各省、自治区、直辖市分行，各计划单列市分行，各直属院校：为了进一步改善金融服务，适应我国市场经济发展的需要，总行决定从明年开始进一步规范和推广个人定期储蓄存款存单小额抵押贷款业务（以下简称小额存单抵押贷款）。现将总行制定的《中国农业银行个人定期储蓄存单小额抵押贷款实施细则》印发给你们，并就有关事项通知如下：一、小额存单抵押贷款是以合法有效的存单作抵押，从农业银行储蓄机构取得一定金额贷款的存贷结合业务。小额存单抵押贷款的风险系数抵，农业银行开办这项新业务，有利于完善服务功能，推动个人信贷业务的发展。因此，各行应本着积极、稳妥的原则，逐步推广这项业务。农业银行的储蓄机构和其他营业机构发放小额存单抵押贷款，要纳入各行的信贷计划管理，其所需规模由各行在当年新增流动资金贷款计划内统筹安排解决。二、要加强对小额存单抵押贷款的管理。总行要求各行在开办这项业务时，必须严格执行细则规定，加强贷款管理。贷款逾期超过1个月，农业银行扣收其抵押存单，抵偿贷款本息，以确保该项业务无逾期和呆滞贷款。三、储蓄机构办理小额存单抵押贷款归口资金组织部门管理。作为一项新业务，各行在开办时，要做好必要的培训和宣传工作，并可根据实际情况提出具体的实施意见，确保这项业务的顺利进行。附：中国农业银行个人定期储蓄存款存单小额抵押贷款实施细则第一章总则第一条为了改善金融服务，适应我国市场经济发展的需要，根据中国人民银行制定的《个人定期储蓄存款存单小额抵押贷款办法》和《贷款通则》，特制定本实施细则。第二条个人定期储蓄存单小额抵押贷款（以下简称小额存单抵押贷款）是以未到期的定期储蓄存款存单作抵押从储蓄机构取得一定金额的贷款，到期归还贷款本息的一种存贷结合业务。第三条符合以下条件的储蓄机构可以开办小额存单抵押贷款业务：1.管理基础较好，人员素质较高，实行了全面的事后监督；2.人民币储蓄余额在1，000万元以上或者实行了微机联网的储蓄机构；3.业务人员在6人以上，配有入行2年以上的储蓄外勤人员。具体办理此项业务的储蓄机构，由县（市）行严格按照上述条件确定。第四条小额存单抵押贷款纳入各行的信贷计划，所需信贷规模由各行在当年新增流动资金贷款计划内统筹安排解决。第二章贷款对象及条件第五条凡持有本人名下合法有效的农业银行存单的居民，可凭本人身份证和存单向当地的农业银行申请一定数额的人民币贷款。合法有效存单是指存入当地农业银行未到期的整存整取、存本取息、华侨人民币、大额可转让定期存单（记名）和外币定期储蓄存单。第六条凡存单所有权有争议或已作担保、挂失、失效及被依法止付的存单不能作为贷款的抵押存单。如上述存单被抵押而产生不良后果，由借款人承担责任。凭预留印鉴或密码支取的存单作为抵押时，借款人须向发放贷款的储蓄机构提供印鉴或密码，否则储蓄机构有权拒绝办理。抵押存单不得挂失。第三章贷款审批与发放第七条小额存单抵押贷款由储户由其存单开户所提出申请；如果存单开户所已开通定期储蓄存款通存通兑，储户可以向管辖行所属其他联网储蓄所（本县市范围内）提出申请；如存单开户所未开办此业务，可向上一级农业银行指定的储蓄机构提出申请。储户申请借款时，必须提供书面申请（附件一）、抵押存单和居民身份证复印件等书面材料，临柜人员初审后填写《小额存单抵押贷款存单抵押收据》（附件二），加盖公章和私章后交予储户。第八条小额存单抵押贷款额度起点为1，000元，每笔贷款应不超过抵押存单面额的80％｛外币存款按当日公布的外汇（钞）买入价折成人民币计算｝，贷款最高限额不超过10万元。第九条小额存单抵押贷款期限均不得超过抵押存单的到期日，若为多张存单抵押，以到期日时间最近者确定贷款期限，且最长不得超过一年。第十条小额存单抵押贷款利率按人民银行规定的流动资金贷款利率确定，不足6个月执行6个月贷款利率，利随本清，提前还贷按原定利率和实际天数计算。如遇到利率调整，在贷款期限内利率不变。第十一条农业银行储蓄机构在接到储户借款申请后，应做好审查工作，须在三个工作日内，做出“贷”与“不贷”的答复。审查的主要内容包括：1.储户提供存单是否有效，提供的印鉴及密码是否正确，若是本行其他网点的存单，必须取得原网点的情况证实和抵押存单止付承诺书；2.储户填写的申请个人情况是否属实；3.经办人根据对借款人的调查，写出书面的意见并连同有关证明文件交付审批。第十二条贷款审批权限为：每笔贷款5万元以下（含5万元）由分理处和储蓄所审批；5万元以上由县（市）支行审批。贷款经审批后，由批准机构发出贷款通知单（附件三），交与储蓄所。储蓄所贷款经办人接到通知后，通知储户，并签订借款合同（附件四），经借贷双方签字盖章后生效。借款合同一式两份，由甲乙双方各执一份。第四章贷款管理第十三条小额存单抵押贷款须按期归还。贷款管理必须做到无逾期贷款和无呆帐贷款。银行在贷款到期前十天通知借款人准备资金，归还贷款。逾期超过1个月，储蓄机构有权处理抵押存单，抵偿贷款本息。逾期1个月以内（含1个月）将自逾期日起在贷款合同规定的利率基础上加收20％的利息。第十四条抵押贷款一般不予办理展期。因不可抗力或意外事故而影响如期还贷的可给予展期，但储户应在贷款到期前十天向银行提出展期申请（附件五），展期贷款按原审批权限审批。每笔贷款只限展期一次，且不超过抵押存单到期日，累计贷款期限不超过1年。累计贷款期限不足6个月的按6个月流动资金贷款利率计算，超过6个月的自展期日起按当日挂牌的一年期流动资金贷款利率计算。展期前的利息仍按原借贷双方签订的抵押贷款合同约定的利率计收。第十五条贷款逾期超过一个月，储蓄机构要及时发出“小额存单抵押贷款扣收通知单”（附件六）连同抵押存单交临柜人员处理抵押存单偿还贷款本息；在其他储蓄所开户的存单，再附上“小额存单抵押贷款抵押存单止付承诺书”（附件七），通过系统内往来或联行向存单开户储蓄所或管辖行划帐，划帐理由为处理小额存单抵押贷款。第十六条抵押存单存期内按正常储蓄利率计息。存本取息定期存款存单用于抵押时停止取息。如抵押存单未到期而用于抵偿贷款本息时，应按提前支取处理，本金抵偿后，剩余部分可按原定利率和存期由小额存单抵押贷款经办所开出新存单，提前支取部分的利息开给活期存折。已到期的存款存期内按原定利率计算，逾期部分按活期利率计息。第十七条储户因小额存单抵押贷款的需要，要求开户储蓄所提供“小额存单抵押贷款抵押存单止付承诺书”。开户储蓄所经办人在认真审核该存单卡片帐和登记资料，确认其未挂失，未支取的情况下，并经主管复审无误后出具“小额存单抵押贷款抵押存单止付承诺书”，同时在该存单的留底帐卡或电脑开销户资料上批注“抵押存单，不得挂失、转让、支取”字样。储户按抵押贷款合同约定还清贷款本息的，凭抵押定期存单收据和止付承诺书向银行取回抵押存单，并由银行在止付承诺书上注明该贷款已归还，撤除抵押止付。若储户将抵押定期存单收据丢失，可向储蓄机构申请挂失。挂失的手续，按《储蓄管理条例》有关存单挂失的规定办理。第十八条开办小额存单抵押贷款的储蓄所要建立贷款档案资料管理制度。抵押存单要设置“登记簿”，专人保管。要及时了解贷户的状况，督促其按期归还，确保贷款安全。第十九条如借款人死亡，其合法继承人依法办理存款过户和继承手续，并继续履行原借款人签定的抵押贷款合同。若无继承人履行合同，储蓄机构有权处理抵押存单，抵偿贷款本息。第五章会计核算第二十条小额存单抵押贷款的会计核算执行总行制定的《小额存单抵押贷款会计核算办法》（见附件八），在“729国债抵押贷款”科目下设立“小额存单抵押贷款”专户，并按借款人及合同期限分设帐户核算。使用的会计凭证，除了本实施细则附件所列的各种凭证外，其余的用同类贷款的凭证代替。第六章监督与处罚第二十一条各行在办理小额存单抵押贷款时，必须严格遵守本细则。每笔贷款必须有合法有效的存单做抵押，一旦发现无存单抵押贷款，一律按违章贷款论处；造成损失的，有关责任人员应承担全部或部分的赔偿责任。第七章附则第二十二条农业银行其他营业机构发放小额存单抵押贷款时，须执行本细则有关规定。第二十三条本实施细则由中国农业银行总行负责解释，自日开始实行。查看相关附件
◎◎◎◎◎◎◎◎◎该投诉已成功退保
2008年1有4日，我到农行存款，存款金额8万元，准备存五年定期，当时是在储蓄柜台上，并不是理财产品专用柜台，在储蓄柜台办理时，工作人员说是银行新推出的一种分红型储蓄，按当时5.85的5年定期利率给我利息，还有分红，格外送你保险，但是五年内不可以提前支取，在工作人员的极力鼓说下，我同意了办理此项储蓄业务。整个办理过程都是工作人员在柜台内进行，她给我一个活期存折，上面写着挂牌利率。我问她，我存的是定期存款，为什么给我活期存折，还写的挂牌利率，她说：&没有定期存折了，用活期存折代替是一样的，你存5年定期是保值的，利率涨的时候跟着涨，降的时候不跟着降，所以写挂牌利率。&就这样我就拿着活期一本通存折回家了，过了10多天，给了我一份中国人寿保险合同，当拿他们抄写的保单（后来知道应该是本人抄写），让我签字时，我曾有所质疑问，这是不是保险产品业务，工作人员的答复是：由于五年内不能提前支取，此保险是赠送，是附带的增值项目。就这样，我还以为现在存5年定期的真合适，有5年定期利率，有分红还赠送保险，等有闲钱还存5年定期的。后来过了20天，我有别的银行到期的存款，也没有急用地方，我就又存了8万5年定期存款，经过和上边一样，也是给个活期存折，又过了10多天，送了一份中国人寿保险.
五年后，2013年1月10日，本人到银行取款，却取不回来，工作人员要求先去保险公司办理保险手续后再提取。本人才感觉上了当，这五年来自己存的款，却成了买保险。当来看保险公司看到所谓的利息及分红时，更是气愤，8万元五年的利息仅有1万元，若按当时银行近5.85利率折算,利息本应该是23400元,其中的损失差额为13400元,再加上另一张存8万元所谓赠送的保险(2013年1月25号到期，合同号码-s81-投保单号6059),存款利息损失达26800元,对此,我们感到十分气愤和不解。
我们来银行是来存款的,却在工作人员的欺骗.误导下,办理的却是一份保险产品。如果我们要买保险，直接去保险公司办理，为什么要去银行办理？何况保险利率和银行利率差却如此之大,根本就不象工作人员所承诺的那样。而且是在正规的储蓄柜台上（并不是理财柜台）遭遇到这样的情况，根本让人无法料想，防不胜防，银行的工作人员这种工作行为是不是有渎职的嫌疑。甚至说可以是一种变相欺诈。银行工作人员赋有国家神圣的职责，却充当保险推销员的角色，而且是在正规的储蓄柜台上堂而皇之的进行欺骗，而且足足欺瞒了客户五年，所有的这些都让人气愤和不解。这期间，本人去银行找行长多次，给予的回复是再等等，一直在拖，没有结果。我又去中国人寿保险公司找了多次也相互推诿。我商业银行开展代理保险业务时，应当遵守监管机构关于投保提示、禁止代客户抄录、禁止代客户签字确认等方面的规定，指导客户如实、正确地填写投保单，不得代替客户抄录语句、签名。商业银行应当根据监管机构的要求，考虑代理保险产品复杂程度确定不同层级营业网点代销产品的种类；投资连结保险等复杂保险产品应当严格限制在理财服务区、理财室或者理财专柜等专属区域内梢售。 &综上所述，本人在银行正规的储蓄柜台上，受到正规银行工作人员的欺骗和误导，特此要求追回利率差的经济损失。
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今投诉人苏先生致电网站其表示：“中国人寿相关人员已与我联系沟通，就目前该问题得到妥善的处理，相关手续将于近日办理，我本人对处理结果无异议。”故对此案做出结案处理。
我也是这个情况，定期存款一万元存五年也是分红型，利息也只有1246元，现在不知道怎么办。
我在春节前发现自已的存款也变成了保除,不知保险公司是如何给你处理的?
我近期才发现自己的存款变成了买保险，请问你的是怎么处理的？差额 利息怎么算的？
人寿公司是怎么给你处理的啊，把利息差额给补了吗
[quote="星光浪漫"]我的定期存款一万元存了5年(分红型原)也只是1246元利息,什么误导啊,故意的.只是银行还和这样的保险公司合作让人寒心啊.[/quote]
的确，银行都这样，中国悲剧了，
我也深受中国人寿的侵害！
我的定期存款一万元存了5年(分红型原)也只是1246元利息,什么误导啊,故意的.只是银行还和这样的保险公司合作让人寒心啊.
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我用我姐姐的名字在中国农业银行定期存款15万，存的是5年，现在到期了我姐姐回老家了人不在本市，没有身份证我只有卡和密码，这样我能不能把钱转出来，
我在你中国农业银行定期存5年，存了15万现在到期了，我本人不在本市，能不能把卡给家人，让家人帮我办理，
律师你好！我在中国邮政储蓄银行存的的钱是定期1年的，现在邮政给了我1份人寿保险单，我想问1下1年以后我能拿到本金和利息吗？
有朋友在农村商业银行存款定期五年，到时未取未续存。有几年了，现在想去取出来，告知需要一定的手术费。为什么还要手术费呢？有点想不通？
请问我在银行存的定期款没有到期，叫别人拿我的身份证给拿走了，银行说与他们没有关系，我想问问怎么办，银行负不负责任
请问我在银行存的定期款没有到期，叫别人拿我的身份证给拿走了，银行说与他们没有关系，我想问问怎么办，银行负不负责任
我在银行有定期存款，但是没有到期，我现在要用钱，可不可以在这个银行贷款呢
我爸妈5年前在邮政储蓄存钱，现在到期了，保险公司业务员打个电话过来说要去他那领钱。邮政存的钱怎么跑保险公司去了？到保险公司后弄好手续又说钱暂时没法给，说过几天打到原定期存折账上。可信吗？我爸妈本来就没什么文化，说被骗了，胆战心惊的。我能告当初存钱的邮政储蓄银行吗？以欺骗消费者名义！
一年定期存款银行工作人员将存款金额打错了，事后在到期取钱才发现怎么办？
我在中国农业银行网上银行网业上找到的交费，于是把钱打到了易宝支付冲值话费？但是到现在钱也没有到帐！我到易宝支付去咨询，没有回答，我查百度，发现很多人都受过这个公司的骗，我想咨询下，这样的情况下我是是否可以找中国农业银行？
骗子知道我身份证号姓名，能把我的定期存款没有密码，如果到期了他能取钱吗？您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
这个是不可以的哦
农行自动存款机有无卡存款功能。可以无卡给别人汇钱。
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