当你自己是个做销售的人员，你觉得用什么样的手法才能让顾客很容易接受你的产品？？_百度知道
当你自己是个做销售的人员，你觉得用什么样的手法才能让顾客很容易接受你的产品？？
公司没产品做任何广告所销售起比广告产品难道高
◆熟悉自推销产品特点优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品尤其客户面前要注意显示产品非熟悉 ◆熟悉自推销产品目标客户些目标客户要进行类哪些核客户些非核客户哪些重点客户哪些非重点客户客户几类按照式类争同客户类别应该别采用同策略同类型客户所配间精力 ◆熟悉产品市场市场细竞争手哪些市场容量何客户理布产品间布何产品市场短期发展趋势（未2-3发展趋势） ◆推销产品要合理安排间要根据客户购买习惯理位置进行合理空间配要讲究策略推销味蛮干要随总结经验断提高且销售具特点始着手候非难手随着间增渐入佳境挖掘商机销售程扩际交往程通种际关系网量扩信息量量增加些际关系网络市场信息进步创业提供量机 公式1：功=知识\+脉 公式2：功=良态度\+良执行力 ◆推销产品推销自介绍自推销自比推销产品更重要 ◆断派发名片 ◆任何候任何点都要言行致给客户信保证 ◆客户仅仅买产品更买服务精神服务态度 ◆肢体作语言速度配合顾客语言作 ◆要作计划安排先作计划才能提高间利用效率提高销售效制定计划要根据客户特点作相应准备工作计划固定随着环境条件变化要随做调整计划主要内容：未几程安排未几客户安排要准备哪些材料挖掘潜客户（潜客户哪）短期销售目标必要要制定销售进度表销售进度表般几内容简短内容提要销售任务目标实际完情况销售进度表周单位每周制定周周末销售进度表进行析主要目找销售规律完或者未完原任务制定合理外素干扰造主观原客观原销售技巧熟执行力造要根通种形式析提改进办 ◆作每销售记理想记录随查询每笔销售记录具体情况作客户拜访记录随掌握客户态作客户记录进行客户类整理析作随查询任何客户信息 ◆研究客户理根据客户体理特征采用同式（翻阅关研究理书）根据客户单位特征采用同式公家单位私营单位客户区别另要知道客户真需求与客户接触前要客户进行资料析 ◆谈判技巧要善于微笑倾听要达双赢要客户角度考虑问题 ◆推销技巧推销强制向客户推销要站客户角度客户进行引导客户候重视服务精神更甚于重视产品现实推销完往往需要客户进行沟通沟通推销失败功要合理取舍放弃应该继续努力短期客户虽暂功要搞关系远看功希望能放弃要理解客户真需要客户实际需求马向吐露所要跑几才能信息需要与拉近距离才向吐露消息 ◆要懂情世故客户些合理要求要容忍考虑 ◆要懂客户重要性保持客户行销本效考虑要比寻找新客户用同客户本身具社关系社关系利用 ◆采用推销式电推销网络营销门推销邮寄式电视直销通宣传产品推销采用批发零售批零兼营代理采用付款式各种产品推销式要根据所推销产品特点公司情况选择其种或某几种 ◆销售另种意义说种际交往式所某种意义说要销售其实做处世 ◆销售员要良理素质销售经碰现象冷漠拒绝所要承受拒绝、冷落、挖苦等等现象销售种现象其门入要脑筋达目标尤其要注意克服惰性克服畏难情绪 ◆直接手段能接近目标要曲线进攻 ◆良形象现客户面前种形象包括衣着、谈吐、必要礼仪尤其要注意给客户良第印象要本事拉近与客户理情距离 ◆与客户产纠纷何处理难题处理纠纷艺术性东西东西现研究纠纷产原同处理同同纠纷类型用要采用同实践断探索纠纷产首先原则自吃亏候自吃点亏反效更加第二原则与客户产冲突力求保持关系第三原则处理纠纷要技巧技巧做讨论（见纠纷产品质量客户付款及送货及、客户遵守合同产品款式满意、价格合理、售服务位等等种纠纷能形式千变万化关键于随机应变） ◆平要注意向功销售员请教要功毕竟能靠理论行业经验能力比理论更重要 ◆要利用团队力量碰自解决问题向别求助通情况要轻易求助尽量自解决 ◆注意点销售市场信息重要 采用非规能实现跳跃式发展要创新、创新、创新别发展要取比别更绩必须断创新海尔比别发展快关键于善于创新 销售要利用别力量单靠力量毕竟限纵能取功限功立公司能加速发展主要公司能集合别力量
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1.推销自真诚、善良甚至性打客户2.推销公司公司亮点赢顾客包括知名度、信誉度、规模、影响力公关事件、企业文化、企业前景或行业前景等等3推销产品包括产品功能使用维护4介绍售服务解决顾客顾忧5介绍些顾客使用典型效相于广告
要具备以下条件:一、自信心。信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳...
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出门在外也不愁我是卖衣服的营销员 我应该说什么话才能让顾客心服口服买我的衣服呢？ 又应怎么做？
我是卖衣服的营销员 我应该说什么话才能让顾客心服口服买我的衣服呢？ 又应怎么做？ 20
我是刚开始做卖衣服的
不懂怎么打动客户
要说什么话语呢？
不区分大小写匿名
做为销售人员不是你的说让顾客服了，而是产品本身打动了顾客的心。衣服一般顾客都是觉得自己穿着漂亮，显气质，显身材，好看才会买的。着重点就是适时的称赞，试穿。
1、顾客说：我要考虑一下。 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 (1)询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下? (2)假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… (3)直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?
或您是在推脱吧，想要躲开我吧 2、顾客说：太贵了。 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 (1)
比较法： ① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。 ②
与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。 (2)拆散法： 将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。 (3)平均法： 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值! (4)赞美法： 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。 3、顾客说：市场不景气。 对策：不景气时买入，景气时卖出。 (1)讨好法： 聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包! (2)化小法： 景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。 (3)例证法： 举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗? 4、顾客说：能不能便宜一些。 对策：
价格是价值的体现，便宜无好货 (1)得失法： 交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。 (2)
底牌法： 这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。 (3)诚实法： 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。 5、顾客说：别的地方更便宜。 对策：服务有价。现在假货泛滥。 (1)分析法： 大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。如：××先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做××，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。 (2)转向法： 不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。如：我从未发现：那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品，又提供最优的售后服务。我
××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××，没用几天就坏了，又没有人进行维修，找过去态度不好…… (3)提醒法： 提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗? 6、顾客讲：没有预算(没有钱)。 对策：制度是死的，人是活的。没有条件可以创造条件。 (1)前瞻法： 将产品可以带来的利益讲解给顾客听，催促顾客进行预算，促成购买。如：××先生，我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润，你还是根据实际情况来调整预算吧! (2)攻心法 分析产品不仅可以给购买者本身带来好处，而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏，如果不购买，将失去一次表现的机会，这个机会对购买者又非常重要，失去了，痛苦!尤其对一些公司的采购部门，可以告诉他们竞争对手在使用，已产生什么效益，不购买将由领先变得落后。 7、顾客讲：它真的值那么多钱吗? 对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。 (1)投资法： 做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值! (2)反驳法： 利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗? (3)肯定法： 值!再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。 8、顾客讲：不，我不要…… 对策：我的字典了里没有“不”字。 (1)吹牛法： 吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话，讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。 (2)比心法： 其实销售员向别人推销产品，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，产生怜悯心，促成购买。如：假如有一项产品，你的顾客很喜欢，而且非常想要拥有它，你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。 (3)死磨法： 我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。 [总结] 方法是技巧，方法是捷径，但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”!
你好。你先前没干过卖衣服的活的话，那就从实习开始，1；刚开始进入超市，要和超市里的老员工沟通关系，要和老板沟通好。2；熟悉一下你卖衣服的那环境，在熟悉衣服的品牌以及面料和价格，不明白就问问你们店里的老员工，让自己做个心中有数的人。这些学会就可以。3；顾客去你们服装超市了，你就向顾客问好；欢迎光临，请问需要什么款式的衣服。主要你学会看顾客的心理，你要跟在顾客后面，不要跟太近了，顾客要停留在某一个款式的地方或者反复看那个款式，接下来，你要上前和顾客沟通，而且介绍款式的价格，面料，顾客不知道要选什么款式的，你就看他的身材，看他的皮肤，给顾客在选衣服才可以，有的顾客不喜欢别人给在身边，有点只是看看，不要伤心
如何赞美女生的衣服穿的好看
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& &SOGOU - 京ICP证050897号只有没有购买需求的人，才会感觉到销售人员向自己推销时，是想赚自己的钱吗？_百度知道
只有没有购买需求的人，才会感觉到销售人员向自己推销时，是想赚自己的钱吗？
发现自特,做业务确实累难,要找.既完业绩,轻松完.包括销售技巧,销售,目标客户选择等等,都做发现其实做销售难,难找!努力!功!给传点资料,希望所帮助! 何拓准客户 营销员拓准客户都痛觉吃力其实要我注意收集客户资料难发现其实现客户群隐藏着准客户存客户市场等待我拓通转介绍拓准客户效保证营销员断获准客户重要资源通转介绍减少初拜访陌同客户认更具说服力赢准客户认促签单
取客户认同 首先应取转介绍（客户）转介绍性质认客户认客户才朋友近况及家庭情况告诉获准客户详细资料获客户认同要做两点：首先要责任笃守信誉责任其能客户提供优质满意服务真诚服务打客户才获客户认客户才放种服务介绍给朋友推荐给朋友自愿反馈朋友信息所经营客户定要重信誉讲信用实际行赢客户信任客户才乐意做转介绍遇拒绝提供转介绍客户营销员应该尽快找客户拒绝原打消客户顾虑解除客户担忧重拾认同肯定 获准客户资料 客户认再聊客户朋友客户自朋友解及情告诉获准客户详细资料收集资料主要掌握准客户姓名、龄、家庭及单位址电号码、教育背景及未计划、目前收入能高收入同能获知准客户兴趣掌握准客户情与性格陌拜访奠定基础客户提供资料准客户致解认识轻松掌握准客户详情再计划性准客户做准备症药整理投保计划书更具说服力 准确锁定客户 根据自掌握资料认真准客户进行筛选选择具能性具购买实力准客户做拜访锁定主攻象锁定客户选择恰拜访间、拜访式、拜访题精准客户设计投保计划虽陌拜访客户资料指掌吃定丸介绍更应手句句说准客户坎再则经朋友介绍准客户拒于千外更难甚至产种亲切、信任借助自客户提供服务用事实证明自信誉与能力赢准客户认再行介绍保险灌输保险意识双管齐作用更明显相信事半功倍准客户打接受观点客户促签单
专业销售技巧 、销售拜访三要素 1、目标 2、达目标所准备故事 3、拜访需要工具 二、销售拜访基本结构 寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——交（缔结）——跟进 （） 寻找客户 1、 市场调查：根据产品发目确定调研范围 2、 档案建设： 商业注意事项：（1）否能达GSP要求；（2）商业信誉评估；（3）经营者思路否阔；（4）渠道覆盖能力 3、 筛选客户： （1） 牢牢握80/20则；（2）选择企业合适客户 （二）、访前准备 A、 客户析 客户档案（基本情况、科室、级职）、 购买／使用／拜访记录 拜访医：要解其处习惯 拜访营业员：要解其推荐习惯其自我该类知识认识 B、 设定拜访目标（SMART） S－Specific（具体） M－Measurable（衡量） A－Achivement（完） R－Realistic（现实） T－Time bond（间段） C、 拜访策略（5W1H） D、 资料准备及Selling story E、 着装及理准备 销售准备 A、 工作准备 B、理准备 熟悉公司情况 做全力赴准备 熟悉产品情况 明确目标做计划 解客户情况 培养高度进取 解市场情况 培养坚韧拔意志 培养高度自信 培养高度纪律性 错能错 东西总掉进够着 蛋糕掉总奶油面朝面 些事情总愈解释愈糟糕 明确拜访象：销售拜访拜访谁 （三）接触阶段 A、 场白 易懂简洁新意少重复少说我说您贵公司 巧妙选择问候语关键 B、 式 门见山式、 赞美式、奇式、热情式（寒暄）、请求式 接触阶段注意事项 A、 珍惜初6秒种：首见面般<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0af秒种内初步印象 见钟情 见情 B、 目光应用：解目光礼节、注意目光焦点 C、 良端 谐、面创造主题进入需要充足间 D、 能面困难 冗沉默负面目清恶劣经历间仓促 （四）探询阶段 探询（PROBING） 探查询问向提问题 探询目：A、收集信息 B、发现需求 C、控制拜访 D、促进参与 E、改善沟通 探询问题种类 肯定型问题――限制式提问（YES／NO） （否） 公型问题――放式提问 （5W<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0adH） 疑问型问题――假设式提问 （您意思――――） 放式问句句型 （5W<img class="word-replace" src="/api/getdecpic?picenc=0adH） WHO 谁 HOW MANY 少 WHAT
WHEN 候 WHY 原 限制式问句句型 假设式问句句型
您意思――
否 放式提问 放式提问机： 希望客户畅所欲言 希望客户提供用信息 想改变题 足够资料 处：客户察觉主导谈 客户相信自谈主角 气氛谐 坏处：需要较间、要求客户说、失主题能 限制式提问 限制式提问机： 客户愿意提供用讯息 想改变题 取缔结关键步骤 处： 快取明确要点 确定想 锁定客户 坏处： 较少资料、需要更问题、负面气氛、便合作客户 假设式提问 假设式提问机： 希望澄清客户真实思想 希望帮助客户释意 处： 能澄清客户真实思想 能准确释意 语言委婉礼貌 坏处：带主观意识 （五）呈现阶段 1、 明确客户需求； 2呈现拜访目 3、专业导入FFAB断迎合客户需求 FFAB其实： Feature:产品或解决特点； Function:特点带功能； Advantage:些功能优点； Benefits:些优点带利益； 导入FFAB前应析客户需求比重排序产品销售重点再展FFAB展FFAB应简易说产品特点及功能避免使用艰深术语通引述其优点及客户都能接受般性利益客户本身利优点做总结营销员应记住客户始终所提供产品服务能给带利益产品服务兴趣购买； （六）处理异议 1、 客户异议 2、 异议背 3、 及处理异议 4、 客户变：握性、握需求 处理异议：面客户疑问善用加减乘除 A. 客户提异议要运用减求同存异； B. 客户面前做总结要运用加客户未完全认内容附加进； C. 客户杀价要运用除强调留给客户产品单位利润； D. 营销员自做本析要用乘算算给自留余； （七）交（缔结）阶段 1、 趁热打铁 2、 用限制性问句 3、 意向及变合同 4、 要必要条款进行确认 程序：要求承诺与谛结业务关系 1、 重提客户利益； 2、 提议步骤； 3、 询问否接受； 营销员做完述三程序接应该客户描绘其购买产品或服务所产愿景终刺激准客户购买愿望；旦捕捉客户意发讯息： 客户面部表情： 1、 频频点；2、定神凝视；3、寻改变； 客户肢体语言： 1、 探身往前；2、由封闭式坐姿转放；3、记笔记； 客户语气言辞： 主意坏等等…… （八）跟进阶段 1、 解客户反馈2、处理异议；3沟通友谊；4、兑现利益；5、取定单
何顶尖行销高手 想顶尖行销高手认真想达行销功目标16见于功行销员身性与特征看看少适用于少准则能忠实遵循 、永远保持积极态度行销第条规则积极态度让走向功路且持久永恒存疑惑没积极态度积极态度思想程更持续间断实践 二、自信连自都相信否能够做谁相信呢掌握行销重要工具自信度 三、设定目标并完确定并完特定期（想要些）及短期（何取想要）目标目标功图引导走向功 四、习行销持续断习何行销论阅读、听录音带、参加研讨听我超级行销课程 五、解并满足客户需求倾听客户所说并提引导性问题发掘真需要客户要视同仁友待 六、抱着乐于帮助态要太知足写脸帮助客户销售要佣金销售 七、保留顾客要真诚想别待便待真机能解名客户精力放关切事项所获远远超佣金所能给 八、相信公司与产品相信产品并做服务流份信形显现信念清楚传达给客户且业绩数字表现自产品都没信客户信 九、自我操练积极主与充准备发掘顾客功佳力必须刻准备并随行销否则准备失败准备齐全职业套装、行销工具、自我介绍、该问问题、该说及能答具备创意准备工作能决定工作绩效 十、坦诚否坦诚想帮助坦诚坦诚别看；坦诚流失顾客资源 十、机立断迅速准确衡量客户购买意愿与能力要与犹豫决浪费间要做产力事情 十二、赴约守迟意味着我尊重间迟没任何借口除非特殊情况否则必须约定间前打电道歉再继续未完行销工作 十三、注重形象衣着体、保持巅峰精神状态于、公司与产品都产面影响 十四、信任前要等场才始练习投球深入解客户本身及其公司尽早建立信任没建立彼信任前客户定要实事求切勿吹捧 十五、善用幽默幽默功交情行销工具妨工作保持幽默幽默带微笑深刻染客户 十六、强调处非特点顾客想知道何使用产品前想知道产品能够给带处
1、想即销售员应该具备定策划能力 数厂家驻外销售员指定区域市场展销售工作厂家给销售员设定销售任务提供定保底工资、差旅费、宣传资料等资源该区域所销售工作包括市场调研、市场规划、客户发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲要做切确保所负责区域市场销售持续健康发展首先销售员必须其所负责区域市场整体市场规划包括阶段性销售目标、销售网络何布局、选择经销商、产品价格组合切入、采取促销式等；其销售员发经销商管理经销商程经碰问题经销商抱怨产品价格高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家发展、质量事故等销售员要处理些问题必须运用些策略些策略需要销售员精策划；再销售员应该充经销商顾问与帮手发现经销商发展程机与问题、经销商发展提供指导、帮助经销商策划促销公关等区域销售员策划高手才能使所负责市场销售业绩更快更稳健增；区域销售员帮助所负责经销商谋划策才能赢经销商信赖与认才能充利用发挥经销商销功能确保销售网络健康与稳定
2、听即销售员应该具备倾听能力
发经销商程销售员管经销商愿愿意听门叽哩呱啦：自产品自产品功能齐全自公司优秀经销商代理销售种产品能带丰厚利益妨注意种式推销产品销售员部都功返实际管发经销商处理客户投诉倾听比说更重要呢倾听使弄清性格、与兴趣；二倾听使解底想、真意图；三倾听使觉尊重、重视想使放包袱与顾虑；四厂家抱怨倾听使发泄消除怒气；五倾听使充间思考何策略性复销售员何倾听呢排除干扰、集精力放式姿态、积极投入式倾听客户陈述；二听清全部内容整理关键点听语情色彩；三重复听信息快速记录关键词提高倾听记忆效；四适宜肢体语言应适提问适保持沉默使谈进行
3、写即销售员应该具备撰写般公文能力
营销主管能都经历：经销售员电式向汇报竞争手搞促销竞争手降价请求给予政策支持要写书面报告销售员要能按报告传要写报告层清意图明确现种情况呢销售员根本写报告或者写报告何提高销售员写能力呢销售主管销售员汇报工作要求政策支持尽能要求书面形式报告；二针销售员聘请专业士进行公文写作培训或者购买关书籍组织销售员习；三要求并且鼓励销售员写些销售体面文章并企业内部刊物或些专业性杂志发表功发表文章给予适奖励
4、说即销售员应该具备定说服能力
销售员厂家驻代表厂家基本情况、产品特点、销售政策都通销售员向经销商传递销售员与经销商沟通厂家政策经销商快明白并理解厂家意图经销商厂家意图解或者解理解经销商厂家反甚至断绝与厂家合作关系现些情况原于同销售员说服能力销售员何提高自说服能力销售员式说服经销商前要做充准备：首先通提问式向经销商相关或经销商本解经销商需求即想、想要、担便症药；其针经销商需求拟定说服计划说服经销商、哪些关键点触写牢记自；再说要、具体、操作性强销售说服程要具体讲何、何、何、用何种、实施达何种效；站经销商角度帮助析处境使解厂家政策能够帮助改善处境向解释厂家政策具体操作描述执行厂家政策能给带利益与价值
5、教即销售员应该具备定教练能力
优秀销售员所能保持较高销售业绩能效整合资源能够所辖区域市场经销商、经销商销售员、经销商终端网点客户通培训与指导式提高其经营水平经营能力使其都像自优秀销售员教经销商、经销商销售员、终端网点客户呢产品知识教产品工艺程、主要配、主要卖点、与竞品区别、特性与功能、使用等；二经营教何做市场规划、何发线客户、何管理线客户、何与线客户建立良客情关系、何处理线客户异议与投诉等；三指导经营断发现经销商及经销商销售员实际操作程存问题铺货位、区域市场发缓慢、效销售间效率低等向其提改善建议与意见提高销售执行力
6、做即销售员应该具备强执行能力
销售主管许都经历：属销售员月初拍着胸脯向保证月定能完销售目标同达销售目标系列策略与措施每月底销售计划总落空现种偏差呢销售员执行力高销售员月初、月般都所事事月底像热锅蚂蚁断催促经销商报计划、款经销商销能力完全由经销商说算要看少终端网点些终端网点少效、控切都需要销售员复复扎扎实实沉底才能解位所销售员必须具备强执行能力销售员何提高自执行能力呢销售员应该清晰目标包括度销售目标、月度销售目标、每销售目标；二销售员应该养做计划习惯特别工作计划晚确定第二销售计划计划候、花间、哪拜访客户、与客户达共识等；三销售员应该养检讨习惯每住所销售计划完情况、销售功点失败点、存问题与需要厂家支持事项等进行简单顾与总结并其写销售记；四销售员要加强业务培训与习提高自销售技能包括客户谈判技能、沟通技能、间管理技能等 销售代表首要任务销售没销售产品没希望企业没希望同销售代表工作拓展销售没希望销售产品或服务断拓展市场才能够建立起期市场位赢期市场份额企业销售渠道建立重要形资产自赢稳定业绩
作优秀销售代表应具备些态呢
态度决定做事能否功基本要求作销售员必须抱着颗真诚诚恳待客户待同事别才尊重作朋友业务代表企业形象企业素质体现连接企业与社与消费者与经销商枢纽业务代表态度直接影响着企业产品销量
信种力量首先要自信每工作始候都要鼓励自我优秀我棒信使更力同要相信公司相信公司提供给消费者优秀产品要相信自所销售产品同类优秀相信公司提供能够实现自价值机
要能够看公司自产品优势并些熟记于要手竞争要自优势要用种必胜信念面客户消费者
作销售代表仅仅销售商品销售自客户接受才接受商品
称汽车销售王世界基尼斯纪录创造者乔•吉拉德曾零售推销汽车1600部平均每近五部应聘汽车推销员板问推销汽车说没我推销用品推销电器我能够推销说明我能够推销自能够推销汽车
知道没力量相信才力量乔•吉拉德所能够功种自信相信自做
处处留皆问要养勤于思考习惯要善于总结销售经验每都要自工作检讨遍看看些做做问自几才能发现工作足促使自断改进工作提升能力才抓住机
机遇每说都平等要定能行业佼佼者台湾企业家王永庆刚始经营自米店记录客户每买米间记住家几口算家米能吃几快吃完给客户送王永庆种细才使自事业发展壮
作销售代表客户每点变化都要解努力握每细节做断提高自创更精彩
销售工作实际辛苦要求业务代表要具吃苦、坚持懈韧性吃苦种苦销售工作半用脚跑要断拜访客户协调客户甚至跟踪消费者提供服务销售工作绝帆风顺遇困难要解决耐要百折挠精神
美明星史泰龙没名前能够演电影莱坞各电影公司家家推荐自碰千五百壁终于家电影公司愿意用走影坛靠自坚韧拔韧性演绎众硬汉形象莱坞著名影星
销售代表每所遇问题难道比史泰龙遇困难没
五、良理素质
具良理素质才能够面挫折、气馁每客户都同背景同性格、处世自受打击要能够保持平静态要析客户断调整自态改进工作使自能够面切责难才能够克服困难同能顺利意忘形须知乐极悲才能够胜骄败馁
六、交际能力
每都处定要求每销售代表都八面玲珑、能说道定要别交流培养自交际能力尽能交朋友机要知道朋友路才走另外朋友资源要知道拥资源功善用资源才功
（） 工作计划格式：
1．计划名称包括订立计划单位或团体名称计划期限两要素××校团委2001工作计划 2．计划具体要求般包括工作目要求工作项目指标实施步骤措施等做、做做、做程度 3．写订立计划期
（二） 工作计划内容般讲包括：
1．情况析（制定计划根据）制定计划前要析研究工作现状充解步工作基础进行依据制定计划 2．工作任务要求（做）根据需要与能规定定期内所应完任务应达工作指标 3．工作、步骤措施（做）明确工作任务需要根据主客观条件确定工作步骤采取必要措施保证工作任务完
（三） 制订工作计划须经步骤：
1．认真习研究级关指示办领精神武装思想 2．认真析本单位具体情况制订计划根据基础 3．根据级指示精神本单位现实情况确定工作针、工作任务、工作要求再据确定工作具体办措施 确定工作具体步骤环环紧扣付诸实现 4．根据工作能现偏差、缺点、障碍、困难确定预算克服办措施免发问题工作陷于 5．根据工作任务需要组织并配力量明确工 6．计划草案制定应交全体员讨论计划要靠群众完确反映群众要求才能家跃跷??芏返哪勘辍? 7．实践进步修订、补充完善计划计划经制定并经式通或批准要坚决贯彻执行执行程往往需要继续加补充、修订使其更加完善切合实际
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