网络理财一旦发生问题公民求助或投诉的途径途径怎样

线下财富公司失控发展&呼吁监管层重拳出击
随着居民收入的不断增多,投资理财成为了人们关注的热点。理财产品也由原来银行的一家独大,到现在各式各样的理财产品层出不穷。目前线上理财,如P2P网贷监管政策征求意见稿已经出台,一定程度上对于线上理财产品起到了规范的作用。与此相对的,线下理财由于公司数量骤升,信息不透明,监管不可操作等原因,风险一触即发。本文将介绍线下理财的现状及问题,给出P2P网贷与线下财富公司的区别,并分析线下财富公司的风险性。
& & 一、线下理财现状分析
据不完全统计,从2013年开始线下财富公司数量成倍增长,年成立的公司数量不断攀升。作为我国的政治中心、金融中心,以及大批高净值投资者聚集的地方,北京和上海市是线下财富公司集中城市。
线下财富公司多以期限划分产品类型,不同产品类型对应不同的收益率和起购金额。产品组合中多以债权类产品为主,基金以及股权类的产品较少。
对上海市26家样本线下财富公司进行分析,目前规模比较大的线下理财公司包括金**行、当**富、善**融、证**贷等。线下财富公司的产品的起投点较高,基本上都在5万元以上,针对的投资人群为小有资产的人群,投资人年龄段相对于P2P网贷产品要大。从金**行公布的2014年年报中可以看出,其投资人群主要集中在50岁以上的人群,也就是中老年人,很多老人甚至将养老的钱都拿出来投资。
通过实地探访上海五角场地区线下财富公司,我们发现:线下理财门店集中在商流、人流集中的区域,比如黄兴路大润发超市附近,如图1所示;并且在五角场地区较出名的十二幢商务写字楼里统计有90家投资、理财类公司,这些公司主要以“投资管理”、“财富管理”、“资产管理”等为公司名称的关键字。
除了上述一线大城市外,值得注意的是,二三线城市在2015年也突然冒出了大批所谓的线下财富公司。比如说,马鞍山这样的一个市县城市,在一个比较好的商场上面,我们发现所谓的财富管理公司高达22家。可以说,现在的线下财富公司在全国发展,处于种失控的状态。
二、线下财富公司群体性事件频发
2015年以来,伴随着金赛银、武汉财富基石、大大集团、武汉盛世财富等线下财富公司陆续曝出非法集资、诈骗、无法兑付等问题,为线下理财投资人敲响了警钟。根据不完全统计,2015年一年线下理财总涉案投资金额超过1000亿元。
相较于P2P网贷涉案最大的几家问题平台,线下财富公司如果出现问题,其涉及的资金规模要更大,受害的投资人群范围也更广。近期出现问题的线下理财公司中,涉案金额最小的都在十几亿以上,受害投资人数常常在数万人以上。
出现问题的线下财富公司除了涉案金额较大,范围较广以外,造成的社会不利影响也是巨大的。比如说群体性事件,投资人进行自发游行;在省政府、市政府门口拉横幅维权;更是传出投资人自杀等,后果极其恶劣。
三、线下财富公司与P2P网贷的区别
目前,随着互联网金融“爆炸式”增长,一些线下财富公司的非法集资活动借机以“互联网金融创新”之名行欺诈之实,给互联网金融、P2P网贷行业发展带来了极大的负面影响。然而,P2P网贷和所谓的线下财富公司是没有关系的,完全是两类公司。
我们定义的P2P网贷,是指交易过程在线上完成。这个交易过程是指信息流、资金流同时在线上完成。从表现上来说就是必须有个P2P网贷平台;必须有发标、投标的过程,理财端必须要线上通过充值、投标,资金再给到借款人。
首先,两者的监管的可操作性不同。P2P网贷平台的互联网化的、线上交易的特点决定着它在监管角度,具有可操作性。通过系统自动报备平台数据,监管层就可以知道平台单日成交量、投资人、借款人、待收及逾期/违约等情况。而线下的模式更具备隐蔽性,更容易骗到钱。正由于线下信息的不透明,线下财富公司成交量、坏账等情况监管层无从获知,使得监管难度骤增,不具备可操作性。除了监管层的监管困难外,社会监管,包括媒体监管在内的他律对于线下财富公司起到的效用都极其有限。
其次,风险度不同。与P2P网贷平台不同,线下财富公司的门店运营成本非常高,比如人力成本及营销成本。在这种高成本运营推动下线下门店很容易达到十亿、百亿甚至千亿以上的规模,随着全国各地线下财富公司数量不断涌现,风险急剧膨胀。在所谓的线下财富公司实际操作中,存在着先吸收投资人资金再放贷模式,这种本末倒置的模式极易形成资金池,违法风险严重。并且线下财富公司由于区域性分布,地域性挤兑风险更高,一旦发生问题更容易引发群体性事件。
第三,客户群不同。经过多次调研显示,参与P2P网贷投资的主力军是“80后”,这批人相比与“90后”财务更自由,相比与“70后”、“60后”、“50后”等年龄段对于互联网的运用更为熟练,拥有良好的互联网理财思维。而线下财富公司的客户群中很大一部分比例是“大爷”和“大妈”级别的投资人和员工的投资。中老年人的投资金额往往来自于一生的资产累计及退休工资,并且通常他们对于风险没有判断能力。因此,P2P网贷投资人群与线下理财客户群在理财知识及风险承受能力上存在着巨大的不同。
第四,两者交易模式不同。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷,因此P2P网贷的交易过程是在线上完成的,包括交易的信息流、资金流同时在线上完成。尤其是理财端必须要在线上通过充值、投标,资金再给到借款人。线下财富公司显然在交易模式上就与P2P网贷存在本质的不同,它们通过线下开设门店,整个交易流程线下完成。从支付方式上看,P2P网贷投资人主要是通过网银充值转账,线下财富公司投资人基本是通过POS机,或者银行卡直接转账,甚至有些直接使用现金投资,这两类支付模式的信用额也是不一样的。P2P网贷投资人的决策是通过网上制定,而线下财富公司的决策是线下的、门店式的、单笔大额的。线下理财多是由营业部业务员提供投资理财咨询服务,所以对于投资标的选择并不完全由投资人自主选择。
第五,信息披露度不同。按照《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》的要求,P2P网贷平台对于借款人及融资项目基本信息,风险评估及可能产生的风险结果,已撮合未到期融资项目信息及平台经营管理信息等必须进行严格的披露。而线下理财的投资人是信息弱势群体,无从判断资金去向,难以全面了解借款人的真实身份和借款用途,在线下财富公司的宣传中,往往只是大肆宣传高额投资回报却不能给与足够的风险警示。
最后,投资分散度不同。P2P网贷投资人可以做到充分的分散,哪怕只有一万块钱,在线上的话,也可以把它分成十个平台,一个平台投个一千块钱;但假如是线下理财的话,在这个公司签协议投一千,那个公司投一千是不太可能,很大概率是一万或十万投入了一家借款企业。因此,两者在分散度上存在区别,相比于P2P网贷线上投资,线下财富公司投资分散度低。
& & 四、总结
需要强调的是,并非所有的线下财富公司都是不好的,也存在着一些好的公司,但不可否认的是线下财富公司的交易模式蕴含了巨大的风险。正是由于线下财富公司的高成本运营、缺乏合格投资人设置、信息披露的不透明、监管的不可操作性等原因,目前线下财富公司失控的发展会产生较大风险积聚,群体性事件不断发生。莫让伪金融创新肆意发展,我们呼吁监管层重拳出击!
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最近不少网络理财平台跑路,怎么能够杜绝这种问题的发生?
15-12-7 下午10:40
最近不少网络理财平台跑路,怎么能够杜绝这种问题的发生?者要有一个清醒的头脑,千万不能头脑发热,一定要看看平台的资质如何、项目收益多少,如果平台收益过高就要谨慎,多数有问题。我在微金所平台上做投资,他们至今为止没有出现过逾期或坏账。这源于他们拥有一套完整且严格的信贷服l务商评级准入制度,筛选优质信贷服务商进行科学授信。此外微金所会根据信贷商服l务自身的运营和发展情况以及在微金所挂牌借贷标的的交易记录、还款情况等多个角度去监测和综合评估并进行动态评级。除此之外,微金所是唯一一家与银联合作、资金流向受银联监管的网络理财平台,微金所不碰钱,没有资金池,根本不可能卷钱跑路。最近不少网络理财平台跑路,怎么能够杜绝这种问题的发生?一是P2P监管要遵循P2P业务本质,所谓业务的本质就是项目要一一对应,P2P机构不能持有投资者的资金,不能建立资金池,中国的P2P不是经营资金的金融机构;二是要落实实名制原则,投资人与融资人都要实名登记,资金流向要清楚,避免“洗钱”;三是要明确P2P机构不是信用中介,也不是交易平台,而是信息中介,是为双方小额借贷提供信息服务的机构,应当清晰其业务边界,与其他法定特许金融服务进行区别;四是P2P应该具备一定的行业门槛,对从业机构应有一定的注册资本的要求,而对于高管人员的专业背景和从业年限、组织架构也应有一定的要求,同时对风险控制、IT设备、资金托管等方面也应该有一定的资质要求;五是投资人的资金应进行第三方托管,不能以代替托管,同时尽可能引进正规的审计机制六是P2P机构不得以自身为投资人提供,不得为借款本金或者收益作出承诺,不承担系统风险和流动性风险,不得从事贷款和受托投资业务、不得自保自融;七是P2P机构应走可持续发展道路,不要盲目追求高利率的融资项目;八是P2P行业应该充分地进行信息披露、充分地提高信息披露的程度、揭示风险;九是P2P机构应该推进行业规则的制定和落实,加强行业自律的作用;十是P2P机构必须坚持小额化,支持个人和小微企业的发展,项目一一对应的原则。转自新闻最近不少网络理财平台跑路,怎么能够杜绝这种问题的发生?
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关注你我贷官方微信> 正文 铜川亲 遇到问题怎么办?这些投诉渠道请牢记! 评论:条评论字号:T|T
关于旅游的投诉一般要书面材料,还得一式两份;广场舞噪音太大的找城管;聚餐发现菜 馊了要注意保存食品小样&&中秋即将到来,在3天小长假期间,为使市民能明明白白消费、开开心心过节,华商报记者分别联系到节日期间可能涉及的接受投诉的 部门,如果您遇到需要维权问题,请记住以下投诉举报渠道,并且要注意各种问题的投诉注意事项,保证您的投诉能有效得到受理。★ 价格投诉投诉渠道电话投诉:12358网络投诉:省物价局网站(www.)西安市物价局网站()注意事项:票据最重要西安市物价局工作人员称,针对价格的举报票据最重要,市民一定要保留好相关票据。物价部门对利用节日捏造、散布涨价信息、囤积居奇、哄抬价格等现象会严 惩。市民如在消费中遇到通过开展优惠促销活动中虚假标价、模糊标价、虚构原价、虚假优惠、模糊赠售、隐瞒价格附加条件、不履行价格承诺的事件,可随时拨打12358举报。★ 拒开发票投诉投诉渠道电话投诉:12366注意事项:说清楚店家地址、店名、消费时间“发票用完了,请过几天再来开、店里规定50元以下的开不了,你攒够50元后再来开发票吧&&”类似理由频频成为部分商家拒绝开发票的借口,据西安市地税局工作人员介绍,这些都是商家的“拖延”战术,意在让消费者因耗不起时间而放弃索票。市民如遇到商家拒绝开发票的情况,可拨打纳税服务热线12366举报。举报时一定要说清楚店家的地址、店名、消费时间、有无购物收据和凭条等要素,并留 下联系方式,12366工作人员将在1个工作日内将投诉转至辖区税务部门,常规投诉在2-3个工作日内会得到解决,12366工作人员在5个工作日内回访 投诉人是否拿到发票,对处理结果是否满意。“遇商家不开发票消费者最好现场拨打12366,辖区地税局征管科收到投诉后会第一时间通知负责该管户的干部或税务所,直接致电商家询问情况,十几分钟内就可解决问题。”这位工作人员表示。★ 汽车客运站乘车投诉投诉渠道电话投诉:029-(正常工作时间)、(节假日及下班时间)注意事项:保留票据并提供书面资料据西安市交通运输管理处政策法规科工作人员介绍,各大客运站的售票大厅,候车大厅等处都公布有各自的投诉电话,旅客如果在购票,候车及乘车过程中遇到困 难或发生纠纷可先拨打这些电话或者直接向客运站内工作人员反映。如问题未能解决,可拨打西安市交通运输管理处投诉电话029-(正常工作 时间)、(节假日及下班时间)投诉。“接到投诉后我们会第一时间联系相关客运企业,对事件进行调查,督促其尽快拿出解决方案并反馈给乘客,一般常规投诉两天内即可解决。”该工作人员称,为使投诉得到及时有效的处理,乘客最好能提供一份详细的书面资料并保留好票据等证据,以便调查时使用。★ 火车站乘车投诉投诉渠道窗口投诉:售票纠纷到西安火车站1号售票厅1号值班主任窗口候车时遇困难或投诉到西安火车站候车大厅“丝路缘亲情服务台”电话投诉:029-(周一至周五,8时至18时)注意事项:遇问题第一时间现场投诉据西安火车站工作人员介绍,西安火车站对于乘客的投诉尽量做到现场投诉现场解决。其中1号售票厅1号值班主任窗口除负责票务纠纷外,还可以解决改签、退票、丢票等问题。值班时间是早7时至晚10时,夜班投诉转至2号窗口处理。确保24小时受理旅客投诉。至于在候车大厅内遇到问题,可以向设置大厅内的24小时“丝路缘亲情服务台”寻求帮助或投诉。★ 乘机投诉投诉渠道电话投诉:029-注意事项:说清姓名、航班、位置及诉求据西安咸阳国际机场工作人员介绍,旅客在机场内如遇到航班延误、行李托运差错等问题时,可拨打24小时服务质量监督电话029-投诉。 投诉时需要说清姓名,航班号,目前在机场所处的位置,并清楚表达自己的诉求,工作人员会根据问题的具体情况,要求航站楼客服中心或各航空公司进行处理,并 督促问题及时解决。“从9月1日起,西安咸阳机场国内始发航班乘机停办时间,从起飞前30分钟调整至40分钟,乘客能根据此规定妥善安排时间以免误机。”该工作人员提醒。★ 旅游投诉投诉渠道网上投诉:陕西旅游政务网(www.)咨询电话:029-注意事项:投诉有时限 超过90天不予受理陕西省旅游局和西安市旅游局表示,如在旅游过程中遇到需要维权的问题,旅客应注意搜集证据,保留好与旅行社签订的合同以及旅游行程表、发票以及各种其他有效凭证或材料。如果旅游中权益受到侵害,游客应提供能够证明旅行社提供的服务与合同约定或原承诺不相符的最有力证据,如车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明,也 可以提供有关物证、拍摄的声像资料以及其他有效的文字资料。有一点必须注意,《旅游投诉处理办法》规定,投诉期限为旅游合同结束之日90天。旅游投诉一旦 过了投诉时间便视为无效投诉。西安市旅游局相关工作人员还提醒,旅游投诉一般只接受书面投诉,一式两份,并载明下列事项:投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;被投诉人的名称、所在地;投诉的要求、理由及相关的事实根据。★ 食品安全投诉投诉渠道电话投诉:12331注意事项:需实名举报 保存消费凭证和问题食品小样西安市食品药品监督管理局工作人员表示,市民外出就餐一旦发生食物中毒或疑似食物中毒事故,应当立即封存导致或者可能导致食物中毒事故的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场,同时向食品药品监管部门报告。市民如果发现饭店违规使用添加剂、食材过期变质、餐具消毒不合格等问题,应及时拨12331进行举报。在投诉举报时应实名,且要讲清楚时间地点以及事 实,同时提供消费凭证和问题食品的小样。就餐后如发生腹泻等问题要立即就诊,并保存好就餐发票、就诊记录、检验报告等相关证据。★ 噪音投诉投诉渠道电话投诉:12369环保热线12342城管热线注意事项:工地噪音找环保 广场舞扰民找城管据环保部门工作人员表示,经环保部门批准后可进行的夜间施工作业,一周最多允许夜间施工审批3天,最多审批两次,且不得连续3天施工,如市民发现有工地未经审批进行除渣土车清运外的建筑施工,或连续3天进行建筑施工,可拨打12369举报。城管执法部门负责社会生活噪声、商业经营及文化娱乐噪声的监管。市民如遇到广场舞、抽打陀螺、甩响鞭等噪音扰民问题,可拨打12342城管客服热线投诉。★ 停车收费投诉投诉渠道电话投诉:029-9-注意事项:投诉时需提供收费员工牌号、站点编号,保留好POS机小票,打通电话按“0”号键。据西安机动车停放服务中心工作人员介绍,一旦发生纠纷市民可拨打029-9-投诉,投诉时一定要告知收费员的工 牌号,P字牌上标注的站点编号,并保留好POS机的小票,停放中心会在3个工作日内完成调查并做出处理结果。这两部投诉电话的1-4号键是常见问题解答录 音,市民投诉时可直接按“0”键转人工投诉。该工作人员提醒,对于没有P字标志牌且收费人员未穿制服、未持POS机、收费不给票等疑似“黑收费”行为,可直接拨打110报警。
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