在Booking上下单，没有按期入住，提供担保的信用卡信息也不对，酒店扣了一次也没扣走钱，酒店还会再扣吗？
为了避免扣费，信用卡临时注销了，所以酒店扣款不成功。不知道酒店还会再扣吗？
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你是在炫耀吗？
Booking 会验证信用卡号码，但是不会具体从信用卡中心扣款来验证信用卡是否有效。正常的流程是酒店在接到订单后就会验证信用卡是否有效。如果扣款不成功，酒店会通知 Booking ，Booking 通知客人酒店扣款不成功，请更新信用卡。如果客人没有回复，Booking 可能会帮酒店取消订单。如果酒店比较天真烂漫，一定要过了入住时间再去扣款，那就没办法了。
请咨询预订的酒店！
具体流程可能是这样的:你通过网站担保，酒店应该只会问网站要钱，然后网站再问你要钱，如果你提供的信息不准确网站会根据你的注册信息跟你联系进行扣款;第二种可能就是无法对你进行扣款追回，网站跟酒店自行解决，而你就没事了
酒店是保留了你的信用卡信息的（除cvv以外）　　【事件的中心思想】 你的信用卡资料在我这里，又扣你的钱又冻结你的信用额度那都是我们携程的新规定哦，而且新规定只有携程内部员工知道哦，用户不知道哦，你不知道还刷你的卡哦…还问为什么？因为你贱啊！还要用携程啊！！　　=========================【我是交代背景的分割线】========================　　曾经，LZ也是携程的忠实用户，不论境内境外、不论机票酒店几乎都首选携程，这几年积分已到钻石级别（事实声明就是SHI ！）。。。。不过，发生这件事以后LZ不会在用携程预定任何东西了！Any time ！！Anything ！！　　事情的缘起是LZ国庆十一要回北京探亲，老公想体验有北京特色的酒店（事实证明老公这个物体的存在就是。。专门给我们找麻烦的事儿精！！。。），于是LZ在携程上找到了一家所谓的一房难求的某抢手五星级酒店。。。。按照携程的说法，十一期间酒店房源实在~~太~~紧张鸟，广大的中外友人都挤破头了要住哦，所以必须要用信用卡担保，之后到店支付房费。。。。订过用信用卡担保的酒店的小伙伴们都知道，担保只是冻结额度，如果到时候你没有去住酒店才会扣这笔钱的。。。。这时候，LZ的事儿精老公又出现了，“老婆这个好这个好，就订这个酒店吧！”。。。。于是按照国际惯例，LZ放心的在携程上订了“信用卡担保到店支付房费”的携程所谓“一房难求住客挤破头”的牛掰酒店！！　　放心的订好酒店，夫妇俩人开始翘首企盼牛掰酒店的开房体验。。。。事实证明，LZ和LZ的事儿精老公都太~~图样图森破~~了！！
楼主发言：19次 发图：0张
　　继续继续　　
　　图样图森破的LZ回来了。。。。　　=======================【我是交代过程的分割线】========================　　酒店房费是2500元，按照国际惯例，楼主的信用卡应该有2500元的额度是冻结的。。。。好啦！楼主开始要订机票咯，开始都很顺利，到最后刷卡付款的时候，被告知额度不够！！各个项目都算得清清楚楚的怎么可能额度不够！！于是，LZ致电银行客服，被告知。。“LZ信用卡目前少了5000的额度，其中2500是携程直接操作扣款的（注意，是直接操作扣款！），还有2500是被携程冻结的额度，也就是说同一比交易，携程“又扣又冻”，这酒店是有多牛掰多抢手？？！！于是吗，楼主致电携程询问为什么会这样，携程最先回复“这是我们携程的新规定，要先从你的信用卡里扣款，然后等到你完成酒店入住、离店那天打电话给我们携程，我们确定你确实入住了，钱会返还到你的信用卡里”。。LZ问客服“那我到店还要支付房费吗？”。。客服回答“是的，您到酒店前台还是要支付房费的，我们扣您的钱算是信用卡担保”。。LZ无语了，国际惯例不是酱紫的吼，这还叫你玛什么“信用卡担保”！！。。原来冻结额度已经不能满足你们携程了吖！！。。罢特，楼主还是很理智的问他们“你们的新规定？为什么我们用户不知道？我先后2次打电话来询问酒店情况的时候你们也没有告诉我你们有这样的新规定啊！“。。。。客服说”额，这个确实我们没有向客人做出过介绍，因为也是新规定“。。。。LZ无语了。。。。客户还在安慰LZ“小姐您放心，只要您到时候去住酒店，我们会把您的钱再退回到您的信用卡里的”。。。。我真是谢谢你们了！！　　罢特的罢特！！还有一个重要问题，你们都扣我的钱了，为什么还要再冻结一次我的信用卡额度！！
　　继续啊。。。我也是顶酒店订机票都是携程
　　沉得好快。。。。　　携程不告诉你的“新规定”，图森破LZ告诉你哦！！
　　楼主速度　　刚在携程订了房也是担保的　　
　　楼主继续
　　然后咧？
　　=======================【Part Ⅱ 分割线】========================　　你们扣我款的事情暂且不说，还有一个重要问题，既然都扣款了，为什么还要再冻结一次我的信用卡额度？？。。。。小白兔男客服（为什么说他是小白兔？因为后面的那个客服是大灰狼吖！）支吾了半天回答不上来，最后的结论是他们的后台人员“忘记取消冻结部分的款项了”。。。。于是LZ询问什么时候解冻，他又支吾了半天，说要请示一下领导再回我电话。　　到了这里，本人还是相对冷静的，可是后来事态的发展让我这个人爆发了！　　前文提到的大灰狼客服来电话了，自称她是酒店预订部主管，她的答复大意是，“我们携程的确有扣一次款，冻结的那是因为银行有“规定”要先冻结款项然后才能扣款，其实是一笔交易。。至于您的卡里为什么有两笔交易，我们携程不是银行无权干涉银行操作，您要不要问问您的银行他们怎么处理的？“。。难道银行开始也搞这套？难道又是偷偷规定的新规定？。。好一个回旋球，又把LZ踢回给银行！好吧，心存疑虑的LZ又打电话给了银行，结果被银行客服妥妥的“鄙视了”。。。。银行客服大意是说，亲你图森破了！你怎么能相信携程的话呢，你当我们开银行的是闹呢么。。我们很专业滴！。。。。一笔交易又冻结又扣款的只能是携程在搞鬼！！。。。。　　现在楼主底气硬了，好你个携程居然睁眼说瞎话！！于是致电携程那个大灰狼主管，把银行的话转给她，她也恼羞成怒，大意是，“银行怎么能这样呢！我们明明就是一笔交易的！在冻结的基础上扣款的（此时，LZ心中默念100次，冻你玛！）。。。。好吧，既然你这样说，那你提供证据吧，证明银行的确有两笔各2500元的交易，如果真有，我们赔您钱！“。。。。　　LZ在这个环节包子了，居然又一次致电银行！！！！图森破啊！！！！
　　赶上直播~
　　=======================【Part Ⅲ 分割线】========================　　LZ又一次致电银行，银行很确定携程前后既操作了一笔冻结2500元的动作，又操作了一笔直接扣款2500元的动作；在银行与携程中间，LZ我选择相信银行，因为银行会妥妥的要求我必须还钱的好吗！！　　LZ又再一次致电携程，要求客服转线给大灰狼主管的时候，居然被告知“我看到记录，刚刚与您沟通的那位客户主管在系统上备注您的这个事件已经解决了”。。。。无语。。。。闹呢么！！携程客户最终回复会尽快向领导请示如何处理并且尽快回复我。。。。可是，现在已经过去了25个小时，携程那边再没有任何回复！　　楼主也不是包子，你携程说怎么样就怎么样还有没有王法了？！于是楼主今早致电银行，告知银行“无论冻结额度担保还是直接扣款，总之本人对此次携程酒店预定只授权过一次银行操作，现在生成两笔交易内容，本人未授权部分的操作系属违法，而且现在本人深刻怀疑信用卡已被携程盗用，并已在第一时间通知银行，请银行作出相应记录，如果携程再有任何进一步扣款操作，本人立刻报警并请银行配合”。。。。
　　楼主赶紧 等着下文　　
　　好 楼主蓝后呢
　　然后？
　　帮楼主顶　　
　　吓人，携程现在这么吊
　　携程我不敢用了 就是在客户提交卡资料的时候 后面的交易码需要提交，其实知道卡号 和后面的交易码 商户是可以直接在你卡上进行操作了，这个你用不用携程，只要你提供了，商户在不需要你客户输入密码的前提下，就可以进行对你卡进行预授权部分冻结。这个在电话订酒店的时候，实践上是被大量操作的。　　不过一般来讲，他也就是冻结你额度，一般划款 是不敢的，但是风险就在那，真要故意说你没来入住，然后扣除你信用卡担保金，理论上也是可以的。至于你要维权，这个还真没啥证据，理论上讲 银行信用卡中心冻结或者减少你额度，都是合法的，授信毕竟是他们给的，减你2500 还是随时冻结你卡 都是他们说了算，维权没得维权。　　等几天吧，这破事很正常。
　　=======================【Part Ⅳ 分割线】========================　　银行客服建议我，请（注意是请哦！，因为你卡的信息可在人家手里哦！不爽就刷你！）携程撤销冻结部分的款项，因为只有商家才有权利在这个阶段撤销冻结！。。。。银行小姑娘你也图森破了好吗。。携程他们会好好配合你吗？他们只是一口咬定，是同一笔交易，在冻结的基础上才能扣款，解除冻结的话那扣款的基础就不存在啦！（此时，LZ心中默念100次，基你玛！）。。之前口口声声说不了解银行如何操作的大灰狼主管在这个时候突然好像被通了任督二脉一般成了银行运作高手。。此时，LZ对携程已经彻底心死！　　这时候，LZ的事儿精老公又出现啦！微信LZ说“老婆你好背啊”。。。。背你大爷！事B事的装大尾巴狼要体验北京特色酒店，全都是你惹出来了事！！到底是谁发明了老公这种烦人的存在啊！！。。。。　　与此同时，LZ的处女座玛咪也出现了，“家里有房你不住、要住酒店，看看惹这么多事！钱退不退啊，不退怎么办，BALABALA。。。。”　　苍天啊大地啊。。。。唉。。。。
　　咋办，能注销信息吗
　　@9527我只用王 16楼
14:42:05　　携程我不敢用了 就是在客户提交卡资料的时候 后面的交易码需要提交，其实知道卡号 和后面的交易码 商户是可以直接在你卡上进行操作了，这个你用不用携程，只要你提供了，商户在不需要你客户输入密码的前提下，就可以进行对你卡进行预授权部分冻结。这个在电话订酒店的时候，实践上是被大量操作的。　　不过一般来讲，他也就是冻结你额度，一般划款 是不敢的，但是风险就在那，真要故意说你没来入住，然后扣除你信......　　-----------------------------　　我这次的事件是，他们又扣款了又冻结了。。。。
　　还好我从不问这种高大上的酒店
　　马　　
　　最后结果怎样？
　　可是，为什么住酒店会既有预授权又有扣款呢？按我的理解，住酒店前会有预授权，就是楼主说的冻结，相当于是住酒店的押金，之后楼主住进去了，假设楼主消费了两千，就从这笔预授权里扣款两千，剩下五百恢复成信用卡的可用额度，既然扣款了为什么还要预授权？我觉得就像第一位男客服说的一样，是工作人员操作有误，但是携程死鸭子嘴硬不肯承认自己错了。　　
　　@我实在没忍住 23楼
15:02:34　　身同感受啊楼主！！我也是在携程和艺龙定了十一的酒店。尼玛说的是担保，老子以为不扣钱啊，因为到了酒店还要再付现金的啊，结果把老子信用卡里的钱给扣了，我也问了，说是入住之后会把钱反到卡上，可尼玛我还没有入住的时候就要还信用卡了，然后还要到酒店付现金，然后再把钱反我信用卡上？有什么用？！信用卡上的钱又不能取出来。我还得再消费了才行。这叫哪门子 担保？booking就很好，不冻结不扣款，实际未入住才扣款......　　-----------------------------　　握手啊！！　　对啊！担保绝对不能是酱紫的！！而且这期账单出来我还要先还款，去了酒店还要再付一次款，满世界找就酱紫的担保也只有携程了吧！而且冻结的部份也不能用！耽误事啊！！
　　预授权后，确实跟银行没什么关系，商户三十天内跟银行请款，银行就会从预授权这笔金额里扣，商户三十天内跟银行申请撤销预授权或者超过三十天没有跟银行请款，就不会扣款，这笔预授权就取消了，撤销预授权只能你去找商户。　　
　　@黑黑的晶晶妹 24楼
15:07:46　　可是，为什么住酒店会既有预授权又有扣款呢？按我的理解，住酒店前会有预授权，就是楼主说的冻结，相当于是住酒店的押金，之后楼主住进去了，假设楼主消费了两千，就从这笔预授权里扣款两千，剩下五百恢复成信用卡的可用额度，既然扣款了为什么还要预授权？我觉得就像第一位男客服说的一样，是工作人员操作有误，但是携程死鸭子嘴硬不肯承认自己错了。　　-----------------------------　　对的！就是他们嘴硬！而且拖着不给解决！　　我已经想好了，只要他们再对冻结部分的款项有扣款的行为，立刻报警！
　　@黑黑的晶晶妹 26楼
15:12:52　　预授权后，确实跟银行没什么关系，商户三十天内跟银行请款，银行就会从预授权这笔金额里扣，商户三十天内跟银行申请撤销预授权或者超过三十天没有跟银行请款，就不会扣款，这笔预授权就取消了，撤销预授权只能你去找商户。　　-----------------------------　　恩！对的！　　但是这30天里，冻结的2500元是不能动的，刷卡买个贵点的东西额度就不够用了，也是麻烦事！
　　@黑黑的晶晶妹
15:12:52　　预授权后，确实跟银行没什么关系，商户三十天内跟银行请款，银行就会从预授权这笔金额里扣，商户三十天内跟银行申请撤销预授权或者超过三十天没有跟银行请款，就不会扣款，这笔预授权就取消了，撤销预授权只能你去找商户。　　-----------------------------　　@大甜甜ss 28楼
15:23:14　　恩！对的！　　但是这30天里，冻结的2500元是不能动的，刷卡买个贵点的东西额度就不够用了，也是麻烦事！　　-----------------------------　　你先申请临时调整一下额度吧。话说有家住家确实挺好的，住啥酒店，再好的酒店无非就是装修高档点，设施齐全点，又不是整天窝在酒店不出去，这么贵的酒店不24小时呆着多亏啊
　　想我这种只坚信钱只有在自己手里才最安全的人，订酒店只订不用提前预支的那种酒店，即使是半夜12点入住也是一样，买机票只用TB，只有一张银行卡开通了网银用来支付宝，其他的卡都不开通网银，逛TB只用自己的电脑，从不在别的机器上登录自己的账号，也从不开通手机支付宝
　　@黑黑的晶晶妹
15:12:52　　预授权后，确实跟银行没什么关系，商户三十天内跟银行请款，银行就会从预授权这笔金额里扣，商户三十天内跟银行申请撤销预授权或者超过三十天没有跟银行请款，就不会扣款，这笔预授权就取消了，撤销预授权只能你去找商户。　　-----------------------------　　@大甜甜ss
15:23:14　　恩！对的！　　但是这30天里，冻结的2500元是不能动的，刷卡买个贵点的东西额度就不够用了，也是麻烦事！　　-----------------------------　　@xiaoya_panpan 29楼
15:31:30　　你先申请临时调整一下额度吧。话说有家住家确实挺好的，住啥酒店，再好的酒店无非就是装修高档点，设施齐全点，又不是整天窝在酒店不出去，这么贵的酒店不24小时呆着多亏啊　　-----------------------------　　哎~~到底是谁发明了老公这种烦人的存在啊！！。。。。
　　再也不用携程了！！买了9000的机票改签还莫名其妙的多出来6000多的升舱费给我升个商务舱就算了！还是经济舱我就不明白了为啥有这个升舱费！就是携程漫天要价！　　
　　@四季跑车 30楼
15:40:11　　想我这种只坚信钱只有在自己手里才最安全的人，订酒店只订不用提前预支的那种酒店，即使是半夜12点入住也是一样，买机票只用TB，只有一张银行卡开通了网银用来支付宝，其他的卡都不开通网银，逛TB只用自己的电脑，从不在别的机器上登录自己的账号，也从不开通手机支付宝　　-----------------------------　　我和你完全一样。。。
　　还等着结果呢~~！！！！
　　愤怒的LZ又回来了！！　　======================【我是中场评价的分割线】======================　　此次事件尚未结束，携程那边一副死猪不怕开水烫的架势，我就是不给你处理爱咋咋地吧！银行那边也说的很清楚，这件事情非常简单，只要携程再操作一次取消冻结就可以了，银行也不明白为玛携程这么难搞，占着额度不放不明白为啥。就此次事件总结以下几点吧：　　（1）订房时候，携程网上明明写着“信用卡担保，到店支付房费”，未明确标明是“从信用卡里扣款、以这部分现金款项当做抵押”。。因此，携程直接扣款的行为是非常确定的违法行为，而事后客服人员亦承认，这是携程的新规定，且该规定并没有通知过用户知晓，也就是说，在你不知情的情况下扣了你的钱，你还以为只是冻结信用额度而已！等到账单来时才发现，我擦还要还这不知道打哪里来的2500元欠款！！。。。。这正是，你的卡在我手里，我想怎样就怎样，新规定只有我们知道哦，你不知道哦，你不知道还要扣你的钱哦！　　（2）携程扣款的同时，又冻结LZ信用卡里2500元的信用额度。。一次订房一张订单，LZ只授权携程对本人的信用卡操作一次，但是携程却操作了两次（又冻结又扣款），这也是赤裸裸的违法行为，LZ可以认为携程盗用信用卡！而且事发后携程说谎企图欺骗楼主，在欺骗未果之后采用拖延的策略至今没有任何回复也不解决问题。连银行的菇凉都说“只要携程他们操作一下取消你的冻结就好了，非常简单啊，他们为什么不肯给你解决呢？”。。。。是啊，这是为神马呢？？。。。。正是，你的卡在我手里，我想怎样就怎样，新规定只有我们知道哦，你不知道哦，你不知道还要冻结你的钱哦！　　（3）一次订房一间酒店房一张订单，携程又是扣款又是冻结信用额度的，到了酒店前台还要我们再支付一次房费。。2500元×3次=7500元。。携程你们是有多缺啊！！用的着这样么？？什么东西吖！！好在是去趟北京2500，要是去麻袋25000的酒店，姑奶奶就要先准备好75000给你们这帮孙子啊！！　　（4）已经做的预定因为钱已经付了也无能为力。。。总之，LZ以后都不会再在携程上做预定了~！！携程已经烂成渣，防火防盗防携程！　　（5）以后就表听事儿精老公的话，还有，发生事情表让处女座老妈知道。。。。
　　留下证据，给12315打电话
　　@我不是真的不CJ 36楼
17:38:19　　留下证据，给12315打电话　　-----------------------------　　恩！！太气愤！！
　　@大甜甜ss 2楼
13:27:00　　图样图森破的LZ回来了。。。。　　=======================【我是交代过程的分割线】========================　　酒店房费是2500元，按照国际惯例，楼主的信用卡应该有2500元的额度是冻结的。。。。好啦！楼主开始要订机票咯，开始都很顺利，到最后刷卡付款的时候，被告知额度不够！！各个项目都算得清清楚楚的怎么可能额度不够！！于是，LZ致电银行客服，被告知。。“LZ信用卡目前少了5000的额度，其中2500是携程直接......　　-----------------------------　　我只想告诉楼主，去年到帝都玩，也是携程订了酒店，房价1700+但是当时我还年轻。。。。囧。。。那时候也不算小，就是迷糊，不太懂理财，也没怎么注意看卡里余额，后面到店登记完后，又扣了押金和三天房费，到我退房的时候，押金说是会自动返回卡里，然后我就很放心的走了。。。。后来到了账单日，才发现订酒店的时候就已经扣了钱了。。。结果结账的时候还又扣。。。而且那个押金。。我也算不清楚是不是真的有给我退，因为我没记住卡里原来多少钱。。。有疑惑是因为账单显示上并没有退的那一笔收入。。　　发现的时候也没在找。。因为已经到腐国了。。。囧了个囧。。怕麻麻骂我。。。到现在这件事还是个谜。。。。。
　　？？为什么？我是在携程订了，但是就是预授权，而且一到店里就取消了，都是有银行短信通知的，楼主这个应该说当时就不能付房费，然后后来怎么解决的呢？　　
　　没有在携程上订过，只用过艺龙…这个问题真是第一次听说，也算长个心眼了…楼主抱抱，祝早日解决问题　　
　　携程那个连密码都不用就能刷你信用卡的功能是比较可怕
　　@大甜甜ss
17:25:00　　愤怒的LZ又回来了！！ 　　======================【我是中场评价的分割线】====================== 　　此次事件尚未结束，携程那边一副死猪不怕开水烫的架势，我就是不给你处理爱咋咋地吧！银行那边也说的很清楚，这件事情非常简单，只要携程再操作一次取消冻结就可以了，银行也不明白为玛携程这么难搞，占着额度不放不明白为啥。就此次事件总结以下几点吧： 　　—————————————————　　楼主打电话的时候做好录音…然后可以找律师了…严重点我觉得都可以构成信用卡诈骗了　　
　　后续呢？　　
　　@黑黑的晶晶妹
15:12:52　　预授权后，确实跟银行没什么关系，商户三十天内跟银行请款，银行就会从预授权这笔金额里扣，商户三十天内跟银行申请撤销预授权或者超过三十天没有跟银行请款，就不会扣款，这笔预授权就取消了，撤销预授权只能你去找商户。　　-----------------------------　　@大甜甜ss 28楼
15:23:14　　恩！对的！　　但是这30天里，冻结的2500元是不能动的，刷卡买个贵点的东西额度就不够用了，也是麻烦事！　　-----------------------------　　跟银行申请提升临时额度，现在国庆期间很容易批很大额度临时额度，分分钟就批准了，缺点是下周就要还，大部分银行临时额度不能分期，招行的好像可以分期，具体问银行客服。
　　作者：destinylara 时间： 02:05:49 　　@黑黑的晶晶妹 26楼
15:12:52　　预授权后，确实跟银行没什么关系，商户三十天内跟银行请款，银行就会从预授权这笔金额里扣，商户三十天内跟银行申请撤销预授权或者超过三十天没有跟银行请款，就不会扣款，这笔预授权就取消了，撤销预授权只能你去找商户。　　-----------------------------　　@大甜甜ss 28楼
15:23:14　　恩！对的！　　但是这30天里，冻结的2500元是不能动的，刷卡买个贵点的东西额度就不够用了，也是麻烦事！　　-----------------------------　　跟银行申请提升临时额度，现在国庆期间很容易批很大额度临时额度，分分钟就批准了，缺点是下周就要还，大部分银行临时额度不能分期，招行的好像可以分期，具体问银行客服。 　　==============================================================　　打错，不是下周，是临时额度到期就要还，每家临时额度时间有不同，你也可以自己设置具体天数，但是最大不能超过发卡行规定的天数。
　　招行临时额度可以是固定额度2倍。
　　多谢LZ，还好看了你的帖子，我昨天还差点在携程订机票和酒店，我那是携程联名卡啊。。。。。。。。。准备抵制携程
　　一直没用过携程，不知道怎么样，当初记得都在机场大巴那块搞推广，一直用去哪儿　　
　　回复楼主，@包子头拎葱9　　一直没用过携程，不知道怎么样，当初记得都在机场大巴那块搞推广，一直用去哪儿　　-----------------------------　　订酒店就用booking，感觉不错，正规　　
　　几年前有打过电话订携程酒店，大概2010年.当时就是要我报了一堆信用卡资料包括背后CVV码给她，我当时就质疑这个码报出来很不安全，会被盗卡，他们KF还一副啥我才懒得盗你的卡，她们有规定之类的。当时就觉得万一某些客服抄了很多人卡的信息，然后辞职、盗卡，携程怎么找得到那人？就觉得携程的信用卡方面很不注意，肯定会出事。
　　@四季跑车 30楼
15:40:11　　想我这种只坚信钱只有在自己手里才最安全的人，订酒店只订不用提前预支的那种酒店，即使是半夜12点入住也是一样，买机票只用TB，只有一张银行卡开通了网银用来支付宝，其他的卡都不开通网银，逛TB只用自己的电脑，从不在别的机器上登录自己的账号，也从不开通手机支付宝　　-----------------------------　　世界上另外一个我？？？不过我用手机支付宝的，其他跟你一样，在携程不绑定银行卡信用卡什么的，只是预定一下而已，住的也都是普通酒店啦，都是到了酒店后前台付现
　　@包子头拎葱9 48楼
02:13:47　　一直没用过携程，不知道怎么样，当初记得都在机场大巴那块搞推广，一直用去哪儿　　-----------------------------　　不用预付费的订订酒店还是可以的。，还有现金券可以返现，返现的钱当零花也不错哈哈，　　但是千万别用携程买机票！！！
　　@烟雨楼台
16:04:00　　携程那个连密码都不用就能刷你信用卡的功能是比较可怕　　—————————————————　　不可能的，携程系统也是需要客人提供卡号6位验证码的，并且每一笔都是和订单绑定的。　　
　　@烟雨楼台
16:04:00　　携程那个连密码都不用就能刷你信用卡的功能是比较可怕　　—————————————————　　需要卡背面的验证码的，不可能随便刷的　　
　　@destinylara
02:10:00　　多谢LZ，还好看了你的帖子，我昨天还差点在携程订机票和酒店，我那是携程联名卡啊。。。。。。。。。准备抵制携程　　—————————————————　　联名卡你可以放心用的，没问题，并且楼主的情况应该没事，因为携程担保是直接划款的，你打携程电话说要投诉就好了　　
　　@包子头拎葱9
02:15:00　　回复楼主，@包子头拎葱9 　　一直没用过携程，不知道怎么样，当初记得都在机场大巴那块搞推广，一直用去哪儿 　　----------------------------- 　　订酒店就用booking，感觉不错，正规　　—————————————————　　携程海外订单有和booking合作的　　
　　@destinylara
02:17:00　　几年前有打过电话订携程酒店，大概2010年.当时就是要我报了一堆信用卡资料包括背后CVV码给她，我当时就质疑这个码报出来很不安全，会被盗卡，他们KF还一副啥我才懒得盗你的卡，她们有规定之类的。当时就觉得万一某些客服抄了很多人卡的信息，然后辞职、盗卡，携程怎么找得到那人？就觉得携程的信用卡方面很不注意，肯定会出事。　　—————————————————　　没人抄您的卡，因为抄了也没有用。。　　
　　楼主你这个问题直接打携程电话说要投诉就好了，因为携程那边有录音的，你说让主管接电话就行了。　　
　　@我实在没忍住
15:02:34　　身同感受啊楼主！！我也是在携程和艺龙定了十一的酒店。尼玛说的是担保，老子以为不扣钱啊，因为到了酒店还要再付现金的啊，结果把老子信用卡里的钱给扣了，我也问了，说是入住之后会把钱反到卡上，可尼玛我还...　　-----------------------　　脑残也来用信用卡真无语
　　一直都用去哪儿-_-||　　
　　一直用的携程，不过从来没订过这种还要担保的～看着好心塞　　
　　几年前用信用卡刷过机票，感觉风险好高　　
　　我也用携程订酒店啊，不过只扣我担保款，我入住并且离店后，携程就把款退给我了，话说楼主这样，是工作人员操作失误吧
　　@大甜甜ss
17:25:47　　此次事件尚未结束，携程那边一副死猪不怕开水烫的架势，我就是不给你处理爱咋咋地吧！银行那边也说的很清楚，这件事情非常简单，只要携程再操作一次取消冻结就可以了，银行也不明白为玛携程这么难搞，占着额度不放不明白为啥。就此次事件总结以下几点吧： 　　（1）订房时候，携程网上明明写着“信用卡担保，到店支付房费”，未明确标明是“从信用卡里扣款、以这部分现金款项当做抵押”。。因此，携程直接扣款的行为是非常确定的违法行为，而事后客服人员亦承认，这是携程的新规定，且该规定并没有通知过用户知晓，也就是说，在你不知情的情况下扣了你的钱，你还以为只是冻结信用额度而已！等到账单来时才发现，我擦还要还这不知道打哪里来的2500元欠款！！。。。。这正是，你的卡在我手里，我想怎样就怎样，新规定只有我们知道哦，你不知道哦，你不知道还要扣你的钱哦！ 　　（2）携程扣款的同时，又冻结LZ信用卡里2500元的信用额度。。一次订房一张订单，LZ只授权携程对本人的信用卡操作一次，但是携程却操作了两次（又冻结又扣款），这也是赤裸裸的违法行为，LZ可以认为携程盗用信用卡！而且事发后携程说谎企图欺骗楼主，在欺骗未果之后采用拖延的策略至今没有任何回复也不解决问题。连银行的菇凉都说“只要携程他们操作一下取消你的冻结就好了，非常简单啊，他们为什么不肯给你解决呢？”。。。。是啊，这是为神马呢？？。。。。正是，你的卡在我手里，我想怎样就怎样，新规定只有我们知道哦，你不知道哦，你不知道还要冻结你的钱哦！ 　　（3）一次订房一间酒店房一张订单，携程又是扣款又是冻结信用额度的，到了酒店前台还要我们再支付一次房费。。2500元×3次=7500元。。携程你们是有多缺啊！！用的着这样么？？什么东西吖！！好在是去趟北京2500，要是去麻袋25000的酒店，姑奶奶就要先准备好75000给你们这帮孙子啊！！ 　　（4）已经做的预定因为钱已经付了也无能为力。。。总之，LZ以后都不会再在携程上做预定了~！！携程已经烂成渣，防火防盗防携程！ 　　（5）以后就表听事儿精老公的话，还有，发生事情表让处女座老妈知道。。。。　　—————————————————　　携程就是个无赖。被坑过的人飘过。当然如果你没有发生那笔扣款就好办了，立马挂失你的信用卡，冻结部分让他扣，看他能扣出来不！　　
　　店大欺客，特别是这种摸不着的店　　
　　回复楼主，
@包子头拎葱9　　一直没用过携程，不知道怎么样，当初记得都在机场大巴那块搞推广，一直用去哪儿　　-----------------------------　　@包子头拎葱9 49楼
02:15:35　　订酒店就用booking，感觉不错，正规　　-----------------------------　　BOOKING很烦，天天早上7点往我的邮箱发邮件。。。
　　图森破的楼主又回来了。。(⊙o⊙)　　------------------------------解答下各层筒子疑问--------------------------------　　目前的进展是：携程直接扣款的2500元没有归还给我，携程坚持要等我入住酒店然后离店时才可以“申请”退还，我已经咨询过银行，银行让我留着入住酒店时缴费的凭证，如果到时候携程没有归还扣款，银行会协助解决。。　　至于重复的预授权部分，携程坚持不给我解决，不过他们是8月27日刷的预授权，楼主在9月初时打电话到银行进行了“暂停信用卡一切支付功能”的操作，进行了此项操作以后，就算是冻结了预授权携程也无法进行后续扣款动作了，然后9月26日被冻结的预授权自动解除了。
　　@小_进 64楼
07:38:14　　我也用携程订酒店啊，不过只扣我担保款，我入住并且离店后，携程就把款退给我了，话说楼主这样，是工作人员操作失误吧　　-----------------------------　　携程工作人员操作失误，可是电话打去他们非但不解决，还一口否定是他们的问题，全部推给“内部新规定”
　　@荞小乔 65楼
07:45:17　　@大甜甜ss
17:25:47　　此次事件尚未结束，携程那边一副死猪不怕开水烫的架势，我就是不给你处理爱咋咋地吧！银行那边也说的很清楚，这件事情非常简单，只要携程再操作一次取消冻结就可以了，银行也不明白为玛携程这么难搞，占着额度不放不明白为啥。就此次事件总结以下几点吧：　　（1）订房时候，携程网上明明写着“信用卡担保，到店支付房费”，未明确标明是“从信用卡里扣款、以这部分......　　-----------------------------　　对的~！“暂停信用卡一切支付功能”就像临时挂失，好用~！！
　　@我的心酸你不懂 58楼
02:50:16　　楼主你这个问题直接打携程电话说要投诉就好了，因为携程那边有录音的，你说让主管接电话就行了。　　-----------------------------　　最后就是所谓的主管出面对话楼主，话说那也是满嘴谎言的脑残奇葩。。
　　@我的心酸你不懂 53楼
02:44:17　　@烟雨楼台
16:04:00　　携程那个连密码都不用就能刷你信用卡的功能是比较可怕　　—————————————————　　不可能的，携程系统也是需要客人提供卡号6位验证码的，并且每一笔都是和订单绑定的。　　-----------------------------　　NONO,这次他们呢扣我的款，系统并没有提示是直接扣款，楼主只是提供卡号，没有输入卡背后的验证码！这点非常肯定！！
　　@我的心酸你不懂 54楼
02:44:53　　@烟雨楼台
16:04:00　　携程那个连密码都不用就能刷你信用卡的功能是比较可怕　　—————————————————　　需要卡背面的验证码的，不可能随便刷的　　-----------------------------　　NONO　　这次携程直接信用卡扣款，系统并没有提示是直接扣款，楼主只是提供卡号，没有输入卡背后的验证码！这点非常肯定！！　　如果是输入检验码，LZ就知道是直接刷卡的，是绝对不会刷给他们的！！　　出离愤怒也有这个原因！！
　　@四季跑车
15:40:11　　想我这种只坚信钱只有在自己手里才最安全的人，订酒店只订不用提前预支的那种酒店，即使是半夜12点入住也是一样，买机票只用TB，只有一张银行卡开通了网银用来支付宝，其他的卡都不开通网银，逛TB只用自己的电脑，从不在别的机器上登录自己的账号，也从不开通手机支付宝　　-----------------------------　　@鼓鼓超人小饼干 51楼
02:18:37　　世界上另外一个我？？？不过我用手机支付宝的，其他跟你一样，在携程不绑定银行卡信用卡什么的，只是预定一下而已，住的也都是普通酒店啦，都是到了酒店后前台付现　　-----------------------------　　我也是诶...支付宝只在自己电脑登陆,只有淘宝绑定网银的,其他所有购物网站都没绑定,连信用卡都不开,手机从来不购物,不装任何购物软件支付软件,真是太安全了
　　打12315投诉，应该有用的　　
　　@四季跑车
15:40:11　　想我这种只坚信钱只有在自己手里才最安全的人，订酒店只订不用提前预支的那种酒店，即使是半夜12点入住也是一样，买机票只用TB，只有一张银行卡开通了网银用来支付宝，其他的卡都不开通网银，逛TB只用自己的电脑，从不在别的机器上登录自己的账号，也从不开通手机支付宝　　-----------------------------　　@傀儡师左近 33楼
15:57:33　　我和你完全一样。。。　　-----------------------------　　我擦，真有和我差不多的呢　　我觉得信用卡这东西就不怎么好
　　为什么回复了瞬间没了？被删帖了？　　你们去微博搜索“携程 骗子”就知道有多少人受过携程的害。　　我去年被携程害得大半夜2、3点在人生地不熟的城市没有酒店住，携程不肯相应赔偿。　　后来有律师一个个联系我们那些在微博上哭诉的，要去告携程，携程就怂了，赔给我们了。
　　没遇到过这种问题。我有一次在携程定了两家需要信用卡担保的酒店，但是临出发才发现高速修路严重塞车，所以就取消了原出行计划，另外换了一个地方，然后我又在携程定了另一个城市的酒店。至于原来订的我想就算了，那笔钱就当掉了吧。结果没几分钟携程就给我电话，说我同一时间段订了不同城市的酒店，而且入住人都一样。我跟他说了高速修路所以改了行程。结果那个客服小哥说那我去和之前你订的酒店沟通一下，看能不能不扣款，后来电话给我说可以不扣钱。我原本计划出行的城市订了两家酒店都是信用卡担保的，但后来都没扣款。经过这件事，我对携程还挺有好感的。
　　携程真的很无语，他们内部好像根本不沟通　　之前通过携程订了一家酒店（已付款），去到发现他没有向酒店下订单　　幸好我们有带信用卡，也是冻结了才能入住，妈的，不然千里迢迢去到要睡街头了　　后面携程一直说会跟酒店解决。。　　到后来他们一个员工A打电话来说“不好意思让你们付了房费，我们会原路返回”我跟他说我们没有付，冻结了，后来酒店收到订单就取消冻结。。　　过半天B打来说“不好意思让你们付了房费，我们会原路返回，还现金补偿。。”　　我晕，我都懒得解析了，，你就随意吧亲
　　@养只猫叫丧彪 时间： 15:55:19　　携程真的很无语，他们内部好像根本不沟通　　之前通过携程订了一家酒店（已付款），去到发现他没有向酒店下订单　　幸好我们有带信用卡，也是冻结了才能入住，妈的，不然千里迢迢去到要睡街头了　　后面携程一直说会跟酒店解决。。　　到后来他们一个员工A打电话来说“不好意思让你们付了房费，我们会原路返回”我跟他说我们没有付，冻结了，后来酒店收到订单就取消冻结。。　　过半天B打来说“不好意思让你们付了房费，我们会原路返回，还现金补偿。。”　　我晕，我都懒得解析了，，你就随意吧亲　　-----------------　　我们就是千里迢迢去到睡街头！　　而且大半夜2、3点，拖着行李箱在街头跟他电话沟通，那些服务人员态度还特别恶劣，说“某某地（很远很偏僻）还有个四星级酒店，你住不住，你住我就下单，不住就不用废话了”　　那时候我瞬间就哭出来了，是你们的失误害得我预订的酒店没了，你还这样对我！　　我本来订100多的酒店，你让我去住四星级，还是在一个我陌生的城市，去一个不知道什么地方的四星级，你还不肯赔钱！　　后来我很累，只想休息了再谈索赔的事，想问清楚他那个酒店具体在哪里，他就把地图地址XX路XX号给我报了一遍，我说你能查到附近有什么比较标志性的建筑物吗？我不熟悉这个地方。那个客服居然骂我！说我多事！说我爱住不住！　　我当场在马路上就开始破口大骂，说让你来这里半夜站马路打电话，我来跟你说爱住不住！！
　　其实携程也不便宜了现在
　　@养只猫叫丧彪
时间： 15:55:19　　携程真的很无语，他们内部好像根本不沟通　　之前通过携程订了一家酒店（已付款），去到发现他没有向酒店下订单　　幸好我们有带信用卡，也是冻结了才能入住，妈的，不然千里迢迢去到要睡街头了　　后面携程一直说会跟酒店解决。。　　到后来他们一个员工A打电话来说“不好意思让你们付了房费，我们会原路返回”我跟他说我们没有付，冻结了，后来酒店收到订单就取消冻结。。　　过半天B打来说“不好意思让你们付了房费，我们会原路返回，还现金补偿。。”　　我晕，我都懒得解析了，，你就随意吧亲　　-----------------　　@有个马甲说说事 81楼
16:09:05　　我们就是千里迢迢去到睡街头！　　而且大半夜2、3点，拖着行李箱在街头跟他电话沟通，那些服务人员态度还特别恶劣，说“某某地（很远很偏僻）还有个四星级酒店，你住不住，你住我就下单，不住就不用废话了”　　那时候我瞬间就哭出来了，是你们的失误害得我预订的酒店没了，你还这样对我！　　我本来订100多的酒店，你让我去住四星级，还是在一个我陌生的城市，去一个不知道什么地方的四星级，你还不肯赔钱！　　后来......　　-----------------------------　　相信他才订的，没想到那么多后续！　　人生地不熟真的好无助的。。　　我那些态度比较好，可能你遇到的很差。。摸摸、　　以后还不如自己订
　　刷了预授权，然后又扣款？　　那前一笔预授权应该自动取消了啊！　　先付房费给携程，再付给酒店，这种担保也够奇葩，携程是资金出问题了，用这种方式流通么？　　
　　没用信用卡，都是用支付宝支付。。。哦，我用的去哪儿
　　“携程”，哪里还应该叫携程，我觉得应该更名“邪诚”才对。无诚信，无人性，无保障。荣获2014年度“三无”企业当之无愧。更恐怖的携程您体验过吗？您能体验钱放在“邪诚”却没得官方任何通知和告知的情况，而被突然清零的恶心吗？等我写好故事您来来参考参考！
　　“携程”，哪里还应该叫携程，我觉得应该更名“邪诚”才对。无诚信，无人性，无保障。荣获2014年度“三无”企业当之无愧。更恐怖的携程您体验过吗？您能体验钱放在“邪诚”却没得官方任何通知和告知的情况，而被突然清零的恶心吗？等我写好故事您来来参考参考！
　　去藏区旅游才把我气的够呛　　我提前抢了酒店。因为是国庆出游。　　结果到了时候才发现什么你造嘛　　我去的是国庆5号之后。大部分旅客开始返程。所以那边的酒店客栈当时的价格都降下来了。　　可我是9月底抢的，特么的 ，还是国庆最贵的价格！！！　　让老板给改退成现在的价。。老板不干。。说钱让携程那边收了。他这边不管　　我不知道是借口还是什么　　我就知道了。去藏区，偏远地区旅游，别用任何订房软件　　没用！！　　价格情况时刻浮动　　还不如现场订划算
　　只用他订火车票。。。。　　
　　曾经在一家五星级酒店做过预定，最常接触的就是艺龙和携程这俩，每天都有联系！　　和他们联系简直就像打仗一样，关键人家很拽，你哪里惹到他们了，他们就直接给你变成关房状态，客人在上面搜会显示已满房，然后选择别家，所以我们经理对他们简直是毕恭毕敬=。=　　不过相比较携程，我对艺龙的印象更好点，主要是有次因为有个通过艺龙订房的客人走的时候，前台的算错亏钱了，我就打给艺龙，客服非常主动而且操心，帮妹子把钱追回来了。　　不过我有朋友如果需要订房，我一般还是推荐他们用艺龙和携程的。。因为他们在酒店方面前非常强势，上回有个朋友定的普通房间，去的稍晚了一点酒店把房间卖出去了，联系了携程了，携程就给酒店施压，然后酒店免费给升级了豪华房。　　具体担保这方面，在我做预定的时候貌似没听说LZ遇到的这种又扣又冻的事情。
　　话说我现在上携程都只看看酒店，订房一般在艺龙。不过订机票还是在携程上
　　这么恶心啊　　
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