唯品会待审核物流信息只显示审核己通过

  本不想写在天涯上,但是唯品会的投诉建议反馈,提交数次都是系统繁忙,那就提交这里吧。  事情经过:本来唯品会订单送到一个镇,货物到了城区,物流告知送不到,那就自己取吧,本人去城区很麻烦。 因为对城区不熟悉,前往物流公司,半路要本人就地等,让快递员从公司取了,五分钟送给本人,本人答应后,立刻发短信,要求送到旁边大约200米的一个建筑物,因为本人要赶快到那个建筑物处,而且从本人就地等的地方过去只需要1分钟摩托车程。然后本人等了十几分钟,电话物流公司,说本人没有在第一个地方等,快递员带着货物送别的件去了,如果取货,要等那个快递员回来。交谈不愉快,物流公司挂断电话,然后本人打过去,已经不接了。本人电话唯品会客服,同意退货。本以为已经办理完毕,没想到从第二天开始,物流公司各种电话来,要求取货。本人拒绝,并数次致电唯品会客服。每次记录,答应处理,但是还是物流公司电话过来骚扰。三天后,本人查电脑记录,货物竟然已经签收,五天后,本人电话唯品会,要求本人找物流处理。  问题总结:  1、你司在合同履行中,因为物流公司的严重不负责任,构成了根本性违约,一则是不派送到指定地点,二则在本人妥协自取的过程中,严重不负责任。甚至在2月5日,本人提取无果的情形下,电话对方,不再接电话。  2、2月5日,你司的客服已经同意无任何扣款退货,构成合同履行的终止,你司应指示物流公司发回货物,同时退回本人购物款,因为货物从未到达本人。一直在你司控制下。  3、达成合同终止合意情形下,你司的物流公司继续要求本人履行合同,接收货物,本人拒绝。同时物流公司三番五次电话本人,骚扰本人。  4、目前,货物竟然显示为本人已经签收,交易完成。但本人至今从未接收货物,交易已经终止。显然,货物被冒领,构成失窃。  5、按照合理的时间,5日至今已经有5天时间,你司应按照合同终止的法律规定,退还本人预先支付的货款。但至今没有归还。  要求:  1、日内归还货款,如果不能请告知合法合理理由,比如不可抗力或者其它情形,并提供证据。同时承担利息损失。  2、赔偿电话费以及时间损失,并就物流公司的骚扰赔礼道歉。
(并非要几毛钱,是让唯品会意识到它只是合同相对方)。  如果不能尽快处理此事,我将提交消费者保护协会、法院,要求你司承担违约责任,以及其它民事责任。
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  本人作为快递员我想说两句,楼主说的自己货物被冒领,而且是被快递员冒领,作为一个快递我感觉挺冤枉,假如你的货物被窃那为什么物流公司后来还一再要求你取货?至于你手机收到的物流信息,是客服专员做的,这中间有可能是客服专员和快递员沟通出了差错所导致。因为办理退货也是要先收货才可以的。如果快递员可能是新手的话就不能够把每票货送到你理想的位置,他们克服重重困难把东西送到大概位置已经不易,穿街过巷,有时门牌标得混乱,或被装修掉,说不定他已经在附近转好几圈了,所以希望各位网购朋友多点理解,没必要非得要快递员把货送到你的房间,你的几楼办公室第几个隔间,最后告诉大家一点,所有配送货物途中的损失或丢失哪怕是意外,快递员是要担100%责任的。  
  唯品挺好呀!物流非常满意,比其他网站好多了。  
  @Faceplt00 1楼
21:24  本人作为快递员我想说两句,楼主说的自己货物被冒领,而且是被快递员冒领,作为一个快递我感觉挺冤枉,假如你的货物被窃那为什么物流公司后来还一再要求你取货?至于你手机收到的物流信息,是客服专员做的,这中间有可能是客服专员和快递员沟通出了差错所导致。因为办理退货也是要先收货才可以的。如果快递员可能是新手的话就不能够把每票货送到你理想的位置,他们克服重重困难把东西送到大概位置已经不易,穿街过巷,有时门........  ------------------------------  我想咨询,我前几天买的东西,两个包裹,同一个快递员,给我送包裹却不需要我签字接受,这是为什么呢???
  @虫虫爱生活
22:16:05.0  我想咨询,我前几天买的东西,两个包裹,同一个快递员,给我送包裹却不需要我签字接受,这是为什么呢???  —————————————  这只能说明你们很熟  
  在唯品会几乎和楼主同样的经历,正在315网站进行投诉。
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唯品会物流中心2016校园招聘
16:00-18:00
品骏控股有限公司是唯品会旗下一家专门从事运输、普通货运、快递、落地配的物流公司,
现有约一万多名员工,日包裹超过万,拥有家省公司。 上传我的文档
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中学教师,认教很多年,常用闲时给学生编整资料!
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