蹲点的，但我可以实实在在保证，当时给我办业务的确是银行柜员，是在银行窗口正常办理的，所以我当时才不疑有它。。。不过有了这事之后，我就对银行的所有推荐免疫了，也不是说银行所有业务都不好，只能说我觉得自己辛苦赚的钱，还是小心为好。　　
　　推销保险的不是银行职员。但是银行的人都有提成拿的。有亲戚在邮储银行所以有耳闻。我们这里好像是一万保险可以拿80的提成？不同地方不同银行可能具体数据不同，但也差不多。收益不高。家里有老人的要特别注意。叮嘱老人去存定期千万不要买成保险，不要信利息更多的鬼话，不要贪小便宜。　　
　　真心受不了了，我自己就在银行工作。首先，银行是银行，卖保险的是卖保险的，他们只是在银行里面驻点！（至少我们银行是这样）　　而且买保险是要填单签字的！给你一堆纸上面保险两个大字不认识？！　　不排除有些老人是不清楚，但是很多都是自己贪了那点利息然后跑过来大吵说被骗了云云，神烦！　　
　　回复第91楼(作者:@木木花浅浅+于++00:44)　　回复第35楼，@大理石面包　　回复第34楼(作者:@你能吃辣椒吗+于++1……　　==========　　公道话啊！经常有人来银行吵。找银行有毛用　　
　　那柜员太过分了，分明就是看老人好糊弄！　　
　　我就是在银行工作的 大家千万不要去买保险 什么比银行利息高阿 都是假的 这样说的都是卖保险的 保险公司是和银行合作的 不是银行的产品 而且你去闹也没用 大不了上法庭 关键是你当时买的时候你都有签字合同的 而且卖保险的还有保险公司撑腰 没在怕的 打官司也没用 我们网点还有威胁 带一群人来闹都没用 我们网点还有一个心很黑的一个卖保险的女的 她每次都帮别人卖个存15到20年的 就算比银行利息高 到时候钱也贬值了 唉唉唉
　　lz不是本人签名的倒是可以去问问的 哪个银行的？
　　@大理石面包 25楼
09:24:03　　回复第24楼(作者:
@大脸瓜子儿眼
09:16)　　额，如果你真的不想要，有个办法就是去投诉，投诉保险公司销售误导，保险公司很怕这个，一般如果是销售……　　==========　　我们买这个保险是银行工作人员直接给推荐办理的，都没见什么保险公司的工作人员　　-----------------------------　　是个毛银行人员，保险公司用银行的场地+面子让你以为是银行的
　　现在银行里除了保险人员推销这种保险外，银行的工作人员也会推荐的。我昨天去办业务，银行柜员就给我一个小条，上面写着什么利息高存一年就返多少多少的，她说存这个比存死期的利息高。我就问她这是银行的还是保险公司的业务，她顿了一下，说是太平的。。。
　　楼主我来告诉你吧。我以前在中行，09年的时候，是苦逼的柜员一枚。然后每个银行基本都会有一个到两个的保险公司的驻点人员。一个保险公司一个驻点人员。我们那行有2个。然后这事儿是默许做的。因为柜员是给抽成的。我记得卖一万是给柜员抽100 不同保险公司给的抽成不一样。那个钱，基本的忽悠形式就是会告诉你比银行的存款利息高。没有风险。老人家一听都会买的。但是如果拿出来要用钱，可以，就是要扣你手续费。会扣个几千的。这个客户都是不知道的。呵呵要知道了谁还会存，是吧？我那会好几个同事都干这个。。我没干。觉得很没良心。这个交涉我觉得没啥用，比较老人家字都签了。有法律效应的吧。
　　之前央视最新闻不是曝光过么建行忽悠老人买保险的么，闹腾了几天银行就给全款退了
　　我妈去银行都是我跟着的，每次去都得拒绝各种各样的，实际是保险或者理财的。。。。。。有柜员，有大堂，也有驻点人员。。。。。。我看到有人买的，但是不知道他们是真觉得好还是被忽悠住了。。。。。。　　
　　回楼主，我就是卖保险的。　　一般如果没有过犹豫期的话，都可以马上退的。过了犹豫期，就要扣除操作费用了，并且还不少。　　再和大家说银行的理财产品，有银行内部自己的理财产品，也有和保险公司一起合作的。大多来说，这些产品都还不错，到期的话，基本上比银行的利息肯定高。为什么高，那就是因为此类产品有一定的投资功能。不过前几年，国内证券金融行情还蛮惨的，所以大多数的保单都没有达到当时预期的收益。　　关于保单贷款呢，就是你缴费之后，可以贷出你账户的现金价值的70%(现金价值就是扣除各类手续费用后，保单实质目前的价值)。可以选择把钱还进去也可以不还，不还的话当然你的账户价值就相应减少了。不过如果lz不想继续缴纳的话直接退吧，其实如果08年股市没有跌的那么惨的话，买了那些理财产品的同志，应该会得到不错的收益的。　　
　　我爸也被骗并且每年还得存两万呢　　
　　回复第162楼(作者:@神叨叨之傻芭吊 于
11:10)　　lz不是本人签名的倒是可以去问问的 哪个银行的？　　==========　　农行　　
　　@大理石面包
15:38:14　　农行　　—————————————————　　你公公他是在柜台买的吗？
　　回复第171楼(作者:@神叨叨之傻芭吊 于
17:06)　　@大理石面包
15:38:14　　农行　　——————————————……　　==========　　嗯，是的，并且就是银行的工作人员，真的不是什么保险公司员工　　
　　帮帮忙啊，今天保险公司打电话来了，说一人一半的责任，让我也要扣一半，怎么破　　
　　他说当时电话回访说的清楚了，说只有六年的险种不可能跟我说三年可以取，可是我别的没记清楚真的记得我有说我们存的是三年的，然后他们说三年也可以取但是利息少，他今天说电话录音里没说三年可以取，电话录音他们会做手脚吗　　
　　现在他们的意思就是电话录音里说清楚了我没在十天犹豫期退保，所以我也有责任，但是保单不是我本人签名的他们有说来让我补签也没来，他们也有责任，所以一人承担一半的扣款　　
　　mark　　
　　回复第176楼(作者:@格里芬卫队 于
08:28)　　mark　　[来自UC浏览器]　　==========　　有解决方法吗同学　　
　　十天内可以退的，一分钱也不少　　
　　我同事和她妈妈买过，她妈妈去世所以她女儿要把钱拿回来，但是告诉你：人死了也不可能全拿出来！！扣了四千块，一共一万二，你自己算算吧。　　所以你能不能拿出来你自己看，这种理财产品就是骗钱的。　　楼上有人说到非本人签名这一点，我倒觉得是个突破点，反正他们不仁你也可以不义，咨询一下律师吧。
　　我老爸也被骗了，回家被我老妈骂了一顿，他就去银行把人家骂了一顿，还回来了　　
　　保险公司的经理要我下午去银行谈一下解决办法呢，下午就知道结果了　　
　　坚持找银行和保险公司，一定要回来。我妈妈也是这样被骗了。去了三次。本金都要回来了，就是损失了利息。但是如果他们要扣什么退保的费用，坚决不答应。　　给你银监会2010年的90号法令　　规定“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。”后来我们找到了当时给我妈妈办业务的那个人。她自己承认是保险公司的（但是穿着和银行差不多的制服）。 保险公司会说他们的工作人员只是“巡点”或者“提供后续服务”。你要他们不要玩这种文字游戏，就是在违规设点，不然去银监会投诉，态度要坚决。
　　———————————　　中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知　　银监发〔2010〕90号中　　各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮储银行：　　为进一步规范商业银行代理保险业务，保护客户的合法权益，促进代理保险业务规范健康有序发展，现就有关要求通知如下：　　一、商业银行开展代理保险业务，应当严格遵守《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律、行政法规及规章的规定，健全并严格执行相应的风险管理制度和丙部操作流程。　　二、商业银行开展代理保险业务，应当遵循公开、公平、公正的原则，充分保护客户利益。　　产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行误导。　　三、商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下规定：　　（一）不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售，不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。　　（二）向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险。　　（三）如实向客户告知保险产品的犹像期、保险责任、电话回户访、费用扣除、退保费用等重要事项。　　（四）不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。　　（五）法律法规和监管机构规定的其他事项。　　四、商业银行应当充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立客户风险测评和适合度评估制度，防止错误销售。　　商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估，根据产品风险等级提高销售门槛，将合适的产品销售给合适的客户，并妥善保管客户评估的相关资料。　　五、对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读，阅读后应当由客户亲自抄录下列语句并签字确认：“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保险利益的不确定性”。　　对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当建议客户不购买，不得主动对其进行后续的产品推介和营销。　　六、商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具投保提示书，要求客户仔细阅读并理解。投保提示书应当至少包括以下内容：　　（一）客户购买的是保险产品。　　（二）提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容。　　（三）提示客户应当由投保人亲自抄录、签名。　　（四）客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道。　　（五）监管机构的其他相关规定。　　七、商业银行开展代理保险业务时，应当遵守监管机构关于投保提示、禁止代客户抄录、禁止代客户签宇确认等方面的规定，指导客户如实、正确地填写投保单，不得代替客户抄录语句、签名。　　商业银行应当要求保险公司提供客户满期给付和期缴续费等客户信息，做好对客户的后续服务。　　八、商业银行应当审慎选择代销保险产品，代销保险产品应当符合监管机构的相关要求。　　对于客户投诉多、设计上存在缺陷的问题保险产品，商业银行应当主动停止销售，与保险公司妥善处理相关事宜。　　九、商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与保险公司进行沟通，做好风险提示与投资者教育。　　十、商业银行网点摆放的宣传资料应当由保险公司总公司或其授权的分公司统一印制，严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。　　各类保险单证和宣传资料上不得使用带有银行名称的中英文字样或银行的形象标识，不得出现“存款”、“储蓄”、“与银行共同推出”等字样，不得违反监管机构的相关规定。　　十一、商业银行应当对拟建立或已建立代理合作关系的保险公司进行审慎尽职调查，审慎选择合作伙伴。调查内容包括但不限于：保险公司公司治理状况、财务状况、偿付能力充足状况、内控制度健全性和有效性、近两年受监管机构处罚情况以及客户投诉处理情况。对调查结果不合格或存在违规行为的保险公司，不得与其合作开展代理保险业务。　　商业银行应当持续关注和评估保险公司合作状况，对保险公司合规经营、售后服务、产品宣传、培训以及投诉处理等方面进行定期评价，对存在违规行为和重大风险的保险公司应当停止代理保险业务合作。　　商业银行总行应当制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定，对合作主体、方式和内容进行统一管理和授权。　　十二、通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员；商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。　　十三、商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品。如超过3家，应坚持审慎经营，并向当地银监会派出机构报告。　　十四、商业银行应当根据监管机构的要求，考虑代理保险产品复杂程度确定不同层级营业网点代销产品的种类；投资连结保险等复杂保险产品应当严格限制在理财服务区、理财室或者理财专柜等专属区域内梢售。　　十五、商业银行应当尽量实现系统出单和系统管控，减少操作风险；不能通过信息系统实现销售管理的，商业银行应当加快信息系统开发，尽快满足相关监管要求。　　十六、商业银行通过电话销售保险产品的，销售人员应为具有保险代理从业人员资格的银行人员，销售行为应当按照统一的规范用语进行，妥善保管客户信息，履行相应的保密义务。　　商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当全程录音并妥善保存。　　十七、商业银行应当严格按照与保险公司协议规定收取手续费，全额入账，不得收取协议规定之外的其他费用。　　十八、商业银行应当督促保险公司按照监管规定在保险合同犹豫期内，对代理销售的保险期限在1年以上的人身保险新单业务进行客户电话回访，并要求保险公司妥善保存电话回访录音；视实际情况需要，可以要求保险公司对客户进行面访，并详细做好回访记录。　　十九、商业银行应当建立有效的投诉处理机制，与保险公司分工协作，制定统一规范的投诉处理程序，向客户明示投诉电话，在与保险公司签订代理协议时，应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案，确保能妥善处理投诉纠纷事件。　　二十、当出现突发事件、重大投诉或其他重大风险事件时，商业银行、保险公司应当密切配合，立即妥善处理，有效化解相关风险并及时向中国银监会、中国保监会报告。　　二十一、商业银行应当建立和完善代理保险业务内控和风险管理体系，持续要求保险公司提供每年公司治理状况、财务状况、偿付能力充足状况、内控制度健全性和有效性、近两年受监管机构处罚情况以及客户投诉处理等相关情况。
　　二十二、商业银行应当在每个季度结束后的30个工作日之内，内中国银监会及其派出机构，报送代理保险业务的报告。报告应当至少包括以下内容：　　（一）代理保险业务开展情况。　　（二）发生投诉及处理的相关情况。　　（三）与保险公司合作情况。　　（四）内控及风险管理的变化情况。　　（五）其他需要报送的情况。　　二十三、中国银监会依法对商业银行代理保险业务制定相关的规章和审慎经营规则，进行现场检查和非现场监管。　　中国银监会、中国保监会对商业银行代理保险业务可以进行联合现场检查，依法对违规行为采取监管措施，追究相应责任，并给予相应处罚。　　监管机构依据《中华人民共和国行政处罚法》等相关规定，对商业银行代理保险业务中的同一个违法行为，不得给予重复处罚。　　二十四、本通知印发之前的银行代理保险业务，应按本通知要求予以整改和规范，并将相关情况报送当地银监会派出机构。　　二十五、其他银行业金融机构代理保险业务的，参照以上规定执行。　　请各银监局将本通知转发至辖内银监分局和有关银行业金融机构。　　中国银行业监督管理委员会　　二O一O年十一月一日
　　呵呵 不好意思 楼主情况不同，是银行工作人员，反正就坚持他们工作有不当，要全额退款
　　回复第185楼(作者:@lionet2012 于
16:20)　　呵呵 不好意思 楼主情况不同，是银行工作人员，反正就坚持他们工作有不当，要全额退款　　==========　　谢谢，你好可爱，我今天去跟她们谈过了，我仔细听了电话录音，录音里说可以三年领但没六年利息分红拿的多，我就说她们是误导，并且最主要的一点是保单不是我本人签名，所以过了端午节就把钱给我退回来，但是没有追到利息，不过这样的结局也很好起码本金回来了　　
　　回复第185楼(作者:@lionet2012 于
16:20)　　呵呵 不好意思 楼主情况不同，是银行工作人员，反正就坚持他们工作有不当，要全额退款　　==========　　这个是我朋友的号，她有点问题让我帮她发贴她不太会发结果用来回复我自己的贴了　　
　　同志们，如果自己有理的话一定要勇敢的站出来维护自己合法权益啊，话说我以前从来没有过找人争论这种事情发生，经过这件事我感觉人真的不能忍啊，弱啊，只要自己有理什么都不怕　　
　　@大理石面包 95楼
10:45:51　　回复第78楼(作者:
@缘份的日子
15:07)　　合同是和保险公司签的。你去保险公司投诉。实在不行去保监会投诉。保险合同成立，双方都有告知的义务。……　　==========　　问一下，保单不是我本人签字的，银行人说保单是可以代签的，是这样吗　　-----------------------------　　当然不能由人代签啦，凭这一条就可以取消合同了。我们要是发现客户 合同是代签的，我们业务员要被除名的，很严厉。
　　想起我媽來了，我媽幫我存一萬，一進銀行就被忽悠買了保險，每年一萬交五年，還送了個金牌，回家後給我們看，我說保險公司辦的吧，我媽說不是，給她辦的人穿銀行製服，單子錶頭都是銀行的。我再往下看，下面印章是保險公司的，我媽還不認為是保險，打電話給銀行熟人問清楚後第三天我媽就去退了，因為不到10天，銀行的問爲什麽不存了啊，我媽說我閨女急等用錢，人態度還蠻好，雖然也不樂意但還是給退了
　　@风暴降生_爱莉卡 158楼
09:21:55　　真心受不了了，我自己就在银行工作。首先，银行是银行，卖保险的是卖保险的，他们只是在银行里面驻点！（至少我们银行是这样）　　而且买保险是要填单签字的！给你一堆纸上面保险两个大字不认识？！　　不排除有些老人是不清楚，但是很多都是自己贪了那点利息然后跑过来大吵说被骗了云云，神烦！　　-----------------------------　　农村的老人很多什么都不懂的，那么大年纪，以为都跟年轻人一样高中、大学、研究生的读出来的？他们能搞得清楚保险条款？尤其是在银行里卖的，为了推销产品，往往都不会明确说明内容的。老人买了也是糊里糊涂的，根本都不理解内容！　　你保险公司在银行里面驻点，那么有没有跟老人说明白是保险公司的？我妈说就是银行里的人卖给她的。如果不是，那她就是打着银行旗号卖的，那你银行没有责任？你有明确提醒吗？甚至银行本身还规定员工要卖！金融机构管理规定里明确规定不允许银行买卖保险产品，银行就和保险公司合作，群众是相信银行，认为银行不会骗人，实际呢？　　老人回去家里人发现不对，但是他把字签了，不闹的话你银行能愿意承担责任给改吗？老人家缺乏相应知识，甚至有些人就喜欢贪小便宜，但是你也不能利用人家的弱点，就认为都是他们自己原因吧，你是银行好吗？不是出来搞诈骗的个人！
　　1、LZ看一下买的是哪种保险，分红的还是万能的？分红的一般都是5-6年左右到期，万能的10-30年不等，存进去的时候保险公司就会有一个初始费用扣走的，逐年返还，但是一般他们推销的时候只会告诉你存3年或者几年本金就能回来，但注意这个所谓的本金是你扣完初始费用之后的钱加上分红，根本没有利息好哇，它所谓每年多少多少利息是你存到他到期的年限才可能会有的。　　2、LZ如果可以到网点质疑他们的投保单上签字和抄录语句是不是本人签字，他们要是说可以代办的话，立刻当他们面拿手机打保险公司客服或者保监局、银监局的电话，银行怕银监、保险公司怕保监，LZ都可以试试。　　如果银行推给保险公司的话，就确认一下当时买完10天内有没有收到保险公司打给你们的回访电话，要是没收到就咬住这点和签字问题，一般来说保险公司会赔偿到本金，如果以上这些他们都没有LZ家能闹到保监局或者媒体的话，有可能也会补到利息的，主要是看LZ家态度了。　　不过还是提醒一下LZ,在他们承诺赔偿到你满意的金额之前，千万不要先退保，再跟他们商量金额，你一旦退保了就说明你认可他们返还给你的钱了，而且保险公司会收走你所有的合同之类的东西，退了之后再闹就没用了哦
　　@qianmizhongdeqia
08:26:53　　额，我能告诉你我当初也只是想存钱而已吗，本来我选三年的那种，结果我老公选了五年，无语········　　—————————————————　　我也是！！555，跑去存钱，老公电话过来说宝宝发烧了，那就很心急，就对那个银行人员说，行吧行吧，赶紧的存了我要走了。。结果。。。回到家也没看，过了十多天后记起来，一看，尼玛提前拿出来要扣钱的！都没跟我说！！我的9万啊！！
　　回复第191楼(作者:@矛盾的猪头+于++21:42)　　@风暴降生_爱莉卡+158楼++09:21:55　　真心受不了了，我自己就……==========　　……这种“我在银行买了保险所以都是银行的错”的神逻辑……请问再哪里买的就是哪里的错咩？请去保险公司闹好吗？我坐大堂每天那么多人进来一个我都要说一声“你好那个是卖保险的你不要买”？我有病？　　而且你不需要不代表别人不需要，有的人她就是要来买保险的，你叫人银行的工作人员怎么区分？　　冤有头债有主，我不是非要吵什么的，只是有时候看我同事被指着鼻子骂真的看不过去。是，条款是复杂，封面上保险两个大字不认识？我都说了不否认有老人确实是不清楚，但是也确实不乏揣着明白装糊涂的！　　保险公司骗你你就找银行？政府对不住你你就去炸公交？　　我一个同事都被骂哭过，明明不关她的事还要替那个保险公司在那道歉！　　客户是骂得爽快了，银行的职员就不是爹妈生的了？就该受这个气？+　　
　　@大理石面包
08:32:47　　回复第61楼(作者:
03:34)　　我也有，我的5年，老公的本来也是5年，后来无意中发现莫名其妙的变成10年了，孩子是出生时买的保险……　　==========　　不是吧，这么久，怎么时间也会给人乱改的吗　　-----------------------------　　@炫玲摇曳 64楼
08:44:08　　谁知道啊，上面条款那么多，也不会一条一条的看，基本都是人给说的，结果最后都变了，人也找不到了　　-----------------------------　　我能说你这是对自己不负责任吗？既然心疼钱当初签字时就应该看清楚。
　　保险除了提早拿回来不合算外，利率会不会比存银行定期高？　　周围的人都觉得保险是骗人的。会不会有人买保险呀？都说说是怎么回事吧
　　LZ哇，你发没发现以前有几个银行的帖子里在银行工作的人很多，但你的帖子里翻到这页就一个银行工作人员现身说法了，但态度。。。啧啧。。。因为这种保险业务都是银行默认的，所以，他们会看着你吃亏但不会告诉你。作为一小股份制银行的人很负责的告诉你，告诉大家，擦亮双眼买四大行（你们应该知道的）的理财产品，因为理财产品太多，你可能一个不小心就会被忽悠到。四大行真的有保险类理财。股份制银行这种理财基本没有，反正我们华夏是没有，我自己也买。而且股份制银行服务态度很好有木有。
　　以前有个朋友买的农行的，存了两万，想取，结果说是买的保险，还要继续往里存，不然本金也只能要回几千块，然后我这朋友就投诉了，各种找，然后说你们要是不把这事处理好我就找电视台曝光你，结果银行和保险一听要曝光，把本金全还了，当然利息一分也没给。
　　回复第60楼(作者:@大理石面包 于
02:22)　　回复第38楼(作者:@公马 于
15:38)　　你什么时……　　==========　　保单不是你签的，到死不提电话的事，你就是完全不知情。保险推销员利用老人年纪大没文化眼神不好反应慢欺骗了老人，要求全额退险包赔活期利息。不退就吵再不推就做笔迹鉴定去保监会投诉他们，去的时候用手机录音以便取证…　　
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